百姓超市

實踐時間：

20__年x月x日至20__年x月x日，共32天

實踐目的:

以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。

我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。

實踐內容：

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節省了時間。

接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。

作為服務行業，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，這樣會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。

實習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。

實踐結果：

不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態度的重要性，只要心態改變，外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。

學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

我想學生學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

實習過程中我不斷學習總結，發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態，積極進取的心態，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

1、主動學習。

工作不像在學校里學習那樣，有老師布置作業，有學校安排考試，而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程，學習妥善解決失誤，學習怎樣與員工們相處，要經常請教老員工，他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。

2、積極進取的工作態度。

在工作中，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

5、為人處事。

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。

暑期社會實踐報告經典范文篇2

九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

九州通在國內開創的低成本、高效率的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為九州通模式，并成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

九州通在行業內率先建立了電子商務平臺九州通醫藥網，實現了供貨銷售銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。

九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。

入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性;

出庫學習。在(lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業務流程，到物流管理信息系統，再到開發工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規范這一細節操作。

出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。

在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控，以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求。

物流管理要深入到各個層面，特別是要與采購業務方面緊密溝通聯系，才能做到最優采購、最優庫存，進而達到最優配送銷售。

暑期社會實踐報告經典范文篇3

之所以選擇立德社工作為我們的社會實踐地點之一，是因為對其以“四點半課堂”為代表的一系列創新性公益項目的極大興趣。

“四點半課堂”是一個旨在為社區外來務工人員子女提供放學后繼續學習場所的公益項目。在項目開展的兩年多時間里，“四點半課堂”的志愿者們和立德工作人員通過輔導孩子完成作業，帶領孩子們參加集體游戲、開展親子活動等形式，幫助流動兒童適應新環境、融入集體，為其提供了良好的課后成長環境。該項目的創新之處在于，它并非是一項完全免費的服務，它向學生家長收取一定費用（遠低于市場價格）以維持團隊運作。

那么，這樣的形式是否違背了“志愿”的原則呢？這樣的志愿形式是否真的對孩子的成長起到了推動作用呢？帶著這樣的疑問，我們來到了位于亞運村的立德社會工作事務所。

在負責人趕到之前，我們先來到了教室，與先到的孩子們攀談起來。從孩子們口中，我們得知，立德社工的工作人員都非常和藹可親，還時常到孩子家家訪，孩子和家長們都非常感謝立德工作人員。但是，在這短短半小時里，我們也發現了一些問題。當我們問到“你們覺得‘四點半課堂’對你們有幫助嗎”時，孩子們不知是玩笑還是認真地說到：“沒有！”，這著實讓我們有些詫異。同時，孩子們之間的相處似乎并不是如我們所想象的和諧。其中一個孩子被大多數孩子孤立、甚至打罵，一個小姑娘指著他對我們說：“姐姐你們不要理他，他是變態！”看著那孩子無助地站在一邊，只能用裝出來的無所謂的笑容保護自己，我們都覺得有些心疼又有些無奈。再者，從孩子們的口中，我們得知，幾乎每次來的志愿者大哥哥大姐姐都不一樣，還未熟悉，便已經離開。

半小時后，負責人熱情地接待了我們。在我們與主任的交談中，他也提到，該項目的家長俱樂部等親子活動極大地增加了家長與孩子們之間的溝通與交流；家訪活動也實現了社工組織與家庭的良好互動；對特殊家庭的特殊關懷也實現了針對性幫扶。然而，現在的“四點半課堂”項目仍然存在著志愿者的招募與管理困難，目前的志愿者來源主要是周邊大學的大學生，然而陪伴孩子的志愿者流動性較強，很難真正以大學生自身的人格魅力或者學識對孩子起到潛移默化的積極影響。

雖然，“四點半課堂”項目現在仍然存在諸多不完善之處，但他確實是一種成功的志愿創新形式。它讓我們知道，志愿活動不以利益為導向，但并非完全不和金錢搭邊兒，公益機構首先需要保證自身的生存與運營。志愿與公益并不等同于“免費”，也不等同于“官方”。一個健全的、擁有強大的社會動員能力的社會公益體系應該是由許多可持續發展的公益機構組成。而可持續發展的社會公益組織必須走自我運營的道路，而不是一味依靠政府的資助。志愿者的主體，也不應僅僅是大學生群體，只有實現全民化、生活化的公益，才有可能走進真正的志愿新時代。

暑期社會實踐報告經典范文篇4

第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區和小學進行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多并且帶有運動場的社區才是我們的發展對象，我們走訪了十幾個社區最終選定了兩個_小區和_社區。對于小學，就沒什么要求，只要校長同意我們在他們學校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。通過對比我們將小學確定為_小學，因為這所小學離我們學校近，很方便，并且那里的老師大多也知道_學院，所以比較容易接觸。

目標確定了，接下來我們就到小學和校長商量，開始我們為小學免費帶體育課，并且免費教他們全體教師太極拳，因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學生一邊教他們的教師。到了小學放假時候，他們已經相信我們了，并且對我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發給讓老師幫我們發下去，再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學統計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學員一共有十七個，訓練地點安排在了兒童公園，_好開班。

我們在小學免費教課的同時也沒有放棄社區，我們印刷好單頁后也開始在社區發放。在發放單頁之前還有一個關鍵的步驟，就是征得社區物業部的同意，

因為一般商業性質的活動是不允許在社區搞的。我們分了兩批人分別對_小區和_社區的物業部進行商談，結果花了十幾分鐘就和_社區談妥了，可謂是初戰告捷，但是在接下來在和_物業部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實說白了他們是想要點錢，只要給錢了，他們不僅不會阻止我們在社區宣傳，而且還會同意我們在里邊招生，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是創業的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在_社區內部做的計劃，于是就在社區外面進行宣傳和招生。而_社區那邊，我們可以在里邊進行招生。

我們分兩組用了三天同時對這兩個社區招生，我們是通過發單頁招生的，在發單頁時告訴他們可以免費試學，只要有意愿就可以報名，試學時間為一周，訓練地點在本社區門口。三天下來_社區招了二十四個人；由于在社區外面，_小區只招了十三個人，不過這已經達到了我們的預期目標，只要這部分人能夠學下去，對我們來說就夠了。等免費試學結束后，要是想繼續學下去的話，就按照每個月每人_元進行收費，在免費試學期間，我們必須保證教學質量而且還要培養和保持孩子的興趣，因為只有這樣，才能使孩子想繼續學下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。

在試學結束之后能夠留下來的只有十幾個人，因為是免費，所以在當時報名時，有很多人只是抱著來玩的態度，不過這十幾個人也不算少，因為接下來我們還要在小學招生，那里的生員充足。社區只是試點，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經驗總結出來，然后在小學發展，一定能搞得很快并且質量也有保證。

我們的教棵內容以武術為主，英語為附。一共是一個半小時，武術基本功四十分，休息十分，練習英語口語十分，再學三十分鐘武術。

在社區開班兩個星期后，我們就開始對小學招生，因為這時小學要放假了，準備招一個暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成_元，體育老師提成_元。報名結束時已經收了二十個人。我們把訓練地點安排在了學校附近的兒童公園，在這里我們可以不用交地租，又可以讓很多人看到，對宣傳很有利。在開班后又有五個人報了名。

暑期社會實踐報告經典范文篇5

實踐是檢驗真理的標準。一個人要立足于社會之上那必須具備的并不是只有知識，要有許許多多的社會閱歷，聽多了、實踐多了無疑這會增加你的社會能力才能立足于社會之上。不當家不管事，不知柴迷油鹽貴，不生兒不養女，不知報娘恩。很多時候就是這樣，沒有親身經歷過的事，我們很難想象它的困難和辛苦，只有自己親身經歷了，才能真正體會到。

社會實踐對于很多人來說都是非常具有實際意義的，尤其是我們90后的學生們。談到社會實踐，對于從未世事的我只知道只是對我來說就是最重要的，對于社會實踐沒必要，先考上大學了在深入社會慢慢實踐，現在的我發現自己的想法是多么的幼稚。

知識固然重要，但是若只知道讀書而不知“天下事”這不成了書呆子，缺少社會實踐及能力那書便是白念了。實踐是檢驗真理的標準。一個人要立足于社會之上那必須具備的并不是只有知識，要有許許多多的社會閱歷，聽多了、實踐多了無疑這會增加你的社會能力才能立足于社會之上。

今年我的暑假是在家里度過的。雖然在家的時光沒有什么波瀾，也沒什么驚心動魄的情節，但的確是充滿了樂趣，我也從中明白了許多東西。當很多同學在開開心心的聚會，很多同學在計劃著到哪去旅游的時候，我就在家里乖乖的呆著，做著媽媽平時在家里做的那些繁雜而重復的事情，枯燥乏味。其實我是很懶的，打心眼里不想做這些家務。但是看到媽媽忙碌的身影心里卻很愧疚，媽媽每天大清早要出去工作然后還得早起煮飯給嫂嫂和我吃，每當聽到媽媽忙碌的聲音我就很難受。或許你們會好奇為什么嫂嫂不做飯呢？答曰：嫂嫂懷孕了，而且月份不小了是不可以沾油煙的。

最后經過天人交戰我不得不狠下心很媽媽說讓她安心工作，我會包了家務活好好照顧嫂嫂的。于是，每天早晨我都得經過一番痛苦的掙扎起床，到廚房淘米、洗菜、煮飯。每當煮好飯菜的時候我叫嫂嫂趁熱去吃飯，而我自己卻得先去洗衣服。我有過敏性鼻炎，每每遇到天氣更替的時候或者天氣微涼的時候我的鼻子便開始流鼻涕流個不停。因此，每天早上洗衣服便是我的痛苦，本來早晨天氣便是相當涼的又用冷水洗衣服，我那洗衣服就是邊洗衣服邊流鼻涕......

我的性格比較懶散、有些粗心大意。剛開始的時候我熱情飽滿，百分百投入其中，但是慢慢地我開始厭倦了，做起事來總是馬馬虎虎的。媽媽看到我開始懶散了，她沒有罵我、責怪我。她只是問我是不是堅持不下去了？我默默不語，媽媽語重心長的和我說，我才做了幾天家務便堅持不下去了。她呢？整整做了20多年的家務活，而且還是邊上班邊做家務。即使她有些病痛她都要堅持下去因為這個家并不是只有媽媽一個人，我只有一些不舒服卻總是以此為借口不做家務。聽了媽媽的話我沉默不語，是的媽媽說的對啊，這才一點點小事我便如此的懶散，那以后呢？到了社會上競爭是那么的殘酷，沒人會因為小事放松對你的要求，你的脆弱只是你對手成功的機會。有一句話說的對你放棄了就是輸了，我不想輸，僅僅只是一點小困難怎可輕言放棄呢？此后，我不曾再言放棄，每每做家務都很認真。最初的我并不是很會煮菜，炒青菜有時候還會焦了些許，可現在我的廚藝大有進步，嫂嫂每次聞到我煮的飯菜都說我的廚藝越發進步了，菜是越來越香了。被人肯定的快樂是無法言語的，我現在很享受這過程結果，它告訴我只要肯做沒什么不可以的。

許多人都說我是一只大饞貓，特別愛吃零食，我不否認我的確是對零食情有獨鐘。我的嫂嫂只比我大一歲，我們相處的很融洽。在她沒懷孕的時候我們常常湊在一起到處去吃東西，然而自從她有了寶寶以后她便開始忌口了。許多從前她愛吃的零食她都不曾吃過，每天只是吃飯、水果、保健品。嫂嫂和我說自她有了寶寶以后她改變了，現在的她都是為了寶寶的健康，任何不利于寶寶成長的因素她都要排除···母愛是偉大的，和嫂嫂的相處中我看到了她對孩子的愛，孩子還未出生她已準備許許多多嬰幼兒用品，織衣服給孩子穿，那一針一線都是她滿滿的愛。我們都知道媽媽為了孕育我們付出了很大的汗水，但是親眼看到以后我更加體會到媽媽的艱辛。或許我們現在不能給媽媽很大的回報，但是我可以做些力所能及的事來告訴媽媽：你辛苦了，我明白你對我的愛。

社會實踐就是體驗生活，我這個暑假并沒有外出打工，但是我明白了生活。在書上得到了知識只有在生活中檢驗得以體會，這個暑假我才明白媽媽常說的：不當家不管事，不知柴迷油鹽貴，不生兒不養女，不知報娘恩。很多時候就是這樣，沒有親身經歷過的事，我們很難想象它的困難和辛苦，只有自己親身經歷了，才能真正體會到。

暑期社會實踐報告經典范文篇6

暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業務，但真正融入到這個單位當中，你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業務，直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發信件之前，我們都會核對很多遍。

在營業前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時，要說“對不起，請您到____號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

暑期社會實踐報告經典范文篇7

7月14日,七年級四班班長帶領同學及家長來到天幕城紡織館了解學習,青島是中國近、現代紡織業的發祥地之一，與上海、天津鼎足而立，在全國同行業中素有“上青天”的美譽。這也是我們要參觀這里的原因之一。

青島市紡織館有很多贊譽。被中國科協評為“全國科普教育基地”山東省科協授予“全省科普教育基地”;市精神文明建設委員會授予“全市未成年人社會課堂”;市關心下一代工作委員會授予“青少年教育地”,被中國科學技術協會授予“全國科普教育基地”等。

我們于早9:30在紡織館門口集合,紡織博物館共分為四層：一層為紡織復原車間展廳，展示了紡織業基本的工藝流程;二、三層為歷史展廳，介紹了新中國成立之前青島紡織業的形成與發展和新中國成立后青島紡織業的輝煌與貢獻;四層為紡織科普互動展廳，通過互動了解高科技紡織知識和現代高科技紡織的發展趨勢。我們先參觀第一層,其中有許多古老的紡織機器,大部分都是七八十年代的,但保存至今依然完好,讓我們不得不驚嘆于高超的紡織藝術,以及各國人民的嚴謹與精致,尤其是日本和德國,這可能也是國家富強的基礎。第二三層多展板和文獻等,記錄了許多紡織業的知識,也引起了家長與學生之間的熱烈探討。我認為一個國家的富強可以從多方面表現出來,包括技術水平,機器是否是自己生產,是否可以打破他國的技術壟斷,獨立門戶,這都是十分重要的。總而言之,這次參觀令我們收獲頗豐。

暑期社會實踐報告經典范文篇8

讓衡水湖更美，我們在行動之__環境調查

時間：20__月__日星期x-20__年__月__星期x

地點：__省__市

實踐隊員：__________

第一天：取樣

到達衡水汽車站已經12點，但舟車勞頓并未影響我們實踐的激情和熱度，我們吃了中午飯就坐上了18路直奔目的地衡水湖。到了目的地之后我們按照原定安排執行我們的第一項任務：全面了解衡水湖周邊居民生活狀況和湖區生態環境、生物物種生存狀況。

生物物種調查.我們將針對衡水湖及周圍的玉米、水稻、蓮花、蘆葦、芡實、菱角等植物觀察其生長情況，對鯉魚、鯽魚、田螺等動物進行仔細觀察。

生態環境調查此次主要在岸邊水質水下污泥采樣檢測，并拍照作為參考。適當采集周圍土壤，驗證酸堿性等。

我們認真地取樣，準備帶回實驗室進行水質監測。完成時天色已近晚。

(第二天)

民意調查是我們實踐內容的第二部分，首先我們把提前準備好的調查問卷讓開船的師傅是當地人，對衡水湖有很深的感情和了解)填寫，師傅不僅熱情認真的填問卷，還給我們講解了好多有關衡水湖的歷史故事和人文趣事。

我們還向當地的漁民了解了衡水湖水質保護的相關信息。

島上居民也熱情參加了我們的調查問卷。

(第三天)

經過昨天從當地人和漁民口中對衡水湖國家級自然保護區的深入了解，知道了這兩年政府及其相關部門更加重視對衡水湖的治理和保護工作。所以我們就舉行了;讓衡水湖更美，我們在行動！條幅簽名活動！

這次宣傳面對的群體有游客、有漁民還有相關工作人員，我們還會去附近中小學對這些祖國的未來的建設者和接班人進行宣傳、教育。讓他們從小就養成一種珍惜水資源、保護水資源的意識，讓他們有一種“讓母親湖更美麗，有你有我的責任感，并學會運用所學知識來保護母親湖，保護環境，保護我們自己的家園！

(第四天)

走訪衡水湖管委會。

經過了解，我們得知衡水湖現直接由衡水湖管理委員會直接管理。我們最后會把我們這次調研活動的具體成果和存在的相關問題以及需要官方部門采取的措施和還有我們大學生自己的意見和想法以報告的形式發給管委會，領導說他們歡迎也必然會采納合適的建議。拍照過后，李主任還親切地和我們每個人一一握手，讓我們深受感動，也感受到了這次實踐活動的意義和自己身上肩負的責任。

(第五天)

對我們帶回來的.樣本進行水質檢驗。

運用我們所學的有關污水處理的相關知識進行水質污染的檢驗，我們了解用離子交換法凈化水的原理和方法，用天然水中無機離子雜質的定性鑒定方法。

1離子交換法凈化水

天然水中主要有無機雜質離子，另外還有某些氣體、有機物和微生物等。除去天然水中無機雜質離子而獲得的凈化水稱為去離子水，實驗制備去離子的方法是離子交換法，工業上制備去離子水的方法除離子交換法外，還有電滲析法、反滲透法。

2水的電導率及水質檢驗

水中所含雜質離子越多，水的電導能力越強，水的電導率越大，所以可以根據水的電導率，判斷水中雜質離子的相對含量。評價水的純度。

檢測表明，目前受污染河段的超標項目主要為大腸菌群、非離子氮、石油類、溶解氧、ｐｈ值等，其中以礦物污染和化學污染最為嚴重。

除了游客帶來的礦泉水瓶和塑料袋等白色垃圾的污染，來自廣大農村地區的面源污染也令人擔憂。我們希望相關部門加大對湖區部分的湖面垃圾的打撈工作，并張貼為了美麗的湖面，請不要隨意扔垃圾”等宣傳標語。

(第六天)

經過為期近一周的實踐活動，我們收獲很大，這是我們進入大學以來第一次那么長途跋涉的去實踐，雖然很累，過程中也遇到了各種各樣的困難，但因為我們有一顆堅強而充滿熱情的心，所以我們出色地完成了這次實踐任務，更知道了團結協作和分工合作的重要性。我們也深切地體會到團隊精神是成功的必備條件！這次實踐充分培養了我們的動手實踐能力和與人溝通的技巧，我們也得到了當地人和管委會領導的一致肯定和支持！

作為總結，我們把這次實踐成果以報告形式發送給衡水湖管委會，并希望他們采納我們的建議。現附報告如下：

尊敬的衡水湖管委會的領導：

您好！

很高興您那么熱情地接待了我們，作為華北電力大學環境科學與工程學院的學生，我們對環境保護問題十分敏感，我們更把保護環境、保護我們共有的家園視為己任！所以我們在大一的第一次實踐中就憑著自己的這份熱情，希望能對環保這個越來越受關注的大問題盡自己的一份微小力量！

把衡水湖作為研究對象是因為衡水湖自然保護區獨特的自然景觀及保護對象的典型性、稀有性和特殊性，引起了社會各界的廣泛關注。

經過我們這一次實地考察，也真切地感受了湖區面積的廣闊，更看到了淀區內荷花的美不勝收，還有湖面上嬉戲的野鴨，更是第一次享受了美味的烤鴨蛋，還有美麗的蘆葦蕩，在湖邊吹著風，讓人神清氣爽！但是這么美麗誘人的景色卻被污染了，不免讓人遺憾！

我們取了水樣，拿到學校實驗室做了水質檢驗，也對各種植物做了仔細地觀察，感覺現況不容樂觀。

衡水湖有這么豐富的資源，可以引進新生的循環利用經濟模式，例如：桑基魚塘的經營模式，這樣一定既有利于環保又有經濟收益。

我們還希望管委會能多做一些招商引資的宣傳，大力發展旅游業，引進各種新鮮的水上游樂項目，盡快地讓衡水湖的景色資源得到適當、充分地利用。

還有就是水質污染問題，據我們了解，湖面上漂浮的垃圾還沒有具體的清理措施，希望相關部門盡快安排，當然還可以做一些環保宣傳標語使游客意識到文明旅游和保護環境的重要性。我們大學生也會盡自己所能為保護湖區貢獻自己的一份力量！

現將我們這次調研的相關照片也跟您分享下，再次感謝您能支持我們的實踐活動！希望我們的建議能被您采納！同時更希望我們的衡水湖更美麗！祝您工作順利！