一、工作情況：

(1)運費結算情況：

_年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

_年與_年相對比，_年整體比_年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。

2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對erp系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業務水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：_年的工作思路

根據集團公司_年信息化規劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的erp系統在_年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

一、_年的工作計劃：

(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。

(2)、提高自身素質，加強自身能力的提高。

(3)、認真學習erp系統，熟悉erp系統的各種業務流程。

二、對企業文化的理解

在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下，培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。

以上是我的述職報告，請各位領導進行監督。

簡單年度述職述廉報告范文篇2

在醫院黨政領導下，立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現"3、3"目標(三零、三無、三杜絕)。

工作要點

1、協助領導抓好管理，深化五精和對標管理，實行6s安全管理，完善各項規章制度，布置實施各項工作措施，推動醫院持續、穩定、健康發展。

2、搞好優質服務，開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務小分隊"，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫療知識和技術服務。

3、完成"上傳下達"任務，做到"三個及時"(及時傳達、及時布置、及時落實)。

4、規范個人行為，落實文明用語，展示企業風尚。

5、做好物品消毒，實現雙零目標(零感染、零污染)。

6，控制成本耗費，減少成本支出，達到降本增效目標。

7、完成數據統計和上報工作，做好工資審批和票據管理工作。

8、做好計算機維護和工傷網報工作，保證了計算機正常運行，實現了工傷結算回納資金100%。

9、了解思想變化，化解內部矛盾，實現了和諧穩定。

工作業績

一、當好助手，抓好管理，搞好優質服務

積極參與醫院管理，提出合理化建議9條，完善各項管理制度7項，建立健全管理檔案6份，編排文字4萬字;制作五精管理圖12幅，建立對標管理體系2600字，制作對標平面圖13幅，物品統計、歸類、建檔648件;書寫醫療質量管理文字6千余字，制作月度報表70余份，各種會議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協助解決問題5件。

強化業務學習，提高服務技術，參加業務培訓20次，完成學習筆記1萬字。開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務小分隊"，走訪家庭36戶，解決醫療難題9件;深入職工服務8次，回答醫療問題12件，開設急救知識講座3次，服務職工156人，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救能力。

隨時接聽通知內容，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神100%，完成了"上傳下達"任務，實現了"三個及時"。

執行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開始，養成勤儉節約習慣。

開展科室精神文明教育，規范文明用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創文明科室，爭優秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發放，實現"雙零"和節能降耗目標。

執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒100余次，消毒率達到100%，實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續實行"舊物回收，廢物利用"制度，全年節約成本800元，控制紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達到100%。

三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

及時統計經營數據，積極參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執行財務管理制度，如實上交經營金額，執行票據管理制度，做好票據發放和回收工作。

堅持工傷網報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單，工傷住院38人次，結算金額28。6萬元，回納資金100%。

做好計算機維修工作，硬件維修18次，數據庫整編和備份11次，更換網絡線路50米，打印機維護5次，更換色帶18條，保證了計算機正常運行，促進了工作開展。

四、加強政治學習，提高廉潔自律能力，增強職業道德修養。

以____為指導，堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，積極進取，行動上，與醫院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，積極化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩定和諧集體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩定

實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現安全穩定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確責任目標，落實責任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區域實施紅外線監控，對辦公部門配置滅火器，形成了"自保，互保，聯保"體系。

六、創"四好"班組，爭十佳明星

認真開展爭先創優，爭星奪旗活動，積極布置設崗定責措施，擬定爭星內容，確立奪旗目標，樹立"五個一"模范，創四好優秀班組(政治思想好、團結協作好、工作業績好、作風建設好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的建設，離不開成員的努力，充分調動成員的積極性，為班組的建設增光添彩。，一年來，通過大家團結協作、共同努力，為爭星奪旗奠定了良好的基礎。

簡單年度述職述廉報告范文篇3

____在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在村支部、村委會一班人的支持配合下，下沃泉村干部黨員在黨支部的領導下，認真學_____大、__屆三中全會文件精神。結合今年黨的群眾路線活動的開展，下沃泉村黨支部始終把搞好基層黨建這項工作擺在中心位置，精心組織、細致部署，將各項工作與當前黨的群眾路線活動相結合，不斷把黨的群眾路線活動引向深入，現將一年來本人基層黨建工作方面的情況述職如下：

一、強化學習，注重實踐，進一步提高自身素質

學習是履行好職責的基礎。作為一名村支部書記，不學習，思想就會落后于形勢，行動就會脫離實踐。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底。二是加強法律法規學習。我堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點。三是向實踐學習，向我們的黨員干部代表們及全村群眾學習。在向書本學習的同時，我始終注意觀察和總結，注意向身邊的有經驗的同志請教學習，學習他們嚴謹的工作態度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領導才能，提高了工作效率與工作能力。

二、加大黨務公開力度，增強群眾監督

結合上級黨委政府的部署意見，下沃泉黨支部設立了黨務公開欄，及時將支部各項活動進展情況公布出去，在加強群眾黨員對支部的監督的同時，也加強了群眾對黨員干部的監督，黨員承諾書。在今年下沃泉黨支部多次組織39名黨員參加義務勞動，徹底清理沿路兩邊的雜草垃圾，大大改善道路兩邊的環境衛生。

三、加強黨員隊伍建設，充分發揮先鋒模范作用

一是認真開展黨員經常性教育。村黨支部依托黨員活動室這個主陣地，利用現代遠程教育這個平臺，認真落實“三會一課”制度，定期組織黨員干部集中學習培訓。二是認真開展黨的群眾路線教育活動。按照鄉黨委的統一部署，積極動員宣傳，制造輿論氛圍，通過集中學習和自學相結合的方式提高黨員干部思想政治素質。每名有寫作能力的黨員都要記學習筆記，并撰寫心得體會。并在群眾中開展征求意見活動，我們將進一步查找存在的問題，理清思路，用發展的眼光看待我村的發展模式以及發展中遇到的困難，真正把群眾路線落到實處。三是充分黨員的先鋒模范作用。積極開展無職黨員設崗定責活動，落實黨員聯系群眾制度。按照鄉黨委關于開展無職黨員設崗定責活動的要求，我們在全村黨員中深入開展了設崗定責活動，要求有職務的黨員按照分工要求，認真做好自己的本職工作，無職黨員根據各人的實際情況都要對本對的各項工作進行監督和管理并將每名黨員的分工情況進行了公示，無職黨員還進行了履職承諾。

（1）堅持原則、秉公辦事一年來，村兩委班子以人為本抓班子，從自身找差距，查不足，首先強化理論學習，以創建學習型黨組織為契機，要求黨員干部認真記筆記寫體會，深入扎實的開好民主生活會，使大家心往一處想，勁往一處使，對工作任務大的事項大家一起上，形成班子成員團結協作，又各負其責的工作局面，使兩委班子的凝聚力、戰斗力明顯增強。為加強黨風廉政建設建立健全各項制度，充分發揮民主，嚴格遵照四議兩公開工作法開展村務工作，村民代表大會否決的重大事項一律不得實施。同時不斷完善村隊財務管理制度，加強民主管理與民主理財管理，由村紀檢及全村群眾進行監督，村支部定期召開理財小組會議，對本期發生收支事項進行審核，對不合理支出理財小組有權決定不予支付，并及時對村財務、政務進行公開，增加了村務公開的透明度。從而不斷規范民主決策、民主管理工作。

（2）心系群眾、勤政為民作為一名支部書記。在做好日常工作的同時，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦事，辦好事，多年來，我一直認真聽取村民的意見，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。下沃泉黨支部在資金困難的情況下，籌資37萬元，完成了全村自來水改造工程，鋪設下水管道12019米，解決下沃泉村人畜吃水困難和污水排放問題。投資400萬元，硬化街道15公里，治理舊廁死角環境整治11處，解決了下沃泉村民出行難的問題。為了讓下沃泉37名黨員干部有自己的活動場所，投資100多萬元，修建村黨支部活動場所，占地300多平方米。

四、嚴于律己、以身作則

作為一名村黨支部書記，我認為自己的一言一行都關系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做，我任村黨支部書記，村委會主任，這是鄉黨委、政府及全村廣大黨員群眾對我工作的信任和支持，我也深感責任重大對一些敏感問題特別是村財務問題，我始終小心謹慎，堅持按制度辦事，并要求兩委清清白白做事，堂堂正正做人，使一年來沒有發生任何經濟問題，不辜負黨組織及廣大群眾的信任。

五、找準不足，正視差距

回顧一年來各項工作，在取得較好成效的同時也存在著一些不足，主要表現為：一是自身在思想上對學習不夠重視，多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性，即便學習，也是只注重市場經濟知識和政策法規學習，忽視了政治理論學習，運用理論指導工作實踐采取實用實用主義的態度。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作上落實不夠全面，表現在：抓全盤，重視經濟，輕視了精神文明建設;重視了經濟建設，放松了群眾增收的力度。三是本人對解決重大問題時思路不夠明確。

總之，在我任職的這些年中，鄉領導和廣大黨員群眾的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效，這些成績的取得，是鄉黨委、政府正確領導的結果，也是全體村干部，黨員群眾參與配合的結果。但這些成績與黨和廣大人民群眾的要求和期望相比、與發展的形勢和任務相比，還有很大差距，在今后的工作中，我將進一步團結全村廣大群眾，認真踐行____要求，牢固樹立為人民服務的觀念，堅持貫徹落實____，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶頭作用，樹立自身形象發揚人民勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統，解放思想，搶抓機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規事事處處嚴格要求自己，模范的努力工作，為實現富民強村作出我最大的努力。

簡單年度述職述廉報告范文篇4

我于20__年調到__小學任副校長，主抓教學工作。幾年來隨著學校的改革與發展，我努力踐行著在平凡崗位上做實事，體驗著苦與樂。此時我最想說的還是真心誠意地感謝各位領導對我的信任及各位教師對我工作上的支持，也感謝班子成員的協作與指導，讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學校是一個和諧、有戰斗力的群體，教師都是有能力的個體，我很愿意和大家一起為我們學校的發展做出我應盡的義務。以下是我的述職報告。

一、虛心學習，完善自我

教書人也應是讀書人。隨著課改的推進，管理領域的深入，形象的逐步樹立，讓我越發感受到，如果管理者專業知識、管理理論不廣博，那么工作就會膚淺，治表不治本，因此多渠道地向書本學習，向同事學習，在實踐中反思。

學校工作千頭萬緒，但出發點是做對學生發展有利有益的事。分管教學工作，我認為上好課、對學生負責是底線，要求教師領會課標、精通教材、上好每節課，我首先要認真學習。為此我有時間就認真學習教育新理念，閱讀教材，分析教參，積極上網查找資料，力求課堂上激發學生的學習興趣，提高效率，同時利用一切時間與教師一起研究學習。外面的課堂教學很精彩，外面的各有風格。只要有機會，我就會與老師一起去聽講課，邊聽邊對照自己做法的優缺點。

二、勤勉工作，發展學校

學校要生存就要發展，要發展就要競爭，競爭要靠實力，實力是干出來的。學校以教學為中心，工作中面廣、量大、事雜，我與大家一起沖鋒陷陣，背負重任努力前行，用微薄之力推動學校發展。

三、以德立身，為人師表

路遙知馬力，日久見人心。對待學生是否關心？對待學校是否公心？對待工作是否盡心？我想每個人心中自有一桿稱，雙方都會給予實事求是的客觀評價。幾年來，無論作為教師還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。

1、嚴于律己，為人正直。平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。當然有布置就有檢查有反饋，發現優點指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。

2、豁達大度，用坦然的心態處理事務。自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工，因為存在做多做少、做好做壞現象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經歷讓我學著去克制，去調整自己的心態，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。有人說忍讓很吃虧，我認為人都有性格脾氣，但單位與家庭是有別的，不要一時之快挫傷別人，這是對人的信任與尊重。

3、以主人翁的態度塑造學校形象。作為管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對復雜的人員，有時領導走訪、家長上訪，班級任課老師重新組合遇到家長反對，家長與老師發生沖突，只要是關系到學校榮譽的，都耐心做好家長的思想工作，多宣傳學校的亮點，多談學校的苦經，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任，達成共同的目標。也樂于與支部一起做好教師談心、家訪慰問工作，形成良好的人文管理。

簡單年度述職述廉報告范文篇5

我叫，19__年__月出生，中共黨員，本科文化，19__年參加工作，20__年3月任__鎮村鎮建設發展中心主任至今。

按照縣紀委的安排部署對農村基層站所領導班子及其主要負責人進行“兩述兩評”充分體現了紀律檢查部門及社會各界對基層工作的關心和愛護，必將對我們的工作起到有力的推動作用。在鎮黨委、政府的正確領導下，本人能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以黨的__大會議精神為指導，全面落實____，在自己的工作崗位上，我們以事實求是認真負責的態度，積極配合檢查評議工作，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，聯系實際辦實事，切實改進工作作風。務實重干，狠抓落實，圓滿完成了各項工作任務。

一、工作成績

1、實現菜市場搬遷，徹底改變鎮中心十字口道路堵塞局面;

2、組織技術力量對文化路東延到__中學路面硬化工程的測量設計。

3、對__村小集鎮進行科學規劃，打造成為新農村建設的亮點;

4、借助建設機遇，快速推進鎮區中軸線建設，重點做好鎮區新街下水管道建設;成立專業班子，以村鎮建設發展中心為主，東關西關兩個村配合，新街和河西下水管道正在快速施工中;

5、完成、等15各行政村規劃修編完善工作;

6、及時解決農村宅基地糾紛，積極做好____穩定工作。今年全年，發展中心共接待宅基地糾紛____案件16起，結案14起，結案率90%。

7、加強鎮區管理。明確任務，強化責任，強力推進城鎮管理。創新道路保潔、綠化、養護等公用事業管理機制，充實城鎮管理隊伍，積極推行“劃定區段、領導分包、單位負責”的管理模式，激發工作積極性。以規范車輛停放和門店匾額、杜絕占道經營為重點，不斷加大鎮容鎮貌整合力度，打造拐河鎮區新形象。以省道沿線整治為重點，嚴格按照公路沿線建房審批要求，搞好沿路的衛生整治和綠化、美化，初步達到綠潔暢的目標。通過今年的努力，使小城鎮建設管理水平明顯提升一個層次。

8、加大鎮區、農村基礎設施、綠化建設投資力度，改善城鎮、農村居住環境。

為改善城鎮、農村居民居住條件，今年，加大了基礎設施，綠化投資力度。止目前，鎮區街道新增道路長，寬，新增街道風景樹150棵，;今年又新增環衛車輛三部。在加大鎮區基礎設施投資的同時，并沒有忽視農村一塊，村建中心對、2個示范村戶戶通道路進行了規劃設計，共硬化道路長度。通過督促監管，使村容村貌煥然一新，大為改觀，大大改善了居民的生產生活條件。

9、搞好單位庭院美化改善辦公環境

通過規劃，投資6.5萬元，對發展中心院落進行美化，鋪設彩磚，修繕辦公樓房，改善了辦公環境。

二、廉潔自律方面

在工作實踐中，本人能夠認識出政治工作的重要性，一是能夠堅持解放思想，實事求是，與時俱進，深入基層，深入群眾，調查了解新情況、新問題;二是能夠緊密結合全鎮改革、發展、穩定中發展變化的新實際，不斷提高發現、解決問題的能力;三是能夠做好思想政治工作，四是能夠堅持原則，秉公辦事，堅持富鎮、富民和全面建設社會主義新農村的奮斗目標，強力實施“工業強鎮、人才興鎮，開放帶動”戰略。特別是通過____的學習和工作實踐，更加增強了全心全意為人民服務的宗旨意識，堅定了權為民所用，情為民所系，利為民所謀，立黨為公，執政為民的意識。五是廉潔從政，遵守紀律。作為一名共產黨員，能夠時刻按照黨章辦事，全面執行“十禁止”等有關規定。堅持依法行政，廉潔奉公，嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定和鎮黨委、政府制定的各項規章制度，不搞特殊化，自覺維護黨委、政府的形象。

簡單年度述職述廉報告范文篇6

各位領導：

本人自任命hr經理以來，在公司領導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了__年年的工作任務，現結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報，請予審議。

一、公司員工數量增長情況及文化程度

公司目前人員以達60人，自任__年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。

二、各崗位說明的具體化

在各位領導的支持和建議下，hr部門在__年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。

崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據情況會予以改進。

三、薪酬福利標準的完善

在__年__月__日新的勞動法出臺之際，hr部門在__年__月份至__年__月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。

四、員工崗位培訓情況

本人任崗期間，在公司領導的幫助下，根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表，然后由hr部門分發給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據這份需求報告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出__年培訓預算的10％。但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質綜合全面的發展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。

五、__年年人力資源部出臺制度

緊緊圍繞公司發展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。__年年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來的，我部室跟著公司發展遇到了很多新問題，總結了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監督制度建設。抓提高，進一步優化管理制度，提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。

六、今后hr部門主要工作描述

在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業和員工同事受益的'原則，繼續對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：

1、招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力，以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。

2、員工培訓方面，也就是說除了本行業專業知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查，通過調查后，調整年度培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后總結。

3、公司企業文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量，它支配著企業，可以使企業得到順利地發展，也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業精神，是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化，即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下，在領導的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。

簡單年度述職述廉報告范文篇7

尊敬的領導、同志們：

大家好!

我于20__年調到支行擔任副行長，近一年來的時間里，我努力進取，積極創新，不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效，現對一年來的工作和思想匯報如下：

一、強化學習，提高素質

每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的能領悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位，對金融產品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了__金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升__形象

我到__等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數超過_人，課題包括__等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展，如在職業中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我覺得能實現以下目標：

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。

②提升__形象。通過論壇，我們可以把__的理念和企業文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可_企業文化，認可__品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產品。

④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板，總有求客戶辦理金融業務的感覺，經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

⑤有利于__的長遠發展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把__的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業，讓__的產品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓__成為金融業的佼佼者。

三、強化服務，提升品位

整齊的著裝，優雅的環境，靚麗的身姿，規范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務……，這點點滴滴，都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內容，服務的每一個環節，晚上的自評……等等都能認真對待，__的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞，內訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，__的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。

四、強化新業務拓展，開辟林權貸款市場

為了開辦林權抵押貸款，我們舉辦了林業客戶聯誼會，邀請了_名林業大戶參加，聯誼會的成功舉辦，為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。20__年共營銷林權抵押貸款_筆，__多萬元。

五、強化創新，提高效果

我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護現有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

六、強化協作，營造奉獻氛圍

我與全行員工齊心協力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊，才有__輝煌的業績。20__年上半年，__在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。

簡單年度述職述廉報告范文篇8

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是____公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，____公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入____萬元(其中：物業服務費收入____萬元，其它經營收入____萬元)，年利潤____余萬元;房屋及公共設施完好率達____%;受理業主(使用人)報修____起，及時處理率____;處理業主(使用人)投訴__起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。________年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規范，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為________公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，受薦擔任____市物業管理協會常務理事，并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《________公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然后，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，20__年我們為之做了一些鋪墊和準備，并在20__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，________公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，20__年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“________”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯系，保證了某業主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20__年，公司在品牌形象的設計上著實下了功夫，提高了企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。