營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容
制定方案的過(guò)程中,要選取最優(yōu)的策略,也就是從各種策略中選定最能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。什么才算好的營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容?接下來(lái)給大家分享一些營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容,供大家參考。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇1
比如說(shuō),我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了,就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說(shuō),用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫裕顒?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買,不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了.
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇2
第1章形勢(shì)分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析
(1)優(yōu)勢(shì)分析(strength)
(1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)
(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
(3)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
(4)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)
(5)信息優(yōu)勢(shì):電子商務(wù)的開(kāi)展,可以有效的客服信息不對(duì)稱的問(wèn)題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息
(6)建立直接的BtoC銷售平臺(tái),直接與企業(yè)機(jī)關(guān)旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度
(2)劣勢(shì)分析(weakness)
(1)新技術(shù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
(4)開(kāi)發(fā)初期用戶缺乏信任感
(5)行業(yè)規(guī)模小,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性
(3)機(jī)遇(opportunities)
(1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展
(3)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過(guò)淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇
(4)威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
(2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源
(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性
12政策分析
根據(jù)浙江省__屆人大二次會(huì)議參閱文件,省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20__年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營(yíng),電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵(lì)企業(yè)積
極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn),建立“政府推動(dòng),部門聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì)推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃
13技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場(chǎng)分析
141宏觀市場(chǎng)分析
21世紀(jì),在“崇尚自由追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)得越來(lái)越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng),使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感
142微觀市場(chǎng)
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國(guó)這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開(kāi)通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng)人們對(duì)服裝的追求層次較高,購(gòu)買衣服的次數(shù)也較頻繁
從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚杭州是休閑的旅游城市這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英,求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見(jiàn)不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大
第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
21細(xì)分市場(chǎng)
211性別細(xì)分
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚個(gè)性的代表女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大
男裝市場(chǎng):目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定繼20__年有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)”稱號(hào),我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)
212年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲,時(shí)尚,追求流行個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)
30—45:該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值的群體該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多
45—65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買欲一般,但對(duì)服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買欲時(shí),卻找不到適合的服裝品牌
22目標(biāo)市場(chǎng)
221職業(yè)裝:中國(guó)服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分隨著生活水平的提高,人們?cè)诖┮路矫嬉查_(kāi)始講究起來(lái)這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝:服裝市場(chǎng)的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式顏色價(jià)格等,有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)
與此同時(shí),我國(guó)女裝業(yè)發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距,中國(guó)女裝發(fā)展這么多年來(lái),都是一些區(qū)域性品牌,還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響
223童裝:
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷復(fù)雜性隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的
市場(chǎng)空白童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
224寵物服裝:一湖看不見(jiàn)底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹?lái)越像人一樣,穿衣打扮追流行因此,一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起
據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓狗鳥(niǎo)魚(yú)等不同的寵物而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)僅寵物狗上戶口的就有6000萬(wàn)只目前,我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊
225醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價(jià)比高穿著舒適美麗環(huán)保抗靜電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品
20__—20__年醫(yī)護(hù)裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
第3章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國(guó)精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”“簡(jiǎn)約時(shí)尚設(shè)計(jì)”“最真誠(chéng)服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護(hù)并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠(chéng)在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑
第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
41Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理
412為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序
413各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購(gòu)員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求
414由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的人性化,經(jīng)常聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)建議
415快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場(chǎng),所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門
42Price(價(jià)格)戰(zhàn)略
421網(wǎng)上集體議價(jià):消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”當(dāng)某一樣商品集體購(gòu)買數(shù)到達(dá)50人時(shí),可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),可以以低至75折優(yōu)惠購(gòu)買該產(chǎn)品集體議價(jià)的價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷的營(yíng)銷手段
422會(huì)員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為VIP會(huì)員,一旦成為我們的VIP會(huì)員,就可以在購(gòu)買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購(gòu)優(yōu)惠同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源
423靈活定價(jià)策略:因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)母親節(jié)女生節(jié)等,可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客擴(kuò)大品牌知名度,提高競(jìng)爭(zhēng)力
43Place(渠道)戰(zhàn)略
431確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費(fèi)者和公司贏取利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵(lì)機(jī)制
432明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠商—第一級(jí)經(jīng)銷商—采購(gòu)員—公司—消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式
44Promotion(促銷)戰(zhàn)略
441會(huì)員機(jī)制,成為VIP會(huì)員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)
442有服裝定制機(jī)制,如果消費(fèi)者需要購(gòu)買的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的,消費(fèi)者可以預(yù)定,網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)
443有假日服裝促銷
444注冊(cè)新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶
445合作策略建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容
45客戶關(guān)系管理策略
451建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品
452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)詢問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費(fèi)者
第5章實(shí)施計(jì)劃
51收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞對(duì)發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是新聞
52黑板報(bào)有一種東西叫黑板報(bào),BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個(gè)欄目,一個(gè)是自己的黑板報(bào),一個(gè)是別人的黑板報(bào)在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹
53在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好,排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀的!
54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個(gè)話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問(wèn)題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
55百度的貼吧,問(wèn)吧在貼吧問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站
56用上RSS推廣訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì)大很多
57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(zhǎng),很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
58跟上時(shí)代的步伐象WEB20最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是WEB20,很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì)說(shuō),還會(huì)說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格
59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補(bǔ)合作才有未來(lái)
510到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址搞點(diǎn)有深度的評(píng)論
511找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接
512申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站
513病毒式營(yíng)銷它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費(fèi)服務(wù)等等
514活動(dòng)宣傳策劃一個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意
515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化
第6章預(yù)算
1網(wǎng)站維護(hù)和開(kāi)發(fā)費(fèi)用:¥40000000
2公司與品牌注冊(cè):¥1500000
3淘寶商城入場(chǎng)費(fèi)用:¥1600000
4品牌產(chǎn)品VI設(shè)計(jì):¥8000000
5辦公設(shè)備:¥2000000
6倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用:¥1800000(12個(gè)月)
7廣告投入費(fèi)用:¥30000000(12個(gè)月)
8職工薪資:¥18000000(12個(gè)月)
9其它估算:¥10000000(12個(gè)月)
第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇3
一、擬定策劃方案的步驟
連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃方案的擬定,應(yīng)依照下列步驟進(jìn)行:
1、確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定時(shí)空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點(diǎn)突出。
2、收集資料。圍繞目標(biāo)主題,通過(guò)多種方式收集信息資料。
3、調(diào)查市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。圍繞目標(biāo)主題,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,掌握第一手資料。
4、整理資料情報(bào)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。
5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實(shí)際需要,提出營(yíng)銷策劃新的創(chuàng)意。
6、選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。
7、制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)分配,分頭實(shí)施,并按進(jìn)度表與預(yù)算表進(jìn)行監(jiān)控。
8、制定檢查辦法。對(duì)策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
二、策劃方案的格式
1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。
2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。
3、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。
4、策劃方案的目標(biāo)。用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚。
5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標(biāo)主題和市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵、實(shí)施及檢查評(píng)估
6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表。列表詳細(xì)說(shuō)明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。
7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說(shuō)明。對(duì)多個(gè)備選的方案,進(jìn)行必要的補(bǔ)充說(shuō)明。
10、其他的注意事項(xiàng)。提出預(yù)防措施,以做到有備無(wú)患。
三、營(yíng)銷策劃的格式
1、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括:整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括:確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標(biāo);價(jià)格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。
3、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。
4、分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括:價(jià)格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
5、銷售管理計(jì)劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
6、市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括:市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇4
活動(dòng)背景:
為迎接520中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日,通過(guò)舉辦此次活動(dòng)讓廣大學(xué)生了解更多營(yíng)養(yǎng)與健康的知識(shí)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。同時(shí),向大學(xué)生宣傳有利于自己健康的食品。了解實(shí)際生產(chǎn)流程。
活動(dòng)主題:
了解營(yíng)養(yǎng),關(guān)注健康
主辦單位:
吉首大學(xué)共青團(tuán)委員會(huì)
承辦單位:
吉首大學(xué)營(yíng)養(yǎng)與健康協(xié)會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:
5月18日——5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):
吉首大學(xué)新校區(qū)
活動(dòng)內(nèi)容策劃:
一,食品展
時(shí)間:5月24日
地點(diǎn):新校區(qū)籃球場(chǎng)
內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)分有食品展區(qū),水果拼盤創(chuàng)意大賽區(qū),營(yíng)養(yǎng)知識(shí)競(jìng)答游戲區(qū)
1、贊助商產(chǎn)品展區(qū)
糕點(diǎn)類:蛋糕,面包,冰淇淋等
飲料類:牛奶,果汁,果醋飲料等
菜肴類:吉首部分餐館的招牌菜
保健類:各種品牌的保健產(chǎn)品
擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,并提出自己的意見(jiàn)和評(píng)出最受歡迎食品。
準(zhǔn)備工作:
a、到各種廠家拉贊助
包括商品和現(xiàn)金
b、制作評(píng)價(jià)表
2、水果拼盤創(chuàng)意比賽區(qū)
參賽人員:凡吉首大學(xué)在籍學(xué)生均可報(bào)名參加。可以單人或多人組隊(duì)形式參賽(最多為3人),并要求對(duì)作品進(jìn)行講解。報(bào)名日期截止于5月20日,限取10組報(bào)名者。
附:
a、活動(dòng)所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。
b、規(guī)則:參賽者須在指定的時(shí)間內(nèi)完成拼盤的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和組拼工作。作品滿分為50分,作品外形設(shè)計(jì)10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,創(chuàng)意設(shè)計(jì)10分,營(yíng)養(yǎng)健康10分
c、評(píng)委有5人組成,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),贊助商和協(xié)會(huì)成員。
d、根據(jù)的分評(píng)出一下獎(jiǎng)項(xiàng):
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金60元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書(shū)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金40元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書(shū)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金20元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書(shū)
準(zhǔn)備工作:
a、收集報(bào)名資料
b、購(gòu)買證書(shū)水果與刀具
c、與社聯(lián)協(xié)商證書(shū)事宜
d、在我們的網(wǎng)站上(分區(qū))公開(kāi)活動(dòng)事宜及細(xì)則
3、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)競(jìng)答游戲區(qū)
知識(shí)問(wèn)答、默契配合投球等
二,參觀老爹公司
時(shí)間:5月17日
地點(diǎn):老爹農(nóng)業(yè)科技股份有限公司(給會(huì)員發(fā)紀(jì)念品)
參加者:營(yíng)養(yǎng)與健康協(xié)會(huì)全體會(huì)員和全校志愿者
準(zhǔn)備工作:
a、與老爹公司協(xié)商
b、召集志愿者
c、聯(lián)系校車
d、購(gòu)買紀(jì)念品
三,健康意識(shí)宣傳活動(dòng)
目的:宣傳健康飲食習(xí)慣,讓全校師生健康營(yíng)養(yǎng)飲食每一餐
時(shí)間:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日為工作重點(diǎn)以展板附加雜志宣傳其余時(shí)間只掛展板,5月24將展板全部搬至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
地點(diǎn):新校區(qū)各食堂門口
準(zhǔn)備工作:a、制作宣傳展板與雜質(zhì)橫幅海報(bào)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:宣傳海報(bào)10__1=10元、橫幅20__2=40元、展板30__6=180元
雜質(zhì)__份__1=__元、廠家宣傳單200元、證書(shū)獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金、150元
水果200元、紀(jì)念品300元、校車100元、場(chǎng)地100元、音響200元
其他200元
共計(jì):3680元
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇5
活動(dòng)目的:
1)江淮“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得江淮的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見(jiàn)影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買車時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們。”
4)目前,同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。
活動(dòng)對(duì)象:銅陵市的中高收入階層且富有安心的人群
活動(dòng)主題:感恩社會(huì)——江淮真情回饋
活動(dòng)時(shí)間:20__年7月1號(hào)——20__年9月1號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):銅陵市的各個(gè)江淮汽車直營(yíng)店
促銷方式:廣告電視臺(tái)報(bào)紙雜志公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等促銷的工作核心:溝通信息
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
一直以來(lái),江淮旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過(guò)程中江淮的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致.由此也看出江淮對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度.
江淮汽車20__年第一季度凈利潤(rùn)1.02億同比降69.4%
市場(chǎng)分析:合并江淮汽車今日發(fā)布的8月份產(chǎn)銷數(shù)據(jù)后可得:今年1-8月,江淮汽車總產(chǎn)量為29.54萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)46.73%;總銷量為30.37萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)52.6%。相比之下,江淮汽車8月份產(chǎn)銷增幅速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到前8個(gè)月的平均水平。
江淮汽車-江淮和悅熱門車型對(duì)比
和悅1.5LMT豪華型¥7.48萬(wàn)09款東南V3菱悅風(fēng)采版¥7.58萬(wàn)和悅1.5LMT舒適型¥6.88萬(wàn)駿捷FSV1.5MT豪華型¥7.78萬(wàn)和悅1.5LMT標(biāo)準(zhǔn)型¥6.58萬(wàn)長(zhǎng)安悅翔1.5MT基本型¥5.39萬(wàn)和悅1.5LMT尊貴型¥8.48萬(wàn)奇瑞A31.6MT舒適型¥8.58萬(wàn)
對(duì)于8月份的產(chǎn)、銷增速雙雙下滑,一位業(yè)內(nèi)人士向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示:“8月份很多車企都通過(guò)高溫假來(lái)調(diào)整產(chǎn)、銷結(jié)構(gòu),但江淮汽車從50%左右的增速下滑到個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng),還是讓人有些驚訝。”
盡管8月份產(chǎn)、銷數(shù)據(jù)不盡理想,但江淮汽車與仰融旗下正道汽車的合資傳聞卻在逐步升級(jí)。
20__年8月8日,江淮汽車與正道汽車簽署了《框架協(xié)議》,雙方將按照50%比50%的股權(quán)比例共同成立合資公司,首期投資總額不少于20億元,主要投資于節(jié)能環(huán)保新能源汽車動(dòng)力總成及核心零部件。雙方表示,該項(xiàng)目的總投資約300億元,產(chǎn)能規(guī)劃目標(biāo)為未來(lái)8年內(nèi)生產(chǎn)整車100萬(wàn)輛,動(dòng)力總成100萬(wàn)臺(tái)套及1200萬(wàn)KWH鋰離子動(dòng)力電池。
而網(wǎng)易財(cái)經(jīng)獲悉,幾天前,一個(gè)包括幾名研究人員在內(nèi)的正道汽車團(tuán)隊(duì)已被開(kāi)始調(diào)研江淮汽車,以便為雙方合作提供更準(zhǔn)確的信息。因?yàn)殡m然雙方已經(jīng)簽訂了一個(gè)意向性的合作協(xié)議,但雙方彼此了解程度仍然相當(dāng)有限。
到目前為止,江淮和正道就雙方合資公司的很多細(xì)節(jié)尚未敲定。而真正開(kāi)始合作之前,江淮與正道仍需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)研、技術(shù)路線的引進(jìn)和消化、團(tuán)隊(duì)組建等很多問(wèn)題進(jìn)行商討,并最終定案。
20__款江淮和悅RS車型最新價(jià)格變化報(bào)價(jià)
車型指導(dǎo)價(jià)
(萬(wàn)元)現(xiàn)價(jià)(萬(wàn)元)優(yōu)惠金額(萬(wàn)元)現(xiàn)車情況
1.8L舒適型增
配5座
1.8L尊逸型5座
1.8L尊逸型7座
1.8L豪華型5座
1.8L豪華型7座7.558.388.887.888.386.857.888.287.487.98
現(xiàn)車充足,顏色齊全↘0.70↘0.50↘0.60↘0.40↘0.40有現(xiàn)車有現(xiàn)車有現(xiàn)車有現(xiàn)車有現(xiàn)車
江淮和悅RS車型在該店的保養(yǎng)、貸款、保險(xiǎn)情況、
保養(yǎng)信息
店內(nèi)建議保養(yǎng)周期
更換機(jī)油三濾費(fèi)用
保險(xiǎn)信息
店內(nèi)提供保險(xiǎn)公司4700元左右(以4S店價(jià)格為準(zhǔn))質(zhì)保周期更換機(jī)油機(jī)濾費(fèi)用三年或10萬(wàn)公里230元左右(以4S店價(jià)格為準(zhǔn))5000公里400元左右(以4S店價(jià)格為準(zhǔn))平安保險(xiǎn)費(fèi)用
貸款信息
最低首付30%
最長(zhǎng)貸款時(shí)限三年貸款方式信合貸款首付與期限
以上信息為經(jīng)銷商提供,部分價(jià)格會(huì)與實(shí)際情況有差異,真實(shí)價(jià)格以到店為準(zhǔn)
場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)
(1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況。
解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
(2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況。
解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
(3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況。
解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情況。
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
(5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執(zhí)行等情況。解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位。媒體統(tǒng)籌
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸。解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。
(2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況。解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.演藝活動(dòng)
(1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。
(2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
(3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來(lái)操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。
(十一)活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則
1.撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開(kāi)始,到總結(jié)工作完畢
2.活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4.負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備
5.物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)
6.客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7.客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作預(yù)期效果通過(guò)此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與江淮客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;
擴(kuò)大對(duì)宣城區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇6
一、店鋪簡(jiǎn)介
____時(shí)裝店,由________時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。____時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于2008年,____時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20____年9月,____時(shí)裝店下設(shè)____個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過(guò)__00人,有超過(guò)__00萬(wàn)的會(huì)員,是____電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
____時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝______,男裝______,童裝______,設(shè)計(jì)師品牌:______。
各個(gè)品牌的定位:
____時(shí)裝店______-韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
____時(shí)裝店______-韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
____時(shí)裝店______--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
______--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
____時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國(guó)擁有分公司,同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
____時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國(guó)時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi),在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,____時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20____年____時(shí)裝店評(píng)為"全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過(guò)程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:--年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇7
一、活動(dòng)時(shí)間:
6月13日~6月15日
二、活動(dòng)目的
于父愛(ài),人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛(ài)的偉大使我們忽略了父愛(ài)的存在和意義,但是對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),父愛(ài)一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛(ài)怪就怪在這里,它是羞于表達(dá)的,疏于張揚(yáng)的,卻巍峨持重,所以有聰明人說(shuō),父愛(ài)如山。而這次我們父親節(jié)的促銷活動(dòng)不做主題促銷,走上文化促銷張揚(yáng)父愛(ài)。愛(ài),就要大聲說(shuō)出口!
此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對(duì)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的認(rèn)識(shí),以達(dá)到促銷的目的.。
三、活動(dòng)策劃
1、父親節(jié)征文活動(dòng):和學(xué)生會(huì)宣傳部合作從10號(hào)開(kāi)始父親節(jié)征文活動(dòng)15號(hào)止,征文通過(guò)海選后將會(huì)在超市公布,只要在超市購(gòu)買商品滿10元以上就有投票資格,對(duì)征文進(jìn)行投票。投票截止時(shí)間20號(hào)活動(dòng)將設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。
一等獎(jiǎng)(1名):榮譽(yù)證書(shū)+50元超市購(gòu)物劵
二等獎(jiǎng)(2名):榮譽(yù)證書(shū)+30元超市購(gòu)物劵
三等獎(jiǎng)(3名):榮譽(yù)證書(shū)。
一等獎(jiǎng)?wù)魑牡牟糠謱?huì)由學(xué)生會(huì)宣傳部在校園廣播里廣播。
2、激情巴西:碳酸飲料降價(jià)促銷;啤酒以稅后成本價(jià)促銷或是與花生、瓜子捆綁降價(jià)促銷;干果類8.8折促銷
3、感受父親辛勤一天:13號(hào)時(shí)做早上7:10~7:40的8.5折早起促銷,以及泡面生活一整天(3袋泡面捆綁促銷價(jià)6.5元)
4、親情話費(fèi)免費(fèi)送:6月13、15日購(gòu)買滿20元,即可參加我們的親情話費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)咴诋?dāng)場(chǎng)只需打電話給自己的爸爸,大聲告訴他,爸爸我愛(ài)你!或是爸爸您辛苦了!話費(fèi)隨后就會(huì)充到手機(jī)里。還有20名參與獎(jiǎng)
5、照片墻氣氛渲染:凡提供自己與父親(自己的孩子)的友愛(ài)合照相片的,即可獲得金絲肉松餅一個(gè)。限量28張,活動(dòng)截止后可領(lǐng)回自己的照片。
四、活動(dòng)效果評(píng)估
通過(guò)降價(jià)促銷活動(dòng),預(yù)計(jì)能影響到的人如下表:
通過(guò)對(duì)5月份的銷售額統(tǒng)計(jì),5月日均營(yíng)業(yè)額為4008。825元,最高為6070元。相信通過(guò)這次的促銷活動(dòng),會(huì)突破6800元
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇8
天貓就像是一個(gè)大的集市,但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺(tái),在這種大型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中可以嘗試著做得更開(kāi)放。
這次雙十二活動(dòng)有一些比較有趣的特點(diǎn),比如無(wú)底限折扣,突出活動(dòng)的社交屬性,這些特點(diǎn)使得本次的活動(dòng)與以往的活動(dòng)有很大的不同,但這些特點(diǎn)如果結(jié)合起來(lái)是否會(huì)更好呢?
事實(shí)上,是可以結(jié)合起來(lái)的,就說(shuō)上文說(shuō)的無(wú)底限折扣和社交屬性就能結(jié)合起來(lái)。好東西人們?cè)敢夥窒恚们冶阋说臇|西人們當(dāng)然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?
當(dāng)然做法有很多,但無(wú)外乎借助自身的平臺(tái)增加人們的分享和借助一些社交平臺(tái)增加分享兩種途徑。下面是我們小組對(duì)于這兩種途徑增加分享的想法。
(一)借助知名社交平臺(tái)
借助知名社交平臺(tái)進(jìn)行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動(dòng)中也可以使用,以價(jià)格便宜為引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平臺(tái)擴(kuò)大知名度。
當(dāng)用戶拍下寶貝,付完賬后,系統(tǒng)自動(dòng)提醒用戶要不要曬單,如果用戶同意,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然后發(fā)布到用戶的那些平臺(tái)上。
(二)站內(nèi)信息更新平臺(tái)
當(dāng)然,除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺(tái)之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺(tái),當(dāng)然可以是只針對(duì)此次活動(dòng)的,也可以作為常用的信息更新平臺(tái)。
針對(duì)此次淘寶活動(dòng)中可以加入專門制作一個(gè)及時(shí)更新的網(wǎng)頁(yè),把消費(fèi)者跟商家砍價(jià)的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁(yè)上,當(dāng)然,這個(gè)網(wǎng)頁(yè)以分類標(biāo)簽的形式顯示。
打一個(gè)比方吧,就是說(shuō):買家B跟商家A就某一雙靴子進(jìn)行砍價(jià),最后他以很低的折扣給了我,當(dāng)訂單生成的時(shí)候,系統(tǒng)自動(dòng)提醒——您要不要將您和商家砍價(jià)的情況發(fā)布到信息更新平臺(tái)上,這樣的話,很可能有更多的人也能像您那樣低價(jià)購(gòu)入該商品了。如果買家同意了,然后系統(tǒng)自動(dòng)將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺(tái)。
信息更新平臺(tái)是對(duì)所有的淘寶用戶公開(kāi),因此每一個(gè)淘寶用戶均可以看到新更新的內(nèi)容,不過(guò)需要在分類方面下工夫,因?yàn)橛腥绻畔⒘刻髸?huì)增加人們的信息搜尋難度,導(dǎo)致淘寶用戶流失。
但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因?yàn)樽约旱男畔⒉恢皇欠窒斫o好友,而是分享給有這方面關(guān)注的用戶,倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。
當(dāng)然,信息更新平臺(tái)不僅僅用于系統(tǒng)自動(dòng)生成的分享,也可用于原創(chuàng)性的內(nèi)容制作,比如說(shuō)我與淘寶的故事,淘寶幽默系列,創(chuàng)意征集平臺(tái)等等。
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇9
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型美容院開(kāi)業(yè)期間適用。
人氣指數(shù):★★★★
營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容篇10
一、微店?duì)I銷簡(jiǎn)介
全球首家依靠云銷售的電子商務(wù)平臺(tái)為微店網(wǎng),它充分結(jié)合了計(jì)算機(jī)云技術(shù)和傳統(tǒng)電子商務(wù),屬于變革性創(chuàng)新模式,微店模式使大批網(wǎng)民能夠參與進(jìn)來(lái),其商業(yè)模式的獨(dú)特性和先進(jìn)性成為其爆發(fā)式增長(zhǎng)的決定因素。目前,微店?duì)I銷的平臺(tái)多種多樣,如微店概念的發(fā)起者和領(lǐng)導(dǎo)者———微店網(wǎng)、口袋網(wǎng)旗下開(kāi)發(fā)的手機(jī)網(wǎng)店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實(shí)踐機(jī)會(huì)給予想創(chuàng)業(yè)但還不具備創(chuàng)業(yè)條件的人,使其能夠真正體驗(yàn)自主創(chuàng)業(yè)的感受,從中獲得成就感,更好地面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
二、京東微店的發(fā)展?fàn)顩r
京東微店是京東商城和騰訊合作的產(chǎn)物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面,借助微信進(jìn)行銷售的B2C模式。20__年5月6日,騰訊對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立微信事業(yè)群,負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開(kāi)放平臺(tái)以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實(shí)物電商業(yè)務(wù)并入京東,O2O業(yè)務(wù)并入微信事業(yè)群。此外,“新發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面底部還增設(shè)了6個(gè)推薦位,包括數(shù)碼新勢(shì)力、夢(mèng)想生活家、潮男私房貨、女神養(yǎng)成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個(gè)板塊之下,又分別針對(duì)不同用戶群提供更多的特色商品。根據(jù)微信“新發(fā)現(xiàn)”的描述,和此前的“精選”類似,每天早上9點(diǎn)會(huì)進(jìn)行商品更新。這些商品均可通過(guò)微信支付在手機(jī)端完成購(gòu)買。據(jù)合作商家透露,目前,微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標(biāo)以京東旗下的QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍的商家為主。同時(shí),由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會(huì)部分保留。20__年4月8日,國(guó)際著名休閑服品牌UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))與京東簽署合作協(xié)議,優(yōu)衣庫(kù)京東官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店將于4月17日正式運(yùn)營(yíng)。此外,優(yōu)衣庫(kù)京東微店、手機(jī)客戶端店鋪將同步開(kāi)業(yè)。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)(Strengths)1.規(guī)模巨大在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),京東商城規(guī)模最大,網(wǎng)站日訪問(wèn)量在國(guó)內(nèi)業(yè)界首屈一指。同時(shí),龐大的供應(yīng)商,是京東微店商品種類豐富和質(zhì)量可靠的有力保障。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)誠(chéng)信體系尚不健全的情況下,京東微店已經(jīng)在市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的口碑和信譽(yù),憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時(shí)和準(zhǔn)確,并使配送成本降低。京東在技術(shù)研發(fā)上具有雄厚的實(shí)力,每年投入的資金超過(guò)億元,研發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)1000人之多,為持續(xù)創(chuàng)新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項(xiàng)目在內(nèi)的服務(wù)體系具備完整性、優(yōu)質(zhì)性以及高效性特征。2.去中心化的商業(yè)模式相較于阿里巴巴等傳統(tǒng)電商所采用的中心化運(yùn)作模式,京東微店采用了一種去中心化的經(jīng)營(yíng)模式,即京東微店沒(méi)有統(tǒng)一的入口,采用多種方式進(jìn)店,如通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)、二維碼、店鋪名稱等多種方式進(jìn)店。去中心化商業(yè)模式的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)在于既能保證微店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,又能最大程度地激發(fā)微店商家的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。商家會(huì)積極主動(dòng)地采用各種方式進(jìn)行微店的營(yíng)銷活動(dòng),以加大店鋪的訪問(wèn)量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來(lái)后,進(jìn)一步促進(jìn)了京東商城的第三方賣家選擇在微店進(jìn)行開(kāi)店經(jīng)營(yíng),原因在于去中心化的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了多樣化的訪問(wèn)來(lái)源,這對(duì)于商家而言意味著帶來(lái)了潛在的消費(fèi)群體以及銷量的增加和利潤(rùn)的增長(zhǎng);再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號(hào)和微信號(hào)即可入駐京東微店,通過(guò)京東商家后臺(tái)對(duì)商品、訂單、結(jié)算、售后進(jìn)行統(tǒng)一管理,無(wú)需額外增加運(yùn)營(yíng)成本,并可享受來(lái)自微信、手機(jī)QQ兩大購(gòu)物入口的流量紅利。這些優(yōu)勢(shì)引發(fā)了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(shì)(Weaknesses)1.服務(wù)能力不足在微店迅猛發(fā)展形勢(shì)下,現(xiàn)有服務(wù)能力不足的問(wèn)題日益凸顯出來(lái)。現(xiàn)有的服務(wù)能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的速度不相匹配,目前,京東微店的售后服務(wù)缺乏對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行及時(shí)有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤(rùn)微薄京東微店屬于新興的商務(wù)形式,發(fā)展之初依靠低廉的商品價(jià)格和豐富的產(chǎn)品選擇迅速獲取了市場(chǎng)份額,但是,相伴而來(lái)的利潤(rùn)微薄也是京東微店不可回避的一個(gè)窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣,很多商家并沒(méi)有獲得真正的盈利。3.公司監(jiān)管力度不夠作為B2C電子購(gòu)物平臺(tái),京東微店網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超越百億屬于首家,但是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商品質(zhì)量監(jiān)管方面仍需加強(qiáng)。在社交媒體日益發(fā)達(dá)的今天,公司監(jiān)管不到位,會(huì)給公司帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
(三)機(jī)會(huì)(Opportunities)市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大。20__年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為7735億,而到20__年已史無(wú)前例地達(dá)到10452億,幾乎增長(zhǎng)200%。基于這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),B2C企業(yè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求巨大,這為京東微店的發(fā)展奠定了良好的外部大環(huán)境;連續(xù)幾輪的融資,京東資金儲(chǔ)備已經(jīng)充足,京東擴(kuò)張規(guī)模基礎(chǔ)較為牢固;在當(dāng)前物價(jià)指數(shù)居高不下的情況下,選擇網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)方式的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
(四)威脅(Threats)在迅猛發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)背景下,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平和外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度成為京東微店主要的威脅來(lái)源。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為企業(yè)外部威脅,實(shí)力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)企業(yè)也成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的參與者,例如,“蘇寧易購(gòu)”和“國(guó)美商城”等就是典型的傳統(tǒng)家電商蘇寧和國(guó)美的B2C購(gòu)物平臺(tái),這些實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)電商入住B2C平臺(tái),使得京東微店的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大。而且,隨著經(jīng)營(yíng)成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的巨大壓力。作為一種壓力構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部威脅,較低的價(jià)格是京東很大一部分競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎(chǔ)人力的工資水平,京東所能承受的低價(jià)空間被極大壓縮。
四、京東微店?duì)I銷策略的不足
(一)忽視口碑營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)模式而言,電子商務(wù)平臺(tái)的消費(fèi)者缺乏切實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),僅僅靠一些圖片和文字的說(shuō)明進(jìn)行購(gòu)買未免顯得過(guò)于虛無(wú)縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購(gòu)買者的分享展示,忽視了口碑營(yíng)銷,無(wú)法給后來(lái)購(gòu)買者有關(guān)產(chǎn)品具體情況的參考與借鑒。
(二)競(jìng)爭(zhēng)手段單一京東依靠自建的物流系統(tǒng),在物流配送的速度方面確實(shí)做到了行業(yè)的領(lǐng)先地位。但隨著各大網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化,京東單憑這一點(diǎn)尚不足以成為網(wǎng)購(gòu)者心目中的第一品牌,要想在電商中占據(jù)重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價(jià)”策略影響品牌信譽(yù)低價(jià)是京東微店發(fā)展初期的一把利劍,微店靠著低價(jià)的產(chǎn)品吸引了大量的消費(fèi)者,奪取了市場(chǎng)份額。但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和消費(fèi)者需求的不斷提升,低廉的價(jià)格已經(jīng)不是優(yōu)勢(shì),甚至轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)。過(guò)度依靠低價(jià)策略會(huì)讓自身品牌貼上廉價(jià)的標(biāo)簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店?duì)I銷策略的改進(jìn)建議
(一)優(yōu)化購(gòu)買過(guò)程,贏得口碑在業(yè)內(nèi)大家已經(jīng)認(rèn)可京東網(wǎng)上界面設(shè)計(jì)的規(guī)范化和專業(yè)化,但是在消費(fèi)者購(gòu)買環(huán)節(jié)中精細(xì)管理體現(xiàn)不足。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣,企業(yè)應(yīng)注重消費(fèi)者搜索比較的優(yōu)化,增加消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn),重視鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶評(píng)價(jià),這也是企業(yè)最直接的贏得口碑的方式。京東微店應(yīng)做到及時(shí)反饋客戶評(píng)價(jià),分享傳播客戶體驗(yàn),逐步建立消費(fèi)者社區(qū),吸引消費(fèi)者參與到平臺(tái)的建設(shè)和管理中,從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(二)增加多渠道體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較,電子商務(wù)模式存在著消費(fèi)體驗(yàn)不足的先天劣勢(shì)。京東微店依靠網(wǎng)絡(luò)極力促進(jìn)展示的生動(dòng)化,并以物流配送的快速等服務(wù)盡力對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)不足的缺憾進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí),企業(yè)可以通過(guò)多種渠道建立消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)J剑纾?qǐng)忠誠(chéng)度高的客戶到京東公司進(jìn)行參觀,到京東的物流中心進(jìn)行體驗(yàn),召開(kāi)消費(fèi)者論壇,讓消費(fèi)者參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中,使消費(fèi)者真正體會(huì)到京東的經(jīng)營(yíng)流程,為京東的發(fā)展出謀劃策,從而提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
(三)改變企業(yè)形象近年來(lái),京東多次挑起“價(jià)格戰(zhàn)”,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應(yīng)從“低價(jià)”營(yíng)銷中走出來(lái),向“高性價(jià)比”轉(zhuǎn)變,依靠持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶信賴。