市場營銷方案和策劃書
方案中需要有備選方案，以便應對可能出現的不確定因素和風險，提高方案的抗風險能力。市場營銷方案和策劃書怎樣寫才正確？接下來給大家整理市場營銷方案和策劃書，希望對大家有所幫助。
市場營銷方案和策劃書篇1
德國統計學家恩斯特·恩格爾發現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多，用于食品的開支下降，用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%；在90年代末占17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。
誠如虛有市場，并不等于實有市場。企業成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀念1.生活水平低質時期的服裝觀念是：
①服裝是護體之物；②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風俗；④服裝是社會規范的需要。
2.生活水平高質時期的服裝觀念是：
①服裝是生活快樂之物；②服裝是機能活動之物；③服裝是心理滿足之物；④服裝是社會流行要求之物。
二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣并不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。
三、服裝流行的特點1.新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。
2.短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為“極點反彈效應”。
一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：
1.流行時裝的產生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。
2．流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；
一次發生于1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，并以此為基礎來創新設計。
4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。
市場營銷方案和策劃書篇2
一、主題
清涼夜晚，冰點價格
二、副主題
1、新房裝修買瓷磚，看過__再決定
2、店面之大，品種之全，價格之惠，超出你想象
三、活動目的
1、提高__瓷磚超市在__市場的知名度
2、提高產品銷量及業績，搶奪陶瓷市場占有率
3、提高全體__員工的士氣、銷售經驗、團結及協調能力
四、活動時間
__月__號--__月__號
五、活動地點：
六、活動目標：
1、銷售基礎目標：__。沖刺目標：__。超越目標：__。
2、集客目標：__撥進店。成單率__
七、活動內容：
鉅惠1、進店有禮
活動期間內，凡進店客戶在櫥窗廣告處簽到者可得精美禮品一份
若夫妻共同進店客戶，額外可領取價值__元“美容券”2張。
鉅惠2、廠價直銷
全場3.8折起
鉅惠3、驚心價位
現場高檔拋光磚低至35每塊(五款__拋光磚)，高檔拋釉磚低至60元(五款__拋釉磚)，瓷片樣板間低至8元每片(__300__450)，小地磚低至3元每片(__)
鉅惠4、瘋狂折上折
業主在微信和QQ上轉發(1、關注;2、可有所要求)本公司活動宣傳模版，在送貨時，憑截圖，可獲總單貨款的9.5折。(沒得商量)
鉅惠5、現金隨意拿
活動期間，交定金滿3000/6000/10000元的客戶，可參與現金抽獎活動1/2/3次，獎金額50--100元之間(50元50張，100元10張，當客戶的面投放)。依次類推，送完為止;(每次抽出一張多著無效)
八、活動基本流程：
方案確定--集客開展--動員大會--物料準備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施
九、集客計劃：
1、電話、短信邀約。共需撥打11875個電話，進店目標100人，進店率8.4‰。
2、需要5名電邀人員，250個/人/天，每天共撥625個電話。共撥打19天。
3、掃樓結合電銷共同開發同一小區，如掃樓同事可在現場派放宣傳單頁及解說，起到“里應外合”作用，同時收集水工師傅名單資料，制訂檔案庫!(第一周：重點掃樓，民眾、三角周邊樓盤(根據具體情況實施調整;第二周：掃樓、家裝同時進行;第三周：重點電銷回訪邀約!)
4、賣場截留。進店目標210人。需要5名截流人員，人均8你個/天，周六日16個/天。14個正常天數，6個周六、日。(注：除了接客，門店再忙，一樓截留人員堅決不可動用!)
5、熟客設計師、水工師傅本月拜訪3次，目標10單。開發新的家裝公司，目標10單!
6、重點小區擺點;設開臨時迷你店鋪，可為掃樓、簽單、團購做鋪墊!
十、宣傳計劃：
1、DM單頁派發
2、重拾推鄰計劃(活動開始前奏晚上加班統一撥打，確保落實到尾)
3、五星大賣場的廣告位租憑(兩邊柱牌)
4、微信營銷(重點)
5、拱形門;竹旗
6、短信推送(電銷短息)
十一、店面布置：
1、門頭
2、收銀臺
3、門廳區
4、獎品區
5、簽到臺
6、音樂(走秀音樂)
7、廣播稿(簽單、中獎、活動口號、內容介紹)
十二、物料清單：
DM單頁、__展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋
十三、組織架構
十四、獎懲措施
團隊獎
1、完成階段性基礎目標，額外獎勵團隊500元;
2、完成階段性沖刺目標，額外獎勵團隊1000元;
3、完成階段性超越目標，額外獎勵團隊20__元。
4、團隊未完成階段性基礎任務，團隊成員每人樂捐20元，并且負激勵蹲起30個
每日12點前簽單的導購，可額外獲得50元獎勵，開第二單再獎勵100元。以微信群報備為準。
多單獎
當日單人簽單超過3(含)單，當事人額外再獎勵100元;次日晨會兌現
回款獎(個人完成周任務，且收款額滿5萬的)：
第一名：獎300
第二名：獎200
簽單獎(每周單數)：
每單每收款瓷磚定金或3000元以上獎勵15元，6000以上獎勵30元，10000以上90元。次日早會兌現
銷售考核
當日目標未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;周目標未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)50個;
集客獎
電銷激勵：
集客到店目標任務：100戶
1、到店獎勵：5元/戶;
2、簽單獎勵：10元/戶：
集客考核
1、當日目標未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;
2、每周目標未達成市場部經理罰50個俯臥撐
市場營銷方案和策劃書篇3
隨著化妝品市場傳統格局的定型，各個化妝品企業開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代，應對80后90后新生代消費群的崛起，小品類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的利器，所以，有人把__年稱為化妝品的“品類元年”，經過小品類引流、小品類定位、專業化服務，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。
對此，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，在近年來的化妝品市場上，一向不缺乏小品類化妝品的成功，像美即面膜的創新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此，任立軍認為，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。
一、專業定位于活躍細分消費群
為什么會出現小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業經過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創新性的特定需求供給產品和服務。
那里，我們必須要強調的一個重點是，小品類產生的根源并非企業冥思苦想的結果，而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創新前衛時尚的生活方式，擁有著獨特的生活態度，對于新鮮事物的理解本事超強，并且具備了某些新生事物的意見領袖潛質，于是她們的潛在消費訴求就會經過無處不在的自媒體尤其是互聯網自媒體傳播出來，最終促使企業圍繞著她們的獨特需求完成產品和服務的創新，最終定位并服務于這部分細分消費群，同時，經過這部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群，構成一個小品類的大市場。
當然，并不是每一個小品類都是緣于創新的結果，很多小品類化妝品過去消費并不活躍，但經過必須的創新，就會迅速激發這部分活躍細分消費群的消費意愿。
以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關鍵在于：突破中國的傳統脫毛觀念，新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以，我們在應對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得必須的成功：一要強化和生活接觸點的創意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區，促進嘗試。
二、突破傳統的營銷模式創新
其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統的營銷模式，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創新前提。
前文筆者已經提到，很多小品類化妝品并非憑空而出，其早已經存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上構成必須的規模，當然，也不會引起更多的化妝品企業的關注和追隨。然而，此刻不一樣了，一是，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業不得不能夠供給更加差異化細分化的創新產品和服務；另一方面是，整個市場營銷環境為化妝品企業運營小品類化妝品供給了契機，包括消費者市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等都更加豐富便利，尤其是互聯網和移動互聯網的普及，更為企業突破傳統營銷模式供給了廣泛的想象空間。
針對小品類化妝品營銷實踐的研究發現，如下幾種小品類化妝品營銷模式創新比較普遍：
1、“極致快消化”營銷模式。
作為快消品的化妝品來說，其快消特征還算比較明顯，但很多運營小品類化妝品的企業，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營銷模式，同時，也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經涌現，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售，使面膜產品徹底實現“快消化”，不僅僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。
2、“伴隨性”營銷模式。
化妝品是具有極強個性化消費特征的產品，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致，針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例，消費者的需求促發了品牌對品類的細分，同其他品類相比，化妝棉雖然屬于小品類，可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細劃分，同樣應當進取做到“小而美”，滿足不一樣消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據了解，除了基礎的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾進取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據不一樣肌膚，不一樣用途將化妝棉的分類更加精細，適合多種市場需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創新營銷模式。
隨著電子商務的發展，互聯網營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經過互聯網營銷渠道精確捕捉細分消費人群，開創了互聯網營銷模式，當然，也有小品類化妝品采取O2O營銷模式，即使仍然專注于傳統營銷渠道，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，能夠多條腿走路，即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作。這樣新品牌能夠快速打開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產品全面鋪開市場打下良好的基礎；同時，美妝工具能夠走很多個渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專注于創新，做極致產品
進入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現營銷業績提升已經不太現實，像過去的化妝品產品經過一些概念化來實現營銷，恐怕在應對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為，作為化妝品中的小品類產品，就更應當切實從產品上滿足細分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類化妝品要做好持續技術創新，做極致產品。
一些人認為，技術創新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產品一向堅持始終如一的品質，難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續技術創新和做極致產品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，能夠理解。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠實現持續技術創新、做極致產品和產品迭代，如果企業真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實，這就是筆者一向倡導的傳統企業營銷的互聯網思維的重要資料。
所以，化妝品營銷策劃專家任立軍認為，小品類化妝品取得戰略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業都有可能實現這樣的產品創新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品，消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產品，快消品也能夠采取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代，這樣，就能夠保證為消費者供給極致品質的產品。
四、新媒體整合營銷傳播
小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化妝品更加傾向于能夠產生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播資料上，建立起企業與消費者共同組成的資料制造平臺，充分發揮消費者的進取性和參與性，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播資料更加精準更具互動。
經過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌構成強大的消費體驗，這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營銷策劃機構以往做了一個市場調研，總結起來，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產。
1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最講究線下消費體驗的，小品類化妝品更是如此。
什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品應對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到，基本上經過營銷推廣活動實現以點帶面，主要還是經過活動帶來的影響力來實現營銷傳播，絕大多數消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品應對細分消費人群，經過像“美妝達人秀”等類似活動，基本上無法到達預期的營銷推廣目標。這時，我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果，首先，經過線上新媒體比如微博微信社區等發布線下營銷推廣活動公告，以免費參加活動獲取消費體驗為目標，這樣就能夠迅速聚集消費者進店體驗，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會成為忠實消費者，這樣，能夠為線下店積聚穩定的忠實消費群，如果企業把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能經過口碑傳播實現壯大。
2、線上營銷推廣增加參與性。
對于線上營銷推廣，除了發布線下營銷推廣活動，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標消費群培養成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有十分強大的優勢，這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關，它更加容易吸引消費者的主動參與性，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感，這就是我們常常說的經過互聯網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認為，她或者她們是時尚領袖、意見領袖，不但會讓互聯網傳播更加主動有說服力，也會培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
五、與消費者完美融合的特色服務
我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應當包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3.0時代的要求，盡管一些企業還利用這樣的服務發揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統營銷服務，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。
比如傳統化妝品的電話回訪、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與性服務讓企業與消費者共同服務。
1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，此刻看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不適宜，為此，我們為小品類化妝品制定了即時互動的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論，經過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關系，而是經過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統的化妝品客服十分不具有針對性，小品類化妝品的出現，以及營銷環境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務，以消費者的需要做有針對性的營銷服務，才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求。對于小品類化妝品，企業做營銷服務，改變了過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更具針對性和個性化。
3、參與性服務讓企業與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創造價值，讓消費者提升其營銷服務的參與性，改變過去營銷服務由企業單獨完成的現象，企業將與消費者共同組成營銷服務團隊，她們經過企業的專業性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對于小品類化妝品來說是至關重要。
經過對上述三點服務特征的描述，我們能夠發現，小品類化妝品正好與互聯網移動互聯網快速發展的營銷環境相匹配，同時，它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關，這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰，同時，也為具備創新本事的小品類化妝品品牌供給了機會。
結束語
有化妝品業內人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，期望經過獨特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認為，隨著新生代消費群的進一步崛起，把70后也包括在內，構成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體，她們受到互聯網和移動互聯網的影響十分之大，對于這部分消費人群的市場營銷正在發生著重大的改變，平臺戰略和互聯網思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統企業的運營，對于化妝品行業來說，未來極有可能發展成為“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。
市場營銷方案和策劃書篇4
一、營銷知識了解
營銷,是對創意后形成的概要加以充實、編輯,用文字和圖表等形式表達出來所形成的系統性、科學性的書面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業策劃的目的與內容。
(2)何人——策劃團隊與相關人員。
(3)何時——策劃操作起止時間。
(4)何處——策劃實施環境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預算——人財物與進度的預算。
(8)預測——策劃實施效果的預測。
營銷中何法、預算以及預測是營銷區別于營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特征。營銷不易與營銷計劃書混為一談。
由于企業策劃的目標、內容與對象不同,不應該有固定的內容與格式。但是,這決不意味著可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結構。一般來說,的內容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業務,要盡量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的企業文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、內容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3.目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務求讀過后能使人產生強烈的了解全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。盡量采用標準、規范的專業術語,避免概念含糊不清。用語盡量數字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產生誤解。如改為“截止到20__年12月31日企業資金利潤率提高20%”就表達準確了。另
外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內容
這是的文本部分,也是整個的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調查報告、解決兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費用預算
最好列表說明實施所需費用的細目及其依據,排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規模內,以獲得最優的經濟效益,實現策劃要素的聯動優化。也可以根據企業的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果,供企業選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環境、提供哪些場所、求助于何種協作以及需要什么條件等,都要在中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。
8.預測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據已有的資料,對策劃實施后的效果進行科學的預測,并將分析成果體現于中,以增強其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等,以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公布資料內容,不談來源;有的只談資料來源的權威性,不談細節。參考資料主要的目的是給委托企業提供一個資料平臺,以提高企業經營管理水平。
10.注意事項
列出企業策劃主體雙方的責權利;關注順利實施的條件。條件過多,會使企業感到無法實施而被否決;條件過于寬松,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項里,也應就的知識產權、保密條款等內容作出約定。
以上十項內容,是的一般內容和格式。不是所有的都應如此千篇一律,一應俱全。不同的,因其內容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業策劃過程中靈活運用。
營銷大格式
營銷策劃文案或稱營銷,是營銷策劃
的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進、環環相扣、彼此照應。
一般情況下,一個完整的營銷策劃案的內容與格式大體上由前言——正文——結尾——附錄四個部分組成。
1.前言
又可稱為導言,是策劃案的開頭部分。其內容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據、行為動力、基本要求和最終目標)和重點、難點與關鍵(重點是指策劃操作中需解決的主要問題;難點是指策劃過程中可能出現的困難與障礙;關鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是:突出重點,明確難點,抓準關鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內容主要有:
①起止時間。說明本計劃從何年何月何日起開始實施,到何年何月何日止結束。時間安排要經過科學推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點環境。闡明本操作地域、范圍及內外環境。并予以分析說明。
③內容對象。指明本專題開發項目、具體任務、主要創意及操作要點,并提出有關要求。④方法手段。明確本專題運行的方式方法,選擇操作的科學手段,落實實施的具體措施。方法手段的選擇要依據策劃的內容、對象而定,要因事制宜,力求科學有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進程,劃分運作階段,并指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執行。
⑥統計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統計其標準用量,盡可能做到勤儉節約,精打細算,充分利用,少投高效。
⑦人員責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排,明確責權利,落實到人頭。程序步驟、統計分析和人員安排可以列表展示。
3.結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結;
②對策劃案實施過程中可能出現的問題和最終效果進行預測,并提出應對的措施;③對策劃案的有關事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是的附件。其內容主要有:注明本專題所引用的文獻資料;列出實施中所需參考書目和經驗材料;指出其他注意事項;展示策劃操作日程表及組織機構等。最后還需注明策劃案設計單位和執筆人的姓名,以及最終定案的時間。
營銷具體格式
一個完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字數應控制在1000字以內。其內容可以集中在以下幾個方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:__公司接受__公司的委托,就__年度的營業推廣計劃進行具體策劃。
接下來要重點敘述為什么要進行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引讀者進一步去閱讀正文。如果這個目的達到了,那么前言的作用也就被充分發揮出來了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實施后要達到的理想狀態作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使營銷的結構一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷的內容。因此,中的目錄不宜省略。
如果營銷的內容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時要注意的是:目錄中所標的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于中的前列,但實際的操作往往是等全部完成后,再根據的內容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要提示
為了使閱讀者對營銷策劃內容有一個非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點予以理解,作為總結性的概要提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內容的要點。
概要提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要提示不是簡單地把策劃內容予以列舉,而是要單獨成一個系統,因此,遣詞造句等都要仔細斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷正文前事先確定和在營銷正文結束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內容的正文撰寫有條不紊地進行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把內容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據自己的情況來定。
4、環境分析
這是營銷策劃的依據與基礎,所有營銷策劃都是以環境分析為出發點。環境分析一般應在外部環境與內部環境中抓重點,描繪出環境變化的軌跡,形成令人信服的依據資料。
環境分析的整理要點是明了性和準確性。所謂明了性是指列舉的數據和事實要有條理,使人能抓住重點。在具體做環境分析時,往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環境分析中去,因為過于龐大復雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個原則。
所謂準確性是指分析要符合客觀實際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個帶有結論性的說明或觀點都必須建立在客觀事實基礎上,這也是衡量策劃者水平高低的標準之一。
5、機會分析
這一部分可以把它和前面的環境分析看作是一個整體。而實際上在很多場合,一些營銷也確實是如此處理的。
在這里,要從上面的環境分析中歸納出企業的機會與威脅、優勢與劣勢,然后找出企業存在的真正問題與潛力,為后面的制定打下基礎。企業的機會與威脅一般通過外部環境的分析來把握;企業的優勢與劣勢一般通過內部環境的分析來把握。在確定了機會與威脅、優勢與劣勢之后,再根據對市場運動軌跡的預測,就可以大致找到企業問題所在了。
6、戰略及行動
這是中的最主要部分。在撰寫這部分內容時,必須非常清楚地提出營銷目標、營銷戰略與具體行動。這里可以用醫生為病人診斷的例子來說明。醫生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規檢查后(這可以看作是進行環境分析和機會分析),必須對病人提出治療的。醫生要根據病人的具體情況為其設定理想的健康目標(如同營銷目標)、依據健康目標制定具體的治療(如同營銷戰略與行動)。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營銷戰略及行動時,同樣要遵循上述兩個基本原則。常言道:“欲速則不達。”在這里特別要注意的是避免人為提高營銷目標以及制定脫離實際難以施行的行動。可操作性是衡量此部分內容的主要標準。
在制定營銷的同時,還必須制定出一個時間表作為補充,以使行動更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費用的測算不能馬虎,要有根據。像電臺廣告、報紙廣告的費用等最好列出具體價目表,以示準確。如價目表過細,可作為附錄列在最后。在列成本時要區分不同的項目費用,既不能太粗,又不能太細。用列表的方法標出營銷費用也是經常被運用的,其優點是醒目。
8、行動控制
此部分的內容不用寫得太詳細,只要寫清楚對的實施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實施,也要在這里提出意見。總之,對行動控制的設計要有利于決策的組織與施行。
9、結束語
結束語主要起到與前言的呼應作用,使有一個圓滿的結束,而不致使人感到太突然。結束語中再重復一下主要觀點并突出要點是常見的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點,可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標明順序,以便尋找。
市場營銷方案和策劃書篇5
隨著科學技術的不斷發展，互聯網的時代早已來臨，目前人工智能、大數據技術已經成為人們喜聞樂見的事物，在不同的行業都得到了廣泛的應用，可以說直接或者間接的改變了人們的生產生活方式，在政治、經濟、文化當中都有不同的體現，當然，市場營銷所受到的影響可謂是最明顯的。尤其是現階段電子商務行業的興起，在很大程度上沖擊了傳統的營銷模式。而如何利用好大數據技術來促進市場營銷模式的轉變，不同的企業都應該引起深思，只有這樣才能夠進一步的促進企業的市場營銷工作開展得越來越好，才能夠讓企業的產品在市場競爭中處于不敗之地，從而為企業提供源源不斷的效益，促進社會主義市場的繁榮發展。
一、大數據時代簡介
大數據是時代的發展必然產物，它是借助于互聯網技術所新發展起來的一種網絡工具，其特點就在于涉及的數量非常龐大，如果只是采取傳統的數據處理方式不能夠有效的進行分析處理，需要利用專門的大數據工具才能夠對信息進行有效的加工利用。信息在得到處理之后，可以分析數據之間所存在的緊密聯系，不同的信息能夠折射出不同的規律，將這些規律信息應用到日常的生產和生活當中。例如，如果有效的利用大數據技術對不同的網絡社交、購物等平臺進行數據分析，就可以得出不同的客戶對于不同產品的需求，這有利于結合客戶需求對產品進行開發，而且還可以根據分析的結果制定合理的營銷策略，打響企業產品的知名度，由此就可以增加企業產品的銷售數量，提高企業的利潤水平。
二、大數據時代對當前企業市場營銷帶來的影響
1、企業長期營銷計劃的制定受到影響
一個企業的營銷計劃可以說是關乎企業生存的重要決定，直接影響到銷售的業績。隨著大數據時代的來臨，市場變化莫測，產品周期普遍縮短，這給制定長期的營銷計劃增加了更多的困難性和不確定性，企業需要根據市場的變化隨時調整營銷計劃，這必須要借助大數據技術才能夠精準的掌握市場的變化情況。由此可見，長期營銷計劃重要性不同傳統的銷售模式中那么重要，再加上以往的長期營銷計劃一般要反映企業三年甚至更多的營銷情況，但是目前基本上都是以一年為期。
2、傳統營銷手段的效果逐漸降低
以往的營銷方式多見于電視廣告、展板等，這樣的傳統營銷方式往往缺乏吸引力，與客戶之間不存在互動性，所以必然收不到相應的營銷效果。隨著互聯網時代的來臨，越來越多的人開始樂于游覽網絡上的信息，移動客戶端的使用數量也在與日俱增。人們已經開始習慣在移動網絡上進行交流，這幾乎已經成為了時代的必然發展趨勢，那么就要求我們要充分利用大數據技術，將產品展示到不同的網絡營銷平臺上去，只有這樣才能夠保證企業在新的市場競爭當中保持良好的優勢。
3、市場調查方式發生改變
大部分的企業在進行市場調查的時候，往往局限在抽樣調查的層面上，但是如果僅僅根據這樣的調查結果去對整個市場環境進行預測，制定相應的銷售策略，可想而知差異是必然存在的。但是如果采取大數據技術去進行全面的市場調查分析，通過對大量的數據去進行深入研究，得出的預測結果的準確度會更高。很明顯，抽樣調查顯然已經不能夠適應當前時代的發展了，不僅如此大數據技術還可以將市場調查從線下轉為線上線下綜合分析，通過購物平臺的信息進行收集，可以收集到不同人群對于產品的了解、需求等等，以此再來調整相應的銷售策略，想必一定能夠事半功倍。
三、大數據時代背景下對企業市場營銷的改進策略
1、采用個性化的營銷策略
隨著時代的不斷變遷，現階段越來越多尤其是年輕的消費者，消費個性化需求越來越受到追捧，針對這樣的營銷環境，企業就應當制定出個性化的營銷策略，提高營銷方式的針對性和獨特性。大數據技術在個性化分析上提供了很好的便利，通過該技術可以分析不同用戶的信息，辨別不同消費者的需求、愛好等，包括特定消費者的消費習慣、經濟能力、購買方式等等，組合不同的產品推薦給客戶，可以有效地提升企業產品的銷售量。
2、加強客戶關系管理
應對激烈的市場競爭最為有效的一個辦法就是維護好客戶關系，對于客戶的需求，尤其是潛在需求要充分了解，企業的管理者要重視客戶關系的管理工作。除了傳統的客戶管理的方式以外，也可以采取大數據技術的管理模式，對于已經掌握的客戶信息進行深度分析和挖掘，根據其對應的產品需求，提供最合適的產品，一方面能夠更好的籠絡住客戶，同時也可以有效地增加企業的收入利益。這要求在日常的工作中，客戶信息的錄入、客戶信息更新、定期的分析都是必不可少的，只有這樣才能夠保證作出正確的判斷。
3、改變企業營銷部門的人才結構
由于當前大數據技術在越來越多的企業當中得到了有效地應用，但是要想充分的發揮技術優勢，就必須有效地改善營銷人才結構，要充分的引入大數據專業性的人才，開設專門的崗位為市場營銷的數據采集和分析提供技術支持，這也是當今發展的必然趨勢要求。
四、結語
總的來說，在這樣的時代背景下，市場營銷的策略也應當適應新的形勢發展，積極利用大數據及時來有效優化市場營銷的工作效率水平，這就要求部分企業應當積極引進專業的人才技術，以此保證大數據技術能夠有效的為市場營銷工作服務。
市場營銷方案和策劃書篇6
績效考核辦法通常也稱為業績考評或“考績”，是針對企業中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。小編整理了超市的績效考核，供參考!
第1章考核的目的
第1條績效考核的目的：提升組織運營效能、提高員工工作效率。
第2章考核的范圍
第2條公司及下屬分店。
第3章定義
第3條績效——員工在一定時間和條件下，利用必要的資源為實現預定的工作目標而采取的有效工作行為和實現有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。
第4條績效管理——對員工實施動態指導與管理，以促進其績效水平的提升與公司發展目標一致的管理過程。
第5條工作目標——為使工作成果達到規定要求而設定的目標。
第6條關鍵績效指標——決定或密切影響員工實現工作目標的關鍵工作層面和工作要素。
第7條績效標準——界定關鍵績效指標的實現程度對工作目標的實現是否有效的規定尺度和衡量標準。
第4章職責
第8條總經理
1.制定公司戰略發展格局，確定公司保持長期發展的方針、政策、策略和目標。
2.審批公司年度或階段性經營目標。
3.審批分管副總經理的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標及標準。
4.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。
第9條總經理辦公室
1.擬定公司年度或階段性經營目標。
2.擬定分管副總經理的工作目標、關鍵績效指標及標準。
3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。
4.審批各部門負責人的工作目標、關鍵績效指標及標準。
5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。
6.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。
第10條分管副總經理
1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。
2.擬定分管部門負責人的工作目標、關鍵績效指標和標準。
3.審批各級管理崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。
4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。
5.部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。
第11條各部門、分店負責人
1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標和標準。
2.審批其他工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。
3.所屬員工的績效評估和改進指導工作。
第12條各級管理人員
1.擬定管理范圍內各工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。
2.所屬員工的績效評估和改進指導工作。
第13條員工
1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。
2.完成設定的目標、績效指標和標準。
第14條人力資源部
1.提供有關績效管理體系相關內容的培訓和咨詢。
2.協助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。
3.監督績效管理過程符合規范操作要求。
4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。
5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。
6.受理績效投訴。
第5章考核的程序
第15條績效管理原則
1.工作目標及關鍵績效指標管理原則。以各層級工作目標為績效導向，以支持工作目標達成的關鍵績效指標的實現程度為績效評估的重要參數。
2.實效原則。通過績效管理過程的實施，促成實際工作成果和業績的實效提升。
3.關鍵績效指標設定原則。關鍵績效指標的設定來源于財務、顧客、內部經營和學習成長四個方面。
4.職業規劃原則。將員工績效評估和改進提升與其職業生涯規劃緊密結合起來。
5.物質激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。
第16條績效管理手冊
1.建立《績效管理手冊》的部門包括：
(1)本部各部門;
(2)本地分公司;
(3)異地分公司、分店各部門。
2.《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式，由人力資源部統一制作和發放，各建立部門負責人指定專人領取、記錄和管理。
3.《績效管理手冊》的內容包括但不限于：
(1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;
(2)年度或階段性的《工作目標管理責任書》;
(3)“關鍵績效指標明細表”;
(4)“績效管理日志”;
(5)“績效面談(指導)記錄表”;
(6)“績效信息(數據)采集表”;
(7)《績效評估報告》。
4.確保加入《績效管理手冊》中的任何有關信息都是經其直接上級確認和隔級上級承認的。
5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查：本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。
第17條績效管理區間
1.完整的績效管理區間應包含以下內容和階段。
(1)設定工作目標。
(2)設定關鍵績效指標、標準和統計方法。
(3)制訂工作計劃和進行績效面談。
(4)中期改進指導。
(5)績效評估與面談。
(6)績效評估結果輸出。
2.設定階段性績效管理區間一般不超過半年;設定年度績效管理區間，應在每個季度終了時進行中期改進指導與修正。
第18條設立工作目標
1.依據公司經營發展戰略，相關管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門的工作目標由部門負責人的直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。
2.根據不同的工作內容和性質，應擬定合理和適當的工作目標。當業務狀況須形成階段性成果時，應設立階段性工作目標;當業務狀況以年度為總結區間時，應設立年度工作目標。
3.設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時，應在每季度對工作目標的實現情況進行評估、檢查與修正，以確保目標的達成。
4.設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書”，經直接上級確認、隔級上級承認后，加入《績效管理手冊》。
第19條設定關鍵績效指標、標準和統計方法
1.設定關鍵績效指標和標準的原則
(1)關鍵績效指標、績效標準、測量、統計方法和評估信息收集渠道的確定，由員工與其直接上級共同進行，員工應服從直接上級合理的設定與安排。
(2)設定的關鍵績效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實現，否則視為無效指標標準。
(3)設定的關鍵績效指標和標準必須滿足SMART原則。
2.關鍵績效指標的設定維度
(1)財務類指標。指從財務管理的角度影響目標達成和績效水平的指標，可列為但不限于財務類關鍵績效指標的包括現金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。
(2)顧客(含內部顧客)類指標。指從顧客與關聯方的角度影響目標達成和績效水平的指標，可列為但不限于顧客類關鍵績效指標的包括服務滿意度、工作效率、服務人性化、市場份額等。
(3)內部經營(業務流程)類指標。指從主干業務流程的角度影響目標達成和績效水平的指標，可列為但不限于內部經營過程類關鍵績效指標的包括項目周期、項目開發等。
(4)學習與成長類指標。指從學習與成長的角度影響目標達成和績效水平的指標，可列為但不限于學習與成長類關鍵績效指標的包括培訓、獎懲等。
3.設定關鍵績效指標應能夠直接證實工作目標的達成，即當各項指標達標時，可以確認工作目標達成。管理崗位的關鍵績效指標每一維度設定1~3個;其他工作崗位的關鍵績效指標每一維度設定1個。
4.設定關鍵績效指標后，結合工作目標的可完成情況，應制定出各指標的績效標準、測量與統計方法和評估信息的收集方。
5.關鍵績效指標、標準、測量、統計方法和評估信息收集方確定后，應填報“關鍵績效指標明細表”，經員工直接上級確認和隔級上級承認后，加入《績效管理手冊》。
6.公司制訂績效考核計劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分，制訂績效考核計劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分，各個部門和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進行考核。
第20條制訂工作計劃和進行績效面談
1.每一績效管理區間開始時，部門或工作崗位的直接上級應與部門負責人或在崗員工進行績效面談，確保員工了解：
(1)績效管理區間和流程;
(2)工作目標、關鍵績效指標和達標標準;
(3)目前的準備狀態和可使用資源情況;
(4)達成工作目標、關鍵績效指標標準必須制訂的工作計劃。
2.績效面談應使直接上級與員工在績效管理區間內達成工作目標和達到關鍵績效指標標準方面雙方認可與接受，如有分歧，可圍繞上一級工作目標達成的可能性進行協商，協商不成的，上報隔級上級裁定，裁定結果應獲得遵守并執行。
3.當員工在達成工作目標、達到關鍵績效指標標準方面面臨困難時，直接上級應協助其制訂完成工作目標的工作計劃，并提供必要的幫助和指導。
4.績效管理面談結果填報績效面談(指導)記錄表，經直接上級確認、隔級上級承認后加入績效管理手冊。
第21條中期改進指導
1.直接上級應密切關注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況，及時掌握相關信息，記入績效管理日志。
2.在績效管理區間內，員工出現無法達成目標和關鍵績效指標標準的征兆或工作表象時，直接上級應對其進行中期改進指導。無法達標的因素包括但不限于：
(1)能力不足與技能欠缺;
(2)客觀情況轉變，完成工作部門難度加大;
(3)個人情況變化。
3.進行中期改進指導的時間一般為每季度末，緊急情況下可隨時給予改進指導。
4.進行中期改進指導的方法包括但不限于：
(1)直接上級面談;
(2)隔級上級面談;
(3)現場工作指導;
(4)修正工作計劃;
(5)參加培訓。
5.中期改進指導的信息與結果應記入績效面談(指導)記錄表，經該部門或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后，加入《績效管理手冊》。
6.通過改進指導仍無法達成工作目標、關鍵績效指標標準的，經隔級上級批準，直接上級可與員工討論修改工作目標、關鍵績效指標標準，但應確保修改后不影響隔級工作目標的實現。
7.工作目標、關鍵績效指標標準須修改的，應重新填寫“工作目標管理責任書”和“關鍵績效指標明細表”，報經直接上級確認、隔級上級承認。
第22條績效評估與面談
1.績效管理區間終了時，直接上級對員工的績效狀況進行評估，評估包括但不限于下列內容：
(1)工作按計劃完成的進度和效果;
(2)設定的各項關鍵績效指標的達標情況;
(3)設定的工作目標的達成情況;
(4)其他能夠反應績效水平高低的信息。
2.績效評估信息的收集、整理與分析
(1)績效評估信息向關鍵績效指標明細表上規定的信息提供方收集，績效評估信息應經信息提供方的部門負責人簽署確認，認可其有效性。
(2)直接上級對收集到的信息進行整理與分析，必要時向人力資源部尋求協助，確定在績效管理區間內該員工的工作目標、指標標準達成狀況。
3.績效評估等級
(1)優秀——指達成制定的工作目標，達到且超過制定的關鍵績效指標標準。
(2)合格——指達成制定的工作目標，達到制定的關鍵績效指標標準。
(3)有待改進——指未達成制定的工作目標，個別未達到制定的關鍵績效指標標準，通過努力和指導可以達成。
(4)不合格——指未達成制定的工作目標，全部或多數未達到制定的關鍵績效指標標準，判斷其無法達成。
4.經對績效信息進行分析后，直接上級形成績效評估報告，報經員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。
5.績效面談
(1)績效評估結果形成并經隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后，直接上級應盡快安排與員工進行績效面談，績效面談包括但不限于：
①工作目標和關鍵績效指標的達標評估結果;
②績效管理區間內的工作表現優點;
③績效管理區間內的工作表現不足;
④工作改進方法、途徑和計劃。
(2)員工對績效評估結果有異議的，可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴，獲得答復為最終回復。
(3)績效面談的信息與結果記入績效面談(指導)記錄表，經直接上級確認和隔級上級承認后，加入《績效管理手冊》。
第23條績效評估結果輸出
1.獎懲輸出
(1)績效評估等級評定為優秀的，依據員工基本工資標準，給予0.1~0.3的獎勵系數，即獎金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×獎勵系數。
(2)績效評估等級評定為合格的，全額發放工資總額。
(3)績效評估等級評定為有待改進的，依據員工基本工資標準，減發0.1系數的工資。即減發金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×減發系數。
(4)績效評估等級評定為不合格的，如預計在下一績效管理區間內可以改善，則依據員工基本工資標準，減發0.2~0.3系數的工資;如預計不可改善或績效水平過低的，給予調整崗位或辭退處理。
2.規劃輸出
用于制定下一績效管理區間工作目標、關鍵績效指標、標準和工作計劃時參照使用。
第24條其他規則
1.績效管理區間的間隔時間最多不超過兩周，逾期而未形成的，由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋，無合理理由的，將對隔級上級按二級處罰執行罰款并限令形成。
2.績效管理區間內，出現下列情況的，將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款，不能改善或情節嚴重的，給予調整崗位或辭退處理：
(1)關鍵績效指標的設定不能促成工作目標達成的，員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;
(2)績效評估信息收集方不能提供準確信息的，直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;
(3)員工在績效管理區間內發生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。
第25條記錄
1.《工作目標管理責任書》、關鍵績效指標明細表、績效管理日志、績效面談(指導)記錄表、績效信息(數據)采集表由各部門、分店保留三年。
2.績效評估報告一式兩聯，分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。
市場營銷方案和策劃書篇7
前言
距中國首家商業俱樂部開始，中國健身產業的發展已經走過了十余年的時間，以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示范的作用下，全國各地的健身俱樂部發展迅速，目前，在全國范圍內的健身俱樂部已經發展到5000余家，發展速度不可不謂快速，但是深入了解行業，會發現在5000余家的健身俱樂部當中，能夠做到盈利的卻是不足十分之一，余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態。這是它面臨的一個十分緊迫的問題，本策劃力求從太原健身俱樂部的現狀著手，提出全動健身俱樂部的發展方向和營銷謀劃。
概要
太原全動健身俱樂部在創建過程中要適應外部環境的變化，要在市場競爭中生存并取得競爭優勢，創新是其必由之路，只有創新才能在俱樂部這個大市場中生存并有自己的一席之地。創新就是在原有健身行業市場狀況的基礎上，對消費者需求做進一步細分，并作出相關的產品。必須在俱樂部的定位并在與之相配套的營銷策劃上進行創新，只有這樣才能穩操勝券。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環境下生存和發展。
一、俱樂部資料介紹
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業的人群開設項目，俱樂部將建在五一路。俱樂部布局合理，格調高雅，創造出時尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區、力量訓練器械區、有氧操房、動感單車訓練房、體能評測室、瑜珈養生館、更衣淋浴區、水吧休閑區等區域，為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務，讓人們能得到壓力的舒解，進而享受真正身心健康的快樂。同時也為會員提供專業的健身運動空間而且營造了社交平臺，豐富了人們的業余生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念，堅持“以人為本”的服務宗旨，致力于打造流行時尚和康體標準，為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場環境分析
近年來，健身產業逐步形成，全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業逐漸走向成熟的今天，它在市場中也開始呈現多樣化的特點。據我們了解，在美國每八個人就有一個在健身，平均一萬多人就擁有一家俱樂部，而我國平均一百萬人還不到一個，隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高，生活方式的轉變也帶來了消費觀念和消費行為的轉變，在物質生活達到一定程度之后，人們把目標放到了生活質量方面上。“花錢買健康”逐漸被國人所認可健身俱樂部的規模都有大幅度提高，數量成幾何式增長，我國的健身業更加迅猛發展，“健康第一”的指導思想不斷涌入人們的腦海，體育鍛煉越來越受到重視。迫于生活的壓力，大部分人還是把精力投入到工作方面去，為生活而奔波，沒有過多的精力去關心自己的身心健康，所以健身俱樂部所營造的環境越來越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持，為進一步發展全民健身事業，廣泛開展全民健身運動，加快體育強國建設進程，國務院印發《全民健身計劃(20__-20__年)》。
另外，當前在我國城鄉居民體育健身意識和科學健身素養普遍增強，體育健身成為更多人的基本生活方式。經調查，越來越多的市民把健身當作自己每日的必修課，清晨下班后及雙休日，太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力，很多男士把健身當作‘身體充電’，而很多女士在減肥的同時，也是為了通過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業的大學生因就業壓力很大也紛紛假如健身行列，一是為了保持強健的身體，為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友，擴大自己的生活圈。
這足以說明現代人對健身的關注越來越高，所以我們投身于健身行業這無疑是明智之舉。
三、企業營銷戰略
(1)目標市場：我們主要針對的是18-45歲之間的消費者，因為這部分的人群相對而言有一定收入，而且工作壓力大，他們會把健身當做“身體充電”。當然，其他年齡段的消費者也是我們的目標群，大學生可以通過這種方式擴大自己的人際圈。同時我們推出的“成人+兒童”套餐，大人在訓練的同時小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產品定位：全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念，堅持“以人為本”的服務宗旨，致力于打造流行時尚和康體標準，為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價值核心：健康、時尚、專業、經典。
(4)服務：顧客在參加培訓的過程中遇到任何問題，我們都將全力以赴，為顧客百分之百的解決，讓顧客享受到完美至上的服務。
(5)廣告：我們將充分利用網絡、電視媒體和戶外媒體，戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度，盡快打造企業知名度，讓消費者了解我們俱樂部。另外，我們也會利用周末或節假日在人流量多的地方發傳單的形式。
(6)促銷方式：采取會員價格優惠制度，以低價吸引消費者，辦會員可以是半年、一年。另外，我們在每年都會組織會員出去參加郊游、采摘、戶外攀巖蹦極等活動，以豐富他們的生活。
四、行動方案實施
在企業成立初期，充分利用員工的人際，或者采取上門宣傳推銷，近可能多的吸引消費者，另一方面利用網絡、電視媒體和戶外媒體，戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴大企業知名度。在期間，員工一定要不斷地學習和挖掘，努力提高企業經營水平，從而降低成本。同時，在企業獲得一定經濟利益的同時，重視老顧客的培養，注意對于社會效益的關注，以此理念來拓展市場。實施過程中要做好以下幾方面工作：(1)做好動員和準備工作。
行動方案的實施需要把任務分解到企業的各相關部門去執行，所以，在實施之前要做好動員工作，如：人員配備、設施添置、資金調度、以及對執行業務人員的培訓。(2)選擇好實施時機。
方案的實施要精心選擇好時機，有的放矢，如策劃的廣告方案，在恰當的宣傳時機推出，效果會更好，時機選擇的準，往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實施過程中的調控。
首先，要做好任務分解，落實人員，明確責任，熟悉業務要求。其次，要加強協調，如果企業各部門之間，要注重協調。
五、預算
六、效果評估
通過我們的不懈努力，俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續會率增高，這代表對會員俱樂部服務的滿意度和忠誠度很高，可以帶來持續的收益，因為維護一個老會員的成本要遠遠低于開發一個新的會員，如果我們能好好運用他們，加上會員推薦計劃話，會給俱樂部帶來無窮的新會員，更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑。同時，我們會不斷完善我們的服務，使會員得到專業健身的同時，充分滿足會員對健康生活的各種需求，全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個角落，為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務，讓人們能得到壓力的舒解，進而享受真正身心健康的快樂。
七、風險控制
(1)會員在培訓期間的安全：為會員辦理保險。
(2)健身行業沒有標準、管理不規范，服務水平良莠不齊：制定嚴格的制度，堅持“顧客是上帝”，以良好優質的服務回報消費者。
(3)企業之間惡性競爭、價格戰頻發：擴大企業規模，增強自身實力，體現自己在市場中的優勢。
(4)健身人才流失嚴重：對待員工一定要福利優厚，建立好的工作氛圍，給員工創造一個公平合理的晉升渠道。
市場營銷方案和策劃書篇8
為了豐富廣大嘉園學子的課余生活，培養同學們堅持以專業理論知識指導實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業綠色通道，我院團總支學生會計劃于3月1日至5月28日開展經管專業實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:
主辦單位：經濟與管理學院品牌戰略研究所
承辦單位：經濟與管理學院團總支學生會
合作單位:梅州市顧家家居
大賽時間：20__年3月1日—20__年5月28日
決賽地點：德龍會堂
活動范圍：梅州市
參與對象：嘉應學院全體學生
一、具體安排：
（一）宣傳方式如下：
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負責）
（二）比賽要求:：
1、策劃對象：顧家家居沙發、軟床
2、針對區域：以梅州城區為重點，輻射七縣一區
3、策劃時間：三年規劃（20__-20__）
4、參賽團隊完成問卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務優勢、目標消費群體特征、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業冠軍品牌——顧家家居之目的。
（三）大賽指南：本次大賽包括“品牌規劃”、“營銷模式”、“渠道建設”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營銷模式：開創新的營銷模式，例如異業聯盟，整合房地產、家居網站、裝飾設計公司、建材行業等與家居相關的行業資源。
3、渠道建設：結合梅州“十二五”規劃，針對未來三年內的城市發展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區店模式、合作經營模式等）。
4、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體（例如：企業老板、老師、機關單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。
（四）資料說明：ⅱ三年經營目標：（單位：萬）（以當年銷售量測算）
20__年
20__年
20__年
600萬
900萬
__萬
ⅱ、毛利率：≥18%
ⅲ、廣告預算：以年銷售目標≤2%計算作為廣告投放量
（五）比賽形式：結合專業知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關業務進行市場調查分析并設計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進入復賽，最終選出6份優秀方案進入決賽。
(六)參賽方式：1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分），組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。
2.上交參賽團隊名單時間:20__年3月7日下午16：30～17：30
(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20__年4月14日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。策劃書及演示稿存盤統一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。
(八)作品要求：1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規范。進入復賽后由主辦單位指派專業老師輔導。
2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標點符號、數字必須使用規范。
二、大賽主要流程
（一）時間安排：
3月1日（星期二）：通知發到各學院團總支學生會
3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進行營銷策劃專業指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進入復賽小組名單
5月11日（星期三）：進行復賽
5月12日（星期四）：公布進入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現場答辯（決賽）
（二）決賽方式:
1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的參賽作品進行現場的ppt演示。
2、專業評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優缺點進行現場提問。
3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結果將占總成績的20%。
4、最后綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。
（三）比賽獎項設置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分
優秀獎：獎金500元（3名）＋證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進入復賽的團隊可獲100元調研經費。
經濟與管理學院品牌戰略研究所.
市場營銷方案和策劃書篇9
發展是解決所有問題的關鍵——國學文化經典群經之道《易經》
年元月12日，“適用新型專利——多聯開關”終于上市了!“道法自然，上上若水,專利獨尊。”兵法云：“運籌帷幄，決勝于千里之外”。產品上市拉開了萬里長江第一城、珠江三角州、長江三角州為起點現代管理、一流生產作業和跨越式雙層集散經營的實戰序幕。平等互利，可群龍無首吉，易曰：“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”。盯抓“發展是解決所有問題的關鍵”。固本強基，展開實踐“樹大，根深，枝繁、葉茂，花姿、果多”的真諦。
夕日，牟氏祖先祝融遂人氏發明使用“火”，第一次將人從動物中分離出來，創立了人類本身。而今，牟氏世子孫在以用電為基礎，“科學技術是第一生產力”的時代里，發明了電力控制系統領域的“適用新型專利——多聯開關”是眾多開關系列之中的王者。
“適用新型專利——多聯開關”，實現了“在不同地點對同一用電器實單線實施控制”，解決了科學技術領域“電器開關不能串聯和并聯”的技術難題，將引領和推動人類社會化生產的向“世界大同”發展的理想——共產主義的目標邁進，起著不可估量和不可代替的國際性的震感力。
市場營銷方案和策劃書篇10
1、計劃是對方案的有效解讀
營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是“做正確的事”，而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是“雪上加霜”，加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術，而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰略。
無論是營銷策劃機構，還是企業，都把主要精力放在方案的制定上，常常是戰略明確、定位清楚、策略系統，卻計劃不足，目標沒有實現數字化，任務沒有呈現明晰化，執行過程沒有實現時點化，更沒有相關的系統支撐體系，比如薪酬體系、績效管理體系、激勵機制等。最終導致，營銷策劃方案漂漂亮亮，營銷執行計劃卻“唯唯諾諾”。
先知品牌營銷策劃認為，營銷執行計劃是對營銷策劃方案的有效解讀，如果不能將營銷策劃方案解讀成一個個可操作、可執行、可評估的小模塊，說明營銷策劃方案缺乏落地能力，必須進行重新調整。
2、目標管理、項目管理和績效管理是執行計劃的方法論
通常，在市場營銷實踐當中，我們會采取目標管理、項目管理和績效管理等理論作為營銷計劃執行的方法論。一般情況下，我們將策劃項目當作一個項目，實施目標管理法，建立目標、任務和計劃，并進行有效分解，使得整個項目分解成若干個階段，同時通過關鍵績效指標對各個階段進行評價，使得策劃項目有目標、有任務、有計劃、有節點、有評價。同時，為了保證最終目標能夠得以有效達成，我們還幫助企業建立營銷計劃過程管控機制，以保證把問題解決在萌芽狀態，并在過程中得到解決，而不是留到最后。
在目標管理執行層面，企業必須擁有哪些技能，才能夠順利執行整個市場營銷過程?
①、配置技能。
是指市場營銷經理在職能、政策和方案3個層次上配置時間、資金和人員的能力。
②、調控技能。
包括建立和管理一個對市場營銷活動效果進行追蹤的控制系統，控制有4種類型：年度計劃控制、利潤控制、效率控制和戰略控制。
③、組織技能。
常用于發展有效工作的組織中，理解正式和非正式的市場營銷組織對于開展有效的市場營銷執行活動是非常重要的。
④、互動技能。
指經理影響他人把事情辦好的能力。市場營銷人員不僅必須有能力推動本企業的人員有效地執行理想的戰略，還必須推動企業外的人或企業(如市場調查公司、廣告公司、經銷商、批發商、代理商等)來實施理想的戰略，即使他們的目標與本企業的目標有所不同。
3、執行過程的效率監控
營銷監控強調宏觀上對營銷方案、計劃、實施的把握，監督管理，更注重與公司整體戰略推進的配合、一致和協同推進。營銷監控的目的在于保證營銷方案、計劃等與公司整體戰略和其它方面戰略規劃的協調一致、相互配合、協同推進，避免營銷戰略與公司整體戰略和其它方面戰略規劃的脫節或矛盾，以便于發揮協同效應，保證公司整體戰略目標(方案)的順利達成。
盡管我們擁有明確的營銷執行計劃和管控理論及方法，但仍然避免不了營銷執行過程中出現效率低下的現象，導致目標無法達成、任務無法完成。
為此，先知品牌營銷策劃機構創建了“矩陣3+3”營銷模式，通過這一模型，我們脫離開營銷策劃方案和營銷執行計劃，把注意力集中在兩個層面：市場壓力和營銷動力，通過對這兩個層面創建矩陣模型，計算出市場壓力和營銷動力數值，時刻保證營銷動力值大于等于市場壓力數值，以保證營銷計劃執行效率。
市場壓力矩陣包括市場競爭壓力、渠道壓力、終端壓力、消費者壓力，在每一個壓力方面，總結出五到十個細分影響因素，總計為20到40個影響因素，并對此因素進行有效分析并評估，計算出市場壓力指數，并據此制定有效減小或者緩解市場壓力的方案。
營銷動力矩陣包括素質能力、技術能力、政策動力、精神動力，在每一個動力影響層面整理出五到十個細分影響因素，總計為20到40個影響因素，并對此因素進行有效分析并評估，計算出營銷動力指數，并據此制定有效提升或者增強營銷動力的方案。
市場營銷方案和策劃書篇11
一、合肥醫療市場總分析
近2年來，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使__市整個醫療市場趨于穩定，各民營醫院的經營在平衡發展，從以下幾個方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫院開展的“免費體檢”活動，長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業務開拓的范圍越來越廣，其業務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業務營業額。
4、醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫院的經營，從而達到理想的營業業績。
1、統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上，醫院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場操作解析
在合肥的醫療機構中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡，象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關工作。同時，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多網絡醫生都積極介紹，致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院，除給網絡醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議，在院看病后可回醫院直接報銷，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的`支持力度很大。
3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最
終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態，但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展，我院市場部沒有得到長足的進步和發展，仍處于最初狀態，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題：
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督，員工工作積極性沒有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調，得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看，現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！
五、醫院門診量提高操作方式
本院地處十里廟，是__區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來看，西3500米有__市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環繞；而且我院處于的高新區是企業林立的地區，老生活區基本沒有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多，他們的衛生服務工作做的相當細，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。
3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。
4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵，針對目前院市場部的現狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發揮市場部的作用，達到增加手術量的目的。
1、網絡醫生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生；從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
2、與各地衛生主觀部門的聯系緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作起帶動作用。
市場營銷方案和策劃書篇12
第一部分：市場分析
一.背景：
1、西安作為舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國四大古都之首，地大物博，物產豐富。秦嶺作為中國南北氣候分界線，主脈橫貫全省東西。北部是風景獨特的陜北高原，中部是千畝沃土的關中平原，而南部則是獨具特點的秦巴山地。秦巴山，這個養育陜西兒女的一片土地，地界、資源物產豐富，全國廣為人知的有代表的物產難以枚舉。卻話巴山深處的農家果園，甚至可以說是整個陜秦的代表。
2、談及農家果子，必然少不了提及陜西名城，陜南一絕之地：陜西漢中。漢中文化氣息濃厚，典型代表三國文化，歷史底蘊厚重，自然風光獨特秀麗，有“秦巴天府”之稱。陜西漢中不僅歷史享譽全球，自然條件也獨具匠心，獨具特點的氣候是水果種植的之地。特別是漢中西鄉櫻桃，其是陜西漢中西鄉縣的特色水果，也是我國北方地區上市最早的水果之一。
3、陜西漢中西鄉櫻桃以其個大、肉厚、皮薄、色紅而著稱。西鄉縣櫻桃種是全國的三大櫻桃產地之一，是陜西重要的地方特色產業，西鄉縣櫻桃溝溝內因盛產素有果中“瑪瑙”之稱的櫻桃而得名，距今已有200多年。櫻桃樹每年3月初為開花季節，4月下旬至5月上旬為果實成熟期。
4、2000年首屆櫻桃節的舉辦，來櫻桃溝旅游觀光人數達三萬余人次，拉動了該縣商貿第三產業的同步發展，成為當地新的經濟增長點，于是我們小組就以陜西漢中櫻桃為西安特色地方風味的產品，進行市場營銷包裝設計，開發一款名為“紅珍珠”系列的果汁飲品。
二.果汁飲料市場分析
進入21世紀后世界飲料市場前景看好，軟飲料消費方式的改變，特別是發達國家逐步減少酒精攝入量，追求天然、含糖量少的有益于健康的飲料，進一步促進了飲料品種結構的改變。因此碳酸飲料傳統的主流地位將受到挑戰，而茶飲料、果汁飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內市場重視。
根據CMMS數據顯示，除瓶裝水外的其他各種飲料2000年都比99年的市場滲透率有所增長，其中，可樂增長了3.9%，而果汁飲料則增長了7.2%。碳酸型飲料主要功能就是解渴，“形像”比較傳統，相比而言風頭有點弱。果汁飲料的特點是不但能解渴，而且含有豐富的維生素、礦物質、微量元素等，具有極高的營養、保健功能，同時還因原汁原味而受大眾的喜愛。專家分析，中國居民對新型飲料的消費量還很低，果汁飲料的人均年消費量還不到1公斤，而世界人均消費量已達7公斤。這表明，果汁飲料仍有較大發展空間。
三.產品SWTO分析
優勢:
1.“紅珍珠”果汁飲料具有瘦身養顏的功效，可以滿足很大一部分顧客的需要。
2.“紅珍珠”果汁飲料在西安上市，接近原材料地，降低企業生產成本，可創造更多利潤。
3.生產技術工藝優勢。
4.作為在西安上市的飲料，大家熟知櫻桃，大眾了解這一產品，容易接受新產品。
5.目標定位明確，主要定位在年輕女性群體和青年群體。
劣勢：
1、新上市的果汁飲料，產品知名度低。
2、首先在西安上市，銷售區域過于集中。
3、財務問題，新公司資金比較少，在競爭中處于劣勢。
4、“紅珍珠”果汁飲料為純果汁飲料，會流失部分喜歡喝混合果汁的顧客。
機會：
由于人們對營養、健康、保健意識增強，對這部分需求及今后選擇飲用營養、健康、保健等果汁飲料人群也隨之擴大并不斷增長，果汁飲料市場發展前景是十分令人期待的。
威脅：
1.價格的阻礙。
2.口味差難喝的抱怨。
3.中國果汁飲料標準還不完善。
4.果汁飲料糖分多，過量飲用會產生肥胖。
第二部分：產品設計與包裝方案，品牌設計
一.產品設計
二.產品包裝方案
三.品牌設計：
品牌設計是視覺溝通，它是一個協助企業發展的形象實體，不僅協助企業正確的把握品牌方向，而且能夠使人們正確的、快速的對企業形象進行有效深刻的記憶。
第三部分：新產品推廣策略方案
一.廣告主題：美味養顏，喝出好身材，多喝多健康。
廣告表現：早晨，太陽初升，范冰冰在陽臺上品嘗“紅珍珠”
媒體組合：利用本地華商報，地鐵，公交的燈箱廣告，車體廣告，電視廣告進行新產品的宣傳，使消費者可以了解紅珍珠飲料，樂意接受“紅珍珠”飲料。
二.消費者購買行為分析:果汁消費是一種基于果汁特質和消費價值追求的情感消費。
1.首先，消費者在消費過程中投射了很多內在情感，會產生很多美好的聯想，從而獲得娛樂和心理上的滿足。在此過程中，消費者會把果汁品牌形象與自己的價值追求想比較。“紅珍珠”果汁飲料主打“美味養顏，喝出好身材，多喝多健康”讓消費者體驗到產品的甜美的口感的同時讓消費者體驗到自然健康的生活方式、靚麗的自我形象。這些是“紅珍珠”所具有的價值特質，把這些價值特質和消費者的價值追求相結合，可得出消費者的消費動機。
2.消費動機：
(1)尋找一種味道。這與人的生理相關，人的身體常常需要一種水果的味覺刺激。親人，朋友的聚會時，需要一種水果特有的口味和果汁特有的口感來刺激一下，給人帶來一種輕松愜意的感覺。
(2)健康活力。大家都知道水是生命之源。每天必須要補充足夠的水分以保證人基本所需。同時，水果含有充足的水分和糖分，能給人快速補充能量。“紅珍珠”果汁飲料就能滿足人們對健康和活力的需要。
(3)營養保證。現在人們越來越追求健康，營養平衡的生活，所以水果提供的維生素是不可或缺的。“紅珍珠”果汁飲料能給大家帶來豐富易吸收的維生素，有助于保證人體所需營養。
(4)養顏滋潤美麗。愛美之心人皆有之，特別是對于女性消費者，她們希望自己永遠容光煥發，光鮮照人。果汁飲料含有豐富水分和維生素營養成分，可以美白皮膚，延緩衰老的同時促進腸胃消化，達到瘦身效果，塑造優美身姿。
(5)青春、陽光、時尚。櫻桃的顏色光彩照人，象征青春、陽光、時尚，所以“紅珍珠”面向追求潮流、時尚的年輕人群體，給他們帶來青春所特有的體驗。
消費群體細分
每一種產品都有屬于它的消費群體，“紅珍珠”果汁飲料的消費群體細分如下：
1.少年兒童消費群體。未成年消費者，沒有獨立經濟能力，發生購買行為時簡單的通過感觀判斷，看到新奇新鮮事物時容易沖動購買。
2.青年消費群體。青少年對新事物有好奇和樂于嘗試的意識，同時追求個性消費，時尚消費。“紅珍珠”果汁飲料給他們帶來青春活力和時尚潮流感。
3.年輕女性群體。年輕女性在追求健康時尚的同時，更對“美”有一種獨特的偏好。“紅珍珠”果汁飲料所具有的獨特功效滿足她們的需求。
4.小資白領群體。他們享受高檔次有品質的生活，“紅珍珠”果汁飲料滿足她們對更加美好生活追求的這一心理。
三.目標市場選擇:
1.隨著人們生活水平的提高，生活越來越便利，人們更喜歡一站式購物，所以，超市就成為了首選之地，因此在超市銷售，具有更多的消費人群。
2.學生喝果汁飲料的比重較大，學校所在地人流量大，因此在學校超市和附近便利店出售有較好的市場。
3.公園，旅游景點，不僅人流量大，且消費需求大，因此，在西安部分景點，各公園出售，不僅增加銷量且提升知名度。
四.產品定位，定價：
1.因為櫻桃櫻桃是公認的美容佳品具有養顏，瘦身，迎合了如今年輕追求苗條身材的愿望，所以年輕女性為主要消費人群。
2.據專家介紹，櫻桃有一個重要功效：能緩解電腦工作者的不適癥狀。因此，如今年輕人工作時間長，網絡發達，工作離不開電腦，所以，紅珍珠可以得到年輕人的喜愛。
3.根據下圖調查顯示，消費者在購買飲料時，會根據自己的實際情況選擇合適自己價位的飲料，結合我們開發的紅珍珠飲料的成本，最終將產品定價4元一罐。
五.促銷策略
1.人員促銷。讓員工去各大超市，零售商店以及餐館和便利店等地方宣傳我們的產品，并免費向他們提供一定數量的試飲品，得到他們對該商品的了解和認同，希望能夠通過他們這個平臺進入市場，并建立起長期供銷關系。
2.網絡促銷。如今網民在網上購買飲品的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。因此，新品上市，先在網上通過打折優惠來吸引消費者，讓他們了解此商品并以低價激發他們購買的欲望。
3在學校進行宣傳。首先，如今大學生的消費也是不可小覷的一部分，尤其是他們前衛的消費觀和對新事物的接受讓我們很有信心在這里開辟一個很好的市場。我們可以在人流密集的食堂門口設立一個試飲點，讓同學們免費試飲，喜歡的話可以在旁邊立即購買。其次，我們可以通過贊助學校的各類大型活動(如運動會，籃球賽，足球賽和大型文藝晚會等)來提高我們產品的知名度。
市場營銷方案和策劃書篇13
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1）、營銷情報與調研
(2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
(1）、消費者購買行為模式
(2）、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
(3）、購買過程(包括參與購買的主角，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的比較，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
(1）、識別公司競爭者(行業競爭觀念，市場競爭觀念）
(2）、辨別競爭對手的戰略
(3）、判定競爭者的目標
(4）、評估競爭者的優勢與劣勢
(5）、評估競爭者的反應模式
(6）、選擇競爭者以便進攻和回避
(7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求;
(2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
(3）、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析(機會與威脅分析）
(2）、有效的組織安排，架構設計
(3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
(1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
(2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
(2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
(3）、市場追隨者戰略
(4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1）、關于是否進入國際市場的決策
(2）、關于進入哪些市場的決策
(3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
(4）、關于營銷方案的決策
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1）、產品線組合決策
(2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3）、品牌決策
(4）、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和供給物、選擇定價法，選定最終價格
(2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1）、渠道設計決策
(2）渠道管理決策
(3）、渠道動態
(4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播
開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播
5、管理廣告，銷售促進和公共關系
(1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
(2）、銷售促進
(3）、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）
(2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利本事控制，效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在__年全面推向市場，為使該產品成功導入，特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出__年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略
市場營銷方案和策劃書篇14
一、策劃目的
業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如__一品牌的漱口水《＂__＂行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品＂__＂的良好業績說明＂德＂進入市場風險小。②另一同類產品＂__＂上市受普遍理解說明＂李__＂有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不了解企業產品。服務質量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為__萬件，預計毛利__萬元，市場占有率實現__。
五、營銷戰略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：
一般企業能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。
1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3）產品品牌。要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。
4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
七、方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方，因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
市場營銷方案和策劃書篇15
一、活動背景
國慶是酒類下半年銷售旺季的開始，淡季做市場，旺季做銷量，因此，此次國慶節以“舉國同慶”為主題，打開市場，拉動市場銷量，為市場旺季的到來做一個良好的開端。
二、活動目的
推動__酒旺季銷售。
三、活動時間
國慶節期間。
四、活動內容
1、活動主題：舉國同慶。
此次國慶節，舉國同慶之際，更應當白酒同慶，當白酒同慶之際，便是把酒暢歡得大禮之時。
2、活動方法
凡是在活動時間內消費本品，只要湊集本酒各大系列的其中一款，即可獲得相應的獎品。
大家族系列：指定影樓家族全家福系列套餐。
友情系列：指定影樓友情系列套餐。
愛情系列：指定影樓愛情系列套餐。
小家庭系列：指定影樓小家庭系列套餐。
3、活動宣傳
一是充分發揮宣傳海報等POP作用，各地經銷商及零售終端等網點，廣為張貼海報；
二是充分利用電視、展板廣告，公交車移動廣告。
五、活動效果
此次促銷活動，中獎額不高，但中獎率卻很大，在國慶節節這個舉國同慶的氣氛中，刺激消費者進行消費活動，為旺季銷售拉開序幕，奠定一個好的基礎。
市場營銷方案和策劃書篇16
本次策劃主要針對金融產品展開營銷，包括網上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產品。其目的在于擴大__銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業務范圍。
一、營銷環境分析
（一）、宏觀環境分析：
1.政治環境。我國現階段政治環境較穩定，沒有出現嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發行空間；我國大力支持創新創業，這為小額貸款卡的發展提供了一個良好的條件。
2.自然環境。人類活動在經濟發展的同時也給自然環境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關注環保問題。為貫徹____，堅持走“可持續發展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是一個有效的節能減排方法。
3.經濟環境。目前，世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅，中國的經濟也有著重大阻力。但是，國內的宏觀經濟是呈穩定增長趨勢的，資本市場不斷發展及居民費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機，政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創業，這些都對國經濟的發展起了很大的推動作用。
4.競爭環境。我國加入世貿組織之后，隨著國際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經在中國開設了分支機構，他們具有良好的信譽、優質的服務，這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業必須開辟新的發展空間，因而在此時我們開始了網上銀行，小額貸款卡，低碳信用的發展之路。
5.人口環境：20__年x月__日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第__次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至20__年__月底，中國網民規模突破x億，達到__億，全年新增網民__萬報告顯示，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長__%。隨著網絡的普及和廣泛應用，網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業困難的問題更加嚴峻，創業的人會越來越多，小額貸款能更加體現其優勢性。
（二）金融產品SWORT分析
1.優勢
（1）信息優勢。__銀行地處__，由于長期服務本地市場，__銀行與地方政府和客戶關系密切，對轄區內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環境以及市場優勢。
（2）政策優勢。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發展為己任，原則明確，市場目標明確，在本地易得到政府的支持。
（3）環境優勢。__市持續高速的經濟增長，環境及城市化進程的推進。
（4）自身優勢。改革開放以來，我國金融業發展很快。在整個金融機構組織體系中，中小型銀行是發展最為迅速、活力的一個群體，它們以特有的.生機與活力，活躍于經濟領域，其作用不容小覷。中小銀行業務規模發展的快，經濟效益良好，經營范圍逐漸擴大這是企業自身的發展優勢。
2.劣勢
（1）知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明，廣大市民、中小企業對__銀行了解甚少；規模不大，便捷性差，也會導致__銀行不能成為首選。
（2）認知度。__銀行于__年x月正式開業，市場對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對__銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平，對于從“__儲蓄到“商業銀行”的轉型并不了解。
（3）形式。業務領域狹窄，產品創新能力差，無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業務。
（4）員工水平。經過與其他銀行對比，__銀行員工整體綜合素質不高，專業化水平相對較弱。
（5）服務水平。缺乏有效的營銷服務體系，售后服務不到位。
3.機遇
（1）在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學校，娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關的金融產品。
（2）政策壁壘的破冰，使農村中小金融機構獲得了巨大的發展空間。
（3）世界生態環境日益惡化，發展低碳經濟已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發展的必由之路。在低碳經濟背景下，中國商業銀行應積極應對，正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰，不斷推動金融產品創新，積極參與中國碳交易市場構建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未世界低碳經濟新格局的挑戰。
（4）近些年，__銀行業取得了飛速的發展，在經濟全球化形勢下，__銀行業面臨著巨大的機遇：宏觀調控給商業銀行經營帶來的機遇；經濟發展模式的變化對商業銀行帶來的機遇；另外，很多商業銀行把房地產開發貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業銀行要在企業發展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經營新材料、新能源的，這些產業將來會有更好的前景。
4.威脅
（1）世界金融危機的影響下，世界經濟尚未走出低谷。
（2）外資銀行的進入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
（3）受部分地方現行政策的約束，向其他地區進行擴張受到限制。
（三）市場競爭分析
（1）我國商業銀行是國家經濟發展的重要支柱，金融宏觀調控的市場基礎，國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發展的今天，我國商業銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層沖擊。
（2）國有商業銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現不正當競爭行為，中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來，由于市場份額不足，資金力較弱，電子化水平不高，國內中小銀行出現了三大病癥：自有資金比例嚴重不足；信貸資產質量低下；業務品種單一，盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環境，妥善、解決這些病癥，將直接關系到中小銀行的生死存亡。
（3）要想保持競爭力的優勢，就必須明確競爭力所處的狀態，隨著環境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則，競爭力就會被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系，對綜合競爭力做出及時、正確的評價，不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業務的優勢有所知曉，同時銀行本身也可以明確自己的競爭優勢和市場位臵。
（四）企業形象分析
__銀行前身是__儲蓄。該行秉承人民__、為人民的優良傳統，充分發揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優勢，以支持“三農”和地方經濟發展為己任，緊緊圍繞“以市場為導向、客戶為中心”的經營理念，建立健全現代企業制度，明確市場定位，依托現代科技手段，加快金融產品和服務功能的創新，突出個人業務、零售業務，全面服務百姓生活，積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業、微小企業傾斜，獲得了良好的社會效益和經營效益。
二、市場面臨的問題分析
（1）競爭力大：
除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如__銀行，也有一些事大型的外資銀行，__等。__銀行在知名度，產品創新能力，服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
（2）創新能力差：
中國銀行業目前面臨的主要挑戰之一就是產品創新和服務創新，在調查中發現，__銀行的網上銀行、小額貸款卡這些金融產品在很多家銀行都有，非常普遍，并不是它獨具的特色。
三、市場機會分析
四、營銷策劃達到的目標
一、提高知名度，為銀行今后更好的發展做鋪墊，實現其終極目標“成為全國的農村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當地，支持三農，服務社區”。
三、樹立更佳的企業形象，富有社會責任感，堅持 ，走可持續發展道路。
四、將綠色環保的綠色銀行理念深入人心。
五、營銷策略
（一）網上銀行：
1、通過互聯網，為__聯合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“豐收E網”。通過在人流中多產所如公交車、學校、院、商業街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元，系統內轉賬免費免證書免年費，免費送USBKEY的優厚待遇，讓更多人知道__聯合銀行的特色業務。
2、網上銀行的開通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重臵費用，同時宣傳推廣時期開通網上銀行免費贈送網銀盾，對外宣傳開通網上銀行的服務可以獲取額外積分等。
3、網上銀行可以和家庭成員綁定，家庭成員辦理家庭卡后如在網上付款時有一方卡里沒有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進行累積，而不需要手續費，在開通網上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。
（二）小額貸款卡：
1、面對各大高校，中小企業進行大力推廣，鼓勵各大高校中想創業的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創業夢想。
2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳，主要的金融產品要打響知名度由于提倡綠色消費環保，可以通過分發可再生環保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對于未來的暢想，隨后即可贈送紙袋，里面附帶上小額貸款卡的相關介紹。
3、針對中小企業的貸款，有積極鼓勵優惠政策，可以提供企業信息交流平臺，若有相同想法的合作人，可通過__聯合銀行的借款，實施創業。
（三）豐收卡支付寶卡通：
1、以__聯合銀行前背景__農村合作信用社為鋪墊，繼續發展豐收卡，并更快的融入新的背景，進入經濟快速發展的社會，并依據年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費群體，范圍更廣，使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式，銀行柜臺開通，網上開通，手機開通等形式，更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網站進行合作。目前的網購只是局限在國內的，要想從國外網站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進行的，本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網站進行合作，提高銀行的特色服務。
（四）低碳信用卡：
1、低碳信用卡使用環保包裝材料，使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”，建立個人綠色基金，將所積金額用于環保事業。
3、低碳信用卡與__旅游業相結合。在卡片上印刷__的特色景點，如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅建議一家人在學習工作之余，走出家門，領略優美風景，增強環保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯手各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物，培養大學生的環保意識的同時，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發行量，增加銀行收益。
5、設立【手拉手】套餐，凡以上的客戶一同在__聯合銀行辦理信用卡，即免去每年的年費，并且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。
六、具體推行方法
1.提高銀行內
2.化繁為簡在營業廳辦理手續過程復雜繁瑣，取消一些不必要的中間環節，提高工作效率。完善網絡制。如果可以在網上直接辦理的業務，在官方網站上寫明具體的操作過程，節約時間。
3.擴大企業規模，在__范圍內增加多個網點。
4.宣傳企業，打響企業知名度，在公交，電視上做與綠色旅游相結合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業進行品牌的推廣服務。
5.健全售后服務機制，針對老客戶和新客戶采取不同的措施，做到吸引新客戶，留住老客戶的目的。一旦銀行內部有調整應及時通知，新業務的推廣也及時宣傳到每個客戶。
6.針對其他的一些客戶群體，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
7.在各高校大學中舉辦一些以環保為主題的活動，同時大力宣傳本行金融產品“低碳”的特色，大力推廣網上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產品，以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環保、時尚的消費理念，順利地打開大學生市場。
8.積極鼓勵大學生自主創業，降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關于自主創業的講座來打響其在大學生中的知名度。
9.鼓勵農民走農業現代化道路，由于農民的文化水平較低，在農業現代化上，本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發農民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農村市場。
10.在營銷形式上，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
市場營銷方案和策劃書篇17
一、目標
1、助力各區域完成銷售任務
2、提升終端覆蓋率，力爭達到50%。
3、提升品牌知名度、美譽度。
二、年度規劃
1、SP活動：
活動主題：換個角度看自己
活動時間：20--年3月-5月
活動類型：
1)小型促銷-品牌展示+售賣(兩節柜臺+導購員2名)
2)中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背柜+4節低柜+導購員4名)
3)大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示
4)店中店推廣-店面專區包裝+特賣
2、品牌路演(事件營銷)
活動主題：時尚秀場盡在SILU太陽鏡
活動時間：20--年3月-4月
場次規模：12場(華東3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北3場)活動方式：一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀
3、節事點促銷
活動主題：根據各節日擬定
營銷策略
活動時間：節日期間
活動規劃：創意策劃+設計+部分物料制作輸出
4、渠道促銷(TP活動)
1)代理商訂貨會
時間：20--年11月-12月
規模：10場/全國
支持：禮品/物料/折扣
2)銷獎
時間：20--年2月-9月
參與方式：積分/吊牌兌換
參與對象：代理商區域門店
兌換金額：15元/副
3)簽量返利活動
時間：20--年3月-4月
規模：50家/代理商
支持：返利+VMD(店中店推廣)
5、終端培訓
時間：3月-4月
規模：100人/場/大區
對象：店員、店長、店經理
內容：產品賣點、產品推銷、店鋪管理
營銷策略
三、實施步驟
1、關于SP活動
10月-11月：完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)
11月-12月：準備供應商、禮品采購、公司內部宣導
01月-02月：各區域洽談，提報活動申請。
03月-06月：活動推廣、活動執行、
2、關于品牌路演(事件營銷)
10月-12月：完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)，執行公司提案，達成合作。01月-02月：各區域洽談，提報活動申請。
03月-05月：活動推廣、活動執行、活動總結
3、關于節事點促銷
11月-12月：準備相關相關海報、方案、設計效果圖等
2月-9月：單獨執行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣
4、關于渠道促銷活動(TP活動)
1)積分、吊牌兌換
11月-12月：20--年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達
12月-01月：系統調試，各項準備工作落實。
02月-09月：活動執行
2)代理商訂貨會
10月-11月：方案擬定
12月-01月：跟進執行
3)簽量返利活動
01月02月：各區域提報
營銷策略
02月-03月：市場部擬定簽量返利方案
5、關于終端培訓
10月-11月：準備業務員及專員的培訓準備11月-12月：營銷大會召開
12月-02月：準備終端培訓的相關事宜
03月-04月：組織舉行終端培訓會，并進行總結。
市場營銷方案和策劃書篇18
摘要：
隨著各種旅客運輸方式的不斷發展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，并在此基礎上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關鍵詞：
鐵路；旅客運輸；營銷策略
近年來，隨著航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發展現狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20__年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20__年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，并推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。
二、鐵路客運市場營銷建議
（一）產品策略品牌形象是現代企業的重要特征，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰略，加強塑形工程建設。
（二）定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的占有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分區定價由于區域發展并不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對于欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對于經濟發達地區可以適度提高價格。
（三）渠道策略除了傳統直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網絡，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術問題，亟待解決。
（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的對象是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅游旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中占有一席之地。
市場營銷方案和策劃書篇19
香薰化妝品市場營銷策劃方案：“蘭若”品牌入市推廣攻略、蘭若化妝品營銷策劃分析
在當前化妝品市場銷售費用無限大、利潤空間無限小的激烈競爭情勢下，雖然洗沐類產品價格一路走低，但憑借新概念、新思路并善于造勢、導勢，因而成就輝煌業績的新品牌亦為數不少。
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不一樣，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規模外，同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有很多同類產品上市推廣，1~2年后將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援：如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
（一）組織構架建設
組織構架是市場拓展的保障，為確保蘭若香薰系列產品順利上市，各區域市場（以地市級為單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立“蘭若”品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。
（二）市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司蘭若新品調撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成蘭若系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好蘭若專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分研究蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關外聯與市場調研
進取走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情景等項目的市場調研，順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬松環境，并初步擬定蘭若市場拓展規劃。
（三）終端賣場選擇
根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本貼合蘭若香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。
（四）進場業務洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A）收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。
B）備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
C）刊發于相關報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。
D）蘭若產品樣品一套。
E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點：
A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B）概括介紹蘭若系列產品賣點。
C）比較、介紹蘭若系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。
D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F）最終介紹蘭若系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。
（五）上架陳列布貨
產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。
1、主推產品蘭若洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置蘭若堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）
4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。
6、產品價格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、蘭若系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區，并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。
（六）場內貼柜促銷
1、產品賣點提煉。
A）香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發多派，注意堅持傳單清潔、整齊、無破損。
凡購買蘭若產品的顧客，均應贈送蘭若小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限于定向贈送。）
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。
根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情景，可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，盡可能為蘭若產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。
5、經過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速構成蘭若壓倒性銷售優勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送蘭若袋洗2包人，以提高顧客攔截率。
（七）戶外活動推廣
蘭若上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A）活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請供給。）
B）活動應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C）活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。
E）活動主題：活在“蘭若”里_簡便永相隨。
（八）市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。蘭若上市初期，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（柜長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在必須程度上決定著產品的銷售環境和業績。蘭若上市之初，可經過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環境：
A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）
B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內部員工培訓或工作會議。
C）工作懇談會（征求市場提議）、聯誼會。
D）大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有必須市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，蘭若入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。
（九）品牌知名度傳播
公益活動。經過與交警部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播蘭若品牌知名度。