電商線上活動策劃方案
品牌作為企業開展營銷活動的核心宣傳點,如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在營銷之前要落實的重點工作,那就是電商線上運營活動方案。那么電商營銷方案該怎么策劃呢?下面是小編為大家整理的精彩文章內容,希望大家能夠喜歡。
電商線上活動策劃方案1
一、活動背景
當前,大眾消費呈現出從傳統購物模式往網路購物轉變,“淘寶”,“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發展電子商務,結合互聯網產業實際情況建設電子商務支撐體系,大力引進人才、引進金融、資金等優惠政策,普及電子商務應用,做大做強電子商務服務業,將有力地推動未來經濟的發展。
二、活動目標
(1)線上產品接洽,進一步拓寬產品渠道。
(2)電商人才招聘,增進電子商務人才與電子商務企業間溝通,幫助電商企業解決人才瓶頸,同時,引導更多的青年通過到電子商務企業、網商協會就業,學習“淘寶式“創業。
(3)電商經驗交流,搭建一個相互學習交流的平臺。
(4)電商服務接洽,增進電商與倉儲服務業,物流,金融的聯系,完善產業鏈條。
三、活動組織:
五維度信息科技有限公司
四、活動需要:
活動場地(公司會議室)、觀影設備、燒烤食材
五、活動開展:
(1)電子商務企業展示,人才招聘,主要展示電商企業風采,講述企業創辦歷程,吸納電商人才。
(2)交流電商經營心得,分享心路歷程。
(3)網絡運營,物流,金融等方面交流。
六、活動時間
20年5月15日下午5點至7點
七、活動對象
從事電商,微商或者想從事的都可以來報名
八、活動內容
下午5點:報到,點名
5點10:自我介紹,互相認識
5點20:總經理致辭
5點30:微商外賣段總講話
5點50:電商代表講話
6點10:物流代表講話
6點30:自由發言時間
6點半:自助燒烤,露天電影。
電商線上活動策劃方案2
天貓商城一年一度的大型促銷活動,官方宣傳為全年,消費者消費目的及購物情緒都會達到點。
活動目的:打造明星產品
繽綠作為新店難以得到商城活動展示位支持,利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動,穩定老客戶,增加流動客,提高店鋪關注度、知名度、美譽度,提高市場占有率,為下一步活動奠定基礎,最終達到提升銷售額的目的。
雙11打造明星產品
一、明星產品的目的
明星產品是指在商品銷售中,銷售量很高的商品,人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰,87元買一送一的明星產品占總成交額的40%,占總流量的53%(免費流量91.3%);宏源馨,99元買一送一的明星產品占總成交額的49%,占總流量的44%(免費流量88.9%);因此,打造繽綠的明星產品,不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢,更可以給店鋪帶來更多的免費流量,活躍店鋪氣氛,帶動店鋪其他產品的銷售,提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。
,是都知道的購物節日,有很好的購物氣氛;利用打造明星產品,可以更好的縮短及達到更好的打造效果。
通過,繽綠店鋪的明星產品達到的效果為:月銷量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷售額)。
二、利用打造明星產品
1.選款
根據繽綠品牌定位,將明星產品的打造制定的幾個競爭對手:宏源鑫99元買一送一,中閩弘泰,87元買一送一,森舟99元,香友90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析,決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷,來打造成明星產品。
2.內頁
根據消費群體的了解(上班族的人群),在產品描述的過程中,提出辦公室用茶的概念,以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要,重新制作產品的詳情頁排版。
3.炒作
數據調查顯示:消費者在購買產品的時候,90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容),程度上決定了是否購買產品,所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價,達到更好的轉化消費群體。
炒作數量:前期為15單/天,中期為20單/天,后期為5單/天,成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。
4.推廣
在炒作完成后,需要培育產品的銷量,逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重,達到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的占比。
推廣的途徑為:站內以鉆展、直通車為主,活動為輔;站外以淘客為主。
在天貓雙11期間,購物熱情更高,氣氛更好,是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間,單品銷售20單/天,雙11當天,“絕作”單品銷售400單左右。
流量構成比例:前期80%的推廣流量,中期60%的推廣流量,后期40%的推廣流量,成熟后,20%的推廣流量。
5.資源整合
店鋪通過明星產品,可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升,從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費),聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等,用來更進一步的提高店鋪的品牌形象,店鋪銷量。
6.維護
在明星產品成熟后,保持每天200-300單的銷量,在保證流量的基礎上,進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。
對購買過“絕作”明星產品的消費者,額外贈送7彩體驗裝,提高并促使消費者體驗店鋪其他產品,推薦更多其他產品,并促成銷售。
在明星產品成熟后,對擁有的訂單資料,通過微博、短信、電話等渠道維護顧客,對顧客進行CRM管理,針對性提高顧客的購買頻率,提高品牌粘度,提高品牌形象。
一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場九折
2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)
3、優惠券——①無門檻無限制使用:10¥
②有門檻限制使用:20¥注:優惠券在活動前發放,活動當天只限領10¥面額優惠券,其使用日期為11月15日前。
4、套餐優惠搭配(方案)
5、秒殺
注:①活動當天分時間段開秒,以10元郵費的形式。
②頻率:11當天共秒殺6次,每次5件產品,每次秒殺限購1件。
③時間點、產品設置:11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內容:秒殺,目的:活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算:絕作4052=400元造境12852=1280元總裁專供26852=2680元活動策劃價值總計:4110元(成本合計約:2000元)
二、流量計劃
流量構成:
1.預熱期間時間:10.21-11.10
工作內容:
一、鉆展
1.投放位置:新首頁首焦、首頁banner
2.流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化
二、直通車
1.投放產品:絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2.投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3.直通車活動:首頁熱賣單品
三、淘客
主推產品及傭金:絕作20%;總裁專供15%;造境10%;
四、搜索
1.熱搜關鍵詞查找:數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。
2.標題優化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到茶葉消費群體的搜索習慣里
五、店鋪聯盟
1.聯盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2.商家數量:至少4家。
六、微淘
推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
七、微博
1.推送內容:店鋪促銷;單品促銷;
2.推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。
3.廣告設計:設計發微博的產品廣告(流程:活動產品—活動文案—促銷內容—設
計—投放)
三、客服及微博、微信計劃
一.電話回訪
A.重點客戶的回訪(200元以上)
B.一級顧客的回訪(100-200元)會對顧客進一步的分類
a.14--19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)B.10.21---11.1開始對一級客戶的回訪(100-200元以上)
內容:(電話內容以秋茶上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明秋茶上新,希望老顧客們可以前來品鑒)備注:1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類
2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。
二.短信溝通(與小楠,小蕓商討)A.周五發(10.11)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經上新,前來購物我們就送七彩體驗裝一盒B.周一發(10.14)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性)C.周六發(10.19)(周末問候短信)周一發(10.21)(店鋪活動上線,預熱開始)D.周六發(10.26)(周末問候短信)
E.周二發(10.29)一級顧客的短信(100-200元)F.周五發(11.1)重點顧客短信(200元以上)
G.周日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)
三.微博
A.秋茶上新在微博的宣傳
B.微博內容----怎么品茶,對品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個普及
C.微博-----茶葉知識的普及
D.鐵觀音茶葉----重點說明店鋪手工茶葉的好處
E.店鋪活動上線預熱開始
F.茶葉制作說明(體現手工)區分于其他機械茶葉,體現手工茶的優勢
G.宣傳/店鋪宣傳--------針對優勢產品的一個亮相(5元展現1000次的微博推廣)
電商線上活動策劃方案3
天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會:天貓雙11狂歡夜發布會和雙11服飾商家溝通會。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會,綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講,整理了今年備戰雙11的6大重點。
明星+直播
雙11晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級IP,肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發布會上,阿里魚總經理應宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團旗下大文娛版塊,包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會的聯動直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。
同時,今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動,晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者,讓消費者“看廣告,搶?!?/p>
以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯網用戶,尋找新流量。
據了解,去年雙11晚會對新客戶產生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財年業績增長重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負責人稱,參與了IP關聯銷售的店鋪,天貓消費的新客戶占比達到70%以上,表明電商×IP具備強大的拉新能力,IP有超強的吸粉能力,電商則對IP有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的IP變現平臺。今年,阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權,浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺,快嘴華少將擔任主持人。
個性化推薦
千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉化率,為消費者提供差異化的營銷和服務。
在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。
據了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱,商家要重點關注個性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報入系統。
此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰中,建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準,包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強調門店發貨。
自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系,實現線上下單,門店配送,如綾致集團、GAP、優衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗性好缺流量,線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費,實現增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11,針對服飾類目,阿里特別強調全渠道戰略,據阿里方面透露,目前已經打通了30多家,預計將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。
業內人士分析,每年的雙11,不但是阿里當年業績的保障,也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。
跨店聯動、流量轉化
推多門檻跨店滿減優惠玩法,提升促銷聯動和流量轉化。
今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。
參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露,單店滿免、免單工具功能,在后半場提供相應會場,阿里會給予流量支持。
據了解,此前在淘寶66大促活動中,就曾嘗試了跨店鋪促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款
在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人強調,今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主,強調商場同款占比。
天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱,在2015年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,Top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會以應季為主,建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。
預熱期間主推時尚
天貓全球潮流盛典,將作為預熱期間時尚方向主推重點。
電商線上活動策劃方案4
一、活動創意案
活動創意案要求簡單明了、不需要很多的內容,但是要把活動的創意展示出來。一般來一個活動創意案會有2~3個創意可供選擇。
如果你是做方案給客戶的話,建議你自己先對創意做個簡單的排序?比如,你現在有三個創意,根據自己的滿意程度分為好、較好、一般,那么在做創意案的時候應該如何排序呢?筆者建議的排序方式是較好、好、一般。
創意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個部分,創意來源(引子),活動基本內容。說清楚兩點即可。
創意來源 :即活動的靈感,如果能結合時下的熱點則更好。在制作PPT時能夠配圖說明,從感官上更易被接受。
活動基本內容:說清楚活動的主題,時間,在哪個平臺做,以怎樣的方式去做即可。
二、活動執行案
活動執行案是在確定了活動創意案之后進行的,有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的,盡管如此,即使沒有創意案,做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容,否則會浪費策劃大量的時間。
活動執行案是非??家粋€策劃的功底的,在這里簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質:
網感:對互聯網要有一定的了解,特別是對論壇、微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規律等。
創意:活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些,所以一個線上活動能否成功,需要一個好的創意。
系統思維:活動從創意到執行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況,需要用系統性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。
溝通表達能力:一個活動從創意到執行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動朝你希望的方向發展,那就必須主動表達、主動溝通。注意,一定是主動。
當然,好的文筆、PPT制作等能力,能幫助你順利通過方案。好了先說這些,以后有機會再詳細的與大家探討。
一個線上活動執行案大致分為以下幾個部分,但不限于此。
1、市場分析
可以從產品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個方面進行簡單的闡述,如果能有詳實的數據做支撐,如目前的銷售情況,主要是哪些人群購買,購買的比例等,將更加有說服力。
2、活動主題
活動主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。做個不太恰當的比方,活動主題就相當于一家店鋪的招牌,是吸引客戶的關鍵。一般來說,需要突出活動的賣點,如免費參加、贈送、抽獎等等。要明確的告訴客戶,這個活動是關于什么的,我為什么要參加?
3、活動目的
一般來說,線上活動無非是兩個方面的目的,一是增加銷售量,二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的,需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節,才能達到活動的效果。
4、活動時間
即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。
5、活動平臺
活動平臺的選擇至關重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺:
如自己的企業網站,優點是形式多樣,可以根據自己的需求去開發功能,也能將流量帶到官網;缺點是對技術要求高(一般企業無法操作),推廣費用較高。
大眾平臺:
如微博、論壇、門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣,無技術方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
6、活動形式
選擇好活動平臺后,要根據平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺、團購、有獎轉發、有獎征集、網上評選、注冊送券等等,細數下來少說也有幾十種。筆者認為,各種形式沒有優劣之分,關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。
7、效果預期和目標
線上活動的效果預期可以從參與人數、PV、UV、銷售量、銷售額幾個維度進行考量。
目標需要根據活動的進程,分階段設置,便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。
8、活動詳細情況
這一部分是方案能夠執行的關鍵,要點在一個“細”,要考慮到活動執行的方方面面??梢詮囊韵聨讉€方面進行考慮:活動流程、活動規則、獎項設置三個大方面考慮。
活動流程:
最后能有一張活動流程圖,可以用PPT、Word或者visio 來做?;顒恿鞒虉D可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”,即“不要讓用戶去想”,復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高,所以盡量讓流程“傻瓜化”。
活動規則:
活動規則中應該包含免責的部分,如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款,建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方,如“本次活動的最終解釋權歸__公司所有”。一直很想做個數據調查,就是 “本次活動的最終解釋權歸__公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。
獎項設置:
即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激,小獎不斷”,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現小獎,但一定要有持續性,否則用戶的參與熱情會降低。
如果可執行性再強一些,可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。
9、市場推廣
一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些,當然也需要進行市場推廣,否則就只能養在深閨人未識了。
市場推廣大體分為兩個方面,站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。
站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括網絡廣告、郵件營銷(如給老客戶發生活動郵件)等。