房地產(chǎn)客戶管理方案
房地產(chǎn)以土地和建筑物為經(jīng)營對象，從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理以及維修、裝飾和服務(wù)的集多種經(jīng)濟活動為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。方案要根據(jù)上級的有關(guān)文件及精神來制定，要根據(jù)所要實施的工作的目的、要求、工作的內(nèi)容及單位的實際情況來制定，而不能是隨意制定的。你是否在找正準備撰寫“房地產(chǎn)客戶管理方案”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
房地產(chǎn)客戶管理方案篇1
委 托 人：__(以下簡稱甲方) 負 責(zé) 人：__
電 話：__
代 理 人：__ (以下簡稱乙方) 負 責(zé) 人：__
電 話：__
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等互惠、優(yōu)勢互補的原則，甲方現(xiàn)將其開發(fā)的位于__(暫定名)項目(下稱本項目)的全程策劃與銷售工作全權(quán)委托給乙方，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成以下條款，以資雙方共同遵守。本合同內(nèi)容不因項目及公司名稱改變而改變。
一. 代理物業(yè)
代理物業(yè)位于__(暫定名，以下簡稱“項目”)。項目用地面積約108畝，建筑面積約60000㎡，最終以政府批準的文件為準。
二. 代理期限
代理期限從簽訂本合同之日起至項目正式公開發(fā)售日(開盤)后18個月止。合同期滿，若甲方未書面通知乙方終止合同，則本合同自動順延至項目銷售率達成可售物業(yè)面積的95%以上時止。
三. 代理范圍
代理范圍為本項目之全部住宅及商用物業(yè)。如甲方需要保留持有部分物業(yè)，則必須在本項目公開發(fā)售前七天以書面形式通知乙方保留持有物業(yè)單位清單，否則乙方將全部視為可售單位。
四、甲、乙雙方職責(zé)及義務(wù)
(一)甲方職責(zé)及義務(wù)：
1、甲方對本項目擁有完全的所有權(quán)。并委托乙方全權(quán)負責(zé)產(chǎn)品定位、營銷策劃、銷售代理等工作。
2、甲方對因項目本身之權(quán)屬和資格問題而引致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。
3、甲方有義務(wù)向乙方提供預(yù)售證以及各銷售階段的合法手續(xù)和相關(guān)法律文件，并在工程進度、質(zhì)量及協(xié)調(diào)政府主管部門等方面給予保障，以保證銷售工作的順利進行。
4、甲方有義務(wù)為乙方派駐的工作人員提供項目現(xiàn)場銷售及辦公場地、辦公設(shè)備(電話、電腦、傳真機、復(fù)印機)等必要設(shè)備、設(shè)施，但設(shè)備、設(shè)施的所有權(quán)歸甲方。
5、本委托合同簽訂后，甲方不再委托第三方或自行進行策劃和銷售。如發(fā)生甲方將本項目整體轉(zhuǎn)讓或項目可銷售面積暫不銷售的情況，甲方須結(jié)清乙方全部的策劃費和代理費，負責(zé)處理由此帶來的善后工作，并給予乙方一定的經(jīng)濟補償。
6、甲方需委托一至兩名工作人員與乙方共同組成營銷協(xié)調(diào)小組，定期召開營銷協(xié)調(diào)會議。積極配合乙方工作，負責(zé)購房合同管理，進行購房合同簽章和收取定金與購房款，辦理銀行按揭及備案登記等手續(xù)，并自行承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。
7、甲方負責(zé)審定銷售、宣傳推廣過程中必要的合作單位(如廣告設(shè)計公司、模型公司、活動禮儀公司、印刷廠、噴繪制作公司、裝修裝飾公司等)。
8、甲方按確定的銷售計劃，確保項目工程進度。負責(zé)售樓現(xiàn)場的清理、工地圍墻的建設(shè)、售樓處的建設(shè)和裝修裝飾、樣板房和樣板環(huán)境的建設(shè)和裝修裝飾。
9、甲方提供買賣合同原件及其相應(yīng)文件的復(fù)印件, 承擔(dān)合同打印、客戶資料復(fù)印，特別是辦理銀行按揭等的相關(guān)費用。
10、負責(zé)開發(fā)與銷售的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，委派專人與乙方工作銜接，協(xié)調(diào)乙方與各有關(guān)部門、其他相關(guān)公司的工作關(guān)系，為乙方的策劃和銷售提供本項目的各種原始資料。
11、按時結(jié)算乙方的已實現(xiàn)銷售規(guī)定的應(yīng)提取的策劃、代理服務(wù)等費用。
12、負責(zé)樓盤銷售廣告宣傳、推廣的相應(yīng)費用(如戶外廣告制作、報紙、電視、電臺等廣告發(fā)布、禮品購買、沙盤制作、樓書制作、展會費用、臨時聘用禮儀人員的費用等)，投入宣傳廣告費用金額控制在銷售總額的1.5%以內(nèi)，如有超過，則超過部分由乙方承擔(dān)。所有發(fā)布的廣告設(shè)計作品或印刷品須經(jīng)由甲、乙雙方簽字確認后才能發(fā)布或發(fā)放。
13、負責(zé)審定由乙方擬定的《認購書》、《商品房買賣合同書》、銷售計劃、廣告推廣建議、銷售價格及其它銷售資料，并根據(jù)實際情況有權(quán)修改銷售計劃、調(diào)整價格或銷售資料中的條款，但須提前七日以書面形式通知乙方。
(二)乙方職責(zé)及義務(wù)：
1、乙方接受甲方委托。負責(zé)項目產(chǎn)品定位、市場定位、規(guī)劃建議、營銷策劃與銷售代理等工作。根據(jù)甲方提供的項目概況，結(jié)合項目實際情況，及時向甲方提供可行的開發(fā)、宣傳和銷售方案。
2、乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起10日內(nèi)使其委派的策劃與銷售人員到位進行工作安排并執(zhí)行相關(guān)工作。
3、乙方要確保整個策劃和銷售過程不違反國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)。
4、乙方策劃及銷售人員除非甲方要求，否則不得隨意更換，如確需更換的，需提前7日以書面形式通知甲方并經(jīng)得甲方同意后方可更換。乙方與甲方及建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、廣告設(shè)計等單位組成項目營銷協(xié)調(diào)小組，定期召開營銷協(xié)商會。委派專業(yè)人員參加與項目相關(guān)的各種會議，并向甲方提供專業(yè)的意見和建議。
5、乙方負責(zé)樓盤銷售人員的管理工作，銷售人員的組織和管理方式由乙方自行制定。
6、乙方不得向客戶收取未經(jīng)甲方同意的任何費用。
7、乙方負責(zé)按審定后的銷控計劃，組織好樓盤的銷售工作，并在開盤前一個月開始必須保證每班次有不少于4名銷售人員在售樓現(xiàn)場從事銷售工作，并銷售情況隨時增派銷售人員。
8、乙方應(yīng)配合甲方催收房款，代表甲方與客戶簽定《認購書》和《房地產(chǎn)買賣合同》，并由甲方所派專職負責(zé)人(人選確定由甲方書面通知乙方)簽字蓋章，協(xié)助辦理購房手續(xù)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得增減修改本項目《房地產(chǎn)買賣合同》及《認購書》的條款。《認購書》和《房地產(chǎn)買賣合同》中的房價以甲方確認的銷售價格表的價格為準，且文本任何修改都須甲方簽字確認。乙方自行承擔(dān)未經(jīng)甲方所派專職負責(zé)人同意修改條款所造成的一切后果。
9、乙方配合甲方及時收齊和審查辦理銀行按揭貸款所需客戶的資料。
10、乙方負責(zé)派出人員的管理、薪金、勞動保護、福利、住宿、交通、通訊等所衍生的一切費用。
11、在銷售代理過程中乙方要努力維護甲方聲譽，不得有有損于甲方聲譽的言行或侵權(quán)行為，嚴守雙方合同條款和甲方商業(yè)秘密，確保甲方和該項目的良好形象。
12、與甲方及甲方選定的廣告公司共同制定宣傳和廣告發(fā)布方案及時間計劃。
13、銷售過程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目的特性和狀況向客戶做如實解釋，盡力促銷，不得向購房者夸大、隱瞞或過度承諾，否則由乙方承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
14、每周和每月需向甲方提交銷售周報和月報表，與甲方有關(guān)負責(zé)人員核對、調(diào)整銷控表。
15、嚴格按照雙方共同確認的價格表進行銷售，非經(jīng)甲方的授權(quán)，不得擅自低于雙方確認的銷售底價進行銷售，否則甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
16、乙方銷售及策劃代理權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。從本合同簽訂日開始計算，一年內(nèi)未經(jīng)甲方同意，不得代理銷售其它房開企業(yè)在麗江市區(qū)的同類型競爭項目。
五、共同責(zé)任和義務(wù)
1、甲、乙雙方應(yīng)精誠合作，共同努力將項目開發(fā)、銷售成功。
2、甲、乙雙方應(yīng)保持友好溝通的工作模式，不得互相隱瞞或設(shè)置障礙。
3、甲、乙雙方都享有項目銷售現(xiàn)場和所有宣傳資料的署名權(quán)。
4、甲、乙雙方認定的工作內(nèi)容及程序應(yīng)共同遵守，如有異議應(yīng)協(xié)商解決，并有義務(wù)保護工作成果(如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、策劃創(chuàng)意等)。
六、服務(wù)目標
1、甲、乙雙方應(yīng)共同努力，力爭本項目在20__年8月底前通過報規(guī)手續(xù)，10月底以前拿到預(yù)售證，12月底以前開盤銷售。
2、項目上市(開盤)銷售的條件為：有預(yù)售許可證、現(xiàn)場售樓處交付使用、戶外廣告出街、持續(xù)一個月以上的宣傳推廣、具備銷售接待條件、蓄客量達到一定數(shù)量(如100組以上)，則可擇日開盤。
3、自正式開盤之日起18個月內(nèi)須完成項目可銷售面積的95%以上。
七、服務(wù)收費及其結(jié)算方式：
1、乙方受甲方委托，負責(zé)項目全程策劃、銷售等工作。甲方應(yīng)按以下條款支付相應(yīng)的服務(wù)費用給乙方：
A、銷售代理費采取基準代理費和溢價獎勵兩個部分計提：銷售均價在雙方確認的銷售底價以下(含此銷售底價)時,只要是甲方認可的銷售價格,則依據(jù)銷售合同金額(以買賣合同為準)的2%計提代理服務(wù)費(簡稱代理費);銷售均價在雙方確認的銷售底價以上時，銷售底價以下部分按2%計提，超過銷售底價以上部分按30%計提溢價獎勵。
B、計提代理費和溢價獎勵采取月結(jié)方式，開盤后第二個月開始，每個月的6日前計提上一個月的代理費。
2、甲方銷售均價底價在開盤前一個月內(nèi)以正式文件形式向乙方確定并作為合同附件。乙方即以此委托底價制定分戶的上市(掛牌)價格表，且實現(xiàn)的銷售價高于以上對應(yīng)的委托底價的增加部份即為溢價。甲方對乙方實現(xiàn)的溢價進行獎勵。具體溢價提成獎勵方式為：溢價部分甲乙雙方按照70%：30%分成;每月結(jié)算。
3、上述代理費每月30日為結(jié)算日。雙方當(dāng)日核算金額，并在下一個月六日以前付清應(yīng)付款項，乙方提供合法發(fā)票。如有拖欠按所欠額每日支付萬分之三的滯納金。
4、房屋完成銷售，可以計提代理費和溢價獎勵的標準為：甲方收到全部房款。如客戶進行銀行按揭的，則需按揭款項到賬后才能視為完成銷售，并可以計提相關(guān)服務(wù)費用。
5、退房處理及定金的罰沒：若客戶繳付首期房款前悔約，所沒收履約保證金雙方各收取50%。若客戶繳付首期房款后悔約，履約保證金及罰金歸甲方所有，但乙方仍按原合同金額收取相應(yīng)銷售代理費。
八、其他約定：
1、乙方負責(zé)整個項目的全程營銷策劃工作，但不收取任何策劃費用。
2、在本合同簽訂后，到開盤后乙方開始正式計提代理費前，甲方每月借支30000元給乙方，此借款在開盤后從代理費中抵扣返還。借支時間從簽訂本合同后的第二個月開始，每月6日前支付，乙方開具借款收據(jù)，在開盤后抵扣返還時，乙方以正式發(fā)票換回。
3、若因甲方工程進度、預(yù)售證等原因而影響乙方正常銷售或開盤的，乙方可要求甲方改善，超過一個月的則乙方順延實現(xiàn)銷售目標的時間。
4、雙方應(yīng)通力合作，為對方工作提供各種便利。
5、本合同未盡事宜，雙方簽訂補充協(xié)議或設(shè)立合同附件，補充協(xié)議或附件與本合同具有同等法律效力。
九、終止合同條件：
1、甲、乙雙方確定以每6個月為一個銷售考核周期(最低限度每個考核周期必須完成32%以上的銷售率)。正常情況下，若乙方每銷售周期不能完成階段考核任務(wù)則甲方給予乙方一個月的努力期，若乙方仍然不能完成階段考核任務(wù)，則前面已銷售部份按1.5%提取代理費，如果已經(jīng)提取的則乙方返還多提取部分。同時甲方有權(quán)單方解除合同，解除合同所造成的一切損失由乙方自己承擔(dān)。
2、乙方配備的所有工作人員業(yè)務(wù)水平如達不到甲方的要求的，則在甲方提出整改要求之日起30日內(nèi)必須重新安排人員直至甲方認可，如連續(xù)兩次整改仍然達不到甲方的要求的，則甲方有權(quán)中止本合同所有委托事項。
3、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方于銷售代理過程中有任何未經(jīng)甲方許可之銷售行為，甲方首先可書面告知乙方并給予乙方五個工作日的整改期，若期滿乙方仍未修正，則甲方有權(quán)責(zé)令乙方停止一切銷售活動，并書面通知乙方終止本合同，如給甲方造成了經(jīng)濟損失的，甲方可以追究相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
4、如甲方未能完全履行其合同義務(wù)時，乙方首先可書面告知甲方并給予甲方五個工作日的整改期，若期滿甲方仍未修正，則乙方可單方終止合同，并書面通知甲方，同時甲方仍須支付乙方于代理期間已售出單位之銷售代理費和溢價獎勵等。
十、如甲、乙雙方在本合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可采取向項目所在地人民法院起訴的方式解決。 十一、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章：x
法定代表人：
委托代理人： 簽約時間： 年 月
乙方簽章：
法定代表人：
委托代理人： 簽約時間： 年 月
日 日
房地產(chǎn)客戶管理方案篇2
甲方： (以下簡稱甲方) 辦公地址： 郵編：
乙方： (以下簡稱乙方) 辦公地址： 郵編：
為適應(yīng)房地產(chǎn)市場發(fā)展的需要，經(jīng)過雙方友好協(xié)商及遵循平等互利的原則，甲方同意委托乙方以代理出售方式營銷策劃本項目，并就下列條款達成協(xié)議：
鑒于甲方系《 》(暫定名)項目(以下稱本項目)的合法開發(fā)建設(shè)單位，本項目位于 區(qū) 路 號，總建筑面積約 平方米。其中委托可售建筑面積 平方米，共計 套。除非另有特別約定，本合同所有面積和技術(shù)指標最終以實測面積為準。
第一條：乙方責(zé)任
(一)、乙方全面負責(zé)銷售房屋的行銷企劃和銷售策略的制定和執(zhí)行。乙方策劃設(shè)計的廣告、海報和樓書等對外發(fā)布的內(nèi)容必須事先征得甲方的同意，后由甲方負責(zé)發(fā)包制作發(fā)布。
(二)、乙方自行承擔(dān)本公司銷售人員的薪資福利。
(三)、乙方負責(zé)預(yù)售合同的按時簽訂和貸款合同的抄寫工作，負責(zé)收齊客戶貸款
所需全部資料送達甲方。
(四)、乙方不得超越甲方的授權(quán)向購房者作出任何承諾。在銷售期間，嚴格按照
市房地局網(wǎng)上銷售規(guī)定，不得違規(guī)銷售，乙方不得做出任何有損甲方形象的行為，如由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
(五)、乙方應(yīng)本著誠實信用原則，對購房人的知情權(quán)和其他合法權(quán)益應(yīng)依法維護，
不得侵犯。
(六)、乙方應(yīng)具備銷售代理合法資質(zhì)，并提供銷售代理合法資質(zhì)的相關(guān)文字資料
于甲方備案，乙方向甲方保證不會發(fā)生因乙方的原因?qū)е虏荒艽礓N售的情況。
第二條：甲方責(zé)任
(一)、甲方保證對委托出售之房地產(chǎn)有出售之權(quán)利，且產(chǎn)權(quán)清楚，并依約配合交房，否則，由此給買方所造成的損失，概由甲方負責(zé)賠償，并承擔(dān)一切法律責(zé)任。
(二)、甲方承諾有權(quán)委托乙方代理銷售策劃本項目，否則由此產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)，并賠償乙方經(jīng)濟損失。
(三)、為促進銷售，買方需辦理購屋貸款時，甲方需配合辦理。
(四)、在委托期間內(nèi)未經(jīng)乙方同意，甲方不得將委托部分銷售代理權(quán)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
(五)、甲方委托價格，當(dāng)作為商業(yè)秘密，不得對外泄露。
(六)、甲方委派現(xiàn)場收款人員及檔案管理人員壹名。
(七)、本項目之廣告費由甲方支出，包括售樓中心廣告布置、樓書、DM等一切銷售道具之費用，費用預(yù)計為總銷售額之。
(八)、甲方免費提供經(jīng)裝修房屋予乙方做售樓接待場地，并承擔(dān)銷售現(xiàn)場的各預(yù)算費用包括網(wǎng)上銷售設(shè)備、寬帶費用、水電費、電話費及其他辦公費用。
第三條：委托價格
(一)、委托產(chǎn)權(quán)價格均價人民幣 元/㎡。
(二)、一房一價單價表由乙方制定，但需保證上述均價，一房一價表經(jīng)雙方蓋章確認，作雙方結(jié)算溢價之依據(jù)(實際房源成交價格對應(yīng)一房一價表，超出部分稱為溢價)。
(三)、未經(jīng)甲方同意，乙方銷售價格不得低于上述約定。
第四條：委托期限和開盤
(一)、銷售期限
本項目銷售期限于網(wǎng)上開通并以甲方書面通知可簽預(yù)售合同之日起至取得入住許可證 個月止。合同期滿后經(jīng)雙方同意可以延長合同期限。
(二)、開盤條件
銷售物業(yè)的正式開盤有待于下列條件的同時成熟：
(a) 甲方已取得銷售物業(yè)的預(yù)售許可證。
(b) 售樓處已按雙方確認的標準完成了裝修布置。
(c) 樣板房已裝修并配置全部家具。
(d) 雙方已經(jīng)確定全部房源的銷售價格。
(三)、銷售指標
每期房源開盤銷售期限內(nèi)乙方應(yīng)合計成功銷售可售建筑面積的 %以上。
第五條：建材設(shè)備及工程建設(shè)進度
甲方同意本項目在銷售中向客戶承諾的建材設(shè)備、裝修標準及工程建設(shè)進度(見附件)。
第六條：樓款之收取
甲方負責(zé)銷售物業(yè)的房款收取。乙方不能以甲方的名義向購房者收取任何錢款。甲方在銷售現(xiàn)場設(shè)專人負責(zé)收取房款，開具收據(jù)或發(fā)票，乙方協(xié)助辦理上述事項。乙方已與購房者草簽的買賣合同，須經(jīng)甲方專職人員審核批準后蓋章，開具購房發(fā)票。甲方應(yīng)在開盤前與銀行簽訂按揭合作合同，按揭貸款應(yīng)解入甲方在按揭銀行開設(shè)的專戶(以下簡稱按揭?guī)?。
第七條：傭金計算方式
(一)、甲、乙雙方商定，傭金結(jié)算底價為本合同第三條約定以補充協(xié)議為準，按成交價之 %支付傭金，作為乙方廣告企劃費及營銷代理傭金;超底價部分 ： 分成，即甲方 %，乙方 %。
(二)、若因甲方原因造成底價以下成交---乙方成功接待客戶，并已書面約定成交價，通過關(guān)系甲方給客戶折扣，并致低于底價成交，甲方應(yīng)按底價考核，并按成交價 %支付傭金，無溢價分成。
(三)、甲方客戶低于一房一價底價成交的，按成交金額之 %給付乙方傭金。
(四)、客戶定房后又退房的，所收違約金雙方各50%分成。
(五)、客戶如在本代理合同有效期內(nèi)預(yù)交定金，雖預(yù)(出)售合同于本代理合同有效期后簽訂，按 %支付傭金。
第八條：傭金支付方式
(一)、客戶簽定預(yù)(出)售合同，且首期款到位、客戶貸款資料初審?fù)ㄟ^后即可結(jié)算傭金，傭金每月結(jié)算一次(每次按 %結(jié)算，其余銷售指標完成一次付清)，每月三日前，乙方即送交甲方上月傭金請款明細，甲方應(yīng)在五日內(nèi)核準并結(jié)清上月傭金，每延誤一日按萬分之三每日支付滯納金。
(二)、傭金款之支付應(yīng)以人民幣為準(外幣以國家當(dāng)日牌價算)。
第九條：經(jīng)甲方與客戶簽定預(yù)(出)售合同后，雙方以所定之合同內(nèi)容相互負責(zé)，與乙方無涉。
第十條：通知與聯(lián)絡(luò)
甲乙雙方確定的聯(lián)絡(luò)地址為：甲方地址： 甲方郵編： 乙方地址： 乙方郵編：
上述地址為雙方約定的送達地址，如地址發(fā)生變更的應(yīng)及時通知對方，否則原聯(lián)系地址仍視為有效的送達地址。任何一方郵寄函件的，發(fā)出后第五日視為送達。
第十一條：違約責(zé)任
如乙方不能在規(guī)定期限內(nèi)完成銷售指標，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并扣除未付傭金及溢價(即總額之 %)。
第十二條：不可抗力
(一)、當(dāng)上海市或本項目現(xiàn)場發(fā)生非雙方責(zé)任而導(dǎo)致的人力不可抗因素，使合同無法繼續(xù)履行，本合同即行終止，雙方互不承擔(dān)因此而造成的損失。
(二)、當(dāng)不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)即時協(xié)商善后事宜，并采取措施使雙方的損失不再擴大。否則，擴大的損失應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。
第十三條：爭議
如果雙方之間發(fā)生了關(guān)于合同或因之而引起的任何類別的爭端，經(jīng)雙方反復(fù)協(xié)商仍無法達成友好解決時，可直接向本合同所約定辦公地所在人民法院提出起訴。
第十四條：變更
(一)、本合同未盡事宜，雙方可另訂立補充合同;當(dāng)本合同有關(guān)條款須修改時，雙方亦可另行簽訂變更合同。
(二)、補充合同、變更合同與本合同具有同等法律效力;除變更合同所更改的部分外，本合同其余條款仍然有效。
第十五條：附則
(一)、本合同簽字蓋章后生效。
(二)、本合同附件是本合同的不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。
(三)、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等的法律效力。
本合同自簽定日起生效，非經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自更改或解除本合同;本合同有效期內(nèi)，如有增減條款，均應(yīng)經(jīng)雙方書面同意后始生效。 (以下無正文)
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽約日期： 年 月 日
房地產(chǎn)客戶管理方案篇3
I am the shopping malls, stores and supermarkets, convenience stores, the operation and the investment is more familiar with the work, have a strong business negotiation capabilities. Responsible for the work seriously, at work, accumulated a lot of management and social experience, a certain management capacity, has its own set of communication methods and management methods, can better manage personnel activities. Be competent for sales, procurement, business and many other work.
I have more than a year of real estate sales experience and. One year secretary working experience. I can in a short period of time and customers to achieve good communication, do home help during the consultants and their own efforts to help their predecessors the first day of the post there is a very good performance. In the work of more than a year, I can get a very good performance per month, and independently handle all customer loans and bank loans later. Personal ability to be managers and colleagues affirmed. Secretary of the work, is mainly responsible for the daily work of the Office; daily data check. And Party A and the bank's customer information, the amount of docking. Statistics on the turnover of property consultants, as well as the daily data transfer to the company.
I am optimistic and positive, strong adaptability, strong professionalism and team spirit, a certain organization and publicity, proficiency in word, excel, powerpoint, cad and other computer-related skills, mastering machine-related Japanese terminology and general manager of translation Experience in reading, writing and reading. Please give me a chance, I will also you to dazzling brilliance!
房地產(chǎn)客戶管理方案篇4
200 __ in January, with the beginning of the real estate planning sector and the excitement of the deep yearning for the ____________, I sincerely dedicate all the wisdom of the company's determination, in accordance with the requirements of a huge too strict Demand their own attitude to seek new development, quietly agreed to have a certain positive, have a certain skill of the senior planners to move closer. This month, I actively study the real estate frontier professional knowledge, often talk to the company leadership to their views, exchange of ideas; the other hand, do a good job with their own projects to expand their business areas. Now my work summary to the leadership report is as follows: First, the baptism of thought and wisdom.
Through the communication with the main leaders of the company, I realized that our company is not only a professional service team with integrated promotion of glorious history, but also an enterprising, innovative, young and promising company, constantly integrating new market, Depth thinking into the ranks of developers, thereby enhancing the professional company's unique charm, but also strengthened my efforts to make progress, to make a difference. Followed by the cultivation of knowledge and ability. I think that is not a master plan, but at least I, as a curator, in addition to thinking on the need for innovation, action and companies to maintain the same style, but also in the business development capabilities on the new improvement. A qualified planner, not only have a good expression, negotiation skills, but also have a certain degree of proposal, public relations capabilities. This time, I put more time and experience into the existing projects to do a good job and tap new projects, which I vote with the greatest energy and perseverance, and in the course of the operation has made some achievements , Praised by the leadership and colleagues.
Through deeper contact with different developers, on the one hand I deeply appreciate the hardships of the company's entrepreneurship; the one hand, also see the transformation of the ______ face many problems, I believe in the huge culture of communication under the leadership of these The problem can be properly resolved and is willing to dedicate their own strength, as "the strongest Nanchang, bigger city" construction, as "open business content, expansion of cooperation" rational planning for the ______ in the " Jiangxi made the brand "dedication of all their energy.Finally, the shaping of personality. ________ At the beginning of the year, I set in my heart to the charm of personality infection, to the identity of scholars into the planning to plan a high degree of problem solving.
Remember the "South Wind" the first language of this record: "The world is willing to scholars, are uphold the conscience, do not follow the crowd, the spirit of independence, freedom of thought, allow fair, Houdeqiangqiang, Zhiyuzhishan." Here the so-called personality is not only personal personality, it is the company's personality, his own personality and the company's personality together, will integrate themselves into the company's personality, the company will integrate into the great development, Common corporate culture, to create a consistent goal of progress. In addition, the improvement of personality shaping for the company is indispensable traits, countless outstanding agents / planners with their glorious footprint confirmed the integrity of behavior must be a model, with the power of personality to influence the real estate!
This month, I setback in the planning step by step came, "from the planning to the planning to go." In the manufacture of their own level of training in interpersonal relationships for the company to learn the profits of the road, in order to shape their own continuous improvement of personality. I am in the pursuit of self-improvement process, there are still various aspects of the deficiencies and shortcomings, I would like to thank the minds of the ______, measure and "Courtesy of Corporal," the Lord, straightforward style. These are my self-identification and summary of their work, harvest and lack of coexistence, I will work in the future continue to sum up experience in ________ training and leadership, carry forward the advantages, to abandon the shortcomings, for the company'sStrategic objectives of the early realization of hard work.
房地產(chǎn)客戶管理方案篇5
委 托 人： (以下簡稱“甲方”)
地址：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
物業(yè)代理人： (以下簡稱“乙方”)
地址：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方現(xiàn)委托乙方為其旗下 物業(yè)獨家全程銷售代理商，雙方協(xié)議內(nèi)容如下：
項目名稱 ：
項目地理位置 ：
項目占地面積 ： 畝
項目總建筑面積 ： 平方米
1、 關(guān)于項目代理保證金
1.1 為表達雙方合作之誠意,乙方于簽署本合同書之日,向甲方支付本項目銷售代理保證金：人民 壹拾伍 萬元(￥ 150000 元)。本合同簽訂之日起七日內(nèi)，甲方返還乙方保證金中的金額：人民幣壹拾 萬元整(￥ 100000 元);剩余款項共計人民幣 伍 萬元整(￥ 50000 元),在雙方代理合同結(jié)束時,由甲方返還予乙方。
2、銷售代理部分
2.1 本合同有效期限: 20__年 月 日起至200 年 月 日止，共 個月。委托期結(jié)束，雙方可以協(xié)商續(xù)約或者終止合作;甲方應(yīng)于代理期屆滿前一個月以書面方式通知乙方續(xù)約條件或終止合作決定。
2.2 本合同簽訂后乙方成立由策劃及銷售精英組成的項目小組，為發(fā)展商提供貫穿整個項目的策劃及銷售整體服務(wù);同時派出銷售隊伍，提供銷售全過程的優(yōu)質(zhì)及高效服務(wù)，從開發(fā)客戶、接待客戶、追蹤客戶至安排相關(guān)認購手續(xù)，及售后追蹤服務(wù)等(銷售工作詳見合同附件)。
2.3 在委托期內(nèi)，對于所有可供銷售(住宅/商鋪/車位)面積，成功出售本項目之每一個單位后，甲方須按成交單位之合同金額總價的 3 % 支付予乙方作為銷售代理傭金;由于甲方自行聯(lián)系成交的團購業(yè)務(wù),經(jīng)雙方確認之后,按成交單位之合同金額總價的 1 % 由甲方支付予乙方作為銷售代理傭金。
2.4 在委托期內(nèi)若買家已交付定金并簽署【購房認購書】后悔約或已交付臨時定金后擬訂，該定金將由甲方?jīng)]收，并即時由甲乙雙方均分。
2.5 在委托期內(nèi)，若買家已交付定金并簽署【購房認購書】或已交付臨時定金，即使本 合同書之有效日期已過，該交易仍然屬于“成功出售”，甲方須按實際銷售收入金額和2.3、
2.4條款支付銷售代理傭金予乙方。
2.6 在委托期內(nèi)若買家于簽署【正式買賣合同】并交付首期款或促證金后悔約，該交易仍然屬于「成功出售」，甲方仍須按實際銷售收入金額和2.3、2.4條款支付銷售代理傭金予乙方。
2.7 租賃代理傭金的計算方法：
在委托代理期內(nèi)，在本項目未出售部分成功完成的每一宗住宅、商鋪或車位租賃交易，甲方均須向乙方支付合同約定的一個月月租金金額的代理傭金。同時，乙方保留向承租客戶收取首月租金額作傭金的權(quán)利。
2.8 代理傭金的支付方法：
2.8.1 在上述條款中所規(guī)定的由甲方支付的銷售傭金、租賃傭金及均分的違約補償金，均采取月結(jié)方式結(jié)算;乙方每月25號與甲方財務(wù)結(jié)算人員進行核對，甲方于次月3號前支付乙方上月應(yīng)付傭金;
2.8.2 如甲方未能在合約所定限期內(nèi)付款，則甲方除支付應(yīng)付代理傭金金額外，每逾期一天須向乙方支付應(yīng)付傭金的3‰作為滯納金。
3、甲方責(zé)任
3.1 本合同簽訂后，甲方須盡快向乙方提供有關(guān)本項目的詳細資料，包括但不限于甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、投資許可證、開發(fā)公司資質(zhì)審查、工商營業(yè)執(zhí)照等(復(fù)印件)、《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》和《商品房銷售(預(yù)售)許可證》等售房文件
3.2甲方承諾本項目的產(chǎn)權(quán)及相關(guān)文件及合同之合法性、因房屋產(chǎn)權(quán)所致瑕疵(包括但不限于抵押擔(dān)保等)及合同產(chǎn)生之一切后果，由甲方全權(quán)負責(zé)。乙方在銷售房屋過程中如發(fā)生房屋產(chǎn)權(quán)及所屬糾紛時,甲方負全部責(zé)任;
3.3 甲方向乙方提供的資料包括：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標準、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費用的估算等;
3.4 在收到乙方提供之意見或建議時，須盡快作出答復(fù)，不得拖延;
3.5 甲方在對項目所作任何形式之宣傳時(包括所有的宣傳冊、DM單、平面廣告以及戶外廣告等)，須在相應(yīng)位置顯示乙方為本項目之全程營銷代理商，并接受及維護乙方本身形象之規(guī)范，按照其原有商標設(shè)計之使用方式;
3.6 負責(zé)確認所有有關(guān)本項目之推廣方案及支付推廣費用，包括售樓部設(shè)計施工、樣板間的設(shè)計施工、日常運營費用(不包括乙方銷售人員的工資、交通、以及其他福利待遇)、項目廣告設(shè)計、廣告投放、建筑模型制作、示范單位設(shè)計及施工、展銷會、新聞發(fā)布會等。
3.7甲方每月必須蓋章確認由乙方提交的已(租/售)單位清單及傭金之明細;
3.8 甲方應(yīng)開設(shè)專用收款帳戶，并派遣專人在現(xiàn)場收取售樓房款、定金和相關(guān)代收費用。
4、乙方責(zé)任
4.1 乙方須從項目前期的市場分析、項目定位、建筑設(shè)計顧問、銷售建議、銷售方案、銷售管理等，向甲方提供完善和高效的專業(yè)服務(wù);
4.2 乙方承擔(dān)銷售現(xiàn)場銷售管理人員及置業(yè)顧問的全部費用(包括員工工資、銷售提成、交通、生活費、工傷、福利等);
4.3 成立由策劃及銷售精英組成的項目小組，為發(fā)展商提供貫穿整項目的策劃及銷售整體服務(wù)(包括從開發(fā)客戶、接待客戶、追蹤客戶至安排相關(guān)認購手續(xù)，及售后追蹤服務(wù)等);
4.4 提出關(guān)于規(guī)劃、設(shè)計的專業(yè)意見;
4.5 利用乙方現(xiàn)有客戶資料庫存進行本項目的宣傳;
4.6 派出從業(yè)經(jīng)驗豐富的管理人員，全面統(tǒng)籌相關(guān)工作;
4.7 主持并出席相關(guān)例會;
4.8 負責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)助及安排宣傳工作;
4.9 協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督廣告設(shè)計及制作進度;
4.10 提供售樓場地布置的專業(yè)意見;
4.11 每日、周提交銷售報告及定期遞交市場狀況報告;
4.12乙方負責(zé)協(xié)助甲方與購房業(yè)主簽定正式《商品房買賣合同》;
4.13在正式銷售前，乙方須向甲方提交詳細銷售計劃書，并經(jīng)雙方簽字認可后方可執(zhí)行銷售。
4.14 乙方在銷售過程中，不能向客戶作出虛假承諾或宣傳，如有發(fā)生甲方保留對乙方追究法律責(zé)任的權(quán)利。
5、合同的解除
5.1 根據(jù)合同雙方約定代理期限自動解除合同;
5.2 乙方員工的行為、言語嚴重損害發(fā)展商信譽及利益(明確定義另行商議)情況時，甲方有權(quán)解除代理合同，只須在正式解除合同前清付本合同規(guī)定應(yīng)該支付的傭金，而無須支付任何賠償;
5.3 甲方出現(xiàn)以下情況時，乙方有權(quán)解除代理合同，則甲方須于乙方提出解約后七日內(nèi), 付清合同規(guī)定的所有應(yīng)付傭金及其他費用：
5.3.1 工期延誤超過三個月(不可抗力情況除外);
5.3.2 協(xié)助推廣的措施未能兌現(xiàn)，如售樓部及樣板間工期無故延誤、已應(yīng)諾的廣告投入無故
延誤或取消等;
5.3.3 對乙方提交的推廣或銷售方案無故拖延，決策不及時;
5.3.4員工的行為、言語嚴重損害代理商信譽及利益(明確定義另行商議)。
5.4 如約定雙方其中一方未能履行職責(zé)時，甲乙雙方可協(xié)商解決，在雙方同意的情況下，可中止此合約。屆時乙方仍可收取包括在此期間內(nèi)已出售/出租單位之代理傭金，按本合同第2.8條之約定執(zhí)行。
6、其他
6.1 乙方同意在簽署本合同書后立刻籌備策劃銷售工作，而甲方亦同意于簽署本協(xié)議書后立即履行第3條中甲方責(zé)任的條款，以使乙方能盡快開展銷售;
6.2 乙方派出的參與本項目相關(guān)工作所有人員，其管理權(quán)在乙方，其管理工作屬乙方的內(nèi)部事務(wù)，甲方不得干預(yù)。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方人員出現(xiàn)有損甲方或本項目形象、利益等行為，可直接向乙方委派的負責(zé)人提出，乙方必須作出合理解釋及補救措施。
6.3 甲方在委托代理期間及代理期屆滿后十八個月內(nèi)，不可聘用曾參與本項目工作的所有乙方的在職或離職人員。否則，乙方有權(quán)要求甲方必須按本項目未售出部分總銷售額的0.8%對乙方作出賠償。
6.4 甲乙雙方均同意本合同在雙方簽署及蓋章后生效，若在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)現(xiàn)未盡善事宜，可經(jīng)由雙方協(xié)商，并經(jīng)雙方同意后予以補充或修改;
6.5 若任何一方違反本合同約定，守約方可依照本協(xié)議及中華人民共和國法律在中國境內(nèi)向違約方索取損失賠償;
6.6 本合同適用《中華人民共和國合同法》及房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，并受其管轄;
6.7 合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
委托方： 受托方：重慶鋼運 代表： 代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日