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2021市場營銷的銷售方案

| 曉晴2

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。這次小編給大家整理了2021市場營銷的銷售方案,供大家閱讀參考,希望大家喜歡。

2021市場營銷的銷售方案

2021市場營銷的銷售方案1

對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進行有效的、針對的營銷十分重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應用于家裝行業(yè)進行分析。

概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關(guān)注與認同,并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。

做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,就應順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終理解這種消費概念,產(chǎn)生購買欲望。

1、設(shè)計

提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計原素,那么這些新概念和原素的來原就應那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài),進行提練。

2、施工

業(yè)主對施工的過程十分關(guān)注,如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實現(xiàn)放心家裝。這十分值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自己的問題,做為裝飾公司,就應對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司,必須具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。

4、環(huán)保

就目前的市場而言,環(huán)保是消費者十分關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,務(wù)必向縱深思考,挖掘出環(huán)保資料里的核心部分,進行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產(chǎn)生一種心理期盼,有利于消費者認可甚至理解,并進一步采取購買行為。還要有必須的經(jīng)濟性,經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤帶給保障。

最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。

二、服務(wù)營銷

一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也應對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。

服務(wù)包括三個階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。

第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料,促成簽單。第二個階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。

三、體驗營銷

體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體此刻以下幾個方面:

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設(shè)計風格的原因影響了銷售。推薦在設(shè)計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風格的描述,加入知識營銷的資料。

2、工地參觀

工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。

3、材料展示

很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者帶給全過程的材料配送和驗收,以及施工現(xiàn)場使用狀況。再配套老客戶的評論,十分有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更就應深入到施工現(xiàn)場,增強可信度。

四、情感營銷

中國是一個情感濃厚的國家,人們十分注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。

那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)務(wù)必負起自己的社會職責,“用心”去做好每一個工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

企業(yè)能夠做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達出來,實現(xiàn)情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。

五、知識營銷

企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的,而且是容易實現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修明白講座,都就應全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。

六、差異化營銷

差異化營銷是十分重要,而且操作也難度比較大的營銷模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè),無論你是打設(shè)計還是打施工,這都體現(xiàn)不出你的差異化,只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢,但別人很快就能夠去模仿,去超越你,無法持續(xù)長久的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。

如何才能在設(shè)計,施工或是材料上尋找差異化,這是有必須難度的工作。大家都在搞設(shè)計,大家都有很強的設(shè)計團隊,都有優(yōu)秀的設(shè)計師,不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的狀況而言,為生活而設(shè)計沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設(shè)計師以前說的,我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計,這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節(jié)。

對于施工的差異化,我們追求的也是細節(jié)的完美,對施工的每一個細節(jié)進行剖析,尋找我們的強項,進行包裝宣傳。無論是進駐小區(qū)活動還是廣場活動,僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠,無法適應客戶的需求,對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心資料。因為設(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員,施工現(xiàn)場是車間,是出產(chǎn)品的地方,這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。

除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節(jié)的包裝宣傳都十分重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。

七、如何做好上述各種營銷模式

每一種營銷不是孤立的,在實際的操作過程當中,企業(yè)務(wù)必把各種營銷模式進行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào),不能引起客戶足夠的關(guān)注。

1、環(huán)節(jié)控制

每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現(xiàn)的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區(qū)活動,一萬兩萬的進場費小公司能夠出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司能夠做到,因為大公司有很強的資源整合潛力,就目前的情而言,可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻,大公司務(wù)必全力的去對每一個目標樓盤進行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、配套服務(wù)

所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃。活動必然要有花費,企業(yè)務(wù)必對每個活動提出要求,并給予相應的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司務(wù)必有自己的目標,根據(jù)目標做投資預算。比如某個小區(qū),準備完成500萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%,那么就應是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業(yè)也就應做,只有這樣才能保證目標的實現(xiàn)。

3、人員調(diào)配

人員調(diào)配有幾個方面的要求:

首先,就是要確定人數(shù),安排好時間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實施,為了保證活動高質(zhì)量的完成,務(wù)必有負責人對現(xiàn)場進行管理協(xié)調(diào)。

4、活動現(xiàn)場布置

現(xiàn)場布置十分重要,這不僅僅僅是一個帳篷,幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進行詳細的規(guī)劃,每一個細節(jié)都要注意,對于一個家裝公司而言,就目前的狀況,現(xiàn)場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素:

戶型圖如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動,要對小區(qū)的每一種戶型,按照不同的風格進行設(shè)計,而且每一個戶型設(shè)計方案不得少于三種。)

作品集推薦公司定期將設(shè)計的作品進行分級,并出效果圖,分區(qū)、分格調(diào)進行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。

工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細節(jié)進行展示,展示的是公司的標準和規(guī)范。務(wù)必要加文字說明材料展示為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面證明公司所用材料的質(zhì)量,另一方面體現(xiàn)公司的實力。

管理展示以恰當?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾恚w現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學以及管理的先進理念。

工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍,才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量,工人是設(shè)計理念的實現(xiàn)者,是精美工藝的鑄造者。

銷售服務(wù)展示售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實施十分重要,1234公司十年到此刻,已經(jīng)服務(wù)過十分多的客戶,有沒有每年都去回訪,持續(xù)了良好的關(guān)系,十年后的這天,1234已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會選1234,這就要看1234的售后服務(wù)。因為十年后的這天,老客戶的消費已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。

八、整體營銷

整體營銷需要把各種營銷模式進行整合,就是把設(shè)計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進行整合,進行整體營銷,單純的去對設(shè)計或是施工,或是材料進行包裝,已經(jīng)無法滿足客戶的需要,因為客戶需要的是一個性價比較高的產(chǎn)品,要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實現(xiàn)整體營銷的模式,因為整體營銷需要較大的投資以較強的社會影響力。

九、對活動的組織推薦

現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體營銷模式的支持下,現(xiàn)場人員配備以設(shè)計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實際狀況能夠根據(jù)活動的要求進行調(diào)整。

2021市場營銷的銷售方案2

隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型,各個化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代,應對80后90后新生代消費群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器,所以,有人把__年稱為化妝品的“品類元年”,經(jīng)過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務(wù),把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。

對此,北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍指出,在近年來的化妝品市場上,一向不缺乏小品類化妝品的成功,像美即面膜的創(chuàng)新營銷,使得小品類成就了大市場,但從來沒有像今日一樣,各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此,任立軍認為,掌控好小品類化妝品市場營銷,就是掌控了化妝品市場的未來,如下五個關(guān)鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。

一、專業(yè)定位于活躍細分消費群

為什么會出現(xiàn)小品類化妝品,主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過市場細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù)。

那里,我們必須要強調(diào)的一個重點是,小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果,而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式,擁有著獨特的生活態(tài)度,對于新鮮事物的理解本事超強,并且具備了某些新生事物的意見領(lǐng)袖潛質(zhì),于是她們的潛在消費訴求就會經(jīng)過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來,最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終定位并服務(wù)于這部分細分消費群,同時,經(jīng)過這部分具有較強意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進一步影響其他同類消費群,構(gòu)成一個小品類的大市場。

當然,并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,很多小品類化妝品過去消費并不活躍,但經(jīng)過必須的創(chuàng)新,就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。

以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關(guān)鍵在于:突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分,很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以,我們在應對這樣的活躍細分消費人群時,首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉(zhuǎn)變出來,重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群,然后再做到如下兩點,基本上就會取得必須的成功:一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷,重塑“脫毛=美麗”觀念;二要在渠道終端有一個體驗專區(qū),促進嘗試。

二、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新

其實,我們通篇都在闡述這樣一個道理:在化妝品領(lǐng)域,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破,就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提。

前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,或者沒有在市場上構(gòu)成必須的規(guī)模,當然,也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而,此刻不一樣了,一是,化妝品市場營銷的競爭,要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);另一方面是,整個市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運營小品類化妝品供給了契機,包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供給了廣泛的想象空間。

針對小品類化妝品營銷實踐的研究發(fā)現(xiàn),如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍:

1、“極致快消化”營銷模式。

作為快消品的化妝品來說,其快消特征還算比較明顯,但很多運營小品類化妝品的企業(yè),更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式,甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,同時,也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”,不僅僅在短時間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式。

化妝品是具有極強個性化消費特征的產(chǎn)品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征,把營銷做到極致,針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產(chǎn)品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細劃分,同樣應當進取做到“小而美”,滿足不一樣消費者的需要,也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解,除了基礎(chǔ)的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾進取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據(jù)不一樣肌膚,不一樣用途將化妝棉的分類更加精細,適合多種市場需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創(chuàng)新營銷模式。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細分消費人群,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,當然,也有小品類化妝品采取O2O營銷模式,即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創(chuàng)新,以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例,能夠多條腿走路,即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作。這樣新品牌能夠快速打開市場,快速回款,建立品牌形象,為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ);同時,美妝工具能夠走很多個渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。

三、專注于創(chuàng)新,做極致產(chǎn)品

進入到營銷革命3.0時代,那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實,像過去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過一些概念化來實現(xiàn)營銷,恐怕在應對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為,他認為,作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,就更應當切實從產(chǎn)品上滿足細分消費人群的獨特消費需求,為此,小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,做極致產(chǎn)品。

一些人認為,技術(shù)創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,對于快消品類當中的小品類化妝品來說,可能操作起來并非易事,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一向堅持始終如一的品質(zhì),難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎?”就此,很多認為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大,甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,能夠理解。但筆者認為,小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點,小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群,否則,就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實,這就是筆者一向倡導的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料。

所以,化妝品營銷策劃專家任立軍認為,小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來,所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,快消品也能夠采取幾個月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,這樣,就能夠保證為消費者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。

四、新媒體整合營銷傳播

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播:一是在營銷傳播渠道上,小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道;二是在營銷傳播資料上,建立起企業(yè)與消費者共同組成的資料制造平臺,充分發(fā)揮消費者的進取性和參與性,共同營造出互動的營銷傳播氛圍,使得營銷傳播資料更加精準更具互動。

經(jīng)過以新媒體為主的整合營銷傳播,使得小品類化妝品及品牌構(gòu)成強大的消費體驗,這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)以往做了一個市場調(diào)研,總結(jié)起來,其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。

1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最講究線下消費體驗的,小品類化妝品更是如此。

什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品應對的消費人群呢?通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到,基本上經(jīng)過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面,主要還是經(jīng)過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播,絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品應對細分消費人群,經(jīng)過像“美妝達人秀”等類似活動,基本上無法到達預期的營銷推廣目標。這時,我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果,首先,經(jīng)過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,以免費參加活動獲取消費體驗為目標,這樣就能夠迅速聚集消費者進店體驗,一旦這種免費體驗獲得成功,基本上都會成為忠實消費者,這樣,能夠為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群,如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化,這些周期消費群還可能經(jīng)過口碑傳播實現(xiàn)壯大。

2、線上營銷推廣增加參與性。

對于線上營銷推廣,除了發(fā)布線下營銷推廣活動,吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,從而使得目標消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有十分強大的優(yōu)勢,這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費者的主動參與性,并能夠在這個營銷推廣過程中,給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,這就是我們常常說的經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立,常常會使消費者很自信地認為,她或者她們是時尚領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖,不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力,也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體。

五、與消費者完美融合的特色服務(wù)

我們之所以強調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù),主要是它應當包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應營銷革命3.0時代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對于小品類化妝品來說,與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù),還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時。總結(jié)起來,新營銷革命3.0時代,小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括:改變客服從你問我答到即時互動,從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。

1、改變客服:從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,此刻看來,這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,對于小品類化妝品來說,就顯得極不適宜,為此,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者,而是消費者的專家型朋友,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,經(jīng)過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關(guān)系,而是經(jīng)過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服十分不具有針對性,小品類化妝品的出現(xiàn),以及營銷環(huán)境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),以消費者的需要做有針對性的營銷服務(wù),才是小品類化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品,企業(yè)做營銷服務(wù),改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使營銷服務(wù)更具針對性和個性化。

3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值,讓消費者提升其營銷服務(wù)的參與性,改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務(wù)團隊,她們經(jīng)過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu),完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。

經(jīng)過對上述三點服務(wù)特征的描述,我們能夠發(fā)現(xiàn),小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配,同時,它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān),這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),同時,也為具備創(chuàng)新本事的小品類化妝品品牌供給了機會。

結(jié)束語

有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略,期望經(jīng)過獨特的市場營銷策略,在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認為,隨著新生代消費群的進一步崛起,把70后也包括在內(nèi),構(gòu)成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體,她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響十分之大,對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變,平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營,對于化妝品行業(yè)來說,未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”,化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額,越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。

2021市場營銷的銷售方案3

一、策劃目的:

本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。

二、營銷環(huán)境分析:

(一)、宏觀環(huán)境分析:

1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。

2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。

3.經(jīng)濟環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民費結(jié)構(gòu)和理財觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動作用。

4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機構(gòu),他們具有良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對國內(nèi)的一些銀行造成相當?shù)牧ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。

5.人口環(huán)境:20__年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。

(二)金融產(chǎn)品SWORT分析

1.優(yōu)勢

(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。

(2)政策優(yōu)勢。政府應建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。

(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。

(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。

2.劣勢

(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。

(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。

(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。

(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。

(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。

3.機遇.

(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。

(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下,中國商業(yè)銀行應積極應對,正視經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰(zhàn)。

(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。

4.威脅

(1).世界金融危機的影響下,世界經(jīng)濟尚未走出低谷。

(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈

(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。

(三)、市場競爭分析

(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),國家經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。

(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。

(3).要想保持競爭力的優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。

(四)、企業(yè)形象分析

臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。

三.市場面臨的問題分析

(1)競爭力大:

除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。

(2)創(chuàng)新能力差:

中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨具的特色。

四、市場機會分析

五、營銷策劃達到的目標

一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實現(xiàn)其終極目標“成為全國的農(nóng)村合作銀行”。

二、遵循其辦行宗旨“立足當?shù)兀С秩r(nóng),服務(wù)社區(qū)”。

三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會責任感,堅持科學發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。

四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。

六、營銷策略

(一)、網(wǎng)上銀行:

1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費免證書免年費,免費送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。

2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費用,如U盾工本費及密碼重臵費用,同時宣傳推廣時期開通網(wǎng)上銀行免費贈送網(wǎng)銀盾,對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。

3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進行累積,而不需要手續(xù)費,在開通網(wǎng)上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。

(二)、小額貸款卡:

1、面對各大高校,中小企業(yè)進行大力推廣,鼓勵各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。

3、針對中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實施創(chuàng)業(yè)。

(三)、豐收卡支付寶卡通:

1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進入經(jīng)濟快速發(fā)展的社會,并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。

2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網(wǎng)上開通,手機開通等形式,更方便客戶使用。

3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進行的,本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網(wǎng)站進行合作,提高銀行的特色服務(wù)。

(四)、低碳信用卡:

1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。

2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”,建立個人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。

3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點,如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅_,建議一家人在學習工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風景,增強環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。

4、聯(lián)手杭州各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學生的環(huán)保意識的同時,又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。

5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡_位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費,并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。

七、具體推行方法

1.提高銀行內(nèi)

2.化繁為簡在營業(yè)廳辦理手續(xù)過程復雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明具體的操作過程,節(jié)約時間

3.擴大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個網(wǎng)點。

4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業(yè)進行品牌的推廣服務(wù)

5.健全售后服務(wù)機制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應及時通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時宣傳到每個客戶。

6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。

7.在各高校大學中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動,同時大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環(huán)保、時尚的消費理念,順利地打開大學生市場。

8.積極鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學生中的知名度。

9.鼓勵農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。

10.在營銷形式上,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。

八.費用預算

2021市場營銷的銷售方案4

一、背景

十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現(xiàn)出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。

二、當前營銷狀況分析

(一)分析市場狀況:

十字繡存在著學習簡單的優(yōu)點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。

(二)競爭對手狀況:

1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。

2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。

3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們設(shè)計他們想要的十字繡。

4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場價格稍低

(三)目標客戶狀況分析:

目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。

1、大學生:

學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。

2、老師:

老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

三、機會與問題

1、優(yōu)勢:

①價格便宜

②服務(wù)周到(現(xiàn)場教繡,精美包裝,配送物品)

③產(chǎn)品質(zhì)量好

④手工藝品更能表示心意,更有紀念價值

⑤目前學校周邊還沒有十字繡店,有一定市場

⑥種類多樣化

2、劣勢:

①資金不足

②貨源不足

③對十字繡的知名度不高

④競爭對手多

四、營銷策略

(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)

主要營銷的產(chǎn)品是:

1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)

2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)

3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)

4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)

5、抱枕

6、錢包

(二)價格

目前,真愛品牌的十字繡,價格低質(zhì)量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問題可以聯(lián)系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對顧客要求設(shè)計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

(三)促銷方案

我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:

(1)廣播宣傳

通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。

(2)海報宣傳

進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動。

(3)網(wǎng)上宣傳

利用我們學校天天來店的網(wǎng)站注冊開店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細介紹和對比。

2021市場營銷的銷售方案5

一、品牌建設(shè)內(nèi)容

征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。

二、品牌定位

我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。

三、品牌宣傳活動推廣品牌

1、制作企業(yè)光盤

2、編制品牌宣傳手冊

3、邀請客戶參觀企業(yè)

4、制作自己的網(wǎng)站

5、對公益性活動的贊助

6、良好的統(tǒng)一標識

7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

四、品牌延伸推廣的策略

采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)。總體策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

五、日常品牌推廣方案

1、企業(yè)VI的日常應用

在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應用我們的VI系統(tǒng)。

2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)

我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

3、對外文件、媒體、報道

對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

4、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行VI系統(tǒng)引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。

5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等,我們可以導演、可以制作等。

6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

六、銷售中的品牌推廣

建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:

1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣:

1、房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的階段,具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。

2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射,當然也不是的。


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