一、商場(chǎng)的火災(zāi)危險(xiǎn)性有哪些

(1)營(yíng)業(yè)大廳面積大，每層空間上下連通，可燃商品多，容易造成火災(zāi)蔓延擴(kuò)大;

(2)電氣照明設(shè)備多，導(dǎo)致火災(zāi)的因素多;

(3)商場(chǎng)人員聚集、流動(dòng)量大，撲救難度大，容易造成人員傷亡。

二、商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)如何逃生自救

(1)要迅速沿疏散指示方向向疏散通道、安全出口逃生;

(2)如煙霧較大，可用濕毛巾捂住口鼻，低姿迅速逃生;

(3)如下方火勢(shì)較大無法通過時(shí)，可利用逃生軟梯、下水管、繩子等工具從窗外逃生，或者用濕毛巾將門縫堵住防止煙霧進(jìn)入，用水將房間內(nèi)可燃物打濕，在窗口向外揮舞醒目物品、大聲呼救，尋求消防人員救援。

三、火場(chǎng)逃生時(shí)要注意哪些事項(xiàng)

(1)不要因?yàn)轶@慌而忘記報(bào)警;

(2)不要一見起火就盲目往下跑，還要看是什么樓層失火;

(3)不要因清理攜帶行李和貴重物品而延誤時(shí)間;

(4)不要盲目從窗口往下跳;

(5)不能乘普通電梯逃生;

(6)不能在濃煙彌漫時(shí)直立行走。

四、員工及疏散引導(dǎo)人員要注意哪些事項(xiàng)

(1)要臨危不懼、沉著冷靜，引導(dǎo)在場(chǎng)人員克服恐懼心理、趨光心理、從眾心理等習(xí)慣性心理誤區(qū);

(2)在組織疏散過程中應(yīng)警惕煙氣、高溫的傷害和建筑結(jié)構(gòu)倒塌的破壞，及時(shí)提醒在場(chǎng)人員。

五、商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的逃生要訣

商場(chǎng)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，所有工作人員都有引導(dǎo)顧客疏散的義務(wù)，而不能只顧自己逃生。逃生時(shí)還要注意以下逃生方法：

1、利用疏散通道逃生：每個(gè)商場(chǎng)都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設(shè)有自動(dòng)扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災(zāi)后，尤其是在火災(zāi)初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時(shí)應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)時(shí)，停電將無法保證電梯的正常運(yùn)行。

2、自制器材逃生：百貨商場(chǎng)是物資高度集中的場(chǎng)所，商品種類多，發(fā)生火災(zāi)后，可就近利用逃生的物資或工具。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道;如果還經(jīng)營(yíng)五金等商品，還可以利用各種機(jī)用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道;商場(chǎng)如果經(jīng)營(yíng)有勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可就地使用以避免燒傷和墜落物資的砸傷。

3、利用建筑物逃生：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)(線)進(jìn)行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機(jī)會(huì)逃生。這種逃生方法使用時(shí)，要大膽還要細(xì)心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡，三樓以上絕對(duì)禁止跳樓的不理智行為。

4、尋找避難處所逃生：在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋找避難處所。如到室外陽(yáng)臺(tái)、樓層屋頂、洗手間等待救援;選擇火勢(shì)、煙霧難以蔓延的房間，關(guān)好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢(shì)和煙霧的蔓延時(shí)間。無論白天或夜晚被困者都應(yīng)大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號(hào)，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

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