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一、時間
x月x日(星期天)
二、地點
二樓國際會議廳
三、主持人
__
四、懸掛條幅
內容“媽媽，我們愛您!”
五、參加人員
酒店主管以上及酒店20__年x月份優秀員工代表的母親、婆婆、妻子，共計37人。
其中：
綜合部(11人)：__
房務部(6人)：__
餐飲部(10人)：__
營銷部(2人)：__
財務部(4人)：__
工程部(4人)：__
六、活動目的
感謝母親，給了我們生命，感謝母親，給了我們溫暖，在母親節的節日里，作為延續母親的后續體，我們要充滿激情地為母親謳歌情懷，弘揚中華傳統，進一步宣揚__“以人為本”，關愛母親的企業文化。
七、活動內容
在“母親節”這個特殊的日子里，為感謝酒店管理人員及優秀員工母親對__工作的大力支持，特別邀請優秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節感恩活動，讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化，加深對酒店工作的理解，提高團隊凝聚力，增強員工對酒店的歸屬感。
1、由酒店姜純鋒總經理致辭，感謝各位母親對酒店工作的大力支持，向嘉賓介紹酒店近期發展情況及愿景規劃;
2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;
3、進行抽獎活動;獎品為：藻泥浴足劑二十盒;皮帶17條(賬面價值__元/條);
4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐，席間請酒店領導及各部經理向各位母親敬酒。
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現在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網絡營銷是一種很不錯的選擇。
網絡營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我對各種網站的了解了，我只有聯系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：
一、市場分析
我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以__及周邊縣市為主，輻射整個__剩
學歷：大專和本科
性別：男性和女性區分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗旨:實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式:btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網絡營銷人員的管理和績效考核
六、網絡營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略：針對網絡目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略：針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，借助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。
八、網絡營銷工具選擇：
開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
社區、即時通訊、博客：通過發，論壇發貼、做博客等方法。進行網站的推廣。
病毒式營銷：主要是借助客戶的力量，我們通過給客戶提供電子相冊的制作?？蛻艨梢酝ㄟ^現有的、博客等工具進行傳播。來推廣網站和網絡品牌的建立。
許可式電子郵件營銷：通過網站使得客戶進行注冊，提供客戶的郵箱，獲得許可營銷，對客戶進行定期的產品和信息的發送。通過發送節日祝福等信息進行郵件營銷。
體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
九、網絡營銷部門的設立
1、運營經理：負責對相關人員的管理和考核，進行營銷策略的制定和活動的開展。
2、網站客服人員：負責即時和網站瀏覽者進行交流，解決瀏覽者的問題，主動和客戶進行交流，吸引客戶讓客戶到門店來。隨時接聽客戶電話。
3、網站推廣人員：負責通過網絡營銷工具增加網站流量。更主動網站的目標客戶。
4、網站文案編輯：來實現網站目標，通過網站的文案寫作，實現創意營銷，吸引客戶進行網站瀏覽。引導瀏覽者采取行動，取得客戶的信任。
面對如此競爭，我這些應對方法還是不夠，我還是要繼續努力的提高影樓的知名度，為顧客提供更好的的服務，這才是做長久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來解決，作為一個小老板，給自己打拼，就不能有怨言，社會主義社會不養閑人，多勞多得，這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規模一直做到一家效益不錯的影樓，我付出的巨大的努力，當然我的付出是得到了很好的回報的，這就給了我更多的信心。
我會將我的影樓做的更加的有規模，上檔次的!
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時代背景：
一、結合店鋪產品對網店經營的適應性分析
“網上商店比同等規模的地面商店“租金”要低得多，同時租金不會因為營業面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業時間而增加額外的費用。”
網店的優勢：
1、投資少，回收快。一項針對中國中小企業的情況調查顯示，個人在網下啟動銷售公司的平均費用至少5萬元，而據易趣網禮品門類的負責人介紹，網上開店建店成本非常小。一般說，籌辦一家網上的商店投入很小，不用去辦營業執照，不用去租門面，不用囤積貨品，所需資金不過1500元；網上商店比同等規模的地面商店“租金”要低得多，同時租金不會因為營業面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業時間而增加額外的費用。
例如，目前城市里的小禮品店比比皆是，競爭日趨激烈。根據零點公司一份委托調查顯示，以國內某一級城市的地鐵商城為代表，大約有38%的小店店主收支平衡，22%的小禮品店略有盈余，37%面臨倒閉風險。小禮品店經營艱難，首先是因為店鋪的租費昂貴。另外，小店最怕的還有“撞車”——路上的客人就這么多，沒有個性特點的產品怎么能賣掉？還有，就算有好東西，也沒錢打廣告。目前，很多小禮品店紛紛動起了開辟網上生意的腦筋?！霸诨ヂ摼W上的禮品門類上租用一個店面不用花一分錢。廣告價格絕對便宜，有分類搜索引擎確保顧客在10秒鐘內搜到你。至于網上商城的?客流?到底有多少——光禮品和珠寶首飾門類每天的總訪問量就達50萬人次，相當于3個中等繁華路段小商品市場的規模?！币晃蛔鯶IPPO打火機生意的秦先生說。
2、24小時營業時間。網上商店延長了商店的營業時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無須專人值班看店，都可照常營業。
3、銷售規模不受地盤限制。傳統商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網上，即便在地面上只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。
4、不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店，在網上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面，只要投資者愿意，可以擺上成千上萬種商品。
5、不受地理位置影響。不管客戶離店有多遠，在網上，客戶一樣可以很方便地找到。這令消費群體突破了地域的限制，變得無限廣闊了。
經營的產品：
中國傳統手工結是古老的漢民族傳統手工技藝且具有悠久歷史，因其外觀對稱精致，所顯示的情致與智慧正是中華古老文明的一個側面，可以代表中華民族悠久的歷史，符合中國傳統裝飾的習俗和審美觀念，故又命名為中國結。
中國結是由舊石器時代的縫衣打結，推展至漢朝的儀禮記事，再演變成今日的裝飾手藝。周朝人隨身的佩玉常以中國結為裝飾，而戰國時代銅器上也有中國結的圖案，延續至清朝中國結真正成為流傳于民間的藝術，當代多用來做室內裝飾、親友間的饋贈禮物及個人的隨身飾物。
宋代詞人張先寫過“心似雙絲網，中有千千結”。形容失戀后的女孩家思念故人、心事糾結的狀態。在古典文學中，"結"一直象征著青年男女的纏綿情思，人類的情感有多么豐富多彩，“結”就有多么千變萬化。
“結”在漫長的演變過程中，被多愁善感的人們賦予了各種情感愿望。托結寓意，在漢語中，許多具有向心性聚體的要事幾乎都用“結”字作喻，如：結義、結社、結拜、結盟等等。而男女之間的婚姻大事，也均以“結”表達，如：結親、結發、結婚、結合等。結是事物的開始，有始就有終，于是便有了“結果”、“結局”、“結束”?！巴慕Y”自古以來就成為男女間表示海誓山盟的愛情信物，又如“繡帶合歡結，錦衣連理文”，結飾已被民間公認為是達情感的定情之物。而“結發夫妻”也源于古人洞房花燭之夜，男女雙方各取一撮長發相結以誓愛情永恒的行為，有詩云“交絲結龍鳳，鏤彩結云霞，一寸同心縷，百年長命花”就是生動的描寫。
相對于其他工藝品來說，中國結又算是比較簡單的，所以中國結在這幾年當中特別流行。特別是朋友結婚，親人過生日，中國結作為禮物贈送給別人已成為了一種時尚，因為中國結不但做出來非常精美，也是朋友親手做出來的，富有很深很厚的情意。
總結：所以我認為利用網絡平臺銷售中國結是一個很值得考慮的營銷戰略。
二、資源組織渠道的分析
中國結有很多種類型：
1、方勝結——方勝平安，一帆風順
2、雙蝶結——比翼雙飛
3、如意結——萬事稱心,吉祥如意
4、團錦結——團圓美滿，前程似錦
5、祥云結——吉祥如意，祈保平安
6、雙喜結——喜上加喜，雙喜臨門
7、桂花結——富貴平安，祥瑞美好
8、團圓結——團圓美滿
9、雙全結——兒女雙全
10、雙錢結——財源廣進，財源亨通
11、雙魚結——吉慶有余
12、盤長結——相依相隨，永無終止,長壽百歲
13、平安結——如意平安
14、同心結——恩愛情深，永結同心
15、雙聯結——雙雙成對
16、鯉魚結——吉慶有余
17、繁翼磐結——磐石如山
18、蝴蝶結——福在眼前，富運迭至
19、藻井結——方正平整，井然有序
20、平安結——一生如意，歲歲平安
21、吉祥結——吉人天相，祥瑞美好
22、福字結——福氣滿堂，吉星高照
23、壽字節——人壽年豐，壽比南山
24、磐結——吉慶祥瑞，普天同慶
25、戟結——前程似錦，升官晉級
26、紐扣結——玲瓏剔透，高雅華貴
27、花籃結——花樣年華，如花似玉
28、法輪結——如論轉行，棄惡揚善
29、酢漿草結——結形美觀，吉祥如意
30、十全結——完美無暇、大富大貴的人中之龍
現在有許多進行中國結創作和開發的公司和專業人士，他們的工作充分保證了新的圖案設計源源不斷地被開發出來，并迅速推向市場。我們欣喜的看到，不論是充滿稚氣的孩童，還是朝氣蓬勃的少年，不論是浪漫時尚的青年，還是成熟穩重的中年，以至于崇尚意境深遠的老人，不同人生經歷，不同年齡層次的人，都可以從中國結中尋找到自己鐘愛的結繩類型，可以欣賞到中國傳統審美的典雅與含蓄。
網店進貨：（網上進貨）
1.成本優勢：
a.時間成本--來回批發市場的時間2-3天可以省去.
b.進貨附件成本---來回車費，住宿費，物流費用可以省去.
2.選購優勢
a.選購的緊迫性減少。親自去批發市場選購由于時間所限，不可能花很長的時間慢慢挑選，但網上購物就可以花時間慢慢地選。
b.選購依據的有效性增加。
網上進貨主要的三種依據：
一是靠自己的眼光，二是靠老板的推薦，三是靠顧客的反饋（并且相比傳統進貨渠道，顧客的反饋面來源更廣，反饋更及時。）
3.庫存壓力優勢
由于網上進貨可以很低數量起批，則相對而言買家的備貨壓力就漸少，庫存積壓的風險就下降，相當于資金投入漸少，成本減少。
4.批發價格透明化
正規的批發網站，如正式成為批發代理之后，會有明確的價格展示出來，相比傳統渠道進貨，更減少了還價的環節，價格透明度進一步開放，有利于進一步的選擇和衡量:
5.資金周轉優勢
批發市場進貨一般都是現款現貨，一次性投入不少資金但需要所批商品全部賣出去后才能回籠資金，期間的資金占用時間較長，若一次投入比較大的資金僅僅銀行利息就有不少，網上購物可以更靈活，可以多次小額批貨，減少資金占用時間。
6.款式更新優勢
款式好壞是生意興旺與否的關鍵，若款式更新太慢，則不能緊跟時尚潮流無法擴大自己的商機，但網絡批發，一個月會更新十幾次，比傳統渠道進貨的更新速度大大加快，顧客可以輕松選購新款，增加客戶回頭率。
總結：中國結的資源豐富，網絡進貨的快捷更讓我堅信網絡銷售中國結的優勢。
三、店鋪設置的分析
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。
淘寶作為國內第一的網上購物網站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統，實行貨到付款政策，安全系數高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規的發布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。
人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值。淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單。我決定將店名起為“天涯同心”，希望這個名字能讓大家一下子記住。還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，將其分為：送給長輩的中國結，送給親戚朋友的中國結，送給同事和上級的中國結，以及自己收藏作為小飾品的中國結等，標記了其功能的同時，寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品。第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶；我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。
淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據有優勢些。2、劣勢
首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。
其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
總結：對于網絡銷售來說店鋪的裝修應該放在首要位置
四、營銷策略和營銷工具的分析
1、營銷策略
、提高店鋪信譽擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發現。
2、提高寶貝的搜索排名
剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。、價格戰略
現階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。、論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關注淘寶論壇，因為這是比較專業性的，都是一些買家和賣家在里面。還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的'一些產品，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源。我還會加入博客進去，騰訊微博，新浪微博等去拓展用戶。
總結：廣告是物品的宣傳，是人們得知信息的窗口，打造強有力的廣告是物品銷售多與少的前提。
2、營銷工具
博客
博客是消費者制造信息和傳播信息的門戶，商家可以通過在博客中按照內容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費提供產品試用，進而邀請博主發表對產品的感觸和評估、邀請博主參觀企業、與博客經營商合作推出博客頁面裝潢性的工具等方面傳播店鋪信息。投放廣告無疑是最簡略的形式，但如果可以得到博主的認同并撰寫對企業和產品有利的文章，則可以實現口碑傳播的效果。
論壇
論壇的形式可以發生良好的傳播效果，在論壇中開設店鋪專區，有目標性和方向性地提出話題并組織話題討論，邀請消費者參與并給予精力上的勉勵，都可以實現傳播目的。在論壇設定話題和引起話題討論無疑是最直接的措施，并且現在已經出現了專門的論壇營銷服務，又稱為論壇營銷。比方說，假如你對阿里巴巴旗下的淘寶網嘗試對網絡商戶收費而引發的大范圍抗議，而終極不得不撤消收費的事件還有記憶的話，你也可能會記得有一個其競爭對手的身影曾經涌現在那次事件中，那就是騰訊旗下的拍拍網。在那次事件中，拍拍網聘請了一家公關公司使用了論壇傳播的方式，借機從淘寶網吸引了一批商戶加盟拍拍網。
匹配性網絡廣告
匹配性網絡廣告投放可以依照頁面內容、網民閱讀習慣等設定廣告內容，實現廣告的精準投放，形式包括了文字、圖片和視頻。
sns社區
虛擬社區有著十分多的傳播機會，傳播后果也較好。虛擬社區指的是人物角色類的模仿事實世界的游戲，是網絡游戲的一種，但許可消費者自我發明，比擬程式化的其它類型網絡游戲更能顯示創造性，虛構社區中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例：騰訊的網絡社區、賽我網的社區都是很好的娛樂社區，在騰訊的虛擬社區中，qq秀、qq空間、qq寵物都是良好的傳播平臺。比方在qq寵物之中，飲料、食物、活動衣飾等產品和品牌都可以做成虛擬產品植入其中，讓虛擬的qq寵物享受，從而在實際的用戶之中構成品牌虔誠。當然，同樣的傳播機遇也合適于其它消費品企業。
總結：營銷的改造將成為這個網絡時期的標記，新時代的我們將是這個時代的引領者
五、客服分析
在線客服系統是一種網頁版即時通訊軟件的統稱。相比較其他即時通訊軟件（如QQ、MSN等），它實現和網站的無縫結合，為網站提供和訪客對話的平臺；網站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網頁進行對話。在線客服系統共有的一個特點是：網站的所有者想要使用在線客服系統，必須先向在線客服系統申請一個帳戶，然后生成網頁標簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網站網頁當中。用申請的帳戶登錄在線客服系統，就可以開始用了。
1、增加營銷渠道
改變傳統電話、郵件、QQ等客戶營銷方式，為企業打造主動式營銷方式。
2、增加銷售機會
通過在線為顧客分析和解決復雜的問題來增強顧客的忠誠度進一步提高銷售機會和銷售量。
3、降低運營成本
每個在線客服人員可通過無限的增加即時的在線服務人數，降低了傳統客戶服務中通過電話交流所產生的成本。4、鞏固客戶關系
通過與網民在線人性化的交互作用并且以顧客的地址來判斷，您可以發現您的回頭客逐漸增多。
5、知識儲備
客服可以輕松的通過知識庫進行學習；當面對訪客的提問時，也可以通過知識庫調閱相關資料，快速解答訪客問題。6、精準營銷
客服人員可以從系統中清楚的知道客戶正在訪問什么，感興趣的是什么，并做好充足的準備。
7、快捷回復
將常用的對話內容和網站地址進行分類整理，輕松的對不同的訪客快速應答，體現專業，節省效率。
8、實時監管
管理人員能夠實時的對客服人員的工作進行監控，并查看訪客對客服的滿意度評價。這是比較常見的一些功能比如還有免費電話功能等等
總結：及時了解客戶信息，緊跟時代腳步。
營銷活動方案模板免費下載篇4
“去年元夜時，花市燈如晝;月上柳梢頭，人約黃昏后?！?/p>
元宵節未婚男女借著賞花燈也順便可以為自己物色對象，所以元宵節還是個特別受年輕人青睞的浪漫節日。
本次元宵節促銷將以“湯圓、燈謎”等為背景，突顯“鬧”字，通過各種新穎、有趣的促銷活動鞏固原有顧客、挖掘和培養新消費群體，提升超市知名度和美譽度，掀起春節后第一個節日銷售高潮。
通過元宵節促銷活動營造傳統節日氛圍，充分利用熱鬧、喜慶、浪漫的節日氣氛來刺激和誘導顧客消費，達到帶動人氣，提高銷售的目的。
為凸顯元宵節“鬧”字，提升節日氛圍，特在元宵節活動期間推出顧客”找不同，好禮送不?！贝笮蛫蕵反黉N游戲。
活動細則：
超市企劃部需提前制作“十個”不同版本的找“球”圖片，并且“○”可以用橡皮進行擦拭，管理人員隨時在圖片里進行涂改隱藏，以便顧客快速找到，第一張圖片里，暗藏著一個“○”，第二張圖片里暗藏著二個“○”，以此類推，第十張圖片暗藏著十個“○”。
顧客在規定的時間里找的球越多，獎品越豐厚。
參與規則：
凡在2月20日、2月22日活動期間，顧客單票購物滿118元即可持購物小票到超市出口活動處參與活動，顧客自行選擇找幾個球，每人每票只能找一處，相同的時間找到的球越多，獎品越豐厚，成功以此類推，獎品以此增加，找到哪個階段，領取哪個階段的獎品。
為促進人氣，本活動可多人共同找，但獎品只獎勵一份。
為體現與顧客互動性，迎合節日特點，特在元宵節當日推出猜燈謎活動：
凡在2月22日元宵節當日活動期間，超市在收銀線處懸掛宮燈，宮燈下面懸掛燈謎，顧客交款后可在一邊進行猜燈謎活動，顧客可將猜出的謎底到值班經理處核對，顧客只要猜對燈籠上的燈謎，即可獲得燈籠一只或湯圓一袋。
為增加節日商品的特賣活動，特在超市內開辟節日商品特賣區：
開辟湯圓食品專柜，包括各種品牌湯圓：如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列等?？谖队邪藢毠省⒑谥ヂ?、麻蓉花生、玫瑰豆沙、五仁、花生芝麻、無糖等。
現場售賣氛圍：一是促銷員頭戴耳麥，提高叫賣頻率;二是增加試吃環節，增加顧客試吃試飲等服務。
促銷活動：部分品牌推出顧客凡在活動期間購買指定口味即贈送另一種口味促銷活動。
為體現試吃試飲促銷，增加與顧客的黏性，特在超市外圍設置元宵節小吃一條街活動。開設6-10個攤位，包括湯圓冰糖葫蘆炸香腸羊肉串里脊肉等，現場制作;顧客凡在活動期間，在超市購物滿120元即贈送價值10元小吃券，滿240元送20元，單張小票最多限贈兩張，贈完為止。
凡在2月20日-2月22日活動期間，顧客凡集齊____果然愛湯圓3種口空袋即可憑空袋子到超市值班經理處獲贈320g果然愛湯圓一袋;集齊6種口味空袋子，可獲贈320g果然愛湯圓二袋;集齊8種口味的`空袋子，可獲贈320g果然愛湯圓三袋。
為做到節日末湯圓的及時售賣，特在元宵節活動的最后一天晚上8：00后，顧客購元宵全場買一個贈一個(本品)，每種口味最多贈送20個。
本促銷信息要在2月22日下午1:00點在超市入口及各款臺公示發布，各門店不得提前發布信息，以免顧客伺機購買。
1、制作DM海報，每店10000份，夾報5000份，專業投遞公司投遞到戶5000份;
2、出租車后備LED顯示屏滾動字幕，每日滾動播放，播放3天，在活動開始前2天投放;
3、本市晚間檔市民最愛的廣播欄目“我們愛當家”欄目，插播促銷信息廣告20秒;節目前中后各播報一遍;
4、本市晚報及日報三分之一版面，投放各一期，活動開始前一天投放;
5、會員短信，早晚各一條，內容主要是針對會員促銷信息;
1)印制200面小旗，插放在停車場周邊;
2)超市正門貼置寫真，內容為活動主題及各商場促銷信息。
2、超市內圍：
1)超市入口處制作元宵節拱門，材質為雙面冷板制作;
2)超市各主通道懸掛紅色燈籠(宮燈樣式)，成對懸掛;
3)生鮮商場元宵冷柜進行包裝(湯圓笑臉)，并且頂部懸掛主題KT板吊旗;
4)超市內主通道(非食與食品中間)懸掛元宵節主題吊旗;
5)各主通道堆頭圍板更換元宵節主題檔期堆圍，各店要統一制作，元素一致。
3、超市入口寫真制作各品牌元宵特價信息公示牌。
七、活動執行與協作：
1、企劃部：負責整個活動文案的撰寫及定稿發放;以及宣傳布展營造及廣告宣傳推廣;
2、運營部：負責整個活動執行情況的監督檢查以及活動結束后的評估考核工作;
3、采購部：負責活動商品促銷政策的制定及活動商品堆架頭的擺放等工作;
4、客服部：負責活動期間顧客服務咨詢以及活動解釋宣傳等工作;
八、活動預算費用：
1、美陳費用約15000元;
2、促銷宣傳費約5000元;
3、其它費用約10000元;
以上費用合計約30000元。
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市場環境分析
近年來老年保健品市場空間巨大，隨著生活水平的提高，人們的保健意識越來越強烈，20__年國內醫藥保健品銷售額為1508億元，20__年為1780億元，比20__年增長了11.4%，是1980年70億元的25倍，平均年增長率13%。
20__年達20__億元左右，預計20__年可達到2500億元，20__年將達到4300億元，20__年將達到13000億元!
1、市場前景：20__年底我國60歲及以上老年人口總數為1.44億，到20__年將達到1.73億，到20__年，60歲及以上老年人口總數為4.3億。這些龐大的數字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊，市場空間巨大。
2、市場概述：目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟，各領風騷三五年，很少有長勝的品牌，多以概念炒作為主，通過廣告忽悠消費者，對消費研究尚不到位，根本不了解消費的真實想法與所需要什么?
3、環境法規：廣告法在保健品上體現不明顯，保健品廣告虛假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法，而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行，只要給錢就給上，這樣更加縱容老年保健品的混亂。
4、國家環境：目前國家對房地產的控制，國八條、國六條的相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久，保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴格限制。必將會出臺一系列的政策。
產品分析(SWOT)
優勢：
1)______為中藥保健，現今消費者知道西藥治標，中藥治本，而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說，中藥才是靈藥，例如：如果感冒了你決不會選擇中藥，因為沒有必要，但是如果你的了很難治愈的病，無疑你會選擇中藥。
2)茶劑，______得主要成分為茶中精華：茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費者熟知的，對病癥有療效。茶，文化悠久，容易讓消費者信賴，不會產生抵觸心理。
3)茶作用歷史久遠，《神農本草》記載：“神農嘗百草，日遇27毒，得茶而解之。”《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥，茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝，異取新芽旋摘煎?！笨梢娞拼鷷r已發現飲茶對糖尿病有療助，但不能過濃與過量。
劣勢：
1)價位偏高，______作為消費者終身用藥的選擇價位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消費者很難持續購買。
2)效果不明顯，______中藥制劑，消費者服用后效果沒有中藥直接、快。
3)久病成醫，糖尿并心腦血病患者，對自己的病以及各種藥品都用一定的了解，很難說服。
4)御生堂生產，知名度、美譽度不高。
機會：
1)市場空間巨大，很容易分得一杯羹。
2)糖尿并心腦血病患者，容易相信新產品，高科技產品。治本中藥。消費者分析
消費者不一定是產品的最終使用者，可以是孩子給父母，給家人，給朋友的禮品，消費者的內心世界各不相同，千奇百怪，購買行為也不一樣，所以對消費者的了解熟知顯得非常重要，這也是產品各階段進行市場調差的一方面原因。
1、消費者的消費行為與消費能力緊密相連，一個老年人對生命看得很重要，但是如果沒有錢，他們不會去借錢買保健品的，因為畢竟不是必須的藥品。
2、老年消費者比較理性，人生短短幾十年，活了大半輩子了見過的市面很多阿，思想趨于理性化，尤其那種常年的病的老年人，他們可以稱得上是半個醫生，有時候比我們知道的都多。
3、感性與理性相結合，老年人的情感相對比較豐富，關心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效，可望得到別人的理解、尊重、關懷、信任。由于老年人的購買理性，所以理性訴求，產品優點、概念創新、機理通俗會得到厚愛。
4、環境因素，任何消費者對環境的影響都很大，如果有一個人用了你的保健品效果明顯，他會帶領更多的人關顧你的，如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。
5、家庭環境，老年人的家庭環境會直接影響老年人對保健產品的選擇，其中包括子女對父母的影響、父母的工作經驗、等。
6、消費者容易相信新產品，中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病，但還是會存有一絲的希望，希望國家研制開發一種新藥對自己的病有獨特的療效。
7、消費者的從眾心理，不論什么產品、商品消費者都會有從眾的心理。例如，如果在大街上看到一群人圍在一起，我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當中，就這樣人越來越多，產品也是一樣，只要有一個人用者好，那么你的產品就不發愁了阿。
廣告策略分析
______的廣告策略，不穩定一直在實踐中總結，但到現在為止也沒有一條明晰的思路，也許這是戰略本身的問題，戰略的確定與明晰在營銷過程當中十分的重要。下面我對______的廣告策略進行簡單的分析：
人群分析：30——55歲約占總人數55%這部分人有閱讀報紙的習慣，可以通過報紙進行訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。
55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外，大部分收聽廣播的習慣，可以用廣播進行告知。
廣告訴求策略：______的廣告訴求，大部分以新聞式為主，其中參加情感訴求與理論俗求，增加了消費者的閱讀的性以及科學性。報紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產品的機理、性能、用法以及效果。
但是消費者的咨詢量，電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層，原因何在呢?
我本人認為最大的原因就是“信任”問題，久病成醫的消費者對產品存在顧慮，很難相信廣告中描述的內容。我們面前最大的問題是解決誠信，要從事實的基礎之上進行升華，不要寫的太過分，要真實、淳樸。
廣告的表現手法單一，新聞、故事、科學權威、熱銷……近期的廣告的表現一直以新聞式，稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。
1、在我看來活動時間過長，就不會被稱為活動，消費者會感覺不新鮮，老套，好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素，誘惑元素，免費試喝15天應及時更換。
3、變換形式，相撲與長壽村的形式，我的二者結合說明兩點：其一就是，所用的稿件必須抓住消費者的眼球，開篇故事新聞。增加閱讀量。其二，把原本炒作了一個多月的，不相干的兩樣東西相結合起來，感覺挺真實。
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一、店鋪簡介
__時裝店,由__時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于20__年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年9月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過x00人,有超過x00萬的會員,是__電子商務的代表企業.
二、品牌故事
__時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設計師品牌：__。
各個品牌的定位：
__時裝店__-韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店__-韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店__--韓風快時尚童裝第一品牌
__--東方復古設計師品牌
__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品"款式多，更新快，性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌，秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念，將韓國的時尚元素第一時間引入國內，在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合，將演繹的淋漓盡致，目前，__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間：20__年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式：淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
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一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式，了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未構成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
二、網絡營銷環境分析
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并持續與目標顧客良好關系的潛力的各種因素和力量。營銷環境既能帶給機遇，也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才到達25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少，僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金個性鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，內含建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，―這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工潛力處于國內地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到用心的作用，用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造20__年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶帶給全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20__年透過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合，將品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際的設備、技術和生產工藝，占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
5、品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。
企業網絡營銷策劃方案3篇活動方案
核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象：經典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
“OROP”產品的特點：
設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾制造王國――意大利先進工藝制造。
品質保證：堪稱世界第一，透過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有必須的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一齊跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾竟镜膬瀯菡忌巷L。在金銀行業，雖然能夠與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至內含對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我推薦本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
6、消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易理解的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(個性是女性)。
四、網絡營銷方案
1、營銷目標和戰略重點
根據以上的分析，我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，但是在國內很少人明白本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間既到20__年底20__年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。
2、產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意，十分有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格十分的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是十分看重價格的，為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
3.1門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在于：它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書，本公司務必充分思考網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。
五、實施計劃
準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業內部，最主要是與網絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網絡人員，以用于保證網絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式，對于企業自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網絡營銷100%的采用，而是要兩者加以結合，慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
測試階段
在網站與電子商務的推行期間，應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯，此期間網絡工程人員的職責。
最新營銷活動策劃方案2
1.整體推廣思路
1.1__龐大的銷售網絡為主線
__地產目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網絡遍布深圳各地，銷售終端直接面向社會各個層面，遠非傳統二級銷售網絡可比。
1.2現場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進行全方位的推廣
銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時__地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰略目標取決于企業的經營目標，與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點：
2.1銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業績，按開發經營計劃完成銷售目標。
2.2市場擴展目標
通過戶外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。
2.3品牌樹立目標
通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4企業形象目標
樹立良好的品牌，進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰術
3.1銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家了解信息，直接影響買家的選擇。
3.2展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客戶相對容易做出決定。
3.3工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地，直接影響物業形象和銷售氣氛。
3.4上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客戶，上門洽談并奉送資料，定點突破。
3.5促銷活動
有效的制造銷售熱點，針對性強，效果直接。
3.6樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業化，給買家留下深刻、明確的印象。
3.7制造恐慌
主動把握買家心理，制造旺銷勢態，吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案，將廣告具體內容落實分為3個階段：
4.1形象導入期
時間：20__年月11月底--12月
推廣思路：本階段的推廣重點放在“第五代小戶型“的概念推廣及項目知名度建立，借助各媒體的軟性新聞報道，通過事件營銷的形象導入策略，制造新聞熱點，引起社會公眾的高度關注。同時抓緊準備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎
媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主，以戶外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使潛在的客戶了解到“第五代小戶型“概念及項目銷售的初步信息。
4.2正式推廣期
時間：20__年月12月-20__年月1月
推廣思路：這個階段是在第一階段的營銷基礎上，進一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關注，提高知名度，鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標：銷售面積達到50%，即約為20000平方米左右。
推廣方式：
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶，也能采取發電子郵件的形式通過網絡作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客戶資料，派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主，重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網絡媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。
網絡營銷--利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。
4.3全力促銷期
時間：20__年月3月--4月
推廣思路：延續前期的銷售態勢，根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標：項目整體銷售達到90%
推廣手法：利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，由業務員上門向目標客戶進行人員推銷，利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢，借助消費者的口頭傳播以及購買動力，帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價，70000平方米總銷售面積投放：
1、售代理費用：樓價的1.5%，按實際銷售面積計算，如售出總面積的80%，則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告：特區報廣告半版10次，______元。
3、網站制作及鏈接費用：100000元
4、銷售資料制作費用：樓書30000冊，300000元;沙盤模型、樓盤結構模型，50000元。
5、銷售現場包裝：售樓處包裝：150000元;條幅、彩旗，20000元。
6、戶外廣告：候車亭廣告，燈桿旗，150000元
7、禮品制作費用：20000元。
8、展銷會費用：50000元。
6.銷售管理(略)
最新營銷活動策劃方案3
一、肝藥市場狀況
（1）市場規模
①市場龐大，20__年用于肝膽治療的中成藥銷售額達18.5億元，且每年以4.3%的速度增長，預計20__年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。
②我國乙肝攜帶者達1.2億，約占總人口的10%，目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
2）市場特征
①競爭日益激烈，產品同質化，促銷活動四處充斥，炒作產品營銷模式亦日趨同質化。
②藥品管理法規的深入實施，嚴格限制了炒作產品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動外聯吃緊。
③雖然多數患者服藥時間較長，說服難度增加，但患者有治愈的強烈的主觀愿望，對新產品需求迫切，這一點決定肝藥市場仍有很大的操作價值。
（3）市場發展趨勢
①肝藥銷量持續增長，順應國家醫藥經濟快速增長趨勢。
②在肝病研究領域，短期內不會出現強勢替代品，療效好的產品不可能很快出現。
③消費者日趨理性，促銷活動魅力日減，零售終端日趨活躍，但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。
二、護肝舒膠囊營銷模式說明
肝藥市場經過多年的炒做，消費者也由過去的沖動消費，逐步向理性消費轉變，不再只是依賴于廣告和價格，他們更多關注服務和療效。
護肝舒膠囊根據消費者的這種需求，如何在市場上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營銷模式上創新，在服務上創新，以區別于同類產品，讓消費者在肝藥市場看到一個全新的形象，一個值得信賴的形象。
而會議營銷，即數據庫營銷，作為近年來悄然興起的營銷模式，正以其低投入，高產出的優勢，讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。
會議營銷的特點是什么呢？
1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料，有針對性的進行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費用的支出，與傳統營銷方式相比，產品推廣更有效率，而且服務問題也容易解決。
2、傳統的營銷活動，運用電視、報紙、電臺等大眾傳媒進行大規模推廣，而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行，從而避免與競品的正面交鋒，由于和目標消費者面對面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強了目標消費者對產品的忠誠度，同時，也規避了大部分外聯風險。
會議營銷的這種特點，如果能夠和傳統的營銷模式相結合，互為支撐，取長補短，融合在一起，各司其職，遙相呼應，不但會增強品牌知名度，而又較低調的切入市場，規避了外聯、競品等的正面沖突。
因此，護肝舒膠囊采用以患者名單為中心（名單收集和名單運用），以小型公益活動為手段，以重點零售終端為基點，以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。
三、護肝舒膠囊的市場推廣方案
核心：“2+3工程”
兩個基本點：
1、開展小型活動
通過不間斷的社區活動，搜集名單進而會議營銷。
2、重點零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系，搜集名單，進行會議營銷。
三項工作：
1、培訓一批優秀的推廣人員；
2、“1+1”貼心服務，即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解，從情感上入手，進行會前溝通；多為對方著想，進行貼心的售后服務；
3、“1+N”活動，即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議，要舉辦N次小型推廣活動；每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個（5——8）名單。
護肝舒膠囊“2+3工程”的重點是：多渠道宣傳，搜集盡量多的名單，運用會議，促成銷售。
（一）宣傳途徑
1、通過社區活動
社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等，同時，社區不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳，能夠采集有效數據，能夠尋到目標人群，能夠產生銷量。
如何開展社區活動？是得到有效數據的關鍵點，同時，也是會議營銷能否成功的關鍵，社區活動做的是會前的溝通，非常重要。
1）通過社區“黑板報工程”，建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做，將會起到傳播健康知識，增強健康觀念，樹立預防意識等，引起社區居民關注，甚至引起媒體關注，進而取得數據。
（說明：很多社區都有黑板報，而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、____、通知、健康知識等，編報的人有些是退休的，想為社區辦點事，閑不住，有些是居委會編報，是任務。把這些資源有效利用起來，效果不可估量。）
2）通過和各種活動中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動，擴大宣傳面。進一步搜集數據。
通過大規模的社區宣傳活動，取得第一手數據，樹立一定的知名度，給目標消費者一個好印象。
2、適當運用報紙、電視、電臺、信函、海報等
如何運用這些宣傳方式，是擴大知名度，在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。
3、做強勢終端
終端藥店不在于多，而在于精。
什么是強勢終端？要做到兩點，首先是展面，展示要生動化，這是硬終端；第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業性，要和店方各級人員搞好合作關系，同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境，有利于促進銷售，有利于搜集數據，有利于會議營銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點聯動，形成有機結合，搜集數據，進而甄別數據，分類合理運用。
（二）關于人力資源
由于肝寧運用整合營銷方式，又以會議營銷為主線，與目標消費者面對面的溝通較多，這樣對人員的素質要求就高，那么培訓就顯得尤為重要。
1、人員分類
1）專職
有一定經驗，有醫學或者銷售背景，有一年工作經歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長的適當招聘。
2）兼職
醫學和營銷專業的應屆畢業生為主，他們做事認真，具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會議、協調關系，整理數據庫名單，分類進行會前溝通，在會議期間調動氣氛，處理各類突發事件，保證圓滿完成每次會議，并做會后總結，提取經驗。
兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣，搜集數據。
3、培訓
護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍，要想提高戰斗力，培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。
（三）終端及渠道建設
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端：硬終端是解決目標人群的信任度問題，展示企業實力，起到宣傳作用；軟終端是解決賣場的各種人際關系問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數據庫。
2、渠道：是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售；第二是根據掌握的目標人群數據，運用會議營銷。
（四）護肝舒膠囊如何做會議營銷
1、掌握足夠多的目標消費者資料，并從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標消費者的各方面情況，會前溝通一定到位，為正式開展的活動作鋪墊。
3、召集目標消費者參加會議，進行現場營銷。
會議營銷的成功與否，在于各個環節的銜接和氣氛的調節，一般要分以下幾步：
1）溝通觀念。
2）專家講解相關知識。
3）講解產品知識。
4）現場活動，鼓動氣氛。
5）產品銷售。
（五）跟蹤服務
1、“1+1”貼心服務，在潛在消費者沒有購藥的情況下，進行一對一的跟進。對購藥的患者進行全方位的售后服務。
2、根據掌握的名單，在重點終端以及開展的社區活動中，對流失的名單進行再次開發，再次引入會議，促成銷售。