營銷模式策劃方案
這次我所寫的營銷策劃案,不是一份完善的策劃,比如公司,產(chǎn)品,價(jià)格等已經(jīng)是定性的因素了。而且,這些資料網(wǎng)絡(luò)里都很完善。沒有照搬網(wǎng)絡(luò)上的一些資料,沒有用很專業(yè)的術(shù)語,但是查閱大量網(wǎng)上耳機(jī)資料,用自己淺顯語言寫這份策劃案,從麗聲公司的一些問題出發(fā),寫出個(gè)人的看法,而不是策劃案模式的套用。因?yàn)閿?shù)據(jù)和調(diào)研有缺陷,所以大多只是個(gè)人的一些主觀推斷。下面將分為兩部分,一部分是公司為產(chǎn)品的定位,另一部分是我自己給出的重新定位,以此為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行分析策劃。
第一部分
(一)耳機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.品牌競爭者
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年麗聲耳機(jī)在中國耳機(jī)市場(chǎng)份額占有率不足1%,排名在50位左右。而占據(jù)前四的都是國外品牌,達(dá)到38%的占有率。可見耳機(jī)市場(chǎng)的競爭是非常激烈的。而麗聲公司主打的耳機(jī)都是高價(jià)位,在20__元以上的耳機(jī)品牌市場(chǎng)占有率里,依舊是這四個(gè)國外品牌占著絕對(duì)的主導(dǎo)地位。
2.定制化耳機(jī)市場(chǎng)
在國內(nèi)定制化耳機(jī)市場(chǎng)里,涉及品牌也眾多,在今年4月11日,耳機(jī)行業(yè)巨頭UE在上海開設(shè)了全球首家定制耳機(jī)店鋪,可見,會(huì)有越來越多的耳機(jī)巨頭進(jìn)入這一細(xì)分市場(chǎng)。定制化也不再是麗聲最大的優(yōu)勢(shì)。
(二)麗聲公司現(xiàn)狀分析
1.自身定位
麗聲公司把自己推出的耳機(jī)產(chǎn)品定位人群為時(shí)尚音樂人士,和音樂發(fā)燒友。耳機(jī)產(chǎn)品名為“CME“。而在耳機(jī)品牌里且價(jià)格在20__元以上包括其他定制化耳機(jī)都把這個(gè)群體作為了目標(biāo)人群,而且都已經(jīng)很成功。麗聲的這一定位直接把自己的身份定性成了市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。
2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
麗聲耳機(jī)作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,應(yīng)該首先確定出競爭對(duì)手與戰(zhàn)略目標(biāo)。最大的最直接的競爭對(duì)手就是UE了。明確競爭對(duì)手,進(jìn)而制定進(jìn)攻戰(zhàn)略。麗聲在技術(shù)上有自己的優(yōu)勢(shì),(渠道查不到資料),定制化價(jià)格也比UE等便宜,所以適合采取正面進(jìn)攻。
(三)品牌優(yōu)劣
1.劣勢(shì)
麗聲耳機(jī)原為生產(chǎn)助聽器的廠家,所以首先會(huì)讓人產(chǎn)生品牌聯(lián)想,消費(fèi)者心理會(huì)有一種抵觸心理,其次,耳機(jī)領(lǐng)域里,麗聲品牌的知名度也非常有限,從百度耳機(jī)品牌這個(gè)關(guān)鍵詞后麗聲出現(xiàn)的頻次可見。建議可以把耳機(jī)單獨(dú)換一個(gè)品牌名。
2.優(yōu)勢(shì)
物極必反。專業(yè)生產(chǎn)助聽器也可以作為他的優(yōu)勢(shì),專業(yè)技術(shù),專業(yè)人員,專業(yè)就是品牌的最好名片,做好這張名片是關(guān)鍵。麗聲耳機(jī)廣告詞為:音為有你,因耳愛你。不能突出專業(yè)和定制化的特點(diǎn)。利用好專業(yè)優(yōu)勢(shì)可以在廣告里多體現(xiàn)。
(四)產(chǎn)品營銷
產(chǎn)品,價(jià)格兩方面麗聲企業(yè)都已經(jīng)成(型。所以,我把重點(diǎn)放在促銷和渠道上。
1.促銷策略
①人員推銷
大品牌音樂耳機(jī)都是通過為邀請(qǐng)音樂明星作為客戶,為他們定制耳機(jī)。通過明星在一些場(chǎng)合使用耳機(jī),而使更多的音樂發(fā)燒友發(fā)現(xiàn)品牌進(jìn)而達(dá)到宣傳品牌的目的。UE,威士頓等品牌都是通過為明星定制而一炮而紅。所以,麗聲想要在定制化音樂耳機(jī)上發(fā)展,也需要向一些明星推銷自己的定制耳機(jī),或者,請(qǐng)做品牌代言。近來,音樂類綜藝節(jié)目很多,可以考慮贊助節(jié)目或?yàn)樗嚾肆可泶蛟臁R魳钒l(fā)燒友會(huì)很關(guān)注這些動(dòng)態(tài)。
②廣告策略
耳機(jī)廣告大多出現(xiàn)在音樂雜志上和專業(yè)網(wǎng)站上。麗聲可以考慮攻堅(jiān)一些音樂節(jié)目,讓麗聲的廣告出現(xiàn)在大眾眼前。廣告設(shè)計(jì)突出定制化的同時(shí)也要考慮專業(yè)化。高昂的價(jià)格以及服務(wù)渠道也決定了受眾較小,廣告投入的重點(diǎn)一定要抓住高消費(fèi)群體,所以在奢侈品雜志和網(wǎng)站里也可以投放。事件營銷也可以策劃,魔音耳機(jī)的火熱銷售就是LadyGaga在一次音樂頒獎(jiǎng)禮上帶著這耳機(jī),從而得到廣泛追捧,加上微博上的病毒式營銷,所以得到成功。兩者都可以作為借鑒。
2.渠道策略
定制化產(chǎn)品很難擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因?yàn)槭艿降乩硪蛩睾统杀疽蛩氐挠绊?。而且,麗聲公司的整體定制體系也較為復(fù)雜,有經(jīng)銷商,服務(wù)商(驗(yàn)耳機(jī)構(gòu)),且為交叉的兩條線。不能一站式的搞定所有流程,會(huì)給客戶帶來服務(wù)不好的感覺。所以解決這個(gè)問題很是重要,讓服務(wù)商和經(jīng)銷商結(jié)合在一起很關(guān)鍵。以下是幾點(diǎn)具體建議:
①整合集中驗(yàn)耳人員和技術(shù)資源,最好能買斷這些完全為定制化耳機(jī)服務(wù),從而在每一個(gè)經(jīng)銷店鋪里,就會(huì)有驗(yàn)耳的資源,不必要浪費(fèi)顧客的時(shí)間成本,讓顧客體驗(yàn)更舒適。公司或許員工成本加劇,但管理成本同時(shí)下降了。
②最好采用直營店的銷售渠道。直營店選擇也需要在一些著名商圈和商城。一是自身價(jià)格策略決定。二是聚焦大眾目光,讓更多人知道這是高檔品。滿足特定消費(fèi)者的心理需求的同時(shí),一切服務(wù)都要設(shè)計(jì)為高標(biāo)準(zhǔn)。讓大眾得到體驗(yàn)。
③開辟網(wǎng)上旗艦店,網(wǎng)站上主要提供團(tuán)體定制業(yè)務(wù),這就可以上門提供服務(wù),當(dāng)然價(jià)格制定上要根據(jù)成本而控制。網(wǎng)上旗艦店也可以搜集客戶的測(cè)耳數(shù)據(jù)(很多城市有驗(yàn)耳的醫(yī)院機(jī)構(gòu)),根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)定制進(jìn)而通過物流發(fā)送。
④北上廣可以作為一級(jí)投放城市,其他娛樂性節(jié)目強(qiáng)大的城市也可作為重點(diǎn)城市。因?yàn)槎ㄖ苹鷻C(jī)主要定位給音樂發(fā)燒友的。
(五)其他建議
定制化耳機(jī)突出的定制化,不僅僅是要在技術(shù)上領(lǐng)先,而且,要在外觀設(shè)計(jì)上有特色??梢宰屜M(fèi)者參與設(shè)計(jì)過程中,而是給定一些設(shè)計(jì)模型選擇。但把消費(fèi)者帶入到情境中,更有利于定制化品牌的推廣。另外,在定制領(lǐng)域里,價(jià)格比UE等有很大優(yōu)勢(shì),所以在營銷上可以正面進(jìn)攻這一點(diǎn)。
第二部分
(一)重新定位
在技術(shù)允許的條件下,建議麗聲做定制化的藍(lán)牙耳機(jī),開辟藍(lán)海。目標(biāo)人群定位于商務(wù)人士。定位理由:
1.商務(wù)人士因?yàn)橐陂_車過程中辦公等因素,都配備了藍(lán)牙耳機(jī),但目前市場(chǎng)上的藍(lán)牙耳機(jī)都是標(biāo)準(zhǔn)化的,很多人因此在使用中很不習(xí)慣,甚至感到疼痛。抓住這一特點(diǎn),就相當(dāng)于抓住了消費(fèi)需求點(diǎn)。
2.商務(wù)人士有一定的消費(fèi)能力,所以這樣的價(jià)格也在他們的承受能力之內(nèi),而且,他們也需要一些體現(xiàn)自己身份的物件象征。
3.以商務(wù)人士為突破口,樹立品牌,逐漸擴(kuò)大其他市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)領(lǐng)先者
定制化藍(lán)牙耳機(jī)市場(chǎng)目前屬于藍(lán)海。也可以說是從定制耳機(jī)市場(chǎng)里細(xì)分出來的市場(chǎng)。這樣麗聲耳機(jī)就可以作為市場(chǎng)領(lǐng)先者,市場(chǎng)領(lǐng)先者有利于迅速打入市場(chǎng),而避免在音樂耳機(jī)這一紅海中廝殺。市場(chǎng)領(lǐng)先者主要的工作就是集中優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)。
(三)營銷策略
因?yàn)椴欢a(chǎn)定制化藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品所需要花費(fèi)的成本,營銷策略依舊從促銷和渠道兩方面展開。
1.促銷策略
①人員推銷
這里的目標(biāo)人群為商務(wù)人士,所以可以重點(diǎn)向一些商業(yè)人士進(jìn)行推銷,尤其是需要經(jīng)常出差的人士,麗聲定制化藍(lán)牙耳機(jī)能滿足舒適這一要求,更需要打造成高端產(chǎn)品,滿足商務(wù)人士的身份心理需求。在商務(wù)階層,做好口碑營銷很重要。因?yàn)樯虅?wù)人士可以通過一些商業(yè)酒會(huì)等向身邊的人宣傳。
②廣告策略
廣告投放地點(diǎn)隨著目標(biāo)人群改變而改變。定制化藍(lán)牙耳機(jī)廣告設(shè)計(jì)可突出舒適,專屬這兩個(gè)特點(diǎn),重點(diǎn)投放在商業(yè)雜志上,戶外廣告重點(diǎn)放在商務(wù)寫字樓周圍及商務(wù)階層經(jīng)常出入的酒店等場(chǎng)所。不需要做大面積病毒式的廣告,集中資源重點(diǎn)針對(duì)。
2.渠道策略
渠道依舊需要解決服務(wù)商和經(jīng)銷商交叉的問題,打造一體化服務(wù)很重要。尤其是商務(wù)人士,更看重和需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解決這個(gè)問題還是需要整合這些資源。建議和定制化音樂耳機(jī)一樣。補(bǔ)充以下建議:
①在重點(diǎn)城市的店鋪可以開進(jìn)寫字樓,而不是一些商圈商場(chǎng)內(nèi)。
②建立預(yù)約上門服務(wù)機(jī)制,上門測(cè)量一些客戶的資料。為客戶節(jié)省時(shí)間等成本,產(chǎn)品價(jià)格可相應(yīng)提高。
營銷模式策劃方案篇2
一、市場(chǎng)背景
1、通過調(diào)查,羽絨服市場(chǎng)已經(jīng)形成熱點(diǎn)。目前商場(chǎng)可見品牌達(dá)104個(gè),多見品牌達(dá)60個(gè)左右。主要品牌有:波司登、雅鹿、雪馳、鴨鴨、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、杰奧、紅豆、雪倫、美爾姿、天奧、波頓、愛博爾、龍達(dá)飛、天屹、并蒂蓮等。
2、波司登采用美國杜邦Tyvckplusdown生態(tài)羽絨里襯,日本“密可柔”高科技面料,以及高鵝絨為填充材料的全新綠色羽絨服讓消費(fèi)者頗為青睞,同時(shí)讓老百姓購買時(shí)有了新的選擇,挑選的范圍更廣泛,在注重品牌的同時(shí)更注重價(jià)格的實(shí)惠和產(chǎn)品的內(nèi)在含量。所以品牌還要與品質(zhì)完美結(jié)合。
3、今年各商場(chǎng)上市的羽絨服多以名牌為主,但仍是新老品牌共存。各商場(chǎng)為搶占市場(chǎng),在羽絨服一上市就開始了一系列的打折、返券等促銷活動(dòng),更加劇了羽絨服大戰(zhàn)的升級(jí)。因此,今年羽絨服的銷售比往年將更加激烈。對(duì)老百姓來說更加實(shí)惠了:用低于去年的價(jià)格能買到優(yōu)于往年的羽絨服。
4、根據(jù)有關(guān)人士透露,今年各品牌羽絨服的降價(jià)幅度將高達(dá)100多元。上海南極人的銷售副總王子君說:“廠家直銷的實(shí)質(zhì)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)體系,減少流通環(huán)節(jié),直接面對(duì)銷售終端,把流通環(huán)節(jié)的利潤返給消費(fèi)者,經(jīng)銷商的利潤則有廠家貼補(bǔ)。降價(jià)絕不是盲目進(jìn)行的,我們要委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)羽絨服的心理價(jià)位為200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3,500這就是說87.7的消費(fèi)者都希望羽絨服的價(jià)格在200——500元之間。
5、中華工商時(shí)報(bào)、中國消費(fèi)者報(bào)、中國質(zhì)量報(bào)、和中國保護(hù)消費(fèi)者基金聯(lián)合會(huì)共同開展的一向調(diào)查表明,今年的羽絨服市場(chǎng)廣告投放量是保暖內(nèi)衣的3倍以上。
6、波司登、紅豆、雪倫目前已經(jīng)開始搶占拉薩市場(chǎng)。
7、主要品牌廣告語:波司登——連續(xù)六年全國銷量遙遙領(lǐng)先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波頓:天衣無縫。
8、石家莊除了波司登、雪馳、鴨鴨,一些生產(chǎn)保暖內(nèi)衣、西裝、牛仔、休閑服裝的廠家也加入了競爭。有關(guān)人士介紹,今年的羽絨服市場(chǎng)至少比去年增加20多個(gè),知名的新軍有南極人、北極絨、紅豆、松松等。
9、波司登推出5個(gè)品牌,除去波司登、雪中飛外,還有康博、冰潔、冰飛??梢哉f在高、中、低檔三個(gè)層面全線出擊。運(yùn)動(dòng)、休閑等幾個(gè)領(lǐng)域也全面開花。
10、羽絨服大戰(zhàn)常用方法:廣告戰(zhàn)→概念戰(zhàn)→價(jià)格戰(zhàn)。其中概念戰(zhàn)有的說鵝絨好,有的說鴨絨好,鵝絨輕,保暖性好鴨絨好,無異味。
11、根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)再所難免。理由是:1、今年加入羽絨服市場(chǎng)競爭的廠家增加,粥少僧多,為了爭取消費(fèi)者,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是各路廠商首先想打的牌2、看到羽絨服市場(chǎng)火暴,如今石家莊大街小巷冒出了許多加工羽絨服的小店,他們打出一件羽絨服僅100元的招牌,小店如此低廉的價(jià)格,大的羽絨服廠商的高價(jià)羽絨服還能抵抗到幾時(shí)石家莊羽絨服的價(jià)格大戰(zhàn)已經(jīng)箭在弦上,一觸即發(fā)。
12、廣告戰(zhàn)是前奏,概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)則會(huì)隨后跟上,今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)好戲在后頭。
13、全國羽絨服19__年——20__年內(nèi)、外銷售情況略
14、羽絨服各國普及率略
15、全國羽絨服廠家大、中型數(shù)量:3000多家。
16、羽絨服市場(chǎng)基本上由國內(nèi)品牌壟斷,每件價(jià)格在200——600元左右,東北和華北地區(qū)是羽絨服廠家的主要市場(chǎng)?!安ㄋ镜恰薄把Y”“杰奧”在華北地區(qū)銷售額名列前三甲。20__年冬國內(nèi)羽絨服的流行變化受到國際流行風(fēng)尚的強(qiáng)烈影響,從國際防寒服的流行趨勢(shì)看,在環(huán)保的大前提下,設(shè)計(jì)更趨向于自然。
二、SWOT分析★強(qiáng)勢(shì)
1、“覓緣”這一品牌名稱人情味濃厚,易于聯(lián)想,易于推廣。
“覓緣”羽絨服的生產(chǎn)廠家地處華北境內(nèi),相對(duì)于江蘇等名牌羽絨服而言,在推廣過
2、程中的流通環(huán)節(jié)可以縮減,從而價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)定位明確主攻農(nóng)村市場(chǎng)。
4、相對(duì)于知名品牌,對(duì)市場(chǎng)熟悉度大,容易控制目標(biāo)市場(chǎng)。
★弱勢(shì)1、企業(yè)文化底蘊(yùn)薄弱,知名度低,推廣工作將從頭做起,耗費(fèi)資金量大。
2、相對(duì)于知名品牌,銷售通路不十分完善。
3、推廣干擾度大,廣告到達(dá)率與有效程度不成正比。
★機(jī)會(huì)1、秋冬季節(jié)節(jié)日較多,可大力利用事件行銷,培養(yǎng)品牌親和力。
2、所定位的農(nóng)村市場(chǎng)有機(jī)會(huì)點(diǎn),發(fā)展?jié)摿Υ?,可先入為主?/p>
3、農(nóng)村市場(chǎng)的媒介接觸習(xí)慣較城市的千人成本低廉,投入可相對(duì)節(jié)省。★威脅1、由于河北市場(chǎng)的市區(qū)市場(chǎng)塊已經(jīng)趨于準(zhǔn)飽和狀態(tài),本年度,一些新加入的知名品牌極有可能進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),從而形成沖突。
2、假如若干農(nóng)村市場(chǎng)選擇失誤,極有可能因?yàn)橘徺I力跟不上而導(dǎo)致傳播浪費(fèi)。
3、宣傳與廠家產(chǎn)量失衡,容易導(dǎo)致局部市場(chǎng)饑餓,而被其它品牌乘虛而入。
三、企劃總體思路1、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略整體采用游擊戰(zhàn)術(shù)知名品牌的市場(chǎng)重點(diǎn)放在城市,而我們則游擊各農(nóng)村市場(chǎng),爭取不與大品牌、廠家發(fā)生正面沖突。
針對(duì)以上SWOT分析,做到優(yōu)劣互補(bǔ)。攻占市場(chǎng)采用“逐個(gè)攻破”的策略,不盲目的全線鋪開,一來保持產(chǎn)銷平衡,二來可根據(jù)競爭對(duì)手情況做到有的放矢。即把目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為一個(gè)整體,再按照區(qū)域及該區(qū)域購買力劃分出若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),選取20的主要細(xì)分市場(chǎng)作為主攻市場(chǎng),爭取利用這20的主要市場(chǎng)為企業(yè)帶來80的利潤利用這20的市場(chǎng)銷售完80以上的庫存,再將其它80的細(xì)分市場(chǎng)作為戰(zhàn)略市場(chǎng),不作為主攻對(duì)象,目標(biāo)只是利用該80的市場(chǎng)贏取20的利潤或銷售20左右的庫存。
2、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)A、針對(duì)后半年的一些主要節(jié)日如9月學(xué)生開學(xué)、教師節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等,大力利用事件行銷,吸引社會(huì)及大眾媒體的注意,引起新聞傳播,從而培養(yǎng)出品牌親和力。
可利用此公益性質(zhì)的公關(guān)活動(dòng)避開首輪羽絨服大戰(zhàn)——廣告戰(zhàn),即采用側(cè)翼競爭。
B、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),走廠家直銷的路子,一來可以迎合今年眾多知名品牌廠家直銷的路子,二來節(jié)省銷售通路中的一些流通環(huán)節(jié),把該部分的資金讓出來給消費(fèi)者,以迎合本年度即將打響的次輪羽絨服大戰(zhàn)——價(jià)格戰(zhàn)。
推廣時(shí)間選擇及時(shí),有可能成為揭開年度羽絨服價(jià)格戰(zhàn)的第一品牌,屆時(shí)可利用新聞媒體大肆宣揚(yáng)——“小品牌,大舉措”,從而吸引眼球,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度,與A部分的事件行銷相輔相成,從而提升品牌美譽(yù)度。廠家直銷過程中硬性廣告粉墨登場(chǎng),各類“送溫暖到農(nóng)村”的活動(dòng)在主要的目標(biāo)市場(chǎng)全面開花,且配合價(jià)格促銷,以此造成眾人排隊(duì)爭購“覓緣”羽絨服的情景。活動(dòng)期間,邀請(qǐng)新聞媒體關(guān)注,以造成二次新聞傳播。
C、公益性公關(guān)活動(dòng)與促銷活動(dòng)雙管齊下,且相互配合,以做年度銷售收位,目標(biāo)為銷售完畢全部庫存,并升華品牌美譽(yù)度,為下一年銷售打下基礎(chǔ)。具體做法為以舊換新,并不一定用舊羽絨服來換買新羽絨服,也可用老式棉衣、棉褲或棉被等相關(guān)過冬用品換買羽絨服。廠家所得陳舊的'過冬用品一律用來捐助災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)。
再次邀請(qǐng)新聞媒體及其它相關(guān)部門關(guān)注及支持,以造成三次新聞傳播。
四、定位★市場(chǎng)定位石家莊周邊18個(gè)縣市:晉州、藁城、辛集、正定、鹿泉、欒城、趙縣、高邑、元氏、贊皇、平山、新樂、行唐、靈壽、井陘礦區(qū)、井陘、無極、深澤。
選擇其中需求最大、購買力最強(qiáng)、羽絨服普及率最底的3~5個(gè)縣市進(jìn)行重點(diǎn)推廣,其他作為戰(zhàn)略市場(chǎng),做次要推廣。在所選擇的3~5個(gè)縣市中再選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)、村作為重點(diǎn)推廣,其余市場(chǎng)只在縣城做推廣活動(dòng)。資金分配按照2:8原則分配即20的重點(diǎn)市場(chǎng)占用推廣資金的80,其余80市場(chǎng)占用20的推廣資金。
★概念定位根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)選擇性訴求1、產(chǎn)品機(jī)理概念——暖暖和和過一冬
2、利益概念——實(shí)在溫暖,僅賣__×元3、精神概念——這個(gè)冬天不太冷反季銷售是一把雙刃劍。如果整個(gè)行業(yè)的廠家都為了互相打垮對(duì)方而變“個(gè)體行為”為,“集體行為”“提前透支”行業(yè)利潤,不但違背了市場(chǎng)發(fā)展的自然規(guī)律,也是對(duì)整個(gè)行業(yè)的長久損害。所以,周修亭認(rèn)為,作為企業(yè)個(gè)體,該營銷方法可以“偶一為之”,作為整個(gè)行業(yè),如果過度地采用這種方法則無疑是一種自殺行為。創(chuàng)新制勝此,周修亭認(rèn)為:“消費(fèi)者日趨理性的消費(fèi)行為,使廠家不得不在營銷方式上有所創(chuàng)新、有所整合,而這種創(chuàng)新和整合應(yīng)該是全方位的。
”中國古代的大商人范蠡曾曰“旱資舟,水資車”,意為“天旱時(shí)要早早買船,天澇時(shí)則,要買車”大概是價(jià)格因素決定了他的這種經(jīng)商思路。
前幾年被人們宣揚(yáng)甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成為家庭的日常消費(fèi)品,可見,在今天,隨著消費(fèi)者日趨成熟,價(jià)格已經(jīng)不再是阻礙人們購買行為的主要因素。
按照周修亭、孫恒有等人的看法,反季銷售的背后,有時(shí)體現(xiàn)的是一種社會(huì)進(jìn)步,“它不光要求價(jià)格具有優(yōu)勢(shì),還對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、倉儲(chǔ)保鮮技術(shù)提出了更高的衡量標(biāo)準(zhǔn),。這樣,反季營銷才真正地從傳統(tǒng)營銷范疇過渡到了現(xiàn)代營銷范疇”。
營銷模式策劃方案篇3
一、營銷中心建筑設(shè)計(jì)指標(biāo)
總建筑面積:1189㎡;
其中:首層面積:822㎡
二層面積:367㎡
層高:4、5M
大廳層高:9、0M
二、設(shè)計(jì)原則
1、功能的多樣型
營銷中心除了在銷售期間兼顧接待、銷售、辦公功能外,還將在后期作為超市之用,所以在室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的過程中要以接待、銷售功能為主、后期經(jīng)營超市功能為輔。
2、風(fēng)格典雅、大氣,體現(xiàn)奧林匹克精神
營銷中心的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格上力爭簡潔、明快、自然、大氣,并且要有給人走進(jìn)去心頭一亮、給人有一股活力和沖勁感覺,不豪華但非?,F(xiàn)代、耐看,并且在用材上不追求高檔,但要實(shí)用、實(shí)惠,并能體現(xiàn)其高雅格調(diào)。
3、全方位展示功能
營銷中心作為項(xiàng)目展示的第一窗口,故將利用多種展示手段全面展示本案的開發(fā)理念、建筑規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)、環(huán)保建筑建材、生態(tài)環(huán)境、配套、物業(yè)管理智能化、工程形象、員工素質(zhì)和生活氛圍等各個(gè)方面,并借此鞏固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
4、以客戶為中心
營銷中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶,并進(jìn)一步刺激客戶的購買欲。因此,營銷中心的布局設(shè)計(jì)需以將信息最直接地傳遞給客戶為原則,又要給客戶創(chuàng)造舒適的參觀和購買環(huán)境。同時(shí)需精心設(shè)計(jì)客戶的行走路線,為買家在了解項(xiàng)目的過程中不斷創(chuàng)造新的“引力點(diǎn)”,盡量延長客戶在營銷中心的停留時(shí)間。
5、要與周圍的景觀融為一體
營銷中心作為項(xiàng)目核心啟動(dòng)區(qū)和核心景觀區(qū)的一部分,其整體風(fēng)格要與其大環(huán)境一致,并且要和周邊的景觀密切的結(jié)合起來,能相互搭配相互襯托,并能使在營銷中心的客戶能身臨其景的感受的項(xiàng)目的環(huán)境景觀,使之將身和心都融入其中,同時(shí)又能讓在室外的客戶能一覽營銷中心全景。
三、設(shè)計(jì)特色
奧林匹克精神的體現(xiàn)——運(yùn)動(dòng)、活力
奧林匹克文化的體現(xiàn)——無國界、無種族歧視,營造科學(xué)、文明、健康、和諧的場(chǎng)所
奧林匹克花園的展現(xiàn)——科學(xué)運(yùn)動(dòng)、健康人生、新生活的領(lǐng)跑者
總之:要有實(shí)用性、觀賞性、參與性,營造一種休閑式購房環(huán)境。
四、營銷中心功能分區(qū)
(一)一樓功能區(qū)分
1、接待臺(tái)(區(qū))
接待臺(tái)是置業(yè)顧問等候、接待客戶、臨時(shí)休息和擺放樓盤資料的場(chǎng)所;同時(shí)也是營銷中心的“門戶”。接待臺(tái)建議設(shè)計(jì)為長8—10米的弧形,并考慮能擺放電腦3~4臺(tái)。
2、展示本案生態(tài)環(huán)境和運(yùn)動(dòng)主題區(qū)
營銷中心的整體環(huán)境需運(yùn)用造景手法體現(xiàn)本案生態(tài)、運(yùn)動(dòng)等開發(fā)理念。如
(1)、在營銷中心設(shè)立水循環(huán)系統(tǒng),引入精致水景??煽紤]以透明玻璃鋼鋪設(shè)部分地面,水流及燈光系統(tǒng)設(shè)于其下。
(2)、營銷中心中央設(shè)立運(yùn)動(dòng)生態(tài)景觀區(qū),將運(yùn)動(dòng)與生態(tài),生態(tài)運(yùn)動(dòng)社區(qū)濃縮景觀展示出來。
(3)、運(yùn)動(dòng)雕塑小品點(diǎn)綴。
(4)、簡易體質(zhì)檢測(cè)設(shè)施,如:體重秤等。
3、模型展示區(qū)
平面規(guī)劃模型,需成為客戶進(jìn)入營銷中心的首要視覺沖擊要素;此外,應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)單位的戶型模型。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)是客戶代表向客戶詳細(xì)介紹本案情況和購房程序的區(qū)域。基于本案的實(shí)際情況,洽談區(qū)面積大小建議以擺放直徑約0、8米圓桌12-15張和椅子40—60把為限。洽談區(qū)為全開放布局,建議在能近距離接觸項(xiàng)目景觀設(shè)置為宜。
5、兒童活動(dòng)區(qū)
為體現(xiàn)本案教育、運(yùn)動(dòng)內(nèi)涵,烘托營銷中心現(xiàn)場(chǎng)氣氛,建議設(shè)面積約20平米的兒童益智游戲區(qū)。兒童活動(dòng)區(qū)應(yīng)與洽談區(qū)保持距離,以免影響客戶。
6、影音播放區(qū)
在營銷中心設(shè)背投,播放與本案有關(guān)之影音資料,可考慮同時(shí)設(shè)椅子20把,該區(qū)相對(duì)封閉但仍顯通透、視覺無礙。
7、咖啡吧臺(tái)
在影視播放區(qū)旁邊設(shè)咖啡吧臺(tái),吧臺(tái)長約5米,供客戶自助沖調(diào)咖啡,給客戶創(chuàng)造良好參觀、休息環(huán)境;另外配備飲水設(shè)備。
8、資料取閱架
放置本案的相關(guān)宣傳資料。
9、形象墻及POP
在不影響外部視線通透的營銷中心內(nèi)的周邊設(shè)形象墻,并運(yùn)用各種類型POP從不同角度表現(xiàn)項(xiàng)目的主題,奧運(yùn)會(huì)圖片的`展示,從而營造奧林匹克文化氛圍。
10、儲(chǔ)藏室及更衣室、休息室
一層設(shè)置資料的儲(chǔ)藏室、更衣室和休息室,主要供銷售人員使用。
11、簽約處
作為公司的辦公區(qū)域,為客戶辦理購房手續(xù)。同時(shí)考慮電腦統(tǒng)一擺放電腦3~4臺(tái),面積建議30平米。
12、客戶休息區(qū)
前來辦理手續(xù)客戶的等待、休息區(qū)域,建議擺桌5—10張,椅子20—40把,同時(shí)擺放飲水機(jī),可以考慮和放映區(qū)融為一體。
13、銀行營業(yè)點(diǎn)
按揭銀行駐本案的營業(yè)點(diǎn),專為客戶辦理按揭手續(xù)。
14、公證處辦公點(diǎn)
政府公證機(jī)關(guān)駐項(xiàng)目的合同公證部門。建議面積15平米左右。
(二)二樓功能分區(qū)
沿一樓旋轉(zhuǎn)樓梯上至二樓,二樓的設(shè)計(jì)應(yīng)能體現(xiàn)本案大盤氣勢(shì),著重渲染高貴、典雅、溫馨,營造舒適的辦公氛圍。
1、辦公室
作為公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)駐營銷中心的辦公區(qū)域,其中總經(jīng)理室、營銷中心(策劃部、銷售部),總工室、工程部、財(cái)務(wù)部、行政部每個(gè)部門都要有相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
2、會(huì)議室
建議面積20-40平米。
3、檔案室
4、財(cái)務(wù)室
四、其他說明
1、一樓原則上不能形成獨(dú)立封閉區(qū)域。
2、一、二樓的布線系統(tǒng),確保整齊統(tǒng)一,各種管線盡力隱蔽,以免影響營銷中心整體空間效果(如,注意一、二樓電腦聯(lián)網(wǎng)的線路布置)。
3、營銷中心的音響系統(tǒng)能夠消除傳播盲區(qū),并保證其環(huán)繞立體聲效果;燈光系統(tǒng)能夠在不同的區(qū)域營造活潑、溫馨浪漫等效果。
4、在項(xiàng)目前期要有值班室,確保營銷中心的安全問題。
綠維建議:室內(nèi)設(shè)計(jì)方案要秉承人性化理念,并且兼顧科學(xué)性與可行性。
營銷模式策劃方案篇4
節(jié)日的時(shí)候都是商家促銷的好時(shí)機(jī),元旦,新年等等,這一段時(shí)間到處都是打折促銷大甩賣,很多的衣服,家電還有年貨都在促銷的行列之中,其實(shí),這都是抓住了消費(fèi)者的心理,其實(shí),名聲出去了,消費(fèi)者自然而然的也就來了,應(yīng)該要趁此機(jī)會(huì)提升商場(chǎng)的知名度。
活動(dòng)重點(diǎn)說明:
__年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過文化活動(dòng)來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來提升商場(chǎng)形象。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新年驚喜換購價(jià)
__=200+8=__+8=?
購物滿200元,加8元可換購價(jià)值18元的商品;
購物滿__元,加8元可換購價(jià)值88元的商品
(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說明:
憑購物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內(nèi)購物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。
滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎10個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:
(獎(jiǎng)券為即刮即開型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值__元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)大象,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)大象,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)大象,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)大象,獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。
操作說明:
可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對(duì)過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到__的真誠。
選擇周末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“__”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。
營銷模式策劃方案篇5
五一勞動(dòng)節(jié)促銷方案五一勞動(dòng)節(jié)做為全國法定假期,放假三天,放假時(shí)間較短外出旅游時(shí)間不夠,留著深圳的客戶較多,項(xiàng)目需要做些促銷和暖場(chǎng)活動(dòng)吸引客戶,保證現(xiàn)場(chǎng)氛圍,促進(jìn)銷售!
一、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月1—3日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
x營銷中心
三、活動(dòng)對(duì)象
x所有到訪業(yè)主、客戶
四、活動(dòng)主題
愛運(yùn)動(dòng),愛健康,x運(yùn)動(dòng)闖關(guān)游戲總動(dòng)員
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、到訪有禮——5月1—3日到訪x的客戶,可領(lǐng)取精美小兔臺(tái)燈1臺(tái)。
備注:每日限前20名,每批客戶限領(lǐng)取1臺(tái),先到先得,領(lǐng)完即止。
2、周末去x“你搶貨,x買單”活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:
5月1—3日下午3:00開始
活動(dòng)場(chǎng)地:
x項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象:
x業(yè)主、近期到訪客戶
活動(dòng)內(nèi)容:
x為了感謝各位業(yè)主及社會(huì)人士對(duì)項(xiàng)目的支持,特舉辦該活動(dòng),參與活動(dòng)需要關(guān)注x官方微信,回復(fù)“我要搶萬元商品”姓名及聯(lián)系方式,活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)報(bào)名業(yè)主抽取19個(gè)名額參與該活動(dòng)(活動(dòng)分10組進(jìn)行,兩人一組的形式參與(388元單獨(dú)參加),每次抽取4位的業(yè)主或客戶,第一輪被抽取的業(yè)主或客戶參與完活動(dòng)再抽取下一輪參與者,直到19個(gè)名額用完),被抽到的業(yè)主或客戶從我們客服人員手中抽取金額卡一張,抽完金額卡的業(yè)主或客戶在我們客服人員的指引下在指定的地點(diǎn)參與搶商品活動(dòng),客服人員會(huì)發(fā)出口令開始計(jì)時(shí),必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成拿商品并按要求出商品區(qū)。
①、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿出的商品總金額在所抽取的金額卡范圍內(nèi)(金額卡±10元范圍內(nèi)),則商品歸客戶所有;
②、如果客戶在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)拿出的'商品總金額不在所抽取的金額卡數(shù)額范圍內(nèi),客戶需要退回所有的商品,我們給予一個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)品。(可以從自己拿出的商品中任意選取一件作為鼓勵(lì)獎(jiǎng))
提示:超時(shí)則視為比賽結(jié)束,參與活動(dòng)時(shí)必須按照我們劃定的地點(diǎn)范圍內(nèi),如果超出范圍則比賽結(jié)束!
報(bào)名方式:參與活動(dòng)需要關(guān)注x官方微信,回復(fù)“我要搶萬元商品”姓名及聯(lián)系方式,活動(dòng)當(dāng)天到場(chǎng)參與抽獎(jiǎng),被抽出的業(yè)主或客戶才可以參與活動(dòng)!
金額卡設(shè)置:共有以下4種面額,分別是88元、188元、288元和388元!
3、現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)
“x狂”運(yùn)動(dòng)闖關(guān)游戲
參與者需到營銷中心前臺(tái)領(lǐng)取x圣誕游戲通關(guān)券,需持有體驗(yàn)卷,才能參加通關(guān)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)有3個(gè)互動(dòng)游戲,可以選擇性參與。每通關(guān)一項(xiàng)可蓋通關(guān)戳一個(gè),根據(jù)通關(guān)戳個(gè)數(shù),兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品.
活動(dòng)具體形式:
①、“x狂”歌唱——現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)唱機(jī),參與客戶需持通關(guān)活動(dòng)參與券,在工作人員的安排下完整演繹一首歌曲,便可獲得一個(gè)通關(guān)戳。
②、“x狂”投籃——參與客戶需持通關(guān)活動(dòng)參與券,在工作人員的安排下參與投籃機(jī)通關(guān)游戲,通過3關(guān)及以上便可獲得一個(gè)通關(guān)戳。
③、“x狂”套圈——參與客戶需持有通關(guān)活動(dòng)參與券,在工作人員的安排下參與該活動(dòng),在該套圈活動(dòng)中參與者可以獲得10個(gè)圈圈,套中目標(biāo)5個(gè)及以上便可獲得一個(gè)通關(guān)戳。
六、“x狂”砸金蛋
凡是5月1—3日成功認(rèn)購x的客戶可以參與砸金蛋一枚,金蛋獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng)——每天1個(gè)——3個(gè)月物管費(fèi)
二等獎(jiǎng)——每天2個(gè)——足浴盆
三等獎(jiǎng)——每天3個(gè)——電烤箱
四等獎(jiǎng)——每天4個(gè)——榨汁機(jī)
營銷模式策劃方案篇6
為加快我行信貸風(fēng)險(xiǎn)化解,經(jīng)總行研究決定,在全行開展“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競賽活動(dòng)。為扎實(shí)有效抓好本次競賽活動(dòng),特制定本方案:
一、活動(dòng)目的
通過開展“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競賽活動(dòng),有效抑制我行不良貸款快速反彈勢(shì)頭,加大我行貸款營銷力度,下沉服務(wù)重心,強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持地方發(fā)展,有效化解我行信貸風(fēng)險(xiǎn),有效提高我行經(jīng)營效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、活動(dòng)任務(wù)
1、表內(nèi)不良貸款余額控制在9000萬元以內(nèi),爭取控制在7800萬元以內(nèi);
2、完成表外不良貸款全年清收任務(wù)的60%;
3、營銷貸款2.1億元。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月1日至9月30日。
四、活動(dòng)對(duì)象
各支行(含營業(yè)部,下同)、收貸隊(duì)員,總行總部全體在崗工作人員。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)本次競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。任組長,為成員,負(fù)責(zé)競賽活動(dòng)的組織實(shí)施。
“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,兼任辦公室主任,為辦公室成員,負(fù)責(zé)競賽活動(dòng)的日常事務(wù)工作。
六、工作重點(diǎn)
(一)抓不良貸款的函證工作。不良貸款的函證是我行信貸的基礎(chǔ)工作,它不但可以提醒客戶在我行有不良貸款,還能起到訴訟保全作用。因此,我行加大表內(nèi)、表外不良貸款的函證工作,要求函證面達(dá)100%。要對(duì)所有表內(nèi)、表外的不良貸款按照五個(gè)逐戶逐筆(即逐戶逐筆建立臺(tái)賬、逐戶逐筆分析原因、逐戶逐筆明確責(zé)任、逐戶逐筆落實(shí)清收措施、逐戶逐筆問責(zé)到位)的原則建立臺(tái)賬。要采取一切辦法保全貸款的訴訟時(shí)效,保護(hù)我行信貸資產(chǎn),提高我行抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(二)抓貨幣資金清收工作。在這次活動(dòng)中,要突出抓貨幣資金清收,對(duì)能夠通過貨幣資金收回的貸款本金和利息要做到應(yīng)收盡收,堅(jiān)持戶戶到,筆筆動(dòng),做實(shí)做細(xì)客戶工作,最大限度提高貨幣資金清收比例。
(三)抓不良貸款盤活轉(zhuǎn)化工作。對(duì)實(shí)施貨幣清收確有困難,但能通過風(fēng)險(xiǎn)改善進(jìn)行盤活轉(zhuǎn)化的不良貸款,要加強(qiáng)與客戶溝通,因戶制宜,分類施策,在有利于風(fēng)險(xiǎn)化解,不降低風(fēng)險(xiǎn)保障的總前提下,可采取收回再貸、借新還舊等多種方式進(jìn)行盤活(盤活清收的,擔(dān)保方式?jīng)]降低、風(fēng)險(xiǎn)狀況沒提高,貸款第一責(zé)任人為盤活前的發(fā)放責(zé)任人),對(duì)有潛力、生產(chǎn)經(jīng)營正常的可以增加用信,推動(dòng)不良貸款轉(zhuǎn)化為正常貸款。嚴(yán)禁放貸收息。
(四)抓關(guān)注類貸款的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。針對(duì)我行關(guān)注類貸款持續(xù)增加的狀況,在這次活動(dòng)中,要在強(qiáng)化不良貸款清收的同時(shí),還要對(duì)關(guān)注類貸款逐戶逐筆清理摸排,摸清風(fēng)險(xiǎn)狀況,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn),防止關(guān)注類貸款繼續(xù)向下遷徙演變?yōu)椴涣假J款。
(五)抓表外不良貸款清收處置工作。要按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和本次活動(dòng)分配的任務(wù),進(jìn)一步加大清收工作力度,通過表外不良的清收,提高我行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力和資本充足率。針對(duì)表外不良的特殊性,在堅(jiān)持自主清收的同時(shí),要進(jìn)一步加行政清收、責(zé)任清收、依法清收、委托清收、處置抵貸資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)代理等方式的工作力度,提高表外不良貸款清收處置效果。
(六)抓到期貸款收回率工作。在加強(qiáng)不良貸款清收的同時(shí),要切實(shí)加強(qiáng)正常貸款貸后管理,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社、衡陽辦事處關(guān)于到期貸款收回率達(dá)到98%以上的考核要求,加強(qiáng)到期貸款的清收,提高到期貸款收回率。
(七)抓貸款營銷。一是要深入開展“訪客戶、問需求、優(yōu)服務(wù)”和“兩掃五進(jìn)”活動(dòng),以支行為圓心,由近及遠(yuǎn),逐戶上門走訪調(diào)查,要逐步建立轄內(nèi)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、其他自然人(含公職人員及參公管理人員)、專業(yè)合作社、中小微企業(yè)等不同類型客戶的數(shù)據(jù)信息庫。二是要主動(dòng)對(duì)接政府部門、專業(yè)市場(chǎng)、各類商會(huì);重點(diǎn)對(duì)接轄內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、園區(qū)企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生事業(yè)建設(shè)中有實(shí)力、有前景的項(xiàng)目和企業(yè);擇優(yōu)選擇經(jīng)營生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻、有機(jī)茶、中藥材、小水果、湘黃雞、油茶等地方特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信;重點(diǎn)加大對(duì)轄內(nèi)種養(yǎng)大戶、外出務(wù)工經(jīng)商人員、個(gè)體工商戶、黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員、小微企業(yè)、制造業(yè)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶的貸款營銷。
七、活動(dòng)獎(jiǎng)罰
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.表內(nèi)不良貸款控制獎(jiǎng)勵(lì)
⑴6月末和9月末同時(shí)完成表內(nèi)不良控制保證任務(wù)的支行人均獎(jiǎng)勵(lì)500元,爭取任務(wù)的人均獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
⑵以上年不良貸款為基數(shù),現(xiàn)金收回表內(nèi)不良貸款本金按2‰、利息按8%計(jì)算清收手續(xù)費(fèi),依法合規(guī)重新落實(shí)舊貸的減半執(zhí)行。
⑶函證一筆不良按每筆20元給付油料補(bǔ)貼。
2.表外不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)
完成表外不良貸款兩項(xiàng)任務(wù)的60%以上的支行或清收隊(duì),在原有的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上再上浮20%的獎(jiǎng)勵(lì),沒完成按實(shí)際完成額計(jì)算費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)(具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以表外不良資產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn))。
3、貸款營銷獎(jiǎng)勵(lì)。
按貸款營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。
(二)處罰
1.未完成表內(nèi)不良保證控制任務(wù)的單位按人均300元計(jì)罰。
2.未完成表外不良清收競賽任務(wù)30%的,按下差任務(wù)額的0.1%計(jì)罰。
3.未完成貸款營銷30%的支行按下差額的`0.1‰計(jì)罰。
4.表內(nèi)不良貸款反彈超過1%且排名最后三位的支行行長、副行長,總行將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。
包點(diǎn)科室人員與所包支行同獎(jiǎng)同罰。
八、活動(dòng)措施
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)前我行不良貸款不良率比重高,反彈形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,貸款呈負(fù)增長態(tài)勢(shì),嚴(yán)重制約了我行安全穩(wěn)健發(fā)展,全體員工要高度重視本次競賽活動(dòng),提高認(rèn)識(shí),將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到總行的工作部署上來,動(dòng)員一切力量,排除萬難,嚴(yán)格落實(shí)活動(dòng)目標(biāo)。
(二)迅速部署,落實(shí)任務(wù)。各支行要求在5月中旬前迅速召開專項(xiàng)競賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì),將總行會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,要全員動(dòng)員,全員參與。在動(dòng)員會(huì)后,各支行要制定競賽活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真研究制定“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”的具體措施和辦法,建立配套的工作機(jī)制,根據(jù)不良貸款壓降和貸款營銷的實(shí)際情況和目標(biāo)任務(wù),將任務(wù)分解落實(shí)到位,認(rèn)真將競賽工作組織好、落實(shí)好。5月下旬前將本支行的競賽任務(wù)落實(shí)情況報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部。
(三)壓實(shí)責(zé)任,傳導(dǎo)壓力。一是壓實(shí)責(zé)任。班子成員要分片掛點(diǎn),牽頭100萬元(含)以上不良貸款清收處置;機(jī)關(guān)部門總經(jīng)理牽頭20萬元(含)-100萬元不良貸款清收處置;機(jī)關(guān)部門工作人員牽頭20萬元以下不良貸款清收處置(包括貸款逾期,但未滿90天的逾期貸款)(本項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸管理部、不良資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé))。不良貸款的函證必須有兩人簽字,函證人承擔(dān)函證不真實(shí)、喪失訴訟時(shí)效的責(zé)任。二是傳導(dǎo)壓力。各支行行長要迅速將此次競賽任務(wù)分解到點(diǎn)到崗到人,確保人人有任務(wù),人人有壓力,形成全員清收不良的氛圍。三是及時(shí)調(diào)度。風(fēng)險(xiǎn)管理部每月通過QQ業(yè)務(wù)群(547464313)和“降不良、強(qiáng)營銷、控風(fēng)險(xiǎn)”微信群對(duì)清收處置進(jìn)度進(jìn)行通報(bào),部門總經(jīng)理、各支行行長、會(huì)計(jì)主管、信貸客戶經(jīng)理、清收隊(duì)員都要求加入這兩個(gè)業(yè)務(wù)群。四是嚴(yán)格保密制度,嚴(yán)禁外傳相關(guān)數(shù)據(jù)。五是班子成員每月要主持全行調(diào)度,各部門每周召集包點(diǎn)支行調(diào)度,各支行要每天安排,每天碰頭,及時(shí)掌握工作進(jìn)度,認(rèn)真研究和解決清收工作中的困難和問題。
(四)嚴(yán)肅紀(jì)律,及時(shí)追責(zé)。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),抓實(shí)作風(fēng)。對(duì)有下列情形之一的,總行將對(duì)支行行長、部門總經(jīng)理采取誡勉談話、停崗、降職、免職處理:清收處置工作組織不力造成不良貸款不降反升的;競賽活動(dòng)期間違章違規(guī)、弄虛做假、玩數(shù)字游戲,虛假完成任務(wù),清收處置不當(dāng)導(dǎo)致轄內(nèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)惡化的。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全行員工實(shí)行“三集中”,即人員集中、時(shí)間集中、精力集中。人力資源部負(fù)責(zé)考勤。特殊情況需要請(qǐng)假的,支行行長請(qǐng)假需要同時(shí)報(bào)告包點(diǎn)部門總經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)同意,支行其他員工請(qǐng)假,需要報(bào)支行行長和包點(diǎn)部門總經(jīng)理同意。三是各部門要強(qiáng)化監(jiān)督與檢查。對(duì)違章違規(guī)操作、弄虛做假、消極應(yīng)付的要及時(shí)向總行報(bào)告,監(jiān)察室將對(duì)6月底、9月底未完成任務(wù)且工作開展不力、清收處置不到位的人員及時(shí)進(jìn)行問責(zé)。
(五)加強(qiáng)宣傳,爭先創(chuàng)優(yōu)。一是加強(qiáng)宣傳。要利用標(biāo)語、橫幅、廣告、板報(bào)、電視媒體等方式,向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳,爭取當(dāng)?shù)卣?、職能部門的大力支持,為我行清收不良和營銷貸款營造良好的社會(huì)氛圍。二是爭先創(chuàng)優(yōu)。要開展先進(jìn)支行、清收能手、營銷標(biāo)兵競賽,比作風(fēng)、比業(yè)績、比創(chuàng)新,黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用,沖鋒在前,勇挑重?fù)?dān)。總行辦公室要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳好的做法、好的典型,加強(qiáng)正面引導(dǎo),營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
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一、戰(zhàn)略指向
在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團(tuán)購供應(yīng)的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區(qū)級(jí)代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類齊全。
二、策略分析
通過對(duì)蘭州潤滑油市場(chǎng)的分析,我們丹弗可以認(rèn)清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境,知曉競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)所在。以己之長,攻敵之短,利用機(jī)會(huì),避免威脅。
(1):優(yōu)勢(shì)
目前中國潤滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司,再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長城潤滑油公司及統(tǒng)一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著中國石油位居世界500強(qiáng)第81名的實(shí)力和無與倫比的優(yōu)勢(shì),就蘭州潤滑油市場(chǎng)而言,地產(chǎn)潤滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢(shì)占據(jù)著潤滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢(shì)一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個(gè)國家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)二:無人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢(shì)。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢(shì)之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。
優(yōu)勢(shì)三:丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。眾多國家級(jí)的中國石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量,陣容齊全的專業(yè)化工作站。
優(yōu)勢(shì)四:“丹弗”品牌標(biāo)識(shí)所體現(xiàn)出的國際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營戰(zhàn)略方針。
優(yōu)勢(shì)五:擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油,是丹弗強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)六:品牌展示和營銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數(shù)量眾多的分銷商,因地制宜的來展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營銷戰(zhàn)略。
優(yōu)勢(shì)七:眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營能手薈萃,以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時(shí)間內(nèi)將丹弗品牌造勢(shì)和做大。
優(yōu)勢(shì)八:跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內(nèi)和社會(huì)上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象,消費(fèi)者對(duì)潤滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣勢(shì)
目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對(duì)較為雜亂、過于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場(chǎng),尤其在潤滑油民品化經(jīng)營的趨勢(shì)下,對(duì)于經(jīng)營民用消費(fèi)品不太熟悉的中油潤滑油公司,實(shí)際操作仍將會(huì)有許多困難。
弱勢(shì)一:在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng),并已建立了長期穩(wěn)定忠實(shí)客戶群的情形下。新入潤滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低,更不用說忠誠度等高級(jí)指標(biāo)了。
弱勢(shì)二:作為潤滑油市場(chǎng)新創(chuàng)品牌,丹弗在重新塑造成潤滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時(shí)費(fèi)力。
弱勢(shì)三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無疑十分英明,但短線上丹弗要贏利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營銷投入又在壓減,有銷售下滑的危險(xiǎn)。
弱勢(shì)四:中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過小。
(3)機(jī)會(huì)
在中國汽車業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天,在號(hào)稱"三千家"調(diào)和廠潤滑油大軍,已隨著國家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)競爭加劇而紛紛出局的形勢(shì)下。中國石油潤滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時(shí)機(jī)。
機(jī)會(huì)一:市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大。隨著我國汽車消費(fèi)市場(chǎng)正以前所未有的速度增長,作為汽車維護(hù)保養(yǎng)長期使用消費(fèi)品的潤滑油,其增長速度也呈現(xiàn)一枝獨(dú)秀。
機(jī)會(huì)二:整個(gè)車用潤滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤滑油銷售終端,正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國外的實(shí)際情況和國內(nèi)快速上升的汽車消費(fèi)群體來看,這一趨勢(shì)已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤滑油抓住先機(jī),提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機(jī)會(huì)??赡芤彩堑じ櫥臀ㄒ荒軌蜃羁焖偬嵘放浦群弯N售量,并在不遠(yuǎn)的將來領(lǐng)先競爭對(duì)手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機(jī)會(huì),更是由此提高、樹立品牌的最佳良機(jī)!
機(jī)會(huì)三:在中國汽車業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長最快的消費(fèi)群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別:他們不夠?qū)I(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
目前,潤滑油的消費(fèi)和營銷模式正發(fā)生著巨大變革,由于國內(nèi)市場(chǎng)潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規(guī)則面前,丹弗品牌在國內(nèi)市場(chǎng)與其他國際大品牌是處在同一起跑線上的,在這種形式下,強(qiáng)占市場(chǎng)先機(jī),一定時(shí)期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對(duì)低成本地在全國市場(chǎng)樹立丹弗品牌。機(jī)會(huì)四:目前潤滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調(diào)價(jià)的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機(jī)會(huì)迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng)造最大化利潤。
機(jī)會(huì)五:社會(huì)上存有大量雜亂無序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠,其95%的經(jīng)營已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊(duì)比較容易,從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場(chǎng)。機(jī)會(huì)六:猶如中國家電行業(yè),隨著消費(fèi)者逐步變得理性,對(duì)中國自己的品牌信賴度增加,而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈和專業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會(huì)到來。
機(jī)會(huì)七:競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營銷模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗(yàn)可資借鑒、復(fù)制.
三、消費(fèi)者分析
購買什么
◆汽車在出廠時(shí)廠家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌,對(duì)于比桑塔納、富康等更高檔的的車,由于車的價(jià)值高,所以通常駕駛這些車的消費(fèi)者都會(huì)在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤滑油。
◆對(duì)于桑塔納、富康這一級(jí)別以下的車子,選擇購買潤滑油時(shí),一般會(huì)傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤滑油本身價(jià)格不高,只占車輛使用維修成本的1-1.5%,但萬一選擇不當(dāng),所造成的損失成本會(huì)比較高。因此,通常消費(fèi)者會(huì)以他們的經(jīng)驗(yàn)來選擇他們認(rèn)為質(zhì)量可靠的大品牌??梢姡放浦群陀纱诵纬傻膶?duì)品牌品質(zhì)的信賴感,是目標(biāo)消費(fèi)群體購買行為的重要影響因素。
國內(nèi)消費(fèi)者關(guān)于潤滑油的價(jià)格敏感度低,潤滑油消費(fèi)轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險(xiǎn)則很高;
目前國內(nèi)市場(chǎng),多數(shù)消費(fèi)者對(duì)潤滑油(中高檔)消費(fèi)介入程度低、專業(yè)知識(shí)了解少、對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度低;◆此外,也因?yàn)闈櫥偷募夹g(shù)復(fù)雜性,使得在購買過程中,相對(duì)處于專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)的終端工作人員推介,對(duì)促成購買十分重要。尤其對(duì)于初次購買行為來說,這一途徑更加重要。
何時(shí)購買
潤滑油消費(fèi)有一個(gè)突出特點(diǎn),那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油,載重車每20__~3000km換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油,重型工程車每150h換一次發(fā)動(dòng)機(jī)油。這樣的購買特性使?jié)櫥偷馁徺I具有了明顯的周期性,不同用途的車輛,其行駛規(guī)定里程所耗時(shí)間大致呈現(xiàn)出一種時(shí)間上的規(guī)律性。抓住這個(gè)規(guī)律性,建立客戶資料庫,便可以有效開展數(shù)據(jù)庫營銷,將營銷提升至“主動(dòng)營銷”和“一對(duì)一營銷”的更高層次。何地購買
◆潤滑油消費(fèi)的另一特點(diǎn)是:購買和使用的同一性,消費(fèi)者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心,或加油站附設(shè)的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn),由專業(yè)人員代為換油,從而使購買和使用一次完成。
◆相對(duì)于上述主渠道,一些發(fā)達(dá)國家的潤滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣場(chǎng)、專門店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,汽車在中國依然是很高價(jià)值的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者擔(dān)心沒有專業(yè)人員的服務(wù),會(huì)給車造成傷害,所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢(shì)看,隨著私車量的的急劇膨脹,換油中心將會(huì)成為潤滑油舉足輕重的渠道。
誰購買
◆主流是司機(jī)購買,司機(jī)使用。這包括:大部分公務(wù)小車、私家車,一部分出租車、小部分公交車(指
個(gè)體公交車)、一部分長途客運(yùn)車及私人貨運(yùn)車。
◆一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊(duì)建制的長途客運(yùn)車及貨運(yùn)車則是
團(tuán)體購買,個(gè)人使用。
為什么購買
◆最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆其次,是購買和使用的便利性及對(duì)操作的'專業(yè)人員的信賴;
◆潤滑油消費(fèi)的價(jià)格敏感度不高,原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費(fèi)用只有數(shù)百元,而且除了營運(yùn)車輛之外,其他車輛每年更換的次數(shù)并不多,所以總體計(jì)算下來每年用于潤滑油的費(fèi)用占車輛使用費(fèi)用
的比例很小;而一旦潤滑油質(zhì)量不好,將有可能對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p害。所以一般消費(fèi)者不會(huì)非常計(jì)較價(jià)格◆精美而人性的促銷禮品也會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆對(duì)于一些剛開始駕駛汽車的消費(fèi)者來說,由于對(duì)潤滑油知識(shí)的掌握有限,因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)
◆私車消費(fèi)群體越來越龐大,但他們對(duì)潤滑油了解更不專業(yè),換油過程中的愉悅體驗(yàn)十分重要。次購買多少
◆通常都是一次換掉整車用的潤滑油,很少有消費(fèi)者會(huì)額外購買備用
◆但是,隨著中國進(jìn)入汽車社會(huì),車價(jià)快速下降,同時(shí)中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,一部分高收入消費(fèi)者開始將汽車的定位從“高值耐用消費(fèi)品”向“時(shí)尚消費(fèi)品”方向轉(zhuǎn)化,因此汽車DIY將會(huì)成為未來一個(gè)趨勢(shì)。由此可以得出結(jié)論:潤滑油的購買和使用分離會(huì)逐步改變既有的消費(fèi)行為和心理。
四、整合營銷傳播目標(biāo)
一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急,然后再宣傳內(nèi)涵(核心價(jià)值、賣點(diǎn))
品牌知名度高就意味著消費(fèi)者很熟悉這一品牌。人們對(duì)熟悉的事物自然會(huì)有一種安全感、好感與信任,
會(huì)覺得熟悉的產(chǎn)品不會(huì)有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒有貌似十分高明地訴求出獨(dú)特的賣點(diǎn)與核心價(jià)值,但由名氣大,許多人仍然買這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外,沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺(tái)的標(biāo)版廣告),有時(shí)也居然僅僅因?yàn)閯?chuàng)造了品牌知名
度,接著讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷售。所以,當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌
知名度提升受累時(shí),應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運(yùn)用新聞炒作等手段達(dá)到這一目標(biāo)。
二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識(shí)別
大企業(yè),豐厚利潤會(huì)讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費(fèi)、高檔的設(shè)備、一流的檢測(cè)儀器。
三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的神秘感。
對(duì)于購買介入程度很低的潤滑油消費(fèi),惟有有效地消除潤滑油在消費(fèi)者心目中的神秘感,才能降低消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有國際大品牌的迷信和依賴,提高購買的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機(jī)會(huì)。
四)提升品牌的國際感和檔次
賦予品牌一種國際品牌的形象,就擁有的高位俯沖的勢(shì)能,許多原來會(huì)有的疑慮都會(huì)煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費(fèi)者對(duì)昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認(rèn)同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。但目前,消費(fèi)者對(duì)潤滑油的技術(shù)細(xì)節(jié)關(guān)注度很低,同時(shí),以技術(shù)細(xì)節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認(rèn)同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費(fèi)品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險(xiǎn)。SONY在傳播中從不設(shè)計(jì)電子技術(shù)細(xì)節(jié),而只是簡單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅(jiān)持不懈地傳播“變頻專家”形象,而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細(xì)節(jié)的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認(rèn)同,作為丹弗“機(jī)械的維生素”是很形象的概念營銷。當(dāng)然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1對(duì)打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策,暢通的分銷渠道是省級(jí)總代理的命運(yùn)之源,讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷商最多的鼓勵(lì)和激勵(lì)使其最終憑業(yè)績得到獎(jiǎng)勵(lì)。
2物流配送及調(diào)換勤且及時(shí),統(tǒng)一潤滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績快速提升,最大的原因來自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險(xiǎn)且快速及時(shí)進(jìn)貨調(diào)貨,而有些潤滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低,導(dǎo)致分銷商單次進(jìn)貨壓力大,調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運(yùn)作不下去,因此要想樹立高品質(zhì)形象,物流細(xì)節(jié)要重視。3編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊(cè)》,除潤滑油知識(shí)之外,增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護(hù)理、司機(jī)健康與保健等知識(shí),使車用潤滑油的主要購買群體——廣大司機(jī)朋友時(shí)刻都能體驗(yàn)到“丹弗”品牌對(duì)自己的關(guān)懷和愛護(hù)。
4設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,為司機(jī)朋友設(shè)計(jì)專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品,為消費(fèi)者解除工作中的不便和煩惱。
(2)注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢(shì),但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷聲匿跡了,主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會(huì)在消費(fèi)者心中形成印象,沒有印象的產(chǎn)品就不會(huì)有人冒風(fēng)險(xiǎn)去購買,作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段,在這個(gè)階段當(dāng)中,我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當(dāng)、到位,不但要給消費(fèi)者留下深刻印象,更重要的是要使消費(fèi)者接受和認(rèn)可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠、一條生產(chǎn)線,但由于對(duì)于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內(nèi)容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無幾,但在價(jià)格上竟相差8-10元,主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。
營銷模式策劃方案篇8
活動(dòng)背景分析:
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會(huì)效應(yīng),提升企業(yè)形象及以文明經(jīng)商的特點(diǎn),應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng),使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機(jī)消費(fèi)的`欲望。擬策劃以下五一節(jié)日主題系列活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
一.系列活動(dòng)主題:
1.五月購物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家樂
二.活動(dòng)時(shí)間:
20__年5月1日——5日
三.活動(dòng)內(nèi)容:
(一)購物瘋狂送,好運(yùn)自然來;
活動(dòng)期間一次性在本商場(chǎng)超市區(qū)購物(特價(jià)除外):滿38元以上送新鮮雞蛋5個(gè)或面條一把
滿68元以上送__X或面值5元福利彩票刮刮樂一張
滿118元以上送高級(jí)卷紙1條或面值10元福利彩票刮刮樂一張
(二)VIP客戶尊享,5元超值大換購!
活動(dòng)期間一次性在本商場(chǎng)超市區(qū)購物滿51元以上,憑單張電腦小票加會(huì)員卡即可在商場(chǎng)出口處加5元超值換購價(jià)值20元以上超值商品。(單張電腦小票最多限換購一件商品)
由采購部于4月30日前提供一系列零售價(jià)接近20元的近期或滯銷而又不可退貨的商品作為此次換購的商品(要求商品有一定體量)。使此活動(dòng)在帶動(dòng)客流量提高客單價(jià)的同時(shí)減輕本商場(chǎng)滯銷商品、近期商品的積壓與庫存,從而一舉兩得。
活動(dòng)期間:商場(chǎng)全部專柜必須參加特價(jià)DM單宣傳,并提供不少于五個(gè)(或全場(chǎng)促銷方案)超低價(jià)特價(jià)商品進(jìn)行促銷。促銷方案及特價(jià)須報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)辦審核。超市區(qū)提供會(huì)員超低價(jià)促銷商品不少于20個(gè)單品。
促銷熱點(diǎn):每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個(gè)人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時(shí)間內(nèi)哄搶一空;如:散裝大米5月1日超低價(jià)銷售,______元/斤,家雞蛋5月2日超低價(jià)銷售,______元/斤。使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
營銷模式策劃方案篇9
活動(dòng)主題:慶中秋迎國慶美食節(jié)
一、活動(dòng)時(shí)間:9月15日—9月22日
二、目的:
不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
三、要求:
要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
四、活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份的特色菜。
大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹?,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的'正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價(jià)格推出。可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價(jià)格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè);細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè)。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
具體抽獎(jiǎng)細(xì)那么分店自己定。