為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的旅游活動(dòng)方案，希望對(duì)大家有所幫助。

組織客戶旅游活動(dòng)方案【篇1】

根據(jù)巨源鎮(zhèn)冬季活動(dòng)的特點(diǎn)，結(jié)合旅游發(fā)展規(guī)劃，為了打造巨源冬季旅游文化氛圍，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以打造“黑土民俗年文化”為主題，通過(guò)展現(xiàn)農(nóng)村過(guò)年時(shí)節(jié)的喜慶，開(kāi)展各項(xiàng)與“年文化”相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳造勢(shì)，形成冬季旅游活動(dòng)氛圍。

二、活動(dòng)項(xiàng)目

1、七星島雪地cs項(xiàng)目

利用七星島高低不平的'地形地勢(shì)，在七星島開(kāi)展雪地cs野戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，面對(duì)冬季團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練目標(biāo)客戶，打造在雪地進(jìn)行野戰(zhàn)演習(xí)和訓(xùn)練的場(chǎng)景，形成旅游氛圍。

2、塞北雪漠神秘之旅

在“大金水寨”、“月亮灣碼頭”等景點(diǎn)附近開(kāi)發(fā)雪漠冰上活動(dòng)，具體實(shí)施雪地汽車?yán)悺⒀┑嘏览绫荣悺⒌推屡览缁⑻卟萸虻葕蕵?lè)項(xiàng)目，另外針對(duì)女真民俗習(xí)慣開(kāi)發(fā)冬捺缽體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客體驗(yàn)冬季捕魚(yú)的樂(lè)趣。

3、知青山莊年文化體驗(yàn)

利用知青山莊現(xiàn)有的設(shè)施，布置年文化場(chǎng)景，開(kāi)展殺年豬、包粘豆包、放鞭炮等與農(nóng)村年文化相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，注重農(nóng)村綠色農(nóng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使之形成具有濃厚的農(nóng)村過(guò)年氛圍的旅游項(xiàng)目。

三、活動(dòng)時(shí)間和具體安排措施整個(gè)冬季活動(dòng)分為三個(gè)階段：

第一階段（11月30日—12月10日）組織宣傳階段此階段制定活動(dòng)方案，對(duì)外進(jìn)行組織宣傳。

第二階段（12月10日—12月20日）開(kāi)發(fā)建設(shè)階段此階段就是對(duì)一些將要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，做好預(yù)算，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

第三階段（12月21日—20__年4月20日）實(shí)施經(jīng)營(yíng)階段

這個(gè)階段就是對(duì)開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的豐富和完善經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、打造旅游氛圍，從而形成冬季旅游項(xiàng)目的高潮氛圍。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

為了切實(shí)開(kāi)展好此次活動(dòng)，公司成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：高振東，副組長(zhǎng)：徐勝利劉華為，成員：汪海王炳仁王寶才梁喜雙付百軍公司全體工作人員。

成立知青山莊活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：張鐵順，副組長(zhǎng)：田雙海，成員：任彥新知青山莊工作人員。七星島項(xiàng)目由徐勝利和汪海負(fù)責(zé)組織實(shí)施，大金水寨及雪地神秘之旅項(xiàng)目由劉華為和王炳仁負(fù)責(zé)組織實(shí)施，月亮灣項(xiàng)目由徐勝利和王寶才負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

組織客戶旅游活動(dòng)方案【篇2】

一、活動(dòng)目的：

讓全校女教職員有一個(gè)放松心情，親近大自然的機(jī)會(huì)，讓她們開(kāi)開(kāi)心心歡度屬于自己的節(jié)日。

二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：

20__年3月8日;汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。

三、安全與紀(jì)律要求：

1.遵守時(shí)間，不得缺席，不遲到，不擅自離隊(duì)。

2.遵守交通安全法規(guī)，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮。有事必須向各女工組長(zhǎng)請(qǐng)假，銷假。

3.自覺(jué)主動(dòng)做好春游活動(dòng)的準(zhǔn)備，特別是活動(dòng)中的注意安全，以免活動(dòng)中出現(xiàn)意外事故。

4.春游活動(dòng)中，要團(tuán)結(jié)互助，舉止文明、注意形象。

5.春游活動(dòng)中，請(qǐng)大家自覺(jué)的`不帶家屬(含小孩);如果有急事的女職工不能參加此次春游活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，請(qǐng)不要找人頂名額。

四、活動(dòng)日具體安排：

7：00新校區(qū)校門(mén)上車(早餐自理)。

7：00-8：30安仁—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。

8：30-12：00汶川水磨古鎮(zhèn)自由參觀游覽各景點(diǎn)活動(dòng)。

12：00-13：00汶川水磨古鎮(zhèn)—“大夫第豆花莊”就餐(午餐)。

13：00-13：20汶川水磨古鎮(zhèn)游客中心停車處上車返都江堰。

13：20—18：00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門(mén)票自理)。

18：00-19：00青城山鎮(zhèn)—“青茂山莊”，舉行三八節(jié)表彰活動(dòng)及就餐(晚餐)。

19：00上車返校。

五、車輛安全及路線：

1、由有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的大邑旅游客運(yùn)公司承擔(dān)

2、聯(lián)系責(zé)任人：__

3、路線：安中—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中

4、時(shí)間：20__年3月8日，7：00-20：30

六、后勤保障：

1、由后勤處__等人負(fù)責(zé)

2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：車費(fèi)6600十餐費(fèi)15300十獎(jiǎng)品費(fèi)3000

組織客戶旅游活動(dòng)方案【篇3】

前言

在下沙這個(gè)郊區(qū)，我們好像與外界隔離一樣，周末除了擠著公車去市區(qū)逛下，好像沒(méi)有什么活動(dòng)了。我們大學(xué)生應(yīng)該是有著朝氣的年輕人，對(duì)于熱情好玩的我們，不希望周末在冷冷的寢室度過(guò)，不希望周末在電腦游戲中流失，不希望周末在寂寞的學(xué)校游蕩…我們希望我們?cè)诖髮W(xué)里不僅僅學(xué)到知識(shí)，還希望能留下青春的腳櫻我們想走出戶外，接觸自然，結(jié)交朋友…我們要屬于我們的青春與快樂(lè)！而大學(xué)生假期旅游俱樂(lè)部致力于推廣普及戶外運(yùn)動(dòng)，讓更多的人走進(jìn)自然，感受自然，松弛緊張的神經(jīng)，減輕工作和學(xué)習(xí)壓力，提高生活品質(zhì)。

我國(guó)旅游業(yè)起步較晚，起點(diǎn)較低，改革開(kāi)放前以外事接待為主，只具備產(chǎn)業(yè)雛形，不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯提高，特別是國(guó)內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需、活躍市場(chǎng)方面起了顯著作用，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)已成為社會(huì)共識(shí)。

關(guān)于旅游俱樂(lè)部或者說(shuō)是戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的研究很少看到，但由俱樂(lè)部組織的旅游活動(dòng)卻正異軍突起，成為旅游一種不可忽視的方式之一。旅游俱樂(lè)部的建立促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。俱樂(lè)部的建立是細(xì)化市場(chǎng)行之有效的方法之一，即把不同偏好、不同需求的客戶分為不同群體，組建各種特色旅游俱樂(lè)部，就像在美國(guó)，俱樂(lè)部遍地開(kāi)花。建立這種群體的好處是企業(yè)提供的服務(wù)可以更有針對(duì)性，更快速準(zhǔn)確地到達(dá)旅游者，以穩(wěn)定客戶群。旅游俱樂(lè)部屬于在政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會(huì)團(tuán)體，并不能以它盈利與否來(lái)審定它的性質(zhì)。

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

在一定的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合俱樂(lè)部自身的特點(diǎn)，我們將俱樂(lè)部目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分如下：

（一）消費(fèi)者分析：

人群定位：18~28歲年齡段的年輕人，他們精力旺盛，興趣廣泛，充滿激情，敢于接受挑戰(zhàn)，是戶外運(yùn)動(dòng)最主要的參與人群。

第一目標(biāo)消費(fèi)人群：在校大學(xué)生

大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明、特征突出的細(xì)分市場(chǎng)，這一細(xì)分市場(chǎng)年齡基本在18~25歲之間，年輕、活力充沛、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn)、并且空余時(shí)間相對(duì)豐富，是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市常

第二目標(biāo)消費(fèi)人群：已工作的年輕人

這部分人群同樣年輕有活力，并且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但是空余時(shí)間有限，可以作為俱樂(lè)部次要目標(biāo)對(duì)象。

（二）區(qū)域定位：

主要推廣區(qū)域：下沙高教園區(qū)包括東區(qū)和西區(qū)。

其他推廣區(qū)域：杭州老校區(qū)。西湖、上城、下城、拱墅、濱江、江干六區(qū)。以及杭州各高教園區(qū)。

二、俱樂(lè)部定位策略

根據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)狀況問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和杭州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀分析報(bào)告，對(duì)大學(xué)生假期旅游俱樂(lè)部作如下的定位：

俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)范圍：

１、組團(tuán)活動(dòng)：

據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，大學(xué)生在選擇活動(dòng)持續(xù)時(shí)間上基本為1—2天，約占51%；其次為3—4天，占34%；5天以上的活動(dòng)選擇比例僅為15%。學(xué)生一般愿意選擇短途游，基本不超過(guò)4天。

另外，在杭大學(xué)生選擇出游目的地的范圍時(shí)以其它省份和浙江省內(nèi)為最，杭州周邊地區(qū)和杭州周邊省份為次。

分析原因：

首先，在杭大學(xué)生對(duì)杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為杭州周邊地區(qū)沒(méi)什么好玩的，都是開(kāi)發(fā)殆盡的景點(diǎn)。其實(shí)不然，杭州附近地區(qū)丘陵起伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待開(kāi)發(fā)，正是開(kāi)展戶外運(yùn)動(dòng)、野外生存拓展的理想場(chǎng)所。

其次，在校大學(xué)生敢于迎接挑戰(zhàn)，富有冒險(xiǎn)精神，渴望遠(yuǎn)行，由于杭州及其周邊省份的地理位置因素，不符合大學(xué)生心中理想的出行目的地要求。

針對(duì)這種情況，我們首先要做的就是改變目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識(shí)，開(kāi)出符合目標(biāo)消費(fèi)者口味的杭州周邊地區(qū)短途旅行線路，這個(gè)要求主要指出游持續(xù)時(shí)間，符合大學(xué)生4日以內(nèi)的短途線路，杭州周邊地區(qū)以及周邊省份由于距離近，無(wú)疑是首眩其次，適當(dāng)開(kāi)出中長(zhǎng)途旅行線路，浙江省內(nèi)，尤其是浙東浙南浙西；其它省份西藏、青海、新疆、云南等，長(zhǎng)短線結(jié)合，滿足一部分學(xué)生遠(yuǎn)足的需要。

調(diào)查同時(shí)顯示大學(xué)生消費(fèi)群體中登山、野營(yíng)兩項(xiàng)喜好程度最高，均達(dá)到70%以上；其次為漂流、探洞和溯溪，在30%~50%之間；攀巖、潛水、徒步喜好程度在20%~30%之間；速降由于技術(shù)要求和危險(xiǎn)程度過(guò)高，選擇比例最低。

在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力決定了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用，調(diào)查反映出大學(xué)生對(duì)不同檔次費(fèi)用的承受程度，63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi)；31%能夠承受251~450元的費(fèi)用；能夠承受450元以上的僅占7%。

綜合以上分析，作為俱樂(lè)部最主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主，持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜、兩天兩夜，活動(dòng)內(nèi)容以登山、野營(yíng)、漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主，同時(shí)為滿足一部分學(xué)生中長(zhǎng)途旅行的需要，適當(dāng)開(kāi)辟省外長(zhǎng)途線路。

2、戶外用品零售出租：

調(diào)查顯示大部分在校大學(xué)生個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)基本用具擁有程度為一無(wú)所有，需要租或借，這一人群占58%；其次，即便擁有一些戶外運(yùn)動(dòng)用品，也因戶外運(yùn)動(dòng)基本用品的昂貴費(fèi)用而不得不擇要購(gòu)買(mǎi)，其中又以登山鞋、登山包為多；至于帳篷、睡袋、防雨衣褲等擁有者寥寥無(wú)幾。

針對(duì)上述情況，俱樂(lè)部在戶外用品零售上以中檔實(shí)用的登山鞋、登山包等大宗戶外用具為主，同時(shí)適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些戶外運(yùn)動(dòng)類及休閑類服飾。另外，由于大部分目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)基本用具擁有程度為一無(wú)所有，需要租或借，俱樂(lè)部開(kāi)展相關(guān)戶外用具的出租，其中以帳篷、睡袋、防潮墊、地席、燒烤用具等需求較大的用具為主。

三、swot分析

1、機(jī)會(huì)/o

從預(yù)測(cè)中可以知道，大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)占有率高于普通旅行社，俱樂(lè)部品牌知名度達(dá)到一定程度，成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示，大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。

2、威脅/t

說(shuō)到專門(mén)的戶外俱樂(lè)部，他們的經(jīng)營(yíng)方向相當(dāng)接近于旅行服務(wù)商即旅行社，所以旅行社對(duì)待他們的手段就缺少一些溫柔了……一些旅行社已經(jīng)注意到大學(xué)生存在的商機(jī)，作出一些策略，如推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線等，以此來(lái)開(kāi)拓這塊長(zhǎng)期被忽略的市常

3、優(yōu)勢(shì)/s

俱樂(lè)部提出的目標(biāo)，本次廣告活動(dòng)旨在提高俱樂(lè)部在杭州下沙高教園的品牌知名度，打開(kāi)大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，并提升俱樂(lè)部品牌美譽(yù)度，培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)觀念。俱樂(lè)部的價(jià)格很透明，不管他們的利潤(rùn)是少是多，總之讓游客很明白我花了多少錢(qián)。是一種非正式組織，在某種程度上替代了人們出游時(shí)對(duì)于旅行社的依賴。

4、劣勢(shì)/w

旅游俱樂(lè)部在中國(guó)還是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，雖說(shuō)俱樂(lè)部組織的旅游活動(dòng)正異軍突起，但旅行社在大家的心目中還是很重要的。俱樂(lè)部主要的線路與旅行社不同的，相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

四、市場(chǎng)狀況分析

旅行社在各個(gè)地方都很普遍，不僅在市區(qū)同時(shí)郊區(qū)也比比皆是。但是在下沙高教園區(qū)旅行社的推廣率還是很低，一般都由學(xué)生代理旅行社為主，同時(shí)各個(gè)學(xué)校都有關(guān)于和旅行社合作的社團(tuán)，如：陽(yáng)光旅行社、戶外休閑旅行社等。但是這些社團(tuán)還是不能很好的滿足當(dāng)代大學(xué)生旅行的要求。在市區(qū)的那部分工作的年輕人群同樣需求沒(méi)有得到滿足。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展的速度加快，使得需要自由的程度也越高，旅游的對(duì)象也在不斷發(fā)生變化。隨著我們的腳步踏入21世紀(jì)，人們?cè)絹?lái)越追求高品質(zhì)的生活。

五、戰(zhàn)略目標(biāo)

1、俱樂(lè)部更加方便于消費(fèi)者，有利于消費(fèi)者的溝通和交流，這樣也有利于俱樂(lè)部更加完善，吸引更多的消費(fèi)者。因?yàn)榫銟?lè)部的一系列活動(dòng)是在網(wǎng)上進(jìn)行的，因此給消費(fèi)者節(jié)省了很多時(shí)間，同時(shí)提高了俱樂(lè)部的效率。

2、俱樂(lè)部成為消費(fèi)者放松心身，釋放壓力的場(chǎng)所，在精神上得到了真正的滿足。

3、帶動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。因?yàn)榫銟?lè)部的成立，讓旅行社有了一種無(wú)形的壓力，他們會(huì)盡一切的'能力去完善自己的服務(wù)，向他們提供在預(yù)定、設(shè)計(jì)方面的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)也吸納了俱樂(lè)部的大量會(huì)員，俱樂(lè)部與旅行社的合作擴(kuò)大了旅游業(yè)。

4、提高俱樂(lè)部的知名度，擴(kuò)大規(guī)模。

5、俱樂(lè)部滿足消費(fèi)者的需求，適應(yīng)了這個(gè)市常

因此我覺(jué)得假期旅游俱樂(lè)部的創(chuàng)立很有必要，市場(chǎng)需要俱樂(lè)部。

六、市場(chǎng)推廣方案

（一）定價(jià)策略

1、目的：

爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，一年內(nèi)達(dá)30%

2、定價(jià)：

鑒于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力，我們?cè)诰銟?lè)部定價(jià)策略上應(yīng)以物美價(jià)廉為主旨，突出實(shí)惠性、實(shí)用性、實(shí)際性。倡導(dǎo)以中低檔次的價(jià)格享受中高檔次的產(chǎn)品。

（二）促銷

1、廣告：

（1）電視媒介：杭州有線電視臺(tái)；

（2）報(bào)紙媒介：青年時(shí)報(bào)、都市快報(bào)、電腦報(bào)；

（3）路牌、候車廳：下沙高教園的很多條路；

（4）海報(bào)、傳單：各大高校信息欄。

2、組合：

以在年輕人中覆蓋率和影響力較高的杭州有線電視臺(tái)、青年時(shí)報(bào)為主，展開(kāi)廣告攻勢(shì)，同時(shí)以路牌候車亭廣告?zhèn)葢?yīng)，以海報(bào)、傳單滲透。滲透大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)，短期內(nèi)提高俱樂(lè)部知名度，擴(kuò)大細(xì)分市場(chǎng)占有率。

（三）渠道策略

1、對(duì)旅游俱樂(lè)部的老會(huì)員采取優(yōu)惠的政策，不僅在參加活動(dòng)時(shí)給予支持同時(shí)在俱樂(lè)部和其他的組織聯(lián)誼時(shí)有多多的活動(dòng)。

2、老會(huì)員至少要帶一個(gè)朋友來(lái)參加俱樂(lè)部，采取會(huì)員積分的方式和回扣獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高他們的積極性。

（四）公關(guān)活動(dòng)

聯(lián)合網(wǎng)站組織大型活動(dòng)。因?yàn)槲覀兩钤谏鐣?huì)中，我們最后還是要回到社會(huì)中的，如果能為社會(huì)做出點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，也是對(duì)自己價(jià)值的肯定。

七、杭城盛事——__年度12月25日尖叫『西湖毅行』

（一）毅行概念

1、“毅行”是戶外運(yùn)動(dòng)的一種類型，嚴(yán)格定義上是指結(jié)組完成一定難度線路的徒步運(yùn)動(dòng)，分隊(duì)結(jié)成小組形式，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組員協(xié)作完成徒步、穿越、攀登、涉溪等技術(shù)線路，是訓(xùn)練和體現(xiàn)戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)作互助精神的一個(gè)方式。

2、“毅行”是公益活動(dòng)的一種類型，和戶外運(yùn)動(dòng)緊密結(jié)合，一般參與者還需募集一些慈善款項(xiàng)，用于有價(jià)值的公益事業(yè)！

（二）毅行目的

1、推廣全民健身運(yùn)動(dòng)

2、捐助弱勢(shì)群體

3、提供戶外愛(ài)好者交流平臺(tái)

4、推廣杭州旅游資源

（三）費(fèi)用預(yù)算（略）

（四）前景預(yù)測(cè)

星空論壇是浙江電信錢(qián)塘在線的所屬俱樂(lè)部，先依托星空論壇的運(yùn)做模式推出星空大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，主要針對(duì)杭州下沙高教園大學(xué)生群體展開(kāi)戶外運(yùn)動(dòng)。本次推廣的目標(biāo)是三個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣及廣告促銷活動(dòng)，使俱樂(lè)部在細(xì)分市場(chǎng)占有率提高到50%；俱樂(lè)部品牌知名度提高到80%以上，形成一定的品牌忠誠(chéng)度；會(huì)員發(fā)展規(guī)模達(dá)到500人。希望在接下來(lái)的時(shí)光中大學(xué)生假期旅游俱樂(lè)部能成長(zhǎng)的更快，為更多的大學(xué)生提供旅游資訊和旅游服務(wù)。星空大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部能走出下沙，走進(jìn)各個(gè)高校同時(shí)和其他的俱樂(lè)部聯(lián)合在一起，走年輕化的道路和沿國(guó)際化的路途邁進(jìn)。

組織客戶旅游活動(dòng)方案【篇4】

1、松花江濕地旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷方案：

1.1生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查和旅游者需求分析。

筆者于20__年8至__月，20__年5至8月，在太陽(yáng)島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動(dòng)力鍋爐廠社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個(gè)地點(diǎn)對(duì)來(lái)哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，有效回收問(wèn)卷982份，有效率達(dá)到98.2%。

1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識(shí)。

哈爾濱的游客和哈爾濱居民對(duì)于生態(tài)旅游的認(rèn)識(shí)比較膚淺，近50%的研究對(duì)象認(rèn)為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”，對(duì)于游客在生態(tài)旅游過(guò)程中的責(zé)任并不了解。

1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)人口學(xué)特征。

哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)以中青年市場(chǎng)為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展，結(jié)果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的，本科及以上學(xué)歷的游客能達(dá)到將近50%，職業(yè)對(duì)于游客的可自由支配收入、閑暇時(shí)間和受教育程度都有不同程度的影響，調(diào)查對(duì)象中職業(yè)類型分布廣泛，其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務(wù)銷售人員居多

1.1.3哈爾濱游客行為學(xué)特征。

在獲取旅游信息渠道方面，29%通過(guò)電視廣播獲取信息，22%通過(guò)報(bào)刊雜志獲取信息，電視廣播和報(bào)刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品宣傳的主要工具，而其他的信息渠道相對(duì)受眾比重較小，人們需求日益?zhèn)€性化和多樣化，多數(shù)調(diào)查對(duì)象對(duì)漁家樂(lè)和觀光旅游產(chǎn)品感興趣，所以漁家樂(lè)和觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品將是大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的主打產(chǎn)在影響選擇生態(tài)旅游產(chǎn)品要素方面，認(rèn)為首要條件是當(dāng)?shù)靥厣挠慰驼?6%，認(rèn)為是服務(wù)質(zhì)量的占16%；而對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品種類、價(jià)格高低、交通便捷度、文化獨(dú)特性、距離遠(yuǎn)近關(guān)心較少。可見(jiàn)，有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品是吸引生態(tài)旅游者的關(guān)鍵，旅游者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低非常關(guān)注。游客在旅游過(guò)程中越來(lái)越重視客制化的服務(wù)，愿意參加旅行團(tuán)占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如圖8所示。喜愛(ài)自助旅行的人數(shù)占旅游市場(chǎng)將近八成，對(duì)于游程的自主性要求越來(lái)越高。在價(jià)格方面，不能接受生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品的占21%，游客對(duì)于生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)為高1%～5%合理的占33%，認(rèn)為高～10%合理的占25%，認(rèn)為高10%～20%合理的占__%，如圖9所示。由此可見(jiàn)，生態(tài)旅游市場(chǎng)的培育還要運(yùn)用合理的價(jià)格策略。

1.2STP。

通過(guò)分析哈爾濱20__～20__年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，哈爾濱的國(guó)際市場(chǎng)份額僅占旅游市場(chǎng)的1%，所以松花江濕地旅游應(yīng)該以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為主，本文將以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為研究重點(diǎn)。根據(jù)20__年哈爾濱市國(guó)內(nèi)游旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，用SPSS17。0將游客按照來(lái)源地進(jìn)行分類匯總，作為哈爾濱旅游客源市場(chǎng)劃分的依據(jù)。對(duì)20__年哈爾濱國(guó)內(nèi)游客的客源地匯總結(jié)果進(jìn)行K—均值聚類分析，聚類中心為3，即將哈爾濱游客的`客源市場(chǎng)分為3級(jí)，經(jīng)過(guò)2次迭代后得到聚類結(jié)果，見(jiàn)表1。哈爾濱的國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)遍及全國(guó)31個(gè)省份和自治區(qū)，按照地區(qū)劃分：一級(jí)客源市場(chǎng)是黑龍江本省，歷年本省游客比重均超過(guò)占50%；二級(jí)客源市場(chǎng)是遼寧、吉林、山東、北京這4個(gè)鄰近省份，共占游客總數(shù)的將近20%；三級(jí)客源市場(chǎng)是廣東、河北等其他省份，隨著生活水平的提高，對(duì)于這部分客源的吸引力也會(huì)增加。

1.3營(yíng)銷策略。

1.3.1產(chǎn)品策略（ProductStrategy）。

根據(jù)成長(zhǎng)策略方格圖（TheProduct/MarketEx—pansionGrid），哈爾濱濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品投入到既有市場(chǎng)中，應(yīng)該采用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。要根據(jù)目前大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，在注重推出生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，要穿插認(rèn)知型和體驗(yàn)型的生態(tài)旅游產(chǎn)品，

1.3.2價(jià)格策略（PriceStrategy）。

經(jīng)調(diào)查顯示哈爾濱的游客對(duì)于生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品價(jià)格較難接受，從體驗(yàn)營(yíng)銷、市場(chǎng)培育的角度出發(fā)，對(duì)于觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品可以使用滿意定價(jià)策略。適中的價(jià)格更容易被游客接受，可以較為有效的吸引普通游客購(gòu)買(mǎi)生態(tài)旅游產(chǎn)品。太陽(yáng)島、白魚(yú)泡等景點(diǎn)即將推出觀鳥(niǎo)這類認(rèn)知體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品，由于剛投入旅游市場(chǎng)，其介入性差，則可以采用撇脂定價(jià)策略。采用撇脂定價(jià)策略可以樹(shù)立高檔優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，容易激發(fā)游客求新求異的購(gòu)買(mǎi)心理。太陽(yáng)島景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，在國(guó)內(nèi)具有較高的知名度，旅游資源的壟斷性較強(qiáng)，生態(tài)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)較高，可以采用聲望定價(jià)策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品就是游輪觀光，對(duì)于同一類型的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用分等級(jí)定價(jià)策略，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者，這樣可以滿足不同層次的游客的需求，以此達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)的作用。受到哈爾濱氣候的影響，除了太陽(yáng)島冬季雪博會(huì)能夠吸引游客外，其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒(méi)有游客。這些景區(qū)可以運(yùn)用季節(jié)折扣，在旅游淡季的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)慕档烷T(mén)票價(jià)格來(lái)吸引游客。適當(dāng)?shù)牟捎脭?shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價(jià)策略也有助于吸引和鼓勵(lì)游客、中間旅游商積極購(gòu)買(mǎi)。

1.3.3渠道策略（PlaceStrategy）。

目前哈爾濱濕地旅游產(chǎn)品主要是依靠旅行社設(shè)計(jì)的旅游線路來(lái)對(duì)游客進(jìn)行銷售的，即是以間接營(yíng)銷渠道為主。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，要求生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷增強(qiáng)自我銷售能力，將營(yíng)銷渠道變得“短寬化”，以降低中間的銷售費(fèi)用。

（1）營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度策略。使用直接或者間接營(yíng)銷渠道是由游客數(shù)量和維護(hù)營(yíng)銷渠道的費(fèi)用來(lái)共同決定的。松花江濕地觀光、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等游客興趣程度很高的旅游產(chǎn)品，由于距離市場(chǎng)近，游客充足，旅游企業(yè)可以自己建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)直接銷售，縮短銷售渠道，節(jié)省中間費(fèi)用。但是游客對(duì)其他的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的意愿不是很強(qiáng)烈，通過(guò)中間商能夠更好的建立銷售網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大客源，逐步建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行銷售。

（2）營(yíng)銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產(chǎn)品需要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來(lái)共同進(jìn)行銷售宣傳，增加分銷渠道，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)采取密集型營(yíng)銷，提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。

2、討論：

哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央，哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生，文化因水而起，松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數(shù)民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合，這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。松花江濕地旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)必須著眼于濕地文化的開(kāi)發(fā)，準(zhǔn)確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產(chǎn)品，而是以濕地旅游為切入點(diǎn)，打造松花江沿江產(chǎn)業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品只是濕地旅游產(chǎn)品中的一部分，對(duì)于建立哈爾濱旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義，可以培育出更加和諧的旅游市場(chǎng)。哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)正在形成，需要加強(qiáng)和環(huán)境教育和市場(chǎng)培育，增強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)者、管理者、游客、當(dāng)?shù)鼐用竦嚷糜蜗嚓P(guān)人員的生態(tài)意識(shí)。在認(rèn)清這一點(diǎn)后提出生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，希望通過(guò)有效運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)達(dá)到培育和開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游市場(chǎng)的目標(biāo)。中國(guó)的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑發(fā)展的，也就是由政府或者更高層級(jí)的團(tuán)體至上而下的帶動(dòng)旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見(jiàn)，生態(tài)旅游市場(chǎng)的發(fā)展需要政府的大力推動(dòng)，協(xié)同旅游企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境教育，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

組織客戶旅游活動(dòng)方案【篇5】

一、活動(dòng)背景

1、開(kāi)展原因：秋收季節(jié)，正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。校園里，集體秋游、自費(fèi)旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分，們也可以通過(guò)旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。

2、基本情況： 平遙古城位于山西中部，是一座具有2700多年歷史的文化名城，與同為第二批國(guó)家歷史文化名城的四川閬中、云南麗江、安徽歙縣并稱為“保存最為完好的四大古城”，也是目前我國(guó)唯一以整座古城申報(bào)世界文化遺產(chǎn)獲得成功的古縣城。

平遙古城是中國(guó)境內(nèi)保存最為完整的一座古代縣城，是中國(guó)漢民族城市在明清時(shí)期的杰出范例，在中國(guó)歷史的發(fā)展中，為人們展示了一幅非同尋常的文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及宗教發(fā)展的完整畫(huà)卷。

平遙舊稱“古陶”，明朝初年，為防御外族南擾，始建城墻，洪武三年（公元1370年）在舊墻垣基礎(chǔ)上重筑擴(kuò)修，并全面包磚。以后景泰、正德、嘉靖、隆慶和萬(wàn)歷各代進(jìn)行過(guò)十次的補(bǔ)修和修葺，更新城樓，增設(shè)敵臺(tái)。康熙四十三年（公元1703年）因皇帝西巡路經(jīng)平遙，而筑了四面大城樓，使城池更加壯觀。平遙城墻總周長(zhǎng)6163米，墻高約12米，把面積約2.25平方公里的平遙縣城一隔為兩個(gè)風(fēng)格迥異的世界。城墻以內(nèi)街道、鋪面、市樓保留明清形制；城墻以外稱新城。這是一座古代與現(xiàn)代建筑各成一體、交相輝映、令人遐思不已的佳地。20__年，平遙古城榮膺世紀(jì)記錄協(xié)會(huì)中國(guó)現(xiàn)存最完整的古代縣城，再獲殊榮。

3、路線安排：

太原大學(xué)校車

約2個(gè)小時(shí)/101公里

4、執(zhí)行對(duì)象：

11級(jí)旅游系旅游管理1班

二、活動(dòng)目的及意義

大學(xué)，一個(gè)充滿青春與活力的激情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

秋天是一年中最美的季節(jié)，是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過(guò)踏青秋游活動(dòng)，讓學(xué)生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野，進(jìn)一步感受南郊公園的美麗景色。同時(shí)通過(guò)組織娛樂(lè)活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感，同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的`相互了解，讓彼此的感情得以升華。

三、資源需求

1、人力資源

參加對(duì)象：11級(jí)旅游系旅游管理1班（身體不適者可以不參加） 成員：11級(jí)旅游系旅游管理1班全體同學(xué)

2、物力資源

活動(dòng)場(chǎng)所：平遙古城

四、活動(dòng)開(kāi)展

1、時(shí)間：于20__年__月__號(hào)上午08：00啟程；于20__年__月 __ 號(hào)下午18：00返程

2、地點(diǎn)：平遙古城

3、活動(dòng)單位：11級(jí)旅游系旅游管理1班。

4、其他方面：由于本次活動(dòng)的人數(shù)比較多，自身用品皆由同學(xué)們自帶。帶小零食1—3種，不宜太多；有相機(jī)的同學(xué)，可以自帶相機(jī)，不過(guò)要注意保管好；每人自帶一個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報(bào)紙，以便休息；身穿舒適的運(yùn)動(dòng)鞋，以便趕路。還要準(zhǔn)備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上身份證。

5、活動(dòng)流程：

（1）預(yù)定的時(shí)間（08：00）提前十分鐘在校門(mén)口集合，由副班長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再乘校車到達(dá)平遙古城

（2）預(yù)計(jì)10：00能夠到達(dá)平遙古城，由班長(zhǎng)收好費(fèi)用，統(tǒng)一參觀。

（3）進(jìn)入平遙古城后由班委和各組組長(zhǎng)組織游覽、游戲，促進(jìn)同學(xué)之間感情，放松心情。

（4）各組了解平遙古城，領(lǐng)略平遙古城的古色古香

（5）預(yù)計(jì)12：00左右，全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數(shù)，確保每個(gè)同學(xué)都安全到達(dá)。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好，不能隨處亂扔。

（6）18：00所有同學(xué)乘車返校。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)過(guò)初步預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用為 __元。

六、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)

1、在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽(tīng)從組織者指揮，不準(zhǔn)隨意離開(kāi)隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。

2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。每個(gè)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜，小組成員要互相記住各自的電話號(hào)碼，以備需要保持通話；每個(gè)同學(xué)都要聽(tīng)從班長(zhǎng)、組織者和小組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，游玩時(shí)注意行路安全，切勿過(guò)分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn)，同學(xué)間做到互相照應(yīng)。

3、在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要注意看食品信息，確保食品安全。

4、審查學(xué)生的身體狀況，對(duì)身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。

5、文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施；保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹(shù)木和亂仍垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。

6、帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥；女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽，水須多帶。

7、定點(diǎn)返回，離開(kāi)時(shí)必須集合人員，各組組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)本組人數(shù)，確保大家都安全后坐車返回。

七、安全應(yīng)急預(yù)案

（一）發(fā)生車輛交通事故怎么辦？

1、要維持好隊(duì)伍秩序，不要慌亂，互相檢查是否有成員受傷；

2、如果有成員受輕傷的，則應(yīng)及時(shí)地予以正當(dāng)處理（如用創(chuàng)可貼進(jìn)行傷口包扎等）；如果傷勢(shì)比較嚴(yán)重的，負(fù)責(zé)人要立即通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位，請(qǐng)求派出救護(hù)車和救護(hù)人員。

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái)，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

4、立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車輛，終止本次出游活動(dòng)，組織成員安全回校。

（二）發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦？

1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

2、立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明；

3、留有中毒事物的樣品，以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。

（三）在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦？

1、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將同學(xué)們轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，在保證人身安全的前提下力爭(zhēng)追回錢(qián)物；如有成員受傷的，應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。

2、進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò)，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別。