做汽車策劃方案
做方案首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)與需求,有助于確定方案的方向和重點(diǎn),確保方案滿足項(xiàng)目的具體要求。那要怎么寫做汽車策劃方案呢?這里提供一些做汽車策劃方案,希望對大家能有所幫助。
做汽車策劃方案篇1
一、概述
__華晨金杯汽車有限公司(原名為__金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。
二、市場現(xiàn)狀
1、宏觀環(huán)境
從上個世紀(jì)90年代起,國外汽車跨國集團(tuán)開始搶灘中國市場,之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20__年年中開始,國外汽車跨國集團(tuán)又對其在中國的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關(guān)稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境
(1)市場規(guī)模和總量
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當(dāng)其沖,受影響最大,的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用,來自發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
(2)細(xì)分市場的銷量
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達(dá),上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強(qiáng)勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行。
3、SWOT
(1)機(jī)會與威脅
首先,中華轎車作為新世紀(jì)中國完全擁有知識產(chǎn)權(quán)的汽車,從項(xiàng)目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外,的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國內(nèi)的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當(dāng)?shù)臅r候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關(guān)部門的支持和全中國的支持。其次,華晨擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設(shè)計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設(shè)計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗(yàn)合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務(wù)合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購的。
三、市場營銷目標(biāo)
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤目標(biāo),但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關(guān)注整個價值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的&39;,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國外供應(yīng)商,從銷售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰(zhàn)略
中華轎車以后的發(fā)展會是多層次的,會采取一種更現(xiàn)實(shí)的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴(yán)格限制經(jīng)銷商,會針對不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實(shí)際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設(shè),也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷華晨汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五、4P組合戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設(shè)計師喬治·亞羅先生主持設(shè)計的適應(yīng)中國市場需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn),還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會的各項(xiàng)整車試驗(yàn)。20__年8月上旬,中華轎車將在、上海、廣州、深圳、__先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
(1)促銷
雖然并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。成功的可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的攻勢。這樣的攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的攻勢,“中華”這個品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹立了起來,無須再來轟炸,只需要不定期地投放一些提示性,防止消費(fèi)者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的投入10000萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品,投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品,用大量的來讓消費(fèi)者認(rèn)識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務(wù)人員,對分店的經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過4S店分銷,保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達(dá)到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
做汽車策劃方案篇2
一、活動目的:開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝顧客?
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點(diǎn):促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓顧客有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓顧客方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃企業(yè)根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、顧客的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓企業(yè)支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
做汽車策劃方案篇3
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
做汽車策劃方案篇4
活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象
活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
活動主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動時間:2011年8月1日——8月30日
活動地點(diǎn):鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、 電臺(河南交通廣播)、 戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告) 、店內(nèi)、網(wǎng)站
活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.
3
8) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)
回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準(zhǔn)備
1、活動前宣傳
a 活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容
e活動前一月在豐田車各個銷售點(diǎn)進(jìn)行pop 海報等店內(nèi)宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點(diǎn)
a 此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進(jìn)行造勢
b活動期間在每個店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進(jìn)行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力 所以前期必須要有一個訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員 ,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報道
費(fèi)用預(yù)算: 宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品:10000元
機(jī)動:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現(xiàn)場注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。
做汽車策劃方案篇5
一、概述
沈陽華晨金杯汽車有限公司(原名為沈陽金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。
二、市場現(xiàn)狀分析
1、宏觀環(huán)境
從上個世紀(jì)90年代起,國外汽車跨國集團(tuán)開始搶灘中國市場,之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20__年年中開始,國外汽車跨國集團(tuán)又對其在中國的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關(guān)稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境
(1)市場規(guī)模和總量
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當(dāng)其沖,受影響最大,中國政府的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用,來自國務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾 入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
(2)細(xì)分市場的銷量
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達(dá),上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強(qiáng)勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。
3、SWOT分析
(1)機(jī)會與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀(jì)中國完全擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的汽車,從項(xiàng)目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外,政府的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國內(nèi)的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當(dāng)?shù)臅r候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關(guān)政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,華晨擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設(shè)計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設(shè)計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗(yàn)合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務(wù)合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購的。
三、市場營銷目標(biāo)
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤目標(biāo),但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關(guān)注整個價值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國外供應(yīng)商,從銷售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰(zhàn)略
中華轎車以后的發(fā)展會是多層次的,會采取一種更現(xiàn)實(shí)的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴(yán)格限制經(jīng)銷商,會針對不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實(shí)際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設(shè),也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷華晨汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五、4P組合戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動力、配送倉庫等輔助設(shè)施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設(shè)計師喬治·亞羅先生主持設(shè)計的適應(yīng)中國市場需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn),還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會的各項(xiàng)整車試驗(yàn)。20__年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
(1)廣告促銷
雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的廣告投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的廣告攻勢,“中華”這個品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費(fèi)者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入10000萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品,廣告投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品,用大量的廣告來讓消費(fèi)者認(rèn)識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務(wù)人員,對分店的經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過4S店分銷,保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達(dá)到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
做汽車策劃方案篇6
一、市場狀況調(diào)查信息
作為中國最早的汽車合資企業(yè),__大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡單地引進(jìn)車型和模仿,而是期望經(jīng)過從__大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺,自主研發(fā)出到達(dá)市場水平的車型。從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大眾的設(shè)計研發(fā)本事已經(jīng)得到了__大眾和中國市場的充分認(rèn)可。
在產(chǎn)品格局方面,即將開始的與__大眾合作開發(fā)的c級高端轎車項(xiàng)目,不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時也填補(bǔ)了德國大眾的產(chǎn)品空白。同時,上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國大眾合作開發(fā)電動汽車產(chǎn)品。上海大眾未來會根據(jù)中國市場的需求,結(jié)合中國消費(fèi)者的元素來研發(fā)車型。
__大眾汽車已經(jīng)深耕中國市場27年,全新__深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,尋求人性化設(shè)計與先進(jìn)技術(shù)的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn)。在競爭日益白熱化的b級車市,在高端中高級車領(lǐng)馭,自20__年全新__上市以來,全新__是今年中國消費(fèi)者新車購買意向的車。20__年4月__大眾實(shí)現(xiàn)銷售148,338輛,同比增長17.9%;1-4月,上海大眾實(shí)現(xiàn)累計銷售660,702輛,同比增幅達(dá)23.5%,位列國內(nèi)乘用車市場第一。其中,在b級車市場,帕薩特表現(xiàn)搶眼,4月總計售出24,381輛,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續(xù)占據(jù)國內(nèi)中高級車市的領(lǐng)軍位置。而上市三年以來,新__累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬輛的細(xì)分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力,不斷引領(lǐng)著b級車市潮流,成為國內(nèi)車壇中的王者。
二、競爭狀況調(diào)查信息
三、購車者查詢信息
__的消費(fèi)者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。
他們是:成功者,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學(xué)歷并不重要,善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升自我;務(wù)實(shí),排斥”虛“的東西;不滿足現(xiàn)狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì)。
他們期望的車是:用于商務(wù)、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預(yù)算之內(nèi)。
四、企業(yè)資源本事調(diào)查信息
財務(wù)本事:經(jīng)過各方多次追加投資,公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經(jīng)過一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購,上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個技術(shù)開發(fā)中心的布局;截至20__年年末,累計產(chǎn)銷各類轎車518萬輛,是國內(nèi)保有量的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場競爭中的出色表現(xiàn)和巨大成功,中德合資雙方已于20__年提前續(xù)簽了延長合營合同,將合作期限延展至20__年。
制造本事:擁有先進(jìn)的全自動化沖壓生產(chǎn)線、目前國內(nèi)僅有的兩臺20__t全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人,雙面鍍鋅鋼板、自動噴涂設(shè)備,自動化的生產(chǎn)線,模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進(jìn)的激光在線檢測設(shè)備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術(shù)開發(fā)中心,技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車場兩大部分,技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車開發(fā)和認(rèn)可設(shè)備,如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車聲學(xué)試驗(yàn)室、臺車碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)耐久試驗(yàn)臺等,并構(gòu)成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車場。
銷售本事:__大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,還構(gòu)筑了覆蓋全國各地的經(jīng)銷和維修網(wǎng)路。從而使__大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。大力拓展二三線城市的新興市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托直營店,分支機(jī)構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式。加大對重點(diǎn)城市的開發(fā)度,提高區(qū)域市場網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。
做汽車策劃方案篇7
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
__商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場分析
(一)環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤癬_汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
__汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
__汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、營銷目標(biāo)
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。
五、戰(zhàn)略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的需求市場。市場營銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個不錯的實(shí)踐機(jī)會,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍?wù)營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點(diǎn),一旦錯過這個機(jī)遇,就沒能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識,細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,每一個汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇碚f,廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
3、水、電設(shè)施安裝
(1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
(2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱數(shù)量單價
舉升機(jī)16800—75002;
扒胎機(jī)12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機(jī)12500—3000;
電腦洗車機(jī)1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機(jī)2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機(jī)110;
拋光機(jī)1150;
電動扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機(jī)1600—100018;
噴泡機(jī)1450。
2、辦公軟硬件配置
項(xiàng)目名稱數(shù)量單價備注
電腦1臺3500用于管理、收銀;
條碼打印機(jī)1臺1500;
條碼槍1臺300—500;
汽車美容管理軟件1套300—1200;
條碼貴賓卡200張1000;
激光打印機(jī)1臺1500。
3、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長12000從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上;
財務(wù)收銀11500從事會計或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上;
洗車普工33000勤勞、誠實(shí)。
(四)運(yùn)營管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時,負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2)接、交車禮儀
車主來監(jiān)時,詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)客人表示不接受時,不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
②進(jìn)行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a、員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c、員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時,應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會經(jīng)驗(yàn)豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,財務(wù)人員可以從會計系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成各項(xiàng)任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。
c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
做汽車策劃方案篇8
前言
汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達(dá)到近8000臺。
深圳市投資發(fā)展有限公司在20__年7月正式代理銷售品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)4s店于20__年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
20__年元月汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,集團(tuán)特推出系列促銷政策。20__年我公司又獲得汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升汽車、公司社會形象的同時促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。4s店的成立,已讓汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
20__年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的汽車,在20__年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
深圳為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購汽車者,公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購,帶給您永遠(yuǎn)的春天。購車一臺,失學(xué)兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對品牌、集團(tuán)、深圳地區(qū)獨(dú)家代理公司——進(jìn)行新聞炒作以達(dá)到提升品牌形象,擴(kuò)大深圳公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹
(見附件二)
六、具體活動策劃:
(一)、活動時間:20__年3月1日起
(二)、活動主題:“購汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人
(四)、主辦單位:__汽車銷售有限公司
(五)、參加捐助對象:活動期間在購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(集團(tuán)與公司各承擔(dān)50%)、在購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者。活動后期,將促成車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會舉行
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的宣傳。
3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助。
4、后期,促成汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細(xì)個人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、宣傳:
1、宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、宣傳的重點(diǎn):
春天購,帶給您永遠(yuǎn)的春天。購車一臺,失學(xué)兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。
新聞炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性。
3、宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop、資料派發(fā)等。
九、效果評估:
深圳主題為“購汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費(fèi)者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到車主的廣泛認(rèn)可,引起社會強(qiáng)烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
總之,此促銷活動收效很高。2月份汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟(jì)效益的同時也樹立了汽車良好的社會品牌形象。
做汽車策劃方案篇9
一、公司帶給一產(chǎn)品促銷
國慶期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在國慶期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出福克斯網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國慶期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績,
福克斯中網(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400國慶促銷凡訂購福克斯中網(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市
很多廠商,都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外,在價格上要有必須的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個比較,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的就應(yīng)在后面。
2、降價促銷
由于同質(zhì)化競爭的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間,根據(jù)不同的車型,在原先價格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機(jī)在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員職責(zé)險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值必須金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少能夠省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點(diǎn)務(wù)必是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。透過舉辦活動來吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸構(gòu)成一種群體活動,此外,針對國慶的優(yōu)惠活動,還能夠開展了秋季免費(fèi)檢測活動,包括21項(xiàng)檢測資料。國慶汽車促銷活動,不僅僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
做汽車策劃方案篇10
一、前言
__作為一個擁有百年歷史的汽車品牌,于20__年成功登陸中國市場,并于20__年走近了廣州消費(fèi)者.廣州__汽車4S店的成立,標(biāo)志著又一國際化品牌進(jìn)入廣州汽車消費(fèi)市場,必將引領(lǐng)廣州汽車銷售行業(yè)進(jìn)入新的格局.
以睿智、魅力、奉獻(xiàn)為品牌文化的__,秉承了傳統(tǒng)歐洲汽車高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點(diǎn),并在設(shè)計中融入了步入未來、完美細(xì)節(jié)、系統(tǒng)創(chuàng)新等獨(dú)特的設(shè)計理念。可謂傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合,也正是這些理念,使__這一百年品牌在新世紀(jì)煥發(fā)了新的光彩。
二、活動主題
感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典
三、活動目的
1、慶祝廣州__汽車4S店開業(yè)。
2、推廣品牌知名度。
3、突出品牌賣點(diǎn),清晰市場定位。
四、前期宣傳:
由于__自身優(yōu)勢明顯,產(chǎn)品性能和質(zhì)量毋庸質(zhì)疑,市場渠道和售后服務(wù)也相當(dāng)完備,不足之處在于品牌知名度低,在目前尚無市場占有率的情況下,品牌推廣將是__品牌汽車銷售的關(guān)鍵。
因此,本次廣州__汽車4S店開業(yè)的重點(diǎn),重點(diǎn)在品牌宣傳和推廣。
所以,我們會在慶典開始前半個月或一個月開始廣告宣傳,在電視媒體,報刊雜志上,網(wǎng)絡(luò),報紙,娛樂節(jié)目上進(jìn)行活動宣傳,以期待調(diào)動大眾關(guān)注力,為開業(yè)慶典活動造勢,以贏得更多關(guān)注度和影響力,擴(kuò)大知名度。也期待在活動當(dāng)天有更大影響力和轟動性。為擴(kuò)大活動影響力,可提前一月,通過網(wǎng)絡(luò)海選的形式征集作品,對優(yōu)秀作品或演員給予評獎。
我們把重點(diǎn)放在了活動當(dāng)天的策劃活動上和策劃流程上,前期的廣告宣傳在這里就不做重點(diǎn)介紹了。
五、廣州__汽車4S店開業(yè)店堂慶典
活動主題一:
“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“廣州__汽車4S店開業(yè)慶典
活動目的一:
1.體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
2.昭示企業(yè)的成功開業(yè),一個嶄新的生命投入激烈的市場大潮。
3.擴(kuò)大企業(yè)知名度和品牌知名度。
4.給本企業(yè)員工樹立自信,堅定信心。邀請人員:
1.__公司、廣州市政府、外汽集團(tuán)、廣州4S店等各級領(lǐng)導(dǎo)
2.汽車、文化界專業(yè)人士
3.新聞媒體
4.同行業(yè)汽車經(jīng)銷商
5.客戶代表,特殊人物或社會公眾代表知名人士等活動時間:X時間
活動地點(diǎn):廣州__汽車4S店
工作安排:
成立專門的籌備小組組織機(jī)構(gòu),實(shí)行組長負(fù)責(zé)制責(zé)任分工到人,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)變與活動控制與前期的籌備工作,也可實(shí)行倒計時工作制。
(一)前期準(zhǔn)備階段:(提前20天完成)
1、制定詳細(xì)活動方案,并上報上級各部門審核,修改。
2、確定廣告公司,就相關(guān)承辦內(nèi)容簽定承辦合同。
3、召開一到兩期籌委會,就細(xì)節(jié)問題進(jìn)一步商定。
4、按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求廣告宣傳工作開始運(yùn)作,第一批媒體廣告開始投放。
(二)制作、實(shí)施階段工作安排:(提前完成)
1、發(fā)送請柬邀請各界人士參與本次開業(yè)慶典。請柬提前半月天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典前兩三天再電話聯(lián)系。
2、各種活動用品(印刷品,禮品等)完成制作,由專人負(fù)責(zé)保管。
3、完成活動所需物品的前期制作工作。
(三)現(xiàn)場布置階段工作安排:(活動開始前一天完成)
1、提前兩天,承辦單位開始現(xiàn)場的布置工作,完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
2、現(xiàn)場的布置工作:
提前一天,完成主席臺的搭建及背景板安裝。完成主會場簽到處,指示牌,嘉賓座椅。
音響的擺設(shè)布置,對于曲目嚴(yán)格審查,使其符合整體烘托要求。對于設(shè)備嚴(yán)格把關(guān),調(diào)試工作做細(xì)做好。
邀請樂隊,表演隊準(zhǔn)備。
可以張燈結(jié)彩,懸掛彩燈,彩帶,張貼一些宣傳標(biāo)語,并且張掛標(biāo)明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。
完成充氣拱門,高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作,完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。
環(huán)境美化,在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的.同時突出舉辦單位特色。(四)活動實(shí)施階段工作安排:(當(dāng)天早晨完成)
1、當(dāng)天上午6:00,所有公司內(nèi)部人員及工作人員到達(dá)現(xiàn)場,作最后檢查。2、上午7:00,所有安保人員到位。
3、上午8:00禮儀小姐、車模、演職人員到場準(zhǔn)備完畢。(五)、活動開始:
1.上午8:30主持人、記者到場。主持人宣布儀式開。請來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。
軍樂隊、舞龍舞獅開始表演,禮儀小姐全部就位。2.8:45車模就位。
3.9:00來賓到場,隨意參觀。樂隊、禮儀小姐迎賓,并協(xié)助佩帶胸花,引導(dǎo)等工作。激情小提琴開始演奏。
4.9:18邀請市領(lǐng)導(dǎo)講話。
5.9:25__公司領(lǐng)導(dǎo)講話。其內(nèi)容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點(diǎn)應(yīng)是報捷以及慶典的可“慶”之處。
6.9:30廣州__汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)講話。大體上講,出席此次的上級主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及邀請的重要人物,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。
7.9:40由領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。
8.9:45由廣州__汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)嘉賓參觀并介紹4S店。
9.10:00由廣州__汽車4S店領(lǐng)導(dǎo)宣布“重走百年路”__全城巡游活動車隊出發(fā)。進(jìn)入下一活動流程“重走百年路”__全城巡游活動
注:因未實(shí)地考查調(diào)研現(xiàn)場,故詳細(xì)現(xiàn)場場景布置及后勤保障工作細(xì)則省略。
六.“重走百年路”__全城巡游活動
活動目的二:
1、以車隊巡游的形式,形成強(qiáng)大的視覺沖擊力,以達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度的目的。
2、重溫江南名城————廣州的百年老路,歐洲經(jīng)典品牌與廣州本地特色相結(jié)合,達(dá)到更深入人心的宣傳效果。
3、慶祝廣州__4S店開業(yè),并以車隊巡游的形式達(dá)到廣而告之的效果。
巡游路線:
繞廣州繁華地帶,老城區(qū)范圍行駛一圈,到市中心南大街步行街,具體路線略。①在巡游起點(diǎn),車對集中,拉起橫幅,合影留念。
②在終點(diǎn)站,所有車輛到位后,部分用作試乘試駕車輛,部分作為展示。
注意事項(xiàng):
1.領(lǐng)頭車手要具備比較強(qiáng)的領(lǐng)航能力和豐富的領(lǐng)航經(jīng)驗(yàn)。
2.如有交警開道更為理想。
3.所有車輛均粘貼__標(biāo)志LOGO和本次活動主題。
4.如有需要,可每輛車隨行車模一名,在兩到三次的停靠區(qū)域作新車展示。
全程巡游時間約為2小時,中午12點(diǎn)左右到南大街中心廣場,所有車輛按指定區(qū)域停放,由此進(jìn)入下一個活動流程:“布拉格之春”廣場活動
七.“布拉格之春”廣場活動
活動地點(diǎn):某街中心廣場
活動時間:下午場:14:00————16:00晚間場:18:00————20:00
活動目的三:
1、
在廣州市中心絕對人氣聚集地————某街中心廣場進(jìn)行操作廣場活動,以期達(dá)到最大的宣傳效果。
2、
在某街中心廣場營造出歐洲古典廣場的文化氛圍,以文化為賣點(diǎn),突出__品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊(yùn)的獨(dú)特氣質(zhì),從而突出產(chǎn)品定位。
3、
以試乘試駕等一系列現(xiàn)場活動,讓跟多的人感受和體會__新產(chǎn)品明銳車型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
當(dāng)百年經(jīng)典Skoda承載著巨羽飛箭進(jìn)入中國,帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關(guān)懷的現(xiàn)代交通工具,更帶來了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的藝術(shù)享受,她是一件藝術(shù)品,我們要用畫匠的畫筆描繪出每個人心中的Skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。
1、這是本次廣場活動的重點(diǎn)內(nèi)容,突出展示的是歐洲式的文化藝術(shù),從而引導(dǎo)消費(fèi)者開始注重__品牌強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵。
2、文化之旅主要藝術(shù)形式:油畫、舞蹈、聲樂、器樂。
3、主要表現(xiàn)形式:油畫為現(xiàn)場作畫,以車為主題,廣場為背景,并展開豐富的想象力,完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內(nèi)容,屏棄一貫以來商業(yè)路演低俗化的模式,以高雅的藝術(shù)表現(xiàn)形式,給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術(shù)性的感受。
(二).百年經(jīng)典回顧展。
現(xiàn)場設(shè)置品牌歷史回顧專區(qū),以圖文的形式對品牌成長里程進(jìn)行詳細(xì)介紹。
(三).車友互動,試乘試駕此項(xiàng)活動主要包括兩個方面:
1.車友現(xiàn)場體驗(yàn)活動。例如,征集身高超過190、體重超過100公斤者現(xiàn)場試乘,感受超大空間。現(xiàn)場征集10名以上平均身高175,體重70公斤者,進(jìn)入車內(nèi),感受超大容量。
2.活動現(xiàn)場設(shè)置試乘試駕報名專區(qū),在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場報名者
由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕活動。
(四).像帶走你的新娘一樣帶走_(dá)_。
在活動現(xiàn)場征集一對尚未結(jié)婚的青年男女參與活動,現(xiàn)場模擬結(jié)婚儀式,并現(xiàn)場抽取兌獎卡片,中獎?wù)呖梢砸訬萬元,駕駛__明銳離開現(xiàn)場,奔向幸福生活。本項(xiàng)活動突出體現(xiàn)男人的成熟、穩(wěn)重、責(zé)任和家庭觀,與__明銳的氣質(zhì)和精神不謀而合。
本次現(xiàn)場活動的主要內(nèi)容,處處體現(xiàn)__品牌的特性和優(yōu)點(diǎn),能有效傳播品牌知名度。并結(jié)合當(dāng)今最流行最有效的知識營銷的方式,將__汽車的種種特性根植于消費(fèi)者心中,當(dāng)消費(fèi)者將__作為汽車消費(fèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)時,必將獲得最為成功的銷售結(jié)果。
5.設(shè)有頂棚和燈光的露天舞臺。舞臺兩側(cè)放置兩輛展示車輛,配車模。
整個廣場不同角度安排10名油畫作者,現(xiàn)場作畫。油畫作者周圍放置一定數(shù)量廣場鴿。
安排專門的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū),以圖文的形式,介紹__品牌百年歷程。如有影象資料,可在廣場大屏幕播放。
6.現(xiàn)場設(shè)置試乘試駕報名專區(qū)。在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場報名者可由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕。
做汽車策劃方案篇11
想要做好汽車美容店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進(jìn)行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。
一、了解汽車美容店周圍環(huán)境
每個汽車美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解汽車美容的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,汽車美容的進(jìn)店量等等。如果汽車美容店附近是住宅區(qū)我們該采取哪種形式,商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車美容店做車輛清潔項(xiàng)目比家里自己打理更省事來做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚潮流愛車護(hù)理做個時尚環(huán)保健康愛車達(dá)人來做主題呢?
二、了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對汽車美容店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹龋蝗绻歉叨讼M(fèi)群體,汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的.項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎活動或限時超低價養(yǎng)護(hù)愛車優(yōu)惠活動。
三、明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
四、汽車美容店策劃的執(zhí)行、分工
汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動—鍍膜優(yōu)惠體驗(yàn)、內(nèi)飾健康護(hù)理等,增加汽車美容店的人氣營銷氛圍;小型活動—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動,推廣新項(xiàng)目、洗車送打蠟等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細(xì)節(jié)化,操作簡單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五、汽車美容店活動的投資與回報
這一點(diǎn)是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動汽車美容店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動,不比促銷活動,汽車美容店活動是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。
六、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來洗車的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
做汽車策劃方案篇12
活動背景
風(fēng)行YJ汽車從11月上市來,已經(jīng)擁有多名保有客戶和眾多潛在客戶群,維護(hù)首批YJ汽車車主、培養(yǎng)客戶忠誠度,成為YJ汽車品牌成長的關(guān)鍵點(diǎn)。讓YJ汽車新車主感受到經(jīng)銷商貼心呵護(hù),真誠服務(wù)、增值享受可以減低首批車輛存在細(xì)節(jié)小問題,成為經(jīng)銷商營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。所以經(jīng)銷商邀約,組織新車主和潛在客戶進(jìn)行一次有新意的節(jié)前歡樂互動游戲的促銷活動,一方面可以調(diào)節(jié)客戶歡樂購車心理,另方面激發(fā)潛在客戶盡快購買YJ汽車,提高銷量。
為了迎接春節(jié)、情人節(jié)的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準(zhǔn)備工作,爭取在春節(jié)前將公司銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為春節(jié)過后的市場淡季期間,也能促進(jìn)銷售。所以在活動的設(shè)計上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,因此此次活動一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。
20__年元旦即將到來,汽車4S店早已準(zhǔn)備在新的一年里,開始新一輪的銷量大戰(zhàn)。節(jié)日促銷活動是4S店最常見的一種活動方式了,所以紛紛開始在元旦之際策劃活動方案,希望能夠在20__年有一個好的開始。
案例一
活動主題:迎新春·送溫暖
活動時間:20__年1月1日~1月15日
1、發(fā)動機(jī)系統(tǒng)10項(xiàng)免費(fèi)檢測
2、原裝零件促銷
3、原裝附件促銷
案例二
活動主題:新春賞車會
活動時間:20__年1月1日~1月10日
活動內(nèi)容:
1、汽車4S店內(nèi)準(zhǔn)備餐飲,邀約客戶賞車。
2、試乘試駕X景。
3、活動期間購車,可參與現(xiàn)場抽獎。
案例三
活動主題:車展
活動時間:20__年1月1日~1月3日
活動內(nèi)容:
根據(jù)國家放假時間,元旦是有三天假期。汽車4S店可以在這個小假期舉辦一場車展,為購車活動營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車之感。在農(nóng)歷新年來臨之際,利用車展,促進(jìn)品牌宣傳,增加意向客戶。
案例四
活動主題:元旦購車瘋狂送禮
活動時間:20__年1月1日~20__年1月15日
1、新車介紹:有4S店專營員介紹新車的外觀和性能,介紹優(yōu)惠方法。以吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望,最終達(dá)到交易。
2、活躍現(xiàn)場氣氛。體現(xiàn)輕松、時尚主題、優(yōu)惠措施。
做汽車策劃方案篇13
【活動事項(xiàng)】
活動時間:20__年8月22日——23日
活動地點(diǎn):x汽車銷售公司(待定)
活動主題:七夕中國情人節(jié)
活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。__為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次__指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車x的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
【活動目的】
1、通過此次活動,擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解__汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車x,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動主辦方】
x汽車銷售公司是x地區(qū)的一家以銷售__品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、x、高爾夫、高爾夫GTI、__CC。唯達(dá)長齊一直以推廣__品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內(nèi)容】
1、愛情大放送
凡在活動當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。
情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項(xiàng)可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至__發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由x網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩鞒秩私榻B本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的&39;感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車x的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
x車友會網(wǎng)站、x論壇、x汽車論壇、x貼吧、x網(wǎng)公共主頁等
2、平面宣傳
x晨報、x車友會雜志、x生活雜志等
3、有聲宣傳
x人民電臺廣播
【合作商家】
媒體:x
支持:x
【活動主辦/協(xié)辦】
活動主辦方:x汽車銷售公司
活動承辦方:x文化傳播文化有限公司
活動協(xié)辦方:x網(wǎng)站(待定)
活動贊助商:x電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等
做汽車策劃方案篇14
一、品牌形象策劃
1、對品牌形象的關(guān)注。它來自于消費(fèi)者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來源于品牌知識。進(jìn)行品牌精細(xì)化運(yùn)營的企業(yè),常常會清晰地梳理品牌知識結(jié)構(gòu),形成層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費(fèi)者形成對于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過來,又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費(fèi)群積累品牌知識。
在對不同消費(fèi)者做品牌形象研究時發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因?yàn)樗麄兏敢馔ㄟ^他們的消費(fèi)體驗(yàn)來判斷品牌,于是當(dāng)他們被要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們在做營銷傳播策略時要充分考慮到的,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的品牌交流會產(chǎn)生超過其他傳播方式的巨大價值。
2、對品牌價值的關(guān)注。這里的品牌價值是在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費(fèi)者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費(fèi)者可能就無法形成品牌價值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購買時也別無選擇。當(dāng)消費(fèi)者購物時,首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對于品牌價值的比較反應(yīng)。他們會判斷,在購買能力可能的情況下的品牌價值。品牌在消費(fèi)者心智當(dāng)中就會形成一個不用過多數(shù)學(xué)運(yùn)算就會反應(yīng)出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費(fèi)者就會選擇哪個品牌。當(dāng)然,這里邊消費(fèi)者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價值之和就是品牌的主觀上的總價值。
3、對品牌體驗(yàn)的關(guān)注。通常來說,消費(fèi)者并不會像上面那樣理性地進(jìn)行數(shù)字運(yùn)算來完成購買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費(fèi)者的心智當(dāng)中形成了品牌體驗(yàn)印記,他們已經(jīng)不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策,決策的依據(jù)就是長期的品牌體驗(yàn)。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經(jīng)深入人心。而在實(shí)踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過品牌體驗(yàn)來加深消費(fèi)者心智印記的時候,說明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒Γ@個時候消費(fèi)者對于品牌產(chǎn)品的消費(fèi)變得異常隨意與簡單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。
4、對品牌互動的關(guān)注。越來越多的品牌開始引入消費(fèi)者創(chuàng)造價值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費(fèi)者納入到品牌創(chuàng)建的過程當(dāng)中,使得消費(fèi)者與品牌之間的互動不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費(fèi)者心智當(dāng)中留下的最強(qiáng)印記。互聯(lián)網(wǎng)營銷更是把品牌互動推向了空前的極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
二、品牌定位
1、擁有過硬且個性獨(dú)特的產(chǎn)品很重要。縱觀今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預(yù)計要用多少年時間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費(fèi)人群仍然愿意多掏錢去買世界名牌。不管進(jìn)入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因?yàn)榇蠹以诋a(chǎn)品實(shí)質(zhì)上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費(fèi)者真實(shí)需要的體驗(yàn)服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費(fèi)者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責(zé)任。過多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來說,因?yàn)榉?wù)即是自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒見到一個在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費(fèi)者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業(yè)形象有助于加速他對該品牌的認(rèn)知和信賴。事實(shí)證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一點(diǎn)上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。
三、品牌營銷
很多時候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費(fèi)者對其品牌的觀念。他們通過更新商標(biāo),而找明星代言,來表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無法給消費(fèi)者提供真正價值,即一個積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費(fèi)者其實(shí)更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時候得到他們承諾的體驗(yàn),客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點(diǎn)時,消費(fèi)者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統(tǒng)的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消費(fèi)者認(rèn)同了這個品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關(guān)注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他們將會得到豐厚的回報。
事實(shí)證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費(fèi)者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣言,而是一個公司最能使消費(fèi)者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費(fèi)者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費(fèi)者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費(fèi)者相結(jié)合。
一個強(qiáng)大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過半數(shù)(46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認(rèn)同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資百萬美元開發(fā)并傳達(dá)自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負(fù)責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴(yán)重影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認(rèn)識,他們怎么可能傳遞給客戶。
消費(fèi)者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業(yè)的“言行一致”會在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費(fèi)者的信任。一旦消費(fèi)者認(rèn)識到企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來實(shí)現(xiàn)這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通和服務(wù)。對于一個強(qiáng)大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過強(qiáng)大的品牌承諾來告訴客戶,我們的理念是什么,為什么我們是獨(dú)一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。
消費(fèi)者更容易記住一些它們體驗(yàn)過的品牌,而員工則可以實(shí)現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。對于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時,營造企業(yè)文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
做汽車策劃方案篇15
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機(jī)會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
③對于消費(fèi)者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實(shí)惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20__年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成
為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖洹⒉孰娨粯右沧哌M(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的'發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。
做汽車策劃方案篇16
活動目的:
通過此次開業(yè)慶典活動的實(shí)施,擴(kuò)大在全國的經(jīng)營范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的堅定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深
活動時間/地點(diǎn):
時間:20__年11月15日——12月8日
地點(diǎn):機(jī)場路汽車4S店
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、
電視媒體:
四川電視臺文化旅游衛(wèi)視《生活家園車周刊》四川電視臺SCTV-4《車行中國》成都電視臺33頻道《車周刊》成都電視臺5套《汽車全接觸》
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)
活動內(nèi)容:1.調(diào)查文卷贏polo
2.開業(yè)慶典抽大獎
3.時尚、行為藝術(shù)展
4.客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅
2.直通車工廠(品牌活動)
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動)
4.首屆中國(成都)車市總評榜
5.中國
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)
參與對象:1.邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
2.上海大眾車主、準(zhǔn)車主、車迷
3.開業(yè)慶典期間已交購車訂金客戶
前期活動:調(diào)查問卷贏polo
1.媒體新聞及廣告刊登調(diào)查問卷
2.公布截止日期和獲獎注意事項(xiàng)
3.抽獎日期和中獎客戶公布
活動簡述:
開業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問卷贏polo的活動對慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開業(yè)慶典活動。通過報紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問卷贏polo活動。通過報紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設(shè)置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調(diào)查表。參與的市民將報名表剪切下并填寫個人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎,每人都有機(jī)會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計所有調(diào)查問卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動。現(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎客戶將在報紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎polo車(稅費(fèi)自理)
開業(yè)慶典:
慶典主題:時尚藝術(shù)、人與車
現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之和諧
開業(yè)慶典詳細(xì)流程:
一、現(xiàn)場布置
外場布置
(1)我們將把整個4S店布置成一件藝術(shù)品,首先在4S店外墻繪上精美的圖案,比如,牡丹花、20__年奧運(yùn)會會標(biāo)等;
(2)在4S店4個角懸掛大型中國結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié);
(3)從大門口簽到處用紅色地毯直鋪銷售大廳,使整個會場盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門,兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)
場內(nèi)布置
(1)展示車輛擺放位置都將配合整個大廳的藝術(shù)氛圍,對每輛車我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品;
(3)每輛展車將根據(jù)其個性配備相關(guān)的藝術(shù)作品和時尚模特,以其完美的結(jié)合來充分展示大眾品牌汽車與人的和諧之美;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達(dá)一個概念—“完美”,使人產(chǎn)生“大眾就是我的選擇”的感覺;
二、慶典現(xiàn)場活動流程
上午
9:00—10:00設(shè)置為嘉賓和媒體簽到時間,簽到處設(shè)置嘉賓簽到處和媒體簽到處。這樣可避免簽到時的擁擠同時也體現(xiàn)主辦方對嘉賓和媒體朋友的尊敬。來賓簽到同時請賜名片。簽到時禮儀小姐為來賓佩戴胸花,由禮儀小姐引領(lǐng)來賓到休息區(qū)休息,服務(wù)小姐送上美味可口的糕點(diǎn)及香濃的咖啡。在簽到同時打扮時尚的專業(yè)美女鼓手在現(xiàn)場演奏時尚、動感的開幕前奏。
10:00主持人上臺竄詞請出嘉賓及媒體朋友;宣布開業(yè)慶典正式開始。此時,禮炮齊鳴、鼓樂共響,象征著吉祥如意的中國傳統(tǒng)喜慶節(jié)目—舞獅采青開始表演。之后主持人竄詞介紹活動情況,隆重請出參與開業(yè)慶典的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)并分別致開業(yè)賀詞;
11:00主持人宣布最激動人心的現(xiàn)場抽獎活動開始。現(xiàn)場將所有入圍客戶的調(diào)查表當(dāng)眾倒入抽獎箱,邀請嘉賓從中抽出10名幸運(yùn)者。10名幸運(yùn)者在禮儀小姐送上的10把汽車鑰匙中各選一把(10把鑰匙在外觀上完全一樣),其中只有一把是超級大獎—POIO轎車的鑰匙,誰選中的鑰匙能打開停放在現(xiàn)場的POIO轎車,誰就將是本次抽獎活動的超級幸運(yùn)之星并獲得最終大獎。
整個抽獎活動將受有社會、公證處、媒體的監(jiān)督。以表本次活動的公證性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕儀式正式開始,并請出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩重要領(lǐng)導(dǎo)揭幕。在剪彩同時由2位重要領(lǐng)導(dǎo)拉開掛在4S店正面的紅綢上的連線,紅綢緩緩拉開6位身著亮麗服飾的美女演奏激情旋律伴著開幕,所有禮花全部打出將喜慶氣氛推向高潮。隨著紅稠的完全拉開,全國最大的上海大眾4S店就出現(xiàn)在人們的眼中,給人以視覺和聽覺上的沖擊力。此時會安排一簡短的新聞發(fā)布時間;所有活動完畢后主持人邀請各位來賓進(jìn)入大廳參觀。廣博的工作人員將向來賓一一介紹展示的車輛和時尚的藝術(shù)表演。讓各位來賓在優(yōu)美的旋律中感受廣博締造的汽車文化及企業(yè)理念。
參觀結(jié)束后安排嘉賓用餐。
做汽車策劃方案篇17
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有指出居民消費(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機(jī)會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
③對于消費(fèi)者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實(shí)惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
環(huán)境:
20__年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會
1、行業(yè)
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖洹⒉孰娨粯右沧哌M(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競爭
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長期宣傳和短期宣傳
長期可在戶外,網(wǎng)站,戶外可在人流量車流量多的地方設(shè)牌,在網(wǎng)站上做,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影,電臺,報紙雜志,平臺電臺以及平臺宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果。
除了長期和短期外,還有隱形,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部發(fā)布。可以做公益活動,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
做汽車策劃方案篇18
一、實(shí)習(xí)目的
1、熟悉汽車市場調(diào)查相關(guān)資料,掌握市場調(diào)查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;
3、熟悉汽車市場營銷戰(zhàn)略資料,能分析企業(yè)目前的市場細(xì)分、目標(biāo)市場以及市場定位的具體情景;
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的資料,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
二、實(shí)習(xí)資料
1、市場調(diào)查
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),進(jìn)行以下四方面的調(diào)查:
(1)市場狀況調(diào)查分析;
(2)競爭狀況調(diào)查分析;
(3)購車者調(diào)查分析;
(4)企業(yè)資源本事分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用SWOT分析方法,針對目標(biāo)車型進(jìn)行以下四方面的分析:
(1)產(chǎn)品優(yōu)勢;
(2)產(chǎn)品劣勢;
(3)環(huán)境機(jī)會;
(4)環(huán)境威脅。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面資料:
(1)市場細(xì)分;
(2)目標(biāo)市場選擇;
(3)市場定位。
4、營銷組合策略
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),對以下四個策略進(jìn)行分析:
(1)產(chǎn)品策略;
(2)價格策略;
(3)渠道策略;
(4)促銷策略。
5、汽車營銷策劃方案編寫
(1)方案資料
封面、序言、營銷目標(biāo)、營銷策略、具體行動方案、費(fèi)用預(yù)算。
(2)策劃要求
針對目標(biāo)車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
三、實(shí)習(xí)設(shè)備
各小組實(shí)訓(xùn)車型。
四、實(shí)習(xí)要求
1、每位同學(xué)根據(jù)實(shí)訓(xùn)車型,獨(dú)立完成一份實(shí)習(xí)報告;
2、嚴(yán)格、認(rèn)真、按時進(jìn)行實(shí)習(xí);
3、實(shí)習(xí)報告格式規(guī)范,手寫完成;
4、實(shí)習(xí)報告中實(shí)習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
五、考核
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實(shí)習(xí)資料,并與本小組車型相對應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、獨(dú)立完成并上交實(shí)習(xí)報告;
2、根據(jù)實(shí)習(xí)報告對學(xué)生成績進(jìn)行綜合評定。
做汽車策劃方案篇19
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷活動總結(jié)歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點(diǎn)
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能“胎死腹中”。
做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財,并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。
促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內(nèi),針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對于實(shí)力雄厚的綜合性汽車美容店,可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”,在汽車美容店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。
時下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標(biāo)車主群體市場進(jìn)行調(diào)查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引
以一個藥店的營銷策略為例。
“創(chuàng)意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實(shí)際上藥店盈利卻達(dá)到了空前的水平。
原因在于前來購買藥膏的人,認(rèn)為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了藥膏的虧空。
一虧多贏,既創(chuàng)出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)、發(fā)揮附贈品的魅力
某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠(yuǎn)的跑到這邊來做汽車美容服務(wù),不僅是因?yàn)槠浞?wù)的優(yōu)秀,更重要的是此店店結(jié)合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創(chuàng)意新奇。
還有更多店面針對性的優(yōu)惠促銷打折活動。
小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優(yōu)惠購物促銷,車主多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。
贈品的造價本來就不高,由于數(shù)量大,成本更低此店就用少量免費(fèi)贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點(diǎn)消費(fèi)
現(xiàn)在不少汽車美容店推出了會員制,類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)車主在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。
如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的車主前來購買,并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠度。
利用集點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
(4)、注意創(chuàng)新
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對“老面孔”已經(jīng)不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農(nóng)村才能見到的場景,最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。
一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。
不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。
毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。
一般說來,汽車美容店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽(yù),只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。
同時,在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速,各種規(guī)模的門店已經(jīng)遍布大街小巷。
車主的美容意識也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發(fā)動機(jī)、內(nèi)室等多方面汽車養(yǎng)護(hù)需求。
雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業(yè),門店也如雨后春筍般的出現(xiàn)在各個城鎮(zhèn)角落,形成群雄割據(jù)的混亂局面。
如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰(zhàn)著稱的終端促銷,如今也走下節(jié)假日的神壇,飛入尋常日子里。
許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費(fèi)者的關(guān)注,達(dá)到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。
該店店長陶有民向筆者表示,店內(nèi)新進(jìn)格萊美水晶鍍膜產(chǎn)品,用于漆面養(yǎng)護(hù),效果非常好,但因?yàn)槭切缕飞鲜校枰黉N活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。
筆者在活動現(xiàn)場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。
許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。
筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關(guān)注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。
他表示,一是因?yàn)樾萝噭傎I比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護(hù)理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。
他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗(yàn)車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當(dāng)天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當(dāng)天已有7位車主參與了該活動。
同時,他也表示,雖然促銷價格吸引人,但是門店的生存之本還在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)與優(yōu)秀產(chǎn)品。
今后,他的門店將一直致力于服務(wù)與產(chǎn)品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個五星級的“家”。
做汽車策劃方案篇20
營銷活動準(zhǔn)備:
①制作:套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗(yàn)行銷工具等,例如皮革、發(fā)動機(jī)蓋等。
②盤點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。
③培訓(xùn):讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進(jìn)行客戶拒絕的`理由,拒絕理由對應(yīng)方法的銷售話術(shù)訓(xùn)練。
④從服務(wù)流程分析銷售時機(jī):包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環(huán)節(jié)。
⑤活動方案說明:包含整體、各部門及個人的銷售目標(biāo),與銷售、施工的獎懲方案。
⑵執(zhí)行方案要領(lǐng)
1)晨會:店長向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標(biāo),會后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點(diǎn)情況,聯(lián)系供應(yīng)商需進(jìn)料補(bǔ)貨。
2)營業(yè)時間:嚴(yán)加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。
3)夕會:店長公布當(dāng)日銷售業(yè)績,并讓成功銷售人員解說案例分享,最后進(jìn)行套餐數(shù)量盤點(diǎn)。
⑶執(zhí)行過程檢核
1)隨時掌握整體業(yè)績銷售動態(tài)及各部門銷售達(dá)成率。
2)適時表揚(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達(dá)成整體銷售任務(wù),可以適當(dāng)提高獎勵。為確保促銷活動順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷售的人員,了解無法銷售原因,是不愿意開口銷售?還是不會?如果不會可以讓銷售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強(qiáng)員工開口行銷互動培訓(xùn)。如果是不愿意開口銷售,則需要了解是設(shè)計的激勵模式有問題,還是員工個人原因?
⑷靈活修正方案
計劃通常趕不上變化,營銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場、電話回訪的反映信息,及時調(diào)整營銷方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷售技巧。
⑸匯總營銷結(jié)果
經(jīng)營管理者都希望每次的營銷活動都能夠開展成功,但并不是透過喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達(dá)成營銷活動的預(yù)期效果。而是將每次營銷活動的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結(jié)出來,讓每個“下一次”都能做的更好。經(jīng)營管理方式也可以參考這種PDCA。