文明單位創(chuàng)建方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會精神，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以開展好“迎國慶、迎全運(yùn)”活動為契機(jī)，進(jìn)一步抓好文明創(chuàng)建活動，著力深化文化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和行業(yè)文明程度，為房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供精神動力和思想保障。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

爭創(chuàng)省級文明單位，并通過開展省級文明單位創(chuàng)建活動，使系統(tǒng)干部職工思想道德和文化素質(zhì)不斷提高，群眾性精神文明創(chuàng)建深入開展，房管文化建設(shè)效果明顯，干群關(guān)系和社會關(guān)系更加和諧，服務(wù)和執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，系統(tǒng)社會形象進(jìn)一步提升。

三、主要任務(wù)

㈠深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動事業(yè)又好又快發(fā)展。把對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)納入精神文明建設(shè)的長期任務(wù)，引導(dǎo)廣大干部職工不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，深入解放思想，牢固確立符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，切實(shí)增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，推動工作的自覺性和堅(jiān)定性。堅(jiān)持不懈地抓好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，不斷鞏固深化活動成果，落實(shí)整改措施。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，推動房管事業(yè)又好又快發(fā)展。

㈡加強(qiáng)政治理論教育，不斷提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一是用政治理論武裝頭腦，提高干部職工政治理論水平。各單位根據(jù)制定的年理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月安排不少于6小時的政治理論學(xué)習(xí)時間，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大和十七屆三中全會精神。通過政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工政治理論水平。二是扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。堅(jiān)持把構(gòu)筑社會主義核心價值體系融入精神文明建設(shè)全過程，精心組織實(shí)施社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德”建設(shè)工程，進(jìn)一步提高房管系統(tǒng)干部職工的文明素質(zhì)。以建黨88周年和建國60周年為契機(jī)，大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，深入進(jìn)行理想信念和黨情國情教育，開展好富有特色的慶?；顒印＿M(jìn)一步加強(qiáng)以誠實(shí)守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育，推動知榮辱、講誠信良好道德風(fēng)尚的形成。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢，密切關(guān)注職工思想狀況，以融洽黨群、干群關(guān)系為著力點(diǎn)，注意深入細(xì)致地做好化解矛盾、理順情緒、凝心聚氣的工作。㈢深化文明創(chuàng)建活動，提升行業(yè)管理水平。一是全面開展文明行業(yè)創(chuàng)建工作，力爭全市房管系統(tǒng)的省級文明單位、市級文明單位既有量的突破，又有質(zhì)的提升。各單位要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位特點(diǎn)，制定創(chuàng)建目標(biāo)，切實(shí)使創(chuàng)建工作更上一層樓。二是進(jìn)一步加強(qiáng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，抓好系統(tǒng)各級“青年文明號”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。積極組織參加全市“十大杰出青年”評選活動。三是按照文明員工行為規(guī)范的要求，提倡說普通話和文明用語，嚴(yán)禁服務(wù)忌語，講究禮儀、禮貌，著裝整潔，掛牌服務(wù)，樹立“文明窗口”形象。四是加強(qiáng)辦公環(huán)境和設(shè)施建設(shè)，落實(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任，美化樓內(nèi)外環(huán)境，增添文明氛圍。五是結(jié)合房管系統(tǒng)實(shí)際，努力建設(shè)具有時代特色，系統(tǒng)完善的房管文化體系，擺放、張貼、文明用語和宣傳標(biāo)語，使系統(tǒng)員工提高精神境界，明確價值取向，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，使“人人是窗口、個個是形象、處處是環(huán)境”落實(shí)到員工的自覺行動中。六是充分利用各種宣傳渠道，大力宣傳精神文明創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

㈣大力加強(qiáng)房管文化建設(shè)，在全市房管系統(tǒng)興起文化建設(shè)新高潮。一是深入落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于推進(jìn)全省建設(shè)系統(tǒng)文化建設(shè)的實(shí)施意見》，積極構(gòu)筑房管系統(tǒng)文化體系建設(shè)。要以加強(qiáng)房管文化建設(shè)為載體，積極開展房管文化創(chuàng)建活動，凝聚房管精神，弘揚(yáng)房管正氣，創(chuàng)建房管品牌，促進(jìn)房管和諧。二是立足于工作實(shí)踐，經(jīng)常開展形式多樣、豐富多彩的文化活動，形成積極向上、文明和諧的良好氛圍。三是不斷創(chuàng)新。積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力形成文化建設(shè)與房管事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，不斷增強(qiáng)文化軟實(shí)力，通過房管文化建設(shè)，推動各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，通過房管文化建設(shè)，提升工作理念、增強(qiáng)工作效果、加快發(fā)展步伐，努力形成工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新、事業(yè)蓬勃向上、環(huán)境文明和諧的良好發(fā)展局面。

㈤積極組織迎國慶迎全運(yùn)活動，倡樹行業(yè)文明新風(fēng)。圍繞迎接新中國成立60周年和全運(yùn)會等重大活動，精心組織“迎國慶、迎全運(yùn)、講文明、共安居”活動，普及職業(yè)禮儀常識，提高干部職工的基本禮儀素養(yǎng)。在局系統(tǒng)開展各種形式的文明窗口創(chuàng)建活動和志愿服務(wù)活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)綜合治理工作，美化優(yōu)化居住環(huán)境，積極營造文明衛(wèi)生、安定祥和的社會環(huán)境。

㈥以強(qiáng)化廉政建設(shè)為主題，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)行風(fēng)廉政建設(shè)“八嚴(yán)禁”的要求，進(jìn)一步鞏固和深化行風(fēng)廉政建設(shè)成果，完善懲治和預(yù)防體系。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，維護(hù)房管部門的良好形象。把服務(wù)為民理念作為根本指導(dǎo)思想，貫穿于行風(fēng)建設(shè)的方方面面，強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識，提高部門辦事效率。要深入實(shí)際，研究和解決實(shí)際問題，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，提高行業(yè)群眾滿意度。

㈦扎實(shí)推進(jìn)平安建設(shè)，維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。立足防范，加強(qiáng)源頭治理，健全完善各種應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)警防范，減少誘發(fā)群體性事件的因素和漏洞。進(jìn)一步暢通上下聯(lián)系渠道，認(rèn)真做好網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱的公開答復(fù)工作，認(rèn)真辦理群眾來信來訪、市長熱線及轉(zhuǎn)辦單回復(fù)等工作。繼續(xù)解決好涉及城鎮(zhèn)房屋拆遷、物業(yè)管理等影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。加強(qiáng)對損害群眾利益違法違規(guī)行為的監(jiān)察和群眾投訴舉報(bào)等信訪工作受理力度。堅(jiān)持把平安建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)具體化，層層建立平安建設(shè)責(zé)任制。

四、方法步驟

㈠創(chuàng)建工作發(fā)動階段

1、制定創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案。

2、邀請市文明辦和市委有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)來局座談指導(dǎo)。

3、組織有關(guān)人員走訪獲得“省級文明單位”稱號的有關(guān)部門學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。

㈡創(chuàng)建工作實(shí)施階段

1、全面落實(shí)創(chuàng)建省級文明單位方案中的各項(xiàng)任務(wù)，開展創(chuàng)建“文明窗口”、“文明員工”等活動。

2、建立健全創(chuàng)建活動檔案。

3、搞好單位文化建設(shè)，制造創(chuàng)建文化氛圍。

4、加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織協(xié)調(diào)，及時研究解決創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的問題，對創(chuàng)建活動情況進(jìn)行檢查。

㈢創(chuàng)建工作檢查驗(yàn)收階段

1、對照《山東省文明單位管理?xiàng)l例》及我局省級文明單位創(chuàng)建方案進(jìn)行自查，限期整改自查中發(fā)現(xiàn)的問題。

2、評選“文明窗口”、“文明員工”。

3、向市文明辦申請驗(yàn)收，并接受上級機(jī)關(guān)檢查驗(yàn)收。

㈣創(chuàng)建工作總結(jié)表彰階段

1、全面總結(jié)創(chuàng)建活動經(jīng)驗(yàn)。

2、表彰在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，向獲得“文明窗口”、“文明員工”的集體或個人給予表彰獎勵。

五、有關(guān)要求

㈠統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。文明單位創(chuàng)建活動是今年我局的中心工作之一。領(lǐng)導(dǎo)班子各成員、各科室、各單位負(fù)責(zé)人、廣大干部職工一定要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和黨的十七大精神的高度，從全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的高度，充分認(rèn)識爭創(chuàng)省級文明單位的重大意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

㈡加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。在全局形成“一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門全力抓，工、青、婦群團(tuán)組織齊抓共管”的創(chuàng)建工作機(jī)制。我局文明單位創(chuàng)建工作要堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，局長是全局創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，各科室、各局屬單位主要負(fù)責(zé)人為本單位創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，各科室、各局屬單位負(fù)責(zé)人一定要把創(chuàng)建工作擺到工作的重要議事日程，明確創(chuàng)建目標(biāo)，按照職責(zé)分工，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施。各黨支部、工會和共青團(tuán)組織要在這次活動中，充分發(fā)揮模范帶頭作用，積極投入創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

㈢加強(qiáng)督導(dǎo)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到實(shí)處。局創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對整個創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的各類問題。要堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理，把文明創(chuàng)建與年度考核結(jié)合起來，把精神文明創(chuàng)建成果與物質(zhì)獎勵結(jié)合起來，把精神文明創(chuàng)建活動與各類評先、表彰活動結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)獎優(yōu)懲劣，充分調(diào)動全體職工的創(chuàng)建積極性，營造“人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍。

㈣加強(qiáng)宣傳，營造良好的創(chuàng)建環(huán)境。局創(chuàng)建活動辦公室要充分利用“信息”、“簡報(bào)”等不同形式，通過各種途徑，加大宣傳力度，加強(qiáng)和各新聞媒體的聯(lián)系。加強(qiáng)同市文明辦的工作聯(lián)系，爭得上級有關(guān)部門對我局創(chuàng)建工作的支持和創(chuàng)建過程中各項(xiàng)工作的具體指導(dǎo)，并加強(qiáng)同我市已獲得國家級、省級文明單位稱號單位的聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，推動我局文明單位創(chuàng)建工作的順利開展。

銀行文明單位創(chuàng)建方案

黨的十八大召開的喜慶之年，也是新一輪文明單位創(chuàng)建的開局之年，為積極推進(jìn)年文明單位創(chuàng)建工作，依據(jù)《中國人民銀行文明單位建設(shè)管理辦法》，結(jié)合我支行實(shí)際和年度工作部署，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，依法履行中央銀行職責(zé)，不斷提升金融服務(wù)能力，為構(gòu)建和諧支行，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以“創(chuàng)一流業(yè)績、建一流隊(duì)伍、育一流文化，塑一流形象”為創(chuàng)建工作主線，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階。根據(jù)中支系統(tǒng)“上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的要求，支行要積極參與全轄整體創(chuàng)建活動，確保中支在分行的考核位次不斷提升。同時，支行要切實(shí)強(qiáng)化爭先進(jìn)位意識，全面提升履職績效，力爭創(chuàng)中支級文明單位、市文明單位和省文明單位(行業(yè))。

三、創(chuàng)建重點(diǎn)

在支行黨組的精心組織和推動下，以股室為重點(diǎn)，緊扣業(yè)務(wù)工作加大創(chuàng)建力度，注重發(fā)揮各股室創(chuàng)建的積極性、創(chuàng)造性，注重激發(fā)員工的參創(chuàng)熱情。針對上一輪創(chuàng)建工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，研究切實(shí)可行的創(chuàng)建措施，推動創(chuàng)建活動持續(xù)深入開展。

四、主要內(nèi)容

(一)講政治抓班子，營造團(tuán)結(jié)有為的執(zhí)政環(huán)境

一是加強(qiáng)班子修養(yǎng)，保持一致增合力。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，用理論武裝思想，指導(dǎo)實(shí)踐。堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會制度，采取面對面或背靠背方式開展批評與自我批評，努力使班子成員理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)、工作能力、業(yè)務(wù)水平明顯提高，成員之間關(guān)系融洽，班子在群眾中形象好威信高。二是加強(qiáng)民主管理，公開公正添活力。修訂和完善行務(wù)公開實(shí)施辦法、職工大會制度等，為加強(qiáng)民主管理提供制度保證。實(shí)行行務(wù)“陽光操作”，凡支行重大事項(xiàng)須經(jīng)集體研究后作出決定。開展提合理化建議活動，密切黨群關(guān)系，形成“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的生動局面。三是加強(qiáng)廉政建設(shè)，防腐拒變促自律。組織“5、10訓(xùn)廉日”主題活動，開展金融法律法規(guī)學(xué)習(xí)和警示教育、法紀(jì)教育，時刻繃緊思想防線。每季度召開一次專題會議，研究和解決黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的不足。健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評辦法，使廉政建設(shè)目標(biāo)量化，措施細(xì)化，責(zé)任強(qiáng)化，考核硬化。

(二)講學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍，營造建功立業(yè)的工作環(huán)境

一是注重思想政治教育。以喜迎十八大為契機(jī)，立足支行實(shí)際，精心設(shè)計(jì)活動載體，弘揚(yáng)黨的豐功偉績，激勵員工解放思想，與時俱進(jìn)。廣泛宣傳中國特色社會主義理論，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，采取自學(xué)、講座、討論、參觀等方式，學(xué)黨史，談體會，寫心得。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，充分發(fā)揮思想政治工作潛能，把全行員工熱情煥發(fā)到愛崗敬業(yè)上來。二是突出業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。結(jié)合上級行“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動，有針對性地開展應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)能教育，努力把員工培養(yǎng)成懂理論、會操作、能寫作的多面手。依托“視訓(xùn)365”平臺開辟網(wǎng)絡(luò)課堂，使廣大員工人人參與培訓(xùn)，天天接受教育。三是強(qiáng)化法紀(jì)責(zé)任意識。采取個人自學(xué)、集中輔導(dǎo)、知識競賽、案例剖析等形式組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，讓廣大員工知法、守法、用法、護(hù)法。完善內(nèi)控制度，對要害部門、要害崗位的風(fēng)險點(diǎn)，定期檢查，杜絕事故發(fā)生。四是健全考核激勵機(jī)制。對在文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的典型人物、提高學(xué)歷層次的員工、年終考評獲得先進(jìn)稱號的股室和個人及在上級行刊物發(fā)表信息調(diào)研文章等實(shí)行獎勵，較好地調(diào)動員工學(xué)習(xí)和工作的積極性、主動性。

(三)講創(chuàng)新謀發(fā)展，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境

一是以預(yù)防風(fēng)險為支點(diǎn)，積極創(chuàng)新金融穩(wěn)定工作。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作機(jī)制，及時建立并調(diào)整金融穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢反假人民幣工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，形成多部門整體聯(lián)動，快速反應(yīng)機(jī)制。建立應(yīng)急處置預(yù)案，健全預(yù)測預(yù)警機(jī)制，及時進(jìn)行風(fēng)險提示與規(guī)避。二是要多層次全方位提升央行金融服務(wù)能力和水平，著力構(gòu)建涵蓋政府、企業(yè)、居民金融生活的政務(wù)公開、貨幣發(fā)行、支付清算、國庫、科技、征信、反洗錢、外匯管理等多重金融服務(wù)體系。三是以調(diào)查研究為重點(diǎn)，充分發(fā)揮宏觀決策的參謀作用。構(gòu)建調(diào)研信息反映網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融的監(jiān)測分析，建立完善經(jīng)濟(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度和金融調(diào)查統(tǒng)計(jì)體系，推進(jìn)征信管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為地方政府和上級行決策提供參考依據(jù)。

(四)講規(guī)范保安全，營造嚴(yán)謹(jǐn)有序的管理環(huán)境

一是建立齊抓共管的大安全格局，把庫款安全、資金安全、保密和計(jì)算機(jī)安全等納入管理體系，針對存在問題，剖析根源，限期整改，跟蹤督辦。二是扎實(shí)推進(jìn)支行監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，將監(jiān)督管理和風(fēng)險防范相結(jié)合，提高監(jiān)督管理向業(yè)務(wù)工作的滲透力。三是嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步完善接待、采購、固定資產(chǎn)管理辦法，積極推進(jìn)后勤保障透明化、規(guī)范化，把財(cái)務(wù)費(fèi)用控制在上級行下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)，維護(hù)財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)肅性。四是狠抓員工行為管理，將員工出勤、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、履職能力、工作業(yè)績等情況與獎懲掛鉤，推行科學(xué)嚴(yán)明的考核機(jī)制。

(五)講德治促健康，營造和諧友善的人文環(huán)境

一是夯實(shí)以人為本理念，注重員工“四德”教育，有效杜絕不良習(xí)氣。二是加強(qiáng)榮譽(yù)室、閱覽室、活動室等陣地建設(shè)，開展形式多樣的活動。根據(jù)員工個人愛好，分別成立讀書、寫作、攝影、登山、游泳等興趣小組，引導(dǎo)員工以科學(xué)的知識充實(shí)頭腦，以優(yōu)美的藝術(shù)陶冶情操，以積極的運(yùn)動健壯體魄。三是激發(fā)員工參與公益事業(yè)的責(zé)任感，組織央行志愿者、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧幫困、向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物等活動。四是召開員工座談會、離退休職工月度例會，傾聽意見，改進(jìn)工作，營造和諧氛圍。

五、創(chuàng)建措施

(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。為使創(chuàng)建活動扎實(shí)有效地開展起來，在全行要形成“一把手行長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，職能股室具體抓、黨政工團(tuán)配合抓”的創(chuàng)建工作格局。黨組要將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)研究制定工作規(guī)劃和實(shí)施方案，并組織開展各項(xiàng)活動。各股室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職能，負(fù)責(zé)本部門開展?fàn)巹?chuàng)文明股室、爭當(dāng)文明行員活動。同時要充分發(fā)揮工青婦組織在創(chuàng)建活動中的積極作用，形成全行上下共同努力、各司其職、齊抓共管、通力協(xié)作的良好局面。

(二)積極抓好宣傳，突出創(chuàng)建氛圍。支行要通過職工大會、辦公例會等形式對創(chuàng)建工作進(jìn)行再發(fā)動、再推進(jìn)，進(jìn)一步提高干部職工參創(chuàng)的積極性和創(chuàng)造性。要增強(qiáng)宣傳力度，利用局域網(wǎng)、宣傳櫥窗等載體，經(jīng)常性地對各項(xiàng)創(chuàng)建知識、活動情況、先進(jìn)典型等進(jìn)行宣傳，在全行營造濃郁的創(chuàng)建氛圍。

(三)努力學(xué)習(xí)先進(jìn)，拓寬創(chuàng)建思路。要組織有關(guān)人員“走出去、請進(jìn)來”，向先進(jìn)的兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們優(yōu)于我支行的特色與做法，取長補(bǔ)短。要及時挖掘先進(jìn)、樹立典型，使創(chuàng)建活動學(xué)有榜樣，形成你追我趕、比學(xué)趕幫的良好局面。要組織開展合理化建議活動，發(fā)動全員找差距、訂措施，在高起點(diǎn)上拓寬思路，創(chuàng)出新特色。

(四)加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)創(chuàng)建工作。為使創(chuàng)建活動開展得扎扎實(shí)實(shí)，必須加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的督促、檢查。我支行將定期或不定期地做好檢查、考核記錄，同時要自覺接受上級行對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、檢查與考核，努力改進(jìn)存在的問題，不斷提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，推動各項(xiàng)工作取得新的成績。

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