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化妝品活動方案

| 小龍

化妝品活動策劃方案

一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。 分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。

二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

·特價

專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。

·品牌折扣

面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

·買贈

消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

·加錢增購

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

·限時搶購

限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

·空瓶抵現

季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。

三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:

a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。

b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。

c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。

d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。

化妝品活動方案

一、免費類促銷方案

選用方法:免費樣品

(一)原因:

1、應對競爭

在同類產品中,免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

李醫生一直致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。并使其對李醫生的品牌有個良好的印象。

(二)實施:

1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段

2、地點:長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區域。

3、執行方式:派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取一份試用裝產品(10g/份),并填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中后兩項可以不進行填寫)。

4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執行。

5、步驟:

(1)、促銷員到位,準備活動。

(2)、消費者購買李醫生產品。

(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

(4)、領取免費樣品。

(5)、當天活動結束后,促銷員清點免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點:

(1)促銷員用假信息冒領樣品。

(2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(3)賣場的配合度可能不高。

(4)超市中信息的傳達率可能不高。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算:

(1)免費樣品本身的成本。

(2)促銷人員花費。

(3)賣場租用及相關費用。

2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫生產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開拓市場。

二、優惠類促銷方案

選用方法:退款

(一)原因:

1、應對競爭

在同類產品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實惠

李醫生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽,是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者,采用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。

3、提升銷量

采用優惠類促銷可以直接拉動產品的銷售,效果較理想。而且,定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫生的中檔產品的銷售,其單品售價多為30元至 48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養中的必備品,消費者可以借此機會提前購買。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶,也是較為理想的搭配,可以相互促進銷售。

(二)實施:

1、時間:3月1日至3月8日(婦女節)

2、地點:長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區域。

3、執行方式:派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元,以此類推),并填寫領取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中后兩項可以不進行填寫)。

4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執行。

5、步驟:

(1)、促銷員到位,準備活動。

(2)、消費者購買李醫生產品滿50元。

(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。

(4)、領取對應金額的退款。

(5)、當天活動結束后,促銷員清點退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點:

(1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(2)賣場的配合度可能不高。

(3)超市中信息的傳達率可能不高。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算:

(1)退款金額。

(2)促銷人員花費。

(3)賣場租用及相關費用。

2、效果評估:由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它可以在一定程度上提升產品銷量。

三、競賽類與抽獎類促銷方案

選用方法:答卷后抽獎

(一)原因:

1、可以收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關,鞏固消費者忠誠度。

2、了解更多產品反饋信息,便于改進產品結構和加強產品質量,更好的滿足消費者需求。

(二)實施:

1、時間:全年

2、地點:網站

3、執行方式:消費者登陸李醫生官方網站,進行個人資料、購買李醫生產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值38元的李醫生產品套裝。

4、人員:網絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯系和產品郵寄的人員。

5、步驟:

(1)、網絡資源設置。

(2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。

(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。

(4)、消費者上網填寫資料。

(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,并由公證人員進行公正。

(6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡,確認收貨地址。

(7)、工作人員寄送獎品。

(8)、獎品收到的反饋。

(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。

6、操作難點:

(1)宣傳力度可能不夠。

(2)網絡營銷的參與度可能不高。

(3)消費者所填信息不實。

(4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。

(5)加大了網絡上的營銷成本。

(6)四季獎品的總價值應該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算:

(1)獎品費用。

(2)網絡設置費用。

(3)網絡管理人員費用。

(4)公正相關費用。

(5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。

(6)郵寄費用。

(7)宣傳相關費用。

2、效果評估:參與度成為了此項促銷的最大問題,而且獎品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,網絡在現在的社會已經越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費者打好基礎。


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