策劃方案需要考慮資源和預算的分配，確保資源和預算的合理利用，避免浪費和不足的情況。怎么寫出優秀的培訓方案示例模板？這里給大家分享培訓方案示例模板，方便大家學習。

培訓方案示例模板篇1

第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，職位，愛好等，以提高員工之間的認識。第二課：了解公司的，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利。第三課：員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課：餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。

第五課：規范禮貌用語及操作程序。

第六課：樓面部接待過程(詳細講解)

第七課：對酒水的認識，價格及斟法，對人頭馬干邑，軒尼詩及威士忌的基本認識。

第八課：席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務技巧。第九課：如何沖名茶。

第十課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十一課：如何成為一名出色的服務員。

第十二課：廳房服務的詳細程序。

員工儀容儀表

1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。

2.除著裝整齊外，頭發一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。

3.員工在工作時間不得隨便聊天，戰栗和走路姿態要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”

4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務的關鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務基本禮貌用語(服務規范禮貌用語)

1.迎客---“您好，歡迎光臨!”

2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐!”

3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”

4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾。”

5.斟茶---“先生/小姐，請用茶。”

6.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢?”

7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎?”

8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?”

9.上湯---“這是湯，請慢用。”

10.上菜---“這是菜，請各位慢用。”

11.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”

12.撤換茶碟---“請問，這個茶碟可以收走嗎?”

13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”

14.飯后茶---“請用熱茶。”

15.結帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”

16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜!”

操作中需打“請”的手勢

帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規范禮貌用語及操作程序

1.當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓?”

2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道：“先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請問喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點的茶告知看臺的服務員。

要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

3.服務員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

注意事項：

A。善于觀察分清誰是主人。

B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱。”

D。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“先生/小姐，請用毛巾

。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食

6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當營業員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”

注：名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。

注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置，而下一

道菜又不夠位置時，應看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

12.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。”

17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18.檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現場。重新布置環境，恢復原樣。

餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

1.三響之內必接聽。所有來的電話，務必在三響之內接聽，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問好之后，再報單位，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如：“你好，城苑酒店，請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答成功的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問：“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答：“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來，真羅嗦”此時你的心情如何?

3.要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關注。

4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。

5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!

6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說：“您好，我是公關部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。補充一下

如果是新開張酒店，培訓新進員工時最重要一個環節

就是讓其了解本酒店的經營項目與所有工作環境與設施

就純餐飲行業來講，全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點、價位還是比較重要的。否則服務人員一個解釋不當，最容易引起客戶投訴。

培訓方案示例模板篇2

為深入推進基層組織建設年活動，扎實有效地做好黨員教育培訓工作，全面提高基層黨員隊伍的整體素質，結合柳園社區工作實際和黨員隊伍的自身需求，特制定本實施方案。具體方案如下：

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，把學習內化為組織發展、黨員進步的基本需求和必要手段，引導黨員干部善于學習、勇于創新，有效整合組織智慧，使社區黨員干部和社區黨員思想政治素養和業務工作水平不斷提升，工作作風不斷改進，黨組織的學習力、創新力、決策力、執行力和凝聚力不斷增強，推動社區工作又好又快發展。

二、培訓時間及對象

培訓時間：從20__年x月x日開始，到20__年x月x日結束。

培訓對象：社區全體黨員

三、培訓地點及形式

培訓地點：社區會議室

培訓形式：采取集中授課，進行黨性教育學習及會后交流的方式

四、培訓目的

為增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力和創建力，進一步提高社區黨員干部隊伍整體素質、進一步提高社區整體形象為目標，以深化開展黨性教育。培訓內容及相關要求：社區黨支部共有70名黨員，黨支部力量有待提高。為進一步增強新社區黨員的黨性，提高黨員的素質，結合社區實際情況，社區以黨支部為核心，社區書記主要負責，進行培訓：

1、組織社區黨支部全體黨員學習《中國共產黨章程》。大家充分了解黨員的基本權利及義務，充分認識到作為一名黨員職責，引導廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅定。

2、帶領社區全體黨員著重學習系列講話精神、學習屆全會精神解讀，堅持用黨的理論創新成果，引導黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行“三個代表”重要思想、模范遵守社會公德、職業道德和家庭美德，堅決抵制各種不正之風，永葆共產黨人的高風亮節。

3、社區書記就堅持群眾觀點，踐行群眾路線的觀點與社區黨員進行學習。群眾路線是實現黨的領導的基本條件，是黨的根本工作路線。黨章總綱指出：“黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。”堅持群眾路線，必須牢固樹立群眾觀點。

4、社區黨員就此次學習，互相交流心得。集體提高自身素質，堅持群眾路線觀點，踐行群眾路線。把學習的精神運用到實踐中去，堅持反腐倡廉、樹立正確的主導價值觀，提高自我黨性修養與自我完善。

培訓方案示例模板篇3

這一周的實訓使我對實際生活和生產車間的電有了一點的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動手能力。

第一個實驗是三相異步電動機的正反轉控制電路，第二個試驗是安裝和調試雙速交流異步電動機自動變速控測電路，第三個實驗是檢修三相異步電動機雙重聯鎖正反轉啟動能耗制動的控制電路，第四個實驗是檢修通電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路。雖然有一定的理論知識，可是做起來就不是那一回事，更說明了實踐的重要性。

一周的實訓瞬間結束了，但一顆熾熱的心依然還在那實訓的場地依依不舍，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。

通過幾天的實習，使我懂了許多許多的道理，真可謂是受益匪淺，這次我們的實訓任務，雖然算不上很重，其任務就是按圖安裝一些簡單的電路。

因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導線)，控制電路故障分析與排除等。

四次的電工讓我親身體會到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交，并且注意要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的導電部分。

通過了這一周的電子電工的實訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。

通過這為期一周的電工實訓，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的.電工實訓，增強了我的動手打操作的能力，培養了我們的規范化的工作作風。

在為期一個月的實訓當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，運用所學的知識，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。本次實習的目的主要是：使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識，培養和鍛煉我們的實際動手能力。

使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的應用型技術人才，為以后的順利就業作好準備。

培訓方案示例模板篇4

為深化新型農民學校創建工作，推進新型培訓的系統化、專業化，經研究決定，從現在開始到年底，在全鎮開展“連心培訓，聯動服務”活動，現制定實施方案如下。

一、活動主題

以整合油地軍培訓資源、創新培訓活動機制為基礎，以滿足城鄉居民生產生活需求、助推生態文明典范城鎮建設為目標，以農業科技、實用技能、就業創業、文明禮儀等為重點，采取課堂教學、現場教學、社會教學等靈活多樣的學習形式，對廣大城鎮和農村居民開展“連心培訓，聯動服務”，實現培訓工作的廣泛性、實效性。

二、基本原則

（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮實際出發，根據轄區內各層次人群多樣化的培訓需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。

（二）加強針對性，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業創業能力；對城鎮居民，著力提高文明禮儀、文化素養。

（三）凸顯靈活性，開展多形式學習活動。體現在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學習的培訓時間；體現在形式上，除課堂集中培訓外，積極開展現場教學、視頻教學等形式，保證群眾能學、能用、能出實效；體現在培訓質量上，采取組織外出參觀學習、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓水平。

三、工作任務

（一）基本任務（20場）

區下達培訓任務為：主體培訓班次10場，現場培訓班次10場，相關班次責任分工見附表。

（二）考核性任務（全年56場）。

結合我鎮開展新型居民培訓的具體分工，對以下培訓任務進行全年度綜合考核：

1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓班，1期農村黨員黨性教育常設班（每月黨員分支部集中學習2次）。

2、工業組（5場）。根據“企業+培訓+就業”模式，年內組織3期以上、每期總人數不少于20人的企業用工定向培訓班次；組織轄區企業中高層干部開展企業領軍人物培訓班2期。

3、農業組（9場）。年內組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學習，1次以上定向就業培訓。開展5次以上農業實用技術、農業科技推廣、農產品加工等培訓項目或涉農企業、協會、合作社等培訓。

4、流動人口培訓組（5場）。結合流動人口管理、城市管理等相關工作開展培訓3期。開展2次以上指導流動人口就業創業的定向培訓。

5、農村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學點培訓5期。

6、城鎮文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區等培訓基地，開展5次以上針對城鎮居民的文體類培訓活動。面向農村，策劃2次以上文化下鄉、講文明樹新風培訓活動。

7、科教組（5場）。組織科技相關培訓4次以上，在城鄉教育系統廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓宣傳活動。

8、其他組（3場）。組織青年創業輔導、青年教育培訓2次。開展婦女創業大講堂培訓1次。

四、組織保障

（一）提高重視，加強領導。各工作組要充分認識開展“連心服務，聯動培訓”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓考核任務的重要抓手，切實抓緊抓好。

（二）油地結合，統籌推進。要進一步密切與油田培訓單位的聯系溝通，對城鎮居民實行綜合性、系統性培訓，有效整合各方培訓資源，確保培訓活動受歡迎、有成效。

（三）強化督導，嚴格考核。鎮新型居民學校校委會辦公室具體負責對培訓活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓任務完成情況，列入機關工作人員年度考核。

培訓方案示例模板篇5

一、培訓目標

理解并初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，盡快融入學校的教育文化，縮短新教師的角色轉換期。

二、培訓對象

某某年9月進入我校的新教師。

三、培訓形式

教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。

四、培訓內容

1、師德修養培訓：著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。

2、教學常規培訓：著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責，規范新教師的教育教學行為。

3、教學技能培訓：著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力，進行備課、說課方法的訓練。

五、基本做法與要求：

1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。

2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節，并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于10節，并要對所聽的課給予點評指導。

3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鉆研業務的良好習慣。

4、新教師要制定好個人計劃，根據學習的內容，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練，盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

六、培訓考核驗收

新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，采用上匯報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

考核驗收的內容及負責部門：

1、理論學習考試。由教科室負責。

2、新教師與指導教師聽課情況。由教務處協同級部進行檢查。

3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。

4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

培訓方案示例模板篇6

一、指導思想：

為了進一步落實縣局有關精神，加強信息技術與學科整合，促進遠程教育優質資源在各學科教學中的應用水平，提高教師的信息技術素養，充分發揮電子備課平臺的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網絡搜集、整理、處理信息的方法，從而優化課堂教學，提高課堂教學質量，特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下。

二、組織安排：

1、領導小組

組長：

副組長：

成員：

2、具體組織實施

由劉德明負責，信息技術教研組組織實施

三、培訓方法：

采用集體指導、互互學、上機操作的方法。全體教師參加培訓，中年教師重點輔導，45周歲以下教師考核過關。具體為各任課教師結合自身教學實際設計出一課時的課件制作腳本，在規定的時間內由輔導助制作一個多媒體課件，并在課堂教學中加以運用。

四、培訓內容：

Windows基礎；網絡基礎及計算機安全；Word基礎；Excel電子表格；PPT幻燈片制作等內容。

具體要求：

Windows基礎計算機系統基本組成與結構；操作系統的功能特點、啟動與退出；圖標、窗口、菜單、對話框、文件、文件夾、驅動器的概念與操作；資源管理器的基本功能與使用；常用程序安裝、刪除與助的使用。桌面、窗口操作；控制面板的使用；輸入法；附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等）的使用；顯示分辨率的設置；殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽；收藏夾（收藏、整理、導入、導出）；搜索；下載；電子郵件等。網絡病毒知識及預防等。

文字處理（word）：學會一種漢字輸入法建議采用五筆輸入法或全拼輸入法；文檔的`建立、打開、保存等；文檔的基本編輯；文檔的排版字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的.設置；文檔的頁面設置與打印輸出；表格制作、公式編輯、圖文混排等。

電子表格exce電子表格的基本知識；建立、編輯工作表，設置工作表格式，制作的操作；使用公式和函數，用Excel進行數據的統計，Excel與Word的綜合運用。。

課件制作ppt演示文稿軟件的功能、特點及應用；創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片；輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象；編輯與修飾幻燈片；超級鏈接；組織與整理幻燈片；設置放映方式和效果；放映與打印幻燈片。

六、培訓考核：

1、各任課教師必須按時參加學習培訓，期末以培訓登記冊量化考核。

2、各任課教師在期末必須上交一節有較高質量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規教學量化評估。

3、凡參見培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學，期末以此作為常規教學量化評估中上課一項評分的參照。

4、除上述課件以50%計入總分，再由信息技術教研組統一命題，分為理論和操作兩部分進行考核，以50%計入總分。

5、對總分排在全校區前15%的教師進行表彰，對總分不合格進行勤勉談話，并再進行培訓，直到合格為止。

培訓方案示例模板篇7

今年是第__個教師節，為使廣大教師過一個有意義的節日，為發揚尊師重教傳統，使學生學會感恩老師的愛心，感恩老師的勞動，感恩老師的教誨。在校園中營造節日的氣氛，讓每個學生從自己的角度了解教師、尊重教師，并通過實際行動表達對老師的敬意，體驗到尊敬老師的愉悅感受。現擬定我院20__年9月10日教師節活動方案，具體如下：

一、活動主題

“濃濃尊師意，款款愛生情”

二、活動目的

1、通過本次活動，加強師生交流，增進師生感情

2、肯定老師辛勤工作，傳遞祝福與問候

3、營造文明校園，豐富校內文化生活

4、為學生們提供鍛煉平臺

三、活動領導機構：

組長：費維東

副組長：葉正杰

執行組長：王曉會

活動成員：全校師生

主辦：武漢新華電腦學院

協辦：武漢新華電腦學院教務處

四、__年教師節活動內容

1、常懷感恩心，心系感恩樹。由百分百平面工作室負責將校園中心的大柏松裝扮成“感恩樹”，在教師節當天，凡武漢新華教師均可到感恩樹下領取學生的祝福與教師節小禮物。（負責人：王曉會）

2、由各班委在教師節當天列隊向老師們獻花。（負責人：趙春明）

3、各班以班級為單位，以“老師，您辛苦啦”為主題，承辦一期手繪海報，尺寸為寬45cm__高60cm,以畫架/板在感恩樹下展示。（負責人：各班主任）

4、校廣播站以慶祝教師節為專題，以尊師歌曲、感恩詩篇、領導題詞、老師寄語、學生賀詞為主體，節日前后進行滾動播放。（負責人：吳世文）

5、由教務處負責組織開展__教師節教師茶話會。（負責人：王曉會）

6、學生處組織一場師生足/籃球聯誼賽。（負責人：楊歡）

五、活動流程

（一）前期宣傳

1、通過平面社團出寫真海報，以表達對老師的節日問候與祝福

2、廣播站前期節目的制作

3、學生會社團進行板報宣傳

4、各班主任下達班級主題海報任務

（二）節日前后

1、節日當天組織學生向老師獻花

2、節日當天早上教師們紛紛領取祝福及小禮物

3、節日前后分別組織師生足/籃球友誼賽

（三）資料的收集

組織專門的人員對活動現場的照片收集。（負責人：馬佳、秦英志）

培訓方案示例模板篇8

為進一步落實《浙江省商務廳浙江省財政廳共青團浙江省委關于進一步做好浙江省“電子商務進萬村工程有關工作的通知》的精神，加快農村電子商務綜合服務平臺、配送服務中心和農村服務點建設，加快推進農村電子商務應用，為我省農村居民提供網絡代購和農產品銷售服務，構建農村現代流通體系，助推“兩富”浙江建設，特制定“電子商務進萬村工程”實施方案。

一、總體思路

按照“企業主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則，充分發揮電子商務優勢，通過搭建浙江省農村電子商務服務平臺、縣級電子商務服務中心、村級電子商務服務點，突破信息和物流的瓶頸，從而實現“網貨下鄉”和網貨進城“的雙向流通功能。

二、主要目標

根據我省目前農村的交通、物流、通信和消費等實際情況，“電子商務進萬村工程”項目，計劃用3—5年時間，在全省建設90個縣級電商服務中心，2萬個村級電商服務點，到20__年，全省農村電子商務交易額占總交易額的20%以上，到20__年達到30%以上，并逐步構建高標準的農產品質量體系、暢通高效的現代化農產品流通體系。

三、項目承建

經專家組對有關市縣推薦的省級綜合服務平臺建設方案現場評審，確定浙江聚寶盆電子商務有限公司為“電子商務進萬村工程”省級綜合服務平臺承建企業。

四、實施步驟

(一)項目組織

為確保“電子商務進萬村工程”順利實施，按時完成省定年度推進目標任務，由浙江聚寶盆電子商務有限公司專門成立“電子商務進萬村工程”項目運營管理中心，統籌項目的規劃和實施，指導各縣(市、區)項目推廣宣傳、招商、培訓以及區域服務中心、網點的建設。確定由公司總經理負總責，分組到各執行團隊，各司其職，分工落實。項目執行團隊具體分為：

1、倉儲物流組：公司視實際情況自建或外包縣(市區)倉儲物流中心，承擔工業品下鄉和農產品進城的倉儲、物流中轉功能。

2、市場推廣組：每一地市設置一個市場推廣組，負責該區域內項目開展的調研，培訓對象的組織、宣傳、需求溝通確定及推廣。

3、培訓組：每一地市設置一個培訓組，負責課程的開發、師資安排、授課以及項目對象后續的培訓服務。

4、實施組：每一個縣(市、區)設置一個實施組，負責聚寶盆供應鏈系統對接、產品陳列、現場實施協調等工作。

5、綜合服務組：每一地市設置一個服務組，負責區域內項目總體宣傳方案的制定以及相關活動的宣傳推進工作;負責項目的日常指導工作。

(二)開店建倉

包括“電子商務進萬村工程”中的兩個重要內容：村級電子商務服務點建設、縣級電子商務服務中心(倉儲)

1、村級電子商務服務網點的選擇：

(1)村中已注冊網店

(2)可服務本村外來網店店主

(3)村級連鎖便利店

(4)村級便民服務中心或村郵政服務點

(5)有意向農村待業人員、村官等

按以上排列視各方面條件擇優選用。

2、縣級電子商務服務中心(倉儲)

(1)公司直營：對于當地沒有適合條件的企業或個人負責縣級服務中心運營的縣(市、區)，為了確保“電子商務進萬村工程”順利實施，聚寶盆公司可根據市場的實際情況，在當地設立分公司，負責縣級服務中心的拓展工作。

(2)區域加盟：由當地企業或個人負責區域業務拓展，聚寶盆公司提供全方位的業務指導與配套服務，利益按比例分成。

(3)合作經營：有獨立的運營體系，能夠在當地獨立開展“電子商務進萬村工程”項目，經當地商務、團委等有關部門與省級綜合平臺承建企業評審認定，可負責本區域的項目運營，聚寶盆只提供業務指導與平臺系統支持服務。

(4)縣級服務中心(倉儲)建設標準：由聚寶盆提出具體標準并經省商務廳、團省委核準后實施。

(三)工作推動：

1、會議發動：由省商務廳、省財政廳、團省委聯合召開“電子商務進萬村工程”動員大會，繼省啟動儀式后，各市要相應召開各縣(市、區)商務、團委以及鄉鎮團委參加的徹落實會議，或由縣(市、區)商務、團委組織召開動員會。商務主管部門也可以通過前期村級連鎖便利店建設所創造的基礎條件作相應落實工作。

2、宣傳帶動：在政府相關網站上如“浙江在線”以及商務、團委等網站上大力宣傳“電子商務進萬村工程”具體政策、業務流程以及推進情況等，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，充分運用好企業邊宣傳、邊運作的實際功能，有關海報、操作手冊、項目協議書等宣傳資料，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

3、服務中心：為了確保“電子商務進萬村工程”有序推進，縣級由承建企業設立電商服務中心，具體負責開辦網店、縣級服務中心建設項目受理業務，相關政策、業務咨詢服務等工作。

4、資格審核(網店)：

(1)申請：在廣泛發動、宣傳基礎上，結合企業與當地團委、商務部門等的一些走訪活動，先由申請人向當地村委或直接向縣(市、區)電商服務中心提出申請，當場登記，(申請人跨村經營的向縣(市、區)電商服務中心申請)。

(2)評審：當地村委或縣(市、區)電商服務中心受理后，在三個工作日組織評審并將評審結果告知當事人。同時，電商服務中心要正常與當地商務、團委溝通情況，相互配合。

(3)簽約：經審核確定合格對象后，由電商服務中心代理承辦企業與準網店店主簽訂“電子商務進萬村工程”項目協議書。

(四)組織培訓

在各縣(市、區)農村電子商務服務網點名單(包括已開網店店主)核準后的30個工作日內，由浙江聚寶盆電子商務有限公司負責組織培訓工作，當地商務、團委要積極配合，幫助落實培訓所需的場地、設備、儀器以及培訓人員召集等，為培訓工作創造便利條件。培訓結束后，由培訓機構組織對學員進行考核，考核通過者當場發放合格證書，并由學員提供網店注冊相關資料，培訓單位必須在一周內完成網店注冊。

(五)日常管理

為及時掌握網店運營情況，浙江聚寶盆電子商務有限公司特別要加強對新開網店日常管理工作，對于長期不在線、產品不上架、無銷量或銷量不多的網店店主予以重點實地指導;以縣(市、區)為區域單位，定期開展督促檢查，發現問題，及時糾正，切實提網店運營管理水平。

(六)工程驗收

根據省商務廳、省財政廳、團省委制定的“電子商務進萬村工程”驗收標準，各縣(市、區)商務、財政、團委協同承建企業，在年終過后，對“電子商務進萬村工程”聯合組織驗收，驗收覆蓋率100%。在縣級驗收基礎上，市級部門進行抽查，抽查率在30%以上;省級有重點進行抽查。驗收通過后，兌現“電子商務進萬村工程”相關政策。

各縣(市、區)商務、團委、財政、承建企業對當地電子商務服務中心、網店運營情況也可以進行半年度(期中)質量評估，30日內完成評估，并向當地政府報送書面報告，對于電子商務服務中心或示范店評估、驗收中合格的，發放浙江省電子商務進萬村工程示范服務中心或示范店牌匾，對于運作質量較好的網店和電子商務服務中心給予適當鼓勵，牌匾由省里統一制作并由當地商務、團委、承辦企業統一聯合發放;

本實施方案由浙江聚寶盆電子商務有限公司負責解釋具體操作事宜。

培訓方案示例模板篇9

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，--年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部--年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理

1、做好日常核算，根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理

科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

培訓方案示例模板篇10

長項培訓：跑步，爬山(5.4——考試周)

跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學教學樓H區集合，進行時長30分鐘的有氧跑步訓練(以團為單位，考勤以組為單位)

目的：更好的提高自身體質，適應環境變化

總負責人：陳敬凱

爬山：暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應爬山下山，為在貴州支教打下基礎(以組為單位)

總負責人：韋福龍

每周培訓：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地點B113

1.教育教學培訓(武珊珊負責)

2.醫療自救培訓(田麗負責)

3.團隊配合培訓(韋福龍負責)

4.風俗人情培訓(武珊珊負責)

5.支教需求培訓(王旭暉負責)

6.模擬授課(通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授

課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)

7.綜合測評(通過前一陣隊員的訓練，通過筆試或是外

堂的表現評定隊員，確定隊員在團隊中的角色)

總負責人：王旭暉

備注：我們在這個培訓周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓者予以開出志愿者團隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負責人處，否則按曠訓處理。

在此次的培訓過程中，希望大家培養出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴格紀律，真誠面對，我相信，大家會成為優秀的志愿者!大家加油!

培訓方案示例模板篇11

同志們：

按照市局安排，經縣局黨組研究決定，從今天開始為期4天的春訓活動。首先，我代表局黨組給大家拜個晚年，并通過你們向長期以來默默無聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝！上午，我們收看了市局動員大會實況，市局黨組書記、局長______已經做了全面動員和詳細部署，會后大家要認真學習、貫徹落實。對于此次春訓，縣局黨組也有具體的實施方案，我就不再贅述，請大家按照縣局黨組研究通過的春訓方案要求，認真開展春訓各項活動。下面，我只講三句話：

一、明確目的

一年之計在于春。春季集訓是國稅系統多年來一直堅持的好傳統。節前，縣局黨組根據市局意見，結合我局實際就今年春訓進行了認真研究，并決定從今天開始集中開展春訓，我想這次培訓目的可以概括為以下幾點：一是收心鼓勁。通過集中春訓，收假收心，使大家從濃濃的節日氛圍中跳出來，迅速投入到今年各項工作中來。二是負重加壓。通過集中春訓，統一思想，振奮精神，凝心聚力，增強信心，為切

實做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎。三是加油充電。通過集中春訓，為大家加油充電，提高素質和能力，進一步加強干部隊伍建設，為做好____國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進。通過集中春訓，認清當下國稅發展面臨的新形勢，明確工作目標和任務，分析研究，謀劃落實，提速前進，確保今年各項工作任務全面完成。

二、把握重點

春訓活動年年搞，年年春訓有不同。我想大家已經知道，今年的培訓的主題是稅源專業化管理。實施稅源專業化管理是學習貫徹的具體實踐，是落實稅收管理科學化、精細化要求具體步驟，是稅收管理現代化進程中又一重要戰略舉措，是黨中央提出的創新社會管理方式的重要內容。實施稅源專業化管理是一項復雜的系統工程，涉及稅收工作的方方面面，它改變了原有稅收管理模式，必須通過系統的教育培訓，提高稅務干部的思想認識，加強各部門、各崗位之間配合，確保稅源專業化管理各項工作的協調推進。

由于稅源專業化管理對業務流程進行了再造，涉及到征納雙方，為了提高稅務干部職工專業化管理實際操作能力，我們集中有限的幾天時間開展有重點的.業務培訓，希望大家珍惜機會，認真學習。2月份，稅源專業化管理將進入正式實施階段，全系統上下要通過此次以稅源專業化管理各項業務改革為主要培訓內容的集中春訓活動，進一步加深對稅源

專業化管理的理解，保證稅源專業化管理的順利推進；打鐵尚需自身硬，也請大家通過此次集中春訓，進一步充實提高自己，以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開展稅源專業化管理業務培訓，以提高納稅人辦稅效率，營造和諧征納關系。

三、珍惜機會

這次集中春訓，全局干部職工都在培訓之列，內容豐富，涉及面廣，大家要珍惜這次學習提高機會，認真聽講，做好筆記，深入思考，認真討論，確保春訓質量。

一要安下心去學習。這次春訓安排在正月十五以內，有些干部可能會有排斥情緒。在這里我強調，大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規章制度，學習期間原則上不準請假，確有特殊情況需要請假的，須經縣局領導批準。在春訓期間，大家要排除干擾，共同努力營造一個良好的學習氛圍，確保全面完成春訓各項學習任務。

二要沉下心去學習。結合春訓安排的內容，大家要帶著問題學、邊學邊思考，把自己擺進去，把自己所擔負的工作擺進去。要下苦功夫，把要學的東西學深學透。希望大家沉淀下來，學得進去，入心入腦，真正做到學有所獲。

三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時間，坐下來，靜下心，聽講座，多交流，多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動，縣局領導也分頭參加，重點圍繞推進稅源專業

化管理這一重點開展深入討論，希望大家積極參與，積極發言，談看法，亮觀點，議出思路，議出干勁，議出措施，要通過討論，形成共識，進一步堅定信念和決心。

同志們，搞好今年春訓工作，事關20__年國稅工作能否開好頭起好步，事關稅源專業化管理能否順利推進，也事關____國稅事業能否再創輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下，在參訓的全體干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成這次春訓的各項任務，取得實實在在的效果，達到預期的目的。讓我們以這次春訓活動為契機，鼓足干勁，振奮精神，扎實工作，為圓滿完成20__年的國稅工作任務而不懈努力！

培訓方案示例模板篇12

隨著醫療市場的逐漸開放，醫療行業的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫療模式發生了巨大變化，醫務工作者的服務也需要不斷提升。規范和整合服務行為，已成為提升醫院形象和服務競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓勢在必行。

培訓老師：鞏義市人民醫院培訓對象：全體護理人員。

培訓方式：通過老師講解、現場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的方法、技能。

培訓目的：

1.通過培訓使護士了解醫院服務禮儀的重要性；

2.通過培訓使護士掌握基本的醫院服務禮儀要點及規范；

3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業形象；

4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業著裝，塑造護士服務形象。

護士禮儀課程內容：

一、禮儀的概述：

1.禮儀的概念性；

2.禮儀的適用范圍。

二、護士形象塑造：

儀容規范：

⑴發型發式；

⑵面容要求；

⑶肢體要求；

⑷個人衛生。

2.表情規范：

⑴微笑服務訓練；

⑵注重眼神交流。

3.工作裝規范：

⑴基本著裝規范；

⑵西裝及裙裝的穿著規范。

三、護士儀表規范

⑴工作站姿規范

⑵工作走姿規范

⑶工作坐姿規范

⑷蹲姿規范

⑸手勢規范

①基本手勢

②禁忌手勢

__醫院護理部20__年4月9日

陽光醫院關于成立全面質量督查小組的通知

各科室：

為了全面提高醫療質量，確保醫療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫院特成立全面質量督查小組，組成如下：

組長：曲鋒杰

副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清成員：李銀山張冬梅劉果張會賢

督查小組由院辦公室負責召集成員，每周至少兩次到各科室督導檢查工作，督查內容為本周重點工作的落實及各項制度、操作規范的執行情況，督查結果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執行。

醫務科4月份工作安排

依照20__年全年工作計劃，4月份醫療工作重點放在病歷書寫規范培訓及醫療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫生進行病歷書寫規范培訓，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規范，各科室病歷要按照書寫規范新模板進行書寫。醫療核心制度已下發到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內容，認真執行核心制度。

鞏義市陽光醫院與解放軍153醫院軍地共建協作醫院

培訓方案示例模板篇13

為進一步加強生態公益林管理，提高護林員的業務知識和責任意識，3月24日，長興縣林業局在縣委黨校對全縣公益林護林員進行培訓，此次參加培訓的對象有各鄉鎮林業工作站站長、國有林場負責人和全縣護林員，并且集體公益林面積20__畝以上的村干部參加了培訓，縣林業局中層上干部參加了會議，共計160人。

會上，縣林業局生態公益林管理辦公室主任劉彬從公益林管理的采伐、變更調整、損失性補償資金等方面進行了政策解讀，并著重強調了公益林管護職責，一是巡查，非防火期每個月巡查5次以上，防火期每個月巡查8次以上，元宵節與清明節的前三天后四天等森林火險高的天氣做到全天候巡查，并做好巡山記錄。二是制止，制止野外用火，尤其是春天上山踏青、野炊等;制止破壞森林資源行為，盜伐濫伐、亂捕濫獵、毀林開墾、采石取土等違法行為。三是報告，報告火情、火警，報告破壞森林資源的行為。四是維護，維護好公益林宣傳牌、公示牌以及森林消防宣傳牌及設施是否完整、是否遭到破壞、有無安全隱患。

會后，縣林業局黨委委員陳自學提出，一是思想認識要有新的提高。生態保護是林業的根本，是建設生態文明的關鍵。目前，我省把森林、濕地、物種三條生態紅線納入對各級政府的`考核中。特別是當前開展治水治氣工作上更是少不了林業和林業工作者，特別是我們在座的護林員。二是對從事護林崗位職責要有正確的認識。護林員的職責就是看好山，護好林，在各自管轄區內不能有毀林開墾、森林火災和大面積的病蟲害發生。縣林業局將按照“鄉鎮建隊伍、村級強管理，縣級督面上”的管理模式，進一步加強護林員隊伍的建設。三是對履行職責要有積極的態度。要求大家對照考核辦法，認真做好自己的工作。

長興現有公益林面積359664畝，其中國家級公益林68711畝，省級224504畝，縣級66449畝。分布于全縣12個鄉鎮、1個龍山新區、1個太湖圖影旅游度假區、1個南太湖產業集聚區和1個國有林場，涉及94個行政村和9991個農戶，其中面積在5萬畝以上的有和平鎮、小浦鎮和國有林場。

培訓方案示例模板篇14

一、新進銷售人員培訓

1.培訓目的

使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。

2.培訓階段

本企業對新進員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的主要內容。

不同階段的培訓內容

培訓階段

主要內容

公司培訓

讓公司新進銷售人員對企業情況有一個初步的了解，主要包括公司的發展狀況、企業文化、人事規章制度等

分支機構或銷售部門培訓

1.部門職能及員工所在崗位工作職責的了解

2.相關業務專業知識與工作技能的培訓

現場培訓

工作現場的指導，幫助新進人員提升其工作技能與工作業績

3.培訓時間及培訓內容的安排

對新進員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的計劃安排，本企業對新員工培訓計劃的安排見下表。

第一階段培訓計劃表

培訓內容

實施時間

培訓地點

培訓講師

培訓方式

培訓主要內容

企業概況

____～____

集團學院企業培訓中心講師

集中授課

1.企業基本情況：集團的創業、成長、發展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標準、集團的主要產業和組織機構、集團高層管理人員的情況

2.產品知識：品牌、性能、價格比、服務產品名稱、產品的優點等

3.產品目標市場與銷售渠道管理

4.企業在同行業中的競爭力狀況

5.公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產的產品、市場策略等

企業管理制度

____～____

集團學院

企業培訓中心講師或公司人力資源部工作人員

集中授課

培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動關系制度、相關財務制度等

企業文化

____～____

集團學院

集中授課

1.企業價值觀

2.企業戰略

3.企業道德規范

職業生涯規劃

____～____

集團學院

集中授課

1.職業目標的設立

2.目標策略的實施

3.內外部環境分析

4.自我評估

人際溝通技巧

____～____

集團學院

集中授課

溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等

職業禮儀

____～____

集團學院

集中授課

1.銷售人員禮儀規范

2.社交禮儀

介紹交流

____～____

集團學院

人力資源部組織

以討論會、交流會的形式展開

企業領導、優秀員工與學員進行開放式的互動交流

企業參觀

____～____

企業內部

人力資源部工作人員

現場參觀

企業工作現場、生產車間參觀

公司第二、三階段培訓計劃表

培訓階段

培訓人

培訓時間

培訓主要內容

分支機構

或部門培訓

部門主要

負責人

公司培訓結束后

1.本部門介紹

（1）介紹部門結構、部門職責

（2）新進銷售人員所在崗位的主要職責、業務流程及公司對他的期望

（3）新進銷售人員所在部門的組織結構、各部門之間的協調與配合

2.相關部門介紹

（1）相關部門人員介紹

（2）相關部門主要職責

（3）本部門與相關部門聯系事項

（4）未來部門之間工作配合要求等

崗位實地培訓

新員工的直接上級或資深員工

前兩個階段的培訓結束后至試用期結束

培訓負責人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業知識等方面的指導

二、在職人員培訓

1.培訓時機的選擇

（1）有大批銷售人員加入企業時

（2）銷售人員業績出現下滑時

（3）新產品上市時

（4）市場競爭激烈時

（5）人員晉升時

2.確定培訓內容

（1）產品知識

包括主要產品和銷量、產品生產過程、產品生產技術、產品的功能用途、企業專為每種產品制定的銷售要點及銷售說明等。

（2）目標顧客

包括目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。

（3）競爭對手分析

包括競爭對手的產品、市場策略、銷售政策等。

（4）銷售知識和技巧

包括市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。

（5）客戶異議處理

（6）基礎銷售理論：營銷戰略的`實施方式、促銷策略和工具等

（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售準備（銷售計劃的制訂、接近客戶的準備、）、銷售拜訪（訪前準備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產生的原因、異議處理的態度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防范）、建立穩定的商業聯系

（8）專業銷售技巧：客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

（9）相關法律知識：合同法、產品質量法等。

（10）培養成功銷售心態：誠信、壓力管理、自我超越管理。

（11）銷售人員必備的專業知識：產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。

三、培訓管理

1.培訓教材

本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。

2.培訓講師的確定

新員工入職培訓的講師最好是企業的內部人員，因為企業內部人員是最熟悉企業的人。企業高層領導、人力資源部經理、銷售部門經理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內容給新員工做入職培訓。

3.相關設備及設施的準備

在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、麥克風等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。

4.培訓紀律

（1）尊重講師和工作人員，團結學員，相互交流，共同提高。

（2）認真填寫并上交各種調查表格。

（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。

（4）培訓結束后進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。

四、培訓方法

傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。

五、培訓效果評估

在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以后培訓工作的參考

1.對培訓講師的評估

對培訓講師的評估，主要是采用調查問卷的形式進行，其調查表如下。

培訓講師評估調查表

受訓學員姓名

職位

所屬部門

評估日期

課程名稱

培訓講師

培訓目標

□非常明確

□比較明確

□不太明確

培訓內容與目標的結合程度

□非常吻合

□比較吻合

□聯系不大

講師的風格

□很喜歡

□喜歡

□一般

□不太喜歡

課堂時間的安排

□很合理

□比較合理

□一般

□不太合理

對今后工作的幫助

□很有用

□比較有用

□作用不大

□幾乎沒多大的用處

對這堂課的總體評價

□很滿意

□滿意

□一般

□不滿意

其他建議

2.對受訓學員的評估

其評估主要采用筆試和實操演練兩種方式進行，滿分為100分，75分及以上為合格。

編制日期

審核日期

批準日期

修改標記

修改處數

修改日期

培訓方案示例模板篇15

一、活動背景

新學期，新起頭，又一批新干事參加到學生會這個大家庭中，為了加強新進干事對學生會的全面領會，提升全部新進干事的綜合素質，特此舉辦20__年無錫商業職業技術學院經濟貿易學院學生會干事培訓。

二、活動目的

通過經濟貿易學院學生會人力資源部特策劃一個面向學生會內部新干事的培訓課程。盼望通過這次培訓，使新一屆的干事對學生會有個全面、深入的領會，進步新任學生干事的理論知識程度和工作能力，給自己進行正確的定位，明確自己的職責，建立起強烈的團隊協作意識，端正的工作態度，真正的成為學生會優異的新朝氣力，讓他們“會”做事且能自己“找”事做，并通過此次培訓讓學生會成員增加對學生會的歸屬感。

三、活動主題

落葉新雨

四、活動時間

待定

五、活動地點

待定

六、參與對象

經濟貿易學院學生會新進干事

七、培訓前期準備

1、確定與會人員課程安排（盡量根據大家的`課余時間確定課程安排）

2、確定培訓人員、參加成員與考核人員

3、確定學習材料、學習課程

八、培訓內容

1.學生會存在的價值及學生會成員的責任與義務

2.各個部門工作簡介：包括部門職能、成員素質要求

其余待定

九、培訓結束

每次課程結束后由當天輪值人員打掃清潔（詳見輪值人員安排表（暫行））

十、成員分工

考核：人力部考核組及學檢部干事

培訓：人力部培訓組及各部老干事

十一、費用及預算

學習材料復印：待定

十二、注意事項

1.開會期間不得無故遲到早退，如遇特別情況必須請假，需提前以書面情勢由部長簽字證明請假

2.開會期間需遵循會場紀律，不能做玩手機，睡覺，喧嘩等違抗會場紀律的事。

3.參加培訓人員應做好相關筆記，及時總結培訓內容

4.培訓收場后召開一次培訓總結會，各新干事可以發表自己對此次培訓的見解和意見，交換自己所學到的知識。

十三、應急準備

1.現場保證通行無障礙，以保證事故突發時在場人員能盡快疏散。人員疏散由全體男干事負責，緊急退場遵循有序和女士優先的原則。

2.如遇參訓人員突發疾病應由考核組預安成員送往校醫院，視病情送往附近醫院

3.由考核組成員維持紀律，維護秩序的人員盡心盡責，保證培訓質量。

注：如遇特別情況，具體事宜另行通知。