為了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家精心收集整理的新員工禮儀培訓方案范文，希望你喜歡。

新員工禮儀培訓方案范文篇1

一、儀容儀表

頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。

佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛(wèi)生和安全要求。

二、行為舉止

體 態(tài)

1. 臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

2. 眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時間凝視一名幼兒。

3. 坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

5. 走姿——上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。

良 好 行 為

1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考；討論問題應輕言輕語。

2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。

3. 帶班教學

坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）

指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。

班務行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）

師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。

4. 接待

領(lǐng)導佳賓或來訪者

接待領(lǐng)導佳賓，在大門予以熱情的'歡迎，主動握手問好，在客人的前側(cè)引導進入接待室，請坐，沏茶。

介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。

三、語言溝通

1. 上課語言

語速適中，語言生動、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。

2.生活語言

親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛；不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗狻?/p>

3.文明用語

接待來賓

主動詢問，忌不理不睬、冷漠、無應答

——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。

對待同事

a. 上班時進幼兒園見到園里的工作人員，均應問"你好""早上好"或點頭致意。

b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

c. 提出意見——我對這件事有看法，因為……

d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

對小朋友和家長

問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

感謝語——謝謝、非常感謝等。

抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

道別語——再見、明天見、待會兒見等。

寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應該的等。

打電話

a. 打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的__老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

b. 接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班__老師，請問你找誰？"或"您好！我是__有什么事嗎？"

c. 放電話——等對方放下電話，然后再掛機。

新員工禮儀培訓方案范文篇2

【活動背景】

茶是天涵之，地載之，人育之的靈物。飲茶文化源于我國，興于唐代，盛于宋、明，歷史悠久，傳承至今。茶文化以其深邃的內(nèi)涵，獨具的風格成為中國傳統(tǒng)文化寶庫中璀璨奪目的明珠！國學大師季羨林曾說“茶文化乃中華優(yōu)秀文化的重要組成部分，弘揚中華優(yōu)秀文化必弘揚茶文化”。

個人以為，弘揚二字，過了。 能讓組織者和參與者都能通過活動感受 或 很深地感受茶文化的魅力，已十分不易。弘揚，生活中需要弘揚的東西太多了，茶文化本身只是其中小小的一種。當下，大家生活壓力較大，生活比較沉悶，動輒弘揚發(fā)揚什么的，往往結(jié)果并沒有那種效果，久之，大家看到這樣的字眼，從反感到麻木何妨樸實一點，去掉弘揚，去掉文化寶庫類的東西，讓人能更輕松地參與，沒有自覺無知或俗的壓力。一個活動的目的，無非兩個：有趣 有益。或有趣，或有益，或有趣又有益。大多活動，決定是否開展，還要計算效益，即投入和產(chǎn)出，劃算不？這個活動，如果能讓大家充分感受茶文化的魅力，就已非常成功了。

【活動意義】

本次活動旨在弘揚我國傳統(tǒng)的茶文化，讓同學們增進對傳統(tǒng)茶文化的了解，陶冶情操、提升修養(yǎng)，感受茶文化的魅力！足矣

【活動目的】

1、 古人云，茶能養(yǎng)性。希望通過茶藝表演來讓學生對茶有所了解，對茶文化有所感悟，對生活和人生有些不同的認識；

我想的話，一次茶藝表演，不足了解和養(yǎng)性

2、 為廣大茶文化愛好者提供一個學習和交流的平臺，弘揚我國優(yōu)秀茶文化； 弘揚！

3、 弘揚國學，讓更多的人了解茶道，并將茶道傳承。

既然第一條就已經(jīng)不易，這第三條，近乎空談。當然，也許對來自喝茶很普遍的廣東福建一帶的童鞋來說，可能能產(chǎn)生些作用，環(huán)境對人的影響太強大了，不能否認，一次活動，遠不足弘揚或傳承什么，即使非常成功。對飲茶少甚至不飲之人，讓其對茶產(chǎn)生感情，太難。任何文化的傳承，都需 持續(xù) 積極的氛圍 - 潛移默化，個人觀點，否則空談 因為很多原因大家很快會忘記

【活動目標】

1、 2、 3、

增進同學們對茶知識的了解，豐富同學們的課余生活；

為陸仙堂的新會員進行一個基礎(chǔ)知識培訓，為以后教授茶道文化打下基礎(chǔ)；

為會員們提供一個交流的平臺；

呵呵，陸仙堂，交流平臺，挺好的。希望豐實 有趣。生活有趣，人情自怡；想必有趣，是堂能生存和發(fā)展的關(guān)鍵

借此活動對國學社進行宣傳，擴大影響力。

宣傳可以，影響力倒要看國學社的活動怎樣了？是吧？活動不如人意，浪費時間，如同人消費劣質(zhì)產(chǎn)品，都會影響心情。當然，蘿卜青菜各有所愛

今年國學社有講座利用人脈拉人捧場，感覺這樣不好，浪費很多人的時間，結(jié)果只會惡性循環(huán)。一個組織，大而無當，不及小巧精致，你說呢？劣質(zhì)的東西，經(jīng)不住時間，最終創(chuàng)造劣質(zhì)產(chǎn)品的人也會是受害者。大概我思維定勢了，總是用挑剔的眼光看待現(xiàn)在各種活動，用詞不當，說的不對的地方，包涵！謝謝你的信任，將策劃書發(fā)給我。活動不在多而在精

4、

【活動內(nèi)容】 ※活動前期※

1、討論并擬好策劃書，確定活動流程、所需物品及人員安排（由策劃

組負責）；

現(xiàn)在活動策劃的通病：沒有盡可能利用更多智慧去策劃，策劃是很好的創(chuàng)造過程。大學的好處就在于：有豐富的資源——人力資源，而且相當集中，如果組合好了，有無限可能。

讓我以我的想象力來假想一個方案：

如果你們的活動持續(xù)一周，怎樣呢？ 如果白天在幾處擺上與茶有關(guān)的資料，并請人（提前打聽邀請好懂茶的童鞋）

在幾個時段“守攤”——跟過往的人聊茶，怎樣呢？

如果周末的晚上或聊或品茶，甚至播放視頻（若有非常非常好的視頻的話—

—相聲小品 戲曲 電視情節(jié)），怎樣呢？

若品茶聊茶的時，由人彈奏古箏琵琶之類，當然不限古樂器，怎樣呢？ 最后，由某些人總結(jié)留檔，某些東西如上次的漢服放在公共場所，怎樣呢？

當然，你們得根據(jù)現(xiàn)實條件來做。只是，大家都忙，非常忙，一個活動接一個

的活動，卻都舍不得投入時間精力去策劃，真正深入去策劃，我敢說那樣的結(jié)果每個人都會收獲很多（科學研究往往費時，曹雪芹寫紅樓增刪十載 科研和文藝創(chuàng)造，類比策劃，個人觀念，只在說明策劃的重要）。說老實話，你們按照現(xiàn)在的方式做，攝影留下來的東西，隔不了多久就會被人遺忘，其他很多組織很多活動，有很多廢棄照片和視頻，完全可以推斷沒多少真正值得時常回味的東西留下來。

2、宣傳：采用展板、海報等形式宣傳（由宣傳組負責）； 3、安排活動內(nèi)容、禮儀及道具等（由茶藝組徐微塵負責）； 4、活動主持人（茶藝展示解說員）由徐微塵負責安排； 5、活動前短信通知全體會員（由秘書組負責）； 6、場地布置及攝影（方金安）；

7、機動人員，維持現(xiàn)場秩序及處理突發(fā)事件（吳坤）； ※活動流程※

1、相關(guān)人員提前半小時到場進行現(xiàn)場安排； 2、禮儀迎接并安排來賓就坐；

3、主持人進行開場白并宣布活動開始（5分鐘）； 4、辨茶葉：陸仙堂主徐微塵（茶師）介紹四種茶的有關(guān)知識，并由禮儀向同學們現(xiàn)場展示相關(guān)的'四種茶（20分鐘）；

5、識茶具：由茶師向同學們介紹并展示有關(guān)茶具（10分鐘）； 6、茶藝展示：由茶師進行茶藝表演，并由解說員解說（10分鐘）； 7、以茶會友：表演結(jié)束后，茶師可以與同學們交流心得，解答同學們的相關(guān)問題（時間機動）； 8、主持人宣布活動結(jié)束。

※活動后期※

1、活動結(jié)束后，全體理事召開總結(jié)大會；

2、會場清理（機動組負責）；

3、攝影人員將照片傳到杏林地兒、群上；

4、秘書做好活動記錄。

【注意事項】

1、 2、 3、 4、 5、

注意活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定； 活動現(xiàn)場的財務保管；

活動之前進行彩排，確保活動順利進行；

確保活動地點安排好，提前占好教室（__負責）；

如果有人中途離場，由機動組人員安排有序離場，不得擾亂現(xiàn)場紀律。

【活動需要】 茶具、茶葉等由徐微塵負責，紙杯由白玉負責，麥克風由__

負責，漢服由陳舒怡負責

【活動預算】0

關(guān)于策劃活動，我只是寫了些我個人偏好的方式，但我并沒用多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，只是方式而已。我偏好對外，開放。活動策劃肯定有很多方式，不同性質(zhì)的活動自有特點，巧婦也要考慮米和廚具。不當?shù)胤剑娬彛?/p>

關(guān)于活動策劃，何妨擺攤征集？亮出自己的主意，拋磚引玉，讓其他人隨意續(xù)，最終的方案可以更豐實，又能接觸連結(jié)更多茶友，也給更多人一次思想發(fā)散的機會 或是觀賞發(fā)散思想的機會，善哉乎？思想有多遠，我們就能走多遠，但少數(shù)人的思想有限

扯遠點：想到征集活動方案，念及，一個專門的網(wǎng)站（高質(zhì)量），專供人： 提出活動策劃的需求，其他人出主意（有人總結(jié)不留廢話），最終，是不是所有的活動，都會最小投入，最大收獲呢。

我在福建寫過一份“策劃書”，晚會，也涉及到茶，比較長，個人想象力也有限，沒有人進一步探討更沒付諸實踐。你若有時間興趣，可看下評價下，沒有沒關(guān)系。呵呵，以上話，可能都是空談，因無實踐。空談吧，法律中有哲學，活動策劃有策劃的哲學（偏好），我的東西只代表我的哲學，好不好就是另一回事了。

以后活動，如有需要：

我們 過去的桌椅，還有可以從圖書館牽到廣場上的插線板（一個六十米，一個四十米），若活動需要，都可借。

除圖書館廣場，人文樓兩棟樓之間 即一進大廳 可上鎖的玻璃門那看到的 那塊地方，是個好地方。如能整合很多智力人力物力資源，不妨請些老師，大膽去請；要得老師支持，要看你們策劃和準備。

我錯了，不該去批判，因小失大，錯失機會做些實在的事情，對不起抱有希望的人。戒之。

個人對文化的看法：

京戲的普及——說唱臉譜那首歌說的很好：藝術(shù)與時代不能離太遠。廣東福建等地之所以茶文化還很濃厚，是因為人們還在喝，幾乎天天喝，是活的文化。真正的文化，應該是活文化，死去的文化如還能感動人，那一定是與活著的人有聯(lián)系，有些東西有共性，如文學作品里的人情事理，歷史故事里的茶文化不在于故紙堆里的精彩，在于能否取其精粹，在于精粹是否能自然地融入生活，融入人的生活方式，那樣，才成其為文化，否則推廣到國學社和茶文化的活動形式，需要創(chuàng)造出以活動對象更容易接受和參與的方式，去拓展，這個需費心思。

新員工禮儀培訓方案范文篇3

一、活動目的和宗旨：

面對WTO和日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住2008年奧運會給我們帶來的更多機遇，學習、運用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進各單位與個人學習并運用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學”，為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優(yōu)秀的同學，在今后我系的活動中擔任禮儀工作。

二、活動對象 桂林電子工業(yè)學院全體女同學

三、培訓目標：幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、公關(guān)禮儀的功能和作用，學習現(xiàn)代禮儀知識及實務，掌握運用公關(guān)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的形象

四、培訓內(nèi)容

(一) 東西方禮儀文化比較

(二)1 公關(guān)禮儀基本理念 2 公關(guān)禮儀的內(nèi)涵;3 公關(guān)禮儀的適用范圍;4 公關(guān)禮儀的特征及原則;

(三) 公關(guān)禮儀

1、 公關(guān)活動中的方位坐標：尊位概念和位次排序

2、 公關(guān)活動視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理

3、 公關(guān)活動中的儀容禮儀

4、 公關(guān)活動中的著裝禮儀

5、 公關(guān)活動中的餐飲禮儀

6、 公關(guān)活動中的言談禮儀及談判技巧

7、 公關(guān)活動中的`舉止禮儀

8、 公關(guān)活動中的柬書禮儀

9、 公關(guān)活動中的饋贈禮儀

(四) 公關(guān)禮儀實務

1、 個人形象塑造及規(guī)劃

2、 會見、會談活動的組織與策劃

3、 各種宴請活動的組織與策劃

4、 各種展覽會、產(chǎn)品說明會、演講會的組織與策劃

5、 各種參觀、游園活動的組織與策劃

6、 高訪接待方案及執(zhí)行

7、 公關(guān)旅行須知

(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個人形象設(shè)計：儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。

(六) 演練與實務操作、有關(guān)禮儀問題咨詢解答 培訓班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。

五、活動時間：11月11日19：30

六、活動地點: 正平科技文化館

七、報名方法:

1)到管理系學生工作辦公室直接報名

2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話:

八、活動宣傳:海報宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負責

新員工禮儀培訓方案范文篇4

一、活動的目的與意義

黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創(chuàng)造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質(zhì)。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的學習和生活中更加規(guī)范自己的行為，，向全校師生展現(xiàn)一個“專業(yè)知識強，綜合素質(zhì)高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎(chǔ)。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的.第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。

二、活動主題

專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長

三、活動參與對象

大一所有女生及部分男生

大二感興趣的同學

（整體規(guī)模在100人左右）

四、活動時間

待定

五、活動地點

待定

六、活動流程

（一）前期準備與宣傳

1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關(guān)方

面的專業(yè)團隊作為主講嘉賓。

2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過網(wǎng)絡對活動進行廣泛的前期宣傳。

3.制作活動條幅和宣傳海報。

4.確定活動主持人，并擬定活動現(xiàn)場的流程。

5.邀請學工辦相關(guān)老師為活動致辭。

6.準備活動現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。

7.請老師協(xié)助確定活動場地。

（二）活動現(xiàn)場

1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。

2.請老師為活動致辭

3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對相關(guān)內(nèi)容進行講授，由主持人負責串場。

4.講課結(jié)束后，由主持人對嘉賓表示感謝。

5.為嘉賓送上紀念品。

（三）后期總結(jié)

培訓結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動提供參考。

七、經(jīng)費預算

1.條幅一條80元

2.水20元

3.嘉賓紀念品100元

4.合計200元

新員工禮儀培訓方案范文篇5

一、活動主題:

與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀

二、活動目的:

為提高同學們的就業(yè)籌碼，加強職前培訓，增加職場禮儀的知識，社會發(fā)展學院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發(fā)展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎(chǔ)

三、活動時間:

11月24日(周三下午)一點半至三點

四、活動地點:7-201

五、活動對象:

社會發(fā)展學院全體學生

六、主講人:熊曉紅

七、主持人:黃肖波

八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

九、活動流程:

1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;

2、嘉賓提前10分鐘到場;

3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始;

4、熊曉紅院長開始講座;

5、講座結(jié)束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;

6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場;

十、經(jīng)費預算:無

十一、前期準備:

1、聯(lián)系設(shè)計部海報宣傳;

2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡部進行新聞后期報導;

3、邀請主講人嘉賓;

4、通知各班參加按時參加;

5、PPT制作、時間及場地的.確認與布置;

十二、預期效果:

本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。

新員工禮儀培訓方案范文篇6

前言：從大一入校到現(xiàn)在，我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長了，有感于要去呈貢培訓新的禮儀，同時也想把我之前的工作進行一個總結(jié)，因此我寫了這個學校禮儀培訓，希望能和大家分享。需要說明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!

學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經(jīng)常進行大型的學術(shù)交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節(jié)問題，同時也適當補充一些禮儀知識。

結(jié)合一段時間以來我自身的經(jīng)驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領(lǐng)導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的`工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質(zhì)也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。

一、對禮儀小姐自身的要求

(一)、著裝

一般來說，一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：

1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。

2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。

3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。

4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。

5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領(lǐng)導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

(二)、妝容

1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

2、發(fā)型。同時禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。

3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。

二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

(一)、站姿

禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。

此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。

(二)、行走

禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。

(三)、手勢

1、站姿的手勢。見站姿部分

2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。

(四)笑容

我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持。

三、對禮儀工作的基本要求

(一)、迎賓與引領(lǐng)

幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側(cè)，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領(lǐng)導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過，進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。

當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領(lǐng)的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。

(二)、倒水與送物

在開一些會議的時候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領(lǐng)導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。

若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過去。

另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。

(三)、頒獎

一般學校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。

頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎者領(lǐng)導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎者回座。

四、注意事項

1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)

2、要時刻記得隨機應變

3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。

4大學生禮儀培訓策劃書活動主題：禮儀培訓活動

第一部分

活動概述

一、活動簡介、目的和意義

此次培訓主要是大學生禮儀方面的提高。在現(xiàn)代禮儀交往中，禮貌是對別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀，而在個人生活中，敬重之心人皆有，可以通過肢體的表達，來獲得更多的自信，更多不同的經(jīng)歷。通過這次培訓，使學員掌握基本禮儀知識，讓他們更好的適應社會。

二、活動成員

授課人員：服裝學院培訓人員活動對象：全體大一新生

三、活動時間：4月13日下午14：00—17：00

四、活動地點：三教618

第二部分

活動概述

一、活動宣傳

通過班長在各班級之間進行宣傳

二、學生招募

1.報名對象：以大一新生為主

2.報名人數(shù)：未定

三、活動準備

1.活動工作安排：

授課人員：學生會文藝部李嬌副部長

禮儀：李巖、姜景宇

模特：李夢璐、張浩、王旖旎

PPT準備：李嬌

活動記錄人員：張?zhí)灬?/p>

參加領(lǐng)導：郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

2.活動前期工作

主講：深入了解策劃書的流程及細節(jié)，做好資料搜集，準備好PPT。

教室布置：由當天參與培訓的工作人員進行布置。

物資準備：

(1)簽到本，筆

(2)培訓材料

(3)背景音樂

課室要求：課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動

四、活動開展

活動詳細步驟：

一.活動前40分鐘學生會人員需要提前布置會場。

二.簽到(30分鐘)

到場人員均要簽到，簽上姓名，班級。

三.活動流程：

1.開場(共10分鐘)

(1)主持做開場白：自我介紹，對前兩次培訓的總結(jié)，簡單介紹這次活動的意義。(5分鐘)

(2)主講師：自我介紹并開始講解(5分鐘)

2.主體部分

(1)禮儀基礎(chǔ)知識講解

(2)模特演示動作

(3)中場休息環(huán)節(jié)進行小游戲

(3)總結(jié)：

四、注意事項

1.應在決定舉行本次培訓前4天進行宣傳通知及課室申請;

2.提前一小時開始彩排

3.培訓結(jié)束后，把場地臺椅擺放原位，然后認真總結(jié)本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理，保存。

五、應急措施

1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數(shù)，若預定人數(shù)不足，可通知其他部門干事前來參與。

2.PPT進行多方面?zhèn)浞荩煞臮盤，上傳到網(wǎng)絡等。

3.10分鐘預留時間

六.經(jīng)費預算

1.布置會場桌布由監(jiān)制部負責。

2.會場布置的氣球需要50個(50__1=50元)

3.彩條需要一束(約10元)

4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

新員工禮儀培訓方案范文篇7

一、禮儀培訓背景： 在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。

一、活動概況：

1、活動目的：

能夠提高學生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動名稱：女生會禮儀培訓

3、活動主題：常用禮儀培訓

4、培訓對象：__

5、培訓時間及地點：

6、活動主辦單位：__

二、活動組織：

本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用

三、活動流程

【培訓期】

本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預計用時：

【第二部分】 內(nèi)容： 預計用時：

四、培訓禮儀內(nèi)容詳情

一、通訊禮儀

(一)一般原則

(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內(nèi)容準確。

(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是__。”

(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

(二)撥打電話的注意事項

1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

3)準備好需要用到的.資料和文件。

4)注意通話時間，不宜過長。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

3、校內(nèi)公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

新員工禮儀培訓方案范文篇8

一、活動簡介、意義

此次培訓主要是對大學生禮儀方面的講解，在現(xiàn)代社會中，禮儀是不容忽視的，個人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對別人的印象，通過這次培訓讓學員更好的掌握禮儀知識，從而更好的適應社會。

二、活動目的.

1、幫助學生會成員在自我認知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。

2、了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基本方法。

3、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。

4、加強成員內(nèi)部溝通

三、活動時間及地點：

具體時間及地點根據(jù)安排聽通知。

四、活動對象：

院學生會各部門干事

五、活動內(nèi)容：

(一)前期準備

1.各個部門要求8-10個人參加培訓并通知到位

2.邀請老師及各位干部

3.準備好活動所需要的設(shè)備

4.事先預約好活動場地，做好現(xiàn)場布置安排

5.做好各部門的位置安排，簽到表的準備

6.做好現(xiàn)場拍照的準備

(二)培訓內(nèi)容

1.個人儀容儀表

2.日常交往禮儀

3.商務禮儀：

(1)電話禮儀

(2)會議禮儀

(3)交談禮儀

4.儀態(tài)行為禮儀

(三)活動后期

1.活動結(jié)束后安排人員有序退場

2.老師及干部進行合影留戀

3.歸還各類設(shè)備并打掃場地清潔

4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作，資料的整理與規(guī)整工作。

六、活動流程：

(一)自我介紹宣布培訓開始，并介紹參與培訓的老師或干部和培訓目的等。

(二)根據(jù)培訓內(nèi)容，具體流程如下(各部流程配合視頻和ppt)： 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：

1.學生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎(chǔ)禮儀、學習目的進行講解。

(1)播放視頻短片，展示正確或錯誤的禮儀。

(2)講解后，由女生部成員事先由學生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場演示給大家看

(3)請參加培訓的2-3同學說出情景劇中的正確和錯誤的地方

2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲)：

(1)ppt 視頻短片。

(2)由女生部成員進行示范。

(3)成員出4-6同學自愿上前學習

七、注意事項

(一)活動現(xiàn)場工作人員至少提前2小時到會場做好相應工作準備，對相應設(shè)備、資料進行檢測，確保本次活動有序進行。

(二)活動現(xiàn)場座次安排、會場秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負責。

(三)活動參與人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進行簽到，并把手機關(guān)機或調(diào)為靜音，保持會場安靜。

新員工禮儀培訓方案范文篇9

一、目的：為了更好的適應公司的發(fā)展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規(guī)范。

二、參與對象：全體人員

三、培訓時間：20__年7月1日至8月31日

四、培訓課程內(nèi)容：

1.管理層的課程內(nèi)容

(1)課程內(nèi)容

a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個人交際禮儀

e)個人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務著裝禮儀

f)見面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語藝術(shù)與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標：

a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業(yè)場合的商務禮儀要求;

e)提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務意識，樹立新的服務理念

g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

h)使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

五、考核評估：

(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受;

(2)針對培訓的內(nèi)容，組織一次考試，考試分數(shù)占績效獎金的50%;

(3)針對培訓的.內(nèi)容，每位學員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

(4)針對培訓的內(nèi)容，在培訓一個月后，部門負責人總結(jié)一份本部門的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);

附件：1、《培訓反饋表》

2、《培訓總結(jié)報告》