為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家精心收集整理的新員工禮儀培訓(xùn)方案范文，希望你喜歡。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇1

一、儀容儀表

頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。

佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

二、行為舉止

體 態(tài)

1. 臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

2. 眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時(shí)間凝視一名幼兒。

3. 坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

5. 走姿——上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

7. 手勢——準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

良 好 行 為

1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書寫、分析思考；討論問題應(yīng)輕言輕語。

2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。

3. 帶班教學(xué)

坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）

指示行動——指示幼兒時(shí)用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

班務(wù)行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書本）

師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。

4. 接待

領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的'歡迎，主動握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。

介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。

三、語言溝通

1. 上課語言

語速適中，語言生動、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。

2.生活語言

親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛；不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>

3.文明用語

接待來賓

主動詢問，忌不理不睬、冷漠、無應(yīng)答

——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問一下。

對待同事

a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。

b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

c. 提出意見——我對這件事有看法，因?yàn)椤?/p>

d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

對小朋友和家長

問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

感謝語——謝謝、非常感謝等。

抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請?jiān)彽取?/p>

道別語——再見、明天見、待會兒見等。

寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。

打電話

a. 打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的__老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

b. 接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班__老師，請問你找誰？"或"您好！我是__有什么事嗎？"

c. 放電話——等對方放下電話，然后再掛機(jī)。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇2

【活動背景】

茶是天涵之，地載之，人育之的靈物。飲茶文化源于我國，興于唐代，盛于宋、明，歷史悠久，傳承至今。茶文化以其深邃的內(nèi)涵，獨(dú)具的風(fēng)格成為中國傳統(tǒng)文化寶庫中璀璨奪目的明珠！國學(xué)大師季羨林曾說“茶文化乃中華優(yōu)秀文化的重要組成部分，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化必弘揚(yáng)茶文化”。

個(gè)人以為，弘揚(yáng)二字，過了。 能讓組織者和參與者都能通過活動感受 或 很深地感受茶文化的魅力，已十分不易。弘揚(yáng)，生活中需要弘揚(yáng)的東西太多了，茶文化本身只是其中小小的一種。當(dāng)下，大家生活壓力較大，生活比較沉悶，動輒弘揚(yáng)發(fā)揚(yáng)什么的，往往結(jié)果并沒有那種效果，久之，大家看到這樣的字眼，從反感到麻木何妨樸實(shí)一點(diǎn)，去掉弘揚(yáng)，去掉文化寶庫類的東西，讓人能更輕松地參與，沒有自覺無知或俗的壓力。一個(gè)活動的目的，無非兩個(gè)：有趣 有益。或有趣，或有益，或有趣又有益。大多活動，決定是否開展，還要計(jì)算效益，即投入和產(chǎn)出，劃算不？這個(gè)活動，如果能讓大家充分感受茶文化的魅力，就已非常成功了。

【活動意義】

本次活動旨在弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)的茶文化，讓同學(xué)們增進(jìn)對傳統(tǒng)茶文化的了解，陶冶情操、提升修養(yǎng)，感受茶文化的魅力！足矣

【活動目的】

1、 古人云，茶能養(yǎng)性。希望通過茶藝表演來讓學(xué)生對茶有所了解，對茶文化有所感悟，對生活和人生有些不同的認(rèn)識；

我想的話，一次茶藝表演，不足了解和養(yǎng)性

2、 為廣大茶文化愛好者提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺，弘揚(yáng)我國優(yōu)秀茶文化； 弘揚(yáng)！

3、 弘揚(yáng)國學(xué)，讓更多的人了解茶道，并將茶道傳承。

既然第一條就已經(jīng)不易，這第三條，近乎空談。當(dāng)然，也許對來自喝茶很普遍的廣東福建一帶的童鞋來說，可能能產(chǎn)生些作用，環(huán)境對人的影響太強(qiáng)大了，不能否認(rèn)，一次活動，遠(yuǎn)不足弘揚(yáng)或傳承什么，即使非常成功。對飲茶少甚至不飲之人，讓其對茶產(chǎn)生感情，太難。任何文化的傳承，都需 持續(xù) 積極的氛圍 - 潛移默化，個(gè)人觀點(diǎn)，否則空談 因?yàn)楹芏嘣虼蠹液芸鞎?/p>

【活動目標(biāo)】

1、 2、 3、

增進(jìn)同學(xué)們對茶知識的了解，豐富同學(xué)們的課余生活；

為陸仙堂的新會員進(jìn)行一個(gè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為以后教授茶道文化打下基礎(chǔ)；

為會員們提供一個(gè)交流的平臺；

呵呵，陸仙堂，交流平臺，挺好的。希望豐實(shí) 有趣。生活有趣，人情自怡；想必有趣，是堂能生存和發(fā)展的關(guān)鍵

借此活動對國學(xué)社進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力。

宣傳可以，影響力倒要看國學(xué)社的活動怎樣了？是吧？活動不如人意，浪費(fèi)時(shí)間，如同人消費(fèi)劣質(zhì)產(chǎn)品，都會影響心情。當(dāng)然，蘿卜青菜各有所愛

今年國學(xué)社有講座利用人脈拉人捧場，感覺這樣不好，浪費(fèi)很多人的時(shí)間，結(jié)果只會惡性循環(huán)。一個(gè)組織，大而無當(dāng)，不及小巧精致，你說呢？劣質(zhì)的東西，經(jīng)不住時(shí)間，最終創(chuàng)造劣質(zhì)產(chǎn)品的人也會是受害者。大概我思維定勢了，總是用挑剔的眼光看待現(xiàn)在各種活動，用詞不當(dāng)，說的不對的地方，包涵！謝謝你的信任，將策劃書發(fā)給我?；顒硬辉诙喽诰?/p>

4、

【活動內(nèi)容】 ※活動前期※

1、討論并擬好策劃書，確定活動流程、所需物品及人員安排（由策劃

組負(fù)責(zé)）；

現(xiàn)在活動策劃的通病：沒有盡可能利用更多智慧去策劃，策劃是很好的創(chuàng)造過程。大學(xué)的好處就在于：有豐富的資源——人力資源，而且相當(dāng)集中，如果組合好了，有無限可能。

讓我以我的想象力來假想一個(gè)方案：

如果你們的活動持續(xù)一周，怎樣呢？ 如果白天在幾處擺上與茶有關(guān)的資料，并請人（提前打聽邀請好懂茶的童鞋）

在幾個(gè)時(shí)段“守?cái)偂薄^往的人聊茶，怎樣呢？

如果周末的晚上或聊或品茶，甚至播放視頻（若有非常非常好的視頻的話—

—相聲小品 戲曲 電視情節(jié)），怎樣呢？

若品茶聊茶的時(shí)，由人彈奏古箏琵琶之類，當(dāng)然不限古樂器，怎樣呢？ 最后，由某些人總結(jié)留檔，某些東西如上次的漢服放在公共場所，怎樣呢？

當(dāng)然，你們得根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件來做。只是，大家都忙，非常忙，一個(gè)活動接一個(gè)

的活動，卻都舍不得投入時(shí)間精力去策劃，真正深入去策劃，我敢說那樣的結(jié)果每個(gè)人都會收獲很多（科學(xué)研究往往費(fèi)時(shí)，曹雪芹寫紅樓增刪十載 科研和文藝創(chuàng)造，類比策劃，個(gè)人觀念，只在說明策劃的重要）。說老實(shí)話，你們按照現(xiàn)在的方式做，攝影留下來的東西，隔不了多久就會被人遺忘，其他很多組織很多活動，有很多廢棄照片和視頻，完全可以推斷沒多少真正值得時(shí)?；匚兜臇|西留下來。

2、宣傳：采用展板、海報(bào)等形式宣傳（由宣傳組負(fù)責(zé)）； 3、安排活動內(nèi)容、禮儀及道具等（由茶藝組徐微塵負(fù)責(zé)）； 4、活動主持人（茶藝展示解說員）由徐微塵負(fù)責(zé)安排； 5、活動前短信通知全體會員（由秘書組負(fù)責(zé)）； 6、場地布置及攝影（方金安）；

7、機(jī)動人員，維持現(xiàn)場秩序及處理突發(fā)事件（吳坤）； ※活動流程※

1、相關(guān)人員提前半小時(shí)到場進(jìn)行現(xiàn)場安排； 2、禮儀迎接并安排來賓就坐；

3、主持人進(jìn)行開場白并宣布活動開始（5分鐘）； 4、辨茶葉：陸仙堂主徐微塵（茶師）介紹四種茶的有關(guān)知識，并由禮儀向同學(xué)們現(xiàn)場展示相關(guān)的'四種茶（20分鐘）；

5、識茶具：由茶師向同學(xué)們介紹并展示有關(guān)茶具（10分鐘）； 6、茶藝展示：由茶師進(jìn)行茶藝表演，并由解說員解說（10分鐘）； 7、以茶會友：表演結(jié)束后，茶師可以與同學(xué)們交流心得，解答同學(xué)們的相關(guān)問題（時(shí)間機(jī)動）； 8、主持人宣布活動結(jié)束。

※活動后期※

1、活動結(jié)束后，全體理事召開總結(jié)大會；

2、會場清理（機(jī)動組負(fù)責(zé)）；

3、攝影人員將照片傳到杏林地兒、群上；

4、秘書做好活動記錄。

【注意事項(xiàng)】

1、 2、 3、 4、 5、

注意活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定； 活動現(xiàn)場的財(cái)務(wù)保管；

活動之前進(jìn)行彩排，確?；顒禹樌M(jìn)行；

確保活動地點(diǎn)安排好，提前占好教室（__負(fù)責(zé)）；

如果有人中途離場，由機(jī)動組人員安排有序離場，不得擾亂現(xiàn)場紀(jì)律。

【活動需要】 茶具、茶葉等由徐微塵負(fù)責(zé)，紙杯由白玉負(fù)責(zé)，麥克風(fēng)由__

負(fù)責(zé)，漢服由陳舒怡負(fù)責(zé)

【活動預(yù)算】0

關(guān)于策劃活動，我只是寫了些我個(gè)人偏好的方式，但我并沒用多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，只是方式而已。我偏好對外，開放?；顒硬邉澘隙ㄓ泻芏喾绞剑煌再|(zhì)的活動自有特點(diǎn)，巧婦也要考慮米和廚具。不當(dāng)?shù)胤剑娬彛?/p>

關(guān)于活動策劃，何妨擺攤征集？亮出自己的主意，拋磚引玉，讓其他人隨意續(xù)，最終的方案可以更豐實(shí)，又能接觸連結(jié)更多茶友，也給更多人一次思想發(fā)散的機(jī)會 或是觀賞發(fā)散思想的機(jī)會，善哉乎？思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)，但少數(shù)人的思想有限

扯遠(yuǎn)點(diǎn)：想到征集活動方案，念及，一個(gè)專門的網(wǎng)站（高質(zhì)量），專供人： 提出活動策劃的需求，其他人出主意（有人總結(jié)不留廢話），最終，是不是所有的活動，都會最小投入，最大收獲呢。

我在福建寫過一份“策劃書”，晚會，也涉及到茶，比較長，個(gè)人想象力也有限，沒有人進(jìn)一步探討更沒付諸實(shí)踐。你若有時(shí)間興趣，可看下評價(jià)下，沒有沒關(guān)系。呵呵，以上話，可能都是空談，因無實(shí)踐。空談吧，法律中有哲學(xué)，活動策劃有策劃的哲學(xué)（偏好），我的東西只代表我的哲學(xué)，好不好就是另一回事了。

以后活動，如有需要：

我們 過去的桌椅，還有可以從圖書館牽到廣場上的插線板（一個(gè)六十米，一個(gè)四十米），若活動需要，都可借。

除圖書館廣場，人文樓兩棟樓之間 即一進(jìn)大廳 可上鎖的玻璃門那看到的 那塊地方，是個(gè)好地方。如能整合很多智力人力物力資源，不妨請些老師，大膽去請；要得老師支持，要看你們策劃和準(zhǔn)備。

我錯(cuò)了，不該去批判，因小失大，錯(cuò)失機(jī)會做些實(shí)在的事情，對不起抱有希望的人。戒之。

個(gè)人對文化的看法：

京戲的普及——說唱臉譜那首歌說的很好：藝術(shù)與時(shí)代不能離太遠(yuǎn)。廣東福建等地之所以茶文化還很濃厚，是因?yàn)槿藗冞€在喝，幾乎天天喝，是活的文化。真正的文化，應(yīng)該是活文化，死去的文化如還能感動人，那一定是與活著的人有聯(lián)系，有些東西有共性，如文學(xué)作品里的人情事理，歷史故事里的茶文化不在于故紙堆里的精彩，在于能否取其精粹，在于精粹是否能自然地融入生活，融入人的生活方式，那樣，才成其為文化，否則推廣到國學(xué)社和茶文化的活動形式，需要?jiǎng)?chuàng)造出以活動對象更容易接受和參與的方式，去拓展，這個(gè)需費(fèi)心思。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇3

一、活動目的和宗旨：

面對WTO和日益繁雜的國際經(jīng)濟(jì)合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住2008年奧運(yùn)會給我們帶來的更多機(jī)遇，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級培訓(xùn)班”。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué)，在今后我系的活動中擔(dān)任禮儀工作。

二、活動對象 桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)

三、培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、公關(guān)禮儀的功能和作用，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識及實(shí)務(wù)，掌握運(yùn)用公關(guān)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的形象

四、培訓(xùn)內(nèi)容

(一) 東西方禮儀文化比較

(二)1 公關(guān)禮儀基本理念 2 公關(guān)禮儀的內(nèi)涵;3 公關(guān)禮儀的適用范圍;4 公關(guān)禮儀的特征及原則;

(三) 公關(guān)禮儀

1、 公關(guān)活動中的方位坐標(biāo)：尊位概念和位次排序

2、 公關(guān)活動視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理

3、 公關(guān)活動中的儀容禮儀

4、 公關(guān)活動中的著裝禮儀

5、 公關(guān)活動中的餐飲禮儀

6、 公關(guān)活動中的言談禮儀及談判技巧

7、 公關(guān)活動中的`舉止禮儀

8、 公關(guān)活動中的柬書禮儀

9、 公關(guān)活動中的饋贈禮儀

(四) 公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)

1、 個(gè)人形象塑造及規(guī)劃

2、 會見、會談活動的組織與策劃

3、 各種宴請活動的組織與策劃

4、 各種展覽會、產(chǎn)品說明會、演講會的組織與策劃

5、 各種參觀、游園活動的組織與策劃

6、 高訪接待方案及執(zhí)行

7、 公關(guān)旅行須知

(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。

(六) 演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問題咨詢解答 培訓(xùn)班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。

五、活動時(shí)間：11月11日19：30

六、活動地點(diǎn): 正平科技文化館

七、報(bào)名方法:

1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名

2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話:

八、活動宣傳:海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇4

一、活動的目的與意義

黨描繪了中國夢的宏偉藍(lán)圖。最富有活力與朝氣的青年學(xué)子理應(yīng)成為中國夢的創(chuàng)造者和實(shí)踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。本次活動旨在幫助廣大學(xué)子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)大家在以后的學(xué)習(xí)和生活中更加規(guī)范自己的行為，，向全校師生展現(xiàn)一個(gè)“專業(yè)知識強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”的能動形象。同時(shí)，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎(chǔ)。此外，本次活動作為能動學(xué)院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的.第一部分，將探索出一條學(xué)生工作的新路子。

二、活動主題

專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長

三、活動參與對象

大一所有女生及部分男生

大二感興趣的同學(xué)

（整體規(guī)模在100人左右）

四、活動時(shí)間

待定

五、活動地點(diǎn)

待定

六、活動流程

（一）前期準(zhǔn)備與宣傳

1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學(xué)生禮儀團(tuán)相關(guān)方

面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)作為主講嘉賓。

2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)對活動進(jìn)行廣泛的前期宣傳。

3.制作活動條幅和宣傳海報(bào)。

4.確定活動主持人，并擬定活動現(xiàn)場的流程。

5.邀請學(xué)工辦相關(guān)老師為活動致辭。

6.準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀(jì)念品等物品。

7.請老師協(xié)助確定活動場地。

（二）活動現(xiàn)場

1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。

2.請老師為活動致辭

3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講授，由主持人負(fù)責(zé)串場。

4.講課結(jié)束后，由主持人對嘉賓表示感謝。

5.為嘉賓送上紀(jì)念品。

（三）后期總結(jié)

培訓(xùn)結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題，并通過對參與活動的同學(xué)進(jìn)行走訪等形式了解大家對此次活動的評價(jià)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動提供參考。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.條幅一條80元

2.水20元

3.嘉賓紀(jì)念品100元

4.合計(jì)200元

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇5

一、活動主題:

與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀

二、活動目的:

為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場禮儀的知識，社會發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長給大學(xué)生講述職場禮儀知識，剖析當(dāng)代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎(chǔ)

三、活動時(shí)間:

11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

四、活動地點(diǎn):7-201

五、活動對象:

社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

六、主講人:熊曉紅

七、主持人:黃肖波

八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

九、活動流程:

1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;

2、嘉賓提前10分鐘到場;

3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始;

4、熊曉紅院長開始講座;

5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答;

6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場;

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:無

十一、前期準(zhǔn)備:

1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;

2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);

3、邀請主講人嘉賓;

4、通知各班參加按時(shí)參加;

5、PPT制作、時(shí)間及場地的.確認(rèn)與布置;

十二、預(yù)期效果:

本次活動特邀社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學(xué)生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇6

前言：從大一入校到現(xiàn)在，我先后在社團(tuán)聯(lián)的禮儀隊(duì)、校藝術(shù)團(tuán)的禮儀隊(duì)從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的隊(duì)長了，有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀，同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，因此我寫了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓(xùn)，希望能和大家分享。需要說明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補(bǔ)充也希望大家能回復(fù)留言哦~!

學(xué)校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著非常多的頒獎(jiǎng)儀式、文藝活動，另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任?？蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓(xùn)，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問題，同時(shí)也適當(dāng)補(bǔ)充一些禮儀知識。

結(jié)合一段時(shí)間以來我自身的經(jīng)驗(yàn)，我把學(xué)校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項(xiàng)會議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務(wù)、頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)這四大項(xiàng)。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動的除了具體的`工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會給學(xué)校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。

一、對禮儀小姐自身的要求

(一)、著裝

一般來說，一場學(xué)校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當(dāng)然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學(xué)校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎(jiǎng)典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點(diǎn)：

1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。

2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。

3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。

4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個(gè)著裝的焦點(diǎn)。

5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字，因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

(二)、妝容

1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時(shí)候總是掉下來，影響美觀。

3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時(shí)不能涂顏色，不能做奇異的造型。

二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

(一)、站姿

禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護(hù)衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

站立的基本要點(diǎn)：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。

此時(shí)雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

站立時(shí)還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因?yàn)楦杏X勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。

(二)、行走

禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中，同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因?yàn)樽呗份p就腳尖先著地，走出怪態(tài)。

(三)、手勢

1、站姿的手勢。見站姿部分

2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。

(四)笑容

我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持。

三、對禮儀工作的基本要求

(一)、迎賓與引領(lǐng)

幾乎所有的活動，都有迎賓這一項(xiàng)，迎賓的位置一般在大門的兩側(cè)，但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候，若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過，進(jìn)場時(shí)應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時(shí)也應(yīng)面帶微笑送走來賓。

當(dāng)嘉賓通過大門進(jìn)入會場后，若需要禮儀引導(dǎo)入座的，禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠(yuǎn)，引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處，而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺階等事項(xiàng)。

(二)、倒水與送物

在開一些會議的時(shí)候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水，倒水的時(shí)候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時(shí)，切不可用手摸杯口。另外，倒水時(shí)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。

若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。

另外要注意的是，接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

(三)、頒獎(jiǎng)

一般學(xué)校以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯為主。拿獎(jiǎng)狀的正確姿勢是，雙手拖住獎(jiǎng)狀下方，拇指在獎(jiǎng)狀后面，其余四指在獎(jiǎng)狀前。拿獎(jiǎng)杯的正確姿勢是，右手拖住獎(jiǎng)杯底座，左手輕握獎(jiǎng)杯柱，獎(jiǎng)杯上的字要沖前。

頒獎(jiǎng)中，負(fù)責(zé)抬獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯的禮儀，在達(dá)到制定位置后，應(yīng)先亮相再將獎(jiǎng)杯或獎(jiǎng)狀遞給頒獎(jiǎng)嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)叩亩Y儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置，在到達(dá)指定位置之后問，禮儀應(yīng)向后方退半步，當(dāng)獎(jiǎng)?lì)C完后，留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)呋刈?/p>

四、注意事項(xiàng)

1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)

2、要時(shí)刻記得隨機(jī)應(yīng)變

3、要聽從帶隊(duì)老師或同學(xué)的，即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。

4大學(xué)生禮儀培訓(xùn)策劃書活動主題：禮儀培訓(xùn)活動

第一部分

活動概述

一、活動簡介、目的和意義

此次培訓(xùn)主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現(xiàn)代禮儀交往中，禮貌是對別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀，而在個(gè)人生活中，敬重之心人皆有，可以通過肢體的表達(dá)，來獲得更多的自信，更多不同的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，使學(xué)員掌握基本禮儀知識，讓他們更好的適應(yīng)社會。

二、活動成員

授課人員：服裝學(xué)院培訓(xùn)人員活動對象：全體大一新生

三、活動時(shí)間：4月13日下午14：00—17：00

四、活動地點(diǎn)：三教618

第二部分

活動概述

一、活動宣傳

通過班長在各班級之間進(jìn)行宣傳

二、學(xué)生招募

1.報(bào)名對象：以大一新生為主

2.報(bào)名人數(shù)：未定

三、活動準(zhǔn)備

1.活動工作安排：

授課人員：學(xué)生會文藝部李嬌副部長

禮儀：李巖、姜景宇

模特：李夢璐、張浩、王旖旎

PPT準(zhǔn)備：李嬌

活動記錄人員：張?zhí)灬?/p>

參加領(lǐng)導(dǎo)：郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

2.活動前期工作

主講：深入了解策劃書的流程及細(xì)節(jié)，做好資料搜集，準(zhǔn)備好PPT。

教室布置：由當(dāng)天參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行布置。

物資準(zhǔn)備：

(1)簽到本，筆

(2)培訓(xùn)材料

(3)背景音樂

課室要求：課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動

四、活動開展

活動詳細(xì)步驟：

一.活動前40分鐘學(xué)生會人員需要提前布置會場。

二.簽到(30分鐘)

到場人員均要簽到，簽上姓名，班級。

三.活動流程：

1.開場(共10分鐘)

(1)主持做開場白：自我介紹，對前兩次培訓(xùn)的總結(jié)，簡單介紹這次活動的意義。(5分鐘)

(2)主講師：自我介紹并開始講解(5分鐘)

2.主體部分

(1)禮儀基礎(chǔ)知識講解

(2)模特演示動作

(3)中場休息環(huán)節(jié)進(jìn)行小游戲

(3)總結(jié)：

四、注意事項(xiàng)

1.應(yīng)在決定舉行本次培訓(xùn)前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;

2.提前一小時(shí)開始彩排

3.培訓(xùn)結(jié)束后，把場地臺椅擺放原位，然后認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),將培訓(xùn)的所有資料整理，保存。

五、應(yīng)急措施

1.在活動前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù)，若預(yù)定人數(shù)不足，可通知其他部門干事前來參與。

2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞荩煞臮盤，上傳到網(wǎng)絡(luò)等。

3.10分鐘預(yù)留時(shí)間

六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.布置會場桌布由監(jiān)制部負(fù)責(zé)。

2.會場布置的氣球需要50個(gè)(50__1=50元)

3.彩條需要一束(約10元)

4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇7

一、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

一、活動概況：

1、活動目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動名稱：女生會禮儀培訓(xùn)

3、活動主題：常用禮儀培訓(xùn)

4、培訓(xùn)對象：__

5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6、活動主辦單位：__

二、活動組織：

本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用

三、活動流程

【培訓(xùn)期】

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

一、通訊禮儀

(一)一般原則

(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是__?！?/p>

(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

(二)撥打電話的注意事項(xiàng)

1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的.資料和文件。

4)注意通話時(shí)間，不宜過長。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

3、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇8

一、活動簡介、意義

此次培訓(xùn)主要是對大學(xué)生禮儀方面的講解，在現(xiàn)代社會中，禮儀是不容忽視的，個(gè)人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對別人的印象，通過這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識，從而更好的適應(yīng)社會。

二、活動目的.

1、幫助學(xué)生會成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。

2、了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基本方法。

3、學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升禮儀技能。

4、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通

三、活動時(shí)間及地點(diǎn)：

具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)安排聽通知。

四、活動對象：

院學(xué)生會各部門干事

五、活動內(nèi)容：

(一)前期準(zhǔn)備

1.各個(gè)部門要求8-10個(gè)人參加培訓(xùn)并通知到位

2.邀請老師及各位干部

3.準(zhǔn)備好活動所需要的設(shè)備

4.事先預(yù)約好活動場地，做好現(xiàn)場布置安排

5.做好各部門的位置安排，簽到表的準(zhǔn)備

6.做好現(xiàn)場拍照的準(zhǔn)備

(二)培訓(xùn)內(nèi)容

1.個(gè)人儀容儀表

2.日常交往禮儀

3.商務(wù)禮儀：

(1)電話禮儀

(2)會議禮儀

(3)交談禮儀

4.儀態(tài)行為禮儀

(三)活動后期

1.活動結(jié)束后安排人員有序退場

2.老師及干部進(jìn)行合影留戀

3.歸還各類設(shè)備并打掃場地清潔

4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作，資料的整理與規(guī)整工作。

六、活動流程：

(一)自我介紹宣布培訓(xùn)開始，并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。

(二)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，具體流程如下(各部流程配合視頻和ppt)： 個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：

1.學(xué)生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進(jìn)行講解。

(1)播放視頻短片，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。

(2)講解后，由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場演示給大家看

(3)請參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說出情景劇中的正確和錯(cuò)誤的地方

2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲)：

(1)ppt 視頻短片。

(2)由女生部成員進(jìn)行示范。

(3)成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)

七、注意事項(xiàng)

(一)活動現(xiàn)場工作人員至少提前2小時(shí)到會場做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備，對相應(yīng)設(shè)備、資料進(jìn)行檢測，確保本次活動有序進(jìn)行。

(二)活動現(xiàn)場座次安排、會場秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

(三)活動參與人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進(jìn)行簽到，并把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音，保持會場安靜。

新員工禮儀培訓(xùn)方案范文篇9

一、目的：為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。

二、參與對象：全體人員

三、培訓(xùn)時(shí)間：20__年7月1日至8月31日

四、培訓(xùn)課程內(nèi)容：

1.管理層的課程內(nèi)容

(1)課程內(nèi)容

a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個(gè)人交際禮儀

e)個(gè)人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務(wù)著裝禮儀

f)見面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語藝術(shù)與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標(biāo)：

a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識，樹立新的服務(wù)理念

g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。

五、考核評估：

(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

(2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎(jiǎng)金的50%;

(3)針對培訓(xùn)的.內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計(jì)劃;

(4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)一個(gè)月后，部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

附件：1、《培訓(xùn)反饋表》

2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》