報告培訓(xùn)計劃方案模板范文
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報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇1
寒假招生總體分為兩個本部分:一對一教學(xué)、小班教學(xué)。招生重點在小班教學(xué)上,在于擴(kuò)充學(xué)生的生源。
(一)一對一教學(xué):
針對老學(xué)員:在寒假期間,學(xué)生整天的不用上課,所以在這里我們需要給學(xué)生重新安排課程,更加合理的去設(shè)置時間,并且在寒假里要抓住時機(jī)去把學(xué)生的.薄弱科目、不足的知識點補(bǔ)起來。故此,在寒假到來之前,需與家長進(jìn)行溝通,適量的給學(xué)生增加課數(shù),已報的科目每人增加兩個小時或者四個小時,上課的時間定為每隔一天上一次課,并做好每次課的回訪以及每周的兩次家長會的有效進(jìn)行。需與家長進(jìn)行溝通的學(xué)員有:王小凡,每周增加兩個小時,每隔一天一次課。王勃然,每周增加一次課,時間根據(jù)陶老師的時間確定。王胤,每周增加一次課,每隔一天一次課。王茜怡,每周增加四個小時,每隔一天一次課。方玉,增加四個小時,每隔一天一次課。(此為少年宮東路校區(qū))并且請任課教師密切注意學(xué)生的其他科目學(xué)習(xí),在寒假對于有需要進(jìn)行托課的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤,需注意的學(xué)員有:王小凡的英語,王勃然的物理,王胤的語數(shù)英三科,方玉的語文。(其他的學(xué)生請任課老師自己注意)在元旦之前將工作做好并匯報。
針對新學(xué)員:在寒假招生的時候我們的側(cè)重點是小班,家長也能夠容易接受小班的收費,所以在針對新學(xué)員的時候,我們做咨詢的時候要適時觀察好,家長比較傾向一對一還是小班,要注意學(xué)生的
家庭條件,在家長直奔一對一或者是我們有很大希望爭取一對一的學(xué)員我們就抓一對一,否則就先招進(jìn)來小班,在后期再適時的轉(zhuǎn)為一對一。
(二)小班教學(xué):
在寒假里我們的招生側(cè)重點在小班教學(xué)這塊,小班上課時間從元月16號開始開課到元月25號、2月8號到2月15號結(jié)束,為期16天。上課時間為每次課兩個小時,隔一天一次課,共計8次課。每班滿3人開課,最多不超過10人。
四、五、六:分為語文、數(shù)學(xué)、英語三科
基礎(chǔ)班:300元/科提升班:600元/科
七、八:分為語文、數(shù)學(xué)、英語、物理四科
基礎(chǔ)班:350/科提升班:650元/科
九、高一:分為語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)五科
基礎(chǔ)班:400/科提升班:700元/科
(三)寒假作業(yè)班:
寒假作業(yè)班時間定為每天的下午,14::00—18:00。作業(yè)班為全科作業(yè)輔導(dǎo)管理。
費用為300/一個假期。對與已在我校報名的學(xué)生可實施優(yōu)惠,報一門課的學(xué)生作業(yè)班為200元/一個假期、報兩門課的學(xué)生作業(yè)班為100/一個假期、報三門課及三門課以上的學(xué)生作業(yè)班免費贈送。老生每帶一名新生可免50元現(xiàn)金。新生團(tuán)體報名可享受折扣優(yōu)惠。
具體任務(wù)實施:
(一):在我們學(xué)校門口即程墩路菜市場對面、華中路、棋盤山路設(shè)咨詢點,擺簡易桌椅一對,橫幅一條,單頁若干,循環(huán)擺點。周一至周五下午,周六和周日全天在路邊擺臺,每次一個人負(fù)責(zé),可加一人進(jìn)行分發(fā)單頁。
(二):由兼職在各學(xué)校門口分發(fā)單頁,在科技館、體育館附近分發(fā)單頁,讓家長知道我們紅旗輔導(dǎo)中心正在著手寒假招生。
(三):店鋪方面,需更換一批海報和單頁,跟商鋪商談寒假招生獎勵的事宜。
(四):做好已在我校報名的學(xué)生工作,讓他們介紹學(xué)生過來,對于每介紹一個人可給予一部分的獎勵,或者在學(xué)費上給予一部分的優(yōu)惠。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇2
一、活動時間:20__年5月12日
二、地 點:某教育機(jī)構(gòu)多媒體教室
三、活動目的:沒有任何人能比母親更愛兒女的,這在我們多年來和家長們接觸的'過程中是有深刻體會的。母親給予兒女們的那些無私的愛,每時每刻都在溫暖著、激勵著兒女們前行。為人兒女者,請一定記住母親的付出,請一定給予母親并不索取的回報。某教育機(jī)構(gòu)“獻(xiàn)禮母親”活動,邀請同學(xué)和校外人員共同為母親表達(dá)祝福,同時當(dāng)天咨詢或報名學(xué)習(xí)英語,凡由母親陪同的,均獲得較大優(yōu)惠,且母親現(xiàn)場收獲驚喜禮品,以此增加簽約人數(shù)。
四、活動方式:室內(nèi)活動。
五、贈送禮品、優(yōu)惠內(nèi)容:禮品可為學(xué)生較為感興趣的,到場人員獲贈禮品;優(yōu)惠可為交訂金獲贈優(yōu)惠券(可根據(jù)情況另再加禮品,僅限于規(guī)定的時間報名),當(dāng)學(xué)費全部交完后,持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門換取同等金額的現(xiàn)金。
六、人員邀請方式:分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。
七、活動預(yù)計結(jié)果:現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T30人,繳納訂金2人。
八、本次活動預(yù)算:根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇3
一年一度的六一兒童節(jié)是全國少先隊員最隆重的節(jié)日,通過開展慶祝“六一”活動,使隊員在積極的參與中體驗集體合作的快樂,體現(xiàn)一種積極向上、樂觀進(jìn)取的精神。開展以豐富多彩的活動,激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛校園的情感,歡度一個有意義、能回味的六一兒童節(jié)。為了使慶祝活動順利進(jìn)行,特制定此方案。
一、活動主題:
唱響金色童年,放飛遠(yuǎn)大理想。
二、活動時間、活動內(nèi)容。
1、6月1日上午8:20全校師生集中操場,舉行新隊員入隊儀式。
2、9:20——11:20各中隊舉行慶祝活動。
三、活動的準(zhǔn)備和安排:
(一)入隊儀式
1、要求全體同學(xué)穿校服。
2、請正、副班主任維持好本班的紀(jì)律,注意安全。
(二)各中隊?wèi)c祝活動:
1、各班主任組織學(xué)生布置教室,突出節(jié)日的氣氛。
2、召開簡短的班會,介紹六一節(jié)的來歷,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌踩逃?/p>
3、各班要精心組織,節(jié)目要有新意,能吸引人。
4、副班主任老師要協(xié)助班主任老師參與活動開展。
活動經(jīng)費由學(xué)校統(tǒng)一提供,班級自由購買獎品,以經(jīng)濟(jì)實惠、學(xué)生喜愛為標(biāo)準(zhǔn)。
四、注意事項:
要保持校園干凈整潔,不要亂扔垃圾雜物,活動結(jié)束后,各班負(fù)責(zé)清理場地。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇4
為認(rèn)真貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》、《教育部全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃》的總體思路和省廳辦、市教育局有關(guān)班主任培訓(xùn)工作的文件精神,結(jié)合我校班主任工作的實際,開展班主任全員培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),旨在新課改新形勢下,不斷更新學(xué)校班主任德育工作的理念,提高德育班主任工作的理論知識和技能水平,促進(jìn)班主任自我修養(yǎng),打造一支素質(zhì)高并富具活力的中小學(xué)班主任隊伍,從而達(dá)到班主任專業(yè)成長的目的和更加有效地推進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)。
一、培訓(xùn)對象:全體在任的班主任教師
二、培訓(xùn)時間:20__年3月——20__年1月
三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù):
1、總體目標(biāo):以師德教育為核心,以班主任工作某一基本技能訓(xùn)練為突破口,以提高班主任工作能力和水平為重點,以轉(zhuǎn)變教育理念,提高班主任教師整體素質(zhì)和工作實效為根本目的,造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應(yīng)素質(zhì)教育需要的新型班主任隊伍。
2、主要任務(wù):
(1)新教師培訓(xùn)。所有新教師必須接受班主任有關(guān)知識培訓(xùn),讓他們了解班主任工作的性質(zhì)、特點、基本規(guī)范,為擔(dān)任班主任和副班主任工作打下基礎(chǔ)。
(2)骨干班主任提高培訓(xùn)。對擔(dān)任班主任工作兩年以上,已參加過班主任培訓(xùn)的`班主任,開展提高培訓(xùn)。要求他們把工作實踐中的發(fā)現(xiàn)與自己的班主任工作反思結(jié)合起來,提高班主任崗位育人能力。培訓(xùn)內(nèi)容是以學(xué)會科學(xué)建設(shè)班集體為標(biāo)志的經(jīng)驗性培訓(xùn),采取“自我研讀—集中輔導(dǎo)—體驗參與—經(jīng)驗交流”的培訓(xùn)模式,目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)新時期班級建設(shè)創(chuàng)優(yōu)活動所需的現(xiàn)代型班主任。
(3)優(yōu)秀班主任研修培訓(xùn)。對擔(dān)任班主任工作多年、且取得一定經(jīng)驗,在校內(nèi)外有較高影響的班主任開展研修培訓(xùn)。選拔一批有創(chuàng)新發(fā)展的骨干班主任參加上級有關(guān)部門班主任培訓(xùn)班培訓(xùn)。進(jìn)行定向?qū)P薜呐嘤?xùn),以自學(xué)成才和課題研究為主,集中培訓(xùn)為輔,不斷提高班主任的科研能力和創(chuàng)新能力,爭取培養(yǎng)優(yōu)秀班主任。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、班主任的基本素質(zhì)及道德修養(yǎng)
2、談?wù)勗谛抡n改背景下如何做好班主任工作
3、班主任的團(tuán)隊精神
4、班主任工作的職責(zé)與工作原則
五、培訓(xùn)原則:
1、針對性原則:針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律及班級管理工作的特點和要求,研究設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取短期集中培訓(xùn)與在職自學(xué)自修相結(jié)合的方式進(jìn)行。
2、時效性原則:堅持理論聯(lián)系實際,從班主任實際工作和班主任的實際需要出發(fā),面向中小學(xué)班級管理和學(xué)生管理的實踐,針對現(xiàn)實問題設(shè)計與安排培訓(xùn)內(nèi)容,重視經(jīng)驗交流,突出案例教學(xué)。
3、自主性原則:根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員在職培訓(xùn)的實際情況,突出學(xué)員的自主學(xué)習(xí),激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員自我發(fā)展的愿望與能力,關(guān)注學(xué)員的主動建構(gòu),鼓勵學(xué)員調(diào)動自己的已有經(jīng)驗,在合作交流中提高自身素質(zhì)。
六、培訓(xùn)方式:校本培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇5
一、競賽時間及地點:
時間:20__年4月25日下午2:30
地點:____鎮(zhèn)政府大院內(nèi)
二、參賽人員安排:
參賽對象為全體機(jī)關(guān)干部職工(),共分為8個小組,每個組15人左右。(具體安排見附表)
三、比賽項目及順序:
比賽共分為四個項目,按順序進(jìn)行,每個項目均以團(tuán)體方式參加競技,按名次排定積分,最后以每個團(tuán)體四個項目的總積分進(jìn)行排名。
(一)五人拔河(3:00—4:00) 主持人:
1、每組參賽人員5人,其中三男兩女。
2、抽簽分組對抗賽,均為淘汰賽,一局定勝負(fù)。
(二)踩氣球(4:10—4:30) 主持人:
1、比賽分兩場,一場4個組參加。每個小組須派兩名隊員參賽(必須為一男一女),兩人各有一只腳捆綁在一起,然后在腳上綁10個氣球(要求:氣球綁在褲腿以下,參賽人員均需穿運動鞋)
2、每場比賽時間:30秒,在有效時間內(nèi),在圈定的場地內(nèi),參賽隊員互踩對方的氣球,以所剩氣球多少依次排名計分。
(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20) 主持人:
1、比賽分四場進(jìn)行,每場2組參加,每組6人(四男兩女)。
2、每場12名隊員統(tǒng)一站在賽場一邊指定區(qū)域,每名隊員前進(jìn)20米左右環(huán)繞障礙物折回,到起點處將布袋交給下一位運動員。
3、比賽時,運動員雙腳套進(jìn)布袋中,手持袋沿從起跳點出發(fā),提著袋口雙腳向前跳躍前進(jìn)至接力點處,方可將布袋交給下一位運動員。參賽隊員依次接力,直至最后一位隊員抵達(dá)終點,完成比賽。
4、越過終點的瞬間,必須做到人袋合一,否則視為違規(guī),交接布袋時必須在劃定的位置進(jìn)行,隊員之間可以幫助,但在賽道內(nèi)不得協(xié)助。
5、最終以每組完成所用時間多少排名計分。
(四)混合投籃(5:25—6:00) 主持人:
1、每組派3名隊員(兩男一女)參加,站在指定的位置上投籃。
2、在指定地點,第一位隊員聽到信號后,進(jìn)行定點投籃,進(jìn)球后方能輪到下一位隊員,直至三名隊員在各自指定的位置上全部投中后結(jié)束,以所花時間最少者優(yōu)勝。
3、注意:投籃時,腳不能踩線,也不能離開指定位置,否則視為違規(guī)。
(五)運球接力
(六)搬球
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇6
第一部分:活動概要
一、活動時間
二、活動地點
三、活動形式
剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈送+發(fā)放傳單+發(fā)放會員卡
四、基本操作規(guī)范
具體安排為:
8:30——10:00現(xiàn)場布置、禮儀接待
10:00——10:35剪彩儀式
10:35——11:30演藝節(jié)目
五、活動預(yù)期目標(biāo)
1、在陽谷店開業(yè)之際,通過開業(yè)剪彩,軍樂隊熱鬧表演,傳播開業(yè)喜訊,擴(kuò)大其知名度。
2、加深和消費者的近距離溝通,增強(qiáng)陽谷店對外的親和力。
3、以開業(yè)活動為載體,讓每位消費者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營品位,有一種身臨其境的感覺。
4、借助開業(yè)慶典活動讓消費者了解英特納的經(jīng)營品位、理念和文化等,樹立其獨特的品牌形象,為英特納陽谷店日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競爭建造好基石。
第二部分:籌備工作
一、人員邀請
1、表演人員邀請
——等精彩節(jié)目為開業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看。
2、六名禮儀小姐,著統(tǒng)一的紅色旗袍,身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場地等工作。
3、保安人員10名,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。
4、保潔人員10名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作。
5、邀請有關(guān)的記者。
6、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請。
二、剪彩現(xiàn)場布置圖:
現(xiàn)場布置詳細(xì)說明:
高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場氛圍,在店門前放置高空氣球,數(shù)目待定,氣球采用紅燈籠球,顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語。
拱門:在門前直徑為18米的拱門一個,上面懸掛“熱烈祝賀英特納陽谷店隆重開業(yè)”等之類的詞語,能夠簡潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊。
迎賓通道:在門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯,在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃,既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
剪彩舞臺:在門口搭建4mx8m的舞臺,中前方放置話筒,并在兩側(cè)和前方擺放盆花,既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
三、片區(qū)規(guī)劃:
禮儀接待區(qū):
可安排在剪彩場地的一側(cè),由兩張簽到桌和六名禮儀小姐組成,簽到桌上鋪紅平絨桌布,擺放簽到處,禮品處的桌卡和簽到薄,筆墨硯,桌上一側(cè)放置胸花,禮品,由兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在入口迎接來賓,一名引導(dǎo)來賓到簽到處,兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié)助來賓簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品,一名禮儀小姐引導(dǎo)來賓到休息處休息并隨時處理緊急事件。
來賓休息區(qū):
可安排在內(nèi)部的服務(wù)區(qū),桌上擺放適當(dāng)?shù)牟杷嬃系裙└魑粊碣e享用,由工作人員播放輕柔的音樂,給人心情舒暢的感覺。
第三部分:活動方案實施
一、活動議程
1)活動當(dāng)天所有人員統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)全體員工的精神風(fēng)采;
2)貴方安排專人疏導(dǎo)車輛,維持現(xiàn)場秩序;
3)來賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達(dá)后,由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接,為其佩帶胸花、贈送禮品、引導(dǎo)各位來賓簽到、留言、進(jìn)入休息處休息。
4)禮品贈送。禮儀小姐為來賓贈送禮品。禮品數(shù)量——貴公司確定
5)現(xiàn)場發(fā)放海報:向來往的人群進(jìn)行人員直接宣傳。
6)剪彩儀式開始,相關(guān)人員邀請領(lǐng)導(dǎo)及所有來賓到剪彩場地參加儀式,此時歡快的音樂響起,迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo);
7)儀式完畢,領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。
二、活動流程
8:00所有布置裝飾全部到位,為開業(yè)儀式做好準(zhǔn)備。
9:30軍樂隊奏響嘹亮、高亢的樂曲,在歡快的音樂中迎接來賓光臨;
激昂豪邁的鑼鼓隊演奏使沸騰的現(xiàn)場更加沸騰;
演藝人員到場,做好演出前的準(zhǔn)備處休息;
禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來賓充分享受到禮儀服務(wù);協(xié)助來賓簽到,為來賓佩帶胸花、向來賓贈送禮品。
9:30主持人到場,熟悉慶典講話稿,并了解當(dāng)日嘉賓到場情況。
10:00主持人宣布慶典活動開始并簡單講解的風(fēng)格與特色。
10:10總經(jīng)理作致詞。
10:15主持人邀請貴賓講話。
10:20主持人邀請政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。
10:25總經(jīng)理致答謝詞,并宣布“正式開業(yè)”!
工作人員拉響8發(fā)禮花彈。
同時,悅耳的軍樂曲悠揚飄蕩。
10:30主持人邀請嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。
禮儀小姐手持托盤(內(nèi)裝剪彩用品)上臺等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。
10:35剪彩儀式開始。
軍樂隊伴奏迎賓,為剪彩添聲添色。
工作人員拉響8發(fā)禮花彈,五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場成為花的海洋。
工作人員放飛氦氣球,喜慶、吉祥的氛圍使開業(yè)活動達(dá)到高潮。
10:40節(jié)目1
10:50主持講述的總體情況和規(guī)劃。
10:55舞蹈隊表演、模特表演
11:05現(xiàn)場互動游戲紀(jì)念品(若干)
11:20男歌手獨唱
11:30主持人宣布本次活動圓滿結(jié)束。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇7
一階段:熱身階段:熱身是為參加拓展訓(xùn)練提前準(zhǔn)備的熱身方案。一是為了防止由于參加激烈運動導(dǎo)致經(jīng)骨拉傷的現(xiàn)象;二是為了引發(fā)參訓(xùn)學(xué)員的興趣,調(diào)節(jié)團(tuán)隊的氣氛。此階段要求全體學(xué)員必須參加。
二個階段:溝通及信任建立。在拓展訓(xùn)練過程中會產(chǎn)生許多的溝通活動及肌膚互相接觸機(jī)會,通過這些機(jī)會不斷去突破自身的心理,打開心扉去接受他人。培訓(xùn)教練通過客觀的觀察去發(fā)覺他人的心理,從而進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)員,讓他們可以充分利用這個機(jī)會去挖掘自己的潛力。
三階段:建立問題解決問題,這是拓展訓(xùn)練中最重要的一個階段。通過參加拓展訓(xùn)練的親身體驗,過程中遇到問題如何去解決,以及完成拓展訓(xùn)練后的感受,通過全體團(tuán)員參與、討論、分析,總結(jié)出有利益生活的人生大道理。培訓(xùn)教練透過問題的引導(dǎo),讓所有隊員明白此時團(tuán)隊解決問題及決策的共同模式是何種方案。
四階段:團(tuán)隊成員的社會責(zé)任。在拓展訓(xùn)練過程中,每一個人都有所擔(dān)任的'角色,在固定的場合里發(fā)揮自己的能力,去完成自己的職能職責(zé)。通過訓(xùn)練的讓學(xué)員認(rèn)識到自己的社會責(zé)任,將其培養(yǎng)成一個有社會責(zé)任感的人。團(tuán)隊合作可以培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)隊意識,使其在生活中養(yǎng)成積極向上的良好心態(tài)。
五階段:建立個人信心。通過不同難度的拓展訓(xùn)練,讓學(xué)員一步一步去突破自己,慢慢積累信心,培養(yǎng)成為一個有社會抱負(fù)的人。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇8
內(nèi)容摘要:
本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個人分析,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓(xùn)方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓(xùn)方案。
關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)方案設(shè)計
隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
"①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經(jīng)達(dá)成共識,通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"
②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標(biāo)志,以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識,并有明顯的主要的交叉點、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識的缺陷。“活到老,學(xué)到老",認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因為培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下,對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn):指創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1960-)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期,培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢,使培訓(xùn)工作與時代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個社會,形成學(xué)校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費。
二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費,并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。
在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機(jī)構(gòu)較大地擴(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財政年度的統(tǒng)計數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計劃的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費,培訓(xùn)計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年,英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時期,對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個培訓(xùn)計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費在公司里所占比重很大。
在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費達(dá)到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無論是理論上還是實務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國內(nèi),漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),爭取用3~5年時間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu),效益好時,這個機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計,使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識,要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計研究已成為迫切需要。
三、如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)需求分析
組織作為市場競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個人三個方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時,則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。
"職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,就確定了實施教計劃,積極為實現(xiàn)目的而教學(xué);對于受訓(xùn)者來說,明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達(dá)到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時間和精力的浪費,提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)方案其它的各個部分,使設(shè)計科學(xué)的.培訓(xùn)方案成為可能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。
知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。
3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實繁忙,分不開人手時,或確實內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時,才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。
4、確定受訓(xùn)者
根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對于老員工來說,這些培訓(xùn)毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。
在作培訓(xùn)需求分析時,確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長短,根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時要求:
①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;
③講授時語言要清晰,生動準(zhǔn)確;
④必要時應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:
①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識;
②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;
③有利于加深理解難度大的內(nèi)容;
④可以同時對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。
其缺點為:
①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;
②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;
③只是教師講授,沒有反饋;
④受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;
⑤學(xué)過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:
①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;
②讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;
③示范完畢,讓每個受中者試一試;
④對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:
①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;
②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;
③有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。
演示法的缺點為:
①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;
②演示裝置移動不方便,不利于教學(xué)場所的交更;
③演示前需要一定的費用和精力做準(zhǔn)備。
(3)案例法:
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個基本要求:
①內(nèi)容應(yīng)是真實的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;
②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價值;
③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。
案例法的優(yōu)點:
①它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;②在個案研究的學(xué)習(xí)過程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;
③作為一個簡便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實際問題的解決。
案例法的不足之處在于:
①每一個案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;
②案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應(yīng)案例的需求;
③案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
(三)培訓(xùn)方案的評估及完善
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測評從三個維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個指標(biāo)來進(jìn)行:
一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;
二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;
三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點等各個方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會,還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓(xùn)實際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費用,培訓(xùn)方案的設(shè)計費用,培訓(xùn)方案實施費用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團(tuán)隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失原因所在,設(shè)計更優(yōu)的方案。
四、結(jié)語
雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。
一切培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實務(wù)性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。
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為了全面提高教師的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力、利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力,學(xué)校決定繼續(xù)對全校教師進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)以集體培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)校將提供各種有利條件,為教師學(xué)計算機(jī)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。為使本次培訓(xùn)有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行,現(xiàn)將培訓(xùn)計劃歸納為以下幾點:
一、指導(dǎo)思想
以全面提高全體教師的計算機(jī)應(yīng)用水平為宗旨,以全面實施素質(zhì)教育、適應(yīng)新課改為指針,以《計算機(jī)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用培訓(xùn)教程》為依據(jù),開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),力爭使全體教師的計算機(jī)應(yīng)用水平再上新臺階。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使全體教師能夠初步了解計算機(jī)的發(fā)展方向、應(yīng)用領(lǐng)域、運行機(jī)理。
2、使全體教師進(jìn)一步能夠較熟練地操作計算機(jī),進(jìn)行打字、排版、制表等常見的文字編輯。
3、使全體教師初步了解網(wǎng)絡(luò)的意義,能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)豐富自己的知識、開闊自己的視野,能夠上網(wǎng)查尋資料應(yīng)用教學(xué)。
4、使全體教師能夠利用幻燈片制作本學(xué)科的課件,并能使用課件教學(xué)。
5、使全體教師能夠利用因特網(wǎng)發(fā)送電子郵件,并通過網(wǎng)絡(luò)。
與外界交往。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、幻燈片制作:幻燈片初步、演示文稿的建立、演示文稿的播放。
2、網(wǎng)絡(luò)知識
網(wǎng)上查尋、網(wǎng)上下載資料、在因特網(wǎng)上發(fā)送電子郵件。
3、課件制作:應(yīng)用幻燈片制作課件。
四、培訓(xùn)方式
以集中培訓(xùn)為主,結(jié)合個別輔導(dǎo)自學(xué)。(集中培訓(xùn)主要在星期一業(yè)務(wù)學(xué)中進(jìn)行)
五、保證措施
保證時間,保證人數(shù),有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn),有領(lǐng)導(dǎo)跟蹤檢查、記錄。培訓(xùn)一段時間后要進(jìn)行考核,培訓(xùn)期滿后要進(jìn)行總體評價,確保培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果。
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一、活動主題
營造校園文化氛圍,助推“雙一流”建設(shè)
二、基本原則
緊密圍繞學(xué)校“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求,按照“需求導(dǎo)向、質(zhì)量優(yōu)先、特色發(fā)展、布局優(yōu)化”的原則,開展校慶月活動。
三、時間安排
20__年__月x日—__月__日,舉行為期一個月的`校慶月活動。
四、活動方案
1、校慶學(xué)術(shù)交流平臺
時間:20__年__月__日—__月__日
內(nèi)容:包括“學(xué)術(shù)大家論壇”、“杰出校友論壇”、“校內(nèi)學(xué)者論壇”和“新晉教授任職學(xué)術(shù)報告”等四類。
責(zé)任單位:科學(xué)技術(shù)發(fā)展研究院
2、校史宣講隊
時間:20__年__月x日—x月x日
內(nèi)容:組織歷史文化學(xué)院校史宣講隊,深入為各學(xué)院學(xué)生宣講學(xué)校校史,讓學(xué)生熟知校史,增強(qiáng)對校訓(xùn)精神的理解和認(rèn)同,激發(fā)學(xué)生熱愛母校,為回報母校而奮發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和精神動力。
責(zé)任單位:學(xué)生工作部(處)
3、“雙一流”建設(shè)系列活動
時間:20__年x月x日9:00x12:00
地點:x大學(xué)會議中心x廳
責(zé)任單位:研究生院
4、研究生集中學(xué)習(xí)
時間:20__年__月x日15:00x17:00
內(nèi)容:收看20__年全國科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講教育報告會
責(zé)任單位:研究生院
5、校園美化
時間:20__年__月__日—x月x日
內(nèi)容:校園校友紀(jì)念物統(tǒng)一清潔美化
責(zé)任單位:后勤集團(tuán)
6、《__大學(xué)年鑒》(20__年版)發(fā)行
時間:20__年x月__日
內(nèi)容:《__大學(xué)年鑒》(20__年版)正式發(fā)行儀式
責(zé)任單位:學(xué)校辦公室
7、學(xué)習(xí)貫徹全國教育大會精神,開展教育思想大討論
時間:20__年x月x日—x月x日
內(nèi)容:關(guān)于學(xué)習(xí)“全教會”精神的五場報告會及相關(guān)討論
責(zé)任單位:教務(wù)處
8、捐贈儀式
時間:20__年x月__日
內(nèi)容:__濟(jì)學(xué)基金會向?qū)W校捐贈__萬元
責(zé)任單位:合作發(fā)展處
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講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質(zhì)形象,工作態(tài)度,講解質(zhì)量,服務(wù)水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況,對景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益,社會效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準(zhǔn)和專業(yè)技能,紀(jì)念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓(xùn)的計劃:
一,培訓(xùn)的時間,地點及人員名單
地點:紀(jì)念館會議廳,社教部辦公室,展廳
時間:20__年6月---12月
參加培訓(xùn)的.的人員有兩批,其中新講解員有:巍魏,張亞男,宋敏:老講解員有:田悅慧,王艷清,石永華,安麗,史彩霞,耿佳,姚彩飛,任慧軍,胡飛,李婧,武瑞,吳燕,韓文娟共16位,現(xiàn)接受培訓(xùn)的講解員有14位。
二,培訓(xùn)的內(nèi)容,方法
本次培訓(xùn)著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內(nèi)容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關(guān)于這方面,社教部會印發(fā)標(biāo)準(zhǔn)普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內(nèi)容,史實知識方面的學(xué)習(xí)社教部會印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等,這是新老講解員共同學(xué)習(xí)的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度,社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓(xùn).
新講解員:要求其背誦講解詞,一個月背誦三個展廳,在每個星期內(nèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo),每月底邀請館領(lǐng)導(dǎo)考核一次.
老講解員:依照館里發(fā)放的關(guān)于抗日戰(zhàn)爭史的部分材料,要求老講解員自己組織材料,從序廳開始,一個月兩個展廳,月底邀請館領(lǐng)導(dǎo)考核一次。
考核的內(nèi)容:依照這次培訓(xùn)發(fā)放的資料,要求講解員當(dāng)場抽簽,抽取考試的次序和考試的內(nèi)容.考試的內(nèi)容有:一首抗戰(zhàn)民歌,一段普通話測試稿,一篇經(jīng)典抗戰(zhàn)故事文稿,展廳的現(xiàn)場講解等。
考核的方法:這次培訓(xùn)要考核普通話,形象著裝,態(tài)勢,語言組織能力以及對史實的了解程度等,領(lǐng)導(dǎo)要給予打分,評比,希望年底跟獎金掛鉤。
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一、總體目標(biāo):
通過開展一系列教師培訓(xùn)活動,在全體教職工中,牢固樹立“以質(zhì)興教”的意識。同時,學(xué)校將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定措施,層層落實,使人人參與,學(xué)有所得,練以致用,持之以恒,提升教師整體素質(zhì),為提高教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)讀書學(xué)習(xí)方面
主題:閱讀經(jīng)典。自選一本教育教學(xué)方面的理論書籍開展閱讀,寫好讀書心得,2月28日下班前紙質(zhì)檔交教科室仇光順主任。同時以《20_寒假讀書心得》命名word文檔,上傳校園FTP、“教師培訓(xùn)”、“20_寒假培訓(xùn)心得”欄目。
(二)課題研究方面
1、現(xiàn)正在研究的課題主持人完成新學(xué)期實驗計劃,紙質(zhì)檔2月28日下班前交教科室仇光順主任。電子檔以《_X課題20_學(xué)年下學(xué)期試驗計劃》命名word文檔,上傳校園FTP—“教科室”—“課題研究”—“相關(guān)課題”欄目。
2、全體教師完成《20_學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》,2月28日下班前紙質(zhì)檔交仇光順主任。同時以《_X20_—20_學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》命名word文檔,上傳校園FTP、“教師培訓(xùn)”、“個人研究專題計劃”欄目。
(三)基本功培訓(xùn)(35周歲以下教師參加)
每人完成一份硬筆書法作品,用專用書法紙寫,不小于A4紙。2月28日下班前交教科室仇光順主任。
(四)論文參評
1、準(zhǔn)備一篇論文,參加省藍(lán)天杯論文評比,切勿抄襲,全員參加。
2、準(zhǔn)備一篇教育教學(xué)故事,參加市“教育故事”評比,注意故事性、新穎性、可讀性、真情實感,切勿抄襲。全員參加。
三、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)內(nèi)容(一)(二)(三)計入20_年3月教科研績效考核,培訓(xùn)內(nèi)容(四)計入20_年4月、5月教科研績效考核。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇13
為深化新型農(nóng)民學(xué)校創(chuàng)建工作,推進(jìn)新型培訓(xùn)的系統(tǒng)化、專業(yè)化,經(jīng)研究決定,從現(xiàn)在開始到年底,在全鎮(zhèn)開展“連心培訓(xùn),聯(lián)動服務(wù)”活動,現(xiàn)制定實施方案如下。
一、活動主題
以整合油地軍培訓(xùn)資源、創(chuàng)新培訓(xùn)活動機(jī)制為基礎(chǔ),以滿足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活需求、助推生態(tài)文明典范城鎮(zhèn)建設(shè)為目標(biāo),以農(nóng)業(yè)科技、實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明禮儀等為重點,采取課堂教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、社會教學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,對廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民開展“連心培訓(xùn),聯(lián)動服務(wù)”,實現(xiàn)培訓(xùn)工作的廣泛性、實效性。
二、基本原則
(一)突出廣泛性,覆蓋各層次人群需求。從鎮(zhèn)實際出發(fā),根據(jù)轄區(qū)內(nèi)各層次人群多樣化的培訓(xùn)需求,分類制定適合各層次人群不同需求的培訓(xùn)計劃,合理分配師資,努力做到涵蓋全部居民,受益全部群眾。
(二)加強(qiáng)針對性,滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則,對于黨員干部,著重提高履職能力;對農(nóng)村群眾和流動人口,著力提高實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力;對城鎮(zhèn)居民,著力提高文明禮儀、文化素養(yǎng)。
(三)凸顯靈活性,開展多形式學(xué)習(xí)活動。體現(xiàn)在時間上,以群眾為本,合理安排群眾能參與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)時間;體現(xiàn)在形式上,除課堂集中培訓(xùn)外,積極開展現(xiàn)場教學(xué)、視頻教學(xué)等形式,保證群眾能學(xué)、能用、能出實效;體現(xiàn)在培訓(xùn)質(zhì)量上,采取組織外出參觀學(xué)習(xí)、聘請高水平專家教授授課等方式,努力提升培訓(xùn)水平。
三、工作任務(wù)
(一)基本任務(wù)(20場)
區(qū)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)為:主體培訓(xùn)班次10場,現(xiàn)場培訓(xùn)班次10場,相關(guān)班次責(zé)任分工見附表。
(二)考核性任務(wù)(全年56場)。
結(jié)合我鎮(zhèn)開展新型居民培訓(xùn)的具體分工,對以下培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行全年度綜合考核:
1、黨建組(2場)。舉辦1期村“兩委”成員培訓(xùn)班,1期農(nóng)村黨員黨性教育常設(shè)班(每月黨員分支部集中學(xué)習(xí)2次)。
2、工業(yè)組(5場)。根據(jù)“企業(yè)+培訓(xùn)+就業(yè)”模式,年內(nèi)組織3期以上、每期總?cè)藬?shù)不少于20人的企業(yè)用工定向培訓(xùn)班次;組織轄區(qū)企業(yè)中高層干部開展企業(yè)領(lǐng)軍人物培訓(xùn)班2期。
3、農(nóng)業(yè)組(9場)。年內(nèi)組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學(xué)習(xí),1次以上定向就業(yè)培訓(xùn)。開展5次以上農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)產(chǎn)品加工等培訓(xùn)項目或涉農(nóng)企業(yè)、協(xié)會、合作社等培訓(xùn)。
4、流動人口培訓(xùn)組(5場)。結(jié)合流動人口管理、城市管理等相關(guān)工作開展培訓(xùn)3期。開展2次以上指導(dǎo)流動人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的定向培訓(xùn)。
5、農(nóng)村組(20場)。各包村組分別完成所在村教學(xué)點培訓(xùn)5期。
6、城鎮(zhèn)文化組(7場)。依托樁西老年活動中心、社區(qū)等培訓(xùn)基地,開展5次以上針對城鎮(zhèn)居民的文體類培訓(xùn)活動。面向農(nóng)村,策劃2次以上文化下鄉(xiāng)、講文明樹新風(fēng)培訓(xùn)活動。
7、科教組(5場)。組織科技相關(guān)培訓(xùn)4次以上,在城鄉(xiāng)教育系統(tǒng)廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓(xùn)宣傳活動。
8、其他組(3場)。組織青年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、青年教育培訓(xùn)2次。開展婦女創(chuàng)業(yè)大講堂培訓(xùn)1次。
四、組織保障
(一)提高重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各工作組要充分認(rèn)識開展“連心服務(wù),聯(lián)動培訓(xùn)”活動的重要意義,將其作為落實年度培訓(xùn)考核任務(wù)的重要抓手,切實抓緊抓好。
(二)油地結(jié)合,統(tǒng)籌推進(jìn)。要進(jìn)一步密切與油田培訓(xùn)單位的聯(lián)系溝通,對城鎮(zhèn)居民實行綜合性、系統(tǒng)性培訓(xùn),有效整合各方培訓(xùn)資源,確保培訓(xùn)活動受歡迎、有成效。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo),嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)新型居民學(xué)校校委會辦公室具體負(fù)責(zé)對培訓(xùn)活動開展情況的督查檢查,每周一通報。各組培訓(xùn)任務(wù)完成情況,列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇14
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負(fù)責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
四、內(nèi)容:
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4.2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的.其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.2.2對外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)人數(shù)大于10人時,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)10分,按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
4.4培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進(jìn)行效果評估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報告形式報告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。
4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
報告培訓(xùn)計劃方案模板范文篇15
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了,做培訓(xùn)方案是個繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨享,特貼出來,內(nèi)容如下:
培訓(xùn)方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進(jìn)行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時,就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
(四)培訓(xùn)對象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的'培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用、培訓(xùn)方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。