方案擬訂的則是以后工作的藍圖和細則，重可操作性。怎么寫出優(yōu)秀的培訓計劃組織方案模板？這里給大家分享培訓計劃組織方案模板，方便大家學習。

培訓計劃組織方案模板篇1

一、培訓目的：

為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質量和整體護理水平的'提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

二、培訓對象：20__年新進護士

三、培訓時間：9月23日——9月30日

四、培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室

操作：各輪轉科室培訓

五、培訓內容及安排

日期時間內容授課人職稱職務

9.2313:00-14:30醫(yī)院趙靜雅婦科護士長、護師

14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師

9.2413:00-15:30護理文件書寫要求

護士條例薛春煥護理部副主任

護師

9.2513:00-14:30

14:30-15:30護患溝通

護理風險防范劉連敏

徐媛媛內二科護士長、護師

腫瘤外科護士長、

護師

9.2613:00-15:00消毒、滅菌技術張慧玲感染科科長、

主管護師

護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

無菌操作、口腔護理

培訓計劃組織方案模板篇2

動主題：歡快的六一

活動目標：以六一活動為中心，通過布置教室、節(jié)目表演、各種娛樂活動等，營造活潑向上的歡快氣氛，充分發(fā)揮學生的特長，提高學生的全面素質，讓學生度過一個快樂、祥和、向上的“六一”國際兒童節(jié)。

活動準備：布置教室、排練節(jié)目、準備游戲道具、選主持人、寫串聯(lián)詞。禮品30份，獎品15份

活動過程：

1、主持人講話導入：

男：彈去五月的風塵，迎來六月的時光，

女：聽，悠揚的鑼鼓聲，蕩起一片歡樂的海洋。

男：六月，是童年的搖籃;

女：六月，是童年的夢鄉(xiāng);

男：六月，是童年的太陽;

女：六月，是我們大家的節(jié)日，我們?yōu)樗鎏砉獠省?/p>

合：深圳福田泰然小學五年級六一國際兒童節(jié)，“六一兒童節(jié)”文藝演出現(xiàn)在開始。

2、節(jié)目表演：

(1)童話劇表演

(2)樂器合奏

(3)葫蘆絲表演

(4)小提琴表演

(5)詩文朗誦

3、游戲活動

(1)跳繩比賽

(2)呼啦圈比賽

(3)夾乒乓球

(4)搶凳子

(5)畫鼻子

4、活動總結

(1)輔導員講話：小朋友們，你們是新世紀的主人，肩負著21世紀祖國騰飛的重任，希望你們把愛國主義、民族精神不斷發(fā)揚光大，從小樹立遠大的志向和崇高的理想信念，養(yǎng)成良好的道德品質和文明習慣。刻苦學習，加倍努力，全面發(fā)展，成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。最后，祝同學們節(jié)日快樂!愿你們在祖國的懷抱里健康成長!

(2)男：在六月里讓我們手拉手，肩并肩，向著快樂健康飛翔;女：在六月里讓我們心與心筑成的愛心之屋，永遠充滿著溫馨;男：擁抱六月吧，隊員們，去實現(xiàn)心中最崇高的理想;

女：放飛六月吧，伙伴們，去實踐人生最輝煌的瞬間。

合：___小學五年級六一活動到此結束。

培訓計劃組織方案模板篇3

面對金融行業(yè)改革的新形勢、新任務，建設一支能夠應對未來挑戰(zhàn)的高素質員工隊伍，已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平，形成人才的核心競爭優(yōu)勢，建設一支高素質的員工隊伍，以適應日趨激烈、復雜的金融行業(yè)競爭，實現(xiàn)價值化的目標，特制定20__年度銀行培訓計劃。

一、指導思想

從我行各項業(yè)務的發(fā)展情況及對人才的總體需求出發(fā)，堅持“以人為本”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量，積極探索創(chuàng)新教育培訓模式，建立健全培訓與開發(fā)體系，打造一直秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質員工隊伍。

二、基本原則

以促進穩(wěn)健經營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點，以業(yè)務發(fā)展需要為中心，以素質培訓為核心，實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學習的培訓開發(fā)體系，開展有針對性的差別化培訓，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。

三、培訓內容

對我行員工以提高職業(yè)文化素質為重點，以崗位培訓為依托，強化操作技能培訓和職業(yè)道德教育，加大新業(yè)務、新技能的培訓，拓寬職業(yè)技能，增強崗位責任意識。具體培訓內容如下：

（一）定期組織開展常規(guī)業(yè)務培訓

今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓活動，以員工為中心，讓每位員工積極參與到講課當中，以此鍛煉員工的綜合素質。此外，還將定期組織員工對業(yè)務、風險、技能等方面的學習培訓，培訓完畢后適時安排時間組織員工對所學知識進行統(tǒng)一測試，每次培訓考評成績將納入個人檔案，作為年底評選優(yōu)秀員工的依據。

（二）各部門、各支行自行組織培訓

各部門、各支行將每月組織一次案防知識的培訓，并將培訓內容做好筆記，總行辦公室會對案防筆記進行不定期抽查。此外，各部門、各支行可根據實際情況，采取靈活多樣的形式，每周自行安排一次培訓，并將培訓計劃于每月月初報回總行人力資源部備案。

（三）外派培訓

1、高級管理人員培訓

隨著全球宏觀經濟形勢發(fā)展，結合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學習。

2、中層管理人員培訓

結合本行實際，選擇性地對中層管理人員進行外出培訓。

（四）企業(yè)文化提升培訓

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要，更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進，做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。

（五）專業(yè)性人員升級培訓

根據專業(yè)人員崗位分級，主要對會計主管、綜合柜員、信貸員、高級客戶經理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。

（六）新員工崗前培訓

我行對招聘的新員工，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓，培訓將由總行人力資源部統(tǒng)一組織，新員工必須在培訓考試合格后方可上崗。

（七）總行統(tǒng)一組織各類專題講座

以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉，結合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，由總行人力資源部組織專題講座。

四、培訓管理

為確保培訓工作達到預定的效果，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系，確保培訓質量，將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合，有效調動員工的培訓熱情。20__年我行將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作，將培訓結果與員工的晉升、考核等有機結合起來，強化培訓效果。

五、具體要求

（一）領導重視，落實到位。原則上由總行人力資源部組織實施，我行領導要充分重視培訓工作，樹立“培訓是員工的福利”的現(xiàn)代化培訓理念，開展“有計劃的培養(yǎng)”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

（二）培訓計劃切實可行。我行要結合自身特點，并根據不同培訓對象、不同專業(yè)內容，制定周密詳細的培訓計劃，并嚴格按計劃實施培訓，確保培訓目標的實現(xiàn)，避免形式化。

（三）建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前，向參加培訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。

（四）人力資源部門可按實際工作情況，根據相關部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

（五）各種培訓由各部門、各支行根據實際情況適時安排時間。請參加培訓人員根據培訓通知，安排好自身工作準時參加。

（六）嚴肅培訓紀律，強化制約機制。加強對參加培訓人員的管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條并由總行行長簽批。要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵規(guī)守紀情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考核中。對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律的員工要及時批評教育，情節(jié)嚴重的應全行通報。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

（七）全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行，每月向行領導匯報培訓計劃完成情況。

培訓計劃組織方案模板篇4

一、時間：--年-月-日 18：00~21：00 歷時約2個小時

二、地點：--

三、舉辦機構：--

四、與會人員：

(一) 各位社長 社員及其所邀請的舞伴 大一大二大三均有參與

(二) 主持人：

(三) 嘉賓：舍賓團成員兩名 舞靈街舞社

五、會場布置：

(一) 主要道具

1、七彩氣球 彩紙 彩燈(落地閃燈 迪廳圓球轉燈)

2、社團標幅 電影海報

3、面具(羽毛面具和恐怖面具) 布娃娃(黑白恐怖) 萬圣節(jié)南瓜嘴臉卡紙

4、糖果 椅子 馬扎 暖瓶 一次性紙杯 透明膠 掃帚

5、手提電腦 音箱 話筒

(二) 會場布置(具體)

1、入口

<1>入口處張貼“第五維電影社萬圣節(jié)化裝舞會”海報(海報由上面用毛筆黑紅色書寫的有關萬圣節(jié)的流程與特色的兩張白紙和一張主題為萬圣節(jié)的彩繪畫報組成)

<2>門口懸掛黑白鬼娃娃各一個，中間掛有用卡紙制作的萬圣節(jié)南瓜鬼臉(三個上下相串聯(lián))

2、會場內

<1>墻壁上有間隔的掛滿七彩氣球

<2>天花板上的日光燈上纏有各色彩紙

<3>會場正前方的墻壁上掛有社團標幅

<4>會場內的方形撐柱上四面張貼有電影海報

<5>會場正前方擺有由電腦椅支撐起的手提電腦以及高音質音箱

<6>會場角落里放有提前準備好的暖瓶和紙杯

六、舞會流程

(一) 開場

熱場街舞

(二) 過渡

主持人介紹萬圣節(jié)又來及特點

(三)浪漫

上演王子和公主的故事(伴隨著小提琴演奏主持人旁述王子和公主的故事，同時，嘉賓上臺跳交誼舞，過渡之后領舞，與會人員自找舞伴一起學著跳，音樂舒緩氣氛浪漫，燈光由亮漸暗營造舞會氣氛)

(四) 恐怖

Cos play小鬼上臺拆散王子和公主，與會人員抓鬼(組織機構人員戴好恐怖面具混入人群從背后拍打到場人員并發(fā)出恐怖尖叫聲，此時音響詭異充滿恐怖氣氛，主持人講述動員與會人員集體捉鬼，抓到拆散王子和公主的小鬼者有獎品贈送)

(五)過渡

音樂起氣氛緩和，組織人員做傳紙杯游戲(現(xiàn)場組織兩排人員，前女后男比賽口對口傳紙杯，五分鐘內聚水多的一組獲勝并發(fā)予獎品)

(六) 狂歡與會人員爆氣球，快節(jié)奏音樂起，主持人宣布進入狂歡主題，大家盡情狂舞，后陸續(xù)上演交誼舞十四步，大家排成排跳兔子舞，之后進入第二輪狂歡亂舞

(七) 結束

主持人致束詞，獻上祝福，舞會結束，散場

七、清掃會場

(一) 撤海報，收面具，收橫幅，撤彩燈

(二) 收電腦，抬送音箱與椅子與暖瓶

(三) 清掃會場地面

八、組織機構人員散場，舞會圓滿結束

培訓計劃組織方案模板篇5

一、指導思想

通過學習、培訓森林防火工作的有關知識及法律法規(guī)，使全校師生掌握森林防火的相關法律法規(guī)以及業(yè)務技能，提高學校領導及師生的森林防火思想和業(yè)務素質，提高學校安全管理水平，確保減少我校森林火災的發(fā)生。

二、培訓組織機構

組長：盧春雷副組長：王建國金怡成員：余友耀陳偉虎良勤王輝

三、培訓對象

全校全體教師，重點是各班主任及相關任課教師，本次參加培訓的全體教師，有義務和有必要向全校學生負責宣傳工作。

四、培訓時間

培訓時間：20__年12月25日14：30——17：30（星期六）

五、培訓地點：灼樂多小學會議室

六、具體培訓議程：（主持人：盧春雷）

1、我校校長盧春雷作重要講話；

2、我校分管安全副校長王建國講話；

3、我校余友耀作森林防火業(yè)務培訓；

4、我校陳偉作森林防火業(yè)務培訓；

七、其他事項安排

參加培訓的`全體教師，培訓后結合我校實際情況，完成對學生的宣傳和教育工作，并做好相關培訓心得和資料的收集整理。

雪山鎮(zhèn)灼樂多小學

20__年12月23日

【培訓方案】相關文章：

培訓計劃組織方案模板篇6

面對很多機構招生難的情況，為便于機構招生，實現(xiàn)相互配合，家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機構共同的特點，對招生提出如下建議方案：

一、目的：

擴大宣傳，更好地達成本季度的招生計劃，促進新學期招生。

二、時間：

____年__月__日

三、秋季招生主題：

金秋九月，放飛夢想

四、宣傳內容：

1、20__秋季班招生宣傳

2、秋季班因校制宜的班別宣傳

五、宣傳方式：

針對秋季招生的特性可采取以下宣傳方式：

(一)廣告投放宣傳：

(1)目標群體人流集中處派單宣傳;

(2)住宅小區(qū)和辦公樓電梯廣告;

(3)刊物;如20__年推出的雙月刊《星爸星媽》;

(4)地鐵或公交站牌廣告;

(5)各中學附近店面招牌、橫幅廣告。

(二)校內宣傳活動：(見附表1)

(三)戶外宣傳活動：

1、挑戰(zhàn)幸運大轉盤

活動主題：金秋九月，放飛夢想——快樂開學季，輕松贏好禮

活動地點：大型超市入口、商場入口、公園、廣場等人流量集中的地方

參與對象：3-13歲幼少兒及家長

活動內容：1、派發(fā)傳單;2、參加“挑戰(zhàn)幸運大轉盤”活動

具體活動：

幸運大轉盤獎項設置：

一等獎：價值“200元”課程免費試聽券1張

二等獎：價值20元課程代金券1張

三等獎：小新星手提袋1個

幸運獎：小新星清涼小扇子1把

(備注：分校可根據自己學校實際情況進行獎品的設置，代金券請備注限用時間，以及每人僅限使用一張等權限。)

參賽規(guī)則：

1、凡參加活動者需登記小朋友姓名、年齡、所在學校以及家長姓名、聯(lián)系方式等基本信息。

2、每人僅1次參與機會。

活動物料準備：幸運大轉盤1個、宣傳單、信息登記表、獎品、X展架、展臺1個。

人員安排：2名派單人員、1名信息登記人員、1名活動組織、禮品派發(fā)人員。

2、英語主題游園活動

活動主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會

活動地點：社區(qū)、廣場、公園

參與對象：3-13歲幼少兒及家長

活動目標：1、小新星的品牌宣傳

2、發(fā)掘潛在客戶，收集有效名單

3、引導現(xiàn)場報名，促進20__秋季招生

活動內容：

1、設立咨詢展臺

2、英語主題互動活動

3、現(xiàn)場抽獎活動

4、現(xiàn)場報名優(yōu)惠活動

具體安排：

【前期宣傳】：

與物業(yè)協(xié)商，確定可做活動的場地，后可提前將活動通知貼在社區(qū)各個單元告示欄內或電子門醒目處。

活動海報：主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會

時間：20__年8月__日(周X)下午：17：00--18：30

活動地點：__社區(qū)__場地

活動對象：3-13歲幼少兒及家長

活動內容：1、英語主題互動活動

2、多重好禮迎開學

詳情咨詢：(分校電話)

地址：(分校地址)

【活動流程】：

(一)活動開始前準備活動。

1、場地鋪設。工作人員到達預定場地，與場地管理人簡單交涉之后，開始鋪設活動場地，場地主要由家長等地區(qū)及兒童活動區(qū)構成。

2、預備宣傳。活動場地陳鋪完畢后，工作人員組織擴散于廣大群眾中，著重對待孩子的年輕夫妻進行宣傳引導。然后向家長介紹我們的外場活動的主題和大致內容。通過對家長或者孩子的引導，把對方帶至活動主場登記相關信息，填寫信息后給孩子發(fā)放編號，方可參與活動(活動中抽獎以編號為主)

(二)活動開始

1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領小朋友進行相互交朋友，培養(yǎng)小朋友社交能力。

2、熱身環(huán)節(jié)(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌，讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進入學習狀態(tài)。

3、特色教學展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學習英語(課程內容需教師自行設置，選取具有代表性且生動活潑的內容進行教學展示)。

4、游戲環(huán)節(jié)(25分鐘)

①搶椅子游戲(5分鐘)當音樂響起時小朋友按照老師的指令做動作同時圍著椅子轉，當音樂停止時小朋友要快速找到椅子坐下。

②單詞游戲(5分鐘)老師發(fā)出指令，小朋友要在最快的時間內找出剛剛學過單詞的

圖片，速度最快的小朋友為冠軍。

③小小畫家(15分鐘)小朋友可充分發(fā)揮自己的想象力給畫面模板涂上顏色。

5、抽獎環(huán)節(jié)

一等獎1名(價值100元報課代金券+小新星秋季大禮包)

二等獎2名(價值50元報課代金券1張+秋季大禮包一份)

三等獎3名(秋季大禮包一份：獎品控制在15元左右)

幸運獎若干(贈送免費試聽券1張)

(三)活動結束

1、領取獎品

2、設置報名專區(qū)

凡現(xiàn)場報名秋季班者，立減學費__元以及贈送秋季大禮包。

物料準備：

1、海報

2、宣傳單

3、展臺

4、音響設備

5、獎品

6、簽到資料

7、抽獎箱

8、活動道具

9、電腦設備

人員安排：現(xiàn)場派單人員2人、課程顧問4人、老師2人、機動人員2人。

(四)商家聯(lián)盟宣傳活動：

與書店、文化用品店聯(lián)盟

開學前，學生需要購買書籍、試卷和文化用品，特別是開學前一周的周六日，是購買最密集的時間。我們既可以選擇在書店或文化用品店門口宣傳，也可以與書店或文化用品店直接合作，如以書店合作為例：

(1)放置宣傳資料，將我校的宣傳資料放在書店的門口、吧臺、醒目場所。

(2)合作宣傳，與書店的促銷宣傳聯(lián)合，共同宣傳。

(3)租用書店場地，擺放宣傳桌，進行定點宣傳。

(4)產品捆綁宣傳，將我校的宣傳資料放在書中或隨書發(fā)放。

(5)促銷宣傳，凡購書或購買一點價格的書后，即可獲得專用袋子、禮品或課程優(yōu)惠券、試聽卡等。

六、宣傳成本分析

1、宣傳成本需根據各分校實際運營成本與收入情況而定，若分校的運營成本占收入的60%，則利潤為40%，即可從利潤中抽取10%作為本次秋季招生的宣傳成本。

2、分校可將該10%宣傳成本分為兩個板塊，即可將5%作為宣傳活動成本，5%作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。

例如：若秋季班學費為880元/人，扣除運營成本，利潤為：880__40%=352元。將10%用做宣傳成本，則宣傳成本為：352__10%=35.2元，而其中5%：17.6元作為宣傳廣告成本，剩余5%：17.6元作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。

七、報名優(yōu)惠措施：

1、進校有禮

凡第一次進校參觀或咨詢的家長及學生憑招生宣傳單即可獲得一張免費試聽課程的禮券。

2、報名有禮

凡是秋季第一次報名的新學員，均可獲贈1張小新星星幣，星幣可參與積分兌禮品計劃。

3、續(xù)報有禮

凡老生續(xù)報秋季班者，均可獲贈秋季開學大禮包一份。(禮包根據分校自行擬定)

4、介紹有禮

凡老生介紹新生報名者，每介紹1人，老生可減學費__元，并同時獲贈秋季開學大禮包一份。

5、團報有禮

凡團體報班(25人/班)，則享受團體報名費：__元。并同時獲贈秋季開學大禮包一份。

八、其他宣傳建議：

1、廣告投放宣傳：

宣傳單、宣傳海報、刊物《星爸星媽》、橫幅、邀請函、試聽券、燈箱廣告，網絡媒體廣告制作等等(根據各分校具體情況而選擇廣告投放的方式)。

2、分區(qū)域分類宣傳：

各分校可將所屬區(qū)域的公立學校劃分為A、B、C類學校，每類學校采取不同的宣傳方式，根據學校老生的比重和新生以往報名的情況，以及今年公立學校的新生招生情況，將公立學校分為A類學校(重點宣傳)、B類學校(次重點宣傳)C類學校(普通宣傳)，根據宣傳經費比例對各類學校進行針對性宣傳。

3、網絡宣傳：

現(xiàn)如今網絡已經逐漸成為主要的招生方式，分校可將招生信息與當?shù)刂W站(培訓園)建立合作關系，利用網絡平臺進行招生。在互聯(lián)網上發(fā)布宣傳廣告，現(xiàn)在的家長大多會在網上查詢學校信息，因此網絡宣傳很重要，并且成本比較低。或者也可與各類團購網進行合作。

4、公開課宣傳：

通過媒體或散發(fā)傳單的方式向公眾宣傳學校的公開課信息，由學校的優(yōu)秀教師或總部培訓師來展示長45分鐘—1小時的公開課;讓家長和孩子親身體驗學校的教學質量，課程結束后，課程顧問進行一對一或一對二現(xiàn)場跟單，促成報名。

5、免費試學：

與當?shù)匦W聯(lián)系，為其在校生做免費試學活動，免費試學活動的學習量應在一個單元左右，用教師的優(yōu)秀授課質量打動學生。在免費試學結束以后，讓有意向參加學習的學員到分校交費學習。使用這種方法應該注意給學校校長和班主任一定額度的提成。

6、在小學的家長會上作招生講座：

與學校聯(lián)系，在學校召開家長會的時候，讓學校的教師為所有的家長做招生講座，以先進的教學理念和教師的教學魅力打動家長，宣傳學校，增加生源。

7、老生帶動新生：

可利用現(xiàn)有的在校學生做宣傳，發(fā)動老生帶新生，采用續(xù)報有禮或介紹有禮等方式吸引老生帶來新的生源。

培訓計劃組織方案模板篇7

活動要求：

1、通過親子遠足活動，讓幼兒感受夏天的田園氣息，體會夏天的美好

2、通過活動進一步激發(fā)親子間、家長間、家長和老師的.情感，增進了解和感情

活動準備：

1、與幼兒一起討論“親子活動觀察記錄表”的內容

2、活動前向家長介紹本次活動的內容及家長注意配合適宜

3、與孩子一起討論活動中需要記錄的內容

活動過程：

一、出發(fā)前準備：

1、核對參加活動的家長和幼兒的人數(shù)

2、提醒家長和幼兒活動中的注意事項

一班級為單位開展活動不擅自離開

與孩子一起記錄“親子活動記錄表”，鼓勵孩子大膽表達

活動中盡量讓孩子自己動手，不要包辦代替

3、根據幼兒和家長的情況(年老、體弱)安排座位

二、途中活動情況：

1、介紹活動的安排：

2、向家長介紹班級近階段主題活動和特色工作開展情況

三、上午活動：

1、放風箏

2、騎毛驢

3、劃龍舟：

請家長盡量讓孩子充分游戲，從中讓孩子體會成功的樂趣

四、午餐：

以班級為單位就近就餐

五、下午活動：

海灘自由活動;

家長和孩子一起完成“親子活動記錄表”，對表上的內容，孩子能記得盡量鼓勵孩子完成，并以欣賞的態(tài)度看待孩子不同的表達表現(xiàn)的方法

六、回園;

1、根據家長和孩子的情況，引導家長和孩子間適當?shù)恼{整座位

2、收回“親子活動記錄表”，檢查上面的內容是否都填寫清楚

調整與建議：

個活動是家長和幼兒熱切期盼的，所以參與的人數(shù)比較多，整個活動中，大家對劃龍舟、放風箏的等活動非常喜歡，而且在對幼兒的觀察中我們也發(fā)現(xiàn)這些活動中孩子都能中主動參與，積極互動。

培訓計劃組織方案模板篇8

航模運動是一項集科學、運動、趣味、動手能力、心理素質培養(yǎng)等多方面綜合素質培養(yǎng)的.一種新型運動鍛煉方式。青少年參加航空模型運動不但提高了身體素質，而且增強了綜合能力。航模運動寓教于樂，培養(yǎng)了孩子的動手動腦能力，拓展了孩子的課外知識水平，增強了青少年的國防意識。

二、主要課程安排：

1、動手制作紙飛機，并練習調試、試飛;

2、動手制作沖浪紙飛機，練習調試、試飛;

3、動手制作橡皮筋動力飛機，練習調試、試飛 ;

4、遙控直塔升飛機練習與試飛;

5、動手制作小力士傘降火箭，試習。

三、上課時間：

周六下午3：00-4：30

四、報名對象：

10周-14周(遙控飛機使用熟練者可放寬年齡)

五、報名人數(shù)：

不限

六、報名時間：

即日即時起至周五上午11：00止，在親子群內報名，格式為：孩子姓名+航模，請勿重復報名。

七、報名方式：

周五下午六點自帶遙控直升飛機來活動中心面試

八、報名要求：

1.對航空模型有興趣，會操縱遙控直升飛機。

2.遙控直升飛機自帶。

3.上課時必須使用獵鷹200或天戈P3C-1直升機(自購)。

3.家長支持。

九、招生人數(shù)：

初選8人,后經訓練考察按2:1進行淘汰

十、費用：

1.培訓費全免。

2.除遙控直升飛機外耗材全部由活動中心承擔。

培訓計劃組織方案模板篇9

為進一步做好新生的網商培訓工作，吸引廣大群眾了解，加入電子商務產業(yè)，加快提升現(xiàn)有網商生產經營水平，應對電子商務產業(yè)的快速變化，普及電子商務產業(yè)知識，在全縣范圍內營造支持電子商務產業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定本方案。

一、培訓目的

開展電子商務知識普及和職業(yè)培訓；培養(yǎng)大批有實戰(zhàn)能力的電子商務實用型人才，使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對接。20__年全縣培訓電子商務人員1000人。力爭通過3-5年的努力，全縣普及電子商務基礎知識1萬人，逐步形成符合形勢發(fā)展要求的電子商務人才隊伍。

二、培訓范圍

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有意學習電子商務的農村群眾；

2、各商貿流通類專業(yè)市場服務業(yè)從業(yè)人員；

3、各工業(yè)、農產品加工業(yè)企業(yè)經營管理人員；

4、各電子商務及相關企業(yè)管理及從業(yè)人員；

5、有志于從事電子商務的其他人員。

三、培訓內容

1、課目一：對個體性質的電子商務新從業(yè)人員，重點培訓了解電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環(huán)節(jié)的應用技術。

2、課目二：對新從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，重點培訓了解電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環(huán)節(jié)的應用技術。

3、課目三：對現(xiàn)有電子商務相關企業(yè)及網商，重點培訓店鋪經營專業(yè)技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電子商務模式及應用。

四、培訓模式

1、農民新生的網商電子商務基礎知識培訓

培訓類別：初級培訓

培訓對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有電子商務學習意愿的農村群體

培訓內容：課目一

培訓地點：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園

培訓人數(shù)：500人

牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

配合單位：縣財政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園

組織單位：縣勞動就業(yè)管理中心

資金來源：就業(yè)專項資金（根據漳財社〔20__〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業(yè)園扶持政策規(guī)定

培訓模式：根據培訓計劃，制定各自新生的網商培訓方案，宣傳、組織有意從事電子商務的`群眾參加培訓，并做好培訓場地準備工作。縣勞動就業(yè)管理中心組織培訓，縣人社局組織檢查監(jiān)督培訓時間、課程、參加人員的落實及考核；縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會等單位做好培訓各項協(xié)助工作；漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合配備教學場地設備、師資力量，開設課堂，確保培訓取得實效。通過培訓，在全縣農村形成良好的電子商務產業(yè)基礎。

2、電子商務提升培訓

培訓類別：中級培訓

培訓對象：已經掌握電子商務基本技能、需要繼續(xù)提升的網絡創(chuàng)業(yè)者

培訓內容：課目三

培訓地點：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園

培訓人數(shù)：按實際報名人員為準，每50人一期，計劃培訓200人以上

牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

配合單位：縣財政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園

組織單位：縣勞動就業(yè)管理中心

資金來源：就業(yè)專項資金（根據漳財社〔20__〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業(yè)園扶持政策規(guī)定。

培訓模式：由縣勞動就業(yè)管理中心組織培訓，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，開設電子商務進階提升培訓班，重點培訓店鋪經營專業(yè)技巧、平臺政策變化的應對，熟悉“移動商務”及“微營銷”等新型電子商務模式及應用。

3、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓

培訓類別：專題培訓

培訓對象：各企業(yè)的經營管理人員、電子商務業(yè)務人員

培訓內容：課目二

培訓地點：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園（各企業(yè)）

培訓人數(shù)：按實際參訓人員為準，每50人一期，計劃培訓500人以上

牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

配合單位：縣財政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園

組織單位：縣勞動就業(yè)管理中心

資金來源：就業(yè)專項資金（根據漳財社〔20__〕85號文）及省商務廳、縣政府關于電子商務產業(yè)園扶持政策規(guī)定

培訓模式：由縣勞動就業(yè)管理中心組織培訓，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經貿局、縣電子商務協(xié)會、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，組織轄區(qū)內工業(yè)企業(yè)的經營管理人員、電子商務業(yè)務人員參加培訓；教學電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產業(yè)帶開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環(huán)節(jié)應用技術。

五、保障措施

1、強化組織領導。為確保培訓質量，成立漳浦縣電子商務工作領導小組，由縣政府分管領導任組長，相關部門積極配合，定期召開工作推進會，協(xié)調組織培訓、宣傳等電子商務各項工作。

2、強化宣傳推廣。縣廣電局、中國漳浦門戶網站等媒體要加大對電子商務產業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網商的宣傳力度，制作、播放電子商務專題宣傳片，對優(yōu)秀網商的創(chuàng)業(yè)成果進行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務中來。要充分利用公共媒體進行電子商務社會化培訓，大面積普及電子商務知識。

3、強化經費保障。按照省商務廳、縣政府關于電子商務產業(yè)園扶持政策及就業(yè)專項資金（根據漳財社〔20__〕85號文）規(guī)定。

4、強化督查考核。進一步加大對培訓工作的督查考核力度，按照漳財社〔20__〕85號文要求進行監(jiān)督考核。

培訓計劃組織方案模板篇10

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，踐行社會主義核心價值觀，深入學習貫徹黨的和“__屆全會”精神。大力加強黨員的思想純潔、隊伍純潔、作風純潔建設；適應建設學習型政黨的需要，圍繞加強黨的先進性、純潔性建設，大規(guī)模開展黨員教育培訓，著力提高黨員隊伍素質，永葆共產黨人的政治純潔性。

二、活動目的

以增強素質、提升能力為目的，本著“實際、實用、實效”的原則，不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育黨員，培養(yǎng)和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行，符合當代社會經濟發(fā)展需要的教師黨員隊伍。

通過開展黨員培訓，提高黨員的思想素質；提高黨員隊伍的先進性、純潔性；督促黨員堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉，不斷加強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力；引導黨員堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀；繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，保持共產黨人的本色；自覺起到先鋒模范作用；自覺將個人夢融入中國夢，把個人前途與國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，自覺把自己的夢想與祖國的需要和民族的命運結合起來，堅定理想信念，練就過硬本領，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，矢志艱苦奮斗，錘煉高尚品格，積極投身黨的教育事業(yè)，在推進濱海崛起，實現(xiàn)濱海振興的宏偉事業(yè)中建功立業(yè)，為實現(xiàn)國家富強、民族復興、人民幸福的偉大中國夢增添“青春正能量”。

三、活動時間

20__年x月x日至20__年x月x日

四、活動參與人員

濰坊濱海中學全體黨員

五、活動形式

專家報告、視頻教學、課后自學、課后分組討論、大會匯報、撰寫心得體會。

六、活動內容

系列重要講話精神、兩會精神、新黨章學習要點、黨員純潔性新要求。

七、具體做法與要求

1、建立領導責任制。黨員培訓教育活動要在校黨總支的統(tǒng)一領導下開展，各黨支部內要成立以支部書記為組長的黨員培訓教育活動領導小組。

2、強化宣傳和引導。充分利用網絡、櫥窗等宣傳渠道，積極宣傳開展此次黨員培訓教育活動的重大意義，宣傳先進典范，先進事跡，為活動開展營造良好氛圍。

3、健全責任制度。要健全簽到、補課、筆記評閱及心得體會等制度，把黨員培訓工作落到實處。學員要嚴格遵守培訓紀律，做到不遲到，不早退，不無故缺席。培訓期間嚴格考勤。

4、培訓與實踐相結合，增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來，把知識與技能結合起來，把思路與教學實踐結合起來，提高學用轉化率。

培訓計劃組織方案模板篇11

為認真貫徹落實國務院《關于當前發(fā)展學前教育的若干意見》、教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》、__省政府辦公廳《關于加快學前教育改革發(fā)展的意見》的工作意見，并根據《省教育廳關于印發(fā)__年中小學教師省級國內培訓項目方案的通知》等一系列文件精神，進一步推進我市農村學前教育師資隊伍建設，現(xiàn)定于今年暑假期間舉辦“農村幼兒園骨干教師培訓班”，對學員進行職業(yè)道德、學前教育基本理論、專業(yè)知識與能力的培訓。為更好地進行此項工作，特制定本培訓方案。

一、培訓目標和要求

本培訓以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以省、市教育行政部門有關規(guī)定課程為主要培訓內容，著力提高農村幼兒園骨干教師教育教學工作能力、教育教學科研能力和引領校本培訓的能力，努力使他們成為推進農村素質教育的帶頭人。本培訓結合我市對《幼兒園教育指導綱要》的全面落實和當前幼兒教育改革發(fā)展的需求，按需施教，突出培訓的針對性，實效性和區(qū)域教育特色，進而整體提升我市的`幼兒教育水準。

培訓具體要求為：

1、通過職業(yè)道德教育提高參訓者的思想品德修養(yǎng)和心理健康水平，激發(fā)熱愛幼教事業(yè)和教書育人的責任感。學習新近發(fā)布的幼教工作文件與政策法規(guī)，進一步認真領會《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》精神，明確新形勢下農村幼兒園骨干教師的要求。

2、樹立正確的兒童觀、教育觀、活動觀、課程觀，提升教育教學能力。逐步形成具有鮮明個性特征的有效的教育、教學風格。

3、了解幼兒園教育教學研究的基本要求，通過對校本教研的了解，努力提高自身的科研能力和組織校本培訓的能力。

4、學習網絡信息技術在幼兒園教育教學中的應用，提高運用現(xiàn)代教育技術的能力。

二、培訓內容和方式

（一）培訓內容與課程安排

培訓由職業(yè)道德、教育理論、學科知識、教學實踐、現(xiàn)代教育技術和教育教學研究等模塊組成。培訓內容力求貼近農村教育改革和農村幼兒園教師實際。課程安排為：

1、農村幼兒園教師的職業(yè)道德和心理健康知識

2、幼教工作文件及政策法規(guī)解讀

3、學前教育學的理論發(fā)展及其在實踐中的應用

4、兒童心理學的理論發(fā)展及其在實踐中的應用

5、幼兒園教師課程資源的發(fā)掘整合與作用

6、幼兒園活動設計與組織

7、幼兒園各階段課程教學的內容、方式和特點解析

8、農村幼兒園教師的課題研究和科研能力培養(yǎng)

9、現(xiàn)代信息技術在農村幼兒園教育教學中的應用

（二）培訓方式

樹立以人為本的培訓思想，強調學員和培訓者之間的互動，實行平等對話，最大限度地調動參訓者的自主學習、自我反思、自主探究的積極性和創(chuàng)造性，倡導參與式、交互式、探究式、交流式等各種互動培訓方式，把培訓的全過程作為參訓者研究探討和落實培訓任務的過程。堅持教育理念、教育理論培訓與廣大教師的實踐反思相結合；堅持集中培訓與自學相結合、專題輔導與合作研討相結合、理論學習與實際應用相結合。

1、專題輔導，專家引領。聘請具有先進教育理念，熟悉學前教育，在幼兒園新課程改革的研究和實踐方面具有一定造詣的專家、名師及優(yōu)秀教學能手授課與指導。

2、結合實際教學的課例課案分析。充分利用幼兒園教學的優(yōu)秀案例進行觀摩、點評，進一步領悟課改要求，把握新課程教學特點。

3、研討交流、相互切磋。引導學員結合自己教育教學實際，交流討論，共同研究，注意充分吸取農村幼兒園教育教學有效的做法和經驗。

4、完成規(guī)定作業(yè)（階段小結及規(guī)定課案或教學設計），深化認識，提升教學實踐能力，鞏固培訓成果。

三、培訓具體時間、地點及對象

（一）培訓時間：__年7月10日至7月15日，培訓總學時為6天48學時。

（二）培訓地點：__市委黨校學苑賓館

（三）本期幼兒園骨干教師省級培訓共200名，對象為縣城以下農村幼兒園骨干教師，各縣（市、區(qū)）具體名額分配見__市教育局文。

四、組織管理和經費

（一）本培訓基地已成立由校長室牽頭，有關培訓、教務、后勤、財務等部門及學前教育系部負責人組成的“農村幼兒園骨干教師省級培訓工作領導小組”，統(tǒng)一領導培訓工作，劉毓航校長任組長。

（二）領導小組下設辦公室，具體組織實施培訓方案，強化質量意識和服務意識，做好日常組織管理、教學管理、學員管理、檔案管理、經費管理和后勤保障服務等工作。

（三）培訓班按每50人一個班編班，每班設班主任，由學校特聘有經驗的優(yōu)秀教師擔任；班內設立班委會，及時溝通情況，開展活動，配合做好管理和協(xié)調工作。

（四）選聘優(yōu)秀師資授課，以專家、教研員和優(yōu)秀教學能手為主體，并要求授課教師盡量采用多媒體和研討反思式教學形式，要熟悉并運用“參與——分享”、互動交流等培訓模式，倡導與培訓者平等對話，促進理論與睥有機結合。

（五）提前準備和統(tǒng)一安排好學員的食宿，嚴格按照省廳文件標準執(zhí)行。添置整理好教學所需的設備，準備好培訓教材講義和相關課例光盤、錄像，為學員提供良好的培訓條件。

（六）免費為學員提供所聘請授課專家的講課演示文稿。

（七）培訓經費由省教育廳下達，我校將加強培訓經費管理，嚴格執(zhí)行省教育廳有關文件規(guī)定，堅持專款專用原則，切實管好用好培訓專項經費。

五、考核與結業(yè)

學員對各門課程均應認真學習，其中部門課程有考試要求，全部培訓內容結束后將由培訓基地領導小組組織班主任和工作人員分別從出勤、方案執(zhí)行兩方面進行考核，學員在培訓期間所撰寫的認識體會、課案將視為考核成績的重要依據。

培訓結束后，學員應填寫《__年__省農村幼兒園骨干教師省組成培訓學員考核鑒定表》，一份由培訓基地存檔，一份報學員所在單位。各地學員的培訓成績及出勤等情況，將作為培訓后總結的主要內容，并向省教育廳師資處和省教師培訓中心如實匯報。

方案執(zhí)行考核成績合格、出勤率符合有關規(guī)定，方可結業(yè)，頒發(fā)《__年__省農村幼兒園骨干教師省級培訓合格證》。

培訓計劃組織方案模板篇12

為了切實維護學校廣大教職工的根本利益，滿足校內適齡兒童入園的需求，解決家長的后顧之憂，特制定20__年秋季新生入園方案。

一、本校教職工子女，適齡健康兒童

托班：年齡為2周半(20__年9月1日—20__年2月29日出生)

小班：年齡為3周歲(20__年9月1日—20__年8月31日出生)

中班：年齡為4周歲(20__年9月1日—20__年8月31日出生)

大班：年齡為5周歲(20__年9月1日—20__年8月31日出生)

二、報名時間：20__年4月17日—4月18日

上午8：30—11：00下午14：40—17：00

三、報名辦法：

1.報名程序：

①帶幼兒到包河區(qū)保健站進行“幼兒入園體檢”→②攜帶預防接種卡到接種醫(yī)院查驗蓋章(未完成的疫苗接種需開補種單)→③報名登記→④獲取繳費賬號和密碼→⑤網上繳費(具體操作方法和費用見園內公告)①②報名前準備完成;③4月17-18日當天完成;④⑤等通知

2.報名材料：

(1)入園體檢表;

(2)幼兒保健手冊;

(3)預防接種本(原件、補種單或查驗章頁面的復印件);

(4)出生證;

(5)戶口本;

(6)幼兒1寸免冠近照2張;

(7)家長身份證和工大個人信息門戶ID號(須填寫在報名表上);

(8)工作證(原件以及復印件);

(9)打印學校信息門戶3-4月“個人工資查詢”頁面截圖。

(10)請家長在規(guī)定時間內攜帶以上材料(其中兩項需要復印件)到幼兒園報名。

3.各班幼兒人數(shù)按省一類園要求嚴格控制，招滿即止。

四、溫馨提示

由于招生數(shù)量有限，望各位家長務必準備好材料，在規(guī)定時間內來園報名，繳費。

培訓計劃組織方案模板篇13

一、__公司銷售新員工培訓

小組會議討論重點：

1、新員工培訓需求調查表的制作;

2、確定培訓內容。

培訓目的

1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、設置培訓內容，以此做成員工培訓需求調查表

（一）公共教育：

1。企業(yè)的規(guī)章制度

2。企業(yè)文化

3。社交禮儀，人際溝通

4。服務方式和技巧訓練

5。服務用語訓練

（二）質量認證：

1。內衣材質分析

2。縫合質量分析

3。內衣PH值分析

（三）業(yè)務知識：

1。內衣行業(yè)動態(tài)

2。行業(yè)內新服飾推廣

3。顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務

（四）對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

三、擬定培訓方案

根據員工填寫的.培訓需求表，確定培訓內容：根據員工填寫的點查表，培訓內容定為：

公共教育

1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課

2、企業(yè)文化課堂授課

3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示

質量認證

1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示

2、內衣PH值分析課堂授課在實踐中演示

業(yè)務知識

1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課

2、銷售方面知識課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示

4、售后服務課堂授課在實踐中演示

根據培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案

四、召開員工動員大會

目的：更好的開展培訓活動

五、實施培訓活動

（一）、培訓的范疇為內部培訓，培訓地點為公司內;

（二）、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經理發(fā)出培訓通知，部門經理根據內容安排相關人員參加;

（三）、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

（四）、根據培訓內容確定教師配置;

（五）、根據培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。

六、費用預算

根據培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。

七、總結評估

（一）參與者評估

1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境

2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

（二）評估培訓目標達成情況

1確定評估標準

2確定評估方法

3確定評估時間

（三）評估培訓效果

1培訓前后評估

2培訓前后對照評估

通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。

培訓計劃組織方案模板篇14

服務的含義

服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中，一方是服務方，另一方是被服務方，被服務方提出服務要求，處于支配地位；服務方根據被服務方的要求提供服務活動，處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講，服務是一種產品，且是一種特定的產品，它與一般產品相比具有不同的特征。

服務的特征

1.無形性

服務是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現(xiàn)的，是服務生產者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比，是無形無質的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質量和價格，即物美價廉；對無形的服務，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務價值的衡量就是客戶滿意度。

2.不可分性

服務的生產過程與消費過程同時進行，被服務方只有加入到服務的生產過程中才能享受到服務。也就是說，服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務的生產過程，同時也是服務的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。

3.差異性

服務的差異性由服務人員素質的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人，人的素質能力和性格等都是有差異的，不同素質的服務人員會產生不同的服務質量和服務效果。同樣，不同的被服務人員，由于個人素質、性格等方面的差異，也影響著服務的`效果和質量。

4.不可儲存性

服務是無形的，它不像有形產品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務產品的無形性和生產與消費的不可分離性，使它無法像實物產品一樣被儲存，只能在生產的同時被即時消費。

服務禮儀的內容

服務禮儀的定義：服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

儀態(tài)規(guī)范

儀態(tài)：指形體語言它是另一種名片，得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。

1、站姿

基本要求：挺拔、優(yōu)美

形體訓練：兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學，進行現(xiàn)場互動演示）

2、走姿

基本要求：協(xié)調穩(wěn)健，輕盈自然

形體訓練：收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注

意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。

3、蹲姿

基本要求：保持二位站姿

形體訓練：（女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

4、歡迎顧客的姿勢

形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”

5、指示顧客進門的引導姿勢

形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。

6、詢問顧客的姿勢

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔幔俊?/p>

7、給顧客指引視線范圍內的東西

語言：“你要的商品，在那邊不遠處。”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

8、帶領顧客的引導姿勢

語言：“請跟我來”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。

6、指示顧客就坐的引導姿勢

語言：“請坐”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。

7、給顧客指示替代商品的姿勢

語言：“對不起，您需要的商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”

形體訓練：在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。

8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢

語言：“請到收銀臺繳款”

形體訓練：與“請跟我來”的姿勢相同

9、給顧客遞交商品的姿勢

語言：“這是您買的商品，請拿好”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。

10、與顧客道別的姿勢

語言：“請慢走，歡迎再次光臨。”

形體訓練：保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）

課程方案：

第一部分：服務禮儀概述

第一節(jié)禮儀

一、禮儀的含義

二、禮儀的分類

三、禮儀的基本原則

第二節(jié)服務禮儀

一、服務

二、服務禮儀的含義

三、服務禮儀的特征

四、服務禮儀的功能

第三節(jié)服務禮儀的基本要求

一、強化職業(yè)道德

二、明確角色定位

三、善于雙向溝通

四、堅持“三A法則”

五、注重形象效應

六、提倡零度干擾

本章小結

重點內容

案例分析

基本訓練

第二部分：服務人員的儀表儀容規(guī)范

第一節(jié)儀表儀容概述

一、儀表與風度

二、儀容的含義

三、服務人員注重儀表儀容美的重要意義

四、服務人員儀表儀容的要求

第二節(jié)面部的修飾規(guī)范

一、眼部的修飾

二、眉部的修飾

三、口部的修飾

四、鼻部的修飾

五、耳部、頸部修飾

第三節(jié)發(fā)部的修飾規(guī)范

一、發(fā)部的整潔

二、發(fā)部的造型

三、發(fā)部的美化

第四節(jié)肢體的修飾規(guī)范

一、手部的修飾

二、下肢的修飾

第五節(jié)面部的美容與化妝

一、面部美容與化妝的基本要求

二、皮膚的日常保養(yǎng)

三、面部化妝的具體操作方法

第三部分：交往禮儀

一、稱謂與見面禮儀

二、介紹與名片禮儀

三、溝通禮儀

四、客戶溝通禮儀

（一）基本技巧

1、規(guī)范的稱呼禮儀

2、服務常用文明用語

3、表達技巧

避免使用負面語言

語言中體現(xiàn)以客為本

避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”

及時肯定對方

綜合運用副語言

（二）如何應對顧客的不滿

1、了解客戶為什么會不滿

2、為什么要平息客戶的不滿

3、平息不滿的策略

認真傾聽（及時道歉、適時提問）

采取行動

跟蹤服務

（三）高效電話溝通6大技巧——學會和你的錢袋子通電話

1、伴隨微笑問候“您好，歡迎致電____客服熱錢，有什么可以為您服務的？”

“您好，我是______，您現(xiàn)在方便通話嗎？”

2、保持你的微笑和得體的舉止

3、控制你的音量和語速

4、明確該說與不該說的

5、合理使用“呼叫等待”

6、重復他的問題

7、先結束通話再掛機

五、服務人員的情緒管理

1、認識情緒

2、為何要進行情緒管理

3、服務工作中不良情緒是如何產生的？

4、如何管理自己的情緒

第四部分：服務人員的語言禮儀

禮貌用語

文明用語

行業(yè)用語

電話用語

第五部分：服務人員崗位規(guī)范

崗前準備

接待顧客

推銷產品

糾紛處理

第六部分：服務禮儀培訓課程總結

培訓計劃組織方案模板篇15

一、活動意義

豐富成員業(yè)余生活，促進成員之間的溝通，讓成員放松心情，增強集體凝聚力和團隊精神。

二、活動時間

20--年-月-日

三、活動口號

放松心情、勇攀高峰!

四、活動地點

--山國家森林公園

五、參加人員

--培訓班全體成員--人

六、行程安排

7：00從--公寓統(tǒng)一乘車前往--山景區(qū)。

8：30到達--山景區(qū)，進入山門開始游覽。

9：30—12：00步行沿十八盤攀登而上，沿途可欣賞翠花飛鴻、清崖銀聯(lián)、地質博物館等景點;徐徐而上，登上山頂，在游覽素有“中國山崩奇觀”之稱的山崩地質遺跡景區(qū)游覽，了解山崩地震、地質科普知識，體驗冰風洞奇特景象，領略夏日春景，感受大自然得到魅力。

12：00—13：00在在天池邊用餐、休息。

13：00—15：30在天池自由游玩，可在“天池”、“迎客松”留下青春美好的記憶和珍貴友誼。也可攀登--峰拜謁太乙神，或是游覽翠花廟祈禱愛情。

15：30—17：00在度假村就餐。

17：00—18：30統(tǒng)一在山門口停車場集合乘車返回--公寓。結束愉快的旅行。

七、注意事項

1.此次活動為戶外運動，請參與人員務必準備好背包，合適服裝、鞋襪、相機以及必要的日常用品。

2.游玩當天早餐自備，中午由培訓班統(tǒng)一配發(fā)簡便午餐，下午三點半在景點處統(tǒng)一就餐，成員可根據自身情況配備少量食物和水。

3.提醒全體人員出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4.行為舉止大方得體，注意維護--培訓班形象，不在風景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

5.期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報負責人，負責人及時處理好應變工作。

6.在游玩中，請各組確認人數(shù)、注意安全，不要擁擠，依次進入景點。在危險區(qū)域，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

7.必須嚴格遵守時間規(guī)定，并準時到達集合點，及時清點人數(shù)。一切聽從負責人的安排。

8.請您保管好自己的行李。特別是手機、錢包及其他貴重物品。并應時刻提醒自己不要遺忘物品。

八、各隊負責人電話

第一隊：

第二隊：

第三隊：

具體分組名單見附件《--山之行分組名單》。