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崗前培訓(xùn)方案流程

| 奕玲

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崗前培訓(xùn)方案流程

訓(xùn)方案1

一、培訓(xùn)目的

為促進(jìn)新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

三、培訓(xùn)對象

市場部新入職員工

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分 基礎(chǔ)知識

1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識

2. 渤海商品交易所介紹

第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

2. 交易品種

此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標(biāo)準(zhǔn)等。

3. 交易規(guī)則

全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

第三部分 盤面的基礎(chǔ)知識

認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析

了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

五、培訓(xùn)時間

宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

六、培訓(xùn)地點

公司會議室

七、培訓(xùn)方式

講授、自學(xué)為主

八、培訓(xùn)導(dǎo)師

公司投資顧問部

九、培訓(xùn)考核

1. 考核方式:筆試

2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

4. 考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的.內(nèi)容

5. 考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識

6. 達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的75%作為達(dá)標(biāo)要求

十、考核不合格處理方式

考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

新員工崗前培訓(xùn)方案2

根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使保衛(wèi)科新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團(tuán)隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:

一、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的.才能。

二、培訓(xùn)時間:

7月22日-7月28日

三、培訓(xùn)地點:醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

四、培訓(xùn)人:保衛(wèi)科科長:

五、培訓(xùn)內(nèi)容:消防安全知識培訓(xùn)工作崗位注意事項安全教育制度巡防隊員職責(zé)交接班制度

巡邏隊員工作職責(zé)急救知識與技能培訓(xùn)

首先通過本次培訓(xùn)課程,把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解,內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當(dāng)做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責(zé)任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。其次,帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅,要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。

六、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)日程安排表:見附件保衛(wèi)科:7月20日

附件:新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)日程安排表時間培訓(xùn)內(nèi)容主講人職務(wù)地點

消防安全知識培訓(xùn)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

巡防隊員職責(zé)、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

巡邏隊員工作職責(zé)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

急救知識與技能培訓(xùn)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

急救知識與技能培訓(xùn)保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場

新員工崗前培訓(xùn)方案3

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的.問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

新員工崗前培訓(xùn)方案4

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達(dá)到崗位要求,特制定本規(guī)定。

一、培訓(xùn)對象

適用于公司全體人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式,實現(xiàn)公司文化的傳承,促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求:

1、“傳”。“傳”是傳授,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗,毫無保留的傳給新員工。

2、“幫”。“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、“帶”。“帶”是帶領(lǐng),帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。

為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

1、品行端正,樂于助人。

2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技能熟練。

3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

4、思想作風(fēng)過硬,為人和氣,敢于嚴(yán)格要求,善于傳幫帶。

5、普通話基本過關(guān),檢查監(jiān)督及時。

四、師傅的主要職責(zé)

1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對徒弟嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練。

3、把自己的一技之長傳授給徒弟。

五、徒弟的基本要求

1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問,服從師傅的教導(dǎo)。

2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

3、通過學(xué)習(xí),技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,安全無事故。

六、考核與獎勵

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的.職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1、學(xué)徒期為兩個月。如需延長學(xué)徒期,由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿,公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子

2、學(xué)徒期滿,經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應(yīng)獎勵;學(xué)徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。

3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。

七、本制度自頒布之日起實施。

方案

一、開展職工教育培訓(xùn)年活動的重要意義

項目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認(rèn)識之外,還有其特定的歷史背景。項目法人責(zé)任制的實施賦予項目辦新的責(zé)任和使命,也給項目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀(jì)之交、兩個五年計劃之交,使我們有機會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項目辦決定自__年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。

二、職工教育培訓(xùn)年的定義

開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進(jìn)一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)項目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅實的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

三、職工教育培訓(xùn)年活動實施方案

(一)指導(dǎo)思想

堅持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進(jìn)的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進(jìn)各項改革的順利實施。

(二)總體目標(biāo)

通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊伍。

(三)培訓(xùn)主題

結(jié)合項目辦總體發(fā)展目標(biāo)和等度工作重點,職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項活動要緊密圍繞主題而開展。__年項目辦的中心工作是全面提高高速公路運營管理水平,因此__年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進(jìn)各項改革。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容和方式

職工教育培訓(xùn)年·活動包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:

1、職工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識,而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標(biāo)、運營狀況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等,以便職工參與單位的活動,增強主人翁意識。

2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。

3、職工思想意識的培養(yǎng)。思想意識對職工隊伍的精神面貌和單位的績效影響很大,必須通過培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法意識,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。

200x年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點有以下三方面:

1、法律知識。目前我國已經(jīng)形成了較為完善的法律法規(guī)體系,并逐步實現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們高速公路的發(fā)展也責(zé)無旁貸,必須在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法治路、依法辦事。這是時代發(fā)展的要求,也是實現(xiàn)依法行政的重要一環(huán)。

參考!

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達(dá)到一個新的認(rèn)識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3.認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

方案范文

根據(jù)教育部的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能,對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn),并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案:

一、培訓(xùn)原則

按照“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,采用“學(xué)習(xí)、實作、考評”的培訓(xùn)模式,加快新教師的成長步伐。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué) 習(xí)班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀,盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。

三、培訓(xùn)對象

通過公開招考被錄取的教師。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

五、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間:

第一階段為8月1日、15日。

第二階段為8月10日、16日

六、培訓(xùn)地點

景東教師進(jìn)修學(xué)校

七、培訓(xùn)考核辦法

新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為:

1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。

3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。

新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為:

1、課堂實作考核。

2、制作出一課時課件,并進(jìn)行展示與交流。

3、寫出一份說課稿,并說課。

4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。

5、寫出3種類型的教育教學(xué)成展示文章各一篇,并進(jìn)行展示與交流。

訓(xùn)方案范文

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),樹立正確的教育觀念及理解新課程理念;熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握教室管理的基本方法;能正確評價學(xué)生,正確處理好特殊學(xué)生的問題,與學(xué)生父母建立優(yōu)良的合作關(guān)系;掌握教育科研的一般方法,初步形成教育科研的習(xí)慣。

二、培訓(xùn)對象

新上崗的全市小學(xué)中學(xué)教師

三、培訓(xùn)主要內(nèi)容

1、教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)

按照師德修養(yǎng)與法律法規(guī)、教育教學(xué)常規(guī)與教材教法、教育科研與專業(yè)成長、心里健康與教室管理等四個板塊,下設(shè)8個專題:

(1)師德規(guī)范教育專題:進(jìn)一步學(xué)習(xí)《小學(xué)中學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡等。加強師德建設(shè),使新教師熱愛教育工作,立志做一名光榮的合格的人民教師。

(2)政策法規(guī)專題:進(jìn)一步了解《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù) 法》等政策法則,增強教師的法規(guī)認(rèn)識,遵章守法。

(3)教育教學(xué)常規(guī)訓(xùn)練專題:結(jié)合觀摩教室教學(xué),在備課、上課、組織教室教學(xué)等常規(guī)方面進(jìn)行有針對性的現(xiàn)場指導(dǎo),盡快提高新教師的教育教學(xué)能力。

(4)新課改教材教法專題:通過學(xué)習(xí)新課改的有關(guān)理論,深刻領(lǐng)會新課改的精神實質(zhì),加大課改力度,是新教師成為新課改的一支生力軍。

(5)教育科研專題:是新教師樹立以科研為先導(dǎo)的認(rèn)識,在科研理論指導(dǎo)下,開展教育教學(xué)工作,努力做科研型的新型教師。

(6)教師心理健康教育專題:要求掌握關(guān)于心理衛(wèi)生和心理健康教育的基本知識,具有科學(xué)合理的思維方法,、正確先進(jìn)的教育觀念,主動穩(wěn)定的情緒與情感,完美的性格特征,較強的人際交往能力和自我調(diào)節(jié)能力。

(7)教室管理專題:通過聆聽學(xué)者講座和優(yōu)秀教室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗介紹,觀看教室領(lǐng)導(dǎo)工作專題光盤,閱讀教室領(lǐng)導(dǎo)工作書籍等,提高新教師的組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力。

(8)教師禮儀專題:要求掌握教師儀態(tài)儀表,行為舉止的一般要求,做到文雅大方。

2、師徒結(jié)對

保證每位新教師有一位指導(dǎo)教師,鼓勵“一師多徒,一徒多師”指導(dǎo)教師實行雙導(dǎo)師制,一名教室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)師,一名學(xué)科指導(dǎo)師,原則上由所在學(xué)校自主或新教師本人選定,但需將結(jié)對名單報市職教中心師訓(xùn)科備案。

指導(dǎo)師職責(zé):

(1)定期交流研討,解答新教師的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢。檢查新教師的教案,對教案提出修改意見。每學(xué)期不少于5次。

(2)聽課要求:新教師每月聽指導(dǎo)教師的課不少于6節(jié);指導(dǎo)教師聽新教師的課每月不少于2節(jié),并就教學(xué)目標(biāo)的要求、教學(xué)重點難點、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)方式的使用、學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見。

(3)指導(dǎo)教室管理工作,班隊活動組織與設(shè)計等,每學(xué)期不少于2次。

(4)指導(dǎo)新教師參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)。

(5)學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié),對新教師做出基本評價。

3、教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)

達(dá)標(biāo)內(nèi)容及一般性標(biāo)準(zhǔn):

(1)教師禮儀

儀態(tài)儀表:儀表(一般含衣著、裝飾、發(fā)型等)莊重大方,樸實得體,整潔美觀。

行為舉止:舉止文雅端莊,言談文明禮貌,坐態(tài)、站姿自然,氣質(zhì)和諧。

(2)教師書法

毛筆字:能用毛筆書寫一副簡單的作品。

硬筆字:能用鋼筆、水筆等書寫一副簡單的作品。

粉筆字:在黑板上書寫名人格言、古詩詞等,要求規(guī)范、端正、美觀。

簡筆畫:根據(jù)指定的物品用簡筆畫出其輪廓、形狀等,要求快速、形似。

(3)教師語言

普通話水平:能說流利的普通話,達(dá)到或超過規(guī)定的普通話水平測試等級

即興朗誦:能較流利地朗誦隨機提供的材料,要求準(zhǔn)確有一定表情。

主題演講:圍繞自選的主體,進(jìn)行3、5分鐘的演講,要求主題集中、語言表達(dá)流暢,有一定的感染力。

4、教室教學(xué)

備課:120分鐘內(nèi)完成一個隨機指導(dǎo)的課程教學(xué)設(shè)計(教案),要求成稿,僅提供有限的教學(xué)參考資料,獨立完成。

上匯報課:講一堂所任學(xué)科的匯報課,要求基本符合教室教學(xué)的一般規(guī)范。

5、教育科研

(1)教育論文:撰寫一篇教育教學(xué)論文,就某個實際問題進(jìn)行理論探索和實踐印證。鼓勵提出自己的獨立見解。

(2)反思文章:寫出一篇教育教學(xué)過程中的反思文章,可以就某個教育教學(xué)案例進(jìn)行深入的反思,以便改進(jìn)教育教學(xué)思想和行為。

(3)經(jīng)驗總結(jié):階段性教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)文章,可以寫成敘事性的教學(xué)手記,也可以進(jìn)行概括與歸納。

6、測評方法

新教師根據(jù)達(dá)標(biāo)內(nèi)容和一般性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自主訓(xùn)練,市職職教中心組成評審團(tuán)進(jìn)行集中測評,測評結(jié)果分優(yōu)秀、優(yōu)良、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)四個等級,具體操作細(xì)則、評定標(biāo)準(zhǔn)另行擬定。評審團(tuán)成員由學(xué)者、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師訓(xùn)教師組成。

根據(jù)學(xué)科相對集中的原則分組進(jìn)行測評。

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