第五課：規范禮貌用語及操作程序。

第六課：樓面部接待過程(詳細講解)

第七課：對酒水的認識，價格及斟法，對人頭馬干邑，軒尼詩及威士忌的基本認識。

第八課：席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務技巧。第九課：如何沖名茶。

第十課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十一課：如何成為一名出色的服務員。

第十二課：廳房服務的詳細程序。

員工儀容儀表

1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。

2.除著裝整齊外，頭發一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。

3.員工在工作時間不得隨便聊天，戰栗和走路姿態要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”

4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務的關鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務基本禮貌用語(服務規范禮貌用語)

1.迎客---“您好，歡迎光臨!”

2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐!”

3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”

4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾。”

5.斟茶---“先生/小姐，請用茶。”

6.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢?”

7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎?”

8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?”

9.上湯---“這是湯，請慢用。”

10.上菜---“這是菜，請各位慢用。”

11.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”

12.撤換茶碟---“請問，這個茶碟可以收走嗎?”

13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”

14.飯后茶---“請用熱茶。”

15.結帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”

16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜!”

操作中需打“請”的手勢

帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規范禮貌用語及操作程序

1.當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓?”

2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道：“先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請問喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點的茶告知看臺的服務員。

要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

3.服務員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

注意事項：

A。善于觀察分清誰是主人。

B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱。”

D。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“先生/小姐，請用毛巾

。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食

6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當營業員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”

注：名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。

注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置，而下一

道菜又不夠位置時，應看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

12.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。”

17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18.檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現場。重新布置環境，恢復原樣。

餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

1.三響之內必接聽。所有來的電話，務必在三響之內接聽，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問好之后，再報單位，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如：“你好，城苑酒店，請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答成功的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問：“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答：“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來，真羅嗦”此時你的心情如何?

3.要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關注。

4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。

5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!

6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說：“您好，我是公關部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。補充一下

如果是新開張酒店，培訓新進員工時最重要一個環節

就是讓其了解本酒店的經營項目與所有工作環境與設施

就純餐飲行業來講，全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點、價位還是比較重要的。否則服務人員一個解釋不當，最容易引起客戶投訴。

培訓執行方案模板怎么寫篇2

一、現狀

由于多方面的原因，小學的科學課在很多方面還不如人意：一是科學課科任教師配備較隨意，大多數是老師兼任；二是教師不能準確把握課程標準和教材，無法進行合理的教學設計；三是授課方法簡單，大多數教師依然扮演著知識傳授者的角色，科學探究過程沒有讓學生真正參與，達不到科學課的目的；四是開設科學課所需的器材不足或不配套。針對這樣的現狀，我們上級主管部門的大力支持下舉辦了這次小學科學教師培訓，使參訓教師感知開設這門課的意義，同時提升教師對科學課堂的駕馭能力。

二、培訓目的

1、通過培訓提高科學教師對國家在小學開設科學課程的認識，使教師對《科學課程標準》有一個全面的了解。

2、通過參與活動，讓教師體會“科學探究學習”的全過程。

3、通過課例及研討，讓教師感悟如何設計教學活動。

三、培訓形式

互動交流、課例研討

四、培訓時間：9月5日

五、培訓地點：會議室

六、主講人：吳光亞

七、參與人：學校科學教師

八、培訓內容及總結這次培訓，上午主要闡述了《科學課程標準》的基本理念和總目標，重點分析了科學探究的若干問題，講解淺顯易懂、生動有趣，參訓老師聽得專注投入，組織的全體老師參與的“游戲活動”更是把學習帶入了高潮，在活動中老師們經歷體驗了探究學習的全過程（觀察提問、猜想假設、計劃組織、事實證據、模型解釋），培訓會結束時老師們仍余興未盡。下午培訓會為我們展示了一節課例《形形色色的微生物》，課堂上同學們經歷了認識顯微鏡、使用顯微鏡、把觀察到的微生物畫下來等學習過程，每個活動老師都尊重學生的認知、重視學生的真實體驗，整節課學生興趣盎然、活而不亂。通過課例和課后研討，老師對教材有了新的認識，拓展了教師的教學思路，明確了科學課的努力方向。一天的時間很快過去了，培訓結束時，老師仍意猶未盡。有一個老師說：“我以前認為科學課可以不上，對小學生來說沒有多大用處，到中學會重新學，所以在科學課上讓學生把要學的內容讀一遍，剩下的.時間就上數學或做作業，通過這次培訓，我認識到科學教育的重要性，他是培養孩子科學素養的啟蒙課。通過學習課標對科學課程有了全面的了解，使我本人也喜歡上這門課。這次回去后一定盡我的能力認真上好這門課”。有老師說：“通過這次培訓，使我對探究學習過程明朗了很多，這樣的培訓希望多搞幾次”。還有老師說：“這次培訓的內容很豐富，解決了一些在教學中的困惑，我們度過了充實快樂的一天，真想再多學幾天”。

總之，這次培訓在老師中反響較好，為小學科學課的順利實施做了一定的鋪墊，同時為以后科學課的培訓積累了一些經驗。

九、對以后科學教學的思考和建議

目前使用的小學科學教材與以往的自然相比，內容更豐富，涉及的知識領域更多，在呈現形式上更為開放，教材中有許多“留白”，給學生留下思考的余地，同時也給教師留下了發揮無限智慧和創造力的空間。因此，在以后的教學中，我們老師要努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面，開闊視野，增加知識儲備量。

2、研讀課程標準，讀懂教材，把握教學目標和教學要點，設計合理的教學活動。

3、創造性地使用教材，要根據學生的現有知識情況，教材的編排，學校現在的設備狀況，適當整合、增減教學內容，調整教學順序。

4、實施教學方法的開放和學習方法的開放，盡量放手讓學生自己發現問題，提出問題，自己探討解決問題的方法，讓學生真正參與探究活動，最終了解一些知識，學會一些技能。

提高學生的科學素養是我們一線科學教師義不容辭的責任，我們任重而道遠，從自身做起，從點滴做起，把課程新理念落實在每一次教學活動中，相信在大家的共同努力下，不久的將來我們的科學教學一定會有質的飛躍。

培訓執行方案模板怎么寫篇3

一、目標任務

市財政每年劃撥一定的專項經費，支持市教育局組織實施“市培計劃”中小學教師市級示范性培訓項目（以下簡稱“示范性項目”），培育培訓一批“種子”教師，充分發揮其示范引領、骨干帶頭、和輻射帶動的作用，同時，推動“中小學骨干教師農村培訓項目”的實施和各地教師培訓的開展，促進教師培訓工作在新的起點上取得新的突破。

二、主要項目

（一）中小學雙語教師境外培訓項目。

每年從全市雙語實驗學校中遴選20—30名優秀雙語骨干教師送到境外高校進行研修學習。通過學習國外的先進理念及雙語教學經驗，使他們成為雙語教學“種子”教師，在實施雙語教學中、發揮示范引領作用。

培訓對象為具有一定發展潛力且有一定雙語基礎的雙語實驗學校的骨干教師。

研修內容主要圍繞實施素質教育和雙語教學要求，關注研究國外雙語教學改革發展的最新動態，提高雙語教學的聽、說、讀、寫、譯的能力。

（二）中小學名師培養項目。

培育一批“領雁”人才，更好地在教育教學工作中發揮骨干支撐和示

范引領作用。通過培養培訓，使其進一步拓寬視野，及時了解國內外教育改革與發展的最新成果與信息，促進教育理念的不斷更新和師德修養、教育理論及教學水平的提升，推動自身教育教學特色與風格的形成，創造性地研究與解決教育教學實踐中的問題的能力，使其更好地發揮名師的示范、引領作用。

培訓對象為年公開選拔的350名特級名師、優秀名師、名師。

分期分批，每年選送100—150名中小學名師到國內高水平的院校進修學習。

（三）中小學師德標兵和優秀班主任研修項目。

每年從全市中小學師德標兵和優秀班主任中，選定100名左右教師，到國內高水平大學進行集中研訓，提升師德標兵和優秀班主任的綜合素質和專業能力。

培訓對象為全市中小學師德標兵或優秀班主任。

培訓內容主要針對中小學師德師風建設及班主任日常工作中面臨的主要問題，以案例為主，引導學員關注師德師風建設和班主任工作的細節，掌握工作規律，提高工作實效，為開展師德師風建設和未成年人思想道德建設輸送骨干力量。

（四）教師教育管理干部培訓項目。

每年從縣（市、區）及市直屬學校教師教育管理人員中選拔100—150名到國內高水平的高等院校研修學習。

培訓對象為縣（市、區）教育部門、培訓基地、市直學校等教師培訓負責人或組織、管理、實施者。

培訓內容為現代教育及管理理念、教師培訓新動向、新時期教師培訓的方法及途徑、教師培訓的管理方法、各地教師培訓的先進經驗等。

三、具體要求

（一）加強領導。市教育局負責計劃的總體設計，統籌管理、協調指導、立項評審、評估檢查和績效考核。各縣（市、區）教育局根據“市培計劃”的總體要求，負責統籌協調本地區培訓項目的學員遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。

（二）整合優質資源。要遴選高水平專家和一線優秀教師組建培訓專家團隊，承擔培訓項目教學工作。建立“市培計劃”培訓專家庫，形成動態調整機制，優化專家隊伍結構，提高專家隊伍水平。組織開發和購買優質培訓資源，加強市級精品課程資源建設，借鑒“國培計劃”、“省培計劃”培訓資源，促進國家資源與地方資源相結合。

（三）建立評估監管機制。建立有效的評估機制，對項目實施進行全程監控和質量評估，并將項目執行情況和評估結果作為調整培訓任務和項目經費的重要依據。

培訓執行方案模板怎么寫篇4

一、指導思想：

堅決貫徹執行市教委、區教教育局對一年級招生工作的意見，根據相對就近、統籌兼顧、統一調配安排的入學原則，在學校黨支部的統一領導下，做好此次招生工作，使在松江區域進城務工人員隨遷子女為主適齡兒童充分享受義務教育的權利。

二、招生要求：

1、學校招生小組的工作人員必須嚴格按照區教育局的文件精神辦事，嚴格把好入學原則，堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。

2、學校成立專門的咨詢服務接待人員，有專人負責接待和處理家長的來電、來訪。電話：67691723、接待人員：湯金山。

3、學校與社區居委會加強聯絡與溝通，按照教育局小招辦的規定，將招生簡章及學校簡介在4月13日下發到居委，并對未來報名的適齡應屆小學生通過居委會加以核實了解，及時掌握擇校的信息。

4、學校堅決杜絕在報名時對新生進行任何形式的考試。

5、學校做好報名時的各項準備工作，如服務項目、填寫表格工具等等。

三、招生辦法：

1、學制

小學學制為五年，即為一年級、二年級、三年級、四年級、五年級。

2、就學年齡

適齡兒童入學年齡為6周歲以上，(8月31日前出生)盲、聾、弱智等殘疾兒童的入學年齡可推遲至7周歲。

3、招生計劃

按照招生計劃和方案招生計劃班額每班不超過50人。

4、申請入學條件

申請入學時，父母一方應持有《臨時居住證》,且續簽時間一年及以上。

5、申請入學所需材料

①父母一方的

②父母及學生本人的戶籍證明。

③父母一方在滬務工證明(有1年或以上的社會保險繳費記錄,社會保險項目以市人保部門公布的為準;從事家政服務等不適用綜合保險暫行辦法的人員,需提供街道居委、鄉鎮村委開具的從事1年或以上的就業證明。)

④購房產業或租房合同;

⑤預防接種卡;

四、招生范圍：

按區核實規定的地塊范圍：

在__區域內以招生進城務工人員隨遷子女為主。

培訓執行方案模板怎么寫篇5

一、指導思想

根據市、縣教育局相關文件的精神，結合我校教師實際情況和課程改革的實際需要，以“問題導學”理論為重點，以加強師德建設與教師業務技能提升為主題，采取集中培訓與校本(聯盟)培訓相結合的.形式，幫助教師更新教育教學理念,豐富教育教學經驗，強化教學反思意識,全面提升中小學教師隊伍的整體素質。

二、培訓對象

全體在職教師。

三、培訓時間

20__年7月4日至10日。

上午：8:00～10:30；下午：2：30～5：00。

四、培訓內容

“問題導學”理論、學科專業素養、德育管理等。具體培訓內容見安排表。

五、培訓形式

1.全縣集中培訓、學校集中培訓與聯盟校集中培訓相結合。

2.專家講座與現場研討、集中考核相結合。

六、參培教師要求

1.紀律方面：一是端正學習態度，珍惜學習培訓機會，樹立良好學風；二是按時到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。

2.學習方面：虛心學習，積極參與互動交流，按時完成規定的學習任務，認真撰寫學習心得。學習結束后，提交學習過程的各項記錄及學習匯報等材料。

七、管理與考核

1.加強領導。建立教師培訓領導小組、工作小組、督查組。

培訓領導小組：韓朝平繆中艷汪漢成凌建東孫方彪

培訓工作小組：唐海霞倪金中匡霞徐友萍祁建淮

劉娟趙莉董菊香劉瑩瑩

培訓督查組：余榮軍楊定杰袁壽芳

2.強化管理。精心組織，確保責任人、校本培訓主講人、培訓地點、網絡設備等落實到位，保證培訓工作順利開展。學校建立《暑期教師培訓日志》，對教師培訓情況學校落實專門人員進行督查。

3.嚴格考核。根據參培教師的出勤情況、學習態度、作業情況及“教學設計”基本功考核成績等項目進行全面考核，并最終匯總成為教師個人評優、評先的一項主要內容，同時也是晉級的重要參考。

八、培訓日程安排

（見安排表）

培訓執行方案模板怎么寫篇6

一、招生方案。

1、各個高校做宣傳，發傳單，擺點掛條幅等;

2、各個住宅小區掛條幅擺點;

3、行政單位;政府單位發傳單名片;

4、建材市場，店面、人流量大的地方傳單名片;

5、做些戶外廣告，【公交站臺、商場、農貿市場】

6、網絡營銷，發帖子等。

7、了解到周邊駕校的一些招生信息

二、市場分析

根據往年招生的經念，我們大家都知道九月份和十月份是學生考駕照的旺季;據了解我們昌北校區可能在十一月中旬試業;而我們新校區主要以學生為市場;我有個建議希望領導可以參考：藍天駕校在南昌已經成為一流的.品牌駕校;幾乎是人人都知道，對藍天的硬件設備，包括考試合格率等得到了廣大市民的認同;具體分析如下：

昌北校區我們首先提前一個月把我們的價格、廣告活動全面宣傳出去，我們目前有3個組分別把各個高校區分給我們組里，然后我們進行宣傳，擺點、掛條幅等一系列廣告把昌北校區名聲打出去;讓更多的學生知道來我們駕校報名，以免錯過今年昌北高校學生市場;我們可以模仿南航駕校的開業的一些成功模式，

就是讓廣大的學員學生預定報名交費，因為藍天駕校在南昌市民中已經成為了最規范最正規的國家一類駕校;我相信我們會比他們做的更好;根據我們每年報名人數調查，在昌北報名最多的學員最多的是財大;由于周邊的學校我們都可以按我們的經念來招生;對于前湖南大也是個很大的市場，包括科大和經管學院3所高校都在一起也是個非常大的市場，附近除了南航駕校之外，其他的駕校都不是很好，我們把前湖校區可以列為我們進行的第二塊市場;由于交通問題，校車開通那最好不過;還有南昌大學門口對面有個機動車駕校的報名點，如果沒有校車我建議可以在南大對面設個報名點，我相信絕對有作用;對于新建縣城我們可以做些戶外的廣告，向農貿市場啊、公交站臺啊等。我們十月份主

要是把學生市場做起來;新建縣城我們可以到十一以后在做宣傳。以上寫的不足之處忘領導諒解。具體情況等領導定了我們在做個完整的市場分析。

培訓執行方案模板怎么寫篇7

一、我校今年招生工作的總體形勢

我校的招生范圍涉及全國22個省份，省外招生一直以氣象類專業為主，而目前氣象類生源已處于下滑趨勢，因此招生宣傳的工作重心將逐步向省內、向非氣象類專業轉移。20年我校成人招生工作成績喜人，錄取新生共計1952人，比上一年增長了50.6%。20年將再接再厲，繼續擴大招生規模，爭取突破2200人。

二、招生宣傳工作組織

1、招生宣傳工作在學院領導的統一指揮下進行，采取“院點配合、重心下移”的工作方式，突出學院在招生宣傳中的主體地位，充分調動各函授站、教學點的積極性。

2、學院招生辦公室負責學校招生宣傳整體工作計劃的制定，與各函授站、教學點之間的溝通與聯系，以及組織、協調各項招生宣傳工作的實施。

3、各函授站、教學點組建一支穩定、精干的招生宣傳隊伍，能熟練應用和掌握學院的招生政策、招生專業、招生章程、招生宣傳技巧，鼓勵學生報考，及時將有關信息傳達給相關考生。

三、具體工作安排

1、精心制作20年南京信息工程大學成人高等教育招生簡章并及時發放，努力將招生信息、招生政策深入到學校，深入到家長和學生中去。

2、學院派專人到相關函授站、教學點尤其是新設站點召開宣講會，對學校概況、專業設置、就業形勢、招生政策等方面作一一介紹，為廣大考生提供信息服務和志愿指導，努力使招生宣傳取得良好效果。

3、參加省考試院及各地市舉行的成人招生咨詢會，認真解答考生及家長提出的各種咨詢問題。

4、利用招生網站公布招生信息，及時在江蘇省教育考試院網站、學校網站等公布招生計劃、院校介紹、招生章程、招生政策等相關信息，考生都能及時、準確的了解我校，進一步提高我校的知名度及報考率。考生填報志愿期間，在各個網絡咨詢平臺和學校招辦電子郵箱里，由專人負責在線答疑。

5、對于家長及考生的來電咨詢，工作人員要認真、耐心、細致地回答各類問題，積極宣傳招生政策，指導考生填報志愿。

四、工作紀律

學校招生工作本著公平競爭、公正選拔、公開透明的原則，招生宣傳工作人員必須遵守學校招生工作紀律，維護學校聲譽，如實宣傳報考政策，不能有違紀、違規的行為。

招生宣傳工作是一項十分艱苦的工作，而招生宣傳工作開展的好壞，直接關系到學院的發展壯大。大家要提高認識，采取切實可行措施，充分調動一切積極因素，創造性地開展招生宣傳工作，確保今年的招生工作順利進行。

培訓執行方案模板怎么寫篇8

一．招生背景：

當前，隨著中小學階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立，各類培訓學校之間的競爭越來越激烈，特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出，為了爭搶生源，每到招生季節，就打響了一場沒有硝煙的戰爭。

二．招生戰略

1、市場調查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關資料，以了解當地的教育水平和教學現狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰略地圖的制造，是招生的重要依據。

2.招生方法

第一步：全方位轟炸

具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢，創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮總部，其余的全體出動，傳單、海報覆蓋輔導班附近所有的地區，主要的住宅小區，街邊門面，大型超市，重要路段。分區畫片，分頭分任務的工作。各盡其責。對各家各戶進行摸底，看是不是下一步進攻的對象，做好記錄。

第二步：重點進攻

具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。

具體實施：發揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，要達到雙劍合璧天下無敵的地步，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的'技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發傳單，一人在咨詢臺前，發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領到各個分部教學點。以便更好的達成目標。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。

成功者決不放棄，放棄者決不成功。

1、尋找學員

不論你在哪里，面對的是什么人，都要有“學員就在這些人當中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標學員。

2、評審你的招生團隊

對于大多數招生來說80:20定律。

80%的招生額（業績）是來自20%的代理中，目的是你怎樣才能找到20%代理？找到這些優秀團隊，業績的增長就是必然的。

（1）圈定市場范圍

（2）列出現有代理的名單

（3）對現有代理進行分類

（4）通過推薦和獨立開發找到新達到你要求的代理

（5）讓他們工作起來

3、找到真正的學員

通過以上評審的招生團隊，我們因此可以獲得一批重點學員信息。

4、預約學員

約見的方法

電話預約、代理邀請等

電話預約的目的：

（1）是了解學員學習需求的最快途徑。

（2）引起學員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機會。

5、了解學員的需求（學習興趣）

6、理解不同類型的客戶（經濟狀況）

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一、活動主題

向問題要進步，向效率要提分

二、活動目的'：

通過試題分析、問題診斷、一對一免費體驗、公益課堂、家長幫等一系列活動邀約家長上門，制造人氣。

三、活動內容

1、試卷分析：主要是針對老學員（包括班課及一對一）公立校進行月考的學員月家長約定時間找老師進行試卷分析，請老師寫一份試題診斷書，之后由學管師與家長進行溝通，通過此舉主要是從老學員中挖掘一對一。

2、問題診斷：此項活動要求家長帶領孩子同時到校做學習能力測量表，學管師根據孩子所做試卷情況進行打分，與家長做簡單溝通，并告訴家長會請專業老師根據學員所做測試卷寫一份診斷書，并約好與家長面談時間。此活動主要針對低年級，尤其是初一家長，與家長溝通學習習慣及效率問題。

3、一對一免費體驗：根據診斷結果，告知家長在活動期間可享受一對一免費體驗課一次，尤其是英語、數學、物理。

4、公益課堂：包括三方面:英語公益講堂、物理趣味實驗課、博古通今課程。英語公益課堂主要面對初一學員，尤其音標及基礎知識，以增加低年級學員量。物理趣味實驗課主要針對初三、初四學員，尤其是初四學員，通過實驗課程發現學員基礎知識掌握情況，進行一對一挖掘。博古通今課程面向初一至初三學員，以初三學員為主，主要是推會考科目課程。

5、家長幫課程：這項活動主要是針對家長，通過家長幫課程告知家長孩子的成長需要家長的關愛以及陪伴，讓家長參與到孩子的學習中來。

6、送禮品活動：

（1）到校即送禮包一份：即新華手袋一個、新華中性筆一支、橡皮一個、鉛筆一支

（2）報名即送紫砂杯一個、能力測評試卷、博學多才卡

（3）滿20__送“博古通今金卡”、紫砂杯一個、能力測評卷

（4）滿4000送全年晚自習、紫砂杯、能力測評卷、博古通今金卡

（5）一對一“報一送一”（送相對應課時的內部晚自習）報100課時以上送博古通今金卡、紫砂杯一個

除以上禮品兌換外還可參加新華公益課程

三、活動形式

1、電話邀約：未報名老學員、新學員

2、地推：主要集中在中午進行迎勝、北實小西校、御碑樓三個校區進行傳單發放，告知家長活動內容盡可能與家長溝通

3、設攤擺點：主要是針對迎勝中學，迎勝東路、計生中心、迎勝西門三個位置，家長聚集較多的地方，告知活動內容，以及禮品的擺放。

4、大眾媒體廣告：對于禮品、以及活動內容及時間寫短文進行宣傳

5、學校附近的廣告牌宣傳本次活動內容

四、活動組織框架

總指導：趙校長監督人：王部長組長：各校區主管責任人：各校區員工二校區結構框架

指導：葛老師

監督人：葛老師

責任人：張老師、高老師、鞏老師

五、活動具體分工

1、葛老師：

1）活動過程中負責本校區人員調配；負責整個活動的記錄、監控；時刻做好補位工作，打電話、宣傳；與鞏老師輪流做好中午及下午所負責區域的宣傳；物資準備。

2）活動當天接待家長

2、張老師：

1）活動過程中負責初二、初三老學員的電話邀約、中午負責北實小、御碑樓的宣傳、下午負責迎勝東路的設攤擺點。

2）活動當天負責老學員上課接待、一對一學員接待。

3、鞏老師：

1）活動過程中負責初一、初四老學員的邀約、中午負責北實小、御碑樓的宣傳、下午負責計生中心附近的設攤擺點。

2）活動當天禮品發放及記錄。

4、高老師：

1）活動過程中負責新學員的電話邀約、中午負責迎勝中學的宣傳、下午負責迎勝西門的設攤擺點。

2）活動當天負責到校家長的記錄、面談。

六、活動過程監控

二校區由葛老師負責，記錄活動過程中電話邀約數據、繳費數據、物資消耗、禮品領取登記。

七、活動現場安排及控制

活動當天：張老師負責學員上課接待包括班課及一對一，輔以鞏老師進行。鞏老師主要是負責禮品發放及記錄，輔助張老師進行學員及老師接待。高老師主要負責學員及家長的接待，葛老師主要負責家長接待、老師接待。當天人員調配。