實施方案培訓
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實施方案培訓篇1
內容摘要：
本文從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手，分析了培訓及培訓方案設計的重要性，接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析，通過培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進行分析，指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮，根據具體情況擇優處理，確定一個初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個有效的培訓方案。
關鍵詞：
培訓方案設計
隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說："企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。
"①員工是組織的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經達成共識，通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過，"把我的資產拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。"
②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志，以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統地掌握兩門專業知識，并有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的，它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。“活到老，學到老"，認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉移到經濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。
培訓：指各組織為適應業務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③
培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓：指創造一個環境，使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發展，大致經歷了傳統理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統理論時期的培訓（1960－）三個發展階段。在傳統理論時期，培訓是以發展個人技術與態度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關系；行為科學理論階段的培訓，除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外，更重視員工個人與他人之間的關系；到了20世紀60年代以后，培訓理論進入系統理論時期，系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統，并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①
90年代以后，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：
其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平，有效地推動了組織的發展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。
其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會，形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經費。
二、國內外的培訓現狀
在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。
在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以后，一些政府機構增設了培訓部門，在另一些機構較大地擴充了它們的規模，至1981年，經財政年度的統計數字說明，該年有492，314人上了政府培訓計劃的課程，總共支出的費用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次，愿意支出培訓經費，培訓計劃的經費不斷增加。既使在1982年，英國經濟處于增長緩慢時期，對八十家工商企業進行管理人員培訓的調查結論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經費提出正當的理由，但是僅有極少數培訓人員在過去一年里要求的經費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計劃還增加了經費?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元，比1988年增長了12％。④第三，培訓經費在公司里所占比重很大。
在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元，這一數額占公司工資總額的3.6％，美國聯邦快遞（FederalExpress）公司每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占公司總開支的3％。⑤目前，由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新，人們已經認識到培訓不是一種特權或權力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無論是理論上還是實務上都得到了迅速發展。
國內，漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著市場經濟的發展，培訓正逐漸受到人們的重視，國務院秘書長王忠禹曾在"全國經貿工作會議"上作過明確部署，要把培養企業家的工作提到議事日程，加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓，爭取用3~5年時間，系統地培養出一批適應社會主義市場經濟發展需求的企業家。⑥目前，培訓工作還沒有其應有的地位，培訓中心成為組織中可有可無的機構，效益好時，這個機構才有立錐之地，效益不好時，遭到裁減的首先為培訓機構，究其原因：一是傳統的計劃經濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關性不大，使培訓不受注重；二是培訓方案沒有科學設計，使培訓并不能滿足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
三、如何設計員工培訓方案
（一）培訓需求分析
組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致監渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大?"能力"時，則需要進行培訓，通過提高能力，達到員工的"職務"與"職能"相一致。
"職務"和"職能"二者都是變量，當職能提高了，需要開發職務，使兩者保持一致；當職務超過了能力，就需要進行培訓，開發職能，使兩者復歸一致。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進員工的個人行為發生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。
（二）培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1、培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？你希望員工通過培訓后能夠干什么？你希望員工通過培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務的職能，而企業發展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務大于現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現。
培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標，對于培訓指導者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現目的而教學；對于受訓者來說，明了學習目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓成本，從而可能導致培訓的失。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的，只有明確了目標才有可能科學設計培訓方案其它的各個部分，使設計科學的.培訓方案成為可能。
2、培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。
知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為"X"型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。
技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，采用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓，這是組織培訓的最高層次。此處"素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務"之間的差異所決定的。
3、誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式，組織的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能，
當組織業務繁忙，組織內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。
外部資源和內部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在組織業務確實繁忙，分不開人手時，或確實內部培訓資源缺乏適當人選時，才可選擇外部培訓資源，但盡管如此，也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。
4、確定受訓者
根據組織的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工，對于老員工來說，這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓，而無論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好；另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5、培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點并不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要會出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一，新員工加盟組織。大多數新員工都要通過培訓熟悉組織的工作程序和行為標準，既使新員工進入組織進已擁有了優異的工作技能，他們也必須了解組織運作中的一些差別，很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為組織的老員工，對于組織的規章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓。
第三，由于環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術；購進新軟件，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，組織都在不斷調制自己的經營策略，每次調整后，都需對員工進行培訓。
第四，滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意。
在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據何時需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。
6、適當培訓方法的選擇
組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
（1）講授法
講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：
①講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；
②講授要有系統性，條理清楚，重點突出；
③講授時語言要清晰，生動準確；
④必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：
①有利于受訓者系統地接受新知識；
②容易掌握和控制學習的進度；
③有利于加深理解難度大的內容；
④可以同時對許多人進行教育培訓。
其缺點為：
①講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容；
②學習效果易受教師講授的水平影響；
③只是教師講授，沒有反饋；
④受訓者之間不能討論，不利于促進理解；
⑤學過的知識不易被鞏固。
（2）演示法
演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：
①示范前準備好所有的用具，擱置整齊；
②讓每個受訓者都能看清示范物；
③示范完畢，讓每個受中者試一試；
④對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優點與缺點并存。其優點為：
①有助于激發受訓者的學習興趣；
②可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合；
③有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象。
演示法的缺點為：
①適用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；
②演示裝置移動不方便，不利于教學場所的交更；
③演示前需要一定的費用和精力做準備。
（3）案例法：
案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用于管理教學，稱為案例教學法。案例用于教學有三個基本要求：
①內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；
②教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；
③教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優缺點并存。
案例法的優點：
①它提供了一個系統的思考模式；②在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則；
③作為一個簡便方法，有利于使受培訓者參與企業實際問題的解決。
案例法的不足之處在于：
①每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；
②案例數量有限，并不能滿足每個問題都有相應案例的需求；
③案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。
7、培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。
（三）培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：
一、內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協調一致，是最優選擇；
二、反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因；
三、學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最后，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產方式的節藥，生產事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產，應找出失原因所在，設計更優的方案。
四、結語
雖然國外的培訓理論已漸趨完善，但在國內，隨著市場經濟的發展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發展我國培訓工作的迫切性。
一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從組織分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性，又由于作者對此問題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
實施方案培訓篇2
一、訂購康乃馨
大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節當晚飯市由咨客派發。
二、場地布置
以溫馨的粉紅色的汽球為主，有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口，薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節特惠菜式或海鮮
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節當晚飯市以優惠的價格推出。
四、母親節愛心套餐
可以做兩至三款母親節愛心套餐，價格分店可根據自己的具體情況而定，菜式以健康，營養，并可護膚養顏為主。
五、母親節愛心蛋糕
大店可設定在母親節當晚飯市消費__元以上，可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上，可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定，以上價格僅供參考。
六、有條件的分店，可設抽獎活動。具體抽獎細則分店自己定
【時間】5月8日-6月8日
【地點】__
【活動配置】
1、人員配置：(1)配合學校工作3人;(2)配合商場工作(5家超市)5人;(3)統一著裝，由美晨集團提供。
2、物品配置：(1)展板5塊(2)票箱15只。
3、贈品配置：(1)賀卡25000張(每所學校1500張，每家超市1400張);(2)贈品若干(由美晨集團提供)。
【活動實施組織形式】
1、成立美晨5月母親節公關活動實施小組，由我公司及臨時人員構成，具體負責此活動的組織實施;
2、組織參與活動人員進行美晨經營理念、企業精神及本次活動宗旨的培訓。
3、密切組織媒體及學校的'工作，充分渲染活動氛圍，使活動達到最佳效果。
【操作過程】
1、前期工作：
(1)與市團委協商，確定各學校，落實前期母親節節日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協商，形成媒體對活動的支持;
(3)落實贈品準備工作。
2、活動實施：
(1)5月8日前完成各項準備工作;
(2)5月9日在《__晚報》以軟文進行活動氛圍的營造，并配合發1期公益廣告;
(3)5月10日、11日《__晚報》1/4版廣告兩期，軟文兩篇營造活動氛圍，并在《生活早報》配發1期公益廣告。
(4)5月11日-17日，各商場進行賀卡發放及回收;5月11日——17日，各學校進行賀卡發放及回收;在此期間，10日在《精品導報》發1期公益廣告，13日前在《__日報》發1期公益廣告，15日在《聲屏之友》發1期公益廣告;
(5)5月14日，調動媒體對活動進行報道宣傳;
(6)5月20日，完成賀卡收集評選;
(7)5月21日，《__晚報》1/4版廣告刊登評獎結果;
(8)5月23日，電視專題報道;
(9)5月31日，《__晚報》進行“兩代人的交流，溝通母親情”討論，形成活動后延，提高活動影響;配發1期公益廣告;
(10)6月1日，品牌推廣軟文;
(11)6月5日，進行活動總結。
【費用預算】略
實施方案培訓篇3
雖然培訓能帶來多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進行事前、事中、事后的評估，那么粗略的數據是可以得出的。
看到這里，你也許會反駁我，胡老師，有投入有產出這個道理我們懂，可是我們是民營企業，資金本來不多，花那么多錢來培訓員工也不現實，如果你能拿出真實的數據，證明因為培訓能給企業利潤帶來多少實質性的提升，就比較有說服力了。
我可以舉一個例子，間接地回答這個問題。
有一家日化消費品公司，最近發現它的市場份額在不斷地下降，他們引進了一家“外腦”給他們就做了一項需求分析，結果認為他們需要馬上進行培訓，因為他們應具備的基本的銷售技能不夠，特別是如何進行大客戶銷售的技能。
大客戶銷售是一門專業課，講的是如何確定大客戶目標，如何分析它，怎么建立、完善大客戶信息檔案管理系統以及如何與大客戶建立良好的關系并進行有效銷售的技巧。
然后該公司的所有銷售人員都參加了這項耗資20萬美元的培訓計劃。為了評價這個方案是不是有效，這個公司對培訓前和培訓后幾年的銷售收入做了一個比較，結果發現銷售收入比前幾年增加了50萬美元。
從上面這個小故事里，你能不能從這里直接得出來，這50萬美元就是培訓得來的回報呢？
事實上，公司管理能力的提高也會影響這個銷售額，所以說可能培訓也起作用，也可能這是一個綜合作用的結果。
那怎樣來分辨這50萬美元里，到底有幾萬美元，或者幾十萬美元是培訓產生的效果呢？也就是說這個培訓回報有多少呢？
如果你真想測定它有多少是培訓所產生的.收入的話，確實很難做。你能怎么做呢？比如說你這個公司有20個銷售，我必須從這里分出10個人來作為一個參照群體，也就是說他們10個人什么培訓都不參加，只作為參照群體，另外那10個人去參加這種大客戶銷售的技能培訓，然后我保證這20個人，他們所在的市場都一樣，產品都一樣，打的廣告是覆蓋他們20個人的每一個區域。
也就是說除了培訓這一點不同，其它的任何條件全都相同，只有做到這個地步，才有可比的。過幾年來評價，這10個人沒參加培訓，賣了多少錢，那10個人參加培訓后賣了多少錢，中間這個差異才有可能是培訓的結果。
所以這個培訓到底能給企業利潤帶來多少實質性的提升，做起來實際上是很難的。
但是，話說回來，雖然培訓能帶來多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進行事前、事中、事后的評估，那么這個培訓是否提升企業績效、提高了多少，粗略的數據還是能夠看出來的。
比方說從培訓前就開始評估，培訓中要進行培訓效果的評估，培訓后也要跟蹤培訓效果，一段段地看。培訓前考察外包機構的師資力量、教學水平，培訓中考察學員反饋出來的滿意度、與本職工作結合的緊密度等，在培訓后測試學員學到的內容，最后是直接在銷售業績上發生的改變。通過評估、設置考核項目、權重、配分等措施，投入與產出之比就能夠得出。
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實施方案培訓篇4
根據《公務員法》和《公務員培訓規定(試行)》規定，我市擬對20__年新錄用的120名鄉鎮公務員進行初任培訓，現制定如下培訓實施方案：
一、培訓對象
20__年新錄用的120名鄉鎮機關公務員。
二、培訓目的
通過培訓，使新錄用公務員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和良好的職業道德觀，增強公仆意識、責任意識和依法行政意識，了解機關工作的性質、特點，初步掌握即將從事工作所需的通用基礎知識與基本技能、工作程序和工作方法，盡快完成角色轉變，為其成為一名合格的公務員奠定扎實基礎。
三、培訓內容
培訓以提高新錄用公務員適應機關工作能力為目標，培訓內容突出適應性和實用性，主要包括：拓展訓練、黨性教育、廉潔從政教育、市情教育、公文寫作與處理、公務禮儀、心理調適能力、職業道德教育、行為規范、突發事件處理等，培訓結束舉行公務員宣誓儀式。
同時組織學員到集團、廉政教育基地參觀學習。
四、師資安排
公共課程邀請市人社局有關領導和科長，市委黨校、市直有關局委領導，市職業技術學院有關專家，鄉鎮基層有關領導共計人前來授課。拓展訓練聘請專業拓展訓練公司組織。培訓教材統一使用《公務員初任培訓》、《公務員職業道德培訓教程》、《公務員公文寫作》等教材。
五、培訓安排
(一)培訓時間
6月7日—6月18日，共計12天(含兩天拓展訓練)。
(二)培訓地點
公共課程在市人社局西院5樓西教室，拓展訓練在市技師學院。
(三)培訓方式
全脫產集中培訓與網絡培訓相結合，網絡培訓由學員自行登錄市公務員網絡培訓學院學習。
(四)報到時間及地點
20__年6月6日下午4：00，全體培訓學員到市人社局人才市場大廳集合，發放拓展訓練服裝，簽訂培訓期間的紀律承諾。
六、培訓管理
本次培訓班的日常組織管理工作，委托市人社局勞動就業培訓中心按照“統一組織、統一標準、統一教材、統一考試”的要求實施培訓和教學管理。
(一)成立班委會。每班確定一名班長，負責組織班級學習活動、黨團活動、主題研討，開展實踐活動和思想政治工作等。同時，以縣區為單位，成立10個小組，12人為一組，進行團隊學習。
(二)設置專職班主任。為確保各項培訓工作的有序開展，配備專職班主任。專職班主任作為班級管理的第一責任人，全程跟班提供培訓服務，監控培訓質量，做好學員思想工作和培訓管理服務工作。
(三)嚴格執行考勤制度。培訓期間對無故遲到、早退三次以上或曠課一天及以上學員，取消培訓資格，并通報到各縣區公務員主管部門及所在單位;培訓期間嚴禁飲酒、打架斗毆，一經發現，取消本期培訓資格;培訓時保持良好學習環境，不得吸煙、吃零食、大聲喧嘩，經工作人員勸阻未改正者，取消本期培訓資格。凡取消培訓資格者，培訓成績確定為不合格，視情節輕重，取消錄用或延長試用期，不予任職定級。
(四)統一考試。培訓結束后，由培訓中心組織進行結業考試，考試采用閉卷方式進行，并按考試、考勤情況確定培訓成績等次。培訓成績等次分為優秀、合格、不合格三個等次，其中優秀等次比例占培訓人數的20%。培訓成績作為新錄用公務員任職定級的重要依據。根據《中華人民共和國公務員法》和《公務員培訓規定(試行)》的要求，對無故不參加培訓或培訓不合格的，延長試用期，不予任職定級。
五、培訓費用
根據國家有關規定，公務員初任培訓所需培訓費用由同級財政負擔，從公務員培訓專項經費中列支。學員食宿自理，不統一安排食宿，費用由各鄉鎮政府負責。
六、培訓課程
實施方案培訓篇5
為了使教師能適應現代教育技術發展的需要，不斷提高教學水平和駕馭現代教育技術的能力，需要對教師進行不斷培訓。根據上級實施農遠工程文件的要求，現制定我校教師培訓方案。
一、指導思想
全面貫徹落實我校“農遠工程”實施方案，適應教育形式發展的需要，以培訓工作為基礎，以提高教師現代教育技術為目的，規范實施校本培訓，提高培訓工作質量，完成上級布置的各項工作，使我校“農遠工程”得到有效落實，教學資源能在教學中得到廣泛、有效地應用，推進我校教育的新發展。
二、組織分工
為使“農遠工程”的培訓工作有計劃、有組織的開展，我校決定成立培訓工作指導組。組長陳皓，副組長周高松，成員陳從基。主要職責：
1、負責我校培訓工作的組織與安排;
2、負責培訓時、教學應用中的業務指導;
3、做好上級交辦的各項工作。
三、培訓對象、目標與要求
1、對象：凡是我校在職在崗的教師，都必須參加“農遠工程”的培訓工作。男教師55歲以下，女教師50歲以下。
2、目標：培訓后通過一定的考核，達到教育局規定的標準，實行人人過關。達不到標準的要繼續參加培訓，以至符合要求為止。
3、要求：經過培訓，要求教師達到如下的操作水平：
能熟練的操作DVD和電視進行播放教學;會用多媒體教室進行教學;會登錄Internet網，會查詢、會搜索、會下載教學資源;能用PowerPoint或其它多媒體軟件制作課件，能將下載的資源進行修改，適合自己的教學需要;能制作電子教案;
教師的操作技能要通過考核，必須人人過關，作為教師必備的基本功。
四、培訓內容
按照“農遠工程”^領`導組規定的內容進行培訓，分別是理論知識、遠程教育設備的使用、計算機基礎、windows操作、Internet網絡、應用軟件、課件的制作、教育資源與學科的整合等內容。
五、培訓方法
1、培訓時間
分為三個單元：第一單元9月1日——9月7日，進行理論知識、遠程教育設備的使用培訓;第二單元9月10日——9月14日，進行計算機基礎、windows操作、Internet網絡的培訓，第三單元9月17——9月24日，進行課件的制作、教育資源與學科的整合等內容的培訓。
2、培訓地點及利用的設備(網絡教室、行政辦公電腦等);
3、培訓形式(集中上課與個別指導相結合);
4、授課老師和指導老師：陳皓(負責授課)、周高松(日常指導)。
以上幾個方面，全體教師必須要認真學習，積極參加培訓，真正熟練的掌握遠程教育技術，并為教育教學服務。
實施方案培訓篇6
第一部分:周年慶活動主題
我超市自6月1日開業以來，在領導們的帶領下，經公司全體同仁共同努力，一年來取得了令人矚目的成績，從銷售業績到商業形象都得到了__市民的認可。在__開業一周年之際，我們懷著激動的心情，充滿信心的姿態為其舉行隆重的周年慶典，借周年慶所帶來的商機，拓展我們無限的商業市場，創造喜人的銷售業績。
為此主題暫定為歡天喜地賀店慶!
第二部分:周年慶典籌備方案
一、周年慶活動時間:
二、成立周年慶典活動組委會:
三、關于店慶系列活動工作的安排:
四、周年慶活動全體員工動員會:
第三部分:周年慶慶典儀式安排
周年慶慶典儀式
活動時間:20__年6月7日上午8:00
活動地點:超市廣場
參加嘉賓:所有邀請嘉賓由公司外聯部負責
參加人員:公司經理、市委相關領導、超市全體員工
慶典儀式總負責:
司儀:
慶典儀式流程(暫定):
7:00由保潔處對活動場地進行全面清潔，儀式范圍內確保沒有雜物;
7:30布置慶典儀式臺，及音響設備安裝到位;
7:30所有工作人員及相關人員到位;
7:40鑼鼓隊到位，鞭炮等配合慶典儀式的工作全部到位;
7:50開始播放慶典音樂;
7:55參加慶典儀式人員全部到位，并列隊完畢;
8:00主持人宣布儀式開始;
8:01員工方隊晨訓(訓詞、店歌);
8:10總經理講話;
8:20市領導代表講話;
8:30為與我店同慶一周生日的孩子家長發紀念品;
8:40慶典儀式結束;
8:40燃放禮花、禮炮;
8:50各部門員工帶回賣場;
9:00開門營業;
9:00場外文藝演出準備、廠場促銷活動準備;
9:30軍樂隊、鑼鼓隊停止奏樂;
9:30場外文藝演出開始、場外各類促銷活動開始。
(聯系社區老年文藝表演)演出時間待定
費用預算:詳見附表
第四部分:周年慶促銷方案
1)店慶前期
a、海報規格:16k_8p
b、海報數量:30000份
c、海報促銷時間:20__年6月日——6月日
d、海報要求:一級商圈、二級商圈為主要發放對象
e、商品要求:
f、費用預算:
2)店慶期間
a、海報規格:8k_8p
b、海報數量:40000份
c、海報促銷時間:20__年6月日——6月日
d、海報要求:除突出店慶外，要有明顯的標識(如換購商品標識、驚爆價商品標識等)，并且本次海報上面要有“折價角”。
e、商品要求:
f、費用預算:
(注:所有海報商品要在海報開檔前15天準備完畢)
實施方案培訓篇7
為了進一步貫徹落實《3-6歲兒童學習與發展指南》和《綱要》，為適應幼兒教育改革發展需要，進一步促進我園幼兒教育均衡發展，提升我園教師隊伍素質，根據教育局關于幼兒教育工作的總體安排，結合我園教師隊伍建設實際，制定教師二次培訓方案。一、指導思想。進一步加速我園教師隊伍的成長進程，提高全園教師隊伍整體素質，為推進園內教學教研活動而努力。
二、培訓原則。充分體現“以人為本”的原則，結合我校實際情況和教學教研的需求，培訓過程強調參與、對話和互動，注重培訓的常規性和實效性。
三、二次培訓對象。全園教師
四、培訓形式。
1、園內二次培訓：園內將根據上級文件精神和園內實際需要，派出部分老師到三幼、五幼進行學習培訓，外出培訓教師返園后要對園內相關人員進行二次培訓示范課教學，培訓時要有材料，所有教師都要參與。
2、老師自主培訓：個人自學形式，要求每位老師一學期每人最少要讀一本課改理論方面的書籍，寫一篇教學心得。
五、培訓措施。
1、園內成立二次培訓領導小組，建立健全二次培訓制度，包括考勤、考核、獎懲等。各教研組要管理到位，保證二次培訓有序而高效地開展，提高培訓的整體質量。發揮骨干老師的帶頭作用，指派他們承擔科組的培訓負責工作，具體負責方案的落實。
2、二次培訓作為外出培訓的重要延伸，培訓學時納入個人校本培訓總學時。與績效獎掛鉤，凡不參與或不能完成二次培訓任務者，按次數在績效考核中扣除相應得分。