2023年學生實習手冊報告？大學生在寫實習手冊時，應該對本次實習內容進行總結。比如，可以寫自己在本次實習中學到了哪些技能，自己明白了哪些道理。下面小編給大家帶來了2023年學生實習手冊報告7篇，供大家參考。

2023年學生實習手冊報告（篇1）

在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從__年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒。

(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

(三) 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。

1.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

2.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

(二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續發展。

因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(3)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環?；貧w”熱潮的附屬品。

2023年學生實習手冊報告（篇2）

我的實習單位是__市附中，在這里我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學生們也很好得相處了兩個月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

__小學坐落在天津教育文化氛圍濃厚的__區，它是由著名教育家張伯苓先生在1920__年創辦的。多年來，__小學在全面推進素質教育的進程中，堅持以科研為先導，以德育為核心，以課堂為主渠道，以優化教學過程為重點，積極探索具有特色的辦學模式，開創出__小學素質教育的新局面。

德為師之本，無德無以為師。__小學狠抓教師的職業道德教育，并根據學校青年教師多的特點，建立青年思想教育網絡。學校堅持開展以“敬業、愛生、奉獻”為主題的活動，創建精神文明崗，評選文明年級學科組。在進行師德建設的同時，學校也把加強師能培訓放到了突出位置。學校采取課題研究、教學培訓等方式，進一步提高教師的科研能力。由于學校的科研活動始終植根于教師實踐的沃土之中，教育科研工作年年有收獲、年年有發展。同時，蓬勃開展的教育科研工作又成為了學校發展、教育教學質量提高的動力和先導。

__小學在創辦之始，張伯苓先生便提出“德育為萬事之本”。學校把握愛國教育主線，有針對性地對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育，利用現有的圖書、音像資源，開展了歌詠比賽、藝術匯演、愛子影院、主題班隊會等系列教育活動，收到了良好的教育效果。學校還堅持寓教于樂的原則，積極構建藝術教育特色和重視科學普及活動。幾年來，__小學的學生在國內外、市、區的美術、書法、器樂、舞蹈等比賽中頻頻獲獎，科技活動也取得了令人矚目的好成績。

課堂教學是實施素質教育的主渠道，__小學緊緊抓住課堂教學這一陣地，努力把素質教育落實到每一堂課的教學之中。學校確立了“小學語文導讀模式研究”這一重點科研課題，由全國語文特級教師靳家彥老師擔任課題總負責人，在語文教育中探索培養學生的創新意識和創造能力。在日常教學改革中，__小學將“生動教學六要素”作為衡量教師教學工作的一項重要指標。教師教學能力和教學水平的提高，使得學校各年級的教學質量也穩步提高。近年來，__小學的畢業生合格率一直保持100%，優秀率也逐年上升。

“全體發展、全面發展打基礎，個性培養、特色培養出人才”。__小學積極繼承傳統，弘揚精神，在全面推進素質教育的征途上，努力塑造出__小學的教育品牌。

我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。學生能很好的發揮自己的主觀能動性，發揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。

學校在對學生的管理方面做的很嚴格，對學生實行嚴格的管理，要求班主任充分發揮自己的作用，對學生做好各方面思想工作。班主任經常關注著學生的日常生活，發現某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通，了解清楚學生在想些什么，并積極與學生家長進行聯系，實行學校和家長共同監督，使處于青春期的學生不走錯自己的道路。

學校還采取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬于自己的德育積分，為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學校、班級的規章制度就會被扣去德育積分，當扣到一定程度后，學校領導會找到該同學進行教育。

要做到“學高為師，身高為范”。小學階段是一個人成長的關鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細節，重視自己的人品修養和素質，給學生帶好頭。

在實習的過程中，我碰到了一些問題。比如現在的學生普遍比較調皮，很難管，他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會喜歡上你、信任你。

許多在一些老牌的省重點小學實習的同學反映說，那里的老師不會給實習生太多的教學機會和自由發揮的空間。一來他們怕實習生新鮮、活力的教學風格會導致同學們原本緊繃的心變得松散;二來他們害怕影響原來的教學進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手，這對實習任務的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛煉自己的機會，提高工作效率，讓任課老師相信你的實力。

最后是我對這次實習的建議：

1、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，同時要拓寬自己的知識面，政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所了解。我建議學弟學妹平時要多跑跑圖書館，閱讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發展。

2、在平時的學習過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣在自己以后的實習中不會因為面對許多老師和同學而過分緊張。學生可以利用寒暑假的時間去一些學校先進行見習，這樣對以后的學習很有幫助。

3、在大學里除了要打好扎實的專業基礎外，還要注重各方面能力的培養和鍛煉。學校對你的考評不單單看你的學習排名，綜合能力也是一個很重要的內容。

4、正確處理好隊友之間的關系，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。

5、在生活方面，要注意培養自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學生以及老師的關系。對學生要亦師亦友，對學生既要樹立一個老師的威嚴，同時也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。

2023年學生實習手冊報告（篇3）

時間過的真快，大學的日子就快要結束了。十二年的學習生涯，正在遠離我的身旁，變成了我身后的影子，而它留給我的只有年少的懵懂。到底該是喜悅，還是悲傷，似乎都已經不那么重要了，眼前的未來才是。轉眼間，我已經在這里工作了一年，也許是自己太年輕了，完全不知道自己該怎樣確定自己的位置，不知道以后會怎樣。我想參加了實習的同學都會有這樣的體會吧!一年的時間說長不長，說短也不短，但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作，為我將來的發展打下堅實的基礎。

我畢業頂崗實習所在的單位是廈門乾球自動化科技有限公司，廈門乾球自動化科技有限公司的主要業務是代理代理機械及行業設備的企業，是經國家相關部門批準注冊的企業。公司經營自動化行業起源于__年，注重于塑造品牌形象和市場信譽,著眼于未來,在國內外廠商和客戶中已贏得了良好的口碑。我們是通過互聯網“網上直銷交易”的優勢與德國、意大利、美國、法國、英國、瑞典、瑞士、日本、等國家合作伙伴及廠家建立了高效快捷的供貨通道，最大限度降低用戶采購成本.主營氣動元件、液壓元件、換油設備、傳動設備、工業器材等。

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

一是加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。二是注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。

首先，通過進入公司的安排學習，讓我認識到無論之后從事什么崗位，都要熟悉其相關規定，這是對個人及工作負責的表現。通過在各個崗位的輪流實習，讓我更深切的體會到各個崗位相互協調的重要性，提醒我們工作之后要妥善處理與同事間的關系，培養強烈的團隊精神。作為即將步入社會的應屆畢業生來講，要懂得虛心求教，向前輩學習，敢于挑戰新事物，勇于實踐。通過理論聯系實際讓我全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題，進一步擴大了我的專業知識，培養獨立工作能力。總之，通過此次實習，與實際環境有了直接接觸，無論是從理論認知還是從各能力培養來講，都讓我有了很大的提高，為以后步入社會、踏上工作崗位打下了堅實的基礎。

反正不管怎樣說，堅持、堅持、再堅持!萬事開頭難嘛，我相信在經過這段時間后，一切都會變好的。

2023年學生實習手冊報告（篇4）

時光飛逝,轉眼間門診實習生活馬上就要結束了,回想這兩個月的點點滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開的時候應該寫點什么留作回憶吧!

從一開始得知要到門診實習時,所有的人都告訴我在門診沒有什么可學的,就是每天測體溫,然而一個多月的導醫和分診實習生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認識和感悟.

門診是醫院的窗口,是醫院的臉面,然而門診護士常常是醫院工作人員中與病人見面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.

,與病人見好第一面,做好醫院的形象使者,門診護士是責無旁貸的.那么我應該如何做好這個形象使者呢?經過這段時間的實習我總結了以下三點.

1.燦爛的微笑和得體的語言

微笑是一種特殊的語言.門診護士作為醫院的使者,在與病人第一次見面時,要用最親切的微笑來面對病人.無論自己在其它時間、其它問題上有什么不愉快的事情發生,工作時一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語言也是同樣的重要,例如：當每一位就診病人邁進門診的那一刻我都會主動面帶微笑迎向前去說：“您好先生/女士/寶貝(面對小朋友時),咱們先測一個體溫吧.”就這樣一句簡單的話不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景,還可以使病人感到心情舒暢.

我覺得對于門診護士來說,得體的語言與燦爛的微笑在門診工作環境中是必須要練就的基本功.

2.和藹熱情地接待每位來診病人

對于病人而言,無論急性病還是慢性病,無論男女老少,都有一個共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見到醫生就診.尤其是在候診的時候,容易情緒焦躁.所以分診護士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時候,要主動和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫院里,自己是受到歡迎和重視的人.

3.準確明了的為病人指引方向,提供方便

病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經過幾個不同的環節,往往需要我們的指導和幫助.所以導醫臺護士要耐心和詳細的說明行走的路線和方向,例如：您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類似這樣提示的語言.特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下,帶領病人走一段路程,對病情重,行走不方便的病人,我們要主動的用輪椅護送.

這段時間的實習我收獲很多,我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌,更要用心、用情、用愛、用微笑去面對每一個患者.有人說生活就像一面鏡子,你對它微笑它就對你微笑.不管多苦多累,都報工作一個笑臉,面對患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導.

2023年學生實習手冊報告（篇5）

電子信息工程 系 班

學生姓名： 學號：

一、頂崗實習(綜合訓練)單位：

二、頂崗實習(綜合訓練)項目：

目的：檢驗學生運用大學所學知識在實踐中發現問題、分析問題、解決問題的能力，充實實踐知識，

為走向社會走向工作崗位奠定基礎。同時使學生明了畢業設計所要達到的效果要求，為畢業設計做好準備。

實習(綜合訓練)內容與要求： 到各企事業單位、公司和政府機關等部門進行計算機軟、硬件、

實習(綜合訓練)上崗前準備：畢業實習采用學生自己聯系單位，分散實習的方式進行。各班統

實習(綜合訓練)報告的撰寫要求：20__年5月1日前學生將《畢業實習手冊》交到畢業設計

指導老師處。要特別注意“實習報告”最好要結合畢業論文題目，報告的字數在800—1000之間， “實習鑒定表”一定要有實習單位蓋章。

學生開始執行任務書日期： 年 月 日

學生簽名：

頂崗實習(綜合訓練)鑒定表

我是電子信息工程系10計算機網絡技術班學生。我于20__年12月18日接受學院的工作安排離校抵達深圳神舟電腦股份有限公司參加畢業實習。

深圳市神舟電腦股份有限公司成立于20__年，是一家以IT為主業，以電腦技術開發為核心，集研發、生產、銷售為一體的高科技企業。在20__年的時間里，神舟電腦走過了一條從創立自有品牌的電腦整機，到實現自主研發生產高性能筆記本電腦、臺式電腦、液晶一體電腦、LCD液晶顯示器和智能電視及其周邊設備的穩步發展之路。

當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。指導老師說作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作過程中使我受益匪淺，不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。 剛來到公司上班，在經理的安排下，我剛開始的實習工作是周邊設備的測試，主要目的是先讓我適應公司的工作環境，這項工作雖說簡單，但對于新手來說操作起來確實沒有那么的容易。經過一段時間的工作，我基本適應了公司的工作環境。在主管的認可下，我接到了另一項新工作，主要的任務是為生產線備電腦的零部件。所接觸的大多是電腦的硬件，從這份工作中讓我加深了電腦部件的構造，最主要的是讓我了解了電腦的整個生產的過程。這些前期工作都為我的后續工作打好了堅實的基礎。在后一段實習中，我主要的工作是對機子的維修與測試，這些工作對我們這一專業的學生來說很簡單，但是實際的操作卻有點不盡人意，因為我們的操作水平很差。剛開始我是和一位師傅一起工作，每天的工作都很簡單，沒有什么事情，閑著的時候，師傅就跟我講一些與計算機有關的知識，和一些操作經驗，這對于我們來說可以說是受益匪淺。經過一段時間的實習，我對一些基本的日常工作都已經熟悉，對付一些簡單的問題都可以輕松解決，自己的工作水平，動手實踐的能力都有了很大的提高，實習很快就結束了，經過這段時間的實習，我的收獲很大，我也得給這次的實習進行一下總結。

在實習的過程中，要嚴格遵守公司的規章制度，在工作上態度端正，認真負責。每個人都有不同的工作，不同的環境，但是心態卻是一樣的，在工作時應該盡職盡責，保證工作的質量和速度。 在實習中，要做事勤快，虛心學習。在實習中，要勤打雜，多做事，盡量和同事們打好關系，在工作上有什么不懂的就虛心向前輩們請教，不要不懂裝懂，那樣只會讓別人看不起。

在實習中要不斷的努力堅持。人生就像是一個跑道，它沒有終點，只要你稍微放松，有一絲懈怠那么你就會被其他的人超越，等你再次努力向前時，好的位置已經被別人取代，所以想要在人生的道路上一直走在前沿，那么只有不斷的努力，才會不被這個社會所淘汰。

通過這次的實習，讓我明白和學會了很多的東西，在我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中時，這就在培養了我們的動手能力，讓我們對這一專業更加的了解，最重要的是我們的工作經驗在不斷的增加，這些對我們以后的工作有著莫大的幫助，為我們以后正式工作打下了堅實的基礎。

2023年學生實習手冊報告（篇6）

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓.

一 實習目的

此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢.

二 實習內容

在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略; 三 企業文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.

看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.

體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的.

此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用.例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.

過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房,,衛生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現著自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產品的性能與保養之道.

在家裝行業里,日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀，方便.

2023年學生實習手冊報告（篇7）

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情況，掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

20__年7月5號——20__年1月5號

三、實習單位概況

四、實習崗位

用餐區服務

五、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓，培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作，責任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著，我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

六、實習經歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態?，F在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的，這段經歷讓我認識了自我，這段經歷讓我變的成熟起來，這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業，一開始心態就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已，然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人，所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶，怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應，比如自己做錯事了，經理或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象?！≡谝淮尾蛷d的盤點上，由于我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧，他說：“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力，要說出和自己能力相符的話?！?/p>

幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員，是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎么做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對比一下，有著改之無則加勉。隨著時間的拉長，我學的東西越來越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人，感謝他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個ricky更加優秀。同時我也得感謝自己，感謝自己能夠堅持，感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態來面對工作中別人對我的指責。

半年的實習畫上句號，這段的實習，我得到了的鍛煉，實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。

在實習的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態，更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望，應該對的同事也同樣的意識?！笔前。@才是“服務意識”的真正的含義，這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化，也使我慢慢地社會。

我以能夠以做一名服務人員而驕傲，每天都在幫助別人，而客人在這里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢，但也不會貧窮，富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構成了我將來的生活。其實，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了，雖然我今后不一定還會從事酒店業，但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富?，F在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環境，只有絕對的優秀才能有立足之地，想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫助。