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實習手冊100字

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自年月日至年月日

南陽師范學院專業(yè)實習工作條例

第一章總則

第一條專業(yè)實習是高等教育的重要組成部分,是本科人才培養(yǎng)方案中的必修課程。為了加強管理,提高實習質量,特制定本條例。

第二條本條例中的專業(yè)實習是除教育實習以外的各專業(yè)其它類實習,包括各類專業(yè)調查(考察)、認識實習、生產實習、畢業(yè)實習、野外考察、野外實習等。

第三條專業(yè)實習目的是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,通過接觸實際,鞏固、深化所學理論和業(yè)務知識,培養(yǎng)學生初步運用專業(yè)知識的能力;通過實習培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時了解社會、了解國情,提高思想政治覺悟,增強服務社會的事業(yè)心和責任感。

第四條具體要求是通過了解社會及實習行業(yè)的業(yè)務情況,增強對本專業(yè)學科范圍的感性認識;初步了解所學專業(yè)在社會發(fā)展和國民經濟建設中的地位、作用和發(fā)展趨勢;培養(yǎng)學生初步的分析解決專業(yè)實際問題的能力和調查研究能力;熟悉本專業(yè)工作人員的工作職責和工作程序,初步獲得從事實際工作和科學研究的能力。

第二章組織和領導

第五條專業(yè)實習工作在學校教學指導委員會領導下進行。學校成立以主管院長為組長,院辦、教務處、學生處、團委、財務處、實驗中心、圖書館和相關院(系)負責人為成員的實習工作領導小組,統(tǒng)一領導專業(yè)實習工作,并負責對專業(yè)實習工作的全面督察和指導。各部門職責不同。教務處負責制定專業(yè)實習工作的指導性文件;專業(yè)實習經費預算,審核院(系)實習經費開支;審查院(系)專業(yè)實習工作計劃,檢查實習情況,處理專業(yè)實習中的重大問題;制定改革專業(yè)實習的重大方案,落實專業(yè)實習改革的舉措,并會同各有關院(系)做好實習基地建設工作。財務處負責實習經費準備、借款、報帳等工作。學生處、團委會同各有關院(系)負責專業(yè)實習期間實習生的思想教育和安全教育工作,并協(xié)助教務處負責處理實習期間重大問題和突發(fā)事件。

第六條各院(系)應成立由主管教學院長(主任)任組長的實習工作領導小組,專業(yè)指導教師、教學秘書、實習年級輔導員、院(系)團總支書記、班主任為成員。各院(系)實習工作領導小組負責制定專業(yè)實習工作計劃和實習方案、落實實習單位、配備指導教師,安排實習日程、編排實習組、選派實習組長、做好思想動員及各項實習準備工作、深入實習單位檢查實習環(huán)節(jié)的落實等活動、及時發(fā)現(xiàn)和處理實習中的問題,組織召開實習生

經驗交流會、評選推薦優(yōu)秀實習生、撰寫實習工作總結、上報實

習相關材料等。

第三章實習計劃和實習大綱

第七條專業(yè)實習時間按各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的計劃時間執(zhí)行;實習內容由各院(系)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標、教學計劃和教學大綱要求規(guī)范編制。

第八條應編制科學可行的實習計劃。實習計劃內容應包括:實習目的與要求;實習內容及日程安排;實習的組織、領導、實習基地名稱和實習生編組方案;實習方法與指導,實習總結的安排;實習紀律和有關注意事項;成績考核標準及辦法。

第九條選擇實習基地的原則:專業(yè)基本對口,能滿足實習大綱的要求;實習單位設備比較先進,重視實習工作;便于安排師生食宿,交通便利;就近方便,相對穩(wěn)定;提倡和鼓勵各專業(yè)與選定的實習單位長期合作,建立實習基地。

第十條實習方式:教師帶隊實習的方式和委托實習的方式,學生管理實行學校和實習單位雙重管理。

第十一條在執(zhí)行實習計劃過程中,如遇特殊情況需要更改實習時間,變動實習地點,須由院(系)寫出調整報告和調整意見,經院(系)主管院長(主任)簽字后報教務處審批備案,否則,按教學事故處理。

第十二條各院(系)應根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和教學計劃,認真編寫《南陽師范學院實踐教學大綱》,大綱一經確定,在使用中應保持相對穩(wěn)定,且注意逐步完善。實習大綱的內容包括實習目的、實習的內容(含專業(yè)與調查研究)與要求、實習單位和場所選擇的要求和日程安排、實習準備工作(含專業(yè)及物資的準備)、實習考核方式。

第十三條實驗性較強的學科所在的院(系)應會同有關人員編寫《專業(yè)實習指導書》,詳細說明實習要求和完成實習大綱規(guī)定內容的方法。

第四章實習生

第十四條學生必須參加教學計劃規(guī)定的各類型專業(yè)實習,該實踐環(huán)節(jié)不允許申請免修。

第十五條實習期間,實習生必須嚴格遵守《實習生守則》

(一)服從領導,自覺遵守一切有關實習工作的規(guī)定和實習單位的規(guī)章制度。

(二)尊重雙方指導教師,虛心接受指導,對實習單位干部職工要有禮貌。如有建議和意見,必須通過領隊教師有組織地提出,個人不得隨便提出。

(三)認真負責,刻苦鉆研,虛心學習,團結互助,努力完成實習工作的各項任務。

(四)要愛護公共財物,損壞公物要照價賠償。

(五)要遵守實習單位的有關操作規(guī)程,注意安全。對違犯安全規(guī)程的要提出批評,情節(jié)嚴重者,要給予相應處分。

第十六條實習期間一般不準請假。因事在一天以內需經實習單位選聘的管理人員或帶隊教師書面批準,一天以上要經實習單位領導和帶隊教師書面批準。凡請假時間超過實習時間的四分之一者,按成績不合格處理,該類學生可申請隨下一屆學生參加實習。請假未經同意,實習生不得擅自離開實習單位(地點),否則按曠課處理。未履行續(xù)假手續(xù)而超假者,視其情況取消實習資格或降低一檔實習成績處理,超出時間按曠課計。

第五章指導教師

第十七條指導實習是我校教師的基本職責,所有教師都應積極主動承擔實習指導任務。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中,原則上至少應承擔一次實習指導工作。

第十八條專業(yè)實習指導教師必須具備下列條件:

(一)對專業(yè)實習有強烈的事業(yè)心和責任感。

(二)原則上應具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內的青年教師不能獨立承擔專業(yè)實習的指導工作。

(三)具有扎實的專業(yè)理論、基礎知識和一定的實踐經驗。

(四)具備一定的組織和管理能力。

第十九條各院(系)根據(jù)以上條件,按照專業(yè)實習師生比1:15~1:30,于實習前向教務處實踐考試科上報指導教師名單。經教務處審批后的指導教師一般不得調換,確因工作等原因需要

調換,由指導教師個人寫出申請,院(系)主任鑒字,并報教務處備案。

第二十條專業(yè)實習指導教師職責

(一)指導教師要以身作則、言傳身教、教書育人,全面關心學生思想、業(yè)務、生活、健康和安全。

(二)實習前要提前深入實習單位了解和熟悉情況,會同實習單位有關人員擬定切實可行的實施計劃,了解所指導的學生的表現(xiàn)和業(yè)務情況,做好實習前的準備工作。

(三)實習中,指導教師要加強指導。指導學生制訂計劃,編制調查提綱,擬定調查報告,撰寫實習報告。檢查督促學生完成實習任務。同時,要加強實習生的組織紀律管理。

(四)與實習單位的指導人員共同做好實習生的成績評定工作。

第六章總結與成績評定

第二十一條學生必需按計劃完成實習的全部任務,并提供實習報告(或調查報告)和實習總結后,方可參加實習考核。考核內容包括:思想表現(xiàn)、實習態(tài)度、組織紀律、實習任務完成情況及實習報告(或調查報告)質量等。經考核,成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理,并且必須隨下一屆學生參加實習。

第二十二條指導教師按照實習計劃的要求,根據(jù)學生的實習報告、小組鑒定、實習單位評語、遵守實習紀律情況、實習表現(xiàn)等綜合評定實習成績,實習不及格者必須隨下一屆學生參加實習,所需費用由本人自理。

第二十三條實習成績按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級制評分。

(一)優(yōu)秀:按實習計劃的要求全部完成了實習任務,實習報告有豐富的實際材料并對實習內容進行了全面、系統(tǒng)的總結,能運用相關理論對實際問題加以深入的分析;無違紀現(xiàn)象。

(二)良好:按實習計劃要求,完成了實習任務,實習報告比較系統(tǒng)地總結了實習內容;無違紀現(xiàn)象。

(三)及格:基本上達到實習計劃中規(guī)定的要求,實習報告有主要的實習材料,內容基本正確。

(四)不及格:凡有下列情況之一者,以不及格論:未達到實習計劃規(guī)定的基本要求;實習報告文理不通,邏輯紊亂,分析有原則性錯誤;實習缺勤四分之一以上;實習中嚴重違反紀律。

第二十四條指導教師在實習結束后一周內,應根據(jù)指導實習的經驗和有關問題,如學生的實習質量、知識能力缺陷、專業(yè)培養(yǎng)的不足及產生原因,本單位教學中存在的問題及學生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實習情況總結,提出今后改進的建議。

第二十五條各院(系)指導小組要在實習結束2周內,召開實習生和帶隊教師座談會、寫出院(系)的實習工作總結。總結內容要反映實習的基本情況、經驗教訓和今后的改進意見;對實習生的政治思想和業(yè)務能力作具體分析,提出今后改進實習、教學工作的意見。

第二十六條院(系)在認真總結的基礎上,推選出2—3篇優(yōu)秀實習報告(或調查報告)、1—2篇優(yōu)秀個人和小組總結、1—2篇指導教師工作總結,連同院(系)實習工作總結一并報教務處。

第二十七條在實習結束2周內要盡快完成專業(yè)實習評優(yōu)工作。優(yōu)秀指導教師按院(系)指導教師人數(shù)20%比例推薦,優(yōu)秀實習生按實習生總人數(shù)5%比例推薦。《專業(yè)實習成績鑒定表》要認真審核,成績優(yōu)秀率應嚴格控制在40%以內。

第七章實習經費

第二十八條學校按規(guī)定提供實習經費保障,專款專用。

第二十九條專業(yè)實習經費開支范圍:實習指導費、交通費、其它支出。

第八章附則

第三十條本條例自公布之日起開始實施。

第三十一條本條例由教務處負責解釋。

實習手冊100字篇2

實習地點:旅行社

實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。

實習時間:__年2月15日—__年5月15日

一、旅行社總體介紹:

旅行社成立于__年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續(xù)兩年(、__年)旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。

二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。

這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我了解到以下幾點:

1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。

3、了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20__年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。

實習手冊100字篇3

今年開始,我在____工程公司進行了工商治理實習工作。在實習過程中,我得到公司指導老師的熱心指導,積極參與公司日常治理相關工作,把書本上學到的工商治理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的工商治理理論,探求日常治理工作的本質與規(guī)律,使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。

我所實習的工程公司,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";____年通過了iso9001國際質量治理體系認證。

細節(jié)的東西往往是最輕易被忽視,也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目,所以在平時的工作中,注重自己的舉止禮節(jié)、注重工作中的細微點滴,即使再瑣碎的小事,把它做得盡善盡美。做事認真,很吃苦,天天總是滿臉的微笑。培養(yǎng)團隊精神是做好溝通的先決條件,作為實習生,我在領導和同事的指導下,主動地向行業(yè)學習知識,向同事請教經驗,體會到團隊的氣力和魅力。

我能及時的調整自己的心態(tài),讓自己的心總是處于一種積極向上的狀態(tài).當然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這只讓我更加堅信在這個世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事.

實習是階段性實踐教學,是將理論運用于實踐,實習就是熱身,就業(yè)是起跑,在起跑前熱身會對成績大有幫助,而且對企業(yè)和個人是雙贏的。回顧我的實習生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實習中,我采用了看、問等方式,對工程公司的日常治理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

實習手冊100字篇4

一,目的要求

畢業(yè)實習是教學過程中的重要組成部分,要求學生通過畢業(yè)實習,理論聯(lián)系實際,加深對所學專業(yè)的感性認識,鞏固和提高所學的基礎理論及專業(yè)知識;在實習中獲得實際知識和實際工作技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力.

二,實習時間,實習內容按相關專三,實習紀律與成績考核

1.學生必須按教學計劃參加實習,如確因特殊情況不能按期參加實習的學生,須事先提出書面申請,經班主任審核后,報教學管理部批準后可予延期實習.

2.實習生應嚴格遵守所在實習單位的作息制度,不得遲到,早退;有事必須事先向指導老師請假.

3.實習生應嚴格遵守國家法律法規(guī)及學校與實習單位的有關規(guī)章制度,維護社會安定和實習秩序.

4.實習生應嚴格遵守操作規(guī)程,勞動紀律,保證實習安全,如有違反操作規(guī)程造成損失者,根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育,直至紀律處分.

實習生要愛護實習單位的儀器,設備及勞動工具,如有損壞,應按實習單位工作人員損壞公物賠償制度進行賠償和處理.

凡不參加實習的時間超過規(guī)定實習時間的三分之一者,不予評定實習成績,并視其具體情況,決定是否給予補實習,補實習應按規(guī)定繳費.

學生要按照實習大綱要求進行實習,畢業(yè)實習結束前要進行理論考核;畢業(yè)實習結束后,按要求撰寫實習小結和畢業(yè)論文.

上海交通大學網(wǎng)絡教育學院醫(yī)學院分院

實習生職責

一,學生在畢業(yè)實習期間,應遵守學校和實習單位各項有關規(guī)章制度.

二,學生到達實習崗位后,稱為實習生,在政治思想,業(yè)務學習,生活管理等方面應服從實習單位的領導,及時完成導師交給的各項任務.

三,實習生應參加實習單位及科室內的有關業(yè)務,科研以及必要的會議.

四,實習生應尊敬師長和各部門工作人員,服從指導教師的工作安排,課題分配和帶教指導.

五,實習生在實習中不僅要了解和熟悉所在實習單位的各項規(guī)章制度,現(xiàn)行管理體制,管理職能,管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,而且必須在導師的具體帶教和指導下,選擇與當前市場經濟體制和衛(wèi)生體制改革有關醫(yī),教,研,產,管等方面的有探討價值的新課題,進行認真的課題設計,調查研究,積累資料和收集數(shù)據(jù),最后撰寫論文(專科學生撰寫畢業(yè)小結),申請學位的畢業(yè)生還必須通過論文答辯.

六,實習生在實習期間按實習單位規(guī)定的作息制度進行作息.實習生請假除按學院及學習中心的規(guī)定外,還應遵守實習單位的請假制度.請假期超過每一輪轉時間的三分之一者,應在實習結束后補完該實習內容.

七,實習生上班時間內不得擅自竄崗離崗,因工作需要離開應說明去向.不在電話中與同學和朋友作與上班無關的交流.

八,實習生在工作和學習中必須謙虛謹慎,認真踏實,循序漸進,養(yǎng)成理論聯(lián)系實際,嚴肅認真的科學態(tài)度和實事求是的工作作風,做好畢業(yè)設計.不弄虛作假,不拼湊數(shù)據(jù),不剽竊他人的文章,按時按質完成實習小結和畢業(yè)論文.

九,實習生要愛護實習單位的辦公設備及國家一切財產,如有損壞,應按實習單位工作人員損壞賠償方法處理.

實習生在實習期間發(fā)生差錯,事故,按法律法規(guī)承擔相應責任.

十,對實習單位的組織,設備,科研成就及有關醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)字等情況屬于保密范圍的,不得向外泄露.

十一,對執(zhí)行本制度良好的實習生,可結合鑒定予以表揚,實習生如有違法亂紀行為者,應及時向學院報告,按情節(jié)輕重給予批評教育或紀律處分.

畢業(yè)實習安排與要求

畢業(yè)實習是專業(yè)教育過程中重要的教學階段,是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,綜合應用所學知識解決實際問題和進行科學研究訓練,鍛煉學生獨立工作能力的重要教學環(huán)節(jié)與有效手段.為保證畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的順利進行,現(xiàn)公布護理,公共事業(yè)管理,生物醫(yī)工專科和本科學歷教育學生畢業(yè)實習的安排及要求:

一,畢業(yè)實習安排

各專業(yè)實習總體安排,共12周.

1,公共事業(yè)管理:

衛(wèi)生方向的學生可在各級醫(yī)院及衛(wèi)生行政管理部門的行政科,人事科和業(yè)務管理,醫(yī)療管理,衛(wèi)生管理,預防保健管理的科教科,后勤保障管理等職能部門任選二個部門輪轉實習.藥事管理方向的學生可在醫(yī)院藥房,醫(yī)藥公司,醫(yī)藥行政管理及執(zhí)法部門或各類醫(yī)藥研究及教育培訓機構的制劑,配劑,藥庫,藥監(jiān)等職能部門任選二個部門輪轉實習.

二,畢業(yè)實習的要求

1.畢業(yè)實習單位應是具備一定教學條件,能滿足學生實習要求的企事業(yè)單位.護理專業(yè)學生必須到二級及以上綜合性醫(yī)院實習.實習單位原則上由學習中心統(tǒng)一安排;經學習中心審批同意也可由學生本人根據(jù)單位要求和實際工作需求自行聯(lián)系符合實習要求的實習單位.學院努力協(xié)助學習中心聯(lián)系,安排實習單位.

2.實習單位應具有本專業(yè)本科以上學歷或中級(含)以上專業(yè)技術職務的教師擔任專職或兼職實習指導教師.指導教師的職責主要是執(zhí)行和落實實習計劃,指導學生解決實習中遇到的問題,評定實習成績等.每個實習點應有一名教師全面負責學生實習工作.

四,畢業(yè)實習成績評定與歸檔

實習手冊100字篇5

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于__年3-4月在電纜有限公司財務部進行了一個月的專業(yè)實習。

一、實習單位簡介

電纜有限公司(原衡陽電纜廠,始建于1952年)是由電工股份有限公司、__省內十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產品以“”牌為商標。可以生產各類電線電纜產品,其中“”電線榮獲全國行業(yè)內唯一產品質量最高獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業(yè)”,是省級電線電纜產品技術中心,__省電線電纜質量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權,年產銷超6億元,成為__省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術人才和豐富的生產經驗,充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢,成為國內具有較強競爭實力的電線電纜生產企業(yè),為國民經濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。

二、實習過程

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。

在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。

在處理日常經濟業(yè)務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業(yè)務通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業(yè)務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據(jù)經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。

稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及__公司稅務的繳納、查對、復核,稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,__年起,凡企業(yè)購進固定資產并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。電纜有限公司屬高新技術產業(yè),企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。

月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。

公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的,專用收款收據(jù)需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。

三、實習心得

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業(yè)務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。

實習手冊100字篇6

通過對鄭州市疾病預防控制中心的規(guī)章制度學習讓我領悟到了很多,“無規(guī)矩不成方圓”,是一句老生常談的話,但它的含義又是顯而易見的。規(guī)章制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙我們單位的正常經營,通過這次學習我總結了幾點心得體會。

一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,我們都應該熟悉規(guī)章制度里的每一個條例并要求自己嚴格的遵守規(guī)章制度,同時要不斷的提高那個人的素質,增強自己的榮譽感你,時刻提醒自己,做一個遵守規(guī)章制度的好員工。

二、通過對規(guī)章制度的學習,也讓我更加明確了我今后的工作方向與準則,要做到“從我做起,從小事做起”。從小事做起就要認真履行單位的規(guī)章制度,按章辦事,這樣我們的工作環(huán)境才會和諧,工作也會進行的井然有序,也有利于單位的發(fā)展。平時的生活中要學會找出自己的不足,將各項制度落到實處,做好日常工作額每一項,努力規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,爭取把工作做得更好!

實習手冊100字篇7

1學生頂崗實習管理辦法(試行)

為貫徹落實教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高〔20__〕16號)等文件精神,全面推進工學結合人才培養(yǎng)模式改革,進一步加強和完善我校學生在頂崗實習期間的教學管理和學生管理,使其科學化、規(guī)范化和制度化。特制定本管理辦法。

第一章組織和實施

第一條高職院校學生到用人單位參加頂崗實習,實習時間不少于半年,是《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中所規(guī)定的,也是學校教學計劃的重要組成部分。學校教學部門應在規(guī)定的學期內安排學生頂崗實習,招生就業(yè)處和學生管理部門做好協(xié)調配合,擇優(yōu)推薦。實習一般安排在最后一學期。

第二條教務處全面負責學校頂崗實習工作。招生就業(yè)處應積極開發(fā)省內、省外、國內、國外就業(yè)市場,通過網(wǎng)上公布、召開招聘會等多種形式,及時向學生推薦頂崗實習或就業(yè)單位,配合用人單位搞好雙向選擇工作。

第三條各教學系負責學生頂崗實習中的各項具體工作,主要職責是:

(一)根據(jù)專業(yè)要求建設校外頂崗實訓基地;聯(lián)系實習單位,簽訂實習協(xié)議;負責與實習單位溝通協(xié)調。根據(jù)協(xié)議,雙方共同修改相應教學計劃,并制定頂崗實習考核辦法,報教務處備案。

(二)對學生進行頂崗實習動員和培訓,幫助學生明確實習目的和任務,對學生進行安全教育,杜絕各種意外事故發(fā)生,并做好實習經費安排、指導教師確定等工作。

(三)加強實習過程的管理,檢查實習的進展情況,處理各種突發(fā)事件。

(四)制定實習成績的評定標準,做好學生實習成績的評定,實習材料的整理、歸檔等工作。

第四條學生參加頂崗實習,由學校相關部門集中組織,也允許學生自主聯(lián)系實習單位。學生自主聯(lián)系頂崗實習單位,須由本人提出書面申請,家長簽字,并經過學校相關部門同意。學生參加頂崗實習,由學校或學生個人與實習單位簽訂《九江職業(yè)技術學院頂崗實習協(xié)議書》。

第五條用人單位聯(lián)系頂崗實習時,必須攜帶營業(yè)執(zhí)照副本和相關的證明文件辦理登記手續(xù),學校嚴格審核其法人資格。經學校同意后,各系協(xié)同做好招錄學生工作。

第二章頂崗實習成績考核

第六條學生頂崗實習成績是畢業(yè)設計(實踐)成績評定的重要依據(jù)。各系可根據(jù)學生頂崗實習的具體情況,決定學生畢業(yè)設計的形式和成績評定方法。

第七條教學部門根據(jù)實習單位的實際情況制定具體。與頂崗實習單位進行協(xié)商,對實習單位指導教師的資質、技術經驗和教學能力提出相應的要求,確保頂崗實習達到目標要求。

第八條學生在頂崗實習期間接受學校和企業(yè)的雙重指導,實行以企業(yè)為主、學校為輔的原則。校企共同加強對學生的工作過程控制和考核,共同填寫《頂崗實習鑒定考核表》。學校教學系根據(jù)鑒定考核表和總結報告對學生作出總評成績,由學校存入學生檔案。

對嚴重違反實習紀律,被實習單位終止實習或造成惡劣影響者,實習成績按不及格處理;對無故不按時提交實習報告或其他規(guī)定的實習材料者,實習成績按不及格處理;凡參加頂崗實習時間不足學校規(guī)定時間80%者,實習成績按不及格處理。

第三章頂崗實習紀律

第九條學生參加頂崗實習期間必須遵守國家的法律、法規(guī)以及用人單位、學校的,履行頂崗實習期間有關協(xié)議的各項任務。學校對違紀者,給予批評教育,直至給予紀律處分。

第十條學生必須服從學校對其頂崗實習的安排,頂崗實習期未滿,不得擅離或調換工作單位。個別學生確因特殊情況,中途調換工作單位的,須本人提出書面申請,報學校批準,并辦理相關手續(xù)。學生未經批準擅離、調換頂崗實習單位的,頂崗實習成績以零分計,期間發(fā)生的一切問題由學生本人負責,并取消該生的一切評優(yōu)資格。

第十一條頂崗實習期間帶隊教師應嚴格考勤。逐月檢查統(tǒng)計,對超假或無故離崗、曠崗的學生,視情節(jié)給予批評教育,學校視情節(jié)給予院紀院規(guī)處分。

第十二條學生必須服從頂崗實習單位的領導,要虛心求教、鉆研業(yè)務、踏實工作、學有所獲。

第十三條學生在頂崗實習期間必須嚴格遵守安全操作規(guī)定,謹防和杜絕各類事故的發(fā)生。上下班時要注意交通安全,遵守交通規(guī)則,下班后要及時回宿舍,不準在外游蕩、不準在外過夜。如因學生自己違反操作規(guī)程或操作不慎、行為不檢點等原因所造成的一切后果由學生本人自行承擔。

第十四條學生要尊重工作和實習單位的領導和員工,講究文明禮貌,虛心接受師傅的指導,自覺維護頂崗實習單位。

第十五條頂崗實習期間嚴重違反頂崗實習協(xié)議、不遵守保密制度,故意遺失和損壞保密文檔,酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為者,學校視情節(jié)給予相應紀律處分。

第五章其他

第十六條頂崗實習的學生必須主動與學校保持聯(lián)系,登錄學校網(wǎng)站,查詢有關畢業(yè)安排等信息。

第十七條實習單位按實習協(xié)議支付學生勞動報酬。

第十八條本辦法自頒布之日起執(zhí)行,學校教務處負責解釋。

2學生頂崗實習程序

一、由招生就業(yè)處和系部落實實習單位,與實習單位簽定《協(xié)議書》,明確頂崗實習的崗位、目的、指導教師人選。學生自主聯(lián)系實習單位的,應向系部提出申請(填寫申請表),審批后學生與企業(yè)簽定《自主聯(lián)系頂崗實習協(xié)議書》并上交學校一份。系部必須安排專業(yè)教師擔任指導教師。

2、指導教師填寫《頂崗實習任務書》,對頂崗實習的時間、任務、提交成果要求等做出明確的規(guī)定;《頂崗實習任務書》一式三份,學生、現(xiàn)場指導教師、系部各一份。

3、學生按學校有關規(guī)定辦完離校手續(xù)后,攜帶《頂崗實習任務書》、《頂崗實習鑒定表》到崗實習。實習期間系部指派的專業(yè)指導教師不定期進行巡查,巡查記錄作為實習學生平時成績考核依據(jù)之一。

4、專業(yè)指導教師分管一定數(shù)量的實習生,責任到人。指導教師采用電話、電子郵件、網(wǎng)上交流等形式,及時與學生及實習單位或家長溝通聯(lián)系,進行思想教育與技術指導;及時掌握學生動態(tài),溝通的頻數(shù)每月不少于3次,并填寫《頂崗實習指導聯(lián)系記錄本》。

5、學生在工程技術人員的指導下,熟悉和工作程序,熟悉設備性能和操作維護辦法,熟悉生產工藝,學習新知識、新技術、新工藝,培養(yǎng)紀律意識和安全意識,培養(yǎng)學生擇業(yè)能力和綜合工作能力。頂崗實習期間,學生應遵守生產單位有關管理、生產、經營方面的規(guī)章制度,收集實習崗位的職責、操作規(guī)程、工藝流程、技術工藝參數(shù)、設備性能參數(shù)、事故報告等資料要遵守保密原則;要及時記錄實習內容和收獲;有畢業(yè)設計(論文)任務的同學要按指導教師規(guī)定的進程要求完成設計(論文)工作;最后提交完整的實習總結報告和畢業(yè)設計(論文)。

6、頂崗實習結束后,由實習單位及指導人員填寫《頂崗實習鑒定表》,客觀評價學生在頂崗實習中的工作態(tài)度、任務完成情況,以及對其能力水平、頂崗實習成果給出評價意見,并交實習單位蓋章后由畢業(yè)生本人帶回。

7、學校教學系根據(jù)實習單位考核情況和實習總結報告成績(由學校指導教師考核)的作出總評成績。由學校存入學生檔案。

頂崗實習協(xié)議書

甲方:九江職業(yè)技術學院乙方:

地址:江西省九江市十里大道1188號地址:

經聯(lián)系洽談,乙方同意甲方安排實習生在乙方實習。經過乙方面試、考核接納甲方名實習生,該批學生將到乙方進行就業(yè)前生產實習,為建立良好的合作關系,明確甲、乙雙方的職責,經雙方共同協(xié)商,簽訂如下條款,并共同遵守。

一、實習期限:自年月日起至年月日止,實習期為個月。

二、實習生名單:

三、實習生管理:

1、甲方向乙方提供實習生的信息資料,便于乙方對實習生的日常管理。

2、甲方必須指定專人對實習生進行跟蹤管理,協(xié)調實習工作。

3、甲方實習生必須嚴格遵守乙方的各項規(guī)章制度,服從乙方管理。

4、甲方實習生在實習期間必須在領班指導下操作。不允許擅自、盲目操作各類設備,如甲方實習生因違章操作,不服從指揮,而造成人身安全事故或乙方經濟損失的,由甲方或甲方學生自行負責,并賠償相應經濟損失金額。若因乙方原因造成安全事故或經濟損失的,責任由乙方承擔。

5、乙方負責對甲方實習生進行公司各項規(guī)章制度、安全、防火、操作規(guī)程等方面教育。

6、甲方實習生在實習期間內若提出終止實習的申請,須經乙方簽字同意,乙方批準簽字后,方可終止實習并到乙方人力資源部辦理離崗手續(xù)。

7、甲方實習生違反上述第3條,而被乙方終止實習,乙方須要求甲方實習生到乙方人力資源部辦理離崗手續(xù)(手續(xù)內容同上述第6條)。

8、甲方實習生在實習期間,若需返校或因其它事宜請假,乙方須要求實習生按乙方規(guī)定履行請假手續(xù)。

四、實習期待遇:

1、甲方實習生上崗后,乙方應按照《勞動合同法》規(guī)定用工。

2、實習試用期為天,試用期過后轉正式實習,正式實習期間的工資待遇核算等同于乙方正式員工核算方法。

3、夜班將按照公司規(guī)定發(fā)放夜班津貼。

4、乙方向甲方實習生提供勞保用品。

5、甲方實習生上崗后,乙方應按時通過銀行存折或銀行卡足額發(fā)放工資。

6、甲方實習生實習期內,后一個月,經乙方考核合格后,依據(jù)“雙向選擇”原則,乙方根據(jù)用工需求優(yōu)先錄用甲方實習生為乙方員工。若甲方實習生愿意繼續(xù)為乙方服務,并在乙方同意接收的條件下,經協(xié)商簽訂正式的勞動用工合同,享受乙方員工所有福利待遇。

7、乙方應及時為實習生購買人身意外傷害等保險。

8、甲方實習生的食宿:由乙方免費提供工作餐和住宿。

五、實習生考核:

乙方對甲方實習生在實習期間的能力、態(tài)度、業(yè)績、安全生產等方面進行考核,考核不合格者,不能繼續(xù)留在乙方實習。并將考核及錄用結果及時抄報甲方就業(yè)辦。

六、本協(xié)議中未盡事宜,本著互諒互讓的原則,經雙方協(xié)商解決。

七、甲乙任何一方違反本協(xié)議規(guī)定條款給對方造成損失的,都應由違約方予以賠償,并承擔違約責任。

八、甲方如果提供任何虛假資料給乙方或甲方以就業(yè)為名義收取實習生不合理的就業(yè)費用,乙方有權隨時終止合約。

九、本協(xié)議一式二份,經甲乙雙方代表簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。

甲方:

代表簽字:

年月日

乙方:代表簽字:

年月日

學生自主聯(lián)系頂崗實習協(xié)議

甲方:(實習單位)電話:乙方(學生):班級:電話:為使學生更好地了解企業(yè),了解實際生產,理論聯(lián)系實際,完善知識結構,為以后的就業(yè)打下堅實的基礎,也為企業(yè)的人才招聘提供便利。經協(xié)商,甲方同意乙方到甲方進行頂崗實習。經甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下:

一、實習崗位、期限及留任

1.甲方同意乙方在年月日至年月日期間在甲方進行為期個月的實習。

2.甲方將安排乙方在甲方的部門崗位進行實習。

3.實習結束,若甲方愿意留用乙方,則甲方錄用乙方為正式員工,并與其簽訂勞動合同。

二、雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1.甲方的權利:

(1)可以根據(jù)其需要和乙方的工作能力對實習內容進行調整;

(2)在實習期內根據(jù)乙方的表現(xiàn),經和乙方學校友好協(xié)商后甲方有權決定是否提前終止對乙方提供的實習機會。

2.甲方的義務:

(1)按照本協(xié)議規(guī)定的時間和內容為乙方提供實習機會,所安排的工作應該符合法律的規(guī)定和不損害乙方的身心健康,并安排好實習學生的食宿;

(2)配合學校教學目標和要求,制定學生頂崗實習計劃。有義務為學校前往甲方實習單位對乙方進行指導或管理提供方便,并向學校提供乙方實習的真實表現(xiàn)等信息;

(3)在乙方嚴格遵守了實習時間和甲方各項規(guī)章的情況下,給予乙方一定的實習津貼,為元/月;

(4)在實習期間,配合乙方學校做好實習學生的管理工作,安排具有相應專業(yè)知識、技能或工作經驗的人員對乙方實習進行指導,并協(xié)助學校對乙方進行管理。在乙方實習結束時根據(jù)實習情況對乙方做出實習考核鑒定;

(5)甲方應當加強安全防范措施,保證學生人身及工作安全。學生在實習期間發(fā)生工傷事故(因實習的原因發(fā)生的一切傷害)的,甲方應將學生視為在職職工,按照《工傷保險條例》等法律法規(guī)規(guī)章及國家的其它有關規(guī)定,參照對在職職工工傷事故處理的歸責原則和賠償標準等妥善處理賠償及一切相關事宜。甲方不得以學生系實習生、甲方與學生沒有勞動關系為由,拒絕承擔依法應由用人單位承擔的工傷賠償責任及其它責任。

學生實習期間,在實習地遭受第三人傷害的,即便甲方對此傷害依法依約均不應承擔責任,甲方也應積極協(xié)助乙方、學校、學生家長妥善處理。

(二)乙方的權利和義務

1.乙方的權利:

(1)有權在協(xié)議規(guī)定的實習時間按照甲方安排的內容參加實習;

(2)在實習期間如發(fā)生工傷事故時有獲得賠償?shù)臋嗬?

(3)如果甲方安排的工作內容違法或有損乙方身心健康,乙方有權向甲方提出調整工作崗位或者工作內容,若甲方不能調整工作崗位或者工作內容,乙方有權在報告后終止在甲方的實習。

2.乙方的義務:

(1)在實習期間認真做好崗位的本職工作,培養(yǎng)獨立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務技能,在頂崗實習的實踐中努力完成專業(yè)技能的學習任務;

(2)在實習期間,遵守甲方的有關工作時間、休假制度、考勤制度、行為準則、保密制度及任何其它甲方要求乙方遵守的公司規(guī)定;

(3)應按時完成實習期間甲方交付的任務和工作;

(4)應遵守甲方的操作規(guī)程,如有違反造成甲方財物損失,按甲方規(guī)定處理;

(5)頂崗實習中出現(xiàn)傷害事故,如因企業(yè)未按有關規(guī)定進行安全教育,履行安全措施和提供必要的防護條件發(fā)生學生傷害,由企業(yè)負責;如因實習學生違規(guī)操作、不服從管理發(fā)生傷害由學生負責;學生如參與不法活動等由學生本人負責。

(6)遵守學校關于頂崗實習的相應管理規(guī)定和要求,與校內指導教師保持聯(lián)系,按照頂崗實習的教學要求做好實習日志的填寫等相關工作,并接受實習單位和學校的考核;

(7)在簽訂本協(xié)議時,應該將此情況向家長匯報并征得家長同意。

四、協(xié)議的終止與解除

1.協(xié)議期滿自然終止。

2.因協(xié)議期限屆滿以外的其他原因而造成協(xié)議提前終止時,甲乙雙方均應提前兩周書面通知對方及乙方所在學校。

五、其它

其他未盡事宜由雙方及時協(xié)商解決。

雙方約定的其他條款:

六、協(xié)議的生效

本協(xié)議一式三份,由甲、乙雙方及學校各執(zhí)一份,經雙方合法授權代表簽署后生效。

本協(xié)議生效后,對甲乙雙方都具有法律的約束力。本協(xié)議是協(xié)議雙方通過對各種問題的研究、討論,經過友好協(xié)商達成共識后雙方同意簽署的;任何一方對此協(xié)議內容進行任何修正或改動,都應經過雙方書面確認后方始生效。

甲方代表簽字:乙方簽字:

甲方(蓋章):乙方家長簽字:

日期:年月日日期:年月日

實習手冊100字篇8

前言:根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學計劃,我于20__年年6月30日——20__年年7月25日,在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習,實習崗位主要為導游。通過本次實習,鞏固了所學的旅游行業(yè)知識,尤其對導游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導游服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。

一、實習概況

(一)實習時間:20__年年6月30日——20__年年7月25日

(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。

(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的

自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于__年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐,說經理馬上來。可沒有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導游員職責實習

我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定

設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

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