當(dāng)初選擇模具專業(yè)看重的是模具行業(yè)的發(fā)展前景和廣闊的行業(yè)人才市場。同很多人一樣，未入學(xué)之前我就已經(jīng)開始仔細(xì)考慮未來的就業(yè)問題。就業(yè)是民生之本，全民的就業(yè)問題靠的是國家的政策引導(dǎo)，個(gè)人的就業(yè)問題靠的是自身的條件與能力。俗話常說：真金不怕火煉。但要想成為真金，不經(jīng)歷長時(shí)間的高壓磨礪就無法發(fā)光。

模具公司是一家頗負(fù)盛名與竟?fàn)帉?shí)力的模具企業(yè)，這里為我們提供了優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)條件。嚴(yán)格的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著它的內(nèi)部員工一切工作朝著最優(yōu)的目標(biāo)進(jìn)行。好的企業(yè)衡量靠市場，好的企業(yè)支撐靠的是人才，人才成為其企業(yè)發(fā)展所需的科技因素的載體，而一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力既是吸引人才的資本，也是人才創(chuàng)造的資本。中行工業(yè)模具公司在整體中進(jìn)步，以集體的頭腦思考發(fā)展的問題，以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范它的市場行為，以技術(shù)質(zhì)量取勝，德先于行。“先學(xué)做人，再學(xué)做事”是企業(yè)實(shí)體或個(gè)人都需要信守的原則。

個(gè)人的發(fā)展離不開社會(huì)，反之，社會(huì)發(fā)展的直接動(dòng)力就是人的發(fā)展對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)有大小，卻無質(zhì)的差異。齊齊哈爾職業(yè)學(xué)院一直以來以“為融入社會(huì)走進(jìn)來，為服務(wù)社會(huì)走出去”為辦學(xué)方針，指導(dǎo)其教育教學(xué)以學(xué)生為本，以就業(yè)需要為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高等人才從而服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，獨(dú)樹一幟，開設(shè)的第三學(xué)期工廠實(shí)習(xí)活動(dòng)倍受歡迎，更贏得了全社會(huì)的認(rèn)可和信認(rèn)。

國家實(shí)行教育體制改革以來，中國的教育領(lǐng)域，無論是初等教育還是高等教育體制日臻完善。應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變不再把考試作為教育教學(xué)的中心，也真正做到了以學(xué)生為本，以育德育才為目標(biāo)培養(yǎng)人才。齊職院順應(yīng)教育改革的大潮，做出了“辦學(xué)由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變，教育由適應(yīng)型向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)變”的決策，更是與素質(zhì)教育異曲同功。20__年學(xué)院通過與中行工業(yè)模具公司建立實(shí)習(xí)合作關(guān)系，我得以有機(jī)會(huì)成為模具公司的一員，有幸與經(jīng)驗(yàn)豐富的__員工一起工作學(xué)習(xí)，必將成為我求學(xué)生涯中寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣的經(jīng)驗(yàn)也將使我在未來的就業(yè)中成為一個(gè)佼佼者。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇2

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，體會(huì)社會(huì)人際關(guān)系，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

-年x月x日——-年x月x日

三、實(shí)習(xí)單位

__陶瓷有限公司人事部

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人事部最基礎(chǔ)的人事工作。但是由于我是剛進(jìn)入公司而且又是短期實(shí)習(xí)，所以公司并沒有讓我過多的接觸這些工作內(nèi)容，只是有時(shí)候幫助其他同事做點(diǎn)事。

（二）招聘

1.網(wǎng)上篩選簡歷

公司在__、__人才網(wǎng)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的資料需先記錄下來整理好，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。

3.接待應(yīng)聘者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供。

五、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了一些認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。

（二）人員的選拔和任用存在不良局面

公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。現(xiàn)在的社會(huì)很多都是靠社會(huì)關(guān)系找工作的，我們公司也會(huì)存在著這樣一個(gè)問題，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。

（三）員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠度也會(huì)隨之下降。

究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

六、改善當(dāng)前問題的建議及措施

（一）關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正，堅(jiān)持以制度管人。

（二）關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠(yuǎn)計(jì)議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。

（三）關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí)，要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時(shí)，不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵(lì)員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái)，從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

七、實(shí)習(xí)感悟

首先，感謝公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝部門的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里，工作流程不清楚，打電話和接聽電話不知道如何陳述，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始。然后就是不斷的請(qǐng)教，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。

經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理方面的知識(shí)不夠懂，實(shí)際操作能力比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差。總之，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長。

這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇3

畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)須知

一、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。服從安排，聽從指揮。尊敬師長，吃苦耐勞。如果違反，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)、教育或處分。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)，實(shí)習(xí)單位要求停止實(shí)習(xí)者，實(shí)習(xí)成績按不及格處理。

二、必須愛護(hù)實(shí)習(xí)單位的設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。如果違反并造成經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

三、實(shí)習(xí)期間，不得擅自離開實(shí)習(xí)單位，違反者按曠課處理。因病不能堅(jiān)持實(shí)習(xí)，需有市級(jí)以上醫(yī)院證明，且必須履行請(qǐng)假手續(xù)。

四、實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)生必須堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)周記(每人每周1篇)。

五、實(shí)習(xí)結(jié)束前，由實(shí)習(xí)單位給每名實(shí)習(xí)學(xué)生做出實(shí)習(xí)鑒定。實(shí)習(xí)期滿，學(xué)生返校時(shí)必須將《畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)手冊》上交系實(shí)訓(xùn)0干事，作為實(shí)習(xí)成績評(píng)定的依據(jù)之一。過時(shí)不交，導(dǎo)致無法按規(guī)定評(píng)定實(shí)習(xí)成績者，實(shí)習(xí)成績按不合格處理。

六、實(shí)習(xí)期間，學(xué)生必須完成與實(shí)習(xí)崗位有關(guān)的專業(yè)論文1篇(字?jǐn)?shù)在5000字以上)或畢業(yè)設(shè)計(jì)1項(xiàng)，返校時(shí)安排答辯。

七、實(shí)習(xí)生要樹立安全第一、文明生產(chǎn)的觀念。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須購買人身意外傷害保險(xiǎn)。若發(fā)生事故，按國家有關(guān)規(guī)定或保險(xiǎn)條款處理;若發(fā)生重大事故，必須與學(xué)院聯(lián)系。

八、分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，每月必須主動(dòng)與系指定的指導(dǎo)教師聯(lián)系，次數(shù)不得少于3次。學(xué)生反映問題一般應(yīng)首先與指導(dǎo)教師或班主任(輔導(dǎo)員)聯(lián)系，必要時(shí)可向系實(shí)訓(xùn)干事或系辦公室主任反映，重大情況可直接向主管實(shí)訓(xùn)的系主任或產(chǎn)學(xué)合作辦公室反映。常用聯(lián)系方式

實(shí)習(xí)手冊3000字篇4

我是20__級(jí)護(hù)理系的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后，根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們于20__年1月份進(jìn)入海安人民醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的臨床護(hù)理實(shí)踐。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)快接近尾聲，原來的我迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝海安人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進(jìn)行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

在忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中，時(shí)間總是過的特別快。帶著一份希望和一份茫然來到了海安人民醫(yī)院，開始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)護(hù)士，生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。雖然在實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開了動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn)，老師對(duì)我們也是千叮嚀萬囑咐，但是對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，我們心里仍是忐忑不安。剛進(jìn)入病房，總要一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。

慶幸的是，有老師為我們介紹各班工作，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護(hù)理工作，能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這也算是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。隨著時(shí)間的腳步，環(huán)境已熟悉，學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道，在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。

實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如口腔護(hù)理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我們知道護(hù)士的工作是非常繁重與復(fù)雜的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸有更深了。

的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，醫(yī)院不可以沒有護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士，這說明了護(hù)士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面、深刻地了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。

進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，同學(xué)們的無菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍，掌握了其技術(shù)的要領(lǐng)，知道如何做好一個(gè)操作。通過實(shí)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護(hù)士一定要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，每做一件事都要帶著心做，因?yàn)槊恳粋€(gè)動(dòng)作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。

在工作中我們時(shí)常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)主動(dòng)和病人溝通，使病人得到滿意的護(hù)理服務(wù)，并能大膽的提出自己的想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在護(hù)理操作中有不規(guī)范的地方時(shí)，能及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。我知道自己還有許多需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇5

頂崗內(nèi)容與格式要求

一、格式

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(宋體、三號(hào)、加粗、居中)

-------____……(副標(biāo)題，宋體、小四號(hào))

姓名：學(xué)號(hào)：專業(yè)：班級(jí)：………(報(bào)告正文：宋體、小四、段落首行縮進(jìn)2字符、行間距1.5倍)………

………

………

年月日

二、報(bào)告正文內(nèi)容指南

撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主要包括兩方面內(nèi)容：一是對(duì)實(shí)習(xí)單位(公司、廠家)的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研;二是個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。具體內(nèi)容參考如下：

(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研方面(不少于1000字)

1、實(shí)習(xí)單位基本概況，主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)，在市場或行業(yè)的地位與作用，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)的工作程序等;

2、實(shí)習(xí)單位對(duì)高職人才的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力等方面的基本要求(現(xiàn)狀及分析);

3、其他。

(二)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(不少于1500字)

1、個(gè)人實(shí)習(xí)過程，完成崗位工作任務(wù)情況，專業(yè)能力的實(shí)踐鍛煉與提高;

2、對(duì)所從事工作崗位的技術(shù)工藝流程的分析與思考;

3、其他收獲體會(huì)。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇6

前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，我于20__年年6月30日——20__年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)概況

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年年6月30日——20__年年7月25日

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。

(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的

自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

(四)實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于__年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時(shí)，一般都直接到各部門。客人對(duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來。可沒有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定

設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇7

一、實(shí)習(xí)基本情況

20__年4月__日到20__年5月9日是我的整個(gè)實(shí)習(xí)期。號(hào)那一天，懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊(duì)實(shí)習(xí)老師)一起來到了南寧市第二十八中學(xué)，這個(gè)我即將與這里的師生度過一個(gè)月的學(xué)校。

南寧市第二十八中學(xué)，是南寧市教育局直屬國辦、高完中，自治區(qū)普通高級(jí)中學(xué)的一所學(xué)校，作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅(jiān)持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念，以“建設(shè)一所有特色、教有特點(diǎn)、學(xué)有特長，校風(fēng)正、校園美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強(qiáng)的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)校”為辦學(xué)目標(biāo)，以“教育就是服務(wù)，為國家和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，讓社會(huì)滿意，讓家長放心，讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨，一所重德育，培養(yǎng)社會(huì)良好公民的學(xué)校。而事實(shí)證明，在我一個(gè)月的實(shí)習(xí)觀察中，二十八中確實(shí)是堅(jiān)持貫徹這種德育的教育觀念，在所有日常工作及對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。

而我所帶的班級(jí)是高一(3)班，一個(gè)總體學(xué)生成績一般也可以說是較差的班級(jí)，但是從班主任工作指導(dǎo)老師的介紹中得知，雖然咱們班的學(xué)生成績平平，但是各方面都很優(yōu)秀，很多學(xué)生有自己的特長，而且性格活潑可愛，心地純樸善良，就是略微調(diào)皮搗蛋，不過總的來說，挺不錯(cuò)的一群“大小孩”。后來在一個(gè)月的相處中，我也看到了他們的閃光點(diǎn)，慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

作為一名實(shí)習(xí)生，雖然從學(xué)校要求的角度看，我們是需要到二十八中對(duì)教學(xué)工作、班主任工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓理論聯(lián)系實(shí)際，把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)、教學(xué)技能付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我認(rèn)為，在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的不只是教學(xué)工作、班主任工作，還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。

(一)為人處事方面

因?yàn)椋瑢?duì)所帶班級(jí)的學(xué)生來說，我是一名實(shí)習(xí)老師，但是更多時(shí)候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者，我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，因此，在學(xué)校中我需要學(xué)會(huì)去處理與這兩位老師的關(guān)系，還需要處理好與學(xué)生的工作，作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會(huì)謙遜，學(xué)會(huì)放低姿態(tài)、虛心求教。首先，我能做到從思想上改進(jìn)自己，以一種端正的思想態(tài)度來對(duì)待我的實(shí)習(xí)工作，不管在實(shí)習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈，我都會(huì)保持積極樂觀的心態(tài)，用寬容的心來包容一切。其次，我是一名教學(xué)工作的實(shí)習(xí)老師，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取，在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法，不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后，作為班主任工作實(shí)習(xí)老師，我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念，不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生，而是用發(fā)展的眼光看待他們，努力挖掘他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們多一份自信、多一份努力，未來他們也能成為社會(huì)的“佼佼者”。

從紀(jì)律上來說，對(duì)于二十八中，我是一名“客人”，我需要對(duì)“主人”尊敬，所以對(duì)于二十八中的一切校紀(jì)校規(guī)及各種要求我表示絕對(duì)的遵從，從不遲到早退，待人有禮，并且也注意各種言行舉止，避免產(chǎn)生對(duì)學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)老師及教學(xué)指導(dǎo)老師的相處中，我是一位學(xué)習(xí)中，所以我會(huì)遵從兩位指導(dǎo)老師的一切安排，一切工作和活動(dòng)必須向老師請(qǐng)示，得到老師的同意之后才可以開展，對(duì)于班級(jí)中出現(xiàn)的問題，必須及時(shí)向班主任匯報(bào)，向班主任請(qǐng)示解決方案，也可以與班主任交流溝通各種解決方案，而唯獨(dú)不能做的就是獨(dú)斷專行，擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀(jì)律意識(shí)，所以在一個(gè)月的與老師相處過程中，我沒有出現(xiàn)任何的違紀(jì)行為，也不曾出現(xiàn)過任何的越級(jí)行為，與兩位老師相處甚好。生活就是這樣，你尊重別人，別人同樣會(huì)尊重你，只有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系，才能維持融洽和長久。

一個(gè)人的思想和紀(jì)律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個(gè)人怎么樣的為人處事的方式，之前作為一名“純正”學(xué)生的我，并不知道如何更好地為人處事，而進(jìn)入了二十八中之后，擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我，學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系，懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以，實(shí)習(xí)的生活仿佛進(jìn)入了社會(huì)，社會(huì)才是能讓人更快成長的環(huán)境。

(二)教學(xué)工作方面

雖然為人處事需要學(xué)習(xí)，但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，所以我都是以十分認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待這兩件事情。

在教學(xué)工作上，由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識(shí)為主，但是有時(shí)候理論與現(xiàn)實(shí)總是脫軌，所以通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我們真正體驗(yàn)給中學(xué)生上課的感覺，讓我們能在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識(shí)的正確與否，在實(shí)踐中改進(jìn)教學(xué)方式，積累經(jīng)驗(yàn)為后期的學(xué)習(xí)提供改進(jìn)和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃中，我們要求必須給學(xué)生上課，但是要上好一節(jié)課是真的不容易，而為了能更好地完成這一項(xiàng)任務(wù)，我進(jìn)行了各種努力。

首先，要加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的生情的了解，如學(xué)生的知識(shí)水平狀況、接受知識(shí)的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等，都必須要進(jìn)行非常細(xì)致的了解，這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此，在來到南寧二十八中的第一周，我一看有政治課的班級(jí)我都會(huì)積極地跟老師溝通，去聽蘇老師和歐老師的課，向她們“取經(jīng)”，在聽課的過程中，我收獲了很多，從教態(tài)、板書、教法、重難點(diǎn)突出到課堂氣氛的調(diào)動(dòng)，都使我受益匪淺，也更使我了解這個(gè)學(xué)校以及我所帶班級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)。因此，在相對(duì)了解的基礎(chǔ)上，我著手準(zhǔn)備我所要教授的課程。

其次，在備課方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備生情而且備教材備教法，根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)類型，擬定采用的教學(xué)方法，在知識(shí)安排上努力嘗試突破知識(shí)重難點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)生是高一的學(xué)生，性格比較活潑，但是知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)課堂知識(shí)的接受能力較弱，且由于政治課一直都是枯燥無味的，因此，為了能有效達(dá)成我的教學(xué)目標(biāo)，更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識(shí)，我努力改善我的課件，用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生能直觀地了解知識(shí)，更能引起學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生學(xué)有所獲。

最后，在教學(xué)課堂上，我都應(yīng)用多媒體課件，通過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機(jī)關(guān)，又通過幾個(gè)國家元首的圖片，讓學(xué)生通過各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時(shí)候還給學(xué)生播放了_對(duì)民主集中制的解釋，并通過列舉各種現(xiàn)實(shí)生活中的例子，如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知，再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生對(duì)這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣，整個(gè)課堂氣氛很活躍，學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能積極、準(zhǔn)確地回答問題。

總的來說，這課上得不錯(cuò)，這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性，也讓我學(xué)會(huì)去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點(diǎn)在于提問是否得當(dāng)且具有針對(duì)性，而這些就是提問的藝術(shù)和技巧，也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的，這需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累。

(三)班主任工作方面

如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的對(duì)比，我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。

1.班主任日常工作

在班主任工作方面，可以說第一天是見習(xí)期也可以算是直接上崗，因?yàn)閺陌嘀魅螏ьI(lǐng)我們到班上進(jìn)行“自我介紹”之后，然后花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求，然后最后交代一句就是“好，所需要做的日常工作就是這些，你們等會(huì)就按照這些要求做，慢慢熟悉，不懂的可以來問我”，然后我跟搭檔兩個(gè)人就按著指導(dǎo)老師的所提出的各種要求：比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況，早讀時(shí)需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書，課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查，志愿者活動(dòng)也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等，都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后，從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了，應(yīng)該算是適應(yīng)能力及接受能力都比較好的。總而言之，班主任工作雖然容易，但是異常繁瑣，而且簡單的重復(fù)會(huì)容易導(dǎo)致心情煩躁。不過，這一個(gè)月來，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，不厭煩、不敷衍了事。

2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流

當(dāng)完成班主任工作之后，又沒有政治課聽課的時(shí)候，我一般都會(huì)到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑椋瑫r(shí)也利用與班主任呆在一起干活的這一點(diǎn)時(shí)間，向她“取經(jīng)”，比如：怎么樣建設(shè)好班級(jí)的班干部隊(duì)伍，怎么才能制定完善實(shí)用有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮小組長制度，如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系，如何有效地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)老師也非常熱心地回答我們的疑惑，并與我們一起分享她建設(shè)班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)等，從我們彼此的溝通交流中，在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路，也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。

3.處理與學(xué)生的關(guān)系

為了能加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任，因此，我平時(shí)有意無意地經(jīng)常到班級(jí)里面轉(zhuǎn)，偶爾借一些話題來與個(gè)別學(xué)生交流，首先得獲得個(gè)別學(xué)生的深度信任之后，然后通過這一個(gè)別同學(xué)來側(cè)面地了解班級(jí)其他同學(xué)的各種情況，再結(jié)合我平時(shí)對(duì)他們的觀察，有針對(duì)性地將交流范圍慢慢地?cái)U(kuò)展到班上的其他同學(xué)，時(shí)間一久，信任度增加了感情也來了。當(dāng)將近實(shí)習(xí)半期的時(shí)候，與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉，這也是為什么我后來給他們上政治課時(shí)候課堂能積極活躍的因素之一。

正巧我們實(shí)習(xí)的第二周是開始段考，我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，也增加了到班的次數(shù)，并且跟一些同學(xué)指點(diǎn)一些應(yīng)試技巧及我認(rèn)為考試應(yīng)該重點(diǎn)復(fù)習(xí)的內(nèi)容等。俗話說：“患難見真情”。他們最怕考試，我在考試之前幫助他們，他們自然在感激我的同時(shí)也會(huì)改觀對(duì)我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情，這也是一種增進(jìn)班主任與班級(jí)學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑，而后經(jīng)過事實(shí)證明，我這種手段是確實(shí)有效的。

從第三周開始，由于跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情，很多事情都比較好處理了，不過我在做任何事的時(shí)候都很堅(jiān)持我的原則：“工作時(shí)間要認(rèn)真嚴(yán)肅，娛樂時(shí)間就要幽默風(fēng)趣”，因此，我的各項(xiàng)工作都能順利高效地完成，而且也不引起學(xué)生的反感。

4.學(xué)生訪談與主題班會(huì)活動(dòng)

當(dāng)段考成績出來后，我發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生文理科成績兩極分化非常嚴(yán)峻，而且總體成績都不理想，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很驚奇的現(xiàn)象就是班里面同學(xué)對(duì)于成績漠然的表情，面對(duì)那么悲慘的成績居然絲毫不動(dòng)聲色。我看到這樣的狀況之后心情十分沉重，一直在思考著到底是為什么?

為了解決這個(gè)問題，我選了五個(gè)學(xué)生：班長、紀(jì)檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的，首先是班長，他作為一班之長對(duì)整個(gè)班級(jí)的情況是比較熟悉的，我能從他那里了解到班級(jí)的總體概況。其次是紀(jì)檢委，通過他我可以知道班上同學(xué)的紀(jì)律狀況，因?yàn)楫吘挂粋€(gè)人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表，選他的原因是他敢于說真話，有自己的思想和主見，從他這里我能得到相對(duì)準(zhǔn)確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實(shí)行小組管理學(xué)習(xí)制度，組長對(duì)其9個(gè)小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解，而且，每個(gè)小組的狀況基本上都差不多，我只需要一個(gè)代表性就好。那么最后選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué)，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^他來了解他對(duì)這個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)紀(jì)律問題，以及他對(duì)這個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)和紀(jì)律的意見和建議。我利用課間操的時(shí)間與這幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行了交談，再結(jié)合我平時(shí)的觀察，我證實(shí)了我之前的猜想：他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因?yàn)樗麄儧]有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以，我想盡各種可能的辦法看應(yīng)該如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，這才是問題的根源所在。

后來，當(dāng)我把想法跟班主任工作指導(dǎo)老師匯報(bào)了之后，她肯定和贊同了我的想法，鼓勵(lì)我自己想方法和途徑去實(shí)施。我覺得這個(gè)學(xué)校非常重視德育，尤其是班會(huì)課上要實(shí)施德育，因此，我設(shè)計(jì)了一個(gè)“態(tài)度決定一切”的主題班會(huì)活動(dòng)，我主要引用了兩個(gè)素材：視頻《十年之后，你會(huì)感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹，六種人》，首先播放視頻，讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對(duì)比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后，我再結(jié)合圖片《一棵樹，六種人》對(duì)那六種人進(jìn)行了詳細(xì)的分析：“這種人是什么樣的人?主要的特點(diǎn)是什么?如果他們改變那種態(tài)度，再努力一點(diǎn)點(diǎn)那會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?”就針對(duì)這些問題來對(duì)同學(xué)們進(jìn)行一個(gè)思想態(tài)度的引導(dǎo)，讓他們直面現(xiàn)實(shí)思考人生，因?yàn)樗麄凂R上就面臨著文理分科的問題，而一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn)正需要一個(gè)新的態(tài)度，開始新的奮斗。

同學(xué)們在看視頻的時(shí)候，一開始是笑得很歡快，后來慢慢地低下頭沉默了，課堂有點(diǎn)沉悶，我不知道是他們有些同學(xué)意識(shí)到了這些問題開始了自我反省，還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默，這一個(gè)我是無法知道的。不過后來班主任指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)的時(shí)候，她說：“班會(huì)總體上還表現(xiàn)得不錯(cuò)，整體思路、問題設(shè)計(jì)、材料選用以及出發(fā)點(diǎn)都非常好，至于效果還得觀察一兩天，看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以。”后來她還給我指出了班會(huì)開展中我存在的不足，以及我應(yīng)該如何改進(jìn)，未來應(yīng)該如何做得更好，我受益匪淺。

在二十八中實(shí)習(xí)的這一個(gè)月來，我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了非常多，而且進(jìn)步也非常到，從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施，能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題，自主解決問題的人，也許以后自己再努力一些，會(huì)達(dá)到更高的層次。

(四)教育調(diào)查開展情況

關(guān)于教育調(diào)查的開展情況這里，我調(diào)查了幾個(gè)問題，但是最主要的就是關(guān)于“小組長負(fù)責(zé)制對(duì)班級(jí)管理的作用”這個(gè)問題，我主要是訪談法并用實(shí)地觀察法，堅(jiān)持在每天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，將問題回饋到指導(dǎo)老師處，再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。有時(shí)候，我還會(huì)使用談話法如個(gè)別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進(jìn)行其他教育問題的調(diào)查，找出問題存在的原因，再根據(jù)原因來尋找對(duì)策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。

在對(duì)于班主任工作方面，我還對(duì)蘇老師進(jìn)行了訪談，其中就有一個(gè)問題是班主任應(yīng)該如何與家長處理好關(guān)系，使家長配合班主任的工作，實(shí)現(xiàn)家校合作，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。對(duì)于這個(gè)問題，蘇老師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。

后來我也針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了一定的總結(jié)，我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點(diǎn)，使家長明白配合班主任工作的重要性。其次，在平時(shí)的時(shí)候要多跟家長聯(lián)系，匯報(bào)學(xué)生的在校情況，尤其是一些紀(jì)律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生，在對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)教育的同時(shí)，也一定要跟家長告知情況，引起家長對(duì)自己孩子的重視，讓家長配合學(xué)校對(duì)孩子進(jìn)行教育引導(dǎo)，避免孩子釀成大錯(cuò)。對(duì)于在校表現(xiàn)非常好的學(xué)生，也可以跟家長匯報(bào)情況，讓家長也給予孩子一定的贊揚(yáng)，讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持，這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促使他們得到更大的發(fā)展。最后，家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個(gè)重要的手段，因?yàn)榧以L體現(xiàn)的是班主任對(duì)他們孩子的重視，愿意花時(shí)間親自與家長面對(duì)面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進(jìn)的方法，這樣能讓家長從內(nèi)心對(duì)班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情，這樣就能更好地建立家長對(duì)班主任的信任感，因此，家長也會(huì)更加自覺主動(dòng)、積極地配合班主任的教育工作。

以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個(gè)問題，還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查，也從中獲得很大的收獲。

總體而言，不管是對(duì)為人處事的學(xué)習(xí)，還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中，我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上，我學(xué)會(huì)了切合實(shí)際，擺脫純理論的教學(xué)方式，試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣，也能更好地分析問題，讓學(xué)生掌握抽象的知識(shí)內(nèi)容，也慢慢地學(xué)會(huì)了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題，提高了課堂的臨時(shí)應(yīng)變能力。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，連一句再見都沒有說，不知道是對(duì)還是錯(cuò)。不過，這都無所謂了，畢竟實(shí)習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力，其他的，次之。

通過這次實(shí)習(xí)，也讓我明白了很多，在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如果不回歸現(xiàn)實(shí)，很有可能就會(huì)出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好，我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍，把要求不斷降低，把內(nèi)容逐漸縮減，把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí)，把抽象的知識(shí)內(nèi)容講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多，需要改進(jìn)的地方，我都努力去完善了，也正是這樣，讓我懂得了要想當(dāng)一名優(yōu)秀的教學(xué)老師，需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng)，拓寬見聞，加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)，提高教師技能技巧。

而在班主任工作方面，我很慚愧曾經(jīng)的對(duì)班主任工作的誤解，我以前一直覺得班主任工作很輕松，只是隨便到班巡檢就可以了，但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后，我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復(fù)的工作，想要堅(jiān)持都需要很大的努力和堅(jiān)強(qiáng)的意志。而且，作為班主任，對(duì)學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好，每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù)，反而在教學(xué)上的時(shí)間就會(huì)顯得尤其緊迫。班主任還需要負(fù)責(zé)一個(gè)很重要的內(nèi)容——班會(huì)，班會(huì)在二十八中是德育的主要平臺(tái)，而要設(shè)計(jì)一個(gè)能產(chǎn)生效果的班會(huì)，既要考驗(yàn)班主任的活動(dòng)設(shè)計(jì)及問題分析能力，還要考驗(yàn)班主任問題點(diǎn)撥的技巧水平，真心不容易。而我呢，在自己設(shè)計(jì)的那個(gè)“態(tài)度決定一切”的主題班會(huì)活動(dòng)中，就非常深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要，班會(huì)的成功與否在很大的程度上都取決于對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。

在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)中，讓我看到了很多自身的不足，比如在教師技能上還是比較弱，對(duì)課堂出現(xiàn)問題的臨時(shí)應(yīng)變能力稍有欠缺，在提問的技巧上更是非常地弱，這就需要在以后不斷地加強(qiáng)鍛煉，在實(shí)踐后進(jìn)行反思改進(jìn)以積累經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)是真正地走上崗位，真正地以老師的身份進(jìn)行教書育人，這一次實(shí)習(xí)確實(shí)讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話，我希望學(xué)校能多提供給我們實(shí)習(xí)的平臺(tái)，讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)登上中學(xué)講臺(tái)來檢驗(yàn)和提升我們的能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。

實(shí)習(xí)手冊3000字篇8

一：理論經(jīng)驗(yàn)：

為了加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校為我們英語專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。

具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容。基本上涵蓋了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。

在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸最大的是成本核算和報(bào)價(jià)，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的進(jìn)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。

二：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

二月初，我離開家，來到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開始了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒有出校門，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來說，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都只是在課堂上聽老師講過，卻從來就沒有親身體驗(yàn)過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學(xué)問呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí)，書本上和老師所講的只是其中一部分。

不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競爭啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這樣的競爭是可想而知的。

在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!