1.要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念

護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

2.要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程

在護(hù)理的上作制度中，有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束，就會(huì)一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.要做到“四勤”

人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識(shí)，被人接受，才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。“四勤”首先要眼勤，就是要善于觀察。

①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計(jì)劃性。

②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳，只有在實(shí)踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇2

為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn).

一實(shí)習(xí)目的

此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢.

二實(shí)習(xí)內(nèi)容

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷策略的紀(jì)錄片,決定價(jià)格體驗(yàn)式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會(huì)使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額.總結(jié)下來,我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分:一體驗(yàn)式營銷;二促銷策略;三企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行.

看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗(yàn)式營銷.它突破了傳統(tǒng)的"理性消費(fèi)"的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵.

體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù).正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù).在宜家的體驗(yàn)式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的.

此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用.例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營銷,華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對(duì)自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識(shí).

過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,,個(gè)性化,,簡單的風(fēng)格,不會(huì)讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,顧客會(huì)有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識(shí)的過程,個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道.

在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對(duì)所購產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,每個(gè)樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀，方便.

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇3

眨眼間一個(gè)月快過去了，自從離開學(xué)校到__有限公司實(shí)習(xí)到此刻已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在這個(gè)期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。下面就是我的實(shí)習(xí)鑒定。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程，讓我提高了自己，特別是想我這樣剛離開學(xué)校的實(shí)踐能力差，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中我能夠完成組長布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作，做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自己，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。感激單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的&39;支持和幫忙。

三、努力實(shí)踐，進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化

“理論是灰色的，生活之樹常青”，僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值。也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。

實(shí)習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠和動(dòng)手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)好好總結(jié)，幫忙我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會(huì)做更好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇4

本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤,嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，做好，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇5

為了熟悉修理廠的環(huán)境，修理工具，為將來工作打下一定的基礎(chǔ)，于是沒有回家去河南讓姨父找了一家修理廠維修廠。我認(rèn)為通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和維修工人的交流指導(dǎo)，聯(lián)系實(shí)際把所學(xué)的理論的理論知識(shí)加以印證并深化鞏固，培養(yǎng)分析解決工程實(shí)際問題的能力，我認(rèn)為只有靠實(shí)習(xí)才能夠得到。維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過程中可以充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性，觀察及動(dòng)手能力從而使自己不斷提高。

即使我實(shí)習(xí)所在的修理廠有些簡陋，但它有汽車修理、鈑金噴漆、汽車裝飾。在這里我學(xué)會(huì)了無論在哪一個(gè)崗位，始終要保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)顧客要負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)，對(duì)公司也要負(fù)責(zé)。起初來到修理廠，我只是一個(gè)拿工具和睜眼看別人怎么樣處理修復(fù)汽車的各種故障員工，但是我知道一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，在工作是不單單負(fù)一下責(zé)任就算完事，他應(yīng)該比老板更負(fù)責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待工作。通過實(shí)習(xí)我接觸與本業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉綜合運(yùn)用在校所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決問題的能力，把理論餓實(shí)習(xí)結(jié)合起來，提高實(shí)際動(dòng)手能力，為我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)，并讓我與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

在車間實(shí)習(xí)的日子雖然顯得很辛苦，可是漸漸的我還是習(xí)慣車間工作的節(jié)奏，每天繁忙而又充實(shí)，在這里跟師傅們學(xué)到很多實(shí)用的東西，這對(duì)我以后的工作奠定了一定基礎(chǔ)，這讓我以后自己獨(dú)立工作時(shí)就可以根據(jù)師傅所傳授的知識(shí)工作，既省時(shí)又省力。我發(fā)現(xiàn)原來現(xiàn)在的許多高檔車的故障維修檢測都是很簡單的，只要會(huì)操作電腦就可以了，通過電腦來檢查車的故障，同時(shí)排除故障。而且還發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語很重要，在維修過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多英文，記得有一次，店里的大師傅沒在，只剩下我們幾個(gè)學(xué)徒，這時(shí)來了一輛轎車來我們這里修，說雨刷器不工作了，通過我們的排查，確定了故障出現(xiàn)在雨刷繼電器上，然后我們打開繼電器盒，發(fā)現(xiàn)里面全都是英文對(duì)應(yīng)的，由于我們幾個(gè)除了我是大學(xué)生以外其他的都是初中沒畢業(yè)的學(xué)徒，原本要一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)的試，正因?yàn)槲叶┯⒄Z，經(jīng)過一系列的排除，只剩下兩個(gè)沒有確定，然后很快的更換了雨刷繼電器，排除了故障，從而減少了工作時(shí)間，這讓我更加堅(jiān)定了學(xué)好專業(yè)英語的決心。所以從現(xiàn)在開始更要努力學(xué)習(xí)英語，更希望它能為我將來的工作生活帶來發(fā)展和便利。

由于剛進(jìn)修理廠前，這里下了一場大雨，許多車發(fā)動(dòng)機(jī)都進(jìn)水了，需要大修。這讓我更加熟悉了解了發(fā)動(dòng)機(jī)，更加熟練的拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)。更深刻的掌握拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)等的注意事項(xiàng)，因此我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)自己的幫助實(shí)在是太大了。在這家修理廠還體會(huì)到活到老學(xué)到老的精神，因?yàn)槊刻炜萍级荚诟拢覀冎挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能跟上科技的步伐，使自己不要被落后，不要被淘汰。同時(shí)我們要不畏懼困難，反而要迎難而上，只有這樣才能越挫越勇，學(xué)到更多東西，才會(huì)使我們的明天更美好。想到這些我就更加有勇氣和力量，去一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去。我知道在學(xué)校學(xué)的東西少，許多東西我都不知道，但通過實(shí)習(xí)認(rèn)真的跟師傅們學(xué)習(xí)汽車維修方面的知識(shí)，并積極動(dòng)手，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。

雖然一開始看著去修車的人挺羨慕他們的，但是我相信通過我們自己的努力奮斗，最終我們也能走向成功的道路，實(shí)現(xiàn)自己的理想。擁有自己的車、自己的房子和幸福美滿的家庭，相信只要大家用心努力都可以的!

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇6

三個(gè)月的實(shí)習(xí)，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的學(xué)校是新疆昌吉州吉木薩爾縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。職業(yè)學(xué)校的情況不同于義務(wù)教育和高等教育學(xué)校，這幫孩子又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。聽了一周的課后，我終于走上講臺(tái)，開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然，剛開始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力欠缺，為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師更是益友。我?guī)У氖且魳氛n，大部分學(xué)生都喜歡唱歌，我就把不聽課的學(xué)生讓他們自己選擇自己喜歡的歌曲在課堂上唱，完了給他們積極的評(píng)價(jià)，漸漸地他們都愛上了我的課堂。

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇7

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

__汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的：

（1）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；

（2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；

（3）通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；

（4）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；

（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

（6）通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

__汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于__市南路85號(hào)（104國道旁），是__汽車集團(tuán)授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等__優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司主要銷售__寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門越野車，陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)__所有車型的售后服務(wù)工作。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程

今年2月份我進(jìn)入了__汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。

1接待

這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2咨詢

在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購車的用途，對(duì)欲購車型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途方面），通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3車輛介紹

這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1）車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46㎡，保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2）車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，311的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧靜。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3）右側(cè)+副駕駛座

311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在進(jìn)步強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

制動(dòng)：311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動(dòng)，配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動(dòng)輔助。

311手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

311的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。

4）后排座椅

車窗：311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過__上的車窗控制開關(guān)自行控制。

兒童鎖：311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。

座椅折疊：311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間，同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡便。

頭枕及安全帶：311后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。

5）車輛后方

311行李箱容積620L（水容積法），在同級(jí)別車中，而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和封閉都非常輕松，同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間；由于開啟角度為113，即負(fù)氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會(huì)影響操縱。

尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個(gè)）、后霧燈（左側(cè)一個(gè)）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。

6）駕駛室

主動(dòng)安全擱腳板：國產(chǎn)同級(jí)車率先采用，為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。

中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮，在查閱各種信息的同時(shí)，減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然。

中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個(gè)國產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術(shù)的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。

中控鎖：遠(yuǎn)控鎖車，遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)間隔尋車；

防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警（可通過設(shè)定取消）。

乘客座氣囊封閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單，封閉后會(huì)有相應(yīng)提示（儀表板和中心顯示器）。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說得心動(dòng)了，但是他并不會(huì)立即就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時(shí)已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(dòng)（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過程最辛勞的一步，每個(gè)4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶，對(duì)于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位，只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià)，接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。

8.交車

這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時(shí)，要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位先容，只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈(zèng)予交車禮物，合照留念，放禮炮。

9.售后服務(wù)

在交車的同時(shí)，記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問，這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便，同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

以前從來沒有覺得自己作銷售會(huì)有什么題目，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，四周人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò)，我也對(duì)自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識(shí)懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實(shí)習(xí)開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對(duì)客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會(huì)把自己問到，那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實(shí)的存在過，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。

銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營銷的第一步，當(dāng)然誠信尤為重要。

還有做好汽車銷售，不僅要對(duì)自己的車有充分了解，同時(shí)還要對(duì)競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。

實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會(huì)做到更好，也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時(shí)間后就會(huì)覺得，這樣才是的！

實(shí)習(xí)手冊(cè)篇8

專業(yè)

學(xué)制

班級(jí)

姓名

學(xué)號(hào)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

自年月日至年月日

南陽師范學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作條例

第一章總則

第一條專業(yè)實(shí)習(xí)是高等教育的重要組成部分，是本科人才培養(yǎng)方案中的必修課程。為了加強(qiáng)管理，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制定本條例。

第二條本條例中的專業(yè)實(shí)習(xí)是除教育實(shí)習(xí)以外的各專業(yè)其它類實(shí)習(xí)，包括各類專業(yè)調(diào)查(考察)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、野外考察、野外實(shí)習(xí)等。

第三條專業(yè)實(shí)習(xí)目的是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，通過接觸實(shí)際，鞏固、深化所學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力;通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時(shí)了解社會(huì)、了解國情，提高思想政治覺悟，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的事業(yè)心和責(zé)任感。

第四條具體要求是通過了解社會(huì)及實(shí)習(xí)行業(yè)的業(yè)務(wù)情況，增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí);初步了解所學(xué)專業(yè)在社會(huì)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;培養(yǎng)學(xué)生初步的分析解決專業(yè)實(shí)際問題的能力和調(diào)查研究能力;熟悉本專業(yè)工作人員的工作職責(zé)和工作程序，初步獲得從事實(shí)際工作和科學(xué)研究的能力。

第二章組織和領(lǐng)導(dǎo)

第五條專業(yè)實(shí)習(xí)工作在學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校成立以主管院長為組長，院辦、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)中心、圖書館和相關(guān)院(系)負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)工作的全面督察和指導(dǎo)。各部門職責(zé)不同。教務(wù)處負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)性文件;專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，審核院(系)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支;審查院(系)專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，檢查實(shí)習(xí)情況，處理專業(yè)實(shí)習(xí)中的重大問題;制定改革專業(yè)實(shí)習(xí)的重大方案，落實(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)改革的舉措，并會(huì)同各有關(guān)院(系)做好實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作。財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、借款、報(bào)帳等工作。學(xué)生處、團(tuán)委會(huì)同各有關(guān)院(系)負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)生的思想教育和安全教育工作，并協(xié)助教務(wù)處負(fù)責(zé)處理實(shí)習(xí)期間重大問題和突發(fā)事件。

第六條各院(系)應(yīng)成立由主管教學(xué)院長(主任)任組長的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專業(yè)指導(dǎo)教師、教學(xué)秘書、實(shí)習(xí)年級(jí)輔導(dǎo)員、院(系)團(tuán)總支書記、班主任為成員。各院(系)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和實(shí)習(xí)方案、落實(shí)實(shí)習(xí)單位、配備指導(dǎo)教師，安排實(shí)習(xí)日程、編排實(shí)習(xí)組、選派實(shí)習(xí)組長、做好思想動(dòng)員及各項(xiàng)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作、深入實(shí)習(xí)單位檢查實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的落實(shí)等活動(dòng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理實(shí)習(xí)中的問題，組織召開實(shí)習(xí)生

經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、評(píng)選推薦優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、撰寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)、上報(bào)實(shí)

習(xí)相關(guān)材料等。

第三章實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱

第七條專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間按各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行;實(shí)習(xí)內(nèi)容由各院(系)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱要求規(guī)范編制。

第八條應(yīng)編制科學(xué)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括：實(shí)習(xí)目的與要求;實(shí)習(xí)內(nèi)容及日程安排;實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地名稱和實(shí)習(xí)生編組方案;實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)總結(jié)的安排;實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng);成績考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法。

第九條選擇實(shí)習(xí)基地的原則：專業(yè)基本對(duì)口，能滿足實(shí)習(xí)大綱的要求;實(shí)習(xí)單位設(shè)備比較先進(jìn)，重視實(shí)習(xí)工作;便于安排師生食宿，交通便利;就近方便，相對(duì)穩(wěn)定;提倡和鼓勵(lì)各專業(yè)與選定的實(shí)習(xí)單位長期合作，建立實(shí)習(xí)基地。

第十條實(shí)習(xí)方式：教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)的方式和委托實(shí)習(xí)的方式，學(xué)生管理實(shí)行學(xué)校和實(shí)習(xí)單位雙重管理。

第十一條在執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃過程中，如遇特殊情況需要更改實(shí)習(xí)時(shí)間，變動(dòng)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，須由院(系)寫出調(diào)整報(bào)告和調(diào)整意見，經(jīng)院(系)主管院長(主任)簽字后報(bào)教務(wù)處審批備案，否則，按教學(xué)事故處理。

第十二條各院(系)應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真編寫《南陽師范學(xué)院實(shí)踐教學(xué)大綱》，大綱一經(jīng)確定，在使用中應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，且注意逐步完善。實(shí)習(xí)大綱的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)的內(nèi)容(含專業(yè)與調(diào)查研究)與要求、實(shí)習(xí)單位和場所選擇的要求和日程安排、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作(含專業(yè)及物資的準(zhǔn)備)、實(shí)習(xí)考核方式。

第十三條實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的學(xué)科所在的院(系)應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員編寫《專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》，詳細(xì)說明實(shí)習(xí)要求和完成實(shí)習(xí)大綱規(guī)定內(nèi)容的方法。

第四章實(shí)習(xí)生

第十四條學(xué)生必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的各類型專業(yè)實(shí)習(xí)，該實(shí)踐環(huán)節(jié)不允許申請(qǐng)免修。

第十五條實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守《實(shí)習(xí)生守則》

(一)服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守一切有關(guān)實(shí)習(xí)工作的規(guī)定和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。

(二)尊重雙方指導(dǎo)教師，虛心接受指導(dǎo)，對(duì)實(shí)習(xí)單位干部職工要有禮貌。如有建議和意見，必須通過領(lǐng)隊(duì)教師有組織地提出，個(gè)人不得隨便提出。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，努力完成實(shí)習(xí)工作的各項(xiàng)任務(wù)。

(四)要愛護(hù)公共財(cái)物，損壞公物要照價(jià)賠償。

(五)要遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)操作規(guī)程，注意安全。對(duì)違犯安全規(guī)程的要提出批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者，要給予相應(yīng)處分。

第十六條實(shí)習(xí)期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假。因事在一天以內(nèi)需經(jīng)實(shí)習(xí)單位選聘的管理人員或帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn)，一天以上要經(jīng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn)。凡請(qǐng)假時(shí)間超過實(shí)習(xí)時(shí)間的四分之一者，按成績不合格處理，該類學(xué)生可申請(qǐng)隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。請(qǐng)假未經(jīng)同意，實(shí)習(xí)生不得擅自離開實(shí)習(xí)單位(地點(diǎn))，否則按曠課處理。未履行續(xù)假手續(xù)而超假者，視其情況取消實(shí)習(xí)資格或降低一檔實(shí)習(xí)成績處理，超出時(shí)間按曠課計(jì)。

第五章指導(dǎo)教師

第十七條指導(dǎo)實(shí)習(xí)是我校教師的基本職責(zé)，所有教師都應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中，原則上至少應(yīng)承擔(dān)一次實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

第十八條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師必須具備下列條件：

(一)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

(二)原則上應(yīng)具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內(nèi)的青年教師不能獨(dú)立承擔(dān)專業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作。

(三)具有扎實(shí)的專業(yè)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(四)具備一定的組織和管理能力。

第十九條各院(系)根據(jù)以上條件，按照專業(yè)實(shí)習(xí)師生比1：15～1：30，于實(shí)習(xí)前向教務(wù)處實(shí)踐考試科上報(bào)指導(dǎo)教師名單。經(jīng)教務(wù)處審批后的指導(dǎo)教師一般不得調(diào)換，確因工作等原因需要

調(diào)換，由指導(dǎo)教師個(gè)人寫出申請(qǐng)，院(系)主任鑒字，并報(bào)教務(wù)處備案。

第二十條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)

(一)指導(dǎo)教師要以身作則、言傳身教、教書育人，全面關(guān)心學(xué)生思想、業(yè)務(wù)、生活、健康和安全。

(二)實(shí)習(xí)前要提前深入實(shí)習(xí)單位了解和熟悉情況，會(huì)同實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員擬定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，了解所指導(dǎo)的學(xué)生的表現(xiàn)和業(yè)務(wù)情況，做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。

(三)實(shí)習(xí)中，指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生制訂計(jì)劃，編制調(diào)查提綱，擬定調(diào)查報(bào)告，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。檢查督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的組織紀(jì)律管理。

(四)與實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)人員共同做好實(shí)習(xí)生的成績?cè)u(píng)定工作。

第六章總結(jié)與成績?cè)u(píng)定

第二十一條學(xué)生必需按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)的全部任務(wù)，并提供實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)和實(shí)習(xí)總結(jié)后，方可參加實(shí)習(xí)考核。考核內(nèi)容包括：思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況及實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)質(zhì)量等。經(jīng)考核，成績不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理，并且必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。

第二十二條指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、小組鑒定、實(shí)習(xí)單位評(píng)語、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績，實(shí)習(xí)不及格者必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)，所需費(fèi)用由本人自理。

第二十三條實(shí)習(xí)成績按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)制評(píng)分。

(一)優(yōu)秀：按實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求全部完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告有豐富的實(shí)際材料并對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，能運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)際問題加以深入的分析;無違紀(jì)現(xiàn)象。

(二)良好：按實(shí)習(xí)計(jì)劃要求，完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告比較系統(tǒng)地總結(jié)了實(shí)習(xí)內(nèi)容;無違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)及格：基本上達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的要求，實(shí)習(xí)報(bào)告有主要的實(shí)習(xí)材料，內(nèi)容基本正確。

(四)不及格：凡有下列情況之一者，以不及格論：未達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的基本要求;實(shí)習(xí)報(bào)告文理不通，邏輯紊亂，分析有原則性錯(cuò)誤;實(shí)習(xí)缺勤四分之一以上;實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。

第二十四條指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)問題，如學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量、知識(shí)能力缺陷、專業(yè)培養(yǎng)的不足及產(chǎn)生原因，本單位教學(xué)中存在的問題及學(xué)生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實(shí)習(xí)情況總結(jié)，提出今后改進(jìn)的建議。

第二十五條各院(系)指導(dǎo)小組要在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)，召開實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)教師座談會(huì)、寫出院(系)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容要反映實(shí)習(xí)的基本情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后的改進(jìn)意見;對(duì)實(shí)習(xí)生的政治思想和業(yè)務(wù)能力作具體分析，提出今后改進(jìn)實(shí)習(xí)、教學(xué)工作的意見。

第二十六條院(系)在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，推選出2—3篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)、1—2篇優(yōu)秀個(gè)人和小組總結(jié)、1—2篇指導(dǎo)教師工作總結(jié)，連同院(系)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一并報(bào)教務(wù)處。

第二十七條在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)要盡快完成專業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)優(yōu)工作。優(yōu)秀指導(dǎo)教師按院(系)指導(dǎo)教師人數(shù)20%比例推薦，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生按實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)5%比例推薦。《專業(yè)實(shí)習(xí)成績鑒定表》要認(rèn)真審核，成績優(yōu)秀率應(yīng)嚴(yán)格控制在40%以內(nèi)。

第七章實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)

第二十八條學(xué)校按規(guī)定提供實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)保障，專款專用。

第二十九條專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支范圍：實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi)、交通費(fèi)、其它支出。

第八章附則

第三十條本條例自公布之日起開始實(shí)施。

第三十一條本條例由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。