快遞公司管理制度大全
制度有時就張貼或懸掛在工作現(xiàn)場,隨時鞭策和激勵著人員遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。這里給大家分享快遞公司管理制度大全,方便大家寫快遞公司管理制度大全時參考。
快遞公司管理制度大全篇1
1.總則:為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化運(yùn)作優(yōu)勢,提高信息傳遞、處理效率,確保安全;節(jié)約公司的快遞成本,規(guī)范快遞物品的收發(fā)管理,避免造成公司資料的丟失及浪費(fèi)。
2.適用范圍:本公司所有員工均屬之
3.定義:
3.1快遞物品:指員工因工作需要,向外部寄送文件,資料,配件,樣品以及其他貨品等。(銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)
4.組織與職責(zé):
4.1:值班門衛(wèi):負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。
4.2:物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。
4.3:各部門:遞。
4.4:各部門負(fù)責(zé)對本部門的.快遞費(fèi)進(jìn)行管控。
5.流程圖:(略)
6.執(zhí)行說明:
6.1快遞的簽收與發(fā)送寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快
6.1.1快遞的接收
6.1.1.1值班門衛(wèi)收到文件,資料,貨物等快遞物品時,要及時通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。
6.1.1.2物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對。
6.1.1.3除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,電話通知本人是否接受,同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門人員應(yīng)代收。6.1.2快遞的寄發(fā)
6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進(jìn)行登記,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。各(需求部門于每日16:30前送至物流部)
6.1.2.2未經(jīng)登記或需快遞物品無部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,對于不合格的件退回發(fā)件人。
6.1.2.3快遞公司的選擇:選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價比高的快遞公司,以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
6.1.2.4各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細(xì)注明收件人姓名,地址,所寄物品名稱,以及快遞承運(yùn)單位及快遞單號,以備查驗(yàn)核對,如資料登記不清或不完整者,物流部有權(quán)要求當(dāng)事人將資料完善,對于無故拒不按要求填寫,且物流要求無效者,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品,并將情況報備部門負(fù)責(zé)人處理。
6.1.2.5填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
7.寄件相關(guān)規(guī)定:
7.1.1物件分類:
A類:緊急件;
B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)
C類:普通件(如資料、文件、普通配件等)
D普通信函、賀卡等。
7.1.2快遞公司選擇參照表序號12寄件類選擇快遞公司型AB發(fā)順豐快遞發(fā)EMS或順豐快遞34CD發(fā)一般的快遞公司郵政(發(fā)平信)
(物流部將提供各快遞公司的優(yōu)勢特點(diǎn)及價格,供參考選擇)
7.1.3普通物品、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件貴重配件或物品,方可選順豐快遞等郵寄方式。
7.1.4嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。
7.1.5為便于寄回公司物品損壞時的索賠,外派人員必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
7.1.6寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知發(fā)出之日起將不再支付快遞公司到付付款,公司任何人不得選擇到付付款方式,否則造成的耽誤損失由經(jīng)辦人承擔(dān)。
7.1.7如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含退換、返修儀器及試劑)產(chǎn)生的費(fèi)用,動用到物流部備用金的,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用核算。
8.執(zhí)行時間:凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《郵件快遞收發(fā)管理制度》從下發(fā)之日起執(zhí)行。
快遞公司管理制度大全篇2
快遞公司電腦使用管理制度
1、目的為了使電腦使用規(guī)范,保障物流系統(tǒng)運(yùn)行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。
2、適用范圍本制度適用于總倉、各辦公司及公司其它部門全體人員。
3、使用規(guī)定
3.1權(quán)限
3.1.1辦公室電腦每人一機(jī),人機(jī)固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。
3.1.2倉庫電腦只授權(quán)主管、倉管使用,其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1電腦使用者需加強(qiáng)保密意識,不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站,高度維護(hù)電腦使用安全。
3.2.2各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無關(guān)的事;嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行;行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情況,對違規(guī)者給予處罰。
快遞公司管理制度大全篇3
1、目的
為了厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有效控制辦公用品,加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。
2、職責(zé)
2.1物資歸屬管理部門為行政部。
2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產(chǎn)的采購:需求部門遞交采購申請(填寫《固定資產(chǎn)申購驗(yàn)收單》)部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司采購
4.2低值易耗品采購:需求部門遞交采購申請(填寫《物品申購驗(yàn)收單》)--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司采購
5、使用管理
5.1固定資產(chǎn)使用:
5.1.1根據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則;
5.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則;
5.1.3督促各部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù);
5.1.4嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變設(shè)備用途,視情節(jié)予以處罰。
5.2無線巴槍的使用:
5.2.1無線巴槍隸屬于公司財產(chǎn),個人只擁有使用權(quán),且不得隨便轉(zhuǎn)借他人使用。
5.2.2為方便公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,方便攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責(zé)任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好,及時充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,注意保養(yǎng)。
5.2.3為了方便、準(zhǔn)確的對快件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若出現(xiàn)派件過程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽,一經(jīng)查實(shí),公司將對當(dāng)事人處以100元/票的罰款。
5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機(jī)卡(無語音、來電顯示功能),完全可以滿足使用者,因而超流量所產(chǎn)生費(fèi)用有使用者承擔(dān)。
5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應(yīng)及時上報。公司會定期對巴槍進(jìn)行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報者,公司追究其責(zé)任的同時,對當(dāng)事人也會處以相應(yīng)的罰款。
5.2.6巴槍價值較高,切勿損壞、丟失。若因設(shè)備本身原因無法正常使用的,公司負(fù)責(zé)修理;若因個人原因(如:保管不當(dāng)、故意損害等),維修費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān);損害致無法修理的以及丟失設(shè)備的,由當(dāng)事人全額賠償。巴槍價值:2500元/把。
6.2低值易耗品使用:
6.2.1對辦公設(shè)備,做好日常清潔維護(hù),不得重摔重放。
6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費(fèi)。
7、檢查行政部定期或不定期的對物資使用管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并定期通報各部門對物資使用管理情況。
8、本制度自頒布之日起實(shí)施。
快遞公司管理制度大全篇4
1、空調(diào)使用時間為早上溫度達(dá)到30度以上時,使用后關(guān)閉電源。
2、為了自身的人身安全,請與公司晚上22:30關(guān)門之前回到公司。
3、宿舍衛(wèi)生由員工自己安排好,按值日表執(zhí)行。(如發(fā)現(xiàn)未做者,按每人10元/次處罰。
4、夏天蚊香使用時,應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物,宿舍無人時,要熄滅蚊香,如未熄滅,發(fā)現(xiàn)一次10元處罰。
快遞公司管理制度大全篇5
為了加強(qiáng)公司的安全管理,消除各種隱患,防止安全事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會效益。根據(jù)本公司的工作實(shí)際情況,制定本制度。
一、貨物裝載:
1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關(guān)好車門,不超寬、超高、超重,保證運(yùn)輸全過程安全。
2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴(yán)密,綁扎牢固,關(guān)好車門,嚴(yán)防車輛行駛途中松動和甩物傷人。
4、裝載時,司機(jī)嚴(yán)禁離開現(xiàn)場。
二、貨物運(yùn)輸:
1、在運(yùn)貨過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁盲目開車、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車過程中注意行車安全,文明禮讓,防止因?yàn)檫`規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時間。
三、貨物卸載:
1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的地時,觀察和選擇最佳的停車位置。
2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。
3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。
4、與收貨人(收貨單位)核對貨物后返回。
5、卸載時,司機(jī)嚴(yán)禁離開現(xiàn)場。
四、其他事宜:
1、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铮伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù),符合要求的方可承運(yùn)。
2、每月至少開展一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改,并立即抓好落實(shí),及時消除。
3、裝載貨物時,須檢查超載及危險品等情況,確認(rèn)無誤后方可出車。
4、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。
5、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。
快遞公司管理制度大全篇6
為了有效的調(diào)動各營業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員工作積極性,最大限度的提升速遞業(yè)務(wù)量。我們決定對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行計件提成的薪酬模式。即各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員根據(jù)每月收貨數(shù)量及金額,按照公司統(tǒng)一規(guī)定的提成比例提取,提取金額即為該工作人員的月工資。具體實(shí)施辦法如下:
1、營業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員的薪酬計算方法:
月工資=該網(wǎng)點(diǎn)月收貨金額×20%-月貨物差錯賠償
2、營業(yè)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營費(fèi)用:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)店的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等相關(guān)經(jīng)營費(fèi)用物流公司均不予以承擔(dān)。公司只提供經(jīng)營場所及運(yùn)輸服務(wù),其他的一切相關(guān)經(jīng)營費(fèi)用均由網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)。費(fèi)用總公司在薪酬制定時給予適當(dāng)?shù)目紤]。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員的管理:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員均由順豐交通物流公司統(tǒng)一管理,對于物流業(yè)務(wù)開展不力經(jīng)營收入低,不服從管理多次出現(xiàn)貨物差錯的場站,公司有權(quán)更換從業(yè)者。
4、順豐網(wǎng)站的使用:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在日常經(jīng)營中,必須在順豐交通物流網(wǎng)站的業(yè)務(wù)處理軟件平臺中進(jìn)行,以便公司能隨時掌握各營業(yè)點(diǎn)的收發(fā)貨情況,公司將根據(jù)收貨情況實(shí)時調(diào)度配送。
5、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)報表:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月20號前,將當(dāng)月經(jīng)營收入情況以報表的形式報物流公司,由物流公司整理后統(tǒng)一上報總公司財務(wù)部。
6、物流從業(yè)人員的服務(wù)考核:
順豐交通物流公司將向社會公布投訴舉報電話,對于在經(jīng)營過程中,從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)價格、貨損丟失等相關(guān)問題,給予從嚴(yán)管理,凡是被舉報查實(shí)的,均按照公司相關(guān)的制度給與嚴(yán)厲處理,處罰金額從當(dāng)月收入提成中扣除。
7、營業(yè)點(diǎn)經(jīng)營管理:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員對于收取的速遞貨物,必須交由順豐公司統(tǒng)一配送,絕對不允許出現(xiàn)貨物倒賣給其他速遞公司,如有違反一經(jīng)查實(shí)當(dāng)即取消其營業(yè)點(diǎn)從業(yè)者的資格,公司將從先安排人員。
8、“順豐”品牌的宣傳與推廣:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)點(diǎn)必須在各自的經(jīng)營區(qū)域內(nèi),利用各種宣傳方式,提升順豐交通物流的聲譽(yù)和知名度,總公司負(fù)責(zé)全市及外部的企業(yè)宣傳。只有順豐的品牌被客戶認(rèn)可和接受,我們才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
9、營業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓(xùn):
順豐交通物流公司負(fù)責(zé)定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養(yǎng)素質(zhì)等方面,進(jìn)行全面的培訓(xùn)。公司將實(shí)行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的專業(yè)人員及講師,組織集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗,也必須經(jīng)過公司專業(yè)知識培訓(xùn)后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級評定:
順豐交通物流公司每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評定,包括經(jīng)營收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個方面。每年評出1-2處經(jīng)營、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營業(yè)點(diǎn),給與相應(yīng)的星級評定。我們將在三年內(nèi)實(shí)行星級薪酬制度,即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬,根據(jù)自己所在營業(yè)點(diǎn)的星級標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取相應(yīng)的工資,星級浮動工資的標(biāo)準(zhǔn)在收貨金額的10%之內(nèi),根據(jù)星級確定金額。
9、營業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓(xùn):
順豐交通物流公司負(fù)責(zé)定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養(yǎng)素質(zhì)等方面,進(jìn)行全面的培訓(xùn)。公司將實(shí)行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的專業(yè)人員及講師,組織集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗,也必須經(jīng)過公司專業(yè)知識培訓(xùn)后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級評定:
順豐交通物流公司每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評定,包括經(jīng)營收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個方面。每年評出1-2處經(jīng)營、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營業(yè)點(diǎn),給與相應(yīng)的星級評定。我們將在三年內(nèi)實(shí)行星級薪酬制度,即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬,根據(jù)自己所在營業(yè)點(diǎn)的星級標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取相應(yīng)的工資,星級浮動工資的標(biāo)準(zhǔn)在收貨金額的10%之內(nèi),根據(jù)星級確定金額。
快遞公司管理制度大全篇7
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容,歡迎參閱。
1、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,確保公司快遞、信件的.收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險,公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個人需要,接收或寄出的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件:指員工因個人需求,接收或寄出的快遞物品。
4、職責(zé)與權(quán)責(zé)
4.1人事行政部:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)對本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。
4.3全體員工:根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收執(zhí)行說明
5.1快遞到達(dá)時由人事行政部前臺進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
5.2快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取,周六、周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。
5.3無法確定具體接收人的快遞件,外包裝無破損,由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗(yàn)核對。
5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說明
6.1員工根據(jù)工作需要,每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過程中安全可靠)。
6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話等)。
6.5每天2次發(fā)件,上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。
6.6行政前臺負(fù)責(zé)留存快遞底單,并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致,并進(jìn)行記錄總數(shù)。
6.7月底結(jié)算快遞費(fèi)用,行政前臺負(fù)責(zé)核對總費(fèi)用清單,將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T,核對無誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。
7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管(保管期為二年),便于對賬和查詢。
8、補(bǔ)充說明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
快遞公司管理制度大全篇8
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件,從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費(fèi)用支出的活動。
三、權(quán)責(zé)
3.1、行政前臺、值班人員:負(fù)責(zé)公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門:對本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求:
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時,應(yīng)核對以下內(nèi)容:
①收件人是否為本公司人員,若收件人非公司人員,應(yīng)當(dāng)場退回;
②優(yōu)先通知收件人本人簽收;
③檢查信件、快遞包裝是否完好無損;
④了解清楚付費(fèi)情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人,收件委托其他人簽收處理);
⑤快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機(jī)號碼告知對方,快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認(rèn),以備查驗(yàn)核對。
4.1.4、如是到付件,收件人應(yīng)提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機(jī)有維修退貨單的除外),交上級主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報銷。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費(fèi)用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求),《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費(fèi)用可酌情不予報銷,或本人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過程中安全可靠),交到物流部,對于打包有問題的物品,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存,月底結(jié)算快遞費(fèi)用;物流部負(fù)責(zé)核對費(fèi)用清單,核對無誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財務(wù)部進(jìn)行支付。
4.3、寄件、付費(fèi)相關(guān)規(guī)定
4.3.1、快遞公司選擇參照表:
4.3.2、選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價比高的&39;快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對各客戶返回返修機(jī)(指已過保),往返快遞費(fèi)一律由客戶支付,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;
4.3.4、針對各客戶返回返修機(jī)(指未過保),雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費(fèi)運(yùn);特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的,返修機(jī)器返回客戶時,也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運(yùn),只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費(fèi)配件等)一律以《出貨申請單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;
4.3.6、客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運(yùn),發(fā)前應(yīng)該先與客戶溝通快遞方式),運(yùn)費(fèi)全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。
4.4、費(fèi)用管控
4.4.1、所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門,月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費(fèi)用統(tǒng)計,發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并交給財務(wù)存根。
4.4.2、對于快遞費(fèi)過高的部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整改措施交后交財務(wù)部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過100元以上的,指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機(jī))產(chǎn)生的費(fèi)用,將歸各業(yè)務(wù)部門費(fèi)用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時間將單號報到前臺或物流部,由前臺或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應(yīng)商的服務(wù)能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。
4.6.2、嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年),便于對賬和查詢。
4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺的形象,要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對收件人可記績效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門應(yīng)知會寄件人(供應(yīng)商、客戶等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達(dá)、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。
五、相關(guān)單據(jù):
5.1、快遞發(fā)送申請表
5.2、出貨申請單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
六、執(zhí)行時間:20__年二月一日起開始執(zhí)行。
快遞公司管理制度大全篇9
1、目的
為加強(qiáng)辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應(yīng)范圍
__速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室
3、管理規(guī)定
3.1嚴(yán)格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度(站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司(站點(diǎn))必須履行因公外出(請假)手續(xù),自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,說話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語,體現(xiàn)良好素養(yǎng)。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌;不搞小團(tuán)隊(duì)、不講他人壞話。
3.4嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認(rèn)真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時轉(zhuǎn)達(dá),該匯報的認(rèn)真匯報,不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。
3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來訪,只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內(nèi)休息時,不得橫臥在椅子或桌子上;離開座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3.9嚴(yán)禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機(jī)。
3.10傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時間內(nèi),必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品要按照“5S”(清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng))標(biāo)準(zhǔn)整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。
3.16員工下班離開辦公場所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源,認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對出現(xiàn)松動損壞、老化的,要及時更換,第一時間排除安全隱患。
3.17下班時,如只有兩人未離開辦公室,其一人離開時,須提醒另一同事,并主動關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作,最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。
3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時生活中應(yīng)努力做到:
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;
3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;
3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。
3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人,如違規(guī)造成的損失和事故,將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書面記錄備案,區(qū)域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙。
4、違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。
5、本制度自頒布之日起實(shí)施。