制度的穩定性和公正性為人們提供了良好的發展環境。公司管理制度模版規范是怎樣的？下面給大家整理了一些公司管理制度模版，供大家參考。

公司管理制度模版篇1

1）熱愛本職工作，遵守勞動紀律，堅持崗位，熱情服務

2）遵守公司的公司的各項規章制度，并嚴格按公司的各項規章制度工作。

3）解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運。

4）聽從組長的安排，嚴格按照清潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。

5）“七凈”各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。

6）“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物。

7）“適時”（樓層清潔垃圾清運要適時，必須要做到當日垃圾當日清除）。

8）遵守勞動紀律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態儀表，按照規定穿著統一工作服裝，并佩帶胸卡。

9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得隨意亂放，防止丟失，如有損壞將適情況按價賠償。

10）按時完成上級交辦的其它任務。

公司管理制度模版篇2

為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

合同的簽訂

三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業負責。

五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的&39;情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。

八、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

公司管理制度模版篇3

管理目的：

為了嚴肅紀律，規范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc營銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執行，具體規定如下：

一、時間管理

1、每周實行六日工作制，周日休息。

2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）

3、工作時間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)

4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。

5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。

6、推廣主管、ka經理：

a、每月1—20日計劃落實、指導階段。

b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。

c、每月28—30日市場匯總總結（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。

7、otc代表：

a、周一至周六，工作執行階段，周日下6：00前上報電子周總結、計劃。

b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。

例會時間：周二：上午8：30準時報到

周四：上午8：30準時報到

周六：下午13：30準時報到

（其他參會人員：地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤）。

湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理（ka經理）

8、時間分配：

a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結，填寫報表等。

b、otc代表必須制定每天的時間規劃，如客戶的`拜訪時間、內務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。

違規責任：不按照規定標準執行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優晉級資格；情節特別惡劣或第三次違反規定，對其予以辭退處理。

檢查方式：隨即檢查

直接責任人：地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理（主要是地級市協助檢查）

抽查人：地區經理

請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經允許私自離崗屬曠

工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經

理、ka經理報地區經理批準。（直接負責人必須知道其負責專員在

崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）

檢查人：推廣經理、ka經理

抽查人：地區經理

二、工作制度

1、終端零售價格：必須維護到階段性地區要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。

2、產品的陳列：

①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。

②陳列：正面面向顧客，我公司的產品在終端內與競品相比，產品陳列必須

是最好的。

3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優于同類品牌產品。

4、客情：新接市場的專員，在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。

5、不得從事第二職業，或者兼職，一經發現，扣發所有工資和獎金金，并清除隊伍。

6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。

7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。

8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。

三、日常管理

1、自身儀表和品行修養：

自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。

行為修養：品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善；正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。

注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。

違規處罰：如有違反以上要求，第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。

直接責任人：各級主管

檢查人：地區經理（孫化棟）

2、日清日結制度：通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結的能力，對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行，工作日記分兩部分，日清、日結即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結當天工作績效，并制定后天的工作計劃，形成循環。

檢查方式：例會、地級市代表電話報到

3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：

a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘（扣發當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權益；對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。

b、本區域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現外省竄貨而未能及時發現并上報，影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區域主管200—400元罰款。

4、特殊獎懲制度：

a、提出有建設性意見被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。

b、未按照工作計劃執行工作，一經查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）

c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者，主管評價較高；給予晉級。

四、薪資考核

1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金

年終以紅包形式發放（條件：辦事處全年任務的完成，費用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。

2、晉級考核

a、地區每半年調整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級

b、公司設中級代表、和高級代表

五、費用管理

1、事先申請制度：

費用發生均需按財務要求的日期前事先申請，程序為otc代表—推廣主管—省區經理

商務經理——省區經理

匯報方式：a、市區內各級人員開例會申請。

b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。

否則不予報銷。

otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發布費發生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區經理申報），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、采購經理等為主。

2、票據核銷制度：

a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。

b、差旅費的核銷須真實、準確，如發現兩次以上票據核銷問題，直接責任人給予200元罰款。

c、出差正常往返均需要求正規車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據（汽車）；非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時間，時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）

d、宣傳品、小禮品每月統一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關，跟蹤使用效果及管理情況。

六、內勤管理

1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。

2、財務賬面管理：每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金余額。

3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內勤與辦事處主管人員協同交付）。

4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。

5、禮品管理：

a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。

b、物品出入庫后，當日進行登記（視同現金管理）

c、入庫物品要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。

d、嚴格執行出入庫手續，經地區經理批準后方可出入庫。

e、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關人員入內。

6、日常用品采購管理：

a、辦公用品由地區經理同意后內勤負責統一購買和管理。

b、辦公用品領用填寫領用登記表。

c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節約，杜絕浪費。

內勤直接由地區經理負責管理

以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執行！

公司管理制度模版篇4

第一章總則

第一條根據《企業法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》，結合公司實際，為進一步明確董事會、董事、股東、聯盟單位和合作伙伴的權力、義務和利益關系，使公司朝著持續、穩定、健康的方向發展，特制定本管理制度。

第二條總經理按照管理制度對公司進行管理。股東、公司員工、聯盟伙伴必須遵守國家法律法規和本公司的基本管理制度。

第二章公司管理機構的設置

第三條公司常設管理機構是董事會和經營管理部門。公司董事會每年定期按時召開，上、下半年各召開一次會議，研究制定由公司管理機構提出的年度工作計劃、總結。監督和審查工作進度，解決公司重大發展問題。董事因故不能參加董事會時，應說明情況，履行請假手續。

第四條公司董事應帶頭遵守公司章程，執行董事會決議，如有失職和違法違紀行為，按國家和公司有關規定處理。

第五條由董事會確定的公司總經理及副總經理應嚴格履行股東大會和董事會賦予的神圣職責，如工作失職或違法違紀，由董事會按有關規定處理。

第三章公司經營管理機構

第六條公司設立經營管理機構，經營管理機構設總經理一人，公司實行總經理負責制，總經理由董事長提名，董事會通過，由董事會聘任（或解聘），任期三年。公司根據情況設立辦公室、財務部、技術部、市場部、增值業務部、公共關系部等。總經理對董事會負責，行使下列職權：

1、主持公司的日常經營管理工作，組織實施股東大會或者董事會決議；

2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

3、擬定公司內部管理機構設置方案；

4、擬定公司的基本管理制度；

5、提請聘任或者解聘公司副總經理；聘任或者解聘除應由董事長提名，董事會通過聘任或者解聘以外的負責管理人員；

6、公司章程和股東大會授予的其他職權。

第四章公司工作人員工作守則

第七條工作人員要牢固樹立為股東和聯盟伙伴服務的觀念，全心全意為股東、加盟伙伴服務，不給股東和聯盟伙伴增麻煩、添負擔。

第八條公司工作人員到股東、聯盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯盟伙伴有權拒絕并可舉報到公司，對違紀工作人員，公司將給予紀律處分。

第九條公司工作人員要努力學習，提高自己的工作水平和工作能力，嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話不講，不該做的事不做，維護全體股東及聯盟伙伴利益，提高工作效率，為公司節約開支。

第十條公司工作人員因公到股東或聯盟伙伴處，費用由公司支付，如應股東或聯盟伙伴邀請前往，則費用由邀請者負責。

第十一條工作人員因公需應酬，要報告總經理批準。否則，不予報銷。

第五章公司開支管理

第十二條公司管理人員應本著開源節流、量入為出的原則，為公司及股東著想，努力增加收入，降低費用，節約開支。

1、公司董事開會，每人每天費用150元，其中餐費50元/人.天，住宿100元/人.天，來往乘火車，乘坐比火車標準高的交通工具，需經董事長批準。

2、公司因公邀請股東來公司研究工作的，由公司負責其食宿與交通費用，食宿標準與董事開會相同。

3、股東本人要求來公司辦事的，其本人及隨行人員費用自理。

4、公司來客戶要嚴格控制招待費用，超出公司規定的，誰支出誰個人負責，公司不予報銷。

5、公司工作人員出差，實行費用包干，超出部分自負。

第六章公司網站后臺管理權限

第十三條各地、市、縣代理網站后臺的開啟，由市場部提請書面報告，經總經理批準后，方可開啟。

第十四條股東和聯盟單位管理后臺的關閉，必須由市場部作市場報告并提前15天通知當事人，由董事會研究決定，董事長簽字批準后，交由市場部執行。

第七章公司

第十五條公司全體工作人員、股東及聯盟伙伴應保守公司機密，如故意向競爭對手提供本公司機密，一經發現，按相關規定處理，情節嚴重的交由司法機關處理。

第十六條公司不能越級以各種借口通過一點通客戶端界面上發布，宣傳公司的各項業務、公告宣傳工作。

第八章監事會工作

第十七條公司監事要切實履行職責，向股東負責，及時向股東報告公司情況。監事因故不能履行職責時，應提前委托他人行使職責。

第九章股東、聯盟伙伴行為準則

第十八條股東、聯盟伙伴要嚴格遵守公司章程，履行有關義務，對違反公司章程的股東，公司有義務通知其限期改正。

第十九條對違反公司章程與其它網站合作或拒絕信息聯網合作的股東和聯盟伙伴，市場部應先做好回歸工作；對拒不合作者，公司有權對其進行處罰，其經營的市場由公司市場部做好手續后，另安排其它單位或個人合作經營；如若給公司造成重大經濟損失，公司可以通過法院起訴，要求其賠償經濟損失，對拒絕執行者，公司可建議法院強制執行拍賣其股份，取消其股東資格。

第二十條遵守公司章程和管理制度，不得跨地區經營侵害其他股東和聯盟伙伴利益。如有侵害，其他股東和聯盟單位或個人可向公司舉報，公司核實后，對被侵害的單位賠償的標準按5000元/戶執行，如果拒絕賠償則關閉后臺、取消經營資格。

第二十一條股東有義務維護公司利益，維護公司的統一和團結，有事情要通過組織解決，不得向公司和全體股東提供虛假情況，制造混亂和恐慌。如有上述行為，公司應立即加以制止和解決，解決不成時應立即向董事會提出，董事會應在一周內做出解決方案，供公司實施。

第二十二條為了維護全體股東的利益，保證"國網公司"正常有序的發展，對"跑馬圈地"（只要地區而不能很好發展用戶）的現象要堅決取締，無論是股東或聯盟伙伴，提出某地區有"跑馬圈地"的現象，由公司派員前往調查了解情況，上報公司董事會，由董事會決定具體經營方案。在每年的股東大會上向全體股東匯報。

第二十三條股東、聯盟伙伴發展網員后有責任和義務按規定及時交納全國物流信息網運營費用，對不交運營費用的股東，由市場部通知其在一個月內補交，超過一個月仍不交者，視為放棄所轄地區市場經營權，公司依法保留其股東資格，但所轄地區市場將由市場部另安排經營者經營。

第十章股東權益

第二十四條公司依法保護股東利益，使其投資增值，同時股東應依法履行其應承擔的責任與義務。公司網站后臺將設董事會信箱，供股東反映情況用。

第二十五條股東利益受到侵害時，應按下列程序處理：向侵害者提出警告，同時向公司提出申訴，公司接到申訴后做好回復手續并立刻做好調查核實，在三日內做好糾正工作；

第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經濟損失，股東可以通過法院起訴，要求公司賠償經濟損失。

第十一章公司行政管理

第二十七條公司應就信息被盜用，資源被竊或被轉發信息等及時向有關部門反映和聲明，并做好原始記錄，包括拍照、錄像、公證等。

第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務，對全公司的備品進行分配、保管、登記造冊，一年檢查兩次，要做到帳物相符，如有差錯，由當事人負經濟責任；行政辦公室負責公司的考勤，嚴格執行考勤制度，一視同仁，月末提交考勤報表，對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規定執行，如報表不實，對責任人予以不實工資的五倍罰款。

第十二章公司財務管理

第二十九條財務工作是公司經營活動重要環節，財會人員必須嚴格遵守財務工作制度，認真執行《會計法》，對本公司的經營活動負責核算，監督控制，要做好財務分析，并在年初提出預算方案，年終決算書面報告。

第三十條財會人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃，確保資金周轉。

第三十一條做好固定資產的基礎管理工作，定期組織物資稽核，每半年和年終各進行一次固定資產盤點，對盤點中出現的問題經總經理批準后，做好帳務處理。

第三十二條要加強支票的管理，準確掌握銀行存款金額，嚴禁簽發空頭支票，否則由此產生的罰款由會計個人負責。

第三十三條清算內外部經濟往來事宜，核實清理債權債務，對應收、應付款項要及時催收，清債。及時向主管領導反映存在的問題，否則，因此產生長期積壓，呆死帳等經濟損失由當事人承擔賠償責任。

第三十四條做好股東股金的登記造冊，由財會設專人管理，按照章程規定，制定股東年終分紅方案。

第三十五條會計要做到財務手續健全，帳目清楚，做到日清月結，票帳相符，保證公司資金和財產的完整性。會計報表及會計資料真實、準確，按時上報。

第三十六條按規定及時上繳各種稅費。

第三十七條公司財務要按章程規定接受監事會和股東的監督、查詢，實行財務民主。

第三十八條嚴格執行收支款制度，庫存現金不準超銀行規定限額。

第三十九條出納員現金出現差錯，丟失完全由自己賠償。

第四十條公司所有日常開支，由總經理與股東代表副總經理共同簽字后，方可執行。

第四十一條公司重大開支與投資必須經董事會和股東大會討論決定通過后，方可實施。

第十三章附則

第四十二條本管理制度自股東大會通過之日起實行。

第四十三條本管理制度解釋權歸董事會。

第四十四條本管理制度如有修改和補充需經股東大會通過。

公司管理制度模版篇5

一、管理宗旨：

以最少的投資、最少的成本，科學的、合法的、切合實際的方式，變消極因素為積極因素，變被動為主動，變落后為領先，創造最大的效益、最大的利潤。

二、管理的層次及組織機構：

公司實行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工，上至董事長、下至普通員工，在工作和業務處理活動中必須找準自己的位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規定辦理，禁止違規辦理。

三、管理措施：

(1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下：實行老總到中層，然后從中層再到普通員工;從下到上：實行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責分明，等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份，下級必須服從和尊重上級。有不同意見，可以保留，但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規者嚴厲的經濟或行政處罰，不能適應公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。

(2)大力樹立上級在工作中的權威性，加強實際工作的執行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從，只有這樣，仿佛軍隊打仗一樣，才能擁有充足的執行力。在工作執行中，上級永遠是對的。只有這樣，上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執行。在工作執行過程，下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級申訴，但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執行，除非安排此項工作的上級對下級發出停止、暫停、延期或調整的指令。因為只有這樣，一項工作從上到下，才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

(3)公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領取薪水，做好本職工作是應該的。如果某一項工作沒做好、沒做完，那么，執行該項工作的普通員工有義務向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領導予以協調解決，主管領導解決不了的，由主管領導上報老總，說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權向總經理反映情況。

(4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關部門主管。同樣，部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關工作沒有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工，不處罰部門主管。

(5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位，那么他就行使該崗位的權力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據新崗位行使新崗位的權力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

四、管理重點：

公司員工要做到：“三個歸零”。

一、心態歸零：不論自己以前職位多高、權力多大、能力多強，那些都已經屬于過去，我們把它歸零。我們要調整心態，面對現實，從現在開始，從零開始，從現在的工作崗位重新開始。

二、貢獻歸零：不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績，那些都已經屬于過去，我們把它歸零。我們重要的是從現在開始，從零開始，把現在的工作做好。

三、過失歸零：不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯，那些都已經屬于過去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現在開始，從零開始，把現在的工作做合格。

公司管理制度模版篇6

根據公司經營管理的現狀，經公司總經理會議研究決定，公司實行總經理負責制，下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下：

一、各部門工作職責

1、總經理職責

1.1全面監管公司各部門日常工作。

1.2召集主持開總經理會議。

1.3主持部門經理述職會議，審批各部門工作計劃。

1.4促、檢查各部門工作計劃的執行情況。

1.5根據公司發展情況，制訂公司發展戰略，提出公司發展的具體戰略目標。

1.6簽發總經理令，規范公司在管理和經營過程中臨時出現的各種問題。

1.7監督、檢查財務人員對公司財務管理制度的執行情況。

1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。

1.9公司制度規定的其它職權。

2、市場開拓部的工作職責

2.1市場開拓部經理的工作職責

2.1.1根據公司發展戰略和戰略目標，制定市場發展，業務拓展，售后服務的規劃和招商計劃。

2.1.2定期舉行部門員工的各種經驗交流會和述職報告會。

2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經理匯報。

2.1.3了解和掌握本行業的市場發展態勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。

2.1.4整體把握市場發展動向，總結在市場運作中出現的問題，調整經營策略。

2.1.5公司制度規定的其它職責。

2.2市場開拓部業務經理工作職責

2.2.1營業目標的擬定及達成情況的報告。

2.2.2市場資料的調查與反映。

2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措施。

2.2.4客戶資料的建立與運用。

2.2.5新客戶的開發。

2.2.6收帳及帳款的異常處理。

2.2.7新產品資料的報告。

2.2.8對市場開拓部經理負責，向其請示和匯報工作。

3、市場售后服務部工作職責

3.1市場售后服務部經理工作職責

3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

3.1.2負責對客戶的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工的培訓。

3.1.3負責講師團的組建工作。

3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監督和管理。

3.1.5定期和終端客戶保持聯系，建立良好的合作關系。

3.1.6規劃促銷業績目標并分配。

3.1.7規劃各階段促銷策略以及統籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務部。

3.1.8促銷業績統計及促銷情況分析。

3.1.9負責制定和實施經銷商促銷輔導計劃。

3.2品牌主管工作職責

3.2.1負責計劃組織實施監控全省市場售后工作;

3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統籌;

3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;

3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監控及培訓工作。

3.3客服部工作職責

3.3.1以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。

3.3.2從全局出發樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。

3.3.3熟悉業務運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。

3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續的辦理等。

3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。

3.3.6定期向上級匯報工作情況。

3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。

3.3.8負責客戶各種配送及返點。

3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。

3.3.10負責各種會議申請及回復。

3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務狀況。

3.3美導老師工作職責

3.3.1擬定工作計劃，交售后服務部經理批準后執行

3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態培訓等。

3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

3.3.4收集客戶意見，及時向部門經理反映，以便及時調整經營對策。

3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩定的客戶關系。

3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務工作跟進、優質。

3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優質高效的售后服務。

3.3.8對售后服務部經理負責，向其請示和匯報工作。

4、后勤部工作職責

4.1后勤部主管職責

4.1.1人力資源管理：負責員工招聘培訓，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。

4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)

4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協調、安排;

4.2行政人員工作職責

4.2.1負責公司各項規章制度的監督及總經理辦公室決議的貫徹執行。

4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務人員負責安排。

4.2.3做好電話話務工作，及時向各部門傳達電話內容及信件的收發。

4.2.4負責公司專業書籍的借閱。

4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統計及市場銷售的反饋信息統計。

4.2.6負責公司的公文、資料

公司管理制度模版篇7

成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業。公司以開拓、優質、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。

一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規定，嚴守本公司紀律、規章制度，努力學習政治和業務知識。

二、公司員工必須愛崗敬業，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。

三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的.問題。

四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業績的，將發放相應數額的獎金。

五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。

六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經有關領導批準，否則按曠工處理。

七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優錄取，培訓上崗。

八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。

公司管理制度模版篇8

按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導勤儉節約的現代辦公方式，特制定本制度。

一、辦公用品發放管理責任部門

辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理，統一配發。嚴控指標，厲行節約。

二、辦公用品

本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等；易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等；辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

三、辦公用品領用標準

辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。

(一)個人所需用品

1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。

2、個人所需用品的領用標準

各部室工作人員每人每月按規定標準領用，如有所需，另行申報。

各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新；對于因個人原因造成的物品損壞，由個人負責。

(二)部室所需用品

1、部室所需用品包括：復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

2、部室領用標準

部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。

四、其它規定

1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統一檢查管理，統一登記、存檔。每年核對1次。

2、職工如有調動，所領辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回；新安排或新調入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續。