免費(fèi)的裝飾公司管理制度
經(jīng)甲乙雙方商定，本著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，在公平、自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上雙方協(xié)商議妥本協(xié)議以下各條款，共同監(jiān)督，嚴(yán)格遵守。
一、甲方義務(wù)：
1、甲方作為乙方戰(zhàn)略合作伙伴，需及時(shí)向乙方報(bào)備公司簽單信息；甲方公司設(shè)計(jì)師需主動(dòng)積極向簽單客戶推薦乙方產(chǎn)品，并在合理的情況下帶客戶到乙方展廳（或者公司）了解乙方產(chǎn)品價(jià)格、特性、材質(zhì)、花色等內(nèi)容，以便促成成交；
2、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的一年之內(nèi)，甲方所有的小區(qū)駐點(diǎn)、戶外廣告等有利于公司品牌推廣的營(yíng)銷策劃工作，需首先通知乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人，由乙方?jīng)Q定是否參與；
3、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的.一年之內(nèi)，甲方的公司對(duì)外宣傳冊(cè)上需體現(xiàn)乙方公司信息，首批宣傳冊(cè)不低于3000冊(cè)，乙方承擔(dān)制作費(fèi)__元整，如在一年之內(nèi)宣傳冊(cè)需要加印，則乙方無(wú)需再次承擔(dān)制作費(fèi)用，甲方全額承擔(dān)加印的宣傳冊(cè)制作成本，同時(shí)乙方的公司信息照常體現(xiàn)；
二、乙方義務(wù)與責(zé)任：
1、乙方作為甲方的戰(zhàn)略合作伙伴，乙方公司（展廳）產(chǎn)品在產(chǎn)品信息、價(jià)格信息有變化的情況下需及時(shí)告知甲方公司設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員；
2、乙方公司產(chǎn)品在甲方公司工作人員的推薦之下，產(chǎn)生成交，乙方將以成交總價(jià)的_____%返利給甲方公司，返利部分統(tǒng)一返到甲方指定帳號(hào)，返利部分由甲方公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配，返利時(shí)間雙方另行約定；
3、為了便于甲方人員推薦乙方產(chǎn)品，乙方公司所銷售的產(chǎn)品在對(duì)待甲方客戶時(shí)，需低于乙方展廳最低折扣的5%（特價(jià)商品除外）；
4、乙方在接觸到對(duì)甲方公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有利的相關(guān)資訊時(shí)（如：小區(qū)駐點(diǎn)活動(dòng)、廣告推廣、客戶裝修需求等）需首先通知甲方公司及公司相關(guān)人員；
5、乙方需在本協(xié)議簽定之日時(shí)一次性向甲方支付__元用于甲方制作宣傳冊(cè)印刷費(fèi)用，甲方開據(jù)統(tǒng)一收據(jù)；
三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；
甲方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
乙方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇2
1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤并簽到，涉及到夜間施工的由項(xiàng)目經(jīng)理安排人員輪班值守。工程開工后，除法定上班時(shí)間外，具體工作時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作需要進(jìn)行安排。
2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示，填寫外出任務(wù)單，獲準(zhǔn)后方可外出。
3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向工程部經(jīng)理匯報(bào)。
4、病假需出示病假證明書。
5、員工休假及事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，兩天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以內(nèi)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，四天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理休假由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并送公司行政部備案。
6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí)，所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有時(shí)間時(shí)公司給予調(diào)休。但需在本年度休完，如確實(shí)因?yàn)轫?xiàng)目原因不能調(diào)休完的，公司在年底按所加班時(shí)間的50%給予相應(yīng)的津貼，假期不累計(jì)到下一年度。
工作人員因自身能力原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù)，需要加班的&39;，不享受存假。項(xiàng)目部加班人員要如實(shí)上報(bào)有效加班時(shí)間，不得謊報(bào)，工程部負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)加班的員工進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)查謊報(bào)加班時(shí)間的員工將扣除已經(jīng)累計(jì)的加班時(shí)間。
7、項(xiàng)目部人員可以因事因病請(qǐng)假。事假予以扣除當(dāng)天工資，病假出示病假證明書不予扣除工資，項(xiàng)目部管理人員臨時(shí)因事不能按時(shí)到崗的，必須在一小時(shí)內(nèi)電話告知項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)有事則需要向工程部經(jīng)理電話告知。
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇3
一、施工人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵紀(jì)守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對(duì)客戶、到訪人員均需使用敬語(yǔ)。
2、當(dāng)客戶或客戶親戚朋友等來(lái)工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象
4、現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗(工服到公司統(tǒng)一簽字領(lǐng)取)。
5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時(shí)須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭(zhēng)吵或無(wú)理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時(shí)間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、施工人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。
9、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴(yán)格服從公司工程管理人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
二、工地標(biāo)識(shí)及標(biāo)貼
1、__裝飾工地標(biāo)識(shí)體系構(gòu)成及張貼規(guī)范:
a)__裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內(nèi)醒目的地方
c)施工進(jìn)度表:室內(nèi)醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內(nèi)醒目的地方
功能指示牌:如&39;工具擺放區(qū)&39;&39;材料堆放區(qū)&39;&39;垃圾堆放區(qū)&39;等指示牌,張貼在工地相應(yīng)區(qū)域
e)安全指示牌2張:分別是&39;注意安全&39;&39;禁止吸煙&39;,張貼在工地顯著區(qū)域;
f)窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字體朝外。
2、所有標(biāo)貼應(yīng)在開工之日張貼完畢,張貼時(shí)應(yīng)注意粘貼牢固,高度統(tǒng)一,貼在墻面的標(biāo)貼應(yīng)完好保持到墻面開始施工當(dāng)天,其他標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完好保持到施工結(jié)束。施工期間所有標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完整,無(wú)脫落、損壞現(xiàn)象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結(jié)束后隨同〈__裝飾工程驗(yàn)收單〉繳還公司,并作為結(jié)帳的依據(jù)之一。
三、工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果客戶有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。
8、木工油工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
四、現(xiàn)場(chǎng)食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場(chǎng)開伙和留宿。如果確實(shí)因工地距離過(guò)遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度,需要在施工現(xiàn)場(chǎng)開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應(yīng)把個(gè)人物品整理放入指定的地方。
3.現(xiàn)場(chǎng)做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時(shí)收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)不得留宿無(wú)關(guān)人員及家屬。
五、施工施工時(shí)間
1、施工施工時(shí)間為每天的8:00--18:00.可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項(xiàng)目不得在8:00--18:00以外時(shí)段進(jìn)行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有施工人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶請(qǐng)假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的.情況時(shí),工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備,必須提前向客戶說(shuō)明。
六、材料及物品擺放規(guī)定
1每個(gè)施工工地須配備一個(gè)雜物柜,開工之日到場(chǎng),并把雜物柜放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時(shí)間內(nèi)應(yīng)擺放入雜物柜內(nèi)。
2現(xiàn)場(chǎng)制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴(yán)禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼&39;定置指示牌&39;定置指示牌至少包括:&39;材料堆放區(qū)&39;&39;工具擺放區(qū)&39;指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
5客戶采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響施工的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
6客戶自購(gòu)的甲供材入場(chǎng)時(shí)交由項(xiàng)目經(jīng)理或由項(xiàng)目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長(zhǎng)代為管理,項(xiàng)目經(jīng)理或組長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心驗(yàn)收貨物并進(jìn)行必要清點(diǎn),在驗(yàn)收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
7客戶自購(gòu)材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等)應(yīng)根據(jù)客戶指令由客戶自行銷售或作為建筑垃圾處理,如客戶委托施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1.現(xiàn)場(chǎng)施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2.所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3.工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4.高空施工時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5.工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇4
為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
總則
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
3、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
分則
第一章、會(huì)議制度
一、經(jīng)理辦公會(huì)議
每半月召開一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。
會(huì)議主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策;
2、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。
二、工作會(huì)議
每周召開一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。
會(huì)議內(nèi)容：
1、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;
3、聽取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會(huì)議;
4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
三、職工大會(huì)
每半年召開一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加，也可有外聘人員參加。
會(huì)議主要內(nèi)容：
1、職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況;
2、年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會(huì)議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項(xiàng)，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開，要求對(duì)某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)配合和解決問(wèn)題的目的。
各種會(huì)議的召開，務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開和主持的會(huì)議，其會(huì)議工作由綜合部負(fù)責(zé);
其他各種會(huì)議由會(huì)議主持人的所在部門負(fù)責(zé)。
第二章、人事管理制度
一、職工的使用、考核與晉升
公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
二、職工的考核
1、考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。
2、考核時(shí)間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
(1)德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);
(2)能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識(shí)更新情況;
(3)勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況;
(4)績(jī)：主要考核履行職責(zé)情況。
4、考核組織
在年度考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5、考核方法
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。
第三章、檔案管理制度
一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：
1、按檔案類別，制定各類的編號(hào)規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);
6、定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔;
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
六、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第四章、工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目，對(duì)下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇，以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第五章、財(cái)務(wù)管理制度
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。
對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。
財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
七、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
八、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。
銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支。
第六章、合同管理制度
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
十一、處理合同的原則
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn);
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛;
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯：
因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;
因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第七章、安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng)，定期不定期的開展遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí);
2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度，并監(jiān)督實(shí)施;
3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí);
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng)，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作;
5、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的`檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理;
6、安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗;
7、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況;
8、遵守勞動(dòng)制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作;
9、按時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
第八章、質(zhì)量檢查辦法
1、全面貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī);
2、使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé)，嚴(yán)格制度，防御為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用;
3、根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求，在整個(gè)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督;
4、及時(shí)掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài);
5、建立樣板制。
各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做樣板。
以樣板引路，施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進(jìn)行返工處理;
6、建立三檢辦法。
各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢，并認(rèn)真填寫檢查記錄，凡無(wú)“三檢”記錄，上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論;
7、建立工序交接檢制。
各工序在自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進(jìn)行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。
上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進(jìn)行下道工序的施工，耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān);
8、施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。
風(fēng)險(xiǎn)提示
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇5
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.各級(jí)正職經(jīng)理
1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計(jì)劃，對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系，制訂本單位安全管理細(xì)則，并有權(quán)修訂和廢除細(xì)則中的條款，主持召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，決定安全獎(jiǎng)懲辦法。
1.3經(jīng)常對(duì)下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費(fèi)，對(duì)改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負(fù)責(zé)。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證。
2.各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人
2.1認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問(wèn)題負(fù)安全責(zé)任。
2.2組織編制或?qū)徟┕そM織時(shí)，將安全措施滲透到施工組織設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并檢查執(zhí)行情況。
2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、組織可行性分析，對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的.研究從技術(shù)上負(fù)責(zé)。
2.4經(jīng)常對(duì)所主管的職能部門及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2.5參加重大傷亡事故的調(diào)查，并針對(duì)事故原因，從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。
2.6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負(fù)責(zé)人的認(rèn)可證。
3.施工員(工長(zhǎng))安全生產(chǎn)責(zé)任制
3.1對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，不違章指揮，制止冒險(xiǎn)作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)措施符合要求負(fù)責(zé)。
3.3做好有針對(duì)性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底，雙方履行簽字手續(xù)。
3.4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動(dòng)日，組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，并教育工人正確使用防護(hù)用品，檢查執(zhí)行情況。
3.5開工前對(duì)所有的施工機(jī)具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取整改措施，沒有可靠的安全措施，不能開工作業(yè)。
3.6開工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況，檢查機(jī)電設(shè)備、各種安全裝置、個(gè)人防護(hù)用品等是否處于良好狀態(tài)，遇有事故隱患做到立即整改，及時(shí)消除。
3.7在任何情況下不違章指揮，遇有緊急情況不得離開崗位，積極采取措施，并立即上報(bào)，對(duì)危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3.8協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行定期安全檢查，做到每項(xiàng)有記錄，對(duì)查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改，并要有復(fù)查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制
4.1認(rèn)真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示，根據(jù)本組人員的技術(shù)，體力思想等情況，合理安排工作，做好安全交代，對(duì)本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。
4.2督促本組人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4.3組織搞好安全活動(dòng)日，開好班前安全會(huì)。
4.4對(duì)新調(diào)入工人做好現(xiàn)場(chǎng)安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或及時(shí)上報(bào)。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào)，并組織全組人員認(rèn)真分析，提出防危措施，發(fā)生重大傷亡事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即上報(bào)。
5.工地安全員職責(zé)
5.1堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)常化教育。
5.2督促本工地人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5.3負(fù)責(zé)督促和檢查個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過(guò)程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對(duì)本工地設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
5.5及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，與工地負(fù)責(zé)人一道采取有效措施，防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織安全活動(dòng)，制訂或修訂安全制度。
5.7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè)，帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5.8總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工，使工地安全標(biāo)語(yǔ)及各種禁令標(biāo)志保持完好無(wú)損。
5.10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)，創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)。
5.11及時(shí)報(bào)告工傷事故，做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責(zé)
6.1遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6.2認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷提高安全技術(shù)和自我保護(hù)能力，在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門和工會(huì)組織檢舉控告。
6.4認(rèn)真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和十個(gè)不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀(jì)律：
①進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品
②三米以上的高空懸空作業(yè)，必須系好安全帶，扣好保險(xiǎn)鉤
③高空作業(yè)，不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
④各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備，必須有可靠有效的安全措施和防護(hù)裝置，方能開動(dòng)啟用
⑤不懂電氣和機(jī)械的人員嚴(yán)禁使用和玩弄機(jī)電設(shè)備
⑥吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，吊裝機(jī)械必須完好，桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個(gè)不準(zhǔn)：
①不準(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
②不準(zhǔn)高空拋物
③不準(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
④不準(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
⑤不準(zhǔn)酒后上班
⑥不準(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
⑦不準(zhǔn)賭力、賭食
⑧不準(zhǔn)在同一垂直面上操作
⑨不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
⑩不準(zhǔn)隨便進(jìn)入建設(shè)單位的車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等重要場(chǎng)所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《國(guó)發(fā)第393號(hào)》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.1企業(yè)和項(xiàng)目部必須建立健全各級(jí)各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，裝訂成冊(cè)，其中項(xiàng)目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇6
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過(guò)三天，病假，事假無(wú)薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無(wú)關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時(shí)椅子調(diào)整。
11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的。事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
免費(fèi)的裝飾公司管理制度篇7
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī)，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。
4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫《來(lái)訪客戶登記表》）
16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的.問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過(guò)書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。
28、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請(qǐng)。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
（一）、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。
6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。
六、請(qǐng)休假制度：
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。