3.配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)洽談，征集商戶的活動(dòng)反饋;

4.協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系并能夠及時(shí)解決客訴;

5.大客戶管理;

6.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇2

1、協(xié)助經(jīng)理建立運(yùn)營(yíng)、客服等各方面的制度規(guī)范，并貫徹執(zhí)行;

2、根據(jù)要求負(fù)責(zé)購(gòu)物中心相關(guān)樓層/業(yè)態(tài)的裝修管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;

3、根據(jù)要求按時(shí)收繳租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電氣費(fèi)等，及時(shí)完成各項(xiàng)收入目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)及法律標(biāo)準(zhǔn)處理相關(guān)事宜;

5、負(fù)責(zé)處理日常商戶、顧客投訴，協(xié)助解決重大客訴事件;

6、日常經(jīng)營(yíng)管理：早會(huì)、商戶定期培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)等;持續(xù)與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關(guān)系。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇3

1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門(mén)檢查等;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門(mén)員工的日常管理與指導(dǎo);

5、制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

6、做好影城賣品及庫(kù)房管理工作;

7、完成上級(jí)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇4

1.每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析，經(jīng)營(yíng)無(wú)力商戶及時(shí)預(yù)警;

4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;

5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問(wèn)題;

6.空鋪招商對(duì)接、洽談及合同簽訂;

7.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告

8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;

10.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，簡(jiǎn)歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇5

1.擅長(zhǎng)商戶管理、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識(shí);

2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力，能撰寫(xiě)公函，思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇6

1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律;

2. 稽查和協(xié)助部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作;

3. 每日巡視賣場(chǎng)，督促商戶執(zhí)行賣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定;

4. 監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素，及時(shí)、全面地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇7

1.確保賣場(chǎng)整潔及貨品充足，營(yíng)造舒適、便利、快速的購(gòu)物環(huán)境;

2.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全，制定清潔計(jì)劃并執(zhí)行;

3.通過(guò)周盤(pán)，控制破損量，跟蹤損耗指標(biāo);

4.檢查課內(nèi)高敏感單品的各項(xiàng)情況;

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇8

1、參照項(xiàng)目招商年度計(jì)劃，配合部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)完成負(fù)責(zé)區(qū)域、業(yè)態(tài)、樓層的招商工作。分解營(yíng)運(yùn)多經(jīng)收費(fèi)的各項(xiàng)工作并落實(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)作配合，完成對(duì)外多經(jīng)商戶拓展，豐富現(xiàn)場(chǎng)多經(jīng)品類及活動(dòng)，完成多種經(jīng)營(yíng)招商指標(biāo)及多經(jīng)收入。

2、根據(jù)公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和管理需求，在招商經(jīng)理的組織下，編制年度、季度、月度招商計(jì)劃及多經(jīng)拓展情況，定期向招商經(jīng)理反饋招商計(jì)劃及多經(jīng)拓展的執(zhí)行情況。

3、參照項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃實(shí)施招商工作，參照工作計(jì)劃拓展商家，嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)場(chǎng)商家、品牌的質(zhì)量。

4、收集相關(guān)商業(yè)資料，完善招商制度。

5、多經(jīng)商戶的場(chǎng)地對(duì)接與進(jìn)場(chǎng)，撤場(chǎng)跟進(jìn)工作;

6、關(guān)注和掌握多經(jīng)商戶經(jīng)營(yíng)銷售情況動(dòng)態(tài)，定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)多經(jīng)商戶每檔活動(dòng)后數(shù)據(jù)的收集、整理、分析;

7、重點(diǎn)品牌及多經(jīng)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系;

8、負(fù)責(zé)多經(jīng)商戶費(fèi)用的催繳(營(yíng)運(yùn)期);

9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇9

1、開(kāi)展籌備期招商工作，熟悉招商流程;

2、商戶裝修的跟進(jìn)，裝修的進(jìn)度、施工規(guī)范、安全事故，協(xié)助商戶解決裝修問(wèn)題;

3、監(jiān)督及巡查負(fù)責(zé)樓層的運(yùn)營(yíng)情況，熟悉現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作;

4、與商戶進(jìn)行活動(dòng)洽談并做好商戶進(jìn)退場(chǎng)等各項(xiàng)工作安排;

5、及時(shí)合理的處理各類客訴及糾紛，維護(hù)商場(chǎng)利益與形象;

6、樓層的現(xiàn)場(chǎng)日常管理，導(dǎo)購(gòu)員的管理;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇10

1、全面配合店長(zhǎng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;

2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開(kāi)展工作;

3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問(wèn)題;

4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，以客戶為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向;

5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;

7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;

8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇11

1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉(cāng)庫(kù)物料盤(pán)點(diǎn);

4、影院專場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù);

5、協(xié)助影院店長(zhǎng)完成影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇12

1、全面負(fù)責(zé)食堂工作人員的思想教育。考勤、績(jī)效、評(píng)獎(jiǎng)工作和業(yè)務(wù)工作。

2、建立健全食堂管理制度。

3、制定食堂工作計(jì)劃，抓好成本核算，做好每日膳食安排。

4、驗(yàn)收采購(gòu)的物品，監(jiān)督檢查食品制作的過(guò)程。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇13

1、配合部門(mén)經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理，落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng);

2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況，收集分析顧客意見(jiàn)，定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)周邊商圈的銷售及各類促銷活動(dòng)提供有價(jià)值的參考核信息;

3、負(fù)責(zé)規(guī)范場(chǎng)內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開(kāi)展各類培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作，通過(guò)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項(xiàng)費(fèi)用收取工作;

5、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)及進(jìn)場(chǎng)期間的服務(wù)、跟蹤管理;

6、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層店鋪貨品陳列、賣場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯總場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理并教授營(yíng)運(yùn)專員及店柜人員避免與處理的辦法;

8、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)的互動(dòng)，積極推動(dòng)本部門(mén)員工主動(dòng)與其他部門(mén)人員的溝通，以部門(mén)工作為主項(xiàng);

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇14

1、現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣場(chǎng)秩序維護(hù)。

2、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣場(chǎng)違規(guī)處罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。

3、檢查店鋪庫(kù)存報(bào)表，及時(shí)制定進(jìn)(補(bǔ))貨計(jì)劃，確保每天有足夠的貨品供應(yīng)。

4、定期核查店鋪業(yè)績(jī)，保證業(yè)績(jī)的真實(shí)性，防止店鋪私收現(xiàn)金，維護(hù)品牌利益。

5、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修后與商戶對(duì)接開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜并填寫(xiě)商戶進(jìn)場(chǎng)跟進(jìn)表備檔。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇15

1、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)相關(guān)樓層的商家產(chǎn)品質(zhì)量、安全、運(yùn)營(yíng)秩序、促銷活動(dòng)等進(jìn)行綜合管理。

2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、負(fù)責(zé)配合商場(chǎng)促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)在所管轄區(qū)域的組織、實(shí)施并對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋;收集商戶促銷活動(dòng)信息并審核，協(xié)助商戶完成品牌促銷活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的溝通協(xié)調(diào)工作，解決商戶在日常經(jīng)營(yíng)中和合同履行中的各類糾紛。

5、負(fù)責(zé)處理所管轄區(qū)域顧客現(xiàn)場(chǎng)投訴前期處理、商戶投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件。

6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域入駐商戶品牌代理權(quán)、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)使用許可證、產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、身份證等相關(guān)資料的收集、整理并存檔。

7、負(fù)責(zé)樓層費(fèi)用收取工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇16

1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

2、建立品牌商家資源庫(kù)，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談，完成出租率、開(kāi)業(yè)率指標(biāo);

4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處理分析等;

5、負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇17

1、組織公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等營(yíng)運(yùn)管理及考核工作;

2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司指令、重大事項(xiàng)進(jìn)行督查、督辦;

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理、場(chǎng)地租賃;

6、負(fù)責(zé)公司制度制定、臺(tái)帳管理;

7、公司、部門(mén)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇18

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序管理，商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營(yíng)業(yè)員的日常管理，每周組織召開(kāi)員工例會(huì);

2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;

3、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。