2、負(fù)責(zé)向公司分發(fā)的客戶(hù)資源提供各項(xiàng)針對(duì)性服務(wù)、向客戶(hù)提供售后服務(wù)、定期回訪(fǎng)客戶(hù)、處理客戶(hù)意見(jiàn)、管理客戶(hù)資料檔案、辦理各項(xiàng)手續(xù);

3、負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)參與公司和部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)、銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)、完成客戶(hù)簽約流程;

4、負(fù)責(zé)向企業(yè)客戶(hù)提供定制化的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

客戶(hù)研究中心經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶(hù)需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶(hù)需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

1、積極拓展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和積累客戶(hù)，樹(shù)立和維護(hù)公司品牌形象；

2、維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)助客戶(hù)辦理投保、理賠、保全等手續(xù)；

3、達(dá)成本辦法規(guī)定的各項(xiàng)考核指標(biāo)；

4、積極參加公司和營(yíng)業(yè)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，勤于學(xué)習(xí)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能；積極和團(tuán)隊(duì)成員合作，共同維護(hù)和諧的.團(tuán)隊(duì)文化；

5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶(hù)投訴;

2、負(fù)責(zé)實(shí)施公司開(kāi)展的&39;各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶(hù)關(guān)懷等服務(wù)項(xiàng)目;

4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)政策、規(guī)則及實(shí)施規(guī)范的培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)理賠報(bào)案接收工作;

6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計(jì)和分析;

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);

2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶(hù)，收集客戶(hù)提出的.各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);

3、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通;

4、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險(xiǎn)方案；

3、負(fù)責(zé)定期接受專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；

4、負(fù)責(zé)參保客戶(hù)的后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

1、獨(dú)立開(kāi)拓集團(tuán)或市場(chǎng)業(yè)務(wù)，完成EB部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和任務(wù);

2、獨(dú)立制作EB方案，組織進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)洽談，并進(jìn)行客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的講解服務(wù);

3、定期向客戶(hù)提供服務(wù)和理賠報(bào)告。針對(duì)重大案件及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)和保險(xiǎn)公司做好理賠溝通談判工作;

4、協(xié)助EB部門(mén)開(kāi)發(fā)及推廣電子商務(wù)系統(tǒng);

5、向分公司客戶(hù)經(jīng)理傳授EB專(zhuān)業(yè)技術(shù)(組織培訓(xùn))，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定EB方案，針對(duì)大項(xiàng)目，要協(xié)助分公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

1、客戶(hù)研究中心經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶(hù)需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

2、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶(hù)需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

4、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

1、服務(wù)于公司客戶(hù)及個(gè)人客戶(hù)，為個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

2、通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)在家庭財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題以及理財(cái)方面的需求;

3、根據(jù)客戶(hù)身體狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行健康保險(xiǎn)需求分析，出具專(zhuān)業(yè)的健康護(hù)理養(yǎng)生方案，推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品;

4、通過(guò)調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的&39;基礎(chǔ)上保值升值;

5、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況，向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護(hù)良好的信任關(guān)系。

6、完成公司指定的個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇10

一、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準(zhǔn)客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù);

二、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作;

三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準(zhǔn)客戶(hù)，開(kāi)展自主銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的自主銷(xiāo)售任務(wù);

四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù);

五、定期對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時(shí)向公司報(bào)告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;

六、負(fù)責(zé)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作，處理好客戶(hù)投訴;

七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;

八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具，認(rèn)真使用銷(xiāo)售工具;

九、參加晨會(huì)、夕會(huì)等公司組織的.各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng);

十、保守客戶(hù)信息，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

十一、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護(hù)，完成每日拜訪(fǎng)指標(biāo);

2、為客戶(hù)做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;

3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);

4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇12

1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險(xiǎn)，做好出單工作。

2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)，并熟練操作。

3、能明白向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)條款。

4、根據(jù)客戶(hù)需求，推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。

5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠，以最大能力保障客戶(hù)的利益。