員工感悟總結怎么寫
當制定了計劃,則可以按照計劃行事,無需每次都要進行選擇。寫好員工感悟總結怎么寫要注意什么?小編給大家分享員工感悟總結怎么寫,希望對大家有所幫助。
員工感悟總結怎么寫篇1
一、目的:
根據公司整體的戰略規劃,提升市場銷售人員的專業技能,強化市場管理,提高企業市場占有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。
三、企業內部理論知識培訓內容安排
在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個
四、新進銷售員實踐安排
1、新進銷售員入職培訓理論知識經考核合格后,后續步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態表》,以便了解新銷售員的動向;
2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天,由生產部安排專人負責。
4、車間實習考核通過后,公司將制定區域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業務拓展幫助。
5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。
五、培訓考核相關規定
1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。
2、根據內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
七、相關表單:
1、銷售員動態表
2、實習銷售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
八、附則:
1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;
2、本培訓計劃從20__年1月1日執行。
員工感悟總結怎么寫篇2
作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。
懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的發展計劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好
我的責任如下:
1.負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創和偽原創;
2.負責策劃、制作、維護網站的相關專題;
3.負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;
4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;
5.根據網站發展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;
6.每月制定發展計劃;做好總結工作。
這些職責既有用到我以前工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。
二、建設友好的人際關系
結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環境。這是很有利于工作的。在此基礎上,大家多些關心,多些了解,多些溝通,可以進一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業余生活可以更加美好而充實。
三、實現自己的愿望
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯糊口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設施更是你精神的食糧。我需要安穩,安穩的工作,安穩的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動機,無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚的,鼓勵的,發展的。我想成為一個職業編輯人,有豐富的編輯經驗,通曉網編的工作流程,工作內容,也能掌握網站的發展方向。只為掌握更多的經驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。
四、業余時間的安排
業余時間和工作無關嗎?錯了!業余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業余時間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結合。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總之,本月工作計劃為試用期一個月的工作安排,希望轉正后,能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
員工感悟總結怎么寫篇3
一、總體目標
根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部規劃從十個方面開展20__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量供給保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的`公司而言,是十分重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,所以,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門供給支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究經過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、規劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
三、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在20__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,經過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
四、具體實施方案
1、20__年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查。
2、20__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改。
3、20__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。
五、實施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來必須時間內公司運營需要進行設計的。所以,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
六、目標職責人
第一職責人:行政人事部經理
協同職責人:行政人事部經理助理
七、目標實施需支持與配合的事項和部門
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
員工感悟總結怎么寫篇4
一、培訓目的
提升新員工適應崗位的能力
二、培訓目標
通過培訓,讓新員工了解管委會的工作機制,熟悉本部門的工作流程,明確崗位工作的內容和職責。
三、培訓內容
第一階段(20__年12月)——組織新員工學習國家發改委《關中—天水經濟區發展規劃》,省、市領導20__至20__年在人代會上的政府工作報告,__區領導講話匯編,__區政務公開信息,發展公司公開信息,__區制度匯編,20__年至20__年管委會發文(OA系統),部門工作流程等,了解__區的發展定位及發展歷程,熟悉管委會的相關制度,學習新員工所在崗位的工作內容及職責。
第二階段(20__年1月)——在培養人的帶領下,新員工開始接觸具體工作。由培養人指導,新員工著手處理實際事務,在遇到問題時,培養人與新員工及時溝通,幫助新員工解決問題,提高新員工適應崗位工作的能力。
第三階段(20__年2月)——新員工著手獨立解決和處理工作的實際問題。由培養人挑選一些實際的工作任務有新員工獨立完成。挑選工作任務的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應工作環境,并提升工作信心。
第四階段(20__年3月)——培養人對新員工的工作進行評價和總結,新員工在吸取相關經驗教訓的基礎上,及時的調整工作方法和思路,以更好的適應工作的需要。培養人在評價和總結完成后,再指派一些工作以考核新員工的學習效果,并及時的督促和指導,促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
員工感悟總結怎么寫篇5
新的一月已經展開,但是想做好工作還需要規劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應該好好的去做好。下面是我個人工作計劃。
一、提升個人能力
我發現我的工能力還有欠缺,需要彌補,所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個方面提升,一個是工作效率,一個是自身素養。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優勢來提升自己的能力增加自己的共工作經驗,同時在工作中保證完成任務的前提下,給自己提高要求,增加任務量,這讓我可以做的更多做的更好,通過一天天努力,不斷的調整自己的不足,補足自己的缺陷讓自己有更大的發展和成長。同時堅持學習,進入到了工作中學習反而更加重要,反而更加需要重視,因為學習是提升自己的,增加經驗的好辦法,里面有很多前輩們的經驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會主動的去培訓,但是我可以自己去學習去了解,向每一個優秀的人,比我強的人學習,通過積累和學習在新的工作中取得更好的成績。
二、工作細致入微
對待工作細心很重要,想要做好工作細心更重要,為了把工作做好,每天都會給自己定標準,每天把上午和下午要工作的內容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數量銷售,下午做好客戶維護,晚上學習工作把一天的時間分配好安排好,仔細做好工作,分派好工作內容避免在工作的時候犯下不必要的問題。
對于工作要分析檢查,做好統計,避免因為一時的疏漏導致自己在工作的時候犯了錯,避免因為急躁出現差多。
三、調整工作態度
因為才過完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態還沒有從過年中調整出來還沉浸在過年的氣氛中。改變工作態度是關鍵的,既然開始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時間,把全部的心神都投入到工作中去,同時按照工作規劃來按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個崗位上就要發揮出燦爛的光彩,來到崗位上不是來享受的,在同一個崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時刻關注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現大問題,如果出現及時糾正,及時改變這一結果。
了解自己的情況分析自己的優勢,然后不斷的催促自己前進,想著更高的高峰攀登。
員工感悟總結怎么寫篇6
一、目標管理
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本__地區銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析
(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的
(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫院和目標醫生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品
(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員
A、了解產品庫存和進貨情況
B、了解醫院政策管理動向
C、了解競爭產品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫院
(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通。
(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持。
(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。
2、目標醫生
(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。
(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。
(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內會。
(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。
(3)每月回顧科內會執行效果。
3、執行大型學術會議
(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。
六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。
4、認真學習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫生溝通。
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復。
七、檔案管理
1、掌握醫院基本信息,建立醫院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標醫生檔案系統。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。
(1)銷售數據回顧
(2)業務活動總結回顧
(3)競爭產品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經驗分享
員工感悟總結怎么寫篇7
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經由多渠道獲得并經比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,原因是經正常渠道獲得的信息有時并不真實,所以店長要學會開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,對客戶的信息反饋則須高度重視。
事實上,店長就是店內的信息處理中心,店長的信息主要來自五個方面:經紀人,客戶,市場,其他加盟店,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式,在會上,大家或討論或匯報,有時甚至是進行激烈的爭論,結果是了解了公司的整體運作狀況,了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,了解了各自觀點的差異及原因之所在。“把爭論放在桌面上”有利于增強工作的透明度和合作度。店長們常說經紀人太辛苦,晚上再開會沒效果;恰恰相反,經過一天的實際操作,晚上正是經紀人們總結經驗,提升理論的時候。“今天提升一條經驗,明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式:
(1)晨會
晨會可簡短一些,全體人員著制服在店面前接受店長指導,激勵,分派當天任務,總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲!),鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心。不要怕難為情,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號,口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會
建議每周至少組織兩次集中學習,每次時間不少于兩小時。集中學習的內容為房地產銷售的核心課程,由店長主持,發動大家討論(全體參加,店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會,由店長對當天違紀現象進行批評,組織大家就具體案例問題進行討論,集思廣益。
(3)研討會
對新出臺的制度,業務方案,營銷工具,可立即組織大家討論學習,制定落實行動計劃。請注意:決策的參與程度越高,則群眾自覺執行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者,店長須仔細觀察經紀人業務操作的每一個環節和細節(比如坐姿,接聽電話,拜訪客戶時的眼神等等),及時進行培訓指導。
3.談話法
店長應給自己規定一個任務------每周至少跟所有經紀人正式單獨談話一次,這樣做一方面可體現對經紀人的關心,一方面可獲取個人業務和店內管理上的信息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),據此判斷其工作的效率,服務的質量,然后進行輔導。
4.客戶回訪
通過打回訪電話,質量服務調查,組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見和建議。
二、協調組織關系,學會整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會調動下級,也要善于調動上級,店長在組織內的位置承上啟下,其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),但他卻能有效調動無數打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他_,知道資源在那里,如何利用這些資源。那么,店長的資源在那里呢?一份在店內,一份在公司。千萬不要單打獨斗,千萬不要和公司脫節,公司大把的資源等著你來利用,“會哭的孩子多吃奶”,店長的工作就是將店里的困難(不管是經紀人業務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映,尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦,為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,一個好的店長就是一個善于“哭”,即善于尋求資源的店長。在這里,我有幾點建議:
1.首先,請考慮清楚哪些權力可以由你來行使,哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒有這權力那權力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先
“試”。如果你打算實行“業務主管制”,請先“試”,然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導,請領導做選擇題(注意:領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以,請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店里,你就是總經理,大膽地改革,大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映,請求支援
當然,若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,就必須在平時做足外交工作,協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了,報上去卻一直沒回音(以至于影響了業績—據說);某部門下店做咨詢了解到此事,立即與公司相關部門聯系,當天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學會用。
另一方面,店里有什么資源呢?經紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經紀人有經驗,新人有朝氣,問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議:
1.鼓勵經紀人提意見
可以通過開會研討的方式,也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話(做禮賢下士狀,并為其描繪出一幅成長藍圖)
2.適當保護少數不合群的人
真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,而又愛發表意見而遭致群體的排斥。保護他們,就是保護店內的活力和生命力(千萬記住:這類人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內信息來源)
3.有計劃地招募新人,破格提拔業績突出的新人,改變店內死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經紀人的經驗
可通過召開經驗交流會(晨會或夕會),寫成交心得,鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。
員工感悟總結怎么寫篇8
第一次了解個人發展計劃IDP(IndividualDevelopmentPlan),其實對未來個人該怎么發展還是比較迷茫的,這次倒有就會思考下這個問題,或許之前是比較逃避的,技術活越來越吃力,又沒有注入新的知識泉,這該賴自己懶惰,想朝其他方向發展,但機會也漸行漸遠了,甚至迷惑了自己到底做什么才好,什么才是我最喜歡的,又有發展前途的,這個問題還需要探索...
個人發展計劃10則:
1、從現在開始
從今天就開始你的個人發展計劃。要實現真正的改變是需要一定時間的,所以你需要從現在就開始。個人計劃可以基于你今天或者明天的所做所為。
2、最小的步驟
制定一個計劃必須要包括具體的步驟。要將一個大的目標分成最小的步驟。當專注于最小的步驟的時候要牢記你的最終目標。
3、向他人學習
從他人的成功和錯誤中學習,你會受益匪淺。你自己失敗的經歷總是太嚴酷,所以還是從他人的錯誤中學習經驗吧。如果你能有良師益友的話,你的任務將會變得簡單許多。盡可能多閱讀。如果你買不起書或者不愿意花錢買書的話,可以從圖書館借閱。
4、積極改變
世界處于不斷變換之中。即使你什么也不做,你也會隨著世界的變化而變化,無一例外。如果人類和思想沒有任何變化的話,我們現在依然住在洞___中。
你的個人發展計劃應該包括你打算怎樣變化,以及打算采取什么行動。只有行動才會導致結果。
5、承擔責任
你應該為自己的發展負責。你應該為今天的自己和自己所處的位置負責。
這意味著,開始你的個人發展計劃相關的步驟是你的責任,如果你自己不做,別人也不會去做。這也意味著后果仍由你來承擔,而與他人無關。
6、心存感激,認清自我價值
關注你已經擁有的一切。
想想別人將會從你的所作所為中得到多少益處。而你若能完善自己,他們就會更加受益。你個人的發展是為了你自己,同時也是為了別人。
7、認清你的意圖
無論你想做什么最終都會成為現實。當你決定作某件事之前要認清自己的真實意圖,確定你所言自己想做的事情是你真正想做的。如果你的目標和意圖不一致的話,你就得找出各種各樣的借口和境況來阻礙你的發展。
8、挑戰自我
你的目標應該是剛剛超出你的能力所及。如果你要到達一個無法實現的目標,你將注定會失敗。如果你的目標太容易,那你就會喪失成功的滿足感,而且你的生活也不會因此而發生什么大的變化。
9、做你喜歡之事
做你不喜歡的事情是不會帶來什么好處的。選擇你喜歡的方式,選擇你希望能夠幫助你的人,確定你按照自己的意愿。但你絕不能避重就輕,因為那是你遲早要面對的。
10、堅持向前,永不放棄
生命是不斷循環并以一定的周期前進的。你的生活會有起起落落。當你處于人生低谷或者當一切看起來停滯不前的時候,不要放棄,繼續努力。世上沒有持續快速發展的事情,這也以為著你的個人計劃應該是能夠平穩實現的。找到你的規律并去遵循。自我發展是永無止境的。你的一生中,應該堅持學習,不斷改變,并且讓它時時保持煥然一新的感覺。