制定計劃要明確自己想要達到什么目標，將目標分解為可執行的小目標。要怎么寫醫院的總結呢？下面給大家分享一些醫院的總結，供大家參考。

醫院的總結篇1

一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標：

科內根據上年度業績量化考核得分，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業績量化考核掛鉤，督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。

繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。

完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。

確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執行標準。

每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。

繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續強化基礎和?？撇僮饔柧?，提高疾病護理技能。

利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。

每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。

制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制吭旅科巳丝己诉^關，并設立獎勵制度進行鼓勵。

每月一次按時組織全體護士學習ICU?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。

科內繼續每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。

聯合腦外科、心內科年底舉行ICU專科理論及操作技能競賽。

根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修?？谱o理技術1周。

三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續倡導ICU內的“慎獨”精神和愛傷觀念，

堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。

制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。

強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

以身作則加強思想品德及職業道德教育，收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。

繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發表率。

結合ICU醫療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。

進一步完善CRRT護理新技術，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。

繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規的制定。

制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇，主管護師必須發表省級以上論文一篇。

五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能

1、對照“江蘇省繼續教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學分。

2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20__年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。

3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

4、重視?？谱o理人員培養，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。

6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節做起，切實為病人做實事。

7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。

8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現ICU護士精干、身心優美的形象。

9、在科內開展選評ICU形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU護士服務品牌形象醫|學教育網收集整理，帶動ICU全體服務質量。

醫院的總結篇2

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，醫院藍寶書做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放松

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。

總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取早日創建成永城市精品醫院、精品科室。

醫院的總結篇3

20__年醫院感染管理科以“預防控制感染，保證醫療安全”為主題。加強醫院感染的監測，不斷提高醫院感染管理水平，持續質量改進。根據《醫院感染管理辦法》要求，結合醫院感染實際情況，制定20__年工作計劃如下：

一、工作目標

1、根據衛生部頒布的規范，技術指南的要求。完善和規范我院醫院感染管理制定，并認真落實。

2、醫院感染率≤10%。

3、醫院感染漏報率≤20%。

4、醫療廢物處置率達到100%。

5、紫外線燈管強度(舊：>70uw/cm2;新：>90uw/cm2)。

6、無菌手術切口甲級愈合率(≥97%)無菌手術切口部位感染率(≤0.5%)。

7、消毒滅菌合格率達到100%。

8、醫院感染現患調查實查率≥96%。醫院感染現患率≤8%

二、主要工作任務和措施

(一)醫院感染的監測

做好住院患者的全面綜合性監測，目標性監測(外科手術部位，ICU住院病人的監測)，多重耐藥菌醫院感染監測，環境衛生學監測，傳染病的檢查，慢性病的監測，每年一次的現患率調查。

(二)加強質控檢查，認真落實醫院感染監控措施

根據仁壽運長醫院《醫院感染質量考核內容》的要求，開展醫院感染管理質量檢查，對醫院的清潔滅菌與隔離，無菌技術，醫療廢物管理等工作提供指導。匯總檢查、監測情況，每月在院內科室通報。將醫院感染管理信息向主管領導匯報，并及時反饋到臨床科室，督促整改，持續改進，保障醫療安全。各臨床科室按《科室院感監控自查記錄表》每月進行一次自查并記錄。

(三)加強重點部門的醫院感染管理

著重對供應室清洗、滅菌記錄，手術室外科刷手問題，ICU的無菌操作等進行跟蹤。

四、強化手衛生管理

根據《醫務人員手衛生規范》，加強各級醫務人員手衛生培訓及宣傳，提高醫務人員手衛生意識和依從性。

五、加強醫院感染管理知識的培訓

采取外出學習，全院集中授課。科內學習和自學等多種形式，對全院各級人員進行醫院感染管理知識培訓。對新上崗人員崗前培訓。

六、加強醫務人員職業防護管理

指導醫務人員衛生安全職業防護工作，增強醫務人員職業暴露防護意識，認真落實職業暴露防護措施，確保員工職業安全。

七、加強傳染病的醫院感染防控工作

認真指導傳染病的醫院感染防控，加強新發重大傳染病的預防與控制，積極完成上級部門布置的防控任務。

八、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。

定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用級證件進行檢查。

醫院的總結篇4

__年，是醫院搬遷后一個新的開始。面對困難與挑戰，只有不斷增強綜合實力，才能更好更快地發展。辦公室將按照醫院的整體工作部署，結合實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，做好“三辦”和“三服務”工作，具體工作計劃如下：

一、防止醫療事故確保醫療安全

認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫療質量管理

1、加強科室自身建設

根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20__年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質量管理

(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

4、重點科室監管

(1)針對icu質量的監控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;

(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉品管理的執行。

對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

三、繼續醫學教育

1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。

6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。20__年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!

醫院的總結篇5

__年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養，提高業務技能，更新設備，加強醫德醫風建設，不斷提高文化素質，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。

一、科室管理方面

__年我科著重加強兩方面工作。

一是質量建設：包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組，負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設：逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念，加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業價值觀，為我院的精神文明建設做出貢獻。

二、業務發展計劃

__年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化，部分設備需要更新，新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。

首先加強人才培養計劃工作。把人才引進，高層次引進;人才培養，高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來)，送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法，不斷提高業務技能。

加強專業理論知識的學習和深造，繼續開展科室內業務串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業務串講學習。注重本專業的常見病，多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

新業務新技術方面，__年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發利用pass系統功能，建立健全遠程會診系統的利用開發，更好的及便捷的為患者服務。爭取__年我科全年總收入較__年增長10%左右。

醫療安全方面，我科制定了__年度一系列規范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核，凡出現的醫療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發生。__年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。

醫院的總結篇6

為進一步貫徹落實依法治國方略和依法治校戰略，適應"十五"期間教育改革和發展的需要，切實加強我校的普法工作，根據江蘇省委、省政府批轉的《省委宣傳部、省司法廳關于在全省公民中開展法制教育第四個五年規劃》、江蘇省人大會《關于進一步開展法制宣傳教育的決議》、省教育廳《關于下發江蘇省教育系統法制宣傳教育第四個五年規劃的通知》等文件的要求，我院決定在全體師生員工中開展第四個五年教育法制宣傳教育活動(以下簡稱"四五"普法)。為做好此項工作，特結合我院的實際，制定本規劃。

一、指導思想

立足于我校"十五"計劃確定的宏偉目標，推動我院各項事業的改革與發展；立足于全面推進依法治教的總體要求，堅持"依法治校"與"以德治校"相結合，法制教育與法制實踐相結合，立足于提高全校師生員工的法律素質，增強遵紀守法的自覺性。通過繼續深入廣泛地開展法制宣傳教育，充分發揮普法在推進依法治校工作中的基礎作用，為加快我校各項工作的法制化進程，保障和促進我校新一輪發展奠定堅實的基礎。

二、目標與任務

(一)、目標

根據憲法原則和新時期省、市教育法制建設發展進程的要求，緊緊圍繞我校改革與發展的大局，廣泛深入地開展法制宣傳教育，切實提高全院師生員工的法律素質；扎實推進我校依法治校進程，全面提高法制化管理水平。通過"四五"普法規劃的實施，努力實現由提高法律意識向提高法律素質轉變，學校辦學和教育管理從主要運用行政手段向主要依靠法律手段方向的轉變，使法制教育成為教育教學活動的重要內容和有機組成部分，努力培養具有相應現代法制觀念和法律意識的合格人才，使我校的法律宣傳教育工作與學校改革的和發展的進程相適應，為全省"依法治教"和我市"依法治市"目標的實現奠定堅實的基礎。

(二)、任務

1、繼續廣泛深入地學習宣傳民主法治理論和黨的依法治國建設社會主義法制國家的基本方略，學習宣傳憲法和國家的基本法律，學習宣傳與公民切身利益密切相關的法律法規知識；注重培養學生權利義務對等的現代法制觀念，提高學院全體教職工對保護學生合法權利的重視程度，增強教職工、學生遵紀守法，維護自身合法權益和民主參與、民主監督的意識。提高領導干部依法決策，依法行政和依法管理的能力。

2、密切聯系我校改革和發展的需要，積極開展法制宣傳教育。宣傳以《教育法》《未成年人保護法》為核心的教育法律、法規和其他與教育相關的法律、法規，宣傳依法行政的基本理論和基本的行政法律知識，宣傳與加入WTO相關的法律知識，宣傳維護青少年合法權益和預防青少年犯罪的法律知識，為全面推進素質教育，保證我校各項事業的健康發展創造更加良好的法制環境。

3、堅持法制教育與法制實踐相結合，全面推進依法治校。依法治校既是普法工作的要求，也是各部門要妥善處理學法與用法的關系，以普法工作為基礎，以依法行政、依法治教為重點，以全面實現依法治校為目標，進一步加強法制工作制度建設，自覺學法、用法，積極推進我校的依法治校進程。

4、把法制教育和思想道德教育緊密結合起來，高度重視學生的德育建設和教師的師德建設，促進我校的民主法制建設和精神文明建設。

三、對象與內容

(一)、"四五"普法的對象是全校師生員工，其中重點對象是學院各級干部、教師和學生。

(二)、"四五"普法主要內容是：

1、學校行政管理人員學習和掌握社會主義民主法治理論以及與推進"依法治校"密切相關法律法規。重點學習和掌握《憲法》和國家基本法律，教育法律法規，重要的行政法律知識以及加入WTO相關的社會主義市場經濟法律法規，學習與反腐敗有關的法律法規，學習國家新頒布的重要法律、法規和本職工作密切相關的法律法規知識。

2、教師要結合師德建設和育人實踐，加強對社會主義民主法治理論、教育法律、法規和規章的學習。重點學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，《預防未成年人犯罪法等法律以及勞動法》、《教師資格條例》等與自身權益密切相關的法律法規。

3、學生要學習與學生密切相關的法律、法規。重點抓好《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》的宣傳教育，增強未成年學生依法自我保護和抵御社會不良影響的能力。樹立較強的法制觀念和社會責任感，成為具有現代法制觀念和法律意識的合格人才。

四、步驟與方法：

(一)、步驟：

"四五"普法規劃從20__年開始實施，到20__年結束。通過制定年度計劃分三個階段進行。

1、啟動階段；20__年。做好"四五"普法實施的準備工作，建立普法領導小組，工作機構和普法工作責任制；根據省、市有關要求，結合實際，制定"四五"普法規劃；做好"四五"普法的教材征訂、骨干培訓、宣傳發動工作，為"四五"普法規劃的順利實施做好必要的準備。

2、實施階段：20__年-20__年。根據學院"四五"普法規劃要求，制定年度工作計劃，確定學習任務和普及進度，做到有步驟、有計劃、有重點，扎實認真地組織實施，務求實效，確保"四五"普法內容的完成。

3、考核驗收階段；20__年。將按照規劃確定的目標、任務、要求，對"四五"普法規劃的實施情況進行自查，做好總結驗收工作，對在"四五"普法中做出成績的進行表彰。在此基礎上，迎接省、市"四五"普法的考核驗收。

(二)、方法：

1、普治并舉，整體推進。堅持學法與用法相結合，堅持法制教育與法制實踐相結合，把"四五"普法工作與學校的法制工作有機結合起來，普治兼顧、全面實踐、整體推進。通過普法，進一步增強廣大師生員工的法制觀念，提高依法管理、依法辦事的能力與水平。

2、突出重點、分類指導。積極抓好"四五"普法教育典型引路工作，及時總結介紹普法先進典型經驗，積極推廣。并提出要求，進一步提高普法工作的質量和效果。

3、多種途徑、廣泛宣傳。充分發揮課堂主渠道作用，扎實開展學生的普法教育；按照計劃舉辦法制培訓、法制講座，積極開展法律咨詢、法律知識競賽、法制圖片展等，充分利用電臺、校報、櫥窗、校園網絡開展生動活潑的法制宣傳教育活動，每年12月4日全國法制宣傳日，集中開展一次專題法制宣傳教育活動。

4、針對實際、狠抓落實。有針對性地開展法制宣傳教育，切實把法制教育作為一項經常性工作長抓不懈，采取切實措施，防止形式主義，確保法制宣傳教育真正取得實效。

五、基本要求：

"四五"普法與學校"十五"規劃同步實施，整體規劃、重點突破，按照省、市"加強社會主義民主政治建設，實現社會法治化"的戰略目標，在各級領導干部、教師、學生等重點對象學法的制度化和學校工作的法制化建設方面取得突破性進展。

(一)、堅持學法與用法相結合，積極推進"依法治校"進程。依法行政、依法治教的實施方案，切實找準學法、用法的結合點，在教學改革、教學管理、育人工作等方面，自覺依法辦事，認真履行和維護法定職責。

(二)、加強普法制度建設，增強學法、用法的自覺性。

1、建立健全領導干部法制講座制度，黨支部學法制度、法律培訓制度、重大決策前的法律咨詢審核制度、法律顧問制度等。

2、建立健全和落實教師、員工學法用法和考試考核制度，依據全省教育系統干部、教師普法知識讀本，進行年度考試考核，實行合格證制度，作為全體教職工年度考核、定級和晉升的重要依據，考試不合格者，當年考核不得評為優秀等次。

3、堅持自學與集中培訓相結合，以自學為主的形式，組織多種形式的法制學習和培訓，其中，教師自學時間每年不少于40學時，行政管理人員集中學法時間每年不少于30學時。

(三)、緊密結合德育工作，切實加強對學生的法制教育。開設與在校學生心理、生理健康成長相適應的法制課程，做到計劃、課時、教材、師資"四落實"，列入考試科目，確保"四五"普法任務的完成。

(四)、加強法制宣傳教育陣地建設，加__制文藝宣傳力度。在鞏固原有宣傳陣地的基礎上著力開拓網絡宣傳新領域。開展大學生文藝法制宣傳活動、結合暑期社會實踐開展送法制文藝宣傳下鄉活動。

六、組織領導與保障措施

學校將把普法工作作為教育工作的一項重要內容，提到議事日程，切實加強領導，認真抓緊、抓好。

(一)進一步建立健全領導機構和工作機構。

成立法制宣傳教育領導小組，支部書記任組長，分管領導擔任副組長，成員由有關部門主要負責同志、統籌協調、領導、指導全校的"四五"普法，并做好組織實施，協調、檢查、指導等工作。

(二)、建立和實行法制宣傳教育工作責任制。學校法制宣傳教育機構將明確職責與任務，做到有部署、有檢查、有考核。要明確專人負責，具體負責落實普法宣傳教育工作。

(三)、推行教育法制宣傳教育工作評價考核制度，健全監督與激勵機制，將"四五"普法學習宣傳教育與創建文明處室、文明班級的活動結合起來，與學校年度工作目標完成情況考核結合起來，統一納入考核體系，一同考核，調動各級普法積極性，推動我校法制宣傳工作的深入開展。

(四)、經費保障。學院將在年度財務預算中安排普法專項經費，實行專款專用，主要用于訂購教育普法讀物及其普法宣傳教育資料、舉辦培訓、講座、進行總結表彰等工作，以確保"四五"普法規劃的順利實施。

(五)、積極貫徹落實即將出臺的《江蘇省法制宣傳教育條例》，推進我校法制宣傳教育工作法制化、規范化、經?；?/p>

醫院的總結篇7

01培訓制度：

1.根據飯店經營目標和管理、服務中存在的問題，分析培訓需求，確立培訓目標，制定年度培訓計劃。

2.不斷完善飯店、業務部門、分部門三級培訓體系，使之有效運轉。

3.組織部門制定年度培訓計劃，并堅持落實。

4.組織各種業務學習、等級考核、大專班進修。

5.組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。

6.建立員工培訓檔案和考核檔案。

7.制定各種培訓政策。

8.組織新到店員工的培訓工作。

02培訓程序

02-01培訓需求分析

一、分析工作標準根據飯店的管理制度和服務規范，對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規范進行分析，主要幾方面：

1、人員素質2、精神面貌3、工作程序

4、工作效率5、營業狀況6、完成工作指標狀況

二、分析職工現狀分析職工現有的知識、技能水平和工作態度，包括以下內容：

1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務態度

4、客人意見5、管理人員執行管理情況

6、人際關系的變化

三、找出差距

將上述兩者進行分析，參照飯店管理標準，檢查現實狀況，其差距便是需要培訓的內容，飯店培訓計劃應以此為依據來制訂。

02-02制訂培訓計劃

1.制定培訓計劃、培訓項目，確定培訓內容.

2.明確培訓目的，通過培訓后，被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。

3.培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式

4.指導飯店各部門制定部門培訓計劃：

a)職業素質:儀表儀容、禮節禮貌、業務技術、專業知識、

b)工作程序、工作步驟、衛生防疫、消防安全等。

c)語言培訓：外語知識

d)飯店管理制度再教育培訓，包括：法律法規、崗位職責、

e)操作規范、《員工守則》、思想教育。

f)技能、技巧培訓：包括：服務技巧、緊急情況處理、新方式、

g)新方法。

5.督導和檢查

要求飯店各部門制定部門培訓計劃，制定年度總體培訓計劃，上交公司備案，定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。

a)提供其他飯店管理經營的最新動態。調整本飯店的計劃

b)檢查結果，提出初步意見

c)收集反饋信息，并向有關領導匯報解決。

02-03崗前或入職培訓

1.準備培訓方案根據入職和調崗人員情況，擬訂培訓方案，確定培訓內容、時間、地點，安排授課培訓師。

2.培訓方案實施

a)基礎理論培訓：按培訓內容建立培訓教案，長期保存，備查

b)實操培訓：有培訓過程

3.考評

考評形式：1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質評估

考評內容：飯店知識、行業規則、工作態度、操作技能、操作程序及步驟、服務知識及相關知識等。

02-04平時知識性培訓

1.采集培訓需求信息

a)分析職工需求

b)分析客人投訴

c)質管人員在檢查中發現的問題。

2.指派培訓師

根據培訓內容確定培訓師，需外聘培訓師的，做好聘請培訓師的協調工作。

3.審閱培訓

編輯教案

a)本課的目的、意義和作用。

b)相關知識。

c)提出3--5個實例待等解決的問題。

5.講授效果

a)貼近主題

b)界定范圍

c)明確目的

d)注重效果。

6.培訓考試

a)擬訂考試內容

b)確定考試形式

c)筆試或口試(外語培訓)。

7.培訓檢查工作

a)了解通過培訓后，職工發生的變化。

b)了解職工培訓后的感受和建議。

c)分析培訓后的經營情況發生變化及客人反映意見，檢查培訓效果。

02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參加培訓人員做簽到記錄，建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容：姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙號。

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷，按年歸檔保存。

03培訓管理條例

1、上課必須遵守課堂紀律，做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學，主動回答老師提問。

3、上課時將手機、BP機放到震動上，以免影響老師教學。

4、上課必須遵守時間，如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假，否則按曠工處理。

6、未經人事部批準，私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰，并按指定時間參加下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到，當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格，被取消學習資格者另罰款。

8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的，通過考試的

人員，企業將視情況報銷其考試費用，(雙方簽定培訓合同)，未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓，確因工作需要培訓的，

由部門經理簽批后，報人事部審核、待總經理簽批后方可參加培訓。

04培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料，并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。

3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點，培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西，非特殊情況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關系或其他特殊原因，不得不退出培訓或更改培訓時間的，須提前一天向人事培訓部門請假。