述職工作的總結篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。__年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑容。

一、艱難中求發展，穩定中求利潤。

(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操作流程,提高了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。

在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是："關照好你的員工，他們將關照好你的顧客"。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三、抓好管理，強化協調關系提高綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的提高，上級的指令也得到了及時的落實并執行。

(2)加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證明這種做法是正確的。

(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來，滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四、展望__，我信心百倍。

作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白："天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨"。同時也讓他們理解"微笑是最好的武器"。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。

在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。

述職工作的總結篇2

自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結：

一、思想政治學習及民主方面

用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

二、生產方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改善，受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。

五、實踐生產方面

在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;

3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

述職工作的總結篇3

20-年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名__所干部，在分局、所的正確領導下，本人以《領導干部廉潔自律若干規定》為行動準則，把創先爭優活動與做好本職工作結合起來，不斷提高政治素質和業務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發表的情況報道共計_篇，其中在市局簡報上登載的_篇，市級刊物上_篇，等新聞媒體上的有_篇，獲得__年度_稱號。現將自己一年來各方面的情況總結匯報如下：

一、加強黨性修養，清潔廉政

作為一名_干部，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。一年來，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，增強抵制各種腐朽思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。

二、努力學習業務知識，不斷提高業務素質和能力

我主動適應新形勢下_部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關政策法規和_知識，做到學習有計劃，系統性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的_等法律、法規的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好_工作打下了良好的思想、業務技能基礎。在今年_組織的_，獲得“優秀個人”稱號。

三、踏實肯干，履行崗位職責

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。2、做好_管理工作，及時反饋相關處理結果。3、做好_文秘工作。按時收發各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質完成。對_及時進行宣傳報道。4、做好_檔案管理工作。

報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見

述職工作的總結篇4

自年加入公司以來，先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫忙下，虛心學習、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。

一、工作方面：

1、本著“把工作做的更好”為目標，用心地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是，我個人認為這項工作性質是比較單一的，但也是一項十分復雜和枯燥的工作，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作，在工公司領導的指導以及同事的幫忙下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。

2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：x自20x年進公司以來，

3、作為x的一員，多次參加各種活動，如：x等，透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下，透過學習和實地的鍛煉，我的工作潛力得到了進一步的提高。

3、在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關系。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事，

幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。

4、總結年來的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強，在往后的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發展做出更大的貢獻。

5、我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我必須加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。

述職工作的總結篇5

尊敬的領導：

繁忙的一年已經過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度，較圓滿地完成。這一年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作述職如下：

一、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬，并及時跟進和更新數據。

2、配合中心各科室完成采購，及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

3、以認真的態度積極參加__市財政局集中財務試點培訓，做好__軟件、財政新記賬系統的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新，認真總結一年來的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等，勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。

此致

敬禮!

述職工作的總結篇6

尊敬的領導：

任現職以來，本人能全面履行自己的職責，主要表現在：

1、進一步提高了自己的理論水平，同時積極組織本部門和黨群機關職工學習精神，完成學校下達的學習任務。

2、工作勤懇、任勞任怨，不計較個人得失。服從組織安排，聽從領導調遣，能正確認識自己，不爭名奪利。尊重領導，維護領導和學校的威信。

3、全面履行自己的職責，不居功、不諉過，敢于負責任。20x年為x周年校慶做了自己應做的工作，得到校領導、師生員工和廣大校友的肯定與贊揚。在20x年的評建過程中，帶領全室工作人員圓滿完成了校評建辦和學校領導下達的工作和任務。20x年，學校x被評為廣東省x統的先進單位。同時履行黨群機關總支書記和黨群機關工會主席的職責。20x年的年度考核為優秀。

4、能較全面理解校黨委和學校領導的工作意圖，全局觀念較強;有較強的組織、協調、溝通能力。平易近人，不擺架子，能與群眾打成一片。積極參與學校改革和發展的調研，當好參謀和助手。

5、遵守廉潔從政的紀律，沒有利用職務之便謀取個人私利，干事是干凈的。對每年度部門的經費使用情況是公開透明的。

工作是做了一點，但仍存在許多不足，如深入調研還不夠、在難題方面點子不夠多等。

述職工作的總結篇7

各位領導、各位同事：

大家好!

眾所周知，我是20__年10月通過國家公務員公開錄用考試，調入市統計局工作的。組織上安排我在城調隊，具體負責工業品價格和固定資產投資價格的調查工作，下面我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議：

一、努力學習，全面提高自身素質

統計工作對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰，我必須盡快的熟悉工作職責，工作要求，全面提高自己的業務知識，業務能力，盡可能的勝任本職工作，為此，我十分注重學習和提高。一是向書本學。由于自己從未接觸過統計工作，是統計工作的門外漢，為了改變這種狀況，在工作和生活之余，我總是利用一切可以利用的時間向書本學，除了認真閱讀《統計基礎理論及相關知識》，《中國工業品價格統計工作手冊》，《工業品價格統計工作指南》等書籍外，還經常上網了解統計相關知識，并于去年底順利通過了統計證的考試。二是向領導學。在城調隊工作，盡管與局、隊領導接觸的機會比較少，但一年來，我還是在平時的工作中親身感受了局、隊各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我局每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在統計局工作的一年來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了領導的肯定，所從事的工業品價格調查在全省地方隊中名列第一。

二、加強修養，時刻注意自我約束

城調工作與居民群眾及社會各界聯系非常廣泛，是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終牢記自己是統計局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對企業對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護局機關和各級領導的威信，維護統計部門的整體形象。

三、認真執行工作制度，保證報表的及時性和準確性

工業品及固定資產投資價格調查點多且分布廣，報表收集難，審核難度較大，加上企業統計人員素質參差不齊，少數基層統計人員不配合。針對這種情況，我就認真執行基層企業上報登記制度、報表審核制度以及規范化工作制度，及時加強跟蹤檢查和督促，并逐項落實到實處。

我所從事的專業都設置了上報登記制，上報實行簽名制。對企業的上報表種、上報時間、送達情況進行登記，對企業的遲報情況、電話催報情況、催報單的下發情況都一一進行詳實登記。每次報完報表后，就認真清查上報情況，對企業下次報表做出合理安排(如提前告知，發催報單或查詢書)。這一措施運行效果良好，企業報表積極性提高了，也更認真了，數據質量也明顯提高了。這樣逐月逐季循序漸進，報表的上報情況逐步好轉，上報率大幅提高。特別是工價報表，每月對中類行業企業上報情況逐一比較查實，根據省隊反饋的各大、中、小類行業的權數認真查實企業的上報情況，使中類行業的覆蓋率、代表性基本保持穩定。

上報前認真審核報表，把好第一關。在審查報表時，對一些價格漲跌幅度較大的數據進行查詢，要求企業上報人員給出書面說明。報表上報后，無論節假日如無特殊事情都主動留人在崗，以便省隊相關專業的同志能及時查詢報表數據。

由于我在工作中嚴格執行各項工作制度，重視基礎工作，確保數據質量，所以在20__年9月順利通過了全省城調系統基層基礎工作暨業務工作規范化檢查。

四、積極推進和配合工業發展速度計算方法的改革

今年正式實行縮減法計算工業發展速度(含市縣級)，積極摸索和解決在試算中存在的一些問題，配合好工業統計做好計算工作。按照調查方案的規定和國家統計局__號文件中提出的“各級城調隊要切實做好工業品價格調查和價格指數的編輯工作，并根據工交統計機構的意見和要求，采取有效措施，不斷拓寬工業品價格調查覆蓋面，提高工業品價格指數代表性，及時反饋工業品價格指數資料”的要求和省局文件精神主動做好各項工作。第一是按調查方案的要求選擇調查產品和調查企業;第二是保證調查資料的準確性;第三是保證反饋價格資料的及時性;第四是保證行業的穩定性和覆蓋面。同時，針對工業統計在計算過程中可能出現的一些問題和提出的要求積極參與，共同分析原因，配合工業統計搞好工業發展速度的計算工作。通過主動學習工業統計的知識，研究問題，成為工業統計的“賢內助”。

五、積極開展專題調查，提高調研分析水平

調研分析和研究對我從事的專業和我本人來講是有一定難度的，特別是對理論知識掌握程度的要求高，對有關部門經濟運行規律要有一定的了解。今年以來，我在抓緊抓好數據質量的同時，下苦功，練內功，樹立精品意識，盡量克服自己統計理論知識不足，對熱點問題反應不快、企業信息資料挖掘不深等困難，寫出了一些分析文章。雖然分析研究水平還不高，但還是有了很大的起色和進步，今年我共上報了《未成年人犯罪呈上升趨勢，令人堪憂》，《原材料、資金制約企業生產經營的兩大“瓶頸”》，《____市城調內網順利開通》，《20__年上半年工業品價格形勢分析》等十余篇專題分析和信息，這不包括報表說明和企業分析，其中被省隊內網和局信息咨詢采用得有8篇。今年我還參與和開展了3項專項調查：一是銅價上漲對相關企業的影響;二是原材料上漲能源緊張對企業生產經營的影響;三是對我市化纖行業原材料，工業品價格情況的調查。

六、克服困難，順利開通城調內網

今年年初，局黨組確定了開通三隊子網的工作目標。我具體承擔了城調子網的開發建設。雖然，我本科專業學習的是計算機及應用，但我自己從未系統的接觸過網站的建設與開發，但我并沒有被眼前的困難所嚇倒，而是把它看作一次難得的鍛煉機會，迎難而上，開拓進取，不斷創新，自我超越，并充分發揮年輕人的干勁和沖勁，在領導和同志們的協助和支持下，通過近百天的開發制作，終于在20__年_月_日順利開通，獲得局、隊及省隊領導的肯定。

回顧一年來的工作，我感到十分得充實，我和全局近60名同志共同工作和學習了一年多的時間，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高;同時我也感到非常欣慰，我慶幸自己能夠在一個團結，充滿活力和高效的黨組的領導下工作，為一個和諧的，快樂的，充滿人情味的工作氛圍而高興。

此外，通過一年來的工作，我也看到了自己的不足之處，也是本人今后努力的方向。一是統計理論知識還非常貧乏，統計工作經驗還很欠缺;二是對宏觀經濟運行規律缺乏了解，分析研究水平還不高;三是計算機專業知識還不精，還沒有和統計工作很好的結合起來。

總而言之，總結一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地踏踏實實地工作，老老實實做人。同時借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

謝謝大家!

述職人：

述職工作的總結篇8

尊敬的領導：

您好!

今年x月份，我經過考聘來到工業園區管委會工作，這一年以來，在園區管委會黨工委的正確領導下，在管委會全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同志、扎實工作、認真學習”為準則，堅持高標準、嚴要求，認真完成領導安排的各項工作任務，通過在園區管委會的工作和學習，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都得到了很大的提高。現將本年來的思想和工作情況述職匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

有一句話叫活到老，學到老。剛剛離開校園奔赴工作崗位的我沒有放下繼續學習的態度，在平時的工作當中我始終堅持把學習作為提高自身素養的關鍵措施。無論是在平時工作、還是在教育活動中，我始終緊緊把握貫徹重要思想這一根主線，以提高工作能力和質量為目的，認真參加黨工委組織的集體學習活動，使自身的思想政治素質得到了極大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。同時，在業余時間自己還學習了與黨務工作方面的知識，為完成本職工作打下堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

在工作當中，我認真履行的崗位職責，較好地完成了領導安排的各項工作任務。主要做了以下幾個方面的工作：一是認真編制園區每周上報的工作動態。緊緊圍繞加快園區項目建設為中心，每周按時到園區企業項目建設工地現場查看工作進度，認真收集記錄，回到辦公室認真匯總修改后遞交領導審閱。二是做好了園區企業創建工會組織的工作。以建好社會主義工會組織促進社會主義經濟社會發展為重點，到園區各企業同企業負責人和企業員工進行溝通交流，配合企業組建工會組織，截止目前投產x戶企業有x戶企業成立了工會組織并簽訂了集體合同和工資協商協議，為園區非公企業的健康發展和企業職工維護自己的合法權益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區黨員較少，并且其中很大一部分是流動黨員，按照領導的安排，我對其中的黨員和黨支部情況進行摸排分類成立了三個支部和一個聯合黨支部，為園區黨建工作更好的開展打下了基礎。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

在工作當中我嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。以各項制度、紀律規范自己的言行，嚴格遵守園區各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于園區形象的事不做，不利于園區形象的話不說，積極維護我們園區管委會的良好形象。

這一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還很遠，與同事的差距還很大。在今后的工作當中中，我將以對工作、對事業高度負責的精神，克服難題，腳踏實地，盡職盡責地做好領導安排的各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

此致

敬禮!

述職工作的總結篇9

20x年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行ZUI基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出ZUI美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給ZUI有效、質、ZUI需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20x年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員ZUI為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

述職工作的總結篇10

在這個收獲的季節里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結：

首先，對于我們剛出入社會的畢業生要面對的就是角色轉型。在學校，面對的是單純的學業課程，扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經歷，覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學生的風貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環境內和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結合現實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉型實踐方向：

主動學習、踏實肯干、夯實專業基礎(相關專業理論知識、熟悉和把握行業動態以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術員崗位，一定要有扎實的相關專業基礎知識和開拓技術創新的思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝

與工具、公司業務范圍和合作商等等一系列的固井相關事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優勢，自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃：

多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態。

扎實固井相關專業的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。文章轉載自:個人簡歷網個人總結頻道原文地址:新人入職工作總結

端正工作態度，實現完美轉型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。

最后，工作范圍內接觸的業務與一個新人身份對公司管理發展的建議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人保持聯系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。

作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發展建設的相關建議，本著新人該有的姿態和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤建議還請公司領導海涵。

公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統性培訓培養機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。

西南西北區域是否也應該像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。

感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領導對我們這群新進員工的栽培和殷切關愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預祝我們這個大家庭的明天會更好。