護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇1

工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

工作學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀В龊米o(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇2

(一)亮點(diǎn)

病房各項(xiàng)護(hù)理評(píng)估落實(shí)到位，包括入院評(píng)估、生活自理能力評(píng)估和各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。

(二)存在問題：

1、護(hù)理評(píng)估：對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理評(píng)估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限，缺乏護(hù)理診斷知識(shí)。

2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點(diǎn)，未針對(duì)科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個(gè)別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。

3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單、不實(shí)用，考試形式單一，現(xiàn)場(chǎng)提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評(píng)記錄。

原因分析：

1、護(hù)士長(zhǎng)管理力度不夠或者管理思路模糊;

2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平參差不齊;

3、護(hù)士長(zhǎng)忙于事務(wù)性工作，對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;

4、護(hù)理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。

整改措施

1、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評(píng)估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。

2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控，提高護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用PDCA的工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

3、要求科室利用各種渠道對(duì)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)：護(hù)士長(zhǎng)每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會(huì)交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報(bào)病人情況。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評(píng)估為基礎(chǔ)的知識(shí)講座，提高護(hù)士對(duì)護(hù)理評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí);邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座，進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理水平。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇3

一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量

1、完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。

充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。

通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%、

4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

從20__年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4—5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20__年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

ISO9000文件運(yùn)行以來，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作，ICU成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌；

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇4

新院整體搬遷開業(yè)的半年多來，全院上下團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，各方面工作取得可喜成績(jī).根據(jù)醫(yī)院要求，各科對(duì)今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié)，為加強(qiáng)借鑒、交流，現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng)，希望大家集思廣益，更好地謀劃明年工作，不斷取得新的突破.

經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，在20_年4月24日我院終于實(shí)現(xiàn)了整體搬遷開業(yè).轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年，新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，到我院就醫(yī)的患者也明顯增多，我們的工作量也大大增加，為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需求，我們充分調(diào)動(dòng)了一切積極因素，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓落實(shí)、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下.

一、加強(qiáng)科室管理，改善服務(wù)態(tài)度.

1、加強(qiáng)政治思想教育，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí)，提高護(hù)理人員學(xué)法、守法、用法意識(shí)，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)健康發(fā)展.每月定時(shí)召開科室會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)院周會(huì)和護(hù)理部的會(huì)議精神，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真貫徹到工作中.

2、督促手術(shù)室工作人員嚴(yán)格遵守手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，遵守?zé)o菌原則，防止交叉感染，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，自搬到新院當(dāng)天起我科設(shè)24小時(shí)值班，遇有急、危、重手術(shù)時(shí)均能及時(shí)開展.而機(jī)動(dòng)人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系，遇重大事件發(fā)生時(shí)均能隨叫隨到.

4、抓好增收節(jié)支的工作，提高經(jīng)濟(jì)效益.護(hù)長(zhǎng)每天檢查收費(fèi)情況，發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象，及時(shí)給予補(bǔ)收，并不定時(shí)召開科室會(huì)議，督促科室人員注意節(jié)約，避免浪費(fèi)，每月進(jìn)行科室收支情況的統(tǒng)計(jì).

5、改善服務(wù)態(tài)度，樹立醫(yī)院新形象.手術(shù)護(hù)士熱情接待手術(shù)病人，給予安慰和疏導(dǎo)，消除其思想顧慮，幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多，為了杜絕事故發(fā)生的隱患，我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度，每天由夜班護(hù)士到病區(qū)對(duì)危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進(jìn)行訪視和術(shù)后隨訪，了解病情，給予術(shù)前指導(dǎo)，并給第二天手術(shù)準(zhǔn)備提供信息.回訪時(shí)了解患者的恢復(fù)情況和對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)，針對(duì)不中足之處及時(shí)加以整改.

二、今年完成的技術(shù)指標(biāo)和工作量情況.

1、成立科室護(hù)理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組，按照醫(yī)院管理要求，每月定期進(jìn)行檢查，對(duì)查出的存在問題，組織科室人員開會(huì)討論，進(jìn)行分析，擬出整改方案并逐項(xiàng)落實(shí)；按照護(hù)理技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真完善各項(xiàng)護(hù)理表格和認(rèn)真制訂科室各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行落實(shí)，嚴(yán)格把好了質(zhì)量關(guān)，.

2、20_年5-10月共完成手術(shù)1199例，比去年同期增多57例，增長(zhǎng)率40%.

三、在職培訓(xùn)與科研.

1、加強(qiáng)科室護(hù)士中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的訓(xùn)練，組織新分配的護(hù)士（5年內(nèi)）參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)（2次/周），并每季度進(jìn)行考核一次，如補(bǔ)考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎(jiǎng)金為處罰，以促進(jìn)護(hù)士自覺學(xué)習(xí)的積極性.

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，挑選有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)知識(shí)牢固、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員擔(dān)任帶教工作，保證帶教質(zhì)量.

3、組織新招的手術(shù)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)、各種技術(shù)操作等，設(shè)定專人進(jìn)行帶教兩個(gè)月，指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項(xiàng)常規(guī)手術(shù)的配合工作，而單獨(dú)值班的第一個(gè)月遇有大手術(shù)時(shí)仍指定年資深的手術(shù)專科護(hù)士進(jìn)行同臺(tái)帶教，并按護(hù)理部計(jì)劃進(jìn)行抽查考核.

4、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)2項(xiàng):經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù).

四、存在問題

1、手術(shù)護(hù)理記錄部分人員欠完整性、有漏項(xiàng).

2、學(xué)習(xí)氛圍不濃，不夠自覺學(xué)習(xí)，對(duì)新知識(shí)掌握較少；技術(shù)操作不熟練，季度考核有個(gè)別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰.

3、個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認(rèn)真落實(shí)；而術(shù)后器械未及時(shí)清理，造成器械丟失現(xiàn)象.

五、今年最后兩個(gè)月的工作設(shè)想

1、合理安排科室護(hù)士，進(jìn)行彈性排班，保證各項(xiàng)手術(shù)的正常開展.

2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)，形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍.繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練，督促其自覺學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)技術(shù).

3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，要加強(qiáng)落實(shí)術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度；每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時(shí)清理器械，發(fā)現(xiàn)遺失時(shí)及時(shí)追回，如確認(rèn)丟失的情況給予按價(jià)賠償?shù)奶幜P.

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實(shí)，按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測(cè)監(jiān)控.

5、抓好增收節(jié)支工作，針對(duì)凈化手術(shù)室的特點(diǎn)和級(jí)別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間，避免浪費(fèi)空調(diào)電費(fèi)；每天及時(shí)對(duì)賬，避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇5

圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地開展活動(dòng)，取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會(huì)議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ)。

二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)

結(jié)合單位實(shí)際，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時(shí)地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。

2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng);配合中心“三基”理論和技能考試，組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對(duì)外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。

3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)，邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

四、抓住重點(diǎn)，自查自糾

服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，針對(duì)日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題，開展了以下方面的工作：

1、認(rèn)真開展對(duì)在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容：

一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況;

二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。

三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有：

醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

護(hù)理方面：

①有1列護(hù)理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動(dòng)廳內(nèi);

②消毒隔離工作上，個(gè)別病區(qū)樓層在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未對(duì)治療室進(jìn)行消毒;

③護(hù)理書寫上，有1份護(hù)理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評(píng)估及護(hù)理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;

④個(gè)別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護(hù)理站工作臺(tái)上物資擺放較亂且又零食。

2、在安全服務(wù)工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對(duì)象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺(tái)帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個(gè)別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，自查臺(tái)帳記錄還得明晰。

針對(duì)檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施，進(jìn)行徹底的整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。

五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項(xiàng)檢查

制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國(guó)慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查，對(duì)部門職工思想動(dòng)態(tài)了解;于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組，對(duì)全院各部門的安全工作開展檢查。通過對(duì)院重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。同時(shí)，對(duì)各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全。

六、整改措施

通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：

個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：

一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任，要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，把考核考試成績(jī)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

二是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性。

三是加強(qiáng)對(duì)各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。制定計(jì)劃組織對(duì)中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí);組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn)，抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。

通過以上措施，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，即：服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇6

一、政治思想：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)

二、法律意識(shí):

學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒，“以病人為中心以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)文明用語，儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范，對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少，感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性，所以我要做到：一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)，不受社會(huì)上不良風(fēng)氣影響。從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇7

“勇于創(chuàng)新，改善無限”；__年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭，做到與時(shí)俱進(jìn)；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營(yíng)造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。 實(shí)施__小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天；每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x：__―x：__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房；實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等），杜絕差錯(cuò)事故，確保信息暢通。

2、整體護(hù)理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確，落實(shí)到人，服務(wù)到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣大患者對(duì)此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者。

3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為x組，護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

4、全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面，全院鋪開，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長(zhǎng)主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

5、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，確保滿足患者的服務(wù)需求，對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。

6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足，提升服務(wù)水準(zhǔn)；__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺(tái)效率；x月__日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》，從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫約__萬題，各級(jí)別、各層次、各類別的護(hù)理考核，均由此題庫隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制，確保公平、公證的競(jìng)聘原則，做到辦事流程公開透明。

8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年x月__日、__日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子，__日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天，__日是vipx病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們?cè)谧o(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核，嚴(yán)格管理的同時(shí)，我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇8

一、工作進(jìn)行情況

從開始到現(xiàn)在我主要就是跟隨護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行一些工作，每天都是有慢慢的學(xué)習(xí)到一點(diǎn)的東西，經(jīng)過一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢感受到現(xiàn)在我基本是能夠較好的將我眼科護(hù)士崗位的工作都串聯(lián)在一起，更是可以自主地去完成每一項(xiàng)工作。身為護(hù)士主要還是輔助醫(yī)生的工作，在醫(yī)生的安排下更努力地去讓病人得到較好的照料，更是有更多的關(guān)懷與關(guān)心。在我的工作的進(jìn)行期間，我也是有非常認(rèn)真地在進(jìn)行，將每一件事情都盡我自己所能的在做好，但是還是會(huì)有些許的錯(cuò)誤摻雜其中，所幸那些錯(cuò)誤最后還是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下得到了較好的解決。

二、還需要努力的地方

在工作期間也是有慢慢的發(fā)現(xiàn)自己的較多的小毛病，比如做事莽撞，馬虎，甚至容易情緒化等，這些不好的事情都是對(duì)工作有著非常不好的影響。經(jīng)過那些自己犯下的錯(cuò)誤我才真正的對(duì)自己有了感知，所以在接下來的時(shí)間我更是會(huì)努力地去對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行改正，同時(shí)希望自己的人生能夠有更大的收獲。那些自己還需要做更多改變的地方更是需要用真心去對(duì)待，往后的生活我也是會(huì)盡力讓自己去成長(zhǎng)，去更好的展開往后的生活。

三、自身的收獲

現(xiàn)在試用期已經(jīng)是快要結(jié)束了，我也是慢慢在其中找尋到了自己的人生方向，更加清楚地明白往后的生活都是需要更加努力地去成長(zhǎng)，我相信不管未來的生活存在著怎樣的困難或是不好的東西都是需要用自己的真心去面對(duì)。身為一名護(hù)士就是需要用自己的關(guān)懷來溫暖身邊的人，所以我更是會(huì)努力的讓自己擺正自己的工作狀態(tài)，爭(zhēng)取用自己最棒的工作態(tài)度來為每一位病人服務(wù)。對(duì)于自己的工作我更加是需要相當(dāng)?shù)男⌒闹?jǐn)慎，每次在用藥或是其他方面都要非常仔細(xì)的去核對(duì)，同時(shí)保證自己最好的工作狀態(tài)，為每一位負(fù)責(zé)的病人都以最為溫暖的服務(wù)。

往后的工作我還是會(huì)盡量的以我個(gè)人最好的狀態(tài)去進(jìn)行，當(dāng)然那些自己的缺點(diǎn)與不好的地方都還是需要去改正，努力地讓自己去成為最好的自己，在工作中更多的突破自我，成為醫(yī)院的優(yōu)秀員工!

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇9

20__年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

20__年工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

20__年工作措施。

強(qiáng)化護(hù)理管理。

落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃。

合理利用人力資源。

優(yōu)化實(shí)習(xí)帶教模式。

強(qiáng)化護(hù)理管理。

1、繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，加強(qiáng)護(hù)患溝通，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，要求責(zé)任護(hù)士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教，(白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教)，住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并助病人解決問題，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇10

從20__年x月份至今，我已在__衛(wèi)生院試用期滿三個(gè)月，這三個(gè)月來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度，慢慢的融入了這個(gè)新的大家庭。

身為一名護(hù)理人員，我一直嚴(yán)格要求自己，在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向各位老師請(qǐng)教，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內(nèi)的工作。

在思想上

要求自己積極上進(jìn)，熱愛祖國(guó)、熱愛人民，于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

在學(xué)習(xí)上

嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，熟練的掌握了各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在工作上，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對(duì)患者呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度，徹底貫徹五常法。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

在生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)有利身心健康的活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的工作和生活。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇11

質(zhì)量月期間護(hù)理部對(duì)各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士?jī)x表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：

1.個(gè)別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時(shí)。衛(wèi)生間有異味。

2.護(hù)士長(zhǎng)沒及時(shí)做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

3.個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題：部分病人對(duì)所用藥物相關(guān)知識(shí)了解不全面，個(gè)別病人對(duì)自己的護(hù)理級(jí)別不知道。

4.治療室用物擺放亂。

5.門診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩。

整改措施：對(duì)以上存在的問題護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí);建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記;加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對(duì)新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇12

六月份按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)五月份工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改，做到了零投訴、零差錯(cuò)。在五月份技能考試中，合格率99%，參考人數(shù)60人，參考率93%。抽查一年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問（搶救知識(shí)，科室常見病護(hù)理常規(guī)）基本能知曉。新護(hù)士經(jīng)崗前培訓(xùn)一個(gè)星期，經(jīng)考核已進(jìn)入科室試用。急救物品的合格率達(dá)到100%，護(hù)士語言規(guī)范沒有達(dá)到預(yù)期效果。病人滿意度比上個(gè)月有所下降。組織了護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理查房。現(xiàn)將存在問題分析如下：

1、病房管理及健康教育方面：兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科病房凌亂。普外科病人不知道護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生，宣教不到位，護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生跟病人交流不夠。骨科導(dǎo)尿、插胃管病人不不知道注意事項(xiàng)，宣教不到位，內(nèi)科用氧知識(shí)未宣教。

2、儀器保養(yǎng)方面：內(nèi)科洗胃機(jī)有灰塵。

3、搶救室的管理：肛腸科護(hù)士對(duì)搶救藥物不熟練，用途未掌握。

4、基礎(chǔ)護(hù)理方面：兒科：個(gè)別病人指甲長(zhǎng)較臟，肛腸科：個(gè)別病人有長(zhǎng)指甲現(xiàn)象。骨科：導(dǎo)尿管未標(biāo)示導(dǎo)尿時(shí)間。內(nèi)兒科：責(zé)任護(hù)士十知道不熟練。

5、消毒隔離方面：

手術(shù)室：麻醉準(zhǔn)備間物品存放架灰塵較多，無菌物品存放間紫外線燈未及時(shí)除塵，仍有使用甲醛熏蒸手術(shù)器械，無效果監(jiān)測(cè)。普外科：處置室水池衛(wèi)生太差，無菌包內(nèi)指示卡使用不規(guī)范，換藥室使用中的快速手消毒液變質(zhì)。骨科：壓脈帶浸泡桶未及時(shí)更換，無菌處槽置換藥車下層，抽查護(hù)士洗手不符合要求。內(nèi)科：治療室較亂，有蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)出風(fēng)口有霉斑，紫外線未按時(shí)除塵，醫(yī)療廢物未按規(guī)范分類。婦產(chǎn)科：處置室紫外線燈管未及時(shí)擦拭；新生兒呼吸囊面罩使用后未正確處理，預(yù)送消毒包布潮濕，放置包布有血跡。兒科:壓脈帶使用頻率高，未及時(shí)消毒，感染性醫(yī)療廢物與銳器一起，并暴露于科室注射室。五官肛腸科：無菌包指示卡使用不規(guī)范，無菌柜內(nèi)灰塵較多，手術(shù)器械生銹。

6、科室藥品的管理：肛腸五官科：交接班填寫不規(guī)范，有時(shí)交接人沒有填寫。內(nèi)科：藥品擺放太亂，藥柜衛(wèi)生欠佳。

7、患者滿意度調(diào)查：骨科、普外科：能達(dá)到100%，其他科室都有一兩份一般的，存在問題，病房衛(wèi)生不夠干凈整齊且較吵，病人入院時(shí)不夠熱情，護(hù)士態(tài)度一般，與病人溝通不夠，對(duì)收費(fèi)醫(yī)技科室也不夠滿意。

8、科室的護(hù)理查房方面：兒科、普外科：組織的較好，其他科室沒有達(dá)到預(yù)期效果。

9、治療室及辦公室的管理：平時(shí)每個(gè)科室護(hù)士站都比較亂，婦產(chǎn)科、內(nèi)科：靠病房的窗戶打開。

10、護(hù)理常規(guī)和核心制度的考核：在這次抽查中科室常見病護(hù)理常規(guī)基本知曉，較少見不熟練。核心制度欠熟練。

11、護(hù)理文書方面兒科

1)三測(cè)單：住院期間未及時(shí)繪制三測(cè)及書寫大小便，高熱當(dāng)日未連測(cè)6次體溫

2）醫(yī)囑單：肛管排氣醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間3)健康教育：未對(duì)疾病知識(shí)宣教

4）記錄單：高熱患者無物理降溫措施，指導(dǎo)多飲水婦產(chǎn)科

1）健康教育：未對(duì)B超檢查知識(shí)宣教2）記錄單與三測(cè)單同一時(shí)間P、R記錄不一致

3)記錄單：給予吸氧措施無記錄，部分內(nèi)容記錄不真實(shí)，時(shí)間未到就已有記錄，新生兒部分未記錄臍部情況

內(nèi)科

1）三測(cè)單：漏寫呼吸次數(shù)

2）醫(yī)囑單：部分長(zhǎng)期醫(yī)囑停止未簽名；封管醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間

3）健康教育：未對(duì)特殊檢查、疾病知識(shí)作宣教4）記錄單：患者訴呼吸困難無生命體征監(jiān)測(cè)記錄骨外科

1）三測(cè)單：部分漏寫出入液量

2）醫(yī)囑單：部分長(zhǎng)期醫(yī)囑未簽名；部分臨時(shí)醫(yī)囑未簽名；TAT醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間簽寫錯(cuò)誤；部分處理、核對(duì)護(hù)士欄未簽名

3)健康教育：特殊檢查、疾病知識(shí)、治療意義、臥位知識(shí)未宣教

4）記錄單：缺乏皮膚護(hù)理記錄普外科

1)三測(cè)單：月份寫一位數(shù)；大便次數(shù)與醫(yī)生病志記錄不一致2）醫(yī)囑單：備皮醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間；藥物過敏試驗(yàn)看結(jié)果的時(shí)間與皮試時(shí)間間隔30分鐘

3）健康教育：未對(duì)口服藥物、安全知識(shí)作宣教

4）記錄單：雙下肢水腫皮膚欄書寫完好；缺乏會(huì)陰部護(hù)理記錄

五官科與肛腸科

1)三測(cè)單：漏寫呼吸次數(shù)

2）健康教育：聾啞患者宣教對(duì)象病人欄打√3）需過敏試驗(yàn)的藥物執(zhí)行時(shí)間先于皮試時(shí)間

4）記錄單：瞳孔大小與醫(yī)生記錄不一致，入院時(shí)雙側(cè)瞳孔大小不等，之后無觀察記錄；病情變化時(shí)未記錄生命體征、神志、瞳孔，未記錄疼痛的部位原因分析：

1、護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)不強(qiáng)，定位不準(zhǔn)。

2、部分護(hù)士的服務(wù)觀點(diǎn)沒有轉(zhuǎn)變，護(hù)士長(zhǎng)沒有很好的引導(dǎo)，培訓(xùn)不夠。

3、護(hù)理隊(duì)伍年輕化，技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，技術(shù)水平不高。

4、護(hù)士長(zhǎng)在存在的問題改正方面落實(shí)不到位，致使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量得不到持續(xù)改進(jìn)。

5、年青護(hù)士缺乏正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不能自覺學(xué)習(xí)、完善自我的學(xué)習(xí)氣氛不濃。

整改措施：

1、在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查結(jié)果，將明顯存在問題以書面反饋給科護(hù)士長(zhǎng)，科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。

2、在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了存在問題，要在護(hù)士會(huì)議上通報(bào)，并跟蹤人員進(jìn)行整改。

3、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)存在問題的督查，對(duì)存在問題沒有整改落實(shí)的科室對(duì)護(hù)士長(zhǎng)給予管理責(zé)任，扣分處理。（內(nèi)科上個(gè)月治療室有蜘蛛，這個(gè)月同樣有。婦產(chǎn)科處置室上個(gè)月沒有除塵，這個(gè)月同樣。）

4、護(hù)士長(zhǎng)多檢查，多指導(dǎo)，多培訓(xùn)，多考核，找出科室存在的問題因素，制定措施或規(guī)定，按措施或規(guī)定落實(shí)好。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)并按制度執(zhí)行好及常見病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)。

6、護(hù)士長(zhǎng)要牽好頭，做好護(hù)士的培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的護(hù)理工作規(guī)范，按新的要求做好護(hù)理工作，同時(shí)護(hù)士要不斷加強(qiáng)多學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)及綜合能力，消滅護(hù)理缺陷，保障醫(yī)療護(hù)理安全提高人民群眾對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇13

(1)工作成績(jī)

1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;

2、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);

3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點(diǎn)突出，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn); 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU，ICU醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接，護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作，與值班醫(yī)生配合默契，她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂，展示出ICU護(hù)士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。

5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的健康教育做的非常仔細(xì)，效果非常好，家屬對(duì)她們的護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度非常滿意;

6、內(nèi)三科治療室管理到位，物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。

(2)護(hù)理質(zhì)量檢查存在問題

(3)整改措施

1、近期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)存在的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋，要求各科室及時(shí)查看護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建議書，按照整改意見認(rèn)真進(jìn)行整改，護(hù)理部下月將對(duì)本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行跟蹤;

2、責(zé)任護(hù)士每日向患者介紹自己，做好常規(guī)工作同時(shí)要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復(fù)鍛煉注意事項(xiàng)，每日檢查床頭卡護(hù)理級(jí)別、飲食、警示信息是否正確;

3、病人轉(zhuǎn)科時(shí)，提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯，給病人準(zhǔn)備好押金條，在《患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運(yùn)病人的時(shí)間，轉(zhuǎn)入科室護(hù)士馬上更改腕帶科室、床號(hào)等信息;

4、各科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室搶救車管理應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，未進(jìn)行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實(shí)情況，進(jìn)行封車管理的科室每月1日護(hù)士長(zhǎng)與治療護(hù)士一起對(duì)搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理，并做好記錄;

5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血，再用無菌的生理鹽水沖洗liu__ue86導(dǎo)管，抽回血或沖洗導(dǎo)管時(shí)不可用力過猛過大。如無回血，考慮留置針導(dǎo)管堵塞，應(yīng)拔除靜脈留置針;

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對(duì)制度，所有用藥執(zhí)行單必須打印，不得轉(zhuǎn)抄，輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面，以免影響核對(duì);

7、對(duì)《護(hù)理文書質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》4項(xiàng)條款進(jìn)行了修改，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)將護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容傳達(dá)至科室每位護(hù)理人員;

8、護(hù)理部針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，于7月份進(jìn)行脈率生命體征測(cè)量、輸液滴速調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)檢查，規(guī)范護(hù)理操作基本行為，同時(shí)檢查護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)士的質(zhì)控情況(責(zé)任制整體護(hù)理專項(xiàng)檢查要求必須是護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師完成);

9、與器械科協(xié)調(diào)進(jìn)同一規(guī)格腕帶。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇14

這主要介紹了護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)；提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)；時(shí)間過得很快，從20__年元月1日到腎內(nèi)科至今已經(jīng)1年多了，由一名血透室護(hù)士到腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型，回望過去，這一年是充實(shí)的，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!

一、護(hù)理隊(duì)伍的.選擇與培養(yǎng)

科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)敏銳的觀察能力較強(qiáng)的搶救能力。

基于我科護(hù)理工作特點(diǎn)及護(hù)理人員必備基本素質(zhì)，在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士休產(chǎn)假在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。

二、護(hù)理工作管理方面

1、護(hù)士責(zé)任制：為了更好的開展護(hù)理工作，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6-8個(gè)病人，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教，達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生。

2、強(qiáng)化各種意識(shí)：進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)98.2%以上，比20_年增長(zhǎng)4.2%，全年全科無重護(hù)理事故。

3、成立護(hù)理質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、規(guī)范各班工作流程：要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。

5、做好基礎(chǔ)護(hù)理：每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理，保持病房的整潔，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號(hào)，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度。

6、加強(qiáng)與病患溝通：護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)饋及整改。

7、加強(qiáng)院感監(jiān)控：在院感方面，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè)，消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。血透室是院感重點(diǎn)監(jiān)管部門，在家共同努力下，無一例院感事件發(fā)生。

三、工作的不足與改進(jìn)措施

一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善。

1、責(zé)任制護(hù)理仍處于初級(jí)階段，20__年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進(jìn)行專科知識(shí)培訓(xùn)，只有專科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，僅次于日常工作，需嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)、護(hù)、患溝通不到位，增添了一些不必要的誤會(huì)，需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，防范醫(yī)療糾紛。

5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視，需進(jìn)一步制定帶教制度，規(guī)范新進(jìn)護(hù)士的帶教工作。

6、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新，需定期學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院科室管理流程。

7、需提高三心：即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。

8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。

9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃，存在浪費(fèi)現(xiàn)象，需開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)。

護(hù)理月工作總結(jié)報(bào)告精選篇15

護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì)，用心去做，使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對(duì)病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對(duì)你萬分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右，但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。

護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下， 認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。

理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。 在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。