企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。下面小編帶來企業文化方案范文5篇，希望大家喜歡。

企業文化方案范文篇1

“我與招證共成長”之企業文化演講比賽

為深入領悟證券企業文化之精髓，弘揚招證人先進的模范精神，調動和激發招證員工愛行如家、勵新圖強的積極性，為了把營業部的每一位員工都緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗，特開展本次“我與招證共成長”企業文化演講比賽活動。通過比賽活動，展示招證人的拼搏面貌，宣揚招證人“勵新圖強敦行致遠”的核心價值觀及進取精神，營造良好的企業文化氛圍!

一、活動主題

“我與招證共成長”——學習、推廣、踐行我司企業文化核心理念，開創一個具有凝聚力、向心力和約束力的先進集體。

二、演講內容

緊緊圍繞證券企業文化核心理念，深入挖掘招證文化之精髓。參考內容：

三、活動安排：

本次演講比賽分三個階段：

第一階段：(11月18日)宣傳發動階段。主要由各團隊長在各自團隊內部組織進行，動員組員參與，確定演講人選名單。

第二階段：(11月19日—11月21日)演講準備階段。各團隊長11月21日下午六點前確認參賽人員名單(每團隊至少2人參賽，團隊長也可參賽)，各團隊長圍繞演講主題，對組員的演講準備工作進行相應跟蹤，將參賽組員名單和參賽題目用電子文檔的形式上報黃曉云處。

第三階段：(11月22日下午)比賽階段。

四、比賽時間及地點：

20__年11月22日下午15：30—16：30，營業部會議室。

五、比賽要求

(1)本次活動由營業部各團隊長下達并組織各自組員參與，營業部全體員工均可自由報名參與(每個團隊至少2人參賽，團隊長也可參賽)，活動場地設在營業部會議室。

(2)各團隊長需高度重視，充分認識開展“我與招證共成長”演講活動的重要意義，要把組織演講的過程，作為宣傳、推廣、教育和普及企業文化核心理念的過程，切實組織好各自隊員參賽，確?；顒禹樌_展。

(3)演講內容要圍繞證券企業文化核心理念及釋義展開，突出我行企業文化核心理念在營業部的具體體現。

(4)演講要真實感人，具有強烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、核心理念表達清楚明確。

(5)參賽選手預先抽簽決定比賽順序。

六、評分方法

(一)本次演講比賽邀請(待定)擔任評委，采用人評分制，依據演講內容、儀表形象、語言藝術、現場感染力、時間控制等方面量化評分。

(二)評分采取100分制，，評委當場評分，取平均分(取小數點后兩位，分數相同者取小數點后三位)為選手的最后得分。評分按演講內容、語言表達、神態表情、儀表形象、演講效果、演講時間及脫稿等6個項目進行，各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分：

1、演講內容(35分)

觀點正確鮮明，主題深刻集中，角度新穎得當，材料典型充分，聯系實際針對性強，邏輯嚴謹，說服力強。

2、演講技巧(40分)

(1)語言表達(20分)：普通話標準，吐字清楚準確;語言生動形象，能準確、恰當地表情達意;語調、節奏富于變化，注意輕重緩急。

(2)神態表情(10分)：姿式、動作、手勢、表情大方自然，善于渲染氣氛，增強表達效果。

(3)儀表形象(10分)：服飾大方得體，舉止從容端莊，精神飽滿，態度親切。

3、演講效果(15分)

有強烈的鼓動性、激勵性和強大的說服力、感召力。能充分調動現場聽眾的情緒，在聽眾中產生強烈的情感共鳴。

4、時間控制要求(10分)

不脫稿扣5分，不熟練扣3分;超時或少時扣3分(時間限制為5—8分鐘，若超時或少時，每分鐘扣1分，扣完3分為止)。

5、給每位評委發一份參賽選手演講題目、評分表。

七、獎項設置【文化活動方案】

本次演講比賽將現場評選出一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名。一等獎(1名)：價值100元的手機移動電源一個。

二等獎(1名)：價值88元的手機移動電源一個。

三等獎(1名)：價值88元的手機移動電源一個。

八、注意事項：

11月22日上午9：00，各團隊參賽選手在營業部會議室進行抽簽活動，無法出席的由其團隊長代為抽簽，決定比賽出場順序，并交待比賽規則和注意事項。

企業文化方案范文篇2

一、背景

企業文化是企業圍繞企業生產經營管理而形成的觀念的總和，是企業在經營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力，包括企業的戰略愿景、企業精神、核心價值觀、經營理念以及企業員工共同的價值觀念和行為準則。

二、方案宗旨：

提高團隊的凝聚力和戰斗力，推動團隊建設。

增強員工滿意度與歸屬感，激發員工的工作積極性和熱情。

豐富員工業余文化生活，營造一種健康、旺盛的團隊氛圍。

三、參與對象公司全體員工。

四、組織和實施部門

公司人事行政部和各部門總監。

五、時間

除日常固定的企業文化宣傳外，將每年9月定為企業文化重點宣傳月。

五、本公司企業文化的內容

企業戰略愿景：打造國際化、財經互聯網第一平臺。

企業精神：激情、創新、致遠、責任。

核心價值觀：共享財富成長。

經營理念：以人為本

六、企業文化的系統建設方案：

編制《企業行為規范手冊》體現，內容包括：

a)員工日常行為規范;

b)服務行為規范(包括內部和外部的服務要求);

c)企業公關策劃與規范;方案

編制視覺系統(VI)企業識別系統手冊，內容包括：

a)環境文化：文化環境建設俗稱“文化落地工程”、“文化上墻工程”、“文化視覺化工程”，目的是讓文化看得見摸得著，讓文化和戰略鮮活地深入人心?？梢栽谵k公室的墻上、會議室等醒目的地方張貼公司的logo、體現企業文化的UI設計、企業的精神和核心價值觀。

b)企業LOGO：如企業名稱標準字、標準色、LOGO設計、企業造型、象征圖

案等象征意義的闡述在全公司進行宣傳;

c)在對外交往中，擁有統一的公司形象的包裝展示：比如統一名片風格、郵件簽名、公務禮品、信封、信紙、工作證、請柬、介紹信、資料袋等;d)對外交流活動策劃時，需體現公司的文化精神，并在活動中適宜的時候進行講解(如對外公關活動，營銷活動，線下交流活動，招聘活動等)e)欄目宣傳(設立員工墻)：制作企業文化宣傳欄，宣傳欄分布不同的主題板塊(近期發展目標、質量方針、各類通告、優秀人物、員工天地—每次活動時的照片、董事長信箱等);

建立企業文化的理念系統，主要內容包括：

a)管理層培訓：將企業文化的核心內容形成宣傳的標語，并首先在管理層內開展培訓，建立管理層在企業文化建設中的領導和示范作用，要建立企業文化建設同企業的經營管理活動相結合的觀念。

b)員工培訓：要使員工通過培訓和日常潛隱默化的灌輸能深刻了解企業的戰略愿景、企業精神、企業核心價值觀、經驗理念，能認同企業價值觀和經驗理念，并與之共同成長和發展。

企業文化活動計劃，內容包括：

a)一起活動，一起快樂。豐富員工文體生活，增強企業凝聚力，展示團隊組織能力，可以在周六、日組織員工進行些體育項目的活動(比如打羽毛球、打籃球等)，同時，可安排攝影，將活動的招聘放在員工宣傳欄內。b)進行捕“風”捉“影”的活動，關愛身邊的同事，從點滴開始記錄，增強員工之間的溝通協作能力，使工作氛圍更加融洽和睦。拿起相機，捕捉同事的動人瞬間，埋頭工作時、專注傾聽時、默默不語時。充分展現你對身邊同事的關愛，然后把照片貼在員工墻上，讓大家分享每時每刻對搜集到的照片進行甄選。

首先，告知公司所有員工活動主題、形式、交稿地點和截止時間，然后對甄選出的照片進行編輯發布，并對優勝作品進行獎勵。

c)在每年9月進行公司秋游活動，豐富員工生活，增強團隊凝聚力。d)在每年春節前舉辦公司年會，年會的目的：增強公司員工的內部凝聚力，提升公司的綜合競爭力。對2012年公司整體工作業績進行總結，制定新年度公司工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標。表彰公司內部業績優秀的員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。

e)在SVN系統中開避一個欄目，大家可以自由的分享各種專業技能或管理心得或學習心得或者好的文章分享，好的書籍推薦都可以(比如勵志小故事等)，這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。

9月是公司企業文化重點宣傳月，特安排以下活動：

時間活動形式活動方案

9月第一周比賽形式舉辦關于理財類的征文大賽，評選一、二、三等獎進行表彰嘉獎，并全公司討論學習。

9月第二周運動會形式租借場地進行羽毛球，或踢毽子等體育運動的比賽，可以加強團隊的凝聚力。

9月第三周培訓會議由公司管理層向全公司員工培訓公司的企業精神、核心價值觀等理念，使員工更有歸屬感。

9月第四周戶外活動、拓展訓練因臨近國慶節和中秋節，可進行戶外活動或拓展訓練，加強團隊的配合度和默契度，激發員工的工作熱情。

企業文化方案范文篇3

一、臨高供電企業文化建設的背景分析

近年來，我局在文化建設中，開展的活動較少，受限于多種原因，使得多數員工對企業文化的認知度不深，企業的發展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用，同時無法從各個方面讓員工感受到企業的關愛，無法體現出這個企業強大的生命力。我局應該將文化活動開展起來，以滿足員工對企業日益增長的文化需求，使員工可享受系列文化建設帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看，企業的文化提升顯得尤為重要。企業文化是現代企業管理的靈魂，是企業發展的永續動力，優秀的企業文化是企業持續健康發展的靈魂和動力，企業如果要獲得長遠發展都應培育各具特色的企業文化。搞好企業文化建設,不僅對于促進企業的管理創新,促進中小企業整體水平提高無疑有直接的促進作用,而且對促進我局創建“文明單位”有巨大的現實意義。

臨高供電公司秉承海南電網有限責任公司企業核心價值理念，應將企業文化融入電網建設和企業的生產經營、優質服務、隊伍建設、社會責任的各個方面。以企業管理水平、員工滿意度和品牌認知度、美譽度的提升作為檢驗企業文化建設成效的重要依據，強力推進優秀企業文化在企業內部落地生根，為公司科學發展提供了堅強的思想保證 ，精神動力和文化支撐。

二、 開展豐富的文體活動

1、 采用問卷調查方式開展文體活動調查

2、 根據需求開展員工的工余活動

我局文體活動項目可按需求豐富多彩，特別是對常態性文體活動，諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等，建議成立相應的興趣小組，發動員工自愿參加各興趣小組。

三、文化建設工作開展項目

1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。

建議每季度發行一期。

《臨高供電局》報美工設計務求精美。

2、文化墻建設

擬將環境布置分成幾板塊幾個區域，內容盡可能貼近公司實際，注重宣傳實效。

1、室內外

(1)、書畫篇

一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術鑒賞之類的內容。

(2)、公司活動篇

供電局企業文化建設方案

二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業務學習、技能培訓等。

(3)、公司文化篇

三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現在眼前。

(4)、公司明星篇

收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡，以個體形象展示，制成宣傳展板。

(5)、社會公益篇

將公司熱心公益，扶危濟困等方面的素材展示出來;

(6)、對外宣傳篇

利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄，用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設計制作)。

各部門文化篇

如監察部廉潔文化，產生部門的安全文化，供電所的服務文化。

其他

1、餐廳文化：飲食健康、節水節電等展板上墻;

2、節約標識：廁所、水池等處做一些精致的節約提示牌

3、植物標識：為公司內景觀，包括錦鯉池、花草、樹木標明指示牌和身份;

4、走道的安全語錄、電網的價值觀等

供電局企業文化建設方案

四、戶外拓展、團隊訓練

我局應每半年組織兩次戶外拓展和團隊訓練活動;圍繞團結協作、果斷反應、情商開發等針對不同層次的員工開展主題拓展訓練

五、公司文化建設宣傳片(刻制CD光碟)

1、公司文化創建過程中，注意保留動態攝像和攝影作品，作為公司文化建設宣傳片的素材;

2、可在一樓營業大廳配備墻掛式液晶電視，循環播放公司文化創建宣傳片。

六、文體活動系統培訓

如開展書法、攝影等愛好培訓

七、公司文化建設活動的組織支持

成立公司文化活動創建領導小組，制定專門部門和專人負責文化創建的執行及內外部協調工作。

企業文化方案范文篇4

〔摘要〕 通過對企業安全文化的正確認識，分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內容，介紹了滁州供電公司從這4個層面建設供電企業安全文化的做法和經驗，并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化，避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結合等需要注意的幾個問題。

〔關鍵詞〕 供電企業;安全文化;分層建設

企業安全文化是企業文化的一部分，安全文化對于企業既是一種現代安全管理思想，又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產生經濟效益，但它是企業能否持續發展的一個關鍵因素。經濟學家于光遠說過：“關于發展，三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。因此，倡導和弘揚“關注安全，珍惜生命，以人為本”的企業安全文化，是建設企業安全管理長效機制的基礎。

2003年以來，滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態進行了調查和評估，結合現行安全管理的規定，本著“系統構建，重在實踐，逐步推進”的原則，按照精神層、制度層、行為層、物質層進行設計與實踐，努力豐富和提升企業安全精神層面，大力營造氣氛，強化制度落實，注重員工安全行為的養成，在物態文化建設過程中注重環境的人性化，提高了企業的安全管理水平。

1、建設供電企業安全文化的初步實踐

1.1正確認識企業安全文化

企業安全文化是指企業在長期的安全生產過程中，逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業文化的重要組成部分，是企業文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產需要建立安全文化，安全文化是先進生產力的重要保障，是安全的基礎和載體。

企業安全文化強調以人為本，在注重企業安全管理技術和方法的基礎上，更多地強調企業安全生產賴以存在與發展的精神環境，重視“人”在現代企業安全生產中的作用。加強企業安全文化建設，可以更好地開發和利用人們在企業安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量，激發員工搞好安全生產的積極性和創造性，從而保證企業安全生產和實現安全生產目標。

1.2重視精神層的核心作用

企業價值觀、企業精神、企業哲學、企業理念對企業安全工作的影響、引導和滲透是企業安全文化精神層最重要的內容。以企業精神為例，企業精神一般包含敬業精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創新精神，很顯然這些精神是企業安全文化必須倡導的。因此，企業安全文化與企業文化的一致性是企業安全文化的基本特征，因而不能離開企業文化去孤立地研究企業安全文化，當然企業安全文化又有它自身的特點，這是需要著力研究的。

1.2.1重視安全思想教育的效果

以全體員工、家屬為主要對象，長期反復進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育，多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育，充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實踐安全文化，喚醒人們對安全健康的渴望，從根本上提高安全認識，提高安全覺悟，牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。

1.2.2確立安全文化的管理理念

通過幾年來的實踐，滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念，消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控，一是教育全員：安全管理有其內在規律，通過在實踐

中的探索，可以把握其規律，從而一定能夠實現可控;二是警示全員：出現事故就是安全失去控制，就是失職的結果，就必須有人對此負責，以此培育全員責任意識。

1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想

企業安全文化以提高員工安全文化素質為目的，使員工在心靈深處樹立起“安全第一，預防為主”，“關愛生命，關注安全”，“不傷害自己，不傷害他人，不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想，就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人，制定制度應考慮其可操作性和人性化，創造領導與員工間的親和力，緩解管理帶來的負面壓力。

1.2.4弘揚求實、求效的精神

近幾年來，滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神，安全工作注重落實。每月公司總經理親自主持召開安全分析會，堅持公司領導參加基層班組安全活動，及時解決安全生產中存在的問題。

1.3完善機制，保障安全

企業安全文化的制度層，主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度3個方面。就目前供電企業而言，主要研究安全管理制度，強化機制建設，注重制度的系統性和可執行性。

1.3.1建立健全各項規程、規章制度

完善企業安全管理的各項基本法規、規章制度和獎懲制度等，使其規范、科學、適用并嚴格執行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規程、標準，建立健全安全管理的制度體系，定期予以發布，確認其有效性。

1.3.2注重制度可操作性

每年對規程、制度進行修訂，按照5w1h(做什么，為什么做，何時做，何處做，誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施，逐項、逐臺建立起安全操作技術規程、標準和有關安全管理制度。

1.3.3推進安全保證和監督體系的有效運作

突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用，實行安全保證工作報告制度;強化安全監督機制，實行安全工作巡查制度;通過創新管理解決難點問題，建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產，使安全管理走上規范化、標準化的軌道，有效地預防和控制事故和隱患。

1.3.4在制度落實上下工夫

一是推行反違章目標管理，對包括總經理在內的各級管理人員，按月或按季度下達查處違章指標，強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為，制定《安全生產巡查制度》，加大現場監督力度，及時下發安全生產監督通知書，有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”，以養成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。

1.3.5嚴格安全生產獎懲制度

一是制定《滁州供電公司安全生產獎懲規定》，規定體現了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統性原則以及區分責任性與非責任性原則，增設了安全風險金;二是按照“級級有責，人人有責，量化考核”的原則，根據省公司安全生產責任考核辦法，制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》，加大對責任性事故的考核力度。

1.4規范行為，強化管理

企業員工在安全生產、經營服務和學習娛樂中的安全行為是企業員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。企業

安全文化的行為層是企業文化精神層和制度層的外在表現。

1.4.1充分發揮領導的率先垂范作用

企業領導要帶頭遵章，帶頭學習，不搞形式主義，以自己的實際行動感化職工，感染職工。公司制定了《安全生產工作報告制度》，要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況，安保部每月對安全生產責任制落實情況進行講評和考核。

1.4.2發揮典型的示范作用

模范人物是企業安全工作的中堅力量，他們的行為在整個企業安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為，均在不同角度、不同范圍發揮著帶頭和垂范作用，公司通過宣傳模范人物，使企業的安全行為“人格化”。

1.4.3推行標準化、規范化管理

結合對iso 9000體系的宣貫，落實國網公司《變電站管理規范》、《送電線路管理規范》，在生產現場推行標準化作業，實現規范化管理。

1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力

建立生產人員技能培訓機制，組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱，制定生產人員技能考試辦法，每年對生產人員技能進行一次鑒定考核，并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓，消除職工在能力和技術上“短板子”。

1.4.5促進員工執行安全行為的自覺性

依靠技術手段，促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規定，杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規范行為;建立變電站巡檢系統，提高變電巡視質量;實行送電線路巡視全程實錄，確保巡線到位率。

1.4.6促進員工的行為規范

公司把現場的違章行為拍攝成錄像，制成幻燈，掛在網頁上，供大家警示對照，同時開展查找違章活動，以反面教材促進員工的行為規范。

1.5注重安全生產的本質化基礎

人-機-物-環系統安全本質化是人類長期追求的目標，也是企業安全文化建設的必然要求。企業安全文化的物質層以安全生產的設備設施和各種物質形態作為主要研究對象，因而是安全生產本質化的基礎之一。

1.5.1提高設備的健康水平

加強輸變電設備管理，努力提高設備健康水平，徹底消除各種事故隱患，不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施，對老舊設備進行技術改造;堅持生產管理以運行環節為中心，設備管理以缺陷管理為中心，以專業管理為基礎，以技術監督為手段，推進生產管理的規范化、標準化、信息化，確保電網安全穩定運行。

1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化

安全廣告、標語、警示牌、標識牌等，是具有現場告示、提示、警示作用的企業安全物質文化的表現形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網頁、漫畫、錄像等，是有一定深度和品味的企業安全物質文化，是企業安全文化中比較有文化特征的部分。

1.5.3優化企業的生產環境

為員工營造安全生產的舒適條件和優美環境是物質層的重要內容。優化企業的生產環境，為企業員工提供良好的勞動氛圍，是企業堅持以人為本，激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力，為廣大職工營造一個安全、文明、優美、舒適的工作和生活環境，逐步達到人-機-物-環系統整體優化和本質安全化。

1.5.4積極開展安全性評價

2002年4月，公司全面啟動安全性評價工作，當年11月中旬接受了華東電網公司專家組的查評。通過1年的整改，于2004年1月通過華東

電網公司專家組復查，公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產管理得到進一步加強，安全生產態勢穩定。

2、安全文化建設中應注意的幾個問題

2.1避免為文化而文化

避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開來，單純為文化而文化。電力企業安全文化建設與安全管理有其內在的聯系，企業安全管理是企業安全文化的一種表現形式，是企業安全文化在企業安全管理中不斷從經驗化到理性化的發展和優化的體現。企業安全文化的形成與發展，是一個從安全生產實踐上升到企業安全文化，再由企業安全文化指導安全生產實踐，這樣一個循環往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。

2.2不能把安全文化精神層視為口號層

避免抄錄幾句口號和理念，把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業安全文化精神層是企業安全文化建設的核心層，應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。

2.3避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆

把安全文化建設和企業識別系統相混淆，特別是與視覺識別系統相混淆，在沒有仔細研究的情況下，輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統)，換來的只是一本通冊和圖集。

2.4注意制度層與行為層設計的有機結合

在制度層設計與行為層設計時，應將兩者有機結合，統一協調。企業的制度文化是企業行為文化得以貫徹的保證，是一種約束企業和員工行為的規范性文化。

企業文化方案范文篇5

以人為本是酒店文化的核心內涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶，更是酒店特色經營、可持續發展的源泉。在酒店文化建設中，以人為本、以員工為中心，是酒店文化建設中核心任務。

一、酒店文化中的人本內涵

酒店文化，是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和，是企業文化在酒店行業中的具體表現形式，是“以飯店經營理念和飯店精神為核心，以特色經營為基礎，以標記性文化載體和超前性服務產品為形式，在對員工、客人及社區公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”，是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現出的物質形態和精神形態的統一體。

酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分，學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次，也有的將其分為四個層次，即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化，其中“表層物質文化，包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化，它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化，主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化，主要包括規章制度、企業制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化，包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念，不管是三層，還是四層的結構體系，其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區分了酒店文化由表及里的內涵，在酒店文化概念的這四個層面中，以員工為中心、以人為本的人本內涵，貫穿著酒店文化的表象及內核，成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發展的基礎，是飯店的主體服務力量，他們既是酒店文化建設的客體對象，同時也是酒店文化建設的主體實施者，是酒店形象與價值的體現，是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業文化特質

1、酒店管理者強烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言，在思想意識里明白：我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優質服務，要想顧客滿意，只有酒店內部的員工滿意了，他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。

2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業最寶貴的資源已成為有識之士的共識，酒店的競爭即是人才的競爭，人才是酒店賴以生存和發展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才，知人善任，人盡其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業文化強調以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，是成功酒店管理者的共識。

3、人性化的酒店文化管理

企業文化作為一種企業管理理論，是從一個全新的視角來思考和分析企業的運行，把企業管理和文化之間的聯系視為企業發展的生命線，把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理，在酒店形成一種有利于發揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛，讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環境，在輕松愉快的氛圍中，員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態，贏得顧客的高度滿意

三、建設“以人為本”酒店文化的措施

1、積極合作，培養員工團隊精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍，對于員工而言就如同作物良好的土壤，它能夠提高員工的積極主動性，加強員工的合作精神，激發員工的創造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化，產生一種從善如流的心態，發自內心遵從它﹑喜歡它，并以它為楷模和標準來自覺規范和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動力，催人奮進。大家團結協作，并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。

2、尊重員工，營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題，而關注則是尊重的體現，快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。

深圳香格里拉飯店非常重視員工感受，認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區，餐廳豪華、時尚，而且帶有文化氣息，還取了一個非常好聽的名字，叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳，很像是待客區的藝術餐廳?？偨浝碚J為：優雅舒適的環境，可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。

3、信任員工，給予員工充分授權

古語說“用人不疑，疑人不用”。對員工授權，讓他們放開手腳自主地完成工作任務，盡情地把工作才能發揮好，這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題，一會影響工作效率，二會影響員工的情緒，抑制員工解決問題能力和創造力的發揮。

4、多元培訓，提供員工發展空間

培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環節。多元化地培訓員工，可以增強酒店員工服務過程中的信心，使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓，從而促使自己事業發展的工作氛圍的企業。對一線員工認真選拔和良好培訓，給予他們解決顧客問題的自由，獎勵他們良好的表現，甚至是給予確保完成任務的責任，都能使他們產生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓，員工可以掌握較強的工作能力，而且隨著他們的能力提高，管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工，使他們感受到自身的發展和提高，進而感受到他們也有很大的發展空間和機會。