銷售推銷領(lǐng)域很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。起草多種可供選擇方案時，要廣泛搜集各種資料和理論政策的依據(jù)，進行質(zhì)與量，點與面的分析，做好可行性研究，提出建議方案。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“電話銷售團隊激勵方案”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

電話銷售團隊激勵方案篇1

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，鞏固自身

對于學(xué)習(xí)這個主題而言，我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習(xí)對于我們?nèi)祟悂碚f，就是一個永恒的主題，時代變更很快，如果我們不在前進的路上學(xué)習(xí)的話，也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來，老一代的人對智能手機非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員，如果思想不前進，那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦，保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，在工作上再創(chuàng)輝煌，也在這條路上留下更多成長的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。

二、在崗位上生根發(fā)芽，做好本職工作

我們每個人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟，在這個崗位上累積能量，為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備。這是我必須堅持的事情，跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時間，讓我明白了很多，她是一個非常上進，非常喜歡學(xué)習(xí)的人。我跟著她并不像師徒，而是像一起學(xué)習(xí)的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認識她，我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學(xué)習(xí)，在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!

三、學(xué)會感恩，繼續(xù)成長

無論是生活還是工作，我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心，面對家人，我們理當(dāng)感恩。面對同事，我們也應(yīng)該時常感恩，因為他們是我一路上的伴侶，也是我的家人。對待客戶，更應(yīng)該保持一顆感恩之心，只有站在客戶的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績。所以，在工作上學(xué)會感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長，也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作，也許會遇到很多波折，但是我也已經(jīng)決定好了，我會一路走下去，不會被擊敗，勇敢堅定的走下去!

電話銷售團隊激勵方案篇2

一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。 本人20__年的計劃如下： 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

電話銷售團隊激勵方案篇3

一、關(guān)于市場進入的論述

市場進入是企業(yè)根據(jù)自己的市場擴張戰(zhàn)略而決定進入到一個本企業(yè)尚未開發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過程。這一定義可作如下界定:

其一，市場進入必須服從于企業(yè)自下而上和擴張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時進入或退出市場應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮，而不存在一個單獨的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進入而進入"的問題，即市場進入從來就不是一種孤立的行動或過程。

其二，市場進入的對象必須是新的市場，包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對于已經(jīng)涉及市場領(lǐng)域的市場追加活動，應(yīng)屬于市場擴張的范圍，那是市場進入后的過程。

其三，市場進入既是一種行為，又是一個過程。說它是一種行為，是因為市場進入是企業(yè)向陌生市場進發(fā)的一種活動，說它是一種過程，是因為市場進入不可能在一個時點上瞬間完成，它必須在一段時期內(nèi)分階段完成。

其四，市場進入的主體必定是企業(yè)，市場進入的途徑也必定是市場活動，整個活動和過程必須在市場上完成。任何行政性活動都要通過企業(yè)活動才能最終實現(xiàn)。

市場進入作為一個過程，包括三個階段：啟動期、開業(yè)期、立足期。與之相應(yīng)，這三種時期的進入活動可分別稱為試探性進入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進入(包括正式成立分支機構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營銷策劃、各種準(zhǔn)銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進入(為達到企業(yè)的初期進入目標(biāo)，而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場追加銷售，包括市場滲透和初期擴張)。以后，便轉(zhuǎn)入擴張期。

就市場進入的內(nèi)容而言，可概括為“為什么進入?如何進入?進入后怎么辦?進入的后果如何"等問題。

市場進入還包括產(chǎn)業(yè)市場進入和區(qū)域市場進入兩大類。前者指一個企業(yè)進入到一個自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營領(lǐng)域，從事生產(chǎn)開發(fā)和銷售，后者指將自己長期生產(chǎn)或新開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個新的區(qū)域(國家或地區(qū))市場去銷售。然而，一般情況下，這二者很難分開，并存在交叉關(guān)系，即一個企業(yè)進入市場時，既是進入一個新的產(chǎn)業(yè)市場，同時也是進入一個新的區(qū)域市場，既進入一個新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場。此外，市場進入還指將舊產(chǎn)品銷入一個新的區(qū)域市場，或指在一個舊的區(qū)域進入新的產(chǎn)業(yè)市場。

二、關(guān)于市場滲透、市場開拓、市場擴張、市場占領(lǐng)

1.市場滲透

市場滲透可以說是一種蠶食式的市場活動?？煽诳蓸酚?年時間、雀巢咖啡用7年時間逐步進入中國市場的活動即屬此類。因此，市場滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進入市場時，為了延伸市場進入的半徑和擴大進入的深度，而不斷向四周市場或關(guān)聯(lián)市場輻射的行為過程。市場滲透的重點在于謹慎小心地或有策略地打入原有市場的范圍，嘗試地搶奪原有競爭者的市場份額，同時，也是試驗本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場上的進入能力、吸引力和生存力。

此外，市場滲透還是鞏固市場進入過程的一個有效途徑。如果不進行滲透，市場進入可能就只停留在表面，而難以融入到整個市場的體系中去，缺少根基，從而可能失去原來的努力。 2.市場開拓

市場開拓可以說是大刀闊斧式的市場行為。像三株口服液的全國市場拓展，孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動市場發(fā)展均屬此類。因此，市場開拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，以取得更大的效果。當(dāng)然，就市場開拓與市場進入論而言，二者既有區(qū)別，也有一定重合，即市場進入過程可以是企業(yè)市場開拓的一個方面，也就是說，開拓新市場自然少不了市場進入環(huán)節(jié)。但是，市場開拓也可以是市場擴張時期的活動，即使在成熟時期，市場開拓活動也少不了。因此，市場開拓的內(nèi)涵比市場進入要寬泛。而市場開發(fā)與市場開拓相近，在定義上無須嚴格區(qū)分。

3.市場擴張

市場擴張屬于一種“錦上添花”型的活動，它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場進入后的下一個演進過程的行為，即企業(yè)只有在市場進入并完全立足后，才轉(zhuǎn)入市場擴張期。因此，市場擴張必須建立在成功的市場進入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場進入失敗了，則市場擴張就無從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒有打完，企業(yè)的生存就面臨問題，市場進入失敗，此后就不可能談擴張了。二是在市場份額達到并穩(wěn)定在一定的水平后，為求得更大的份額而采取的行為。如長虹的市場擴張即屬于此種類型。

4.市場占領(lǐng)

市場占領(lǐng)是指企業(yè)進入市場以后，經(jīng)過一段時期的生存競爭和擴張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?，為了進一步把握和控制市場的主動權(quán)，企業(yè)再進一步采取驅(qū)逐競爭者的行動，最后進入壟斷地位。 “滲透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場滲透是為了生存，而市場占領(lǐng)則是為了市場霸權(quán)以及為了達到壟斷和高額利潤、減輕市場競爭壓力而采取的行動，其目的是為了遏制和驅(qū)趕競爭者。實際上，在很多情況下，“滲透"與“占領(lǐng)”并沒有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過從市場占有率的角度分析，“滲透”的市場占有率一般比較微弱，而“占領(lǐng)”的市場占有率當(dāng)然要達到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時，基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時，常把討論的重點放在市場競爭的敵我雙方進行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。

但必須指出的是，在市場的活動中，方法的使用不一而足，有時可能是綜合使用的。如法國白蘭地通過給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽，借勢生勢，集廣告、公關(guān)等手段于一體，將市場滲透、開拓、擴張并行，成功地進入并占有了相當(dāng)份額的美國市場;紹酒1997年借為董建華做壽進入香港市場與法國白蘭地進入美國市場有異曲同工之妙，而且借助世界矚目的1997年香港回歸達到了向國際市場滲透的目的。

三、新產(chǎn)品經(jīng)過試銷全面上市時，一般需采用無差別廣告策略

無差別廣告策略指一個問題的廣告策略，或被稱為獨具說辭的銷售點。無差別廣告策略，可以集中資金推廣“一種說法”，該說法使產(chǎn)品能較快被消費者認知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念，“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象，都是采用無差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說，“許多好廣告，在失去廣告效力之前，便被打入冷宮?！薄叭绻粋€冰箱廣告的好主題，能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦，它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個好的產(chǎn)品主題是很不容易的，請不要輕易換掉。

四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化，以保證有購買沖動的消費者方便購買 如果廣告打出之后，而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄，就會造成銷售受阻、廣告費浪費。

但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來選擇合適的零售店。因此，鋪貨既要注重廣度、適度，更要注重選點，使之分布均勻，使消費者盡可能就近購貨。這需要3~6個月反復(fù)篩選，銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定，從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

五、新產(chǎn)品上市行銷要制造“新聞"

新產(chǎn)品上市后，知名度、品牌忠實度、消費者認知度都極低，為了使產(chǎn)品迅速成名，除了硬性的廣告之外，需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺灣某大酒店在人類首次登月成功后，馬上推出“登月套餐”，餐飲佳肴均用登月術(shù)語，經(jīng)新聞媒體報道后，引得消費者爭相前往。

六、新產(chǎn)品上市行銷一定要注重理貨工作

“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡稱，又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后，理貨工作就顯得非常重要了。

理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點廣告、營業(yè)員教育推廣、及時補貨到貨架、幫助營業(yè)員促銷、及時退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實、完善，對銷售有很大的影響，特別是在廣告打出之后，消費者開始采取購買行動時，由于理貨工作不完善而造成消費者購買不方便，將會大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓，而忽視理貨工作，這實際是“狗熊掰玉米”的做法，理貨工作要經(jīng)常進行，并要進行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。

七、新產(chǎn)品上市行銷一定要做好計劃

根據(jù)試銷情況制定出3個月的銷售計劃、廣告計劃、費用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計劃、促銷計劃、公共活動計劃、市場拓展計劃等，然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則，設(shè)定項目管理計劃書，對每一計劃的實施、監(jiān)督、評估進行嚴格科學(xué)的管理，以保證每一計劃項目的順利完成。

為新產(chǎn)品上市行銷實施計劃、項目管理，可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法，就如同小樹苗要精心護理一樣，新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期，順利進人茁壯生長期。因此，新產(chǎn)品上市計劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場反映進行修訂，直至計劃與實際動作大體相符。

目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問題，產(chǎn)品一上市反響熱烈，馬上大面積推廣，無計劃地銷售，從而使好產(chǎn)品過早成熟，不久就在市場中消失了。

八、新產(chǎn)品上市行銷要建立一套別具特色的服務(wù)體系

任何新產(chǎn)品上市時難免會有這樣那樣的問題，導(dǎo)致消費者的種.種投訴，包裝問題、質(zhì)量問題、價格問題等等。因此，建立一套行之有效的服務(wù)體系，是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。 售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對經(jīng)銷商的服務(wù)，包括送貨、補貨、幫助經(jīng)銷商促銷，與經(jīng)銷商及時溝通、親和;及時處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對消費者的服務(wù)。設(shè)立專人負責(zé)投訴的接受、處理工作，設(shè)立咨詢熱線。目前對保健品、化妝品的投訴較多，這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度，以實際行動安慰、理解消費者，并根據(jù)投訴，改進、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動中的重要組成部分，通過良好的售后服務(wù)，全面溝通了與經(jīng)銷商、消費者的聯(lián)系，對樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。