由于電話營(yíng)銷系統(tǒng)的誕生，電話營(yíng)銷的復(fù)雜狀況將會(huì)360度的改變，變得每一個(gè)電話營(yíng)銷員工作起來(lái)都輕松自如。一般會(huì)通過(guò)對(duì)各種草案的分析、比較、鑒別、評(píng)估，在多種方案的基礎(chǔ)上，集眾智于一身，重新組合出一個(gè)新方案，作為最佳方案。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“裝修電話銷售考核方案制定”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！

裝修電話銷售考核方案制定篇1

一：基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

1.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

2.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

裝修電話銷售考核方案制定篇2

我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，進(jìn)取落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

此刻，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情景，我部門(mén)要進(jìn)取樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：

本年度，我部門(mén)的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)_萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月要完成__萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。

三、具體措施：

(一)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)、實(shí)行考核制度，增加員工進(jìn)取性：

本年度，我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到職責(zé)明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。

(三)、加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

本年度，我部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情景對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是進(jìn)取培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)本事水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以到達(dá)提高我部門(mén)整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不一樣，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù)。

(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的職責(zé)感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以構(gòu)成一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。

(五)、根據(jù)實(shí)際情景，調(diào)整銷售策略：

本年度，我部門(mén)會(huì)進(jìn)取的分析市場(chǎng)情景，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情景做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門(mén)將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

裝修電話銷售考核方案制定篇3

經(jīng)過(guò)年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

裝修電話銷售考核方案制定篇4

首先對(duì)家具業(yè)停止了兩個(gè)局部的剖析，一是樹(shù)立在傳播上的現(xiàn)狀剖析，這局部行業(yè)剖析主要為樹(shù)立品牌和有效推行為根底，對(duì)市場(chǎng)停止著合理的推論和細(xì)致的市調(diào)，表述今后家具業(yè)在傳播方面所要停止的一系列工作。

二是樹(shù)立在整個(gè)家具業(yè)方面的剖析，這局部?jī)?nèi)容以家具業(yè)存在的問(wèn)題和抵消費(fèi)者方面停止的局部市調(diào)為根底停止剖析，然后做出判別，依據(jù)這個(gè)判別，停止?fàn)I銷籌劃工作。

在家具行業(yè)剖析完畢后，以矩陣的形式對(duì)藍(lán)圖的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)要挾停止理性考慮，然后尋覓處理之道。

在藍(lán)圖的品牌規(guī)劃上，以品牌的各種要素停止思索，處理了企業(yè)品牌開(kāi)展過(guò)程中的不肯定要素和品牌建立過(guò)程中需求留意和處理的問(wèn)題。

構(gòu)建藍(lán)圖家具的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略方面，著重對(duì)開(kāi)展個(gè)性化產(chǎn)品和定制化營(yíng)銷體系的樹(shù)立停止了闡述，并對(duì)施行的步驟加以闡明。其次對(duì)樹(shù)立售前售后效勞體系的重要性和施行步驟停止了闡明的解禁，并停止了大致的施行細(xì)則闡明。

在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面，增強(qiáng)藍(lán)圖家具的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整，重心向個(gè)性化家具開(kāi)展轉(zhuǎn)移，是這個(gè)環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)局部，對(duì)設(shè)計(jì)和效勞停止了闡明，并停止了合理化的討論和處理方法。

推行戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)展的基本，因而，我們以為，一個(gè)有效的推行步驟和廣告組合，將更有利于建立藍(lán)圖的品牌，并與消費(fèi)者樹(shù)立高度的統(tǒng)一。

促銷戰(zhàn)略中分別對(duì)長(zhǎng)期的促銷戰(zhàn)略和短期促銷戰(zhàn)略停止了籌劃，以長(zhǎng)期促銷戰(zhàn)略為主線，配合整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的請(qǐng)求，以及樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)形象和促進(jìn)銷售為目的，停止中短期的促銷戰(zhàn)略施行，以保證企業(yè)的長(zhǎng)足開(kāi)展。

渠道戰(zhàn)略方面，對(duì)產(chǎn)品的流通和經(jīng)銷商的開(kāi)展停止了規(guī)劃，并樹(shù)立經(jīng)銷商效勞團(tuán)隊(duì)，與經(jīng)銷商的協(xié)作方面更以其利益為主，增加經(jīng)銷商與企業(yè)的忠實(shí)度。對(duì)家具的銷售樹(shù)立直營(yíng)或其它銷售渠道停止了設(shè)置，希望經(jīng)過(guò)現(xiàn)有的資源及可開(kāi)發(fā)應(yīng)用的資源停止解釋，樹(shù)立可供流通的家具銷售和流通渠道。

同時(shí)，價(jià)錢(qián)體系的樹(shù)立和定價(jià)規(guī)范，又是關(guān)系到企業(yè)開(kāi)展的重中之重，不以市場(chǎng)為導(dǎo)向的定價(jià)戰(zhàn)略將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象和銷售，因而，在這一環(huán)節(jié)中，其定價(jià)政策將著重闡述了定價(jià)體系將盤(pán)繞著那個(gè)重心停止設(shè)置，以便與市場(chǎng)分離。

終端的推行，是各個(gè)戰(zhàn)略中的最終訴求，因而，在這個(gè)過(guò)程中，有效的處理終端的問(wèn)題，是整個(gè)營(yíng)銷籌劃中的重點(diǎn)，也是最終請(qǐng)求。在這個(gè)方面，計(jì)劃中停止了幾個(gè)方面的討論和處理計(jì)劃的籌劃，以便與整個(gè)籌劃有效的統(tǒng)一與搭配。

關(guān)于參展計(jì)劃的施行，籌劃中也停止了布置。關(guān)于參展的戰(zhàn)略，將與整體戰(zhàn)略相照應(yīng)，打造一種溫馨的家居生活場(chǎng)景，同時(shí)也是吸收消費(fèi)者和經(jīng)銷商的局部。制造參展熱點(diǎn)，吸收媒體的關(guān)注，丟棄傳統(tǒng)的參展以形象致勝的思緒，增加展會(huì)亮點(diǎn)。

總體計(jì)劃中，最關(guān)鍵的是執(zhí)行。執(zhí)行的好壞，直接關(guān)系到戰(zhàn)略的統(tǒng)一與最終的效果。因而，營(yíng)銷部門(mén)關(guān)于戰(zhàn)略的把握將關(guān)系到最終的成敗。

裝修電話銷售考核方案制定篇5

支行下半年要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好以下工作：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營(yíng)銷特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

銀行四季度工作計(jì)劃

各縣支行：

一年之計(jì)在于春。近年來(lái)實(shí)踐證明，誰(shuí)抓住了一季度工作，誰(shuí)就抓住了全年工作的主動(dòng)權(quán)。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來(lái)的各種機(jī)遇，以開(kāi)展“迎新春”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭(zhēng)使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得良好開(kāi)端。

一、樹(shù)立存款工作

新理念，確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”

各行要牢固樹(shù)立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念，全面分析和研究當(dāng)?shù)刭Y金組織及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新動(dòng)向及新特點(diǎn)，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，大力拓展新的存款領(lǐng)域，努力提高市場(chǎng)份額。一要樹(shù)立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到基層、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對(duì)元旦，春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索攬存的新對(duì)策，突出抓好儲(chǔ)蓄存款工作。二要著力提高對(duì)公存款綜合營(yíng)銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行在能源、交通、電訊、電力、煙草、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)的存款份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，以代理業(yè)務(wù)為突破口，有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，提高資金留存率。三要繼續(xù)密切同保險(xiǎn)公司、農(nóng)信社和其它商業(yè)銀行的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促同業(yè)存款穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢(shì)，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。

二、大力營(yíng)銷貸款，打好全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)

面對(duì)全行資金日趨富裕的現(xiàn)狀，各行必須依靠自身拓展來(lái)提高資金營(yíng)運(yùn)效益。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營(yíng)銷力度，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，達(dá)到早投放、早見(jiàn)效。一要強(qiáng)力公關(guān)，繼續(xù)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營(yíng)銷工作，各行必須在龍頭項(xiàng)目上做大文章，為全行一季度資金營(yíng)運(yùn)尋找新的出路。二是各行要繼續(xù)加大對(duì)交通、通訊、電力、公路、煙草和科教文衛(wèi)等行業(yè)性、系統(tǒng)性、壟斷性客戶的營(yíng)銷力度，確保取得突破性進(jìn)展;同時(shí)，要高度注重個(gè)人質(zhì)押貸款、消費(fèi)貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的營(yíng)銷，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位，結(jié)合實(shí)際情況，確定營(yíng)銷重點(diǎn)。三要繼續(xù)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷的組織保障體系，形成行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶，部門(mén)負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工主攻個(gè)人精品戶的全員營(yíng)銷機(jī)制。四要依托“雙節(jié)”，采取召開(kāi)銀企座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、上門(mén)走訪等形式，對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持不懈，提早抓好收貸收息工作

隨著新年度績(jī)效考核在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)施，我行不良貸款占比高的不利因素將進(jìn)一步顯現(xiàn)，全行必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，充分認(rèn)識(shí)整體經(jīng)營(yíng)上所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用年初集中回籠資金有利時(shí)機(jī)，動(dòng)員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績(jī)效考核的重點(diǎn)，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅(jiān)定信心，在一季度抓出成效。二要對(duì)法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)包掛責(zé)任制，各行領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員要深入重點(diǎn)大戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收，以點(diǎn)帶面，大力推動(dòng)全行清收管理工作扎實(shí)深入開(kāi)展，在一季度取得新的突破。三要切實(shí)發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。四要高度重視國(guó)有企業(yè)改革的新動(dòng)向，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣退痉ú块T(mén)的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)參與企業(yè)破產(chǎn)改制的全過(guò)程，充分運(yùn)用行政、法律等各種手段，堅(jiān)決制止逃廢銀行債務(wù)的行為;要充分把握年末歲首的市場(chǎng)機(jī)遇，加大對(duì)各類抵債資產(chǎn)的處置力度。五要加大買(mǎi)斷、打包清收力度，同時(shí)把“散、小、差”貸款作為外勤人員的主要清收對(duì)象，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開(kāi)創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。