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2022五一重慶商場活動方案

| 陸志

商場活動營銷專為消費者互動參與打造的活動,活動對消費者的參與和大眾的關注,產品和品牌形象深度影響了消費者,從而提升消費者的忠誠度。以下是小編整理的2022五一重慶商場活動方案,歡迎閱讀分享。

2022五一重慶商場活動方案1

在商品經(jīng)濟如此發(fā)達的今天,打折這一"古老"的促銷方式已經(jīng)遠遠不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地,百貨商場更是使出渾身解數(shù),于是便有了諸如買 200減100、200送 200、銀行卡、會員卡、抽獎等層出不窮的促銷方式。

現(xiàn)將百貨商場常見的促銷方式加以歸納,分為7大類

一、現(xiàn)金促銷

現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價格上的優(yōu)惠來吸引顧客,以達到增加客流量、提高銷售額等促銷目標的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠,因此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一。現(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種。

(1)、現(xiàn)金折扣

1.現(xiàn)金折扣定義

現(xiàn)金折扣,即我們常見的"打折",是指直接在商品原價基礎上做折扣,按折后價銷售。

2.現(xiàn)金折扣舉例

1)原價基礎上打7折;

2)單筆消費滿1000后打9折,滿20--后打8折。

3.現(xiàn)金折扣分析

現(xiàn)金折扣操作簡單,不需要復雜繁瑣的組織工作,對百貨商場的人員管理、財務分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;對于百貨商場處理積壓、過季、過時產品,及時回收資金非常有效;打折商品的原價和折后價會給顧客以直觀的價格對比,是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。

同時,現(xiàn)金折扣容易導致百貨商場的利潤減少,有礙于其發(fā)展的后勁;打壓市場的整體價格水平,挫傷百貨商場經(jīng)營的積極性;會給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習慣;使商品喪失價格信譽,使顧客對初始定價產生疑惑。

(2)、現(xiàn)金滿減

1.現(xiàn)金滿減定義

現(xiàn)金滿減是指百貨商場根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質上相當于現(xiàn)金折扣,是相對繁瑣的現(xiàn)金折扣,但在形式上進行了創(chuàng)新。

2.現(xiàn)金滿減舉例

1)有規(guī)律的:滿1000減500,滿20--減1000,滿3000減1500,……,以此類推上不封頂。

2)無規(guī)律可循的:滿1000減399,滿20--減799,滿3000減1299,……。

3.現(xiàn)金滿減分析

現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接,但操作起來相對也比較容易;顧客本應支付全額貨款,按一定的規(guī)則減免了一部分,容易產生滿足感;顧客為了達到滿減的.條件,有時候額外購買一部分商品,可以在一定程度上增加商場的銷售額。

但是,相對于現(xiàn)金折扣,現(xiàn)金滿減比較難計算,尤其是當出現(xiàn)例如滿1000減200,滿20--減500這樣的情況的時候;有時候需要顧客額外購買一部分商品才能達到滿減的條件,容易造成顧客反感,影響商場形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎。

(3)、一口價

二、滿送促銷

百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種:滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費,滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費。

1.滿送券促銷定義

滿送券促銷也稱作返券促銷,是指顧客付款達到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。

滿送券促銷送出的贈券的主要特點歸納如下:

1)一般不能當場抵用,只能在二次消費的時候使用。

2)有時候使用范圍有限制,只能在某幾個品牌中使用。

3)使用贈券付款的那部分金額一般不會再產生新的贈券。

4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動結束后第二天的零點。或者采用T+N的方式,即獲得日期+N天為有效期。

5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實際的應付金額,且不找零。

常見的滿送券促銷主要有兩種:紙質滿送券和卡介質滿送券。

紙質滿送券,顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是紙質的。

紙質滿送券又分為兩種:

一種是商場事先印制好的印制贈券,顧客持收銀憑證到服務臺按照一定的規(guī)則領齲

一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。

電腦贈券的優(yōu)點在于:1)幾乎沒有印刷成本,印制贈券的印刷成本較高。2)印制贈券是人工計算的,電腦贈券則是電腦系統(tǒng)計算的,出錯概率相對較低。3)顧客有時候會忘記領取印制贈券;而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時提醒顧客,有贈券可二次購物,可以增加顧客對商場的好感。4)印制贈券容易被仿制,電腦贈券是與收銀憑證一起打印的,較難仿制。

電腦贈券的缺點在于:印刷相對單調、粗糙,不容易識別贈券的來源,也可能有損商場形象。

卡介質滿送券,即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是卡介質的。可以是磁條卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。

卡介質滿送券促銷目前開始盛行,由于其可重復使用,且沒有不找零問題,較受顧客歡迎。對商場而言,卡介質滿送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相應也需要添置卡、卡設備等,增加了商場的成本。

2.滿送券促銷舉例

1)滿1000及以上,贈送實付金額×70%的贈券。

2)滿1000送399,滿20--送799,滿3000送1299。

3)滿1000送500,滿20--送1000,滿3000送1500,……,以此類推上不封頂。

3.滿送券促銷分析

滿送券促銷形式醒目,給顧客的印象很實惠,能迅速招來大批顧客;有了贈券,顧客會不只一次地來商場進行消費,而且還有可能帶來更多的同伴,既增加了同一顧客的重復購買率,又增加了新顧客的隨機購買率,這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經(jīng)營業(yè)績都有好處。

對于百貨商場來說,這種方式比打折來得劃算,滿送券需要顧客一次性支付商品的原價,而打折只需支付商品的折后價;因而,對于顧客,這種方式就不一定有打折來得實惠。再者,滿送券使顧客購買了其他商品,這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進了銷售。

滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣,其實表里不一,不一定真正實惠。比如買 200送200,很多顧客認為它等同于打 5折,但實則不然,我們知道百貨商場中標價恰好是200的商品幾乎是不存在的,如果我們購買299的A商品得到贈券200,再用這200的贈券購買299的B商品,這時候我們的實際支出應該是(299+299-200=)398,購買到的商品總金額為(299+299=)598,398/598>66%,也就是我們相當于享受到了6.6折的優(yōu)惠。

滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額。現(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價格支付,而滿送券則需支付商品的原價,增加了顧客一次性的支出。

由贈券的特點可知,如果限制的時間內顧客沒有足夠心儀的商品,贈券可能會被全部浪費掉或浪費掉一部分,這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對商場來說,其實也算資金的沉淀。

據(jù)相關統(tǒng)計,顧客獲得的贈券,90%以上會被二次消費使用掉,因此滿送券促銷會增加商家的銷售額。

由此可見,滿送券促銷不會受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎,但對于商場好處更多。

4.分類滿送券促銷

分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷,目前也比較盛行。目的是為了分層滿送,分層消費。分類滿送券促銷產生的不同種類的贈券,一般會在贈券的顯著位置標明贈券的種類,或將不同種類的贈券記錄在同一卡介質上。

如:女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用,B類券只能在運動區(qū)使用。

5.限收

一般百貨做滿送活動時,都會伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券,滿200最多使用100的券,有一些柜臺不收券等等。

(1)、紙質滿送券

(2)、卡質滿送券

(3)、分類滿送券

(4)、限收

(5)、滿送禮品

1.滿送禮品促銷定義

滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或向購買一定金額的消費者實施饋贈的促銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商品附贈等形式。滿送禮品還可以分為人工計算和電腦系統(tǒng)計算兩種。

人工計算即顧客持收銀憑證到服務臺,由服務臺工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。

電腦系統(tǒng)計算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的,顧客持收銀憑證到服務臺,服務臺工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。

后一種的優(yōu)點在于:1)前一種是人工計算的,后一種則是電腦系統(tǒng)計算的,出錯概率相對較低。2)顧客有時候會忘記領取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上,則能及時提醒顧客領取禮品,增加顧客對商場的好感。

后一種的缺點在于:200送A禮品,400送B禮品,顧客只能獲得B禮品,不能獲得2個A禮品。

2.滿送禮品促銷舉例

1)購物滿400送毛巾1條,滿600浴巾1條,滿1000送床上四件套1套。

2)運動品牌購物累計滿500送品牌運動水壺一個。

3.滿送禮品促銷分析

滿送禮品容易使人產生滿足感,即使有時贈送的獎品沒有多大用處,但仍舊會給消費者帶來心理上的愉悅。

滿送禮品的價值一般不高,有時甚至是一些壓倉商品。容易出現(xiàn)禮品缺貨,或出現(xiàn)殘次品,導致商場形象受損。并且,顧客無法自主選擇贈品,禮品有時候可能是顧客不需要的。另外,禮品不如贈券那樣可以用于二次消費。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。

三、銀行卡促銷

1.銀行卡促銷定義

某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率,會聯(lián)合百貨商場進行銀行卡促銷活動。促銷期間,顧客用活動行指定的銀行卡刷卡消費,在銀行卡扣款時,給予顧客一定的優(yōu)惠。

銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場,與商場中的商戶沒有利益關系。

2.銀行卡促銷舉例

刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡,單筆消費滿1000元減80元,每張銀行卡限減80元,所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。

3.銀行卡促銷分析

銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔,商場和商戶在幾乎沒有成本的情況下,大大增加了商場的客流量,提高了銷售業(yè)績;顧客享受了購買商品的優(yōu)惠,增加了對商場的忠誠度;同時,銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是,由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴格的手續(xù),增加了顧客的負擔;同時銀行對于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會有限額,這就增加了商場的人力成本,也容易引起顧客對商場的反感。

四、會員卡促銷

百貨商場的會員卡即經(jīng)過商場會員認證的顧客身份識別卡。可以用于會員積分和享受會員折扣。

會員卡可以:1)及時準確地收集、應用顧客信息;2)實施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;3)保持顧客對本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關系。

會員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級,有助于對中高低端顧客群進行不同的消費習慣分析和促銷廣告投放。

(1)、普通會員積分

(2)、會員積分促銷

(3)、普通會員折扣

(4)、會員折扣促銷

(一)會員積分

1.會員積分定義

會員積分包括普通會員積分和會員積分促銷兩種。

普通會員積分是指按商場的一般積分規(guī)則進行的積分活動,每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。

會員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行積分促銷活動,特定時間段內顧客可以獲得N倍于原積分規(guī)則的積分。

2.會員積分舉例

1)持會員卡購買商品每10元積1分。

2)積分滿1000分即可兌換 20元的代金券。

3)原1元積1分,會員顧客生日當天或生日當月購買任意產品類型都享受1元積2分。

4)原10元積1分,某段時間積分促銷5元積1分。

3.會員積分分析

會員積分可以鼓勵消費者消費,很多消費者愿意辦理會員卡,是因為如果沒有會員積分,他們也要照常消費,而有了積分卡,消費到一定金額之后還有返還,會讓他們心理上覺得滿足。通過會員積分制度可以留住顧客,當顧客需要消費時,會首選自己擁有會員積分的百貨商常

但是,會員積分的分值要求一般較高,而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外,有些商場出于利益方面的考慮,會定期將會員積分清零,容易使商場形象受損。

(二)會員折扣

1.會員折扣定義

會員折扣包括普通會員折扣和會員折扣促銷兩種。

普通會員折扣是指顧客購買商品結賬時可以按商場的一般折扣規(guī)則享受會員打折優(yōu)惠。

會員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行折扣促銷活動,特定時間段內會員享受的會員折扣低于原會員折扣規(guī)則。

2.會員折扣舉例

1)持會員卡購買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。

2)原打9.5折,某段時間可以打8.8折。

3.會員折扣分析

會員折扣本質上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會員卡的消費者在消費時可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷方式,如現(xiàn)金促銷、滿送促銷等,消費者均處于同等地位,享受同等優(yōu)惠,而會員卡則將消費者分成了兩個群體,享受不同的待遇。可以說,商場用較少的資金,大大地增加了自己的顧客群,提高了顧客忠誠度。但是會員折扣的待遇較低,一般介于9折至9.5折之間,有些商場可以達到8.5折。

五、有獎促銷

有獎促銷是以某種獎勵或獎品為誘因,利用消費者樂于接受饋贈和期待中獎的心理,吸引其積極參與購買活動的策略。包括抽獎促銷、競賽促銷等。本質都是在于增加商場的客流量。

(1)、抽獎促銷

抽獎促銷是指企業(yè)向購買者發(fā)放獎券,并對中獎者提供較大實物或現(xiàn)金獎勵的促銷活動。

如累計購物滿 200元,可參加抽獎一次,累計購物滿 400元,可參加抽獎兩次。即抽即中,獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。

抽獎促銷的效果明顯,可為購買者提供意想不到的收入,滿足消費者以小博大的樂趣,可調動參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小,抽獎的中獎率可想而知,一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等。

(2)、競賽促銷

競賽促銷是指商家通過組織特定比賽,設置多種檔次的獎品,以吸引各種有特殊才藝的消費者積極參與的促銷活動。

如卡拉 ok比賽、兒童繪畫比賽、時裝設計大賽、猜謎等。

競賽促銷會吸引較多的消費者前來,即使不進行購買,亦會看個熱鬧,給商場帶來了人氣。這種活動著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識,從而吸引了更多的顧客流。但是競賽促銷的專業(yè)性質較強,參加的人相對較少,普惠力度小;并且需要搭建擂臺、提供繪畫紙張、準備燈謎題目等成本相對較高。

六、其他促銷

(1)、換券

換券促銷目前也趨流行,在一定程度上,類似于滿送券。

活動內容一般有100換200A券,100換250B券。A券全場通用;B券只能在化妝品柜臺使用。

換券促銷中,顧客換到200A券,其中的100屬于商場現(xiàn)金收入,而另100屬于券收入。

(2)、重點時節(jié)促銷

重點時節(jié)促銷即百貨商場利用重點時節(jié)進行大力地促銷宣傳活動。

如商家慣用的"春節(jié)大禮"、"元宵團拜"、"情人節(jié)專潮、"婚慶專題"等。

重點時節(jié)促銷主題鮮明,廣受百貨商場與消費者的青睞。消費者們在節(jié)日里往往是最舍得花錢的,對百貨商場來說短期獲利高;充分地利用重點時節(jié),無論是對百貨商場的客流量、營業(yè)額還是企業(yè)知名度,都會帶來滿意的收獲。對消費者來說,借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷活動開心買些商品,放松兼高興。

但是,節(jié)日往往比較短暫,消費者實際接觸到的促銷活動時間更短;各大百貨商場節(jié)日促銷活動多,吸引消費者眼球比平時難。

(3)、情感促銷

情感促銷即抓住人們的情感因素進行促銷。

如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈精美賀年"福"字一張,母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等。

情感促銷攻心為上,最大的好處在于抓住了消費者們的心,將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實,使顧客對賣方產生好感,從而有利于促進商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便,不像會員卡那樣事先要進行登記,操作不好時可能還會帶來消費者的反感心理,情感促銷一般帶來的實際效果比較理想,因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場廣泛采用。但是,如果不恰當?shù)剡\用情感促銷容易導致嚴重后果,消費者如果在情感上受到欺騙,將比在價格上受到欺騙更為嚴重。

七、組合促銷

組合促銷即將兩個或兩個以上的上述促銷形式進行組合的促銷活動。譬如在現(xiàn)金促銷活動的基礎上進行銀行卡促銷活動,在十一長假期間進行滿送券促銷,兒童節(jié)期間進行兒歌比賽同時進行抽獎活動等。

百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式,多種促銷方式靈活地進行組合運用,既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業(yè)績。

1)現(xiàn)金滿減、現(xiàn)金折扣、會員折扣這三種促銷方式在四個方面都具有較好的評價,因為這三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠;

2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,滿送券和滿送卡的實際效果比滿送禮品要好;

3)組合促銷形式雖然顧客很歡迎、實際效果也不錯,但是由于操作起來較困難,所以百貨商場采用的頻率較低;

4)銀行卡促銷、會員積分促銷、會員折扣促銷由于其自身的局限性,所以百貨商場采用的頻率也較低;

5)會員卡促銷中會員折扣相對于會員積分來說更受顧客歡迎,實際效果也更好;

6)有獎促銷和競賽促銷的各項評價均居中,但在吸引顧客方面很有效果。

八、比較總結

以上各種促銷方式,歸其實質,是百貨商場與顧客的心理做斗爭的過程,顧客通常獲得的實惠是他們心理上的實惠。每種促銷方式各有利弊,在實際運用的過程中,需要靈活應對。促銷方式通常不會是單一的,運用促銷組合會帶來更好的效果。

2022五一重慶商場活動方案2

活動時間是4、29——5、2

但是實際上從四月中旬就開始了。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以--x店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。

總結

1、將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2、規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內容。

3、針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領取贈品優(yōu)惠多多。

其次是4、29——5、2的賣場活動

每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。

4、29是親朋友好友和會員的團購夜4。30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。

為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準了就可以由我來接待。

總結

1、秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。

2、配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。

3、做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。

2022五一重慶商場活動方案3

一、企業(yè)介紹

--小家電有限公司成立于20--年,是--集團旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產、銷售與服務的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,--小家電以年平均100%的速度高速增長,成為業(yè)內增長速度最快、發(fā)展后勁最強的企業(yè)之一。

--小家電坐擁----五大研發(fā)生產基地,年產能達50億元。--基地坐落于--工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是--工業(yè)立市的重要支撐項目;--基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以--電器為平臺,集研發(fā)、生產、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是--中央研究院智能小家電研究中心。隨著20--年--、--二期工程的竣工投產,公司的產業(yè)實力得到進一步增強;--基地憑借地緣產業(yè)優(yōu)勢,建立了兩季產品及水產品的產業(yè)配套平臺;--基地作為--中國總部,在模具注塑、精密電機領域獨具優(yōu)勢。

--小家電四大基地遙相呼應,形成了--、--及--省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。

二、環(huán)境分析

市場環(huán)境分析

1.國產小家電產量巨大,居世界前列從世界產業(yè)發(fā)展趨勢看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產品生產能力,迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地,產品除滿足國內需求外,還大量出口。據(jù)有關資料顯示,我國目前電風扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20--年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,約合50億美元。

2.國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個方面:a).技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口,制約了自身發(fā)展;d).品種——創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個性化的設計欠缺;c).規(guī)模——除微波爐等個別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產品較單一;d).品牌——市場推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領域,上述四個差距中的后兩個已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術創(chuàng)新和個性化設計方面尚無明顯改觀。

3、不同產品處于不同的產品生命周期階段電風扇、電飯煲等產品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期,例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產品,如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等,還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導的導入期。

4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高,如微波爐,市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產品市場集中度較低,尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例,市場上銷售的品牌超過100個,城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂,給后來者留下了巨大的市場空間。

5、利潤率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤率較高。據(jù)有關部門統(tǒng)計,目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低,小家電則一直高達兩位數(shù)。對于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。

同時,小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑH以廚房小家電為例,今后20--年,我國預計有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新?lián)Q代,由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。

企業(yè)環(huán)境分析

1、--小家電的優(yōu)勢

(1)品牌

小家電是家電行業(yè)的朝陽產業(yè),未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬于中國馳名商標,歷史悠久,品牌內涵豐富,品牌滲透力度強,在三四級市場有獨特優(yōu)勢,產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。

(2)渠道

--小家電的營銷網(wǎng)絡覆蓋全國市場,從高端產品到低端產品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北,榮事達將以自身強大的營銷團隊,迅速組建專業(yè)隊伍,搶占真空市場,開拓新商機。

(3)服務--小家電繼承--集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨創(chuàng)“紅地毯”服務,在24小時內我們的經(jīng)銷商和消費者提供優(yōu)質的服務,讓您真正體會到誠心、放心、安心。

(4)技術

--集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產品開發(fā)能力,集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與--的合盟,在技術及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢互補,帶動了從產品到市場的全面升級。

2、競爭環(huán)境分析

在競爭日趨激勵的家電格局中,連鎖終端(--電器、--電器、--電器、--電器城)在推動品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動品牌洗牌,同時品牌也在推動經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭奪的最后一塊蛋糕,然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5-7家家電網(wǎng)點的格局中,對應的小家電品牌資源卻只有3個,對每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2-4家網(wǎng)點是無法爭奪到小家電品牌,所以對各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機遇也是挑戰(zhàn)。

三、消費群體分析

品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業(yè),無疑成為禮品新開篇的有力推手,其獨特的連鎖經(jīng)營模式和的三位一體營銷架構(包括實體店面、網(wǎng)上商城以及目錄購物),并實行會員制,這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行,但在國內禮品界并沒有先例

所以我們將消費者群體分為

高收入支持的“先導型”消費群

中等收入支持的“升級型”消費群

低收入支持的“培育型”消費群

四、促銷方案

(一)、活動目的

隨著中國城市化進程的加快,粗放式的低端經(jīng)營已經(jīng)越來越?jīng)]有前景。從日常禮贈到商務社交活動,對品牌的認定已經(jīng)成為禮品采購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度,讓廣大消費者了解和支持榮電禮業(yè),我們開展此次促銷活動

(二)、活動對象

此次活動在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動,當前使用頻率較大的小家電進行促銷,活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。

(三)、活動主題

夏季--小家電夏季瘋狂促銷活動

(四)、活動方式

此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動

1、全場特價

特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品

2、來就送

活動主要針對促銷期間光臨活動現(xiàn)場的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1

瓶,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各活動現(xiàn)場根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動結束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結算。

3、廠家好禮送

主要根據(jù)廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各活動現(xiàn)場根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應調撥。

4、購物抓現(xiàn)金活動

(1)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。

(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負責人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)

5、演藝狂歡、熱力酬賓

活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。

(五)、活動時間和地點

活動時間自20--年7月1日至20--年9月1日,為期2個月

活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動

(六)、廣告表現(xiàn)形式

1、為配合促銷活動的順利開展,宣傳媒體之運用,我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用

2、報紙宣傳,在具有明顯影響力的報刊雜志上刊登廣告

3、pop廣告:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

4、還可以在公交車上張貼流動海報,宣傳此次促銷活動

五、操作實施

(一)宣傳時間

在促銷活動開展前一個星期作用也就是在

今年--節(jié)前后我們就要開始宣傳工作

(二)現(xiàn)場安排

場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置

廠家采購部根據(jù)市場情況與市場部做統(tǒng)一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。

(三)宣傳方式

(一)在活動開展前一周,跟當?shù)氐膱罂襟w聯(lián)系,同報紙一起發(fā)放

(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息

(三)活動前兩天在各大賣場附近發(fā)放海報

六、效果評估

此次活動后,該地市民對--小家電都有了一定的了解,提高--品牌的知名度和美譽度。

2022五一重慶商場活動方案4

五一勞動節(jié)期間,我商場貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應貨源,滿足群眾節(jié)日消費需求。

一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應

我們在認真分析市場商品供求新變化的基礎上,針對節(jié)日消費規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結構進行了必要的裝修和調整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎上,加大對生活必需品的供應,組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。

為加大生活必需品供應,各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結構合理,盡最大能力滿足不同層次消費者需求。

二、促銷力度明顯加大

為了刺激消費、拉動銷售,今年商場早在五一前一個星期就已打響,并結合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內容豐富的促銷活動,吸引消費者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。

三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定

消費品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。

四、五一消費熱點突出

今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。商場都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。

2022五一重慶商場活動方案5

一、促銷主辦方:__超級市場

二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送

三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動

__超市是__市的一個大型連鎖超市,__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:

1、現(xiàn)場特價銷售:

現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。

2、游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

3、現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。

我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

1、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

2、員工積極性

“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。

3、增強競爭力

a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。

b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。

c.完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。

e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。

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