方案的目標和方向是整個策劃的基礎，必須清晰明確，能夠為執(zhí)行者提供明確的方向。這里分享一些定制活動策劃方案下載，供大家寫定制活動策劃方案參考。

定制活動策劃方案篇1

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20__年度“315”消費者權益保障日，提升上海____汽車美譽度。

二、活動內容：

（一）重點用戶的排查及處理：

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

（二）級別分類

1）AAA級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海____汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售后服務活動的實施

必須督促服務商根據上海____汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發(fā)現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

（四）配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的.缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

服務網點的擔保發(fā)貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

（五）經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

實行“3.15”現場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

對重點用戶的挖掘和排查。

建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

定制活動策劃方案篇2

一、公司及產品簡介

1847年，Louis—FrancoisCartier（路易斯、弗朗索瓦、亞）接掌其師AdolphePicard（阿道夫、皮卡爾）位于巴黎Montorgueil（蒙特吉爾）街29號的珠寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞（Cartier）為老朋友山度士（Santos）制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創(chuàng)意與技術的完美結合。該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室（WorldBrandLab）編制的20____年度《世界品牌500強》排行榜中，名列第179。

二、網絡營銷環(huán)境分析

（一）行業(yè)外部環(huán)境分析

中央經濟工作會議提出，要加大經濟結構調整力度，提高經濟發(fā)展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消費需求為重點，以穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產業(yè)結構，努力使經濟結構調整取得明顯進展。隨著投資增長的延續(xù)，消費的穩(wěn)定增長，外需的明顯改善，中國經濟將繼續(xù)保持強勁的復蘇態(tài)勢。

（二）企業(yè)形象分析

追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關于女人的書，讓女人更自信，更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的震撼。

流行來去，而風格永存。卡地亞，享譽鉆飾業(yè)界的品牌，以傲視群芳的靈性創(chuàng)作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質。

（三）產品分析

19世紀初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現，而鉑金的堅韌度也為工匠師們提供了更多發(fā)揮的空間，促進了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設計、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而不變的是卡地亞對鉆石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅持挑選品質的鉆石。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆石，都要經過嚴格的標準篩選：

所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構GIA（GemologicalInstituteofAmerica，美國寶石學院）頒發(fā)的GIA鑒定證書；而且，只有D到H的色澤等級（ColourGrade），FL到VS2的凈度等級（ClarityGrade），以及極好（Excellent）和非常好（VeryGood）的切割等級（CutGrade）才能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩（Fire）和白光（Brilliance），以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選后，在全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。

卡地亞崇尚低調的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。

（四）競爭分析

我國珠寶首飾業(yè)的市場結構主要表現為：行業(yè)集中度低；進入壁壘逐漸降低；高檔市場空白，中檔市場競爭激烈；珠寶首飾企業(yè)有各自的市場，地區(qū)分布不均衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過，在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的競爭壓力。

（五）消費者分析

目前，消費者主要表現出以下消費傾向：

（1）從盲目性保值到理性收藏。

（2）從大眾化盲從性消費到個性消費。

（3）從普通性了解到專業(yè)性認識。

（4）從簡單產品意識到品牌意識。

（5）從物質消費到精神消費。

珠寶首飾消費觀念的轉變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

市場競爭越來越激烈，企業(yè)和產品必須進行營銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場營銷的瓶頸。隨著互聯網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相關信息，人們對網絡銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人，網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網絡安全技術的進步和152信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網絡銷售的發(fā)展。

三、SWOT分析

（一）S—優(yōu)勢

（1）擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

（2）卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。

（3）卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。

（二）W—劣勢

（1）自主設計水平還不高。

（2）面臨設計人才不足的瓶頸制約。

（3）珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。

（4）缺乏高級網絡經營人才，網絡技術、物流方面還不完善以及網絡安全等問題。

（三）O—機會

（1）經濟和社會的不斷發(fā)展。

（2）人民生活水平不斷提高。

（3）網上購物的趨勢化。

（4）對C2C（CustomertoCustomer，消費者對消費者的交易模式）賣家的不夠信任。

（5）B2C網站專業(yè)性強。

（四）T—威脅

（1）B2C商城不斷增加。

（2）出現了一些專業(yè)性的B2C網上商城。

（3）目前國內珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。

（4）中國勞動生產率低。

四、網絡營銷策略

（一）營銷定位

模式定位：B2C

網絡營銷的模式主要有三種：B2B（BusinesstoBusiness，企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式）B2C、C2C。在詳細分析網絡營銷的作用、公司的經營策略和公司對網站建設的要求之后，我們將網站模式設定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息，聯系與顧客之間的感情，提供了一個銷售平臺。

（二）網絡營銷組合策略

1、產品策略

以顧客為中心。顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)產品，滿足顧客的個性化需求。營銷過程不單是推銷產品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以營銷應是一個整體的概念。

2、品牌策略

保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。

3、渠道策略

（1）渠道現狀。目前網上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體店經營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕；后者的優(yōu)勢在于有實物和價格優(yōu)勢，對產品更了解。

（2）渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進行渠道優(yōu)化。

①加強培訓與指導。對不熟悉網上經營的珠寶加盟商，應重點對網店的經營進行專業(yè)培訓，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績，提高他們對珠寶品牌的忠誠度。

②提供精美且高質量的商品圖片。優(yōu)質的圖片，這將有助于提高產品的銷售量。

③發(fā)展更多的優(yōu)質代理商。目前淘寶上涌現出一批銷量驚人的賣家，如能發(fā)展一批銷售能力強、產品互補的賣家作為網上代理，可極大提升珠寶品牌在網上的可見度與銷售量。

④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務的發(fā)展而完善，然而價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優(yōu)勢。因而，企業(yè)應充分利用已建立起的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或專營店發(fā)貨，在降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。

4、價格策略

（1）線上的價格要比線下的便宜。

（2）B2C商城的可以比其他網上代理的貴。

5、促銷策略

（1）加入消費者保障服務。

（2）公司在節(jié)假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網絡促銷活動。卡地亞部分商品打折出售，且在網上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分。卡地亞用戶有更多機會成為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。

（3）充分利用實體門店和網絡商城的優(yōu)勢進行促銷宣傳。在卡地亞網站購買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優(yōu)惠，如低價、送積分等。

（三）客戶關系管理

客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，簡稱CRM）是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應用CRM系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來顯著效益。卡地亞應具備完善的E—CRM（ElectronicCustomerRelationshipManagement，在線客戶關系管理）系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數據庫及支撐平臺子系統(tǒng)組成。通過完善E—CRM系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。

（四）個性化服務

公司網站為所有會員提供個性化平臺，并為卡地亞網站設置專門的興趣設計模塊，所有會員與非會員都可以自己設計花樣各異的珠寶，也可以讓您為她（他）設計出屬于自己的愛情象征品。設計出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發(fā)布到網站，依自己意愿而定。發(fā)布到網站上的作品，卡地亞會尊重該會員的所有權，如有顧客想要定制購買會員設計的珠寶，在該會員認可的情況下，可以賣給消費者，并為該會員贈送積分。購買的越多，送的積分就越多。達到高級VIP的會員，如有一定數量的人定制購買該會員設計的珠寶，還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機會。非會員所設計的優(yōu)秀作品，會另行獎勵，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會真誠與其合作，購買其版權，并送積分或卡地亞其他作品作為獎勵。

五、企業(yè)網站建設

（一）網站分析

1、網站流量分析

通過在網站服務器端安裝統(tǒng)計分析軟件進行網站流量監(jiān)測，為網絡營銷人員查看部分常用網站推廣措施所帶來的訪問量，如網站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網站上的在線顯示類網絡廣告等，從不同方面分析網站的運營效果提供方便。

2、站點頁面分析

模式一：進行網站整體風格的美術設計和策劃，量身定制網站首頁和通用二級頁面模板，制作網站動態(tài)旗幟廣告1套，頁面Java（Java語言）程序效果1種。

模式二：進行網站整體美術設計和策劃定制網站導航頁和各頁面，以及三種通用二級頁面模板，制作專題圖標和網站動態(tài)旗幟廣告，頁面Java程序效果2種。

卡地亞珠寶網站應使用適合產品和受眾群體的色調，以清雅、素凈的冷色調為主，并附加其他色調，從而凸顯網站是以滿足大眾群體、體現產品風格為主的網站，達到吸引消費者的目的。

3、網站運用技術和設計分析

主要是電子商務中的信息技術、網絡技術、數據庫技術、網站主流開發(fā)技術（CGI通用網關界面、ASP硬盤保護技術、PHP超級文本預處理語言、JSPJava服務器端語言）磁盤存儲技術、電子商務網站服務平臺技術。

4、網絡營銷基礎分析

（1）Internet（因特網）的快速發(fā)展是網絡營銷的技術基礎。

（2）消費者價值觀的變革是網絡營銷的觀念基礎。網絡社會消費者心理變化趨勢和特征，主要是個性化消費的回歸，消費主動性的增強，購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。

（3）網絡營銷強調個性化的營銷方式。

有了以上基礎，網絡營銷的開展才會更加迅速、方便。

5、網站運營分析

釆用“網站一實店”的經營模式，但偏于網站。

主要把店鋪銷售的優(yōu)勢和網絡銷售的優(yōu)勢結合起來，優(yōu)勢互補、揚長避短。單純的網絡銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證；單純的店鋪銷售雖然交易安全，售后服務有保障，但信息優(yōu)勢上無法和網絡銷售相比。因此，在擁有一家實體店的同時，卡地亞也要有一個獨立的銷售網站。和其他B2C網站一樣，網站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪，消費者對購買的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網絡銷售的一個售后服務站，同時在網上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時間，店鋪成了銷售網站的一個貨品門市。

具體消費流程為：顧客在網站選定喜歡的商品發(fā)訂單；接單后，根據顧客的訂單將商品送到顧客手中；顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員；顧客也可直接到店鋪取貨購買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時網站又成為店鋪的一個信息平臺。

（二）網站優(yōu)化

為了優(yōu)化網站，加快網頁下載速度，除了對圖片進行優(yōu)化外，還需對網頁其他各個元素進行優(yōu)化。在網頁編制過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網頁制作中達到優(yōu)化的目的。

1、合理調用CSS（CascadingStyleSheets，層疊樣式表單）

進行網頁設計時，運用樣式表單CSS來對頁面元素進行布置，可以大大減少HTML（HyperTextMarkupLanguage，超文本標記語言）代碼。

2、為服務器減負

在交互網頁中，用戶常用表單向服務器提交數據，等待服務器的數據處理，然后返回瀏覽器，等待的過程令人心煩。為此，進行網頁編輯時，有必要對服務器進行考慮。Dreamweaver（美國Macromedia公司開發(fā)的網站開發(fā)工具）中制作網頁，在為服務器減負工作中有一項做得較出色，就是對用戶所提交的表單的合法158性進行驗證，只需在瀏覽器端進行，不必返回到服務器驗證，既減輕了服務器的負擔，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。

3、自我“減肥”

目前網頁“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在Dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網頁“苗條怡人”。

4、合理應用表格

不但要為服務器減負，對使用的瀏覽器更需要減負，也就是盡可能地縮短瀏覽器對頁面的解析時間，上面提及的JavaScript（基于Java語言的一種腳本語言）腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因為瀏覽器對表格的解析時間與表格的大小、復雜程度成正比。而在Dreamweaver中，為了版式的安排，通過加入大量表格來進行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小表格，這實質上也是在加大瀏覽器的負擔，使頁面呈現時間大大加長。為此，在使用表格時，應盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。

5、網站結構優(yōu)化

卡地亞網站的結構，應清晰簡潔，布置要合理。整體風格應以簡單明了為主。

6、網頁標簽優(yōu)化

網頁標簽通過合理設置，應限度方便消費者檢索、查找。

7、超鏈接優(yōu)化

卡地亞網站的站內超鏈接和站外超鏈接，要設置得合理自然，便于用戶使用。

8、頁面內容優(yōu)化

卡地亞網站的頁面內容，要簡潔大方且圖、文、動漫相結合，使得頁面內容不會太呆板；文章需要進行合理的分段；內容突出主要的關鍵詞（加粗、描紅都可以，但要適當，不能過量，一般1-2個就可以）；盡量添加圖片，做到圖文并茂；內頁有相關頁面和新聞；文章內容不能過長，一般以不超過5000字為宜；文章頁有可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新，便于搜索引擎的更新抓取。

六、網站推廣

對于珠寶企業(yè)而言，初期要謹慎投入，探索出一條更適合自身的、性價比更高的網站推廣方案。同時，要實施常規(guī)網站的推廣方法，盡快提升網站訪問量，使盡可能多的目標用戶了解。

（一）搜索引擎推廣

（1）關鍵詞設計要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本網站。

（2）針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網頁設計適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。

（3）通過Google（谷歌）關鍵詞廣告、百度競價排名等方式，提高卡地亞在搜索引擎中的排名，達到提高卡地亞網站知名度的目的。

（二）相關鏈接交換

在做網站鏈接時，本網站不會在網站首頁上方設置過多的圖片鏈接，所做的鏈接數量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標網站發(fā)出合作邀請，以達到資源共享的目的，并通過網絡會員制營銷進行資源合作。

（三）網絡廣告投放

通過網絡廣告的投放，加強卡地亞品牌的宣傳力度，擴大卡地亞的受眾群體。卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精確地、低成本地、互動地傳遞給目標用戶群。在采用網絡廣告推廣時，廣告費用的考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會在CPC（CostPerClick，每千次點擊收費模式）和CPA（CostPerAction，按回應訂單計費）之間作出選擇。

（四）E—mail營銷

（1）卡地亞網站會通過合法程序收集目標用戶的E—mail，用戶E—mail資源必須是合法的，而且要經過用戶的許可。

（2）卡地亞自身承諾，決不向目標用戶發(fā)送垃圾郵件。

（3）本次E—mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。

（4）合理的費用和定價模式：采用按購買的有效用戶E—mail數量進行收費。

（五）線下宣傳

卡地亞網站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網站及其品牌進行宣傳推廣，如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對網上購買卡地亞珠寶的優(yōu)惠措施進行宣傳推廣，以提高卡地亞網站的知名度，促進卡地亞珠寶電子商務的發(fā)展。

（六）商城直銷

采用網絡商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢人員以及在線銷售人員，實現售前、售中、售后全程優(yōu)質服務，以提高本網站的美譽度和知名度，增加卡地亞的客戶數，尤其是網上客戶數。

（七）服務營銷

無論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質的服務都是贏得企業(yè)美譽度、提升公司知名度的重要方式。卡地亞通過釆用優(yōu)質服務的營銷方式，提高網站知名度，促進卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶（包括潛在用戶）的地方，就應有卡地亞優(yōu)質的服務。

七、預算及效果測評

（一）項目盈利模式

卡地亞的盈利模式，主要是B2C商城盈利模式。

（二）項目成本分析

卡地亞網絡營銷成本，分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護成本。

1、初期開發(fā)成本

初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。

設備費用：

（1）域名注冊：中文通用域名，每個280元/年。

（2）虛擬主機：MSSQL（50MB），1200元/年；WAP支持，在原虛擬主機價格的基礎上增加30%；聊天室（100人），800元/年，共2360元。

開發(fā)費用：

硬件成本，租賃一臺大連網通服務器—xD3080，市場價格5000元/年，且送一年使用權。

虛擬空間租用，50MB主機空間，400元/年。

（1）系統(tǒng)

表1系統(tǒng)內部及費用表

系統(tǒng)內容價格

新聞發(fā)布系統(tǒng)1500元

公告發(fā)布500元

產品發(fā)布/網上訂購2000元

管理員綜合系統(tǒng)1000元

（2）網站開發(fā)：整個網站初期設計成本，包括1個主頁、10個子頁，共11個頁面，外加整體網站CI設計，合計約為6250元。

初期開發(fā)成本總額為20000元左右。

2、后期推廣與維護成本

后期推廣與維護成本，包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。前三個月廣告投放費用約為50000元。

硬件維護費用為2500元/人x4人x12月=120000元1年期總成本為17萬元左右。

（三）項目盈利分析

卡地亞電子商城初期盈利較低，預計需要11個月方能贏回成本，第12個月開始盈利。

定制活動策劃方案篇3

消防安全工作，是關系到商場安全及員工顧客生命安全的大事，本著預防為主的原則，在平時工作中必須嚴格按消防管理的有關規(guī)定辦事，并成立消防管理領導小組，組長：李鵬，成員：劉冰、。在定期檢查的基礎上，認真落實重點部位安全保衛(wèi)責任區(qū)，做到防范于未然，切實做到消防安全無事故。為應對突發(fā)事件制訂消防安全應急預案。

一、火警通報順序：

一旦出現火災，現場人員根據火災情況及時組織撲滅或撥打火警119，并組織人員關閉煤氣及電源總開關，上報商場餐廳負責人。

二、全體人員注意事項：

1、當某處發(fā)生火災時，全體人員應保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據任務分工和組長的命令擔負起撲救任務，不要坐等消防員前來搶救而延誤時機;

2、迅速切斷配電箱總電源;關閉燃氣、燃油閥門。

3、火災發(fā)生后，除參與搶救工作外，其余人員應迅速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作。

4、現場有危險品、易燃易爆物品，應迅速搬離。

三、各組成員注意事項：

1、滅火組：

①了解建筑格局及出口;

②了解電及天然氣管道鋪設的線路;

③清楚所有消防設施的`放置地點;

④了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;

⑤了解火勢情況是否能控制。

組長：李鵬成員：廚師、部分職工。

2、警戒疏散組：

①了解建筑格局及出口。

②當某處發(fā)生火災時，應迅速確定安全出口組織疏散。

③在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。

組長：劉冰成員：部分女性服務員。

四、防火注意事項

1.定期檢查煤氣導管、接頭、儀表閥門，防止泄漏;發(fā)現泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關;要隨時用漏氣檢測儀進行檢測。

2.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

3.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

4.廚房應按有關規(guī)范配備相應滅火器材。

定制活動策劃方案篇4

做促銷活動計劃，先要明確目標、確認對象，才能讓活動有序地進行，促銷方案的實施，事前、事中與事后的預算評估如何，是決定促銷活動的成敗。

一、活動時間：

二、活動地點的確認：

三、促銷目的：

①為了穩(wěn)定老顧客，使她們對美容院更有信任感；

②開拓新客源；

③增加美容院的經濟效益；

④提高美容院的知名度，增強社會影響力。

四、促銷的目標：

①提高美容師專業(yè)水平和銷售技巧；

②提供給美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式；

③使美容院老板擁有逆向思維，營業(yè)額得以突破瓶頸；

④進一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程，提高服務水平。

五、促銷人員安排：

組長：

組員：

組長職責：

①整體活動安排，協調及時調整促銷方案；

②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排；

③監(jiān)督檢查產品、手法、培訓的結果；

④對活動整體推進負有直接責任。

六、活動期間公司提供：

①活動方案；

②專家；

③高級美容督導和高級美容導師；

④美容師服（配額除外）；

⑤kt板（借用）；

⑥電話皮膚測試儀（借用）；

⑦pop招貼畫或x展架（配額除外）；

⑧請柬；

⑨資料和產品袋（配送）；

事前工作：

1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）

3、促銷方案、優(yōu)惠政策

4、產品的培訓：由組長負責培訓

5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨

6、邀請函派發(fā)：編號、定區(qū)域、定人、定量（可適當獎勵）

7、心態(tài)調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程

事中工作：

怎么安排（參加人員的分工）

1、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）

2、要求：各盡職責，服從安排，責任到人

3、進入狀態(tài)，人員的配合

事后工作：

總結活動情況，表揚先進個人

例：

促銷優(yōu)惠方案

一、魅力佳人貴賓c卡：

價格880元

贈送護理

1、劃卡消費8折；

2、送4次經典護理或200元產品。

后期優(yōu)惠

1、續(xù)卡送積分58分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

二、魅力佳人貴賓b卡：

價格1500元

贈送護理1、劃卡消費7折；

2、送7次經典護理或360元產品。

后期優(yōu)惠

1、續(xù)卡送積分100分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

三、魅力佳人貴賓a卡：

價格2500元

贈送護理

1、劃卡消費6折；

2、送10次經典護理或500元產品。

后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分166分；

2、送親情卡一張（價值380元）。

四、魅力佳人玫瑰卡：

價格3880元年卡（限時卡）

贈送護理

1、全年面部、肩、頸部經典護理；

2、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；

3、自選計50次，限一年內使用。

后期優(yōu)惠

1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

2、贈手、足護理20次（價值800元）；

3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

4、全年光波浴；

5、送親情卡一張（價值380元）。

五、魅力佳人茉莉卡：

價格3880元半年卡（限時卡）

贈送護理

1、半年面部、肩、頸部經典護理；

2、全年身體護理包括：精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體、手足護理等；

3、不計次數，限半年內使用。

后期優(yōu)惠

1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

2、贈魔寶組合一套（價值298元）；

3、贈手、足護理20次（價值800元）；

4、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

5、半年光波浴；

6、送親情卡一張（價值380元）。

六、本次溫馨抽獎獎項：

特等獎（1名）價值1800元的一套；

一等獎（1名）價值1680元的`一套；

二等獎（2名）價值1200元的一套；

三等獎（3名）價值580元的金純魅力卡一張；

四等獎（6名）價值150元的氧吧一臺，價值380元的特惠卡一張；

五等獎（20名）價值198元的產品。

備注：

以上優(yōu)惠只限促銷期間；

買滿380元可參加“黃金一把抓”；

買滿580元可參加溫馨經典抽獎，中獎率100%；

現場加入168元會員顧客，送4次經典護理再送4次時尚護理；

定制活動策劃方案篇5

一、活動目標：

1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?/p>

2、提高現場銷售業(yè)績。

3、做好現場推廣與宣傳做到最大程度的讓現場人員知道并產生深刻印象。

4、長遠利益角度，盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。

二、活動主題：

“激情演繹，美麗從此刻開始”。

三、活動受眾：

細分三組：

1、本街道顧客；

2、縣里來本街道購物顧客；

3、旅游和經過的顧客。

四、活動目標產品：

化妝品系列產品有：

營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等

產品特點：

以中高檔化妝品為主。

五、活動推廣時間：

五月底

六、活動形式分析及安排：

1、產品方面分析

剛開業(yè)其實最好做到物美價廉，

第一、一定保障化妝品的質量，

第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者，

第三、保證有很多試用品，因為剛開業(yè)，做到最大數量人員參與。

2、活動形式分析

1）現場布置，首先喜慶的裝修不用我說了吧！因為做活動只能在左對面生智廣場里做。和你的店面隔了100多米，隔了一座橋、因為你店面前面是一條河，所以需要讓活動如你的店鋪聯系起來，

這就需要一些手段：

方案一（省錢）用氣球把真?zhèn)€路線布滿氣球，氣球上印上你們的店名和標志LOGO，這個自己可以安排雖然不是很氣派，但很必要也很搶眼。這是能聯系活動與店鋪的好方法

方案二（費錢）一路上鋪上紅地毯，很浪漫，不過有點浪費呵呵。現場布置不用細說參照以往活動的簡單布置，

我要說的是舞臺兩種方案，

方案一（省錢）租一個大汽車100—200元打開兩邊車欄，可以做舞臺，車頭那里掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報；

方案二（費錢）租用專業(yè)的舞臺，這個可能連配套音響都有，也比較好。其他布置根據活動要自行解決，我做太細了也幫不了你什么。

2）開業(yè)首先要造勢，鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。

雖然要求避免俗套，但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。

這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來，然后再開始活動。（這個不需要很多人員及投資，操作簡單可控制在500元以內）。

3）演出，在精不在多，配上專業(yè)主持人效果好。可以邀請當地一些高校的學校音樂舞蹈隊，也可以請社會上的`但不能太專業(yè)的（因為要控制經費），演出要切合主題。可以這樣安排，開場以街舞帶動氣氛讓現場氣氛高漲，主持人要聘請專業(yè)的（因為專業(yè)的很重要出場費也不是很高），因為主持人能夠控制活動節(jié)奏，而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。

個別節(jié)目挑起氣氛開始互動，互動是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。（這個花費比較多，學生及非專業(yè)演員出場費控制在1200元支持人1000—1500總共2200—2700左右）。

4）美容化妝師現場給人免費化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀念和宣傳。

首先，必須請兩名專業(yè)的美容美發(fā)師（出場費控制在800—1500元），

然后在節(jié)目進行一般時開始給現場的觀眾設計形象與設計師店主合影留念并總送照片和禮品（注意挑選漂亮帥氣的），這個可以是品牌活動，很有效果，盡量做多一些10—20人為佳。（這樣加上材料成本大概800—1500元）。

5）現場顧客自己化妝比賽，設置獎項（小活動互動一下）。

挑選5名現場觀眾讓他們自己設計化妝，然后讓現場觀眾舉手投票產生1、2、3等獎各一名，優(yōu)秀獎兩名。

獎品不是很重要設置點紀念品就OK，此過程中放點輕音樂。（此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內）。

6）現場觀眾購物抽獎，雖然俗套，但是能抓住顧客心理，根據你們的情況可進行現場免費或購物抽獎，設置不同獎級，這個是促進顧客對店鋪產生好感的一個有效手段。（大概花費500—1000元）。

7）現場促銷設置現場展臺，將主打產品低利潤現場促銷，這個一方面銷售，另一方面能像一個現場活廣告一樣介紹展示店鋪產品，效果明顯。

3、顧客心理分析

1）心理方面

首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引，會對此次活動產生興趣。

對新穎的活動等都有濃厚興趣，這很大程度都促進他們參與互動。

定制活動策劃方案篇6

一、指導思想

為進一步豐富我校校園文化生活，營造積極向上，清新高雅，健康文明的校園文化氛圍，充分發(fā)揮學生的特長，提高學生的全面素質，展現我校學生的風采和精神風貌，激發(fā)學生對藝術的興趣和愛好，培養(yǎng)學生健康的審美情趣，推動校園精神文明建設，提高學校的辦學品位，讓學生度過一個快樂、祥和、向上的“六一”國際兒童節(jié)。

二、活動主題：

我們是祖國的未來。

三、活動內容與時間

1、乒乓球比賽

時間：5月14—23日

負責人：劉亮

2、迎“六一”書畫比賽

時間：5月18日（星期一）

負責人：黃文金

3、黑板報：少先隊、各班級出“六一”特刊

時間：5月28日（星期四）

負責人：各班主任（學校28日檢查評比）

4、“六一”文藝演出

演出時間：暫定為5月29日（星期五）上午

負責人；周海燕

四、獎勵設置

1、乒乓球比賽：

（1）高、低年級組分別設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；

（2）對于獲獎學生給予一定的`物質獎勵，同時對于獲獎學生進行拍照并張貼在宣傳欄。

2、書畫比賽：

（1）高、低年級組分別設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；

（2）對于獲獎學生給予一定的物質獎勵，同時對于獲獎學生進行拍照并張貼在宣傳欄。

3、文藝演出：

（1）歌舞類、曲藝類分別設：一、二、三等獎各設1、2、3名。

（2）對于獲獎班級的輔導教師給予一定的物質獎勵，獲獎班級頒發(fā)獎狀。

五、成立“六一”慶祝活動領導組

組長：__

副組長：__

成員：__

下設四個組：

1、節(jié)目組，組長：周海燕，劉亮、潘繁盛協助。負責⑴節(jié)目的制作、審查、節(jié)目單的制定；⑵臺詞、主持人的確定等；⑶舞臺的設計、音響設備的管理；也就是從節(jié)目準備到演出的結束。

2、宣傳組，組長：黃文金。負責：⑴標語的張貼、橫幅和彩旗的懸掛；⑵節(jié)目的攝影與評獎；⑶設備的借與還、排放與收回。

3、后勤服務組，組長：王金福。負責⑴場地的劃分、各班級區(qū)域的安排；⑵學生家長及社會觀眾的安排。

4、安全保障組，組長：丁祖滿。負責：⑴會場秩序的維持，督促班主任深入班級中，保證自始至終秩序井然；⑵做好門衛(wèi)工作，演出期間禁止學生出入。

定制活動策劃方案篇7

一、指導思想

一年一度的"六一"兒童節(jié)是廣大少先隊員最期盼的節(jié)日，通過開展"六一"慶祝活動，使隊員在積極的參與中體驗集體合作的快樂，體現樂觀進取的精神，激發(fā)學生熱愛生活、熱愛學習、熱愛校園的情感，歡度一個有意義、能回味的"六一"國際兒童節(jié)。

二、活動主題：

在陽光下成長。

三、領導小組組

長：__副組長：__成員：______

四、組織形式：

以學校為單位組織開展活動

五、時間安排

1、5月14日擬訂方案；

2、5月14日至5月17日各班選取適當的節(jié)目，并進行編排；

3、5月18日學校進行各班節(jié)目的編排指導工作；

4、5月21日至5月31日做好各項準備工作；

5、5月31日下午進行六一活動的彩排；

6、六月一日下午開展聯歡活動。

六、活動內容

(一)慶六一征文活動

1、寫作時間：5月18日——5月21日

2、展出形式：以小報形式或制作展板

3、活動的具體要求和做法：要求三——五年級學生都參加，文體不限，字數不限。以我們的兒童節(jié)故事，分享自己的六一故事，或者是小時候的經歷，玩兒時的游戲等等，或者自己現在對于兒童節(jié)的憧憬……寫出快樂的童年，或是對童年生活的思考為題材進行寫作。學生寫完后，各年級語文老師選取5篇左右的優(yōu)秀作文，批閱后，讓學生用快速作文紙(或大、小作文本)抄正。老師推薦的作品，將在學校的《小苗報》上出版，并擇優(yōu)向《魯中晨刊》投稿。

4、交作文時間：年5月22日。

5、負責人：各年級語文老師。

(二)慶六一(圖畫)手抄報展

1、設計時間：5月25日至27日。

2、展出地點：學校展板。

3、活動的具體要求和做法：要求三——五年級學生都參加，每個學生設計一幅手抄報，設計的好的作品在學校展板上展覽；作品題材要求積極向上，以反映當前少年兒童生活、學校或班級面貌、家鄉(xiāng)變化為主。(一二年級自主選擇畫一幅關于六一兒童節(jié)的作品)

4、作品上交時間5月28日。

5、負責人：各年級班主任。

(三)慶六一書法展

1、活動時間：5月25日至28日。

2、展出地點：學校展板。

3、活動的具體要求和做法：要求全校學生都參加，每個學生寫一張最漂亮的字，寫得好的，在學校展板上展覽；一二年級寫鉛筆字，三四五年級寫鋼筆字和毛筆字；內容不限。

4、作品上交時間5月28日。

5、負責人：各年級語文老師。

(四)慶六一文藝聯歡會

1、活動時間：6月1日下午第1、2節(jié)課。

2、活動地點：學校教室前廣場。

3、活動的具體要求和做法：每個年級兩個節(jié)目，節(jié)目內容要求積極向上，主題鮮明，具有時代意義和兒童意趣精神。節(jié)目形式不限，可為舞蹈、歌曲、朗誦、雙簧、三句半、笑話、小品、知識搶答賽、游戲等。

4、5月17日前由班主任上報節(jié)目；5月18日在實驗室現場進行考評審核，選拔指導，確定六一匯演節(jié)目；5月31日下午第二節(jié)課后在操場進行彩排。

5、負責人：各年級班主任及音樂老師。

定制活動策劃方案篇8

一、市場分析

擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場，如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕，吸引了無數廠家來分一杯羹。目前，中國的珠寶市場，以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌，攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內地，同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等，上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌，也不甘示弱，則直接打起了價格戰(zhàn)，使競爭幾近白熱化程度。

經過市場調研，我們發(fā)現以下的市場問題：

1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上，還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額，是目前競爭中最習以為常的手段之一。

2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出，給人一直都是很模糊，以及在品牌的內涵上十分淺薄，便給人感覺缺乏品牌魅力，由此帶來了品牌的形象貧乏。

3、營銷管理渙散。由于疏于管理，使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài)，市場基礎工作較差。

4、公司士氣低落，缺乏凝聚力和核心向心力。

二、確定營銷策略

針對以上問題，我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業(yè)內部管理人員，并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況，對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解，同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試，最終形成了以下市場策略：

1、樹立產品品牌、打造品牌個性，并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;

2、在傳播上，要巧妙借勢，爭取達到“四兩撥千斤”的效果;

3、銷售終端展示一定要建設好，努力營造一種高貴、時尚的氛圍，以提升品牌的含金量和檔次;

4、堅決不打價格戰(zhàn)，以避免對品牌形象造成的不利影響，不過通過一些巧妙的事件營銷，給消費者實現間接讓利，進而吸引消費者;

5、重新塑造服務體系，并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者，通過企業(yè)軟件的建設，全面打造產品的競爭力，使消費者放心購買，逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。

三、整合營銷推廣

目前，各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段，都沒有很明確的品牌個性和形象，因此，給歐琪麗一個明確的品牌定位，通過某些載體和說辭，提升品牌形象，并徹底打動消費者，已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析，我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上，他們充滿著活力和激情，這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井，在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族，同時，又由于人在外地，所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此，我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象，并配上一句廣告語“香港歐琪麗，與你真情溝通”。不但耳目一新，還通過品牌定位的張力作用，以情動人，給消費者一次完整的真情體驗。

目前，各主要的珠寶品牌，其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多，另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售，購買產品贈送精美禮品，到同產品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌，則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式，對產品進行銷售。

對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售，雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用，但有以下幾方面的劣勢：

(1)、珠寶對于大多數消費者而言，屬于昂貴的商品，因此消費者在購買此類商品時，會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等)，因此消費時特別理性，而商家只但但考慮價格的因素盲目打折，消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等，反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒，結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售，消費者扭頭就走”的尷尬局面。

(2)、盲目打折不利于產品品牌形象的樹立，“便宜無好貨、好貨不便宜”，在消費者的潛意識里，“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來，為了尋求可__的保障及“心理上的虛榮”，寧可賣一些“高檔產品”;

(3)、目前，絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式，促銷方式單一雷同，沒有新意，一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣，另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態(tài)度，最終造成“價格打折無效果”的局面。

考慮到其品牌的形象和美譽度等因素，在終端都以實際標價進行銷售，以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種：

(1)、情侶購買;

(2)、父母給兒女購買;

(3)、特定的送禮人群。

舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念，這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點：

(1)、明確了目標客戶群，就可以集中自己各方面的優(yōu)勢，從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入，避免了資源的浪費，在小而專的市場范圍內精耕細作;

(2)、有利于渠道的拓展，針對以上三種主要購買人群，我們把渠道拓展到以下三個方面：

①、婚姻登記所;

②、婚紗影樓;

③、樓盤銷售商，在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;

為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者，也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識，并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調查得知，其它競爭對手沒有把服務明確標示出來，只是有消費者問的時候，售貨員才被動說出來)，把服務作為一個增值的亮點，特別推出歐琪麗“9+1”真情服務，并在終端制作展板或POP，把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來，使消費者一目了然。

歐琪麗“9+1”真情服務內容：

(1)、由珠寶協會的`高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石，并負責推薦到權威機構鑒定;

(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;

(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;

(4)、所購的首飾可免費改制，戒指可加大縮小;

(5)、開通珠寶咨詢熱線;

(6)、訂婚戒送一束玫瑰花，生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;

(7)、免費為顧客清洗、拋光金器，免費包裝禮品;

(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;

(9)、設立情侶首飾專柜，太太首飾專柜等特色專柜，提供個性化服務;

終端管理：

(1)、珠寶展示及擺放標準;

(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;

(3)、終端宣傳品量及品種類型;

(4)、銷售人員推介與終端說辭;

(5)、產品促銷及跟銷;

(6)、珠寶咨詢及導購;

(7)、“9+1”真情服務展示