員工培訓方案模板
制定方案要理解需求和目標,明確方案需要解決的問題和目標,為后續的方案制定提供方向。接下來給大家分享員工培訓方案模板,希望對大家寫員工培訓方案模板有所幫助。
員工培訓方案模板篇1
一、重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略,從而提供、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
員工培訓方案模板篇2
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
員工培訓方案模板篇3
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業人的主角轉變,需要一個進取的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調本事、團隊合作本事、敢于應對挑戰的心態以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓資料(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業務知識
(三)前臺崗位業務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
略
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業素養及職業精神,視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
員工培訓方案模板篇4
(一)短期企業培訓計劃
短期企業培訓計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體企業培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業培訓計劃的步驟如下:
1、草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
2、制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督企業培訓計劃的進展。
3、確立訓練目的——闡明企業培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。
4、決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
5、設計企業培訓計劃的大綱及期限——為企業培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
6、設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
(二)長期企業培訓計劃
(1)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(2)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度企業培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
(3)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業管理水平。通過對上年度企業培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度企業培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷企業培訓計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
員工培訓方案模板篇5
酒店每年都有大量的新員工入職。年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
一、培訓需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
二、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現酒店在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓項目
1、培訓的對象:年校園招聘員工。
2、培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態度培訓:酒店發展史、酒店文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等。
5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
四、培訓實施過程設計
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。
員工培訓方案模板篇6
為貫徹落實《阜寧縣中小學教師信息技術與應用能力培訓考核方案》,充分發揮現代化教學設備的使用效率,進一步提高教師應用現代化教學設備的能力,打造一支適應教育信息化要求的新時代教師隊伍,特制訂此校本培訓方案。
一、工作目標
(一)通過集中培訓與日常研訓,促使教師基本掌握信息技術與課程整合的教學設計基本理論與技術、課堂多媒體操作、課件制作等信息化教學基本技能。
(二)促進教師教學方式的根本轉變,推進課堂信息化教學。
(三)建立全校信息技術與課程整合骨干教師人才隊伍。
二、培訓與考核對象
1968年1月1日后出生的`教師均須參加培訓和考核,超齡教師可自愿報名參加。計算機(信息技術)專業教師和縣級以上教學能手、學科帶頭人還須參加Flash培訓考核工作。
三、培訓與考核內容
1.信息技術基礎部分:教師能夠對計算機進行必要的維護,能較熟練地使用辦公軟件進行文字處理、素材加工,能利用電子表格進行公式運算。
2.信息技術應用部分:掌握多媒體課件設計基本知識,熟練運用網絡教學資源和資源庫管理系統,能夠制作多媒體電子教案。
3.多媒體教學設備操作使用:能規范操作液晶投影機、視頻展臺等多媒體設備,能規范操作卡座、功放等教學音響設備,能熟練運用多媒體教學設備和教學音響設備開展教學活動,并掌握一定的多媒體設備與教學音響系統的日常維護知識。
4.多媒體課件設計與制作:
⑴Powerpoint幻燈片的設計與版式;文本、圖像、聲音、視頻、動畫的采集、加工、編輯、裝飾的方法和技巧;
⑵學科動畫工具(Flash)開發及設計方法。
四、培訓方式及時間
1、分散自學:教師要通過自學,基本了解和掌握信息技術培訓的內容及相關技能。
2、集中培訓:根據課程內容及參訓教師的實際,采取集中講授、操作練習、小組研討、互相交流等方式,保證培訓的實效,切實提高教師的實際操作能力。
3、培訓時間及培訓地點:
培訓時間:自20__年3月初開始,20__年8月結束。每單周三為集中培訓時間??己藭r間為8月23至28日(具體時間待定)。
培訓地點:開發區小學多媒體教室
五、組織領導
學校成立以校長為組長的培訓工作領導小組,由教導處、總務處、電教處等相關人員組成。
組長:
副組長:
成員:
六、培訓具體要求
1、制定相應的培訓工作實施方案,成立領導小組,建立切實可行的各種應用培訓管理與評價機制。
2、在培訓之前進一步檢查、維修培訓硬件環境和網絡,確保順利開展培訓。
3、建立完備的培訓人員考勤和監督檢查制度,保證參訓人員數量,確保提高本次參訓教師課程整合技術應用水平。
4、細化過程管理并形成完整的培訓記錄。
員工培訓方案模板篇7
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、培訓所需要的態度和培訓的好處
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度用心。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的好處:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持理解培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作潛力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間務必愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天。
員工培訓方案模板篇8
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
員工培訓方案模板篇9
為了提高勞動者職業技能,增強勞動者的就業能力,工作能力和職業轉換能力,根據《勞動法》、《職業教育法》文件的相關規定,經__職業技術學院與華中科技等多家企業協商,就企業員工免費培訓達成一致,特制定本培訓方案。
一、培訓原則
1、針對性與實用性
職業培訓目標、教學內容等均根據國家職業標準和企業實際要求確定。
2、靈活性
在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現場指導,培養對象依據崗位的實際需要靈活確定。
3、培訓與生產相結合
一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行,另一方面結合企業需求,在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實習訓練。
二、組織機構
為了加強領導與組織,把企業員工培訓工作落到實處,學院與培訓企業成立聯合領導小組。
組長:張x、企業領導
副組長:企業領導、陳x
成員:吳x、楊x
三、培訓項目
1、車工培訓
2、鉗工培訓
3、電工培訓
4、焊工培訓
四、培訓進程安排
1、__年10月16日在__職業技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。
2、培訓時間:遇特殊情況雙方協商更改培訓時間及內容。
3、技能鑒定時間:遇特殊情況雙方協商更改鑒定時間。
五、雙方職責
(一)__職業技術學院職責:
1、自愿承擔企業的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(工種)和人數分別為:
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
職業(工種)x等級x人
2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。
3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從__職業技術學院的培訓費中開支。
4、學員培訓結束,經鑒定獲工技能等級證,由__職業技術學院無償發放。
5、負責培訓的所有教學任務。
6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
(二)華中科技職責:
1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。
2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個班級不超出40人。
3、根據__職業技術學院提供的資料和國家職業標準和企業技能崗位需求協商合理的教學計劃,選取合適的教材,合理安排理論學習和實踐操作時間。
4、若送培學員有違反校紀校規的行為,應及時共同參與研究,協商處理解決辦法。
5、全程監控送培學員的培訓過程,全權負責送培學員的安全事宜。
6、負責培訓期間的工作餐費。
員工培訓方案模板篇10
1.電力企業開展員工培訓的意義
電力企業在工作、人員、管理方面時常發生變化,加強對員工的培訓,是電力企業保持穩定發展的保證。電力企業時有新進的員工,新員工對電力企業的文化規定及制度知之甚少,對其開展制定、規范地培訓,能使員工較快地適應電力企業的管理要求,增強員工的歸屬感,樹立員工強烈的主人翁精神和責任感,以更好地為電力企業建設添磚加瓦。隨著社會的進步,知識的不斷更新,新技術不斷涌現,電力企業對高新技術有了更高的要求。因此,電力企業應當不斷對員工進行有關本行業的最新發展態勢,最新技術要求方面的培訓,以此來督導員工跟穩行業發展步伐,勝任變化的崗位技術要求。只有不斷改進工作方法,實現技術上的創新,才能有效提高企業的經濟效益。
2.電力企業員工培訓的方法
電力企業在進行員工培訓的過程中,可以根據實際情況,靈活采取不同的方法??蛇\用講授性培訓,以授課的形式,將一些知識點、方法方式、思維理念傳授和灌輸給職工,使他們從理性上掌握培訓內容,即以觀念指導具體工作。演示性培訓,在講授性培訓中或在具體工作中發現了問題,把人員組織起來,通過演示,把正確的方法傳授給員工。這種方法具體、直觀,員工容易掌握。例會式培訓,基層管理者要把例會日?;?,例會中要把上次工作很好地作以總結,總結就是培訓,點清上次工作的問題,說明如何改進與提高,別小瞧這種改進和提高,日積月累就是大改進、大提高。例會式培訓使培訓工作具體化、現實化、日?;?,它為企業目標的實現創造條件。觀摩性培訓,通過參觀,效仿典型企業的先進思維和工作方法,改善企業的管理、產品和技術等。往往這種培訓可啟迪管理者和員工們思維,取得創造性的革新,這種培訓方式不容忽視。除此之外,還可以靈活運用其他的培訓方式,例如:競賽評比、仿真模擬、網上培訓,情景教學法、案例教學法等,還可以采用網絡多媒體之類的培訓工具。在培訓過程中,可根據培訓的內容和要求,從受訓職工的個人情況和需要出發,選定合適的培訓方法,只要能使將管理理念認真貫徹給職工,強化職工的認知性,使職工更好地進行學習,掌握知識,提高其工作方法和技術技能,各種方法都具有可行性。
3.如何有效開展員工培訓
3.1思想和制度基礎
電力企業應轉變思想,增強認識,對員工培訓工作給予相應重視,在企業內部樹立起對員工培訓的統一意識,加大對培訓的資金投入,實行量入為出的原則,可將利潤或銷售額的固定比例作為培訓基金使用,也可將工資總額的一定比例留存作為培訓基金。創造良好的培訓環境,激發員工的學習欲望和熱情,引導員工用正確的方法進行學習,改變員工被動參與培訓的心理狀態。企業員工培訓工作的有效開展,還需要電力企業把培訓工作納入具體的管理行進程中,實現培訓工作的制度化。具體表現為,沒有接受崗前培訓的員工不能上崗,崗前培訓員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓等。
3.2合理的培訓內容
電力企業要使員工培訓有針對性,有實效性,就要與本企業的發展戰略相適應,就要緊密結合企業的實際需求,為員工創造一個良好的工作環境,以利于把員工在培訓中學到的技能發揮出來,在工作中去運用它,更好地為工作服務??梢哉f,員工培訓的內容,應當是立足于電力企業的戰略目標和發展規劃的,同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中,應當注意與時俱進,更新培訓的內容,引進新穎的成果,從而不斷更新擴充員工的知識面,跟穩行業發展步伐,勝任變化的崗位技術要求。最后,完善培訓的評價機制。
3.3有效的培訓評估體系
有效的培訓評估體系包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估,即對培訓的需求進行分析評估,對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果,應進行嚴格的考核和評估,使員工培訓避免有走過場之嫌,要對培訓效果進行嚴格的考核與評估,避免走過場。而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價,也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。有效的培訓,應當是與員工的績效管理、薪酬管理及員工的獎懲、晉升等緊密結合的。電力企業可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日??己酥?,培訓情況也要占一定比列。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等做成制度性的規定。將培訓要與員工年終“先進員工”評選聯系起來。如在企業組織的培訓中提升了自身的綜合素質及技能的優秀員工,企業可授予相應的獎勵,以此來鼓勵員工將所學到的知識和技能充分應用在工作崗位上。
總之,電力企業樹立只有對員工培訓的思想認識,抓好培訓,把把培訓工作納入具體管理范疇,才能有效激發員工的潛能,為企業穩步發展奠定人才的基石。
員工培訓方案模板篇11
一、概要
本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
四、培訓工作目標
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2、傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;
4、重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;
6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8、推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;
9、加強企業文化氛圍對企業的滲透。
員工培訓方案模板篇12
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20某某全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20某某年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20某某年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20某某年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變?!耙耘啻B,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
員工培訓方案模板篇13
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。
(3)廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通與協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。
(5)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1、招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓
(2)如何做一個優秀的講師
(3)如何做一個好的PPT
(4)培訓需求分析
3、新進員工培訓
(1)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表后附)根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
員工培訓方案模板篇14
為進取落實山西省委省政府“再造一個新山西”要求,盡快提升技術人員業務素質和業務水平,促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,特制定《宏廈一建盡快提升技術人員業務素質和業務水平的培訓方案》,具體如下:
一、指導思想
堅持“以需求為導向,以本事為核心”,突出“要精、要管用”,經過“學、練、比”的培訓形式,盡快提升技術人員的業務素質和業務水平,為促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,供給強有力的人才保障和智力支持。
二、總體思路
在宏廈一建公司的正確領導下,充分調動全體技術人員的學習進取性,求真務實,創新學習培訓方式,學習理論政策,學習法律法規,學習業務技能。經過學習培訓,切實提高技術人員的理論政策水平,熟悉法律法規,掌握業務技能,成為新時期合格的技術人員,促進宏廈一建各項工作全面發展。
三、培訓資料
按照技術人員的崗位職責和不一樣層次、不一樣業務工作屬性及特點,著重開展政治理論、法律法規、業務技能的學習培訓,在較短的時間內,盡快提升技術人員業務素質和業務水平。
1、政治理論培訓
加強政治理論教育。學習黨的最新方針政策、重要會議精神,加強職業道德、夢想信念等方面的教育,筑牢技術人員的思想基礎,促進各項工作不斷發展前進。開展反腐倡廉教育。認真學習《廉政準則》,深入開展黨風黨紀和正反兩個方面的典型教育,加強勤政廉政、工作作風教育,不斷強化技術人員的廉潔自律意識,增強黨性鍛煉,提高拒腐防變本事。
2、法律法規培訓
開展法律法規培訓。開展以國家法律法規為主要資料的崗位應知應會專業知識的培訓,重點加強對工程領域、安全生產、環境保護等方面的培訓。經過學法知法提高技術人員遵紀守法意識,推動各項技術管理工作規范、標準、有序。
3、業務技能培訓
開展現代化礦井工程、工業及民用建筑、機電設備安裝及調試、鐵路、公路、水利、輸變電線路、工業管道、爆破、大型土石方等工程建設的業務技能培訓,進一步提高技術人員的業務知識,增強工作技能,促進宏廈一建公司技術管理工作上臺階,為各項工程建設供給優質高效服務,樹立宏廈一建公司技術人員新形象。
四、培訓方式
1、大學習,提高技術人員理論素質
大學習實行課題式培訓。按照統籌兼顧、分級分類的原則,采取集中培訓、以會代訓、專題講座、劃片培訓等多種形式,邀請專家或業務骨干有針對性地進行專業培訓、業務輔導,切實提高技術人員的理論素質。大學習每星期安排一次,時間為90分鐘。
2、大練兵,提高技術人員實踐技能
大練兵實行業務知識考試和項目專題操作的方式。培訓部門對應知應會的知識擬制出試卷,每次培訓結束后,當場考試,以檢驗培訓效果和掌握程度。培訓部門安排項目專題操作,組織技術人員當場操作,確定技術人員的實際操作水平。經過大練兵,使技術人員理論知識與實踐操作相結合,切實提高技術人員的實踐技能。大練兵每月安排一次,時間為90分鐘至4個小時。
3、大比武,提高技術人員實戰技能
大比武采用現場比賽的方式,培訓部門確定大比武的項目與方式,經過大練兵、大練兵,選拔優秀技術人員參加技術大比武,當場確定技術大比武優勝名次。經過大比武,全面提升技術人員綜合素質,打造一支政治堅定、技能嫻熟、效能高超的高素質技術人員隊伍,為宏廈一建技術發展供給不竭的人才素質保障。大比武每一季度安排一次,時間為4個小時。
五、培訓紀律
“學、練、比”培訓將嚴明紀律,嚴格考勤,實行“事前簽到、事中點名,事后復簽”制度,做到有記錄、有檢查,杜絕松散懈怠現象發生。如有未請假無故不參與培訓、中途擅自離開或不參加考試者,將按有關規定處理。
六、保障措施
1、加強領導,提高認識。
確立由宏廈一建領導班子親自領導,各科室與基層部門領導具體負責,全體技術人員進取參與,要把培訓工作作為當前的一項重要工作任務抓緊抓好,納入日常工作議事日程,確保培訓工作取得實效。
2、明確目標,完善職責。
全體技術人員要根據本培訓方案要求,結合本部門實際,明確目標,完善職責,做到人人發動,人人參與,保證培訓各項工作任務如期開展,如期完成,盡快提高自我的業務素質和業務水平。
3、廣泛發動,營造氛圍。
要運用多種形式,廣泛宣傳開展培訓工作的重大意義,提高全體技術人員的參與意識,增強搞好培訓工作的緊迫感、職責感,營造濃厚培訓工作的氛圍,為搞好培訓工作打下扎實的基礎。
4、強化督查,落實獎懲。
年終要把培訓開展情景和培訓成績與領導班子建設、干部年度考核、選拔任用、評先評優等掛鉤,增強全體技術人員自我加壓、自我提高的緊迫感和危機感。
員工培訓方案模板篇15
為了加強新版GSP在公司各部門的執行力度,順利通過認證,加強在職人員的藥學職業道德、藥學基礎知識教育,提高員工的基本素質,更好的落實各崗位質量職責,為企業做大做強打好基礎,公司現擬定本年度的培訓方案如下:
一、培訓人員:
李世彬、任輝、李培
二、參訓人員:
公司各崗位人員、上崗前的人員、轉崗人員、門店負責人、質管員、藥師、營業員
三、培訓方式:
公司會議室集體授課、網絡傳授、自學
四、培訓考核與評定:
(一)參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓簽到,是否上滿培訓課時。通過員工個人培訓簽到記錄來進行統計。
(二)反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態度。比如在培訓中或培訓后對提問問題的回答情況,向參訓人員了解對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用,收益如何。
(三)學習評估,主要測量參訓人員通過培訓學習后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓人員在一定時間內提交一份考試試卷來評價培訓效果。
(四)結果評定,通過對參訓人員的綜合學習實踐情況來評定是否合格。
平原縣魯平大藥房有限公司201x年2月17日