培訓計劃方案創新篇2

為推動技改后的各項工作，制定本方案。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員職業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則，搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委培訓搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院?！钡穆摵限k學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2012年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

三、培訓資料與方式

㈠、公司高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過集團部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。

㈡、中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加職業資格考試，獲取職業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

㈢、專業技術人員

1、請外部工程師定期進行專題技術講座，進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓，提高技術水平。

2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過參加培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

㈣、員工基礎培訓

1、新工入廠培訓

2012年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

2、轉崗員工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于30個學時。

3、員工技術等級培訓

公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術、管理人員的素質有整體提高。

4、抓好員工技能比武

開展職業技能比武，促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養優秀高技能人才。

四、措施及要求

㈠、各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

㈡、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，集中培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

㈢、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取培訓經費，由公司掌握使用，財務部門監督，嚴禁將培訓經費挪作他用。

㈣、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

㈤、落實培訓制度，開展好“三講三學課堂”，即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座，一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次，對中層考核一次，對骨干員工評選一次，對一般員工比武一次。

㈥、培訓時間，由各部門自行安排，原則上實行邊工作邊培訓辦法，行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。

㈦、培訓資料，實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法，自行安排的資料提前報行政部備案?；举Y料要圍繞本崗位應知應會展開。

培訓計劃方案創新篇3

為做好新課程師資培訓工作，為努力建設一支觀念新，能力強，素質高的新型教師隊伍，以適應當前基礎教育改革發展及全面推進素質教育的形勢，切實保證學校教師繼續教育校本培訓的順利實施，結合我校實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平“三個面向”和“三個代表”重要思想為指導，按照全面實施素質教育要求，遵循教師教育規律，在區中小學教師繼續教育中心指導下，全面啟動以基礎教育課程改革為核心內容的新一輪繼續教育校本培訓。以有利于促進學校更加有效地實施新課程改革，提高辦學水平;有利于適應終身教育要求，促進教師專業成長;有利于更新培訓觀念，變革培訓模式，立足校情，開拓創新，夠建新的培訓內容體系，切實增強校本培訓工作的針對性，實踐性和時效性。

二、培訓對象

全體在崗教師

三、培訓目標

㈠總目標

通過五年內對校教師進行的校本培訓，教師實施素質教育的能力和水平有較大的提高;具備實施新課程的能力;樹立教師專業化意識，專業發展取得新的進展;教師教科研能力和綜合素質有明顯提高，教師為教師數的30%以上，學科帶頭人為教師數的10%以上。建立并完善校本培訓的制度體系，保證校本培訓與箍管理規范運行。

㈡具體目標

⒈通過培訓，使教師更新觀念，提升教師職業道德水準，增強現代教育理論素養，明確教師專業發展內涵，理解并認同新課程的基本理念。

⒉通過培訓，使教師變革教學行為，能夠整合課程理念與課程實施，學會教學設計，初步掌握教新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力。

⒊通過培訓，使教師成為具有現代信息以事實為根據和能力的新人，能較熟練地運用計算機和網絡輔助教學，輔助管理及輔助教育教學研究。

⒋通過培訓，使教師具有較高的教育科研素質，掌握教育科研方法，提高教師積極自覺地開展教學改革和教學研究的能力。

⒌通過培訓，使教師實現專業發展，具有一定的專業水平，養成教學反思習慣，樂于合作研究，初步具備教學行動研究能力，實現階段自主發展目標。

四、培訓內容

新世紀教師素養;教學診斷與反思;新課程標準與教學大綱對比研究;課程教學專題研修;教學行動研究指南等。以教學實際整合培訓，教學和教學研究，促進教師在實踐中學習，在反思中成長，將新課程的理念有效轉化為自覺的教育教學行為，提高教育教學能力和科研水平。

五、培訓形式

自學反思，合作研討、備課說課、行動研究、教學診斷、跟蹤指導、教案評比等。以教師為單位，以活動為載體，以教研制度為依據，注重培訓的自主性、實踐性和實效性。

六、培訓學時

本周期內累計250學時，每年組織校本培訓學時為50學時，每年一檢查，每年一登記，記入個人培訓檔案。

七、培訓環節

⒈自學

自學包括“自學教程——反思實踐——撰寫反思小結——接受評議”等環節。即教師每學期崗位自學指定內容的一門專題教程，根據學習內容，結合實際案例，反思自己的教育教學行為并進行行動實踐;同時，將這種反思實踐過程用小結的形式撰寫出來，填寫在《專題自學報告冊》上。通過“教師互評——校長導評——專家復評”等多層次的評議、交流、反思、實踐來達到更新教育觀念，提升專業化水平之目的。

自學應在學校安排下，統一內容，統一進度，有組織有計劃地開展。⑴教師個人要制定自學計劃。在自學的同時，要作好。讀書筆記要全面系統、重點突出。反對簡單的標題式摘錄和不分主次的機械摘抄。⑵反思小結應是在自學有關內容的基礎上，進行積極的行動實踐后，著重針對現在與過去行為變化上的一些縱向比較，而產生的一些單位感受、體會。反思小結一定要結合教育教學案例寫出真情實感。⑶教師互評是在自我反思的基礎上，由教師與教師之間以平等的身份進行換位思考，角色轉換，相互交流，相互鼓勵，取長補短，互動發展的過程?；ピu中，對存在的問題應友善地剖析，對取得的成績應加以鼓勵。⑷校長導評是由校長組織評價小組對教師是否完成了任務，達到預期目的給予評定。同時，結合教師教育教學工作現狀，為教師下一步發展作出規劃，指明方向。⑸專家復評是由區考評組根據自學檔案材料(主要包括讀書筆記、專題自學報告冊、考試試卷等)對教師自學情況進行的終結性評價。

⒉研修

研修包括“集體備課——公開上課——公開說課——公開評課——撰寫教學總結”等環節。即全體教師結合任教學科，按照課改要求，每學期上一次研修課。通過研修課教學，進行行動研究，教學反思，提高自己的課堂教學能力，逐步適應課改要求。研修課的教育案，說課稿和教學總結都要書面謄寫在《課堂教學報告冊》上。

研修課不同于觀摩課、考評課，它旨在通過進行課堂教學行動研究，借助教師群體的力量，幫助教師提高課堂教學能力，上好體現課改精神的課。⑴教師在參加研修時，首先必須結合所承擔的教學任務，針對自身實際，制定研修計劃，確立明確的研修目標。研修目標既要有短期的目的，

又要有長遠規劃，確立明確的研修目標。研修的方法措施要具體。⑵在“集體備課”環節中，教師除在領會課改精神前提下，深入鉆研教材，制定課堂教學實施方案外，要充分借助學校業務指導組和同行的力量，共同備好研修課。經校業務指導組確認后，研修課教案必須填寫在《課堂教學報告冊》上，業務指導組組長必須審核簽字。⑶“公開上課”要求研修課教師面向業務指導組和校內同科教師進行研修課的課堂教學。聽課人員中除本校業務指導人員外。至少有一名外校業務指導人員參加。同時業務指導人員必須填好聽課記錄。⑷“公開說課”即研修課教師向業務指導人員及同行說所上的這節研修課，說課可在課前，也可在課后，說課稿要填寫在報告冊上。⑸“公開評課”要求業務指導人員及聽課教師本著友善的態度，以幫助教師成長為目的，誠懇地指出研修課教學中所存在的問題和不足，并提出改進建議。業務指導組人員要將研修課教學中“好的方面”、“存在不足”以及“改進意見”填寫在聽課記錄表上。校業務指導組要綜合公開課的意見，形成一個完整的評價意見，填寫在其中的一份聽課記錄表上。該份記錄至少須由一名校外教師參與的業務指導人員簽名。⑹“撰寫教學總結”要求研修教師結合教學實際和評課情況對本節研修課記性教學反思。對其中存在的問題，在理論分析的基礎上，結合評課建議，提出具體的改進方案，并在后面的課堂教學中再進行實踐。教學總結必須謄寫在課堂教學報告冊上。

⒊指導

業務指導組要在校本培訓中認真履行職能，充分發揮指導作用，促進校本培訓工作的有效開展。對培訓中存在的問題，可采取案例教學、參與式互動培訓等形式，幫助教師進行行動研究，真正實現讓教師在經驗中學習，在反思中成長。

八、考核與獎懲

㈠考核

針對第二輪繼續教育培訓中“突出校本、適當集中、以考代訓”的特點，對參訓學員繼續教育的成績考核上分為三個模塊進行，并對考核結果逐年進行認定、審核、注冊。

⒈集中培訓考核：

集中培訓考核是指參訓教師根據培訓院校統一安排，定期參加短期集中輔導，完成培訓任務情況。五年內累計70學時，以學院實際參加面授輔導的考勤、考核記錄為準，缺一天面授扣7學時。

⒉校本培訓考核：

校本培訓的考核分為常規項目和折算項目兩項，由區培訓中心協同各校業務指導共同完成。學時統計辦法為：

⑴常規項目：常規項目分自學筆記、專題自學報告冊、自學課程考核、研修課聽課記錄、課堂教學報告冊也研修課考評六項。五年周期內累計250學時，參訓學院每年度必須3完成50學時。其中：

①按要求完成自學筆記(一萬字)計10學時。

②完成自學任務，按要求填寫《專題自學報告冊》計20學時(以報告冊反映的個人自評、教師互評、校長導評、專家復評四環節操作情況為準)。

③通過自學課程考核計4學時。(以實際考核成績記載，60分以上為合格，不合格者不計學施)。

④按要求完成2次研修課計16學時(以聽課記錄和報告冊反映的備課、上課、說課、評課、教學總結五環節操作情況為準)。

⑵折算項目;教師在本周期內，發表論文或參加革命縣級以上教育部門組織的教科研活動并獲獎，可折算校本培訓相應學時，具體標準為：國家級5學時，省級3學時、市級2學時，縣級1學時。折算學時數每一年度不得超過10學時。

⒊以考代訓考核：

學員在本周期內，參加省教育廳統一組織的繼續教育課程系統考，凡考試成績合格者，一次性記入40學時。

⒋成績注冊與認定：

校本培訓的注冊必須做到客觀、公正、準確。注冊工作流程為：⑴學校建立校本培訓檔案(總檔案)和學院個人檔案(分檔案)。學校檔案反映學校校本培訓的規劃，自主培訓活動材料;學員個人檔案收集個人學時認定材料。⑵各校校本培訓領導組分學期審查學校和個人檔案，統計校本培訓學時。⑶區培訓中心于每年度末在審查各校檔案的基礎上注冊學時。

㈡獎懲

學校根據校園本培訓的考核結果，對教師給予獎懲。

⒈對完成常規項目學時間，并超額完成折算項目的教師，給予物質獎勵，報銷培訓費，并作為評優的依據之一。

⒉不能按要求完成培訓任務，年度審核未達到規定學時的個人，不得評優，不得續聘，不得晉升高一級職務。

培訓計劃方案創新篇4

根據《公務員法》和《公務員培訓規定(試行)》規定，我市擬對20__年新錄用的120名鄉鎮公務員進行初任培訓，現制定如下培訓實施方案：

一、培訓對象

20__年新錄用的120名鄉鎮機關公務員。

二、培訓目的

通過培訓，使新錄用公務員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和良好的職業道德觀，增強公仆意識、責任意識和依法行政意識，了解機關工作的性質、特點，初步掌握即將從事工作所需的通用基礎知識與基本技能、工作程序和工作方法，盡快完成角色轉變，為其成為一名合格的公務員奠定扎實基礎。

三、培訓內容

培訓以提高新錄用公務員適應機關工作能力為目標，培訓內容突出適應性和實用性，主要包括：拓展訓練、黨性教育、廉潔從政教育、市情教育、公文寫作與處理、公務禮儀、心理調適能力、職業道德教育、行為規范、突發事件處理等，培訓結束舉行公務員宣誓儀式。

同時組織學員到集團、廉政教育基地參觀學習。

四、師資安排

公共課程邀請市人社局有關領導和科長，市委黨校、市直有關局委領導，市職業技術學院有關專家，鄉鎮基層有關領導共計人前來授課。拓展訓練聘請專業拓展訓練公司組織。培訓教材統一使用《公務員初任培訓》、《公務員職業道德培訓教程》、《公務員公文寫作》等教材。

五、培訓安排

(一)培訓時間

6月7日—6月18日，共計12天(含兩天拓展訓練)。

(二)培訓地點

公共課程在市人社局西院5樓西教室，拓展訓練在市技師學院。

(三)培訓方式

全脫產集中培訓與網絡培訓相結合，網絡培訓由學員自行登錄市公務員網絡培訓學院學習。

(四)報到時間及地點

20__年6月6日下午4：00，全體培訓學員到市人社局人才市場大廳集合，發放拓展訓練服裝，簽訂培訓期間的紀律承諾。

六、培訓管理

本次培訓班的日常組織管理工作，委托市人社局勞動就業培訓中心按照“統一組織、統一標準、統一教材、統一考試”的要求實施培訓和教學管理。

(一)成立班委會。每班確定一名班長，負責組織班級學習活動、黨團活動、主題研討，開展實踐活動和思想政治工作等。同時，以縣區為單位，成立10個小組，12人為一組，進行團隊學習。

(二)設置專職班主任。為確保各項培訓工作的有序開展，配備專職班主任。專職班主任作為班級管理的第一責任人，全程跟班提供培訓服務，監控培訓質量，做好學員思想工作和培訓管理服務工作。

(三)嚴格執行考勤制度。培訓期間對無故遲到、早退三次以上或曠課一天及以上學員，取消培訓資格，并通報到各縣區公務員主管部門及所在單位;培訓期間嚴禁飲酒、打架斗毆，一經發現，取消本期培訓資格;培訓時保持良好學習環境，不得吸煙、吃零食、大聲喧嘩，經工作人員勸阻未改正者，取消本期培訓資格。凡取消培訓資格者，培訓成績確定為不合格，視情節輕重，取消錄用或延長試用期，不予任職定級。

(四)統一考試。培訓結束后，由培訓中心組織進行結業考試，考試采用閉卷方式進行，并按考試、考勤情況確定培訓成績等次。培訓成績等次分為優秀、合格、不合格三個等次，其中優秀等次比例占培訓人數的20%。培訓成績作為新錄用公務員任職定級的重要依據。根據《中華人民共和國公務員法》和《公務員培訓規定(試行)》的要求，對無故不參加培訓或培訓不合格的，延長試用期，不予任職定級。

五、培訓費用

根據國家有關規定，公務員初任培訓所需培訓費用由同級財政負擔，從公務員培訓專項經費中列支。學員食宿自理，不統一安排食宿，費用由各鄉鎮政府負責。

六、培訓課程

培訓計劃方案創新篇5

一、指導思想

通過學習、培訓森林防火工作的有關知識及法律法規，使全校師生掌握森林防火的相關法律法規以及業務技能，提高學校領導及師生的森林防火思想和業務素質，提高學校安全管理水平，確保減少我校森林火災的發生。

二、培訓組織機構

組長：盧春雷副組長：王建國金怡成員：余友耀陳偉虎良勤王輝

三、培訓對象

全校全體教師，重點是各班主任及相關任課教師，本次參加培訓的全體教師，有義務和有必要向全校學生負責宣傳工作。

四、培訓時間

培訓時間：20__年12月25日14：30——17：30（星期六）

五、培訓地點：灼樂多小學會議室

六、具體培訓議程：（主持人：盧春雷）

1、我校校長盧春雷作重要講話；

2、我校分管安全副校長王建國講話；

3、我校余友耀作森林防火業務培訓；

4、我校陳偉作森林防火業務培訓；

七、其他事項安排

參加培訓的`全體教師，培訓后結合我校實際情況，完成對學生的宣傳和教育工作，并做好相關培訓心得和資料的收集整理。

雪山鎮灼樂多小學

20__年12月23日

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培訓計劃方案創新篇6

一、指導思想

圍繞__市及__縣教育培訓工作會議為統領，以深化課改，有效練兵為主題，深化崗位練兵，突出農村教師培訓，突出學習型團隊建設，強化提高教師專業化水平，以促進教育均衡發展、特色發展為目標，立足于學生的全面發展。以三個一活動為載體，即:一課，一功，一技能，著眼于面向未來需求的技能或自身缺失的能力，以培養小學生興趣和習慣為出發點，不搞題海戰術，實現快樂教學，讓孩子腦中充滿智慧。愛讀書積累，讓孩子胸有詩書氣自華。為使教師成為具有可持續性發展和自主發展能力，具有終身學習和教育創新能力的新型教師打下基礎。讓家長放心，讓孩子快樂成長。

二、具體目標與任務

1.師德素養培訓。

目標:通過培訓，以聚精會神，以教書育人為主題，學習教育新理理念，提高全體教師思想政治素質、職業道德水準，依法辦學，依法治教，開成良好的師生關系。推出一批敬業愛生的師德標兵，杜絕違規的教育行為。關注教師心理健康，學會人際溝通，以寬容，自信，合作分享的心態融入團隊，把陽光的微笑留給學生。形成良好的師生關系。通過家長開放日，讓家長了解學校老師，使學校教育和家庭教育得到和諧統一。

內容:政治思想與師德教育宣傳學習，聽《大智慧》《做智慧型教師》等名人談教育。家長開放日。

方式:看錄像，名人談教育講座、名師錄像。家長開放日:班級特色展示，參觀座談，聽課互動。

時間安排:每周四定期進行政治業務學習，不定期參加各級研討會。五月份家長開放日。

2.業務能力培訓。

目標:通過進行各種業務講座，走出去和兄弟學校學習分享交流，推進鄉村教師進名校的工作，開展講座和特色展示。堅持網上學習研修，擴大視野，促進全體教師教育理論，教育方法，教學手段的轉變。完成對小學階段興趣和習慣的培養具體目標:

(1)規范教學語言和書寫習慣

意義:說普通話，寫規范字，養成每日誦讀和練字的好習慣。

(2)、學習新課程標準。(終身學習)

意義:讓每一位教師都了解新課程，走進新課程。達到人人手不離課標。并定期理論和實踐測試。讓我們一同在新課程中探索成長!

(3)、教學反思日記(每周至少二記)

意義:爭做科研型教師，讀書學習，反思積累，發展自己的教學特色。和孩子共同成長?！耙惠呑咏虒W可能不成名師，可天天記反思寫隨筆一定能成名師!”

(4)、集體備課，有分享和特色。(每周二)

意義:每周二定期集體備課，有主題，有目標，讓教師在互動和交流中有分享，有共進。

(5)、實施名師工程，展示青年骨干教師的風采。(每周四)

意義:周四看錄像，觀名師課，業務講座。讓大家在學習中尋求同發展。

(6)學習崗位練兵手冊，定期召開基本技能展示(每周四)

堅持每日一題和每日一練，讓大家真正走進新課程改革。以講座和觀看錄像為形式，靈活完成手冊任務。

(7)、推門聽課。

領導隨時跟蹤聽課，了解教學動態。

(8)、人人做課參加團隊研討。

意義:進行說課，講課，評課三環節，人人有自己展示的主題。參加團隊研討。

(9)、參加網上學習。

全校青年教師在網上和名師交流。并進行英特爾培訓。建群，養成做課件好習慣。

(10)、人人有課題研究，發表論文。

學校有課題，人人有思考，有反思，有總結，能發表。

三、特色學校建設

意義:人人參與，有熱情，有特色，打出我們東風小學的品牌特色，辦人民滿意的教育!

1、開發校本課程。

申報開發課程，團隊協作編寫，發展個人潛能素養。

2、每日一刻鐘師生練字。

繼承中華文字傳統，宣傳省教科院的`三度四適法，必須充分認識和開發學生的多元智能和寫字潛能，培養審美情趣，養成良好的學習工作習慣!

3、書香校園。

讓廊壁充滿書香文化，在班級建立圖書柜，讓班級充滿書香氣息。讓孩子胸有詩書氣自華。

4、天天晨讀。(誦讀積累)

讓孩子愛讀，會讀，讓書聲朗朗重回校園。提高語言表力能力。

5、中午聽小廣播進行閱讀積累、美文欣賞。

6、堅持寫日記、寫，定期展覽。

7、課前一分鐘演講，提高語言表達能力。

可以講故事，誦美文，積累欣賞，全面提高語文素養!

8、重視作文教學的研究和探索!(教研課題)

定期競賽展示，人人愛寫，會寫，到生活中捕捉素材，貫徹新課標“我手寫我心”新理念。及時和孩子溝通交流，發現孩子成長特點。

9、建第二選修課堂。

讓孩子根據興趣自主選特長，參加活動，發展學生個性特長。

10、師生誦讀能力展示活動(六月份)

培訓計劃方案創新篇7

一、活動目標

以幼兒禮儀教育為突破口，重在養成，促進內化，培養幼兒樂意與人交往，禮貌、大方，對人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養，為幼兒良好品格的形成奠定堅實的基礎；教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規范、人際交往講禮儀，社會活動講文明”；通過主題宣傳和教育實踐活動，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，形成“人人有禮貌、個個懂禮節、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發展”的幼兒園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽度。

二、實施幼兒禮儀教育的策略

（一）禮儀教育融入環境創設中

首先，利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見的各種文明用語條幅，引導孩子們去注目和學習，讓各種禮儀教育融于環境中,營造了一種積極健康的文化氛圍，使幼兒在環境中自覺遵守秩序，學習禮儀之道，促進禮儀規范的養成。

其次，要注重教室環境的布置。例如墻面布置，在各個班級可以開設“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專欄的同時，每月還可以根據主題活動的內容，布置相關的主題墻飾，如“我們都是好寶寶”、“朋友樹”“一起玩”、“我來幫助你”；并且常常在教室的語言角投放禮儀方面的書籍、圖片，使幼兒在欣賞的同時，受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫，用視覺語言暗示、提示幼兒，提醒幼兒一言一行要符合禮儀規范。

（二）禮儀教育融入幼兒一日生活環節中

幼兒從早上入園開始，一日環節包括入園、進餐、睡眠、學習、游戲、戶外活動、盥洗入廁、離園等，幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機，靈活地抓住這些教育契機，及時引導教育，強化文明禮儀意識，可以起到事半功倍的教育效果。

1．幼兒入園環節的文明禮儀教育。

對孩子進行入園禮貌教育，教師主動熱情問候，做好幼兒表率，并且肯定和表揚講禮貌幼兒，重點在于禮儀中的體態語的學習，以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。

2．早操和盥洗這兩環節的文明禮儀教育。

幼兒交往技能不足，同伴間容易發生爭執和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限，班級幼兒人數多，受硬件設施的限制和影響，幼兒園在早操和盥洗這兩環節，幼兒你推我擠，非常的.不安全。所以非常有必要讓幼兒學習一些簡單的交往技巧，如輪流、等待、謙讓、協商等，讓幼兒學習自己解決交往活動中的沖突與糾紛。

3．進餐環節的文明禮儀教育。

（1）做好值日生工作，培養幼兒熱愛勞動的習慣和責任感。

（2）培養幼兒良好的進餐習慣。

（3）進行餐前唱“感恩歌”，餐中播放輕音樂，餐后自覺收拾的禮儀教育。

4．午睡環節的文明禮儀教育。

午睡的禮儀教育關鍵在于教育幼兒尊重別人，培養幼兒的愛心；養成良好的衛生習慣和睡眠習慣。讓幼兒懂得做事要輕輕：開門、關門要輕輕的；說話要輕輕；走路要輕輕。做到不影響別人，逐步養成良好的行為習慣。

（三）文明禮儀教育融入課程中（具體內容見附表一、附表二）

1、收集古典禮儀名言，宣講古人、名人禮儀故事。

2、在德育活動時間和蒙氏“日常生活”活動中加入幼兒禮儀教育，采用多種禮儀教學形式，做到禮儀教育與課堂教學緊密結合。

●故事啟迪法：讓幼兒在故事中獲得相應的情感體驗，產生情感共鳴，自覺地接受故事中的教育內容。

●行為辨析法：根據社會認知沖突理論，設計問題和問題情景，讓幼兒在對事件的評議中分辨美丑、善惡，知道好與不好？為什么？怎么辦？

●示范演示法：根據禮儀訓練的內容要求，教師用直觀、形象、標準的示范，幫助和指導幼兒掌握正確的行為方法，為其樹立行為榜樣。

●情景表演法：“我聽到了，就忘記了；我看到了，就記住了；我做到了，就理解了?！睘橛變簞撛O主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進內化，最終形成良好的禮儀習慣。

●游戲童謠法：調節學習氣氛，使幼兒在輕松愉快中獲得知識。

●活動競賽法：采用幼兒喜聞樂見的形式進行比賽，如：“漫畫比賽”、“禮儀學習展示競賽”、“發展性評價”等，使幼兒初步形成正確的禮儀觀。

3、為幼兒提供文明禮儀實踐機會

教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實行。隨時隨地，抱著實驗的態度。”禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。幼兒良好禮儀行為的培養，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內化禮儀品質，學會做人，學會生活。我們為幼兒提供文明禮儀實踐機會主要有以下三種形式：

（1）、布置適當的任務讓他們去做。通過布置任務，讓幼兒在完成任務的過程中，強化文明禮儀的知識經驗。使他們在實踐中體會講文明禮儀的樂趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要幫忙，讓幼兒熱心的去幫助他們等等。

（2）、創設一定的情境讓幼兒練習。

為幼兒創設主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進內化，最終形成良好的禮儀習慣。

（3）、組織幼兒進行社會實踐與交往。

為幼兒創設條件與機會，充分發揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會進行禮儀實踐鍛煉。例如：●“超市購物”---為幼兒提供獨立購物的機會，在購物中引導幼兒碰到困難有禮貌地詢問，能與營業員交往，同時引導幼兒心中有他人，購得食物與成人一起分享?！瘛坝H子遠足”---在組織親子春游綠色世界活動中，活動前我們讓幼兒一起討論公共場合的禮儀行為要求，活動中引導幼兒爭做文明的旅游參觀者，文明對待公共場所的一切設施設備，讓幼兒的禮儀行為能影響家長，輻射社會?！瘛肮澣瘴繂枴?--如“三八節”給媽媽洗腳、“六一兒童節”分享美食活動、“教師節”給老師獻花、“中秋節”賞月活動，進行傳統節日文化教育、“重陽節”為爺爺奶奶表演節目等。通過節日活動來進行文明禮儀教育。

4、編發幼兒園《文明禮儀手冊》，讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。

（四）加強家園、社區的聯系，增強文明禮儀教育的有效度

1、開展“小手拉大手”活動，讓幼兒把良好的禮儀風貌帶出幼兒園，走進家庭，走向社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，擴大文明禮儀教育的輻射面。

2、加強與家長的溝通和聯系，讓家長了解幼兒園的做法，家園統一思想，步調一致，同步教育，增強文明禮儀教育的有效度。

3、組織“文明禮儀進社區”活動，向社區居民發放“文明禮儀倡議書”，傳播文明禮儀知識，擴大幼兒園教育教學主張在周邊社區的宣傳。

（五）建立監控激勵機制，提高文明禮儀建設成效

將文明禮儀教育活動開展情況，幼兒文明禮儀行為表現作為評比優勝班級和先進個人的重點內容。通過幼兒禮儀知識競賽、幼兒文明禮儀展示等活動，檢驗學習禮儀知識的成果。對主題教育實踐活動工作成效顯著的班級和個人給予表彰。

總之，幼兒禮儀教育需要我們不斷堅持和消化，需要我們做到日常行為講規范，人際交往講禮儀，社會活動講文明，通過主題宣傳和教育實踐活動，只要我們堅持不放棄，只要我們和家長攜手共同努力，堅持從正面塑造幼兒良好的品質，就一定能啟迪幼兒幼小的心靈，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，相信我們的禮儀教育一定會卓見成效的！

培訓計劃方案創新篇8

一、指導思想

全面貫徹落實黨的__屆全會精神，緊緊圍繞“強基固本促規范，改革創新謀發展”工作主題，大力實施人才強稅戰略，始終把握隊伍素質全面優化的內在要求，進一步完善培訓方式，提升培訓質量，推進學習型地稅機關建設，繼續探索構建多層次、分類別、規范化、高效益的教育培訓工作新格局。

二、主要內容

（一）思想政治理論教育培訓

1、指導全系統抓好黨的__屆全會精神的學習培訓。采取多種形式，開展主題學習教育和專題培訓活動，認真學習貫徹黨的__大、__屆全會和習近平總書記系列重要講話精神，使全系統干部職工全面理解、深刻領會__屆全會精神關于“深化改革”的戰略部署。有計劃地組織各級領導干部進行脫產輪訓、專題講座、集中研討，用黨的__屆全會精神武裝頭腦、指導實踐，在服務建設現代化新上取得新成效。

2、黨的群眾路線教育實踐活動教育培訓。高舉中國特色社會主義偉大旗幟堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主題，以領導班子和領導干部為重點，切實加強全局機關黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育。著力解決在地稅工作中群眾反映強烈的問題，努力提高新形勢下群眾工作能力，狠抓管理強基，激發創新動力，依法組織收入，夯實管理基礎，完善征管改革，轉變工作作風，確保安全履職，為率先實現稅收管理現代化、為經濟社會事業實現跨越發展做出新的更大的貢獻。

（二）集中業務培訓

繼續實施季度全員集中業務培訓和考試制度。由市局基層處會商各相關業務處室，確定培訓內容、培訓時間、培訓對象、培訓地點和考試安排等，并共同組織實施。師資以外聘院校專家和市局業務處室人員為主，適當吸納全系統高素質專業人才參與，以提高授課的針對性和實效性。各項業務培訓結束后組織考試，考試人員年齡按省局統一年齡要求執行，即：閉卷考試人員年齡為50周歲以下，開卷考試人員為50周歲（含）以上。

1、數據和風險管理業務培訓

以市局各分局風險應對崗位的稅收管理人員為培訓主體，以分類風險應對、數據質量、稅收風險管理、信息安全知識為主要內容，培訓時間1天半；以數據管理處人員為培訓主體，進行信息專業技術培訓，培訓時間7天。

2、依法行政培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，以稅務行政處罰與行政執法證據采集為主要內容，培訓時間1天。

3、分稅種業務培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，以營業稅、財產行為稅、企業所得稅和個人所得稅等為學習內容，培訓時間2天。

4、征管業務培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，針對大集中系統征、管、評分別實施操作培訓，培訓時間1天。

（三）專業技能培訓

1、稅務稽查業務培訓

以全系統分管稽查的領導及稽查業務骨干人員為培訓主體，以相關法律知識、稽查取證和檢查詢問技巧、稽查案頭分析以及案件報告寫作等為主要內容，培訓計劃分為1期，時間7天。

2、辦稅服務培訓

以納稅服務廳人員、12366服務熱線人員及各轄市、丹徒局相關業務骨干為培訓主體，結合省局相關培訓安排，以納稅服務規范，稅務公共禮儀、溝通技巧，執法風險防范，應急事件處理等為內容，相對集中培訓，時間半天。

3、督查內審業務培訓

以各轄市（區）局、市區各分局和稽查局分管領導、對口督察內審工作的科室負責人、負責督察內審工作的人員；市局__年督察內審人才庫成員和參加執法督察的抽調人員為培訓主體，以稅收執法督察規則解讀、執法督察相關業務、稅務系統財務審計重點、省局__年重點執法督察內容等為主要內容，培訓時間3天。

4、兼職教師培訓

以全系統納稅人學校師資庫人員為培訓主體，以授課方法技巧、公眾演說技能、課件制作方法為主要內容，培訓時間1天。

5、“三師”資格證書考前培訓

組織“三師”參考人員進行部分專業考前培訓，內容以注冊稅務師考試科目為主，采取外聘專家講授、自學等方式，集中封閉學習30天。

6、紀檢監察業務培訓

以全系統紀檢監察干部為培訓主體，培訓時間2天。

7、重大行政決策系統培訓

以市局各處室、轄市區局分管局長、辦公室主任、稅政法規科長為培訓主體，培訓時間1天。

（四）稅務干部更新知識培訓

市局將根據省局統一部署，適時組織領導干部更新知識培訓：

1、舉辦全系統科級領導干部更新知識培訓班，計劃時間7天，具體實施時間另定。

2、舉辦市局科（股）長更新知識培訓班，計劃時間7天，具體實施時間另定。

（五）其他教育培訓

1、軍轉干部初任培訓

組織當年分配到地稅系統的軍隊轉業干部參加省局組織的初任培訓。

2、后備干部培訓

以提高后備干部思想政治素質，強化領導水平，履職能力為目標，以在履行崗位職責所必須的專業知識和管理知識為主要內容，培訓時間2天。

3、依托“在線學習中心”，認真執行每人每年脫產教育培訓不少于12天的規定。

4、省局、市局部署的其他培訓。

三、要求

高度重視，加強管理。堅持以人為本，按照“分大類分崗位”培訓的總體思路，充分利用和不斷優化現有培訓方式和手段，大力實施全員培訓工程，加快建設培訓激勵與約束機制相結合的教育培訓體系。堅持把干部教育培訓作為地稅事業發展的基礎性、戰略性工程，切實抓好，抓出成效，確保全系統各項干部教育培訓工作落到實處。

培訓計劃方案創新篇9

（一）、設立學習方法咨詢點（興趣班+文化輔導班+目標根據企業文化而定）

在人口聚集的地方設立這個培訓咨詢點，比如萬達廣場，凱德廣場，中央大街等。首先，設立學習方法咨詢點可以直接把展示我們補習班的優勢，讓學生家長知道我們有優秀的老師，有完整的教育方案，有優秀的教育方法，我們不僅可以提高他們孩子的學習成績的還可以輔導孩子們的興趣優勢，讓他們的孩子不落與人后。然后，設立在各大廣場，是由于會出現在廣場的人才是有充足時間的人，他們會耐心聽我們的講解，這些人往往會帶著自己的孩子散步，所以能夠直接以學生的缺點來教授學習方法。

（二）、宣傳單發放

宣傳單的發放雖然是老方法，但也有一定的效果。

1、以各中小學為中心大量發放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍，讓南崗區大部分地方知道我們補習班的存在。

2、在居民區設立輔導班咨詢點。這和上面說的學習方法咨詢點不一樣，這個咨詢點主要是宣傳我們補習班的特色，辦班地址，師資力量等。

3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進行一對一宣傳。這一點對人員選擇要求較大，但也是最直接的方法讓家長知道我們補習班的優勢，在宣傳期間我們可以免費為學生講解一道、兩道題目，或者關于興趣方面的基本知識。

4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面，我們不能落入俗套，要分不同情況制作不同傳單。

①在大量發放宣傳單中，我們要選擇制作便宜的，寫明收費標準，特色，地點等基本信息即可。

②在咨詢點上放置的宣傳單相對精致點，最好能夠加上我們的代課老師的基本資料，讓家長知道我們師資力量（如果需要保密另行研究）。

③在一對一宣傳中的宣傳單是要求最精致的，以書本型為基礎，不僅包含以上宣傳單所有內容，還可以加上優秀學生所獲得的獎勵，入學前成績與入學后的成績，補習班所辦的一些特色活動等，讓家長知道他們身邊就有學生在我們輔導班的學生，并且成績優異。

④可做DM單。DM單可做現金卷抵用，折扣功能，或領取小禮品等。

（三）、利用現有渠道做熟人宣傳

在現代社會，通過周邊熟人獲得各種信息，是家庭主婦，老年人等最主要的信息來源渠道。而現有渠道早已打下了信譽基礎，而且學生眾多。我們可以制定每個學員如果成功推薦一位學生可以分紅，或者減少下學期學費等獎勵措施，讓現有學生和家長幫助我們宣傳。

（四）、聯合宣傳

做為“興趣+文化”二合一輔導班，我們可以和文具店，器材店等商家聯合宣傳，或者直接將商家的商店做為招生點，而我們則是為他們宣傳商品，或直接使用他們的商品。

（五）、網絡宣傳

網絡在現在已經不陌生了，小到小學生，大到高年老人都是上網人群，所以網絡宣傳這塊不能放棄。借各大網站的基礎人群發放廣告。后期制作個人網站，這樣會更好增加宣傳力。

（六）、定期做免費試講

家長可以現場了解我們的授課質量。而免費試講當然是設立在我們的教學基地，這樣家長也可以順便參觀我們的優勢。

培訓計劃方案創新篇10

第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，職位，愛好等，以提高員工之間的認識。第二課：了解公司的，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利。第三課：員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課：餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。

第五課：規范禮貌用語及操作程序。

第六課：樓面部接待過程(詳細講解)

第七課：對酒水的認識，價格及斟法，對人頭馬干邑，軒尼詩及威士忌的基本認識。

第八課：席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務技巧。第九課：如何沖名茶。

第十課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十一課：如何成為一名出色的服務員。

第十二課：廳房服務的詳細程序。

員工儀容儀表

1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。

2.除著裝整齊外，頭發一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。

3.員工在工作時間不得隨便聊天，戰栗和走路姿態要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”

4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務的關鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務基本禮貌用語(服務規范禮貌用語)

1.迎客---“您好，歡迎光臨!”

2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐!”

3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”

4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾。”

5.斟茶---“先生/小姐，請用茶。”

6.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢?”

7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎?”

8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?”

9.上湯---“這是湯，請慢用。”

10.上菜---“這是菜，請各位慢用。”

11.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”

12.撤換茶碟---“請問，這個茶碟可以收走嗎?”

13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”

14.飯后茶---“請用熱茶。”

15.結帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”

16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜!”

操作中需打“請”的手勢

帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規范禮貌用語及操作程序

1.當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓?”

2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道：“先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請問喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點的茶告知看臺的服務員。

要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

3.服務員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

注意事項：

A。善于觀察分清誰是主人。

B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱。”

D。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“先生/小姐，請用毛巾

。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食

6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當營業員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”

注：名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。

注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置，而下一

道菜又不夠位置時，應看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

12.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。”

17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18.檢查工作?？腿俗吆?，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現場。重新布置環境，恢復原樣。

餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

1.三響之內必接聽。所有來的電話，務必在三響之內接聽，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問好之后，再報單位，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如：“你好，城苑酒店，請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答成功的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問：“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答：“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來，真羅嗦”此時你的心情如何?

3.要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關注。

4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。

5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!

6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說：“您好，我是公關部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。補充一下

如果是新開張酒店，培訓新進員工時最重要一個環節

就是讓其了解本酒店的經營項目與所有工作環境與設施

就純餐飲行業來講，全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點、價位還是比較重要的。否則服務人員一個解釋不當，最容易引起客戶投訴。

培訓計劃方案創新篇11

為進一步做好我市會計人員繼續教育培訓，根據《中華人民共和國會計法》、財政部《會計從業資格管理辦法》（財政部令第73號）、《會計人員繼續教育規定》（財會[20__]18號）及《保定市財政局關于做好20__年度會計人員繼續教育工作有關事項的通知》（保財會〔20__〕1號），結合我市實際，特制定本方案。

一、繼續教育對象

會計人員繼續教育的對象是取得會計從業資格的人員。

取得會計從業資格的人員，應當自取得資格的次年開始參加繼續教育，并在規定時間內取得規定學分。

保定市財政局會計服務中心負責市轄區、蓮池區（原北市區、南市區）、競秀區（原新市區）和高開區“現所在地行政區劃（網上查詢）”的持證人員培訓。

二、繼續教育的內容

會計人員繼續教育內容主要包括會計理論、政策法規和業務知識等，具體按照《保定市財政局關于做好20__年度會計人員繼續教育工作有關事項的通知》（保財會〔20__〕1號）文件所規定的內容進行培訓。

三、繼續教育的時間及形式

（一）時間安排：20__年7月1日開始，12月31日結束。

（二）培訓形式：實行網絡學習，即：網上報名、網上繳費、網上學習，網上登記。持證人員可在開展繼續教育培訓時間隨時登錄：

1、新華會計網網址：

2、中華會計網網址：

（三）上網學習流程

1、新華會計網

第一步、注冊登錄（到河北財政信息網核對信息）

第二步、選擇年度

第三步、在線繳費

第四步、學習考試（所學課程累計24學時以上并且考試合格）

第五步、檔案記載（學習考試結束30天后登錄河北財政信息網查詢培訓記錄）

2、中華會計網

第一步：登錄網校

打開中華網頁后，點擊右上角紅色方框“繼續教育”或點擊左上角方框“繼續教育入口”，進入后在地圖列表中選擇“河北省-保定”。

第二步：注冊代碼：

請在學員登錄區內點擊“注冊”按鈕進行注冊；輸入完個人信息并確保身份證號、姓名無誤后，點擊“提交”按鈕。

第三步：網上支付

請確認對應的類別后確認繼續教育價格進行網上支付。

第四步：網上學習

支付成功后，請點擊“學習中心”選擇課程進行聽課學習。

第五步：網上考試

學完規定學時后，點擊“參加在線考試”按鈕進行在線考試，每個學員有三次考試機會。

網上培訓學習合格一個月后登錄河北省財政信息網查詢年度繼續教育情況，有記錄即是已完成。

四、繼續教育的其他形式及學分管理

按照規定，會計人員參加繼續教育采取學分制管理制度，每年參加繼續教育的.學分不得少于24學分。除網上學習外的其他形式學分計量標準如下：

（一）參加財政部組織的全國會計領軍人才考試或省級以上財政部門高端會計人才考試，被錄取的，折算為24學分；

（二）參加會計、審計專業技術資格考試，以及注冊會計師、注冊資產評估師、注冊稅務師考試，每通過一科考試，折算為24學分；

（三）參加國家教育行政主管部門承認的會計類?？埔陨蠈W位學歷教育，通過當年度一個學習科目考試或考核的，折算為24學分；

（四）獨立承擔省級以上財政部門或其認可的會計學術團體的會計類研究課題，課題結項的，每項研究課題折算為24學分；與他人合作完成的，每項研究課題的第一作者折算為24學分，其他作者每人折算為12學分；

（五）獨立在有國內統一刊號的經濟管理類報刊上發表會計類論文的，每篇論文折算為24學分；與他人合作發表的，每篇論文的第一作者折算為24學分，其他作者每人折算為12學分；

（六）獨立公開出版會計類書籍的，每本會計類書籍折算為24學分；與他人合作出版的，每本會計類書籍的第一作者折算為24學分，其他作者每人折算為12學分；

（七）參加河北省注冊會計師繼續教育，培訓合格的，折算為24學分。

（八）參加省級以上財政部門組織或其認可的會計類知識大賽，成績合格或受到表彰的，折算為24學分。

會計人員參加繼續教育取得的學分，均在當年度有效，不得結轉下年度。

會計人員由于病假、在境外工作、生育等原因，無法在當年完成繼續教育取得規定學分的，應當提供合理證明，經縣級以上財政部門審核確認后，其沒有取得的繼續教育學分可以順延至下一年度取得。

五、其他事宜

（一）除網上學習外的其他形式完成當年繼續教育的，及時持相關證件（原件）和會計從業資格證書到管理部門登記繼續教育記錄。

（二）以前未參加的在此培訓時間內按年度補課學習。

（三）有足夠數量的會計人員且有能力自行組織培訓的中直、省直駐保單位，保定市直部門可向保定市財政局會計處提出書面申請，經批準后到保定市財政局會計服務中心（五四東路366號）辦理相關事宜。

（四）各縣（市）財政局會計管理部門（含清苑區、滿城區、徐水區）有意愿組織會計人員參加網絡學習的可與保定市財政局會計服務中心聯系。

培訓計劃方案創新篇12

為加強我縣中醫藥服務能力建設，提高中醫臨床診療、預防保健和護理水平，對基層醫療衛生機構提供中醫技術指導和幫扶，發揮中醫適宜技術在防治常見病多發病中的優勢和作用，保護人民群眾身體健康，在總結以往中醫藥適宜技術培訓推廣工作的基礎上，根據省衛健委《關于印發20__年中醫藥事業傳承與發展項目實施方案的通知》（甘衛中醫函〔20__〕411號）文件精神，決定在全縣范圍內開展中醫藥適宜技術培訓推廣工作?，F結合實際，制訂本實施方案。

一、目標任務。

通過培訓使鄉鎮、村醫護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫技術的應用，鄉鎮衛生院中醫醫務人員至少掌握9項、鄉村醫生至少掌握5項中醫適宜技術（中醫技術目錄詳見附件1）。

社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院能夠按照中醫藥技術操作規范開展6類9項以上中醫藥適宜技術，社區衛生服務站、80%以上的村衛生室能夠按照中醫藥技術操作規范開展4類以上中醫藥適宜技術。

二、培訓對象。

縣域內社區服務中心和各鄉鎮衛生院衛生技術人員及所轄村醫，確保做到鄉村醫生中醫藥適宜技術培訓全覆蓋。

三、培訓內容。

《基層中醫藥適宜技術手冊》第一至三冊（國家中醫藥管理局出版）。

四、培訓方式。

培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結合的形式，集中培訓學習時間不少于5天（40個學時）。

五、培訓時間。

（一）安排部署階段（20__年4月10日前）。制定中醫藥適宜技術推廣實施方案和，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂縣康寧假日賓館報到（康樂縣城北出口）,并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。

（二）推廣培訓階段（20__年4月20日至8月30日）。按照目標要求，開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂縣中醫院院內開展中醫適宜技術相關內容培訓。25日，進行理論考核及操作實踐考核，合格后發給證書。

(三)總結評價階段（20__年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結對培訓情況，于10月15日前向衛健局報送總結報告。

六、具體要求。

（一）加強組織領導。要充分認識開展中醫藥適宜技術推廣工作的重要性，切實加強領導，制定本單位中醫藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，按照確定的目標要求，積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監督與管理。要強化督導檢查，及時掌握培訓推廣工作開展情況，發現總結好的.經驗和成功做法。

（二）加強師資培訓。作為基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣縣級基地，要按照分級分類原則，逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發病中醫藥適宜技術推廣，要有10類45項以上中醫適宜技術，為鄉鎮衛生院及社區服務站推廣6類9項以上中醫藥適宜技術，為全縣村衛生室推廣4類6項中醫適宜技術，為每個鄉鎮培訓至少1名鄉級師資人員，每人掌握6類9項以上中醫藥適宜技術。

（三）建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制，指定10名適宜技術推廣人員，負責縣區域和本機構內適宜技術推廣工作，積極引導鄉、村兩級醫務人員和群眾主動選擇中醫藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制，將適宜技術推廣工作與中醫醫院評審、績效考核結合起來，并將考核結果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時掌握培訓進度，評價培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見附件2），首次報告時間為4月28日。

（四）營造良好氛圍。中醫藥適宜技術培訓推廣是中醫藥先進縣建設和基層中醫藥服務能力提升工程的重要內容，也是中醫藥工作年度重點任務，在加強培訓的同時，要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫藥適宜技術的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫藥適宜技術，在全社會營造中醫中藥和中醫藥適宜技術應用的良好氛圍。

培訓計劃方案創新篇13

一、舉辦單位：

將臺地區辦事處婦聯指導;將府家園小區居委會籌備組主辦;

童樂幼兒園;燕京都物業公司;普瑞特物業公司協辦。

二、參加范圍：

X小區內3~6歲兒童

三、活動時間：

20__年5月28日(星期日)下午2：00~4：30(1：30開始入場)

四、活動地點：

上東三角洲小區101樓南側

五、報名時間及地點：

5月21日—5月24日，在小區居委會報名，領取“活動記分卡”

聯系人：王冠文、楊平、李亞輝

六、童樂游藝活動項目規則

一坐花轎兩位家長帶一個孩子為一組(3~6歲)1、兩個家長雙手井字相握，孩子坐在上面2、家長聽到命令后，跑到目的地3、三組同時進行，以速度最快為勝;第一名記3分第二名記2分第三名記1分

二托水杯接力賽一位家長帶一個孩子為一組(3~6歲)1、杯子裝滿水放在球拍上2、參加者手持球拍競走接力，水盡量不流出水杯3、三組同時比賽，以水杯中所剩水量多少和時間長短為準記名次;第一名記3分第二名記2分第三名記1分

三小白兔鉆、跑、跳幼兒(4~6歲)1、聽到命令后，向前跑，鉆過“山洞”(拱形門)2、雙腳跳著過小橋(意念性)，然后跑到目的地3、三組同時進行，以速度最快為勝;第一名記3分第二名記2分第三名記1分

四運西瓜一位家長帶一個孩子為一組(3~6歲)1、家長背著孩子運西瓜(氣球)

2、五組同時進行，取前三名3、在規定時間內，以運得最多為勝;第一名記3分第二名記2分第三名記1分

五投球賽幼兒(3~6歲)1、幼兒將球投入球籃2、每人連投三次投進一次記1分

六滾球過門一位家長帶一個孩子為一組(3~6歲)1、幼兒在標識線后對準球門向前滾球2、接球家長要待球滾過門后才能接球3、每組人員連玩三次成功一次記1分

七、評獎辦法

1、每個孩子參加每項活動，只有一次記分機會

2、再玩同一項游戲，不再記分

3、活動結束后，以總分多少取前三名，當場發獎品;總分相等的以“石頭、剪子、布”定輸贏

4、參加活動兒童憑記分卡到居委會領取紀念品

活動地點：101號樓南側場地

入場時間：5月28日13：30—14：00

培訓計劃方案創新篇14

信息技術發展很快，為了適應現代信息社會對基礎教育的要求，我校以發展為主題，以改革為動力，以現代教育信息技術建設為重點，以推進素質教育為中心，力爭創辦教育信息技術示范學校。結合我校校情，我們擬定了20__——20__學年度信息技術培訓方案。

一、培訓目的

1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實用基本操作知識與技能。

2.使廣大教師能夠運用計算機進行簡單的教育教學信息處理。

3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術為教育教學及教學管理服務。

二、培訓對象

1.在校的所有教職員工。

2.學校不設定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師教師信息技術培訓計劃將來產生的后果自己負責。

3.對已經取得國家或省級計算機過關證件的教師，也必須參加學校組織的計算機實用技術考核。

4、計算機教師也應參加學校組織的考試。

三、培訓的內容與要求

1.基本操作部分

①文件及文件夾的建立、命名、保存、

②文件及文件夾的刪除、移動、重命名。

③文件內容的復制、剪切、修改和刪除、

④查找。

2.了解word的最基本操作，會建立新文檔，并能在硬盤和u盤上存儲、打開。文字處理部分

①文字輸入(速度、準確率)、

②排版、

③本學科試卷排版打印。

3.表格的制作部分

①繪制表格(規整表格、不規整表格)、

②設計表格、

③教案設計。

4.會使用多媒體課件(幻燈片)的制作。

5.網絡知識部分：

(1)怎樣申請電子信箱及收發郵件

(2)創建自己的博客，并在博客上上傳電子教案，參加與校內外教師的集體備課活動。

四、培訓方式：

學校集中培訓，加以自學。

五、考核的方法和形式

1.考試的內容為計算機實用操作技術，不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則，由學校組織相關專業人員統一制定。

2.本次計算機實用技術考核不再進行統一集中培訓，一律靠個人自學。

3.本次計算機實用技術考核共分三個檔次記錄成績，即：優秀、合格(過關)、不合格(不過關)。

4.對取得《教師計算機實用技術考核》證書的教師在聘用、晉職、評優、等過程中同等條件下優先考慮.

培訓計劃方案創新篇15

搞好車間生產現場管理，能夠有利于提高我們企業的競爭力，下面請看工廠管理培訓方案的資料!

一、車間管理系統解決方案實施目標

現在，很多企業應用了車間管理系統，但是在車間管理系統應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業的發展，部門內溝通不順暢，企業內部制度不規范，員工發展空間小等等，車間管理系統的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統可解決如下問題：

(一)工人觀念和認識不適合企業發展

(二)部門之間存在嚴重的工作溝通障礙。

(三)企業內部控制的制度化與規范化不足。

(四)企業培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業經營的要求。

(五)員工發展空間狹窄，優秀員工難以成長。

(六)公司的激勵政策不足，員工缺乏正面引導。

(七)戰略沒有轉化成明晰的戰略目標，管理者缺乏宏觀戰略目標、短期目標制定計劃。

(八)車間衛生相對較差，工人工作環境不夠安靜。

總的來說，車間管理系統解決方案的目標是加快車間生產進度，使車間現場管理透明化。改進產品質量、管理功能，管理物料及成品。

二、車間管理系統解決方案具體實施

(一)車間管理系統解決方案問題分析

從車間管理系統的功能來看，車間管理系統建設是為實現在生產過程中，無紙化數據收集，持續提高、改善生產效率，監控生產現場中各各批次產品質量，加強追溯管理和生產狀況管理。

車間管理系統可解決問題概述：

車間管理系統解決方案的實施，解決了企業車間生產信息流程化的管理。這需要企業車間由生產現場工作人員在現場輸入各工序生產信息數據(包括生產線名稱、產品名稱、工序名稱、檢查數量、不良類型和數量等)，通過網絡傳輸到服務器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現場展示電子看板;

在某一工序中，分類記錄多種產品，跟蹤某產品某批次在所有工序的數據信息;

車間管理系統建設可實現在某種產品中，每工序生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等，并完成數據匯總、查詢;

車間管理系統解決方案可對比分析某種產品多個批次之間生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等數據

車間管理系統解決方案對某產品某批次或多批次間的不良項目數量進行排列分析;對某產品某批次或多批次間的不良項目進行分析;

分析和追溯日報和月報;

(二)車間管理系統通過具體模板功能實現，解決相應問題：

車間管理系統解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執行、完工統計等操作。對緊急計劃賦予最高優先級別，只對其進行計劃下達和執行情況監控。

1、車間管理系統解決方案實現單元加工作業管理

車間管理系統解決方案中簽收作業計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態填寫簽收人員和日期。(如圖示)日作業計劃管理包括計劃編制執行情況統計;派工單管理包括派工單的生成查詢、打印;加工信息統計包括設備使用信息及可用狀態等;日物料需求和日工具需求生成需求計劃，并下發到相應的管理模塊。

2、車間管理系統解決方案中單元加工作業計劃管理說明：

(1)單元作業計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業計劃;

(2)日作業計劃管理接收簽收的單元作業計：劃編制日作業計劃，根據日作業計劃對應的派工單的完成情況，統計日作業計劃的執行情況，并將對應單元作業計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工信息統計中的設備使用情況;

(3)派工單管理：派工單管理接受日作業計劃，并反饋計劃的完成情況。

(4)物料需求計劃和日工具需求計劃：根據日作業計劃生成的;

(5)加工信息統計：接收生產現場數據采集的數據，其中包括現場完工數據設備，使用數據等信息。

(三)車間管理系統解決方案實現生產現場數據采集，從而解決車間數據管理問題。

具體而言，車間管理系統數據采集分為：

1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數量、接收日期、接收人、完成數量、開工時間、完成時間、完工設備、操作人、班次等信息;

2、設備信息采集：記錄生產現場的設備信息，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態等信息;

3、質量信息采集：記錄生產過程中的質量信息，包括產品代號零部件代號、工序號、送檢數量、合格數量、廢品數量、次品數量、疑品數量等信息;

4、工人生產活動采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產各環節的成本數據，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設備損耗等信息。

(四)車間管理系統解決方案通過對設備管理實現對車間數據精確管理。

1、設備管理包括：

(1)設備臺帳管理：車間中所有設備的基本信息，以及設備的位置變動，封存，啟封等管理信息;

(2)設備維修：包括設備備件庫的建立，設備維護計劃，設備故障處理等信息;

(3)設備使用狀況：管理設備利用率效率忙閑狀態等信息;

2、庫房管理包括：

(1)入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳;

(2)出庫：物料發放給工人，建立出庫憑證并修改;

(3)庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。

(五)車間管理系統解決方案通過質量管理，實現車間產品質量優化。

其中，質量管理包括：

1、質量信息統計：從不同角度進行質量信息統計;

2、質量分析：從不同角度對質量信息進行分析;

3、質量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息;

4、不合格品處理：對生產現場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執行。

(六)車間管理系統解決方案針對成本管理，實現節約成本，提高效益作用。

車間管理系統解決方案中成本管理說明：

1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據;

2、成本統計：按成本的類別進行成本數據的統計;

3、成本計算：按一定的標準對會計期內的實際成本進行計算;

4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較;

5、成本分析：對構成生產成本的各項數據進行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據還可對成本的歷史信息進行分析。

(七)車間管理系統解決方案通過子系統相互配合，實現車間管理網絡構建。

車間管理子系統是根據物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產計劃、產生生產制令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統解決方案對物料檢查、生產能力和生產計劃對接也嚴格要求。以實現車間管理系統作用。

1、車間管理系統方案詳解：

車間管理系統解決方需要設置車間任務優先級完善車間管理。

依據任務優先級數，工序優先級數，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產制令。車間調度管理可閉環控制從計劃到實施的具體項目，而各級管理人員可及時掌握車間生產的具體情況。

車間管理系統的一大優勢就是幫助用戶下達生產制令，實現監督和控制車間生產活動的功能，并以此完成生產領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在制品的數量、產品質量。

2、車間管理子系統特點

保證調度系統高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉移整個任務或部分任務到其它車間生產委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業或交叉作業支持工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產計劃與能力比配可按執行情況查詢等待、執行、暫停、終止、完成、結案等條件公司自設定生產制令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設備和人員工時合并處理料領單異常情況報警：如生產作業物料控制、績效評估、成本控制

3、車間管理系統解決方案可解決問題如下：

車間管理：定義制令、制令處置、生產領料、生產入庫、生產退料、外協加工、外協入庫、OEM加工、車間調度

單據查詢：生產制令查詢、生產領料查詢、生產入庫查詢、生產退料查詢、外協加工查詢、外協領料查詢、外協入庫查詢、外協退庫查詢、外協費用查詢、工作日志查詢

生產統計：工作中心產量統計、部門產量統計、產品產量統計、產品產值統計、外協產量統計、外協產值統計;

生產管理：是指為實現企業經營目標，有效地利用生產資源，對企業生產過程進行計劃、組織、控制，生產出滿足市場需要的產品或提供服務的管理活動的總稱。

生產管理的任務：就是要以實現企業的經營目標、經營方針為宗旨，實現產品在品種、質量、數量、交貨期、成本等方面的要求，為企業經營目標的實現起到保障作用。

生產運作系統：是由人和機器構成、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構，以適應外界環境的劇烈變化。

生產管理控制焦點：主要體現在財務控制、生產控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的采購、消耗的控制;生產控制-通過生產時間組織、網絡計劃等手段合理安排生產加工的時間;質量控制-通過全面質量管理實現生產全過程的質量控制。人力資源控制體現在組織結構、勞動效率、執行評價等方面。

三、車間管理系統解決方案之具體問題分析

在上文，我們列舉了車間管理系統現主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。

(一)車間管理系統解決方案的實施，需要企業定期舉辦車間管理系統應用培訓，為不同知識類型的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發揮個人價值。

(三)車間管理系統建設通過對車間管理系統的應用，將企業不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規范的問題。當然，當車間管理系統發現問題后，管理人員一定要制定相應規范，保證獎罰有度。

(三)車間管理系統解決方案通過車間管理系統的操作實施，將企業生產計劃、車間管理制度、企業發展目標有效結合，幫助企業制定目標，解決企業培訓目標不明確等問題。

(四)車間管理系統解決方案的實施，減少了人力，讓優秀員工有機會總結工作經驗，發揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發展空間小的問題。

(五)車間管理系統解決方案的實施，要求責任到人，企業可借此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現車間計劃。

(六)車間管理系統實現了數據實施監控，企業可借此將企業車間計劃分配給不同的人員，從而實現企業發展目標的實現。

(七)車間管理系統解決方案為保證車間衛生，需要專人管理車間管理系統，并責任到人負責衛生，從而解決車間衛生問題。

四、車間管理系統解決方案具體實施方案

(一)車間生產計劃管理解決方案

車間管理系統解決方案對于一般的生產計劃，需完成編制、審批、下達、執行、完工等操作，車間管理系統解決方案立足于減少中間環節浪費，節約成本，這也是車間管理系統優點。具體實施方案：

在生產現場各工序安裝數據采集器，通過觸摸屏輸入，實現遠程采集生產數據;

在辦公室架設服務器，存儲、處理采集后的數據;

用辦公計算機在辦公里對生產數據查詢、分析、追溯;

在車間現場使用LCD或LED廣告牌，展現當前生產狀況;

(二)車間生產工時管理解決方案

車間管理系統方案詳解：

銷售部下達新的工作指令到生產車間，分廠開票員根據工作指令及其對應的產品圖號，查找對應的工藝信息，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票;如此道工藝需其它工種協助完成，可拆分處理，需其它工種協助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據工票信息對零件加工。

車間統計員回收工票，統計加工信息，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結賬之前沒完成加工，則可月結該工票，把這張工票沒完成的定額結轉到新工票上，用于下月加工。

零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。

在生產加工過程中，當某零件增加工藝、調整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續完成此道工藝;當發生設備故障或需要維修時，則可申請設備維修，根據設備維修單，由設備科開機修工票。

(三)車間安全管理方案：

安全是保護人和生命的健康，是企業運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產正常有序進行。具體而言，車間管理系統解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發，確定安全工作，保障企業內部安全管理程序，明確管理者的具體職責。

(四)車間質量管理方案：

質量管理，質量是企業生存根本，只有不斷提高質量才能保障企業在競爭市場中占據優勢。乾元坤和車間管理系統解決方案針對質量管理，制定以下解決方案：

(1)確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質量要求和期望，企業質量管理需了解客戶的質量，并根據其要求生產客戶滿意的產品。

(2)建立公司的質量方針和質量目標。明確了公司的質量方針和目標后，使公司員工向預定的目標奮斗。

(3)根據必須的職責分配確定質量目標，確保每個操作過程的有效性。