主題培訓(xùn)策劃方案范文
方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書,能夠確保事情或工作有效開展。好的主題培訓(xùn)策劃方案范文是怎樣的?這里給大家提供主題培訓(xùn)策劃方案范文,供大家參考。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇1
一、指導(dǎo)思想
教師書寫的好壞,不是影響"一兵一卒",而是將直接影響到"千軍萬馬"。而且一手好字是教師的職業(yè)基本功、是教師水平和形象的象征,也是教師職業(yè)水準的表現(xiàn),對學(xué)生起到潛移默化的作用。一板清秀整潔、工整規(guī)范的板書,能給學(xué)生學(xué)習(xí)辦事行之規(guī)范有序作好先導(dǎo)。蕭灑勁拔的幾行批語,可幫學(xué)生認真做好作業(yè),提高作業(yè)書寫水平以及激昂的興致和誠懇的決心,從而形成良好的書寫習(xí)慣,同時也就提高了教師的威信,塑造了教師良好的形象,使教師在學(xué)生心目中提高地位。如果教師的字歪歪扭扭,學(xué)生目睹其形,沒有好感,也將失去寫字興趣,結(jié)果是可想而知的。這就要求教師的&39;書寫必須從規(guī)范的楷書入手,能寫一手工整、規(guī)范、清麗的簡化體楷書,提高自身的寫字修養(yǎng),給學(xué)生一個良好的啟迪,使之終身受益。為此對教師書寫基本功進行嚴格要求,并由書法教師對小學(xué)部全體教師進行書法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)計劃
1、人員分配
全體人員共分為四組,由各位書法教師分干包片。
一組:一、二年級語文教師,由蔣立輝老師負責培訓(xùn)。
二組:三、四、五年級語文教師,由邱硯寶老師負責培訓(xùn)。
三組:數(shù)學(xué)教師及科任教師,由謝玉峰老師老師負責培訓(xùn)。
四組:跟班車的老師,由孟繁龍老師負責培訓(xùn)。
2、時間地點安排
每月初第一周的周三下午3:00——4:00為統(tǒng)一培訓(xùn)時間。一組在三年六班教室,二組在三年七班教師,三組在三年八班教師,四組在數(shù)學(xué)競賽班教室(時間為中午12:00——1:00)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
分為鋼筆字、粉筆字兩項。具體內(nèi)容如下:
(1)基本筆法(8種基本筆畫及演生而來的41個筆畫的形狀及書寫方法)。
(2)60個常用的偏旁部首的書寫要領(lǐng)及其應(yīng)用。
(3)結(jié)構(gòu)的搭配組合技巧(獨體字、合體字結(jié)構(gòu)特征、書寫要領(lǐng)及其在書寫中的具體應(yīng)用)
(4)章法與布局。
4、書寫備品
(1)鋼筆字書寫用紙統(tǒng)一,使用硬筆書法考級專用紙。
(2)粉筆字書寫使用小黑板,由小學(xué)部為每一位教師配備一塊小黑板,自己保管。
5、要求效果
(1)掌握正確的執(zhí)筆方法和寫字坐姿。
(2)按照筆順規(guī)則書寫,能寫出筆畫正確,字體端正,大小適中,結(jié)構(gòu)勻稱,整潔美觀的楷體字或行楷字。
(3)書寫工整、行款規(guī)范、紙面(板面)潔凈,并逐步提高書寫速度。
三、考核驗收
每月末的最后一個周三下午3:00——4:00為統(tǒng)一驗收時間,培訓(xùn)結(jié)束后全體教師以現(xiàn)場書寫考試的形式,展示他們練字的結(jié)果,并對教師書寫的成果進行級別評定,由四位書法教師同時為一位教師評定,并以平均成績?yōu)樵摻處熥罱K的考核成績,存入教師的考核檔案。
書法教育教學(xué)在我校不是流于形式,追求時尚,而是真正地在用我們的實際行動延續(xù)著書法這種賦予著民族精神的文化。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇2
一、總體目標:
通過開展一系列教師培訓(xùn)活動,在全體教職工中,牢固樹立“以質(zhì)興教”的意識。同時,學(xué)校將加強領(lǐng)導(dǎo),制定措施,層層落實,使人人參與,學(xué)有所得,練以致用,持之以恒,提升教師整體素質(zhì),為提高教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)讀書學(xué)習(xí)方面
主題:閱讀經(jīng)典。自選一本教育教學(xué)方面的理論書籍開展閱讀,寫好讀書心得,2月28日下班前紙質(zhì)檔交教科室仇光順主任。同時以《20_寒假讀書心得》命名word文檔,上傳校園FTP、“教師培訓(xùn)”、“20_寒假培訓(xùn)心得”欄目。
(二)課題研究方面
1、現(xiàn)正在研究的課題主持人完成新學(xué)期實驗計劃,紙質(zhì)檔2月28日下班前交教科室仇光順主任。電子檔以《_X課題20_學(xué)年下學(xué)期試驗計劃》命名word文檔,上傳校園FTP—“教科室”—“課題研究”—“相關(guān)課題”欄目。
2、全體教師完成《20_學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》,2月28日下班前紙質(zhì)檔交仇光順主任。同時以《_X20_—20_學(xué)年下學(xué)期個人研究專題計劃》命名word文檔,上傳校園FTP、“教師培訓(xùn)”、“個人研究專題計劃”欄目。
(三)基本功培訓(xùn)(35周歲以下教師參加)
每人完成一份硬筆書法作品,用專用書法紙寫,不小于A4紙。2月28日下班前交教科室仇光順主任。
(四)論文參評
1、準備一篇論文,參加省藍天杯論文評比,切勿抄襲,全員參加。
2、準備一篇教育教學(xué)故事,參加市“教育故事”評比,注意故事性、新穎性、可讀性、真情實感,切勿抄襲。全員參加。
三、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)內(nèi)容(一)(二)(三)計入20_年3月教科研績效考核,培訓(xùn)內(nèi)容(四)計入20_年4月、5月教科研績效考核。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇3
為更好發(fā)揮各社區(qū)服務(wù)中隊宣傳消防安全知識,清除火災(zāi)隱患的作用,依據(jù)《關(guān)于深入推進社區(qū)消防志愿服務(wù)開展消防安格化管理的通知》的`相關(guān)要求,日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓(xùn)活動,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時間:20__年5月25日8:30---11:30。
二、培訓(xùn)地點:日照市消防支隊三樓會議室。
三、參加人員:服務(wù)支隊領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負責人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊中隊長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。
四、培訓(xùn)過程:
1.集合人員,組織簽到,由人事培訓(xùn)部負責。
2.觀看志愿者宣傳片,由人事培訓(xùn)部準備,時長25分鐘。
3.志愿者團隊介紹、組織機構(gòu)、志愿精神等講解,由人事培訓(xùn)部主講,時長25分鐘。
4.社區(qū)中隊組建的意義、組織機構(gòu)、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內(nèi)容,由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講,時長30分鐘。
5.參觀消防科普教育館,時長40分鐘。
五、注意事項:
請參會人員按時到會,注意安全。
六、其他事宜:
請服務(wù)支隊辦公室負責通知下發(fā),協(xié)調(diào)會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇4
一、指導(dǎo)思想
課程標準是國家課程的基本綱領(lǐng)性文件,是國家對基礎(chǔ)教育課程的基本規(guī)范和要求,是教材編寫、教學(xué)、評估和考試命題的依據(jù),是教師學(xué)科教學(xué)活動的指導(dǎo)藍本。學(xué)科教師對新課程標準學(xué)習(xí)和掌握得如何,直接關(guān)系到教師對教材的理解、目標的確立、方法的選擇,也直接關(guān)系到課堂教學(xué)效果是否高效,最終直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,教師對新課程標準的培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在新的'課改形勢下,教師要學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,掌握新課程標準,將新課標的目標要求落實到學(xué)科教學(xué)中去,提高課堂教學(xué)效率,提升教學(xué)水平,提高教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)習(xí)新修訂的課程標準,詳細解讀任教學(xué)科課程標準。
三、培訓(xùn)目標
學(xué)校通過組織教師學(xué)習(xí)新修訂的課程標準,讓廣大教師明確學(xué)習(xí)課標的重要性以及如何學(xué)習(xí)課標的思路;通過教研組集中培訓(xùn),詳細解讀任教學(xué)科課程標準并應(yīng)用于學(xué)科教學(xué);通過學(xué)習(xí)課標與教學(xué)實踐相結(jié)合,研究課程標準對學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)意義并形成案例成果。
四、培訓(xùn)要求
1、學(xué)校要高度重視新課標培訓(xùn)工作,要將新標培訓(xùn)作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個重點內(nèi)容,要加強對培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、通過教研組或教師個人自學(xué)的方式分學(xué)科學(xué)習(xí)課程標準,同時要開展討論和交流,研究課程標準在學(xué)科教學(xué)中的指導(dǎo)和應(yīng)用。
3、教師要將學(xué)習(xí)課標與實際教學(xué)有效結(jié)合起來,切忌搞成培訓(xùn)、教學(xué)“兩張皮”,要認真分析課標對學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)作用,將課標理念、目標、要求有效應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)。
五、時間安排:
1、3月10學(xué)校部署培訓(xùn)工作。
2、4月1日——5月10日教師學(xué)習(xí)任教學(xué)科課標。
3、6月12日學(xué)校將統(tǒng)一命題組織培訓(xùn)考試。
4、7月1日——7月30日教師繼續(xù)學(xué)習(xí)任教學(xué)科課標并應(yīng)用于教學(xué)實踐,分析課標對學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)意義,研究課堂教學(xué)效率如何提高并形成研究成果。
5、8月:學(xué)習(xí)總結(jié),整理成果。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇5
為切實做好今年我區(qū)林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,普及林牧漁業(yè)先進實用技術(shù),不斷提高農(nóng)民科技水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
從全區(qū)林牧漁業(yè)發(fā)展和農(nóng)民實際需要出發(fā),以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的,以推廣主導(dǎo)品種、主要技術(shù)為主要資料,以多渠道培訓(xùn)為主要手段,j積極開展種植、養(yǎng)殖實用技術(shù)培訓(xùn),不斷提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)和科技水平,增強林牧漁業(yè)產(chǎn)品市場競爭力,努力推進楚州區(qū)林牧漁業(yè)再上新臺階。
二、培訓(xùn)對象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)林牧漁業(yè)專業(yè)技術(shù)人員,種養(yǎng)大戶和黨員干部,一般種養(yǎng)農(nóng)戶。
三、培訓(xùn)目標與資料
㈠目標
20__年,全區(qū)林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為8000人,其中畜牧業(yè)培訓(xùn)3000人,漁業(yè)培訓(xùn)3000人,林業(yè)培訓(xùn)20__人;建立畜牧技術(shù)培訓(xùn)示范點2個,位于三堡鄉(xiāng)和建淮鄉(xiāng)。
㈡資料
1、畜牧業(yè):
⑴奶牛高效養(yǎng)殖技術(shù);
⑵無公害生豬養(yǎng)殖技術(shù);
⑶優(yōu)質(zhì)家禽養(yǎng)殖技術(shù);
⑷動物疫病防控技術(shù)。
2、漁業(yè):
⑴草魚高產(chǎn)高效快速養(yǎng)殖技術(shù);
⑵青蝦養(yǎng)殖技術(shù);
⑶網(wǎng)箱養(yǎng)殖黃鱔技術(shù);
⑷鮰魚養(yǎng)殖技術(shù);
⑸龍蝦養(yǎng)殖技術(shù);
⑹大規(guī)格河蟹復(fù)合養(yǎng)殖技術(shù)。
3、林業(yè):
⑴林草牧(禽)復(fù)合經(jīng)營技術(shù);
⑵優(yōu)質(zhì)楊樹苗培育技術(shù);
⑶楊樹病害防治技術(shù)。
四、培訓(xùn)計劃
4月-5月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達4000人次,其中畜牧業(yè)__00人、漁業(yè)__00人、林業(yè)__00人。
6月-7月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達1200人次,其中畜牧業(yè)400人、漁業(yè)400人、林業(yè)400人。
8月-9月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達__00人次,其中畜牧業(yè)600人、漁業(yè)600人、林業(yè)300人。
__月-11月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達1300人次,其中畜牧業(yè)500人、漁業(yè)500人、林業(yè)300人。
五、工作措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保20__年度林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作順利開展,我局專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組與講課組。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長周紅纓作組長,副局長熊淮生任副組長,成員由區(qū)獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站、漁政站負責同志組成,負責培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、人員調(diào)配等。講課組由分管科教工作副局長任組長,副組長由獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站、漁政站負責人擔任,成員由相關(guān)專業(yè)的具有中級以上職稱技術(shù)人員組成,負責林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站要認真組織落實好本專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也要成立相應(yīng)機構(gòu),切實做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)培訓(xùn)工作。
2、采取多種形式培訓(xùn)。實行區(qū)、鄉(xiāng)分級技術(shù)培訓(xùn),區(qū)林牧漁業(yè)局負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)林牧漁業(yè)技術(shù)人員、黨員干部與種植、養(yǎng)殖大戶進行培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要組織技術(shù)人員對一般農(nóng)戶進行培訓(xùn),每鄉(xiāng)鎮(zhèn)每專業(yè)培訓(xùn)人數(shù)不少于__0人次。培訓(xùn)工作要與項目實施、科技入戶工程、送科技下鄉(xiāng)、成人教育、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移等方面結(jié)合起來,采取集中授課為主、分散指導(dǎo)為輔的培訓(xùn)方式,扎實開展林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、開展培訓(xùn)突擊月活動。為推動農(nóng)民科技培訓(xùn)工作進程,我們將五月份定為農(nóng)民培訓(xùn)月,強化對農(nóng)民培訓(xùn)力度,要求5月底完成全年培訓(xùn)任務(wù)的50%以上。各單位應(yīng)抓緊時間,認真制訂“農(nóng)民培訓(xùn)月”工作計劃,將上半年的農(nóng)民培訓(xùn)工作盡量安排在5月份,要落實好培訓(xùn)時間、地點、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、授課教師。
4、嚴格檔案管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心與局屬有關(guān)單位,要建立培訓(xùn)工作檔案,每期培訓(xùn)都要認真填寫培訓(xùn)記錄,記錄做到“四有”:有培訓(xùn)通知、有學(xué)員花名冊、有教材、有教師,并收集有關(guān)音像資料。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇6
杰出的團隊具有強大的凝聚力,團隊的凝聚力來自于步調(diào)一致,步調(diào)一致的團隊在行為上需要鐵的紀律,在思想上需要志同道合。
課程主題:團隊凝聚力培訓(xùn)
主講老師:徐清祥
課程時間:1-2天
課程對象:企業(yè)全體人員
課程收益:
1.增強團隊合作精神,提高團隊工作效率;
2.營造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力;
3.提升團隊溝通能力,建立組織成員之間的相互信任;
4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。
課程預(yù)定:15__30
課程背景:
在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?
關(guān)鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
團隊凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
著名行銷學(xué)專家
實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師
鄭州大學(xué)客座教授
多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師
亞洲頂尖演說家陳安之得意門生
中華講師網(wǎng)十佳講師
眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問
【資歷介紹】:
徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理,徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時徐老師受邀擔任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。
徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學(xué)課程,常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。
【課程特色】:
演講式、互動式培訓(xùn),充分調(diào)動學(xué)員的積極性;幽默機智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎;聽過徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學(xué)多識,稱老師為“百科全書”。
鮮活行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問題。
【主講課程】:
銷售營銷課程:《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓(xùn)》、《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)》、《銷售企業(yè)建設(shè)》、《會議營銷》等
管理課程:《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等
特色課程:《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓(xùn)練》、《責任與感恩》等
課程大綱:
第一篇:塑造團隊的凝聚力
第一講:團隊精神
一、什么是團隊精神
1.團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核
2.團隊精神體現(xiàn):向心力、凝聚力、1+1>2
3.團隊精神價值:團隊的靈魂,組織高效運轉(zhuǎn)的保障
4.團隊精神特征:高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責任感
二、凝聚產(chǎn)生力量團結(jié)誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬
四、信念建設(shè)
第二講:高效團隊成員的職業(yè)價值觀
1.對公司忠誠
2.對領(lǐng)導(dǎo)服從
3.對他人欣賞
4.對自己自信
5.對社會奉獻。
第三講:如何增強團隊凝聚力
1.你了解你的隊員嗎?
2.充分認識個體差異
3.優(yōu)秀團隊應(yīng)具有以下8種人才:
4.總裁
5.造型師
6.生產(chǎn)者
7.監(jiān)測評估者
8.資源調(diào)查者
9.公司工作人員
10.團隊工作人員
11.捕魚人
12.如何增強團隊凝聚力
13.認知別人的團隊角色
第二篇:避免團隊失敗
第一講:團隊為何會缺乏活力?
一、問題的元兇
小心陷阱
避免陷阱1:確立團隊的工作原則
避免陷阱2:卓有成效的團隊會議。
避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍
避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的特征
三、團隊建設(shè)和團隊精神培育的主要做法
第二講:溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協(xié)作
第三講:員工要忠誠
一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠
名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立
能力與價值關(guān)系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
思考題
1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?
如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適?
2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景:其中一人提出建議,其他人心里另有想法并不真正的認同,但是出于某種考慮卻隨聲附和,你認同這種做法嗎?分析一下出現(xiàn)上述情景的原因,作為團隊領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦?
第三篇:打造黃金心態(tài)
第一講:心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結(jié):好心情才能欣賞到好風光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講:陽光心態(tài)
1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達
3.知足常樂,正確比較。
4.只看自己擁有的,不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡,多元成功
第三講:企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)
1、學(xué)習(xí)的心態(tài);
2、積極的心態(tài);
3、老板的心態(tài);
4、感恩的心態(tài);
5、寬容的心態(tài);
6、拒絕找借口的心態(tài);
7、持之以恒的心態(tài);
8、平衡的心態(tài);
9、付出的心態(tài);
10、自律的心態(tài)。
第四講:課程總結(jié)
如何提高團隊凝聚力
團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責任。
二、如何建設(shè)高效團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權(quán)申明:淺談如何提高團隊凝聚力由
(一)、設(shè)計高效團隊
在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè),可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的.機會
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強,他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
(五)、團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項目目標的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用
在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)、靈活授權(quán),及時決策
隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任,也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ),也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權(quán),有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
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一、活動背景
新學(xué)期,新起頭,又一批新干事參加到學(xué)生會這個大家庭中,為了加強新進干事對學(xué)生會的全面領(lǐng)會,提升全部新進干事的綜合素質(zhì),特此舉辦20__年無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會干事培訓(xùn)。
二、活動目的
通過經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會人力資源部特策劃一個面向?qū)W生會內(nèi)部新干事的培訓(xùn)課程。盼望通過這次培訓(xùn),使新一屆的干事對學(xué)生會有個全面、深入的領(lǐng)會,進步新任學(xué)生干事的理論知識程度和工作能力,給自己進行正確的定位,明確自己的職責,建立起強烈的團隊協(xié)作意識,端正的工作態(tài)度,真正的成為學(xué)生會優(yōu)異的新朝氣力,讓他們“會”做事且能自己“找”事做,并通過此次培訓(xùn)讓學(xué)生會成員增加對學(xué)生會的歸屬感。
三、活動主題
落葉新雨
四、活動時間
待定
五、活動地點
待定
六、參與對象
經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會新進干事
七、培訓(xùn)前期準備
1、確定與會人員課程安排(盡量根據(jù)大家的`課余時間確定課程安排)
2、確定培訓(xùn)人員、參加成員與考核人員
3、確定學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)課程
八、培訓(xùn)內(nèi)容
1.學(xué)生會存在的價值及學(xué)生會成員的責任與義務(wù)
2.各個部門工作簡介:包括部門職能、成員素質(zhì)要求
其余待定
九、培訓(xùn)結(jié)束
每次課程結(jié)束后由當天輪值人員打掃清潔(詳見輪值人員安排表(暫行))
十、成員分工
考核:人力部考核組及學(xué)檢部干事
培訓(xùn):人力部培訓(xùn)組及各部老干事
十一、費用及預(yù)算
學(xué)習(xí)材料復(fù)印:待定
十二、注意事項
1.開會期間不得無故遲到早退,如遇特別情況必須請假,需提前以書面情勢由部長簽字證明請假
2.開會期間需遵循會場紀律,不能做玩手機,睡覺,喧嘩等違抗會場紀律的事。
3.參加培訓(xùn)人員應(yīng)做好相關(guān)筆記,及時總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容
4.培訓(xùn)收場后召開一次培訓(xùn)總結(jié)會,各新干事可以發(fā)表自己對此次培訓(xùn)的見解和意見,交換自己所學(xué)到的知識。
十三、應(yīng)急準備
1.現(xiàn)場保證通行無障礙,以保證事故突發(fā)時在場人員能盡快疏散。人員疏散由全體男干事負責,緊急退場遵循有序和女士優(yōu)先的原則。
2.如遇參訓(xùn)人員突發(fā)疾病應(yīng)由考核組預(yù)安成員送往校醫(yī)院,視病情送往附近醫(yī)院
3.由考核組成員維持紀律,維護秩序的人員盡心盡責,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
注:如遇特別情況,具體事宜另行通知。
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在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,切實抓好“三基三嚴”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務(wù)患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓(xùn)及考核工作,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內(nèi)容:
1、 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理學(xué),內(nèi)護理學(xué),等學(xué)科的知識。
2、 基本知識:護理心理學(xué),護理文件書寫及管理規(guī)范,護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、 基本技能:護理技術(shù)操作常規(guī),專科護理技術(shù)操作規(guī)程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
三 培訓(xùn)計劃
(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2、每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓(xùn):
1.1 培養(yǎng)目標
(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓(xùn)計劃和方法
(1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標:
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術(shù),能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計劃和方法:
(1)自學(xué)為主,有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
(2)每年進行業(yè)務(wù)知識考核,技術(shù)操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質(zhì)量全程管理,重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進行護理操作培訓(xùn)1項,并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、護理期刊等進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內(nèi)護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓(xùn)練,一周后必須達標。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇9
一、指導(dǎo)思想
教師書寫的好壞,不是影響"一兵一卒",而是將直接影響到"千軍萬馬"。而且一手好字是教師的職業(yè)基本功、是教師水平和形象的象征,也是教師職業(yè)水準的表現(xiàn),對學(xué)生起到潛移默化的作用。一板清秀整潔、工整規(guī)范的板書,能給學(xué)生學(xué)習(xí)辦事行之規(guī)范有序作好先導(dǎo)。蕭灑勁拔的幾行批語,可幫學(xué)生認真做好作業(yè),提高作業(yè)書寫水平以及激昂的興致和誠懇的決心,從而形成良好的書寫習(xí)慣,同時也就提高了教師的威信,塑造了教師良好的形象,使教師在學(xué)生心目中提高地位。如果教師的字歪歪扭扭,學(xué)生目睹其形,沒有好感,也將失去寫字興趣,結(jié)果是可想而知的。這就要求教師的'書寫必須從規(guī)范的楷書入手,能寫一手工整、規(guī)范、清麗的簡化體楷書,提高自身的寫字修養(yǎng),給學(xué)生一個良好的啟迪,使之終身受益。為此對教師書寫基本功進行嚴格要求,并由書法教師對小學(xué)部全體教師進行書法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)計劃
1、人員分配
全體人員共分為四組,由各位書法教師分干包片。
一組:一、二年級語文教師,由蔣立輝老師負責培訓(xùn)。
二組:三、四、五年級語文教師,由邱硯寶老師負責培訓(xùn)。
三組:數(shù)學(xué)教師及科任教師,由謝玉峰老師老師負責培訓(xùn)。
四組:跟班車的老師,由孟繁龍老師負責培訓(xùn)。
2、時間地點安排
每月初第一周的周三下午3:00——4:00為統(tǒng)一培訓(xùn)時間。一組在三年六班教室,二組在三年七班教師,三組在三年八班教師,四組在數(shù)學(xué)競賽班教室(時間為中午12:00——1:00)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
分為鋼筆字、粉筆字兩項。具體內(nèi)容如下:
(1)基本筆法(8種基本筆畫及演生而來的41個筆畫的形狀及書寫方法)。
(2)60個常用的偏旁部首的書寫要領(lǐng)及其應(yīng)用。
(3)結(jié)構(gòu)的搭配組合技巧(獨體字、合體字結(jié)構(gòu)特征、書寫要領(lǐng)及其在書寫中的具體應(yīng)用)
(4)章法與布局。
4、書寫備品
(1)鋼筆字書寫用紙統(tǒng)一,使用硬筆書法考級專用紙。
(2)粉筆字書寫使用小黑板,由小學(xué)部為每一位教師配備一塊小黑板,自己保管。
5、要求效果
(1)掌握正確的執(zhí)筆方法和寫字坐姿。
(2)按照筆順規(guī)則書寫,能寫出筆畫正確,字體端正,大小適中,結(jié)構(gòu)勻稱,整潔美觀的楷體字或行楷字。
(3)書寫工整、行款規(guī)范、紙面(板面)潔凈,并逐步提高書寫速度。
三、考核驗收
每月末的最后一個周三下午3:00——4:00為統(tǒng)一驗收時間,培訓(xùn)結(jié)束后全體教師以現(xiàn)場書寫考試的形式,展示他們練字的結(jié)果,并對教師書寫的成果進行級別評定,由四位書法教師同時為一位教師評定,并以平均成績?yōu)樵摻處熥罱K的考核成績,存入教師的考核檔案。
書法教育教學(xué)在我校不是流于形式,追求時尚,而是真正地在用我們的實際行動延續(xù)著書法這種賦予著民族精神的文化。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇10
幼兒園是基礎(chǔ)教育的奠基階段,是國民教育的重要組成部分。幼兒園招生,關(guān)系到千家萬戶,是社會關(guān)注的熱點問題,是事關(guān)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的難點問題。本著服務(wù)社會、方便群眾的原則,我園20__年招生工作安排如下:
一、招生名額:小班100人。
二、招生對象:20__年9月1日至20__年8月31日出生。
三、招生條件:
1.子女戶口隨父母在安海鎮(zhèn)區(qū)(興勝、海東、鴻塔、復(fù)興、東鯉、鎮(zhèn)直、型厝、西安、安東)的獨生子女。
2.戶籍報戶(或遷入)、辦理獨生子女證(光榮證)的時間為20__年1月1日前。
3.一名幼兒只能選擇安海幼兒園或安海苗苗中心園其中一所的“__園20__年新生入園申請表”進行填寫,如發(fā)現(xiàn)重復(fù)者,將一律取消兩個園所的入園登記資格。
4.健康體檢合格。
四、錄取程序:
1.20__年5月6日發(fā)布招生方案。
2.20__年6月17日上午9:00-11:00來園領(lǐng)取“安海幼兒園20__年新生入園申請表”。
3.20__年7月5日上午8:30-11:30持以下資料到幼兒園核對:
(1)戶口簿:原件、復(fù)印件【戶口扉頁,戶主頁、父母一方頁和幼兒頁】
(2)獨生子女證(光榮證):原件【須加蓋單位計生專用章】、復(fù)印件【全冊復(fù)印】
(3)鎮(zhèn)計生證明。
(4)預(yù)防接種卡。【全冊復(fù)印】
(5)安海幼兒園20__年新生入園申請表。
4.20__年7月6日根據(jù)招生計劃及幼兒登記情況送鎮(zhèn)招生領(lǐng)導(dǎo)組審核。
5.20__年7月15日公布審核結(jié)果。
五、其他事項說明:
★戶口簿與獨生子女的幼兒姓名必須一致,若有出入必須到相關(guān)部門蓋校對章,否則不予辦理。
★若登記人數(shù)超過招生計劃數(shù),將在各級的監(jiān)督下采取現(xiàn)場抽簽并公示名單后發(fā)出入園通知書。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇11
大家都知道,六一兒童節(jié)很快就要到了了,為了更好地展示我鄉(xiāng)中小學(xué)校藝術(shù)和素質(zhì)教育成果及學(xué)生藝術(shù)天才、優(yōu)秀作品和健康向上的精神風貌,經(jīng)中心學(xué)校研究決定5月23日在溪小學(xué)舉行“慶六一、展風采”為主題的慶祝活動。為使慶祝活動順利進行,特制定本方案如下:
一、活動目的
通過開展“慶六一、展風采”活動,使兒童在積極的參與中體驗合作與交往的快樂,從而度過一個幸福,難忘的“六一”兒童節(jié)。使教師、家長在參與兒童節(jié)的活動中進一步感悟兒童教育觀念,從中使自己對如何教育孩子有所啟發(fā),通過向家長、社會展示學(xué)生的風采活動,進一步塑造全鄉(xiāng)學(xué)校的良好形象。
二、活動內(nèi)容
1、學(xué)生作品展示;
各校在__小學(xué)教室展示學(xué)生作品。每校單獨設(shè)立一個展示臺,此項工作必須在慶祝會前一天完成。中心學(xué)校將派人到實地督促。
2、文藝節(jié)目匯演。
三、組織機構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,紅兼任辦公室主任,具體負責此項活動工作。
四、活動安排
時間:20__年5月23日。
地點;__小學(xué)。
主辦單位:中心學(xué)校
場所布置:會標,宣傳標語
出席人員:縣局領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、全鄉(xiāng)中小學(xué)校校長。
活動程序:
1、8:00—8:30;慶祝儀式。升國旗。領(lǐng)導(dǎo)講話。溪小學(xué)學(xué)生表演校園集體舞。
2、8;40—12:30;上級領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)生作品展示及觀看文藝節(jié)目。
3、8:30—9:00;評委觀看各校學(xué)生作品,并給作品評分。
4、9:00—12:50;文娛匯演,評委觀看文藝節(jié)目且給節(jié)目評分。
4、12:00—12:30;公布評比結(jié)果、頒獎。
五、活動要求;
(1)5月22日,各校攜帶本校學(xué)生作品到溪小學(xué)布置展廳。教室安排;溪小學(xué)教學(xué)樓一樓教室自西往東,第一個教室__小學(xué)、__小學(xué),二個教室溪小學(xué),三個教室__中學(xué),第四個教室__小學(xué)、__小學(xué)。
(2)5月23日上午……各校選派20名學(xué)生代表(包括演員)及領(lǐng)隊和輔導(dǎo)老師參加,__小學(xué)、x中學(xué)全體師生參加。各校要求有校旗、隊旗,參加活動的學(xué)生要佩戴紅領(lǐng)巾且服飾整齊、素養(yǎng)良好。
(3)各校代表必須在5月23日上午7;30之前趕到活動地點。
(4)活動布置安排由中心學(xué)校負責,__小學(xué)配合完成。
(5)各校推薦一名教師作為慶祝活動的評委,組成慶祝活動評審小組。評分方法:去最高分和最低分,取其平均分為該項目得分。
六、活動評比
1、評比項目;
(1)學(xué)生作品、
(2)文娛節(jié)目、
(3)學(xué)校總評
2、獎項設(shè)置;
(1)學(xué)生作品;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;
(2)文娛節(jié)目;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;
(3)學(xué)校總評;一等獎1個;二等獎2個;三等獎2個;
3、獎金設(shè)置
(1)學(xué)生作品獎:一等獎30元、二等獎20元、三等獎10元。
(2)文娛節(jié)目獎:一等獎50元、二等獎30元、三等獎10元。
(3)學(xué)校總評:一等獎300元、二等獎200元、三等獎100元。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇12
一、培訓(xùn)目標
加強高中班主任的專業(yè)工作能力是新時期班主任隊伍建設(shè)的有力措施,也是新形勢下班主任角色轉(zhuǎn)換的必然要求。根據(jù)___省教育廳實施中小學(xué)骨干班主任省級培訓(xùn)計劃的工作部署,我們對全省高中班主任的培訓(xùn)情況進行了認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了20__年高中骨干班主任的培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)旨在促進高中骨干班主任教師更新教育理念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),促進高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展中的示范、帶動和輻射作用,全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。
20__年全省高中骨干班主任培訓(xùn)的目標如下:
1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì),以適應(yīng)新時期對教師素質(zhì)的新要求。
“以人為本”是21世紀素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性,“面向全體,促進學(xué)生全面發(fā)展”是當前教育工作強調(diào)的重點。因此,合格班主任的標準不再局限于說教式教育,而是要求教師具備尊重人、開發(fā)人、保護人和完善人的基本理念,把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎(chǔ)上(__,____)。這一理念反映在班主任工作方面,就是在要求班主任具備自主創(chuàng)新意識和能力基礎(chǔ)上,著重發(fā)展班主任的心理健康教育能力,促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個性化教育理念,充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志,維護學(xué)生的心理健康,引導(dǎo)學(xué)生身心和諧發(fā)展,建設(shè)和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ),為教師有效開展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構(gòu)成來看,對學(xué)生心理特征的知覺與判斷是班主任教育能力的認知基礎(chǔ),對學(xué)生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(chǔ)(______)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學(xué)生的心理狀況,才有可能針對不同的問題采取不同的策略,有的放矢地使每個學(xué)生實現(xiàn)最大限度的發(fā)展。同時,理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標準是進行心理健康教育的第一步,了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標準,并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識,是促進班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓(xùn)項目擬通過科學(xué)合理的內(nèi)容安排,靈活多樣的培訓(xùn)方式,有針對性地為中小學(xué)班主任開展班主任工作奠定良好的認知基礎(chǔ)和知識基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)中小學(xué)班主任實施班主任工作的操作能力,使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問題。
班主任不僅應(yīng)該了解教育的理論基礎(chǔ),還需要掌握切實可行的方法。班主任要學(xué)會用宏觀和長遠的目光來看待學(xué)生的發(fā)展問題,不僅要關(guān)心學(xué)生當前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決,還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準備;不僅要注意對學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防,還要注重心理危機的早期覺察和干預(yù);不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問題的學(xué)生,更要引導(dǎo)那些廣泛的沒有心理健康問題學(xué)生的積極發(fā)展。通過本培訓(xùn)項目,班主任將能夠在班級活動課程設(shè)計、針對不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高,從而在教育實踐中較好地實現(xiàn)提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的品質(zhì),促進學(xué)生人格健全發(fā)展的目標。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容:本次培訓(xùn)主要包括四個模塊的內(nèi)容。第一個模塊旨在進一步提升骨干班主任的理論水平,更新教育理念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu);第二與第三個模塊旨在培養(yǎng)高中班主任開展班主任工作的操作能力和創(chuàng)新能力;第四個模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進教師自我成長。
主要模塊的內(nèi)容:
(一)班主任工作的理論與理念
結(jié)合班主任工作,學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念,特別是積極發(fā)展觀、和諧班級建設(shè)、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點以及未成年人德育建設(shè)相關(guān)知識、相關(guān)規(guī)范與法規(guī)等,使學(xué)員具備充實的班主任工作理論基礎(chǔ)。
具體課程設(shè)置包括:青少年的積極發(fā)展,心理學(xué)與教師成長,高中生常見心理問題,班主任的師德師風建設(shè),班主任工作的基本規(guī)范與政策法規(guī),落實育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育,我的樸素心育觀,現(xiàn)代班主任應(yīng)具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專業(yè)能力與工作創(chuàng)新
以班主任的專業(yè)能力建設(shè)為突破口,緊扣班級管理和班級創(chuàng)新主題,通過一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹和案例分析,優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內(nèi)名校的參觀見習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),開拓學(xué)員視野,啟發(fā)思考,將理論、經(jīng)驗與自身有機結(jié)合,切實提升班主任的工作能力和專業(yè)化水平。
具體課程設(shè)置包括:高中階段班級管理與班級文化建設(shè)——做一個智慧型的班主任,班主任工作藝術(shù)—教育從賞識開始,班級管理、專業(yè)成長與課題研究,班級管理的創(chuàng)新與實踐,轉(zhuǎn)型期班主任面臨的問題與挑戰(zhàn),優(yōu)秀班會實錄點評,學(xué)員論壇----讓主題班會更精彩、班級文化建設(shè)交流與參觀見習(xí)等。
(三)班主任工作中的心理輔導(dǎo)技術(shù)
結(jié)合案例分析和現(xiàn)場督導(dǎo),在了解高中生常見心理問題的基礎(chǔ)之上,傳授與班主任工作有關(guān)的個體輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)的基本原理、技術(shù)和最新方法,提高學(xué)員開展專業(yè)的個體輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)的操作能力;通過典型案例的分析,提高學(xué)員根據(jù)高中生的心理發(fā)展特點和成長背景,恰當、靈活地運用相關(guān)心理輔導(dǎo)技術(shù),實施發(fā)展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。
具體課程設(shè)置包括:高中生常見心理問題分析與干預(yù)、高中生未來取向與生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、高中生社會技能的訓(xùn)練、高中生學(xué)習(xí)動機的培養(yǎng)與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導(dǎo)、高中生心理輔導(dǎo)的一般技巧與問題學(xué)生輔導(dǎo)個案分析、團體心理輔導(dǎo)的方法與技術(shù)、論壇:面對高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長與心理健康
通過掌握班主任心理健康的有關(guān)知識和心理調(diào)適策略,提高班主任的心理健康水平;通過國家級名師的經(jīng)驗介紹,提高班主任教師實現(xiàn)專業(yè)化成長的意識和能力。
具體課程設(shè)置:關(guān)鍵一躍:班主任日常成長的理想選擇,班主任,活出你的精彩,教師心理健康的維護、教師職業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇13
各村、鎮(zhèn)屬各部門:
根據(jù)縣扶貧辦文件精神,為進一步加大對木城村民居改造和全鎮(zhèn)民居改造的實用技術(shù)培訓(xùn)力度,提高改造戶的居住環(huán)境,建設(shè)具有布依民族元素,融入布依族傳統(tǒng)建筑文化新的.房屋外觀,加大改造力度,提高居民居住水平,改善旅游條件,調(diào)整農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè),提高旅游質(zhì)量,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,增加農(nóng)民收入,結(jié)合實際特制定本實施方案:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)精神,根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際和民居改造培訓(xùn)需要,圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村三個文明建設(shè),以提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)為主要內(nèi)容,開展民居改造培訓(xùn)和農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn),為提高我鎮(zhèn)農(nóng)
業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進農(nóng)民增收,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光旅游提供人才智力保障,從而推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)農(nóng)村民居改造實用技術(shù);
2、培訓(xùn)農(nóng)村實用科學(xué)技術(shù)。
三、組織實施
1、斷橋鎮(zhèn)聘請縣專業(yè)技術(shù)人員作為培訓(xùn)教師,確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
2、木城村參與改造的農(nóng)戶參加培訓(xùn),其余各村安排4人參加培訓(xùn),參加培訓(xùn)50人。
3、印發(fā)技術(shù)資料,人手一份。
四、培訓(xùn)時間安排。
20__年12月29日至30日,兩天培訓(xùn)。
五、經(jīng)費使用
項目總經(jīng)費1萬元。根據(jù)項目要求和實際需要,經(jīng)費使用計劃如下。
1、安排1人到青島學(xué)習(xí)和實地考察費5000元。
2、培訓(xùn)技術(shù)資料復(fù)印費500元。
3、接送人員燃油費500元。
4、組織培訓(xùn)人員就餐兩天及其其他費用4000元。
六、保障措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)政府成立了由分管鎮(zhèn)長任組長,農(nóng)技站、財政所和各
項目實施村負責同志任成員的民居改造培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。并在農(nóng)技站設(shè)辦公室,農(nóng)技站站長兼任辦公室主任,具體負責項目的計劃制定和組織落實。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容突出重點、注重實效
從實際出發(fā),結(jié)合各村實際出發(fā),體現(xiàn)布依民族元素,融入布依族傳統(tǒng)建筑文化。
(三)加強部門協(xié)作。
圍繞培訓(xùn)工作,鎮(zhèn)關(guān)職能部門要在項目領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,按照分工職責,充分發(fā)揮優(yōu)勢,密切配合,加強協(xié)作,有效開展工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇14
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者培訓(xùn)工作包括2個內(nèi)容:通用培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)。
1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能,具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求,實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的.培訓(xùn)。
(一)社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
(2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
(3)應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓(xùn)
(4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)
(5)文化知識培訓(xùn)
(6)志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時間
20__年1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計劃
三、培訓(xùn)方式
1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ),開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座,通過視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團隊精神,營造志愿服務(wù)氛圍。
四、相關(guān)要求
1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)要高度重視,精心組織,按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心
二〇一四年一月十日
主題培訓(xùn)策劃方案范文篇15
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后,各分店還應(yīng)該對新員工承擔崗前培訓(xùn)責任,管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識,并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容,保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn),其內(nèi)容主要應(yīng)包括:
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認真講解,最好用案例教學(xué),使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項目、特色等,這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標準要求告知新員工,并逐一講解,示范指導(dǎo),幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓(xùn),同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時機。此外,也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式,在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經(jīng)常檢查作督導(dǎo),并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨立上崗之前,考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓(xùn),努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度,調(diào)整改進培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者,則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
(一)、理論知識培訓(xùn)
理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容,其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多,編排順序又混亂,培訓(xùn)效果肯定不好。此外,讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程,也是培訓(xùn)的好方法。理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓(xùn)目標。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達到的目的是什么,培訓(xùn)目標是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”,決定著培訓(xùn)的整個過程。培訓(xùn)目標的制定要具體,可衡量,能實現(xiàn),并符合實際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認識,告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的興趣,使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí),達到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好,否則如果細節(jié)過多,員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓(xùn)老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外,培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時,培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點內(nèi)容,重復(fù)次數(shù)越多,學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容,這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應(yīng)注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結(jié)束;只考核重點內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果,強調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話,把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來,以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
(二)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細致的準備工作,培訓(xùn)時可以以小組為單位,但每位員工都應(yīng)有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多,一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習(xí)法
(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識,如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓(xùn)要達到的目的,強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復(fù),不要在內(nèi)容之間跳躍。同時,還要強調(diào)培訓(xùn)紀律。
(2)示范準備。示范的內(nèi)容簡明,使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點)
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了。”“這沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強調(diào)要點,動作力求緩慢,對重點難點要反復(fù)示范,注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力。
(4)員工實踐練習(xí)(注意點)
A、可先認真挑選幾名較自信的服務(wù)員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。
B、讓參加實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進行的步驟。
C、實踐活動結(jié)束時,培訓(xùn)老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實踐時略有障礙,可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助,培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤,他們會從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作,理解重點內(nèi)容,直到他們能夠正確掌握該項工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉,編排成劇目,讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當值服務(wù)員,演示正確與錯誤的服務(wù)方式,在情景再現(xiàn)中,讓學(xué)員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時,就能更加深刻體驗客人的心理感受,認識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結(jié)正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題,并假設(shè)幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學(xué)員討論和選擇正確答案,并申述理由,最后,培訓(xùn)老師來做出綜合分析。