制定方案的好處有很多，例如可以明確目標(biāo)、提高經(jīng)濟(jì)效益、控制工作、防止問題發(fā)生、提供多種方案供領(lǐng)導(dǎo)決策等。寫好制定個(gè)人培訓(xùn)方案有什么技巧？這里給大家整理制定個(gè)人培訓(xùn)方案，方便大家學(xué)習(xí)。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇1

指導(dǎo)思想：

為進(jìn)一步推動(dòng)班集體建設(shè)年工作，激發(fā)少先隊(duì)員的愛國主義情感，增強(qiáng)少先隊(duì)員的集體榮譽(yù)感，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)，我校特開展“祖國，我為你驕傲；雅小，我為你自豪！”慶國慶系列活動(dòng)。

一、活動(dòng)主題：

“祖國，我為你驕傲；雅小，我為你自豪！”

二、活動(dòng)時(shí)間：

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、低年級(jí)：“祖國，我為你驕傲；雅小我為你自豪”童謠說唱比賽。可以根據(jù)班級(jí)的情況，由班主任從班中選擇組隊(duì)學(xué)生，人數(shù)根據(jù)情況自定。為了豐富童謠的表現(xiàn)形式，充實(shí)內(nèi)容，活躍氣氛，在童謠誦讀時(shí)可以采用分角色、加動(dòng)作、配音樂等不同形式，將表現(xiàn)和創(chuàng)新和諧地結(jié)合。時(shí)間是3~5分鐘。

2、中年級(jí)：“愛國、愛校、愛班”紅歌大合唱比賽，以齊唱、合唱為主要表現(xiàn)形式，演唱作品可以根據(jù)藝術(shù)作品的內(nèi)容進(jìn)行合理的.創(chuàng)編。以班為單位組成合唱隊(duì)，人數(shù)不少于20人。

評(píng)分：要求符合主題、健康向上，整齊合拍、音準(zhǔn)到位，精神飽滿、真摯感人，服裝統(tǒng)一，組織紀(jì)律好，上下場快靜齊，各班設(shè)指揮一名，限由本班學(xué)生擔(dān)任，如有特色，可酌情加分。

3、高年級(jí)：“愛國、愛校、愛班”集體詩朗誦比賽。以班為單位，人數(shù)不少于20人。詩歌內(nèi)容健康向上，圍繞“祖國，我為你驕傲；雅小，我為你自豪”開展，以音詩畫的形式，時(shí)間不超過5分鐘。

四、活動(dòng)要求：

1、六年級(jí)學(xué)生統(tǒng)一穿著整齊，最好是校服。各中隊(duì)長在活動(dòng)開始前到隊(duì)室領(lǐng)中隊(duì)旗。

2、加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律禮儀教育，注意會(huì)場秩序，給予同伴喝彩，爭取組織獎(jiǎng)。

3、比賽要求全員參賽。

4、各年段組獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名；二等獎(jiǎng)2名；三等獎(jiǎng)3名。最佳組織獎(jiǎng)1名。

5、具體分工：

各年段比賽活動(dòng)由級(jí)部主任全權(quán)負(fù)責(zé)：安排主持人，評(píng)委評(píng)分，當(dāng)日分會(huì)場組織，各班節(jié)目串聯(lián)，主持詞的撰寫。大隊(duì)部提供輔導(dǎo)小主持人的培訓(xùn)。

6、活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)材料整理交至大隊(duì)部，各年級(jí)組并負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生打掃。

7、資料收集。整理材料上交少先隊(duì)。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇2

一、指導(dǎo)思想

課程標(biāo)準(zhǔn)是國家課程的基本綱領(lǐng)性文件，是國家對(duì)基礎(chǔ)教育課程的基本規(guī)范和要求，是教材編寫、教學(xué)、評(píng)估和考試命題的依據(jù)，是教師學(xué)科教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)藍(lán)本。學(xué)科教師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和掌握得如何，直接關(guān)系到教師對(duì)教材的理解、目標(biāo)的確立、方法的選擇，也直接關(guān)系到課堂教學(xué)效果是否高效，最終直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，教師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在新的'課改形勢下，教師要學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，將新課標(biāo)的目標(biāo)要求落實(shí)到學(xué)科教學(xué)中去，提高課堂教學(xué)效率，提升教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)解讀任教學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

學(xué)校通過組織教師學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大教師明確學(xué)習(xí)課標(biāo)的重要性以及如何學(xué)習(xí)課標(biāo)的思路；通過教研組集中培訓(xùn)，詳細(xì)解讀任教學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)并應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)；通過學(xué)習(xí)課標(biāo)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，研究課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)意義并形成案例成果。

四、培訓(xùn)要求

1、學(xué)校要高度重視新課標(biāo)培訓(xùn)工作，要將新標(biāo)培訓(xùn)作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過教研組或教師個(gè)人自學(xué)的方式分學(xué)科學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要開展討論和交流，研究課程標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)科教學(xué)中的指導(dǎo)和應(yīng)用。

3、教師要將學(xué)習(xí)課標(biāo)與實(shí)際教學(xué)有效結(jié)合起來，切忌搞成培訓(xùn)、教學(xué)“兩張皮”，要認(rèn)真分析課標(biāo)對(duì)學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)作用，將課標(biāo)理念、目標(biāo)、要求有效應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)。

五、時(shí)間安排：

1、3月10學(xué)校部署培訓(xùn)工作。

2、4月1日——5月10日教師學(xué)習(xí)任教學(xué)科課標(biāo)。

3、6月12日學(xué)校將統(tǒng)一命題組織培訓(xùn)考試。

4、7月1日——7月30日教師繼續(xù)學(xué)習(xí)任教學(xué)科課標(biāo)并應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，分析課標(biāo)對(duì)學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)意義，研究課堂教學(xué)效率如何提高并形成研究成果。

5、8月：學(xué)習(xí)總結(jié)，整理成果。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇3

幼兒健康教育是以健康為目標(biāo)，以衛(wèi)生科學(xué)、體育科學(xué)為內(nèi)容的教育，也是向幼兒進(jìn)行保護(hù)自己身體和促進(jìn)心理健康的教育。

首先：在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識(shí)，教給幼兒促進(jìn)和保持健康的方法行為，從而使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣和體育鍛煉習(xí)慣。

可以用豐富的知識(shí)、動(dòng)作和行為練習(xí)、講解示范、體育游戲，訓(xùn)練行為，培養(yǎng)習(xí)慣等方式進(jìn)行。

其次：在幼兒健康教育的過程中，要發(fā)揮健康教育的各種功能。

1、結(jié)合日常生活進(jìn)行

日常生活每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可以用來對(duì)幼兒進(jìn)行健康教育。例如：怎樣上廁所，就可以隨機(jī)進(jìn)行;又例如：自我保護(hù)意識(shí)和方法可通過戶外游戲時(shí)進(jìn)行滲透。體格鍛煉通過早操、體游、運(yùn)動(dòng)器材等進(jìn)行......

2、與其他學(xué)科結(jié)合進(jìn)行

使其變得生動(dòng)活潑，符合幼兒心理特點(diǎn)。例如：將健康知識(shí)用兒歌形式傳授等......最后：在培養(yǎng)幼兒健康行為過程中，要集體與個(gè)別教育相結(jié)合。先針對(duì)群體進(jìn)行教育，改變整個(gè)群體的行為衛(wèi)生習(xí)慣，來影響個(gè)體行為的形成，

附具體的健康教育內(nèi)容如下：

一、體能

1、能運(yùn)用各項(xiàng)基本動(dòng)作做游戲

指定范圍內(nèi)走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳、投擲、爬行等。

2、基本體操

會(huì)聽音樂做模仿操;會(huì)一個(gè)跟一個(gè)排隊(duì);會(huì)一個(gè)跟一個(gè)走圈。

3、體育器械的運(yùn)用及操作

會(huì)玩滑梯、蕩椅、攀登架等大型體育體育器材;會(huì)滾球、傳球;會(huì)騎三輪車等。

4、愿意參加三浴

5、愿意參加各項(xiàng)體育活動(dòng)及游戲

二、良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣

1、生活自理能力的培養(yǎng)

會(huì)愉快進(jìn)餐，不挑食，初步培養(yǎng)良好進(jìn)餐習(xí)慣;會(huì)主動(dòng)喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按時(shí)睡覺、起床、進(jìn)餐等;不害怕健康檢查和預(yù)防接種，生病時(shí)愿意接受治療。

2、生活衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)

會(huì)保持身體各部位的清潔衛(wèi)生、學(xué)會(huì)盥洗方法;會(huì)使用自己的`毛巾、杯子;能保持周圍環(huán)境清潔、初步知道環(huán)保的意義;認(rèn)識(shí)身體器官的名稱及作用，初步了解保護(hù)方法;養(yǎng)成良好的生活作息時(shí)間。

三、自我保護(hù)

了解過馬路、坐車、玩戶外活動(dòng)器材時(shí)要注意安全;幫助幼兒了解生活起居方面的安全知識(shí);知道不把異物放入耳、鼻、口內(nèi);知道不輕信陌生人的道理。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇4

新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)月

培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室

培訓(xùn)目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要，，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏。

培訓(xùn)者：人力資源管理者、部門經(jīng)理

培訓(xùn)方法：講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度；

2、公司的用人機(jī)制，如公司如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等；

3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司；

4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；

7、公司企業(yè)文化的宣傳；

8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理；

9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù)；

10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程：

企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)

車間實(shí)踐培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)

信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)

新員工培訓(xùn)安排：

第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn)：

1、致新員工歡迎詞；

2、向老員工介紹新員工的到來；

3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；

4、解決新員工的住宿問題；

5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品；

6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；

7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車間進(jìn)行實(shí)踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

在會(huì)議室進(jìn)行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià)。

第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí)、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí)，以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。

培訓(xùn)期結(jié)束后，由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。安排新員工入職，一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時(shí)進(jìn)行解決。

員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識(shí)技能培訓(xùn)。因此，本文認(rèn)為有必要對(duì)此問題作以專門研究。

一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說，在任何時(shí)間內(nèi)的感受，是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激，就把訊號(hào)送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng)，就叫做心態(tài)，可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它?！泵绹晒W(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意

挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運(yùn)，也決定了企業(yè)的命運(yùn)。

既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo)，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

行為學(xué)家認(rèn)為，態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

１、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不可否認(rèn)，從理論上講，專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式，或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要，那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢？因此，心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)，它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn)，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓(xùn)才有效果和意義。

２、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么，生活中追求的目標(biāo)是什么，就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。

３、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗?？抑或如何激勵(lì)員工？實(shí)踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率（期望值）很小時(shí)，即使目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）很大，被激發(fā)的力量也不會(huì)很大。現(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對(duì)的卻是期望值的提高，再配合其他激勵(lì)手段，就會(huì)大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不可忽視的主要內(nèi)容。

４、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為，一個(gè)人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為密切，而情商的高

低更取決于后天因素，它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人，智力和能力的差距并不大，知識(shí)和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。

三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

如前所述，一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面對(duì)人生。成功人士運(yùn)用ＰＭＡ黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：１、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

２、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。

３、堅(jiān)持的心態(tài)?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。

４、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

５、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

６、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的，人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

７、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求，才能進(jìn)步。８、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識(shí)到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。

四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

１、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，改變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識(shí)。

２、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識(shí)技能培訓(xùn)，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動(dòng)，因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工

作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠(yuǎn)景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

３、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)該先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功？究竟是樂觀向上，還是悲觀消極？如果心態(tài)不正常，原因何在？了解了這些，再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。

４、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人，成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識(shí)，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、接受。

５、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)該針對(duì)情況結(jié)合采用。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇5

為深入貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的意見》（云辦發(fā)〔〕1號(hào)）、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校實(shí)施方案的通知》（雙政辦發(fā)〔〕190號(hào)）精神和要求，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村培養(yǎng)具有一定思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的新型農(nóng)民，充分發(fā)揮文化在服務(wù)“三農(nóng)”中的重要作用，現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展“文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校”建設(shè)，制定本實(shí)施方案。

—、建設(shè)文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校的重要性和必要性

建設(shè)“文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)?！保ㄒ韵潞喎Q“農(nóng)文網(wǎng)培學(xué)校”）是貫徹落實(shí)省委、省政府一號(hào)文件及雙政辦發(fā)〔〕190號(hào)文件的重要舉措。建立“農(nóng)文網(wǎng)培學(xué)?！?，是新形勢下提高農(nóng)民群眾思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的新途徑，通過將文化信息資源共享工程與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室建設(shè)緊密結(jié)合起來，有利于充分發(fā)揮共享工程在農(nóng)村的功能和作用；有利于擴(kuò)展農(nóng)村公共文化設(shè)施的服務(wù)功能，促進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)；有利于保障農(nóng)民群眾享有基本的文化權(quán)益。通過充分利用共享工程的信息資源、社會(huì)各方面的師資力量和覆蓋到村的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、流動(dòng)教學(xué)等形式，創(chuàng)新農(nóng)民素質(zhì)教育的渠道和途徑，根據(jù)群眾不同的文化需求，提供農(nóng)民群眾所需的各類知識(shí)信息，切實(shí)幫助他們提高思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，為新農(nóng)村培養(yǎng)新型農(nóng)民。

二、辦學(xué)宗旨和目標(biāo)任務(wù)

（一）辦學(xué)宗旨

文化樂民、文化育民、文化富民。

（二）目標(biāo)任務(wù)

與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史進(jìn)程相適應(yīng)，按照資源共享、網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)行有效、惠及農(nóng)民的原則，以提高農(nóng)民思想道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，以文化信息資源共享工程為平臺(tái)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站為依托，以文化教育資源整合為手段，以多媒體教學(xué)為方式，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與，努力構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)的農(nóng)村文化信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)。通過建立“農(nóng)文網(wǎng)培學(xué)校”，從而推動(dòng)文化設(shè)施資源與文化信息資源的優(yōu)化組合和共建共享，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)向?qū)W校的'轉(zhuǎn)換，全面擴(kuò)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室的服務(wù)功能，提升文化信息資源共享工程的利用水平，使之能夠開展文化科普教育、知識(shí)信息服務(wù)、圖書借閱、文化鑒賞、教育培訓(xùn)、文化娛樂、公益文化講座等多項(xiàng)服務(wù)功能，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)具有一定科學(xué)文化素質(zhì)和某項(xiàng)專門技能的新型農(nóng)民。

三、組織機(jī)構(gòu)

勐勐鎮(zhèn)“農(nóng)文網(wǎng)培學(xué)?！痹O(shè)名譽(yù)校長1名（聘請(qǐng)分管文化工作的副鎮(zhèn)長擔(dān)任）；設(shè)校長1名（由文化站站長擔(dān)任），負(fù)責(zé)學(xué)校日常的管理工作；設(shè)教員2名（由文化站站長及工作人員擔(dān)任），負(fù)責(zé)學(xué)校日常的培訓(xùn)、電子閱覽室管理、教學(xué)輔導(dǎo)、設(shè)備維護(hù)等工作；設(shè)輔導(dǎo)員若干名（從鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人員中聘請(qǐng)），負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的輔導(dǎo)工作。具體人員如下：

名譽(yù)校長：李應(yīng)明（鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長）

校長：代云紅（鎮(zhèn)文化站站長）

教員：潘衛(wèi)華（鎮(zhèn)文化站工作人員）

輔導(dǎo)員：董華蘭（勐勐鎮(zhèn)黨校校長）

李本應(yīng)（鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展辦公室副主任、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)

綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人）

翁志濤（鎮(zhèn)林業(yè)站副站長）

鄭萬勇（鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長）

李文錦（鎮(zhèn)服務(wù)站站長）

“農(nóng)文網(wǎng)培學(xué)?！毕略O(shè)辦公室在鎮(zhèn)文化站，辦公室主任由代云紅擔(dān)任，工作人員為潘衛(wèi)華。各行政村設(shè)立分校，聘請(qǐng)村支部書記擔(dān)任分校校長，村文化活動(dòng)室或農(nóng)村黨員活動(dòng)室管理員擔(dān)任輔導(dǎo)員并負(fù)責(zé)分校日常培訓(xùn)管理工作。

四、培訓(xùn)對(duì)象和教學(xué)方式

（一）培訓(xùn)對(duì)象

1、村“兩委”委員、村民小組組長、農(nóng)民群眾。

2、本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)民辦企業(yè)職工、個(gè)體工商戶等。

（二）教學(xué)方式

1、根據(jù)“三農(nóng)”工作的需求和農(nóng)民群眾脫貧致富、文化娛樂的需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容，科學(xué)合理制定教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，有計(jì)劃分步驟地組織實(shí)施。

2、專項(xiàng)培訓(xùn)以上機(jī)自學(xué)為主，集中授課為輔，基地實(shí)訓(xùn)為重，采取學(xué)時(shí)制和學(xué)分制的方式，對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)考核合格并達(dá)到學(xué)分規(guī)定的頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

3、流動(dòng)培訓(xùn)主要是為廣大農(nóng)民群眾提供科技文化資源和信息服務(wù)。

五、設(shè)備配置

（一）電子閱覽室的基本配置

1、培訓(xùn)資源專用服務(wù)器1臺(tái)，用于培訓(xùn)資源的存儲(chǔ)，管理與服務(wù)；

2、教學(xué)電腦5臺(tái)以上，用于培訓(xùn)資源的個(gè)性化瀏覽，多媒體培訓(xùn)課件點(diǎn)播，網(wǎng)上信息資源搜索；

3、投影機(jī)及投影布（100寸）一套，用于集中培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

4、高清移動(dòng)播放機(jī)1臺(tái)，用于流動(dòng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以及電影的流動(dòng)放映；

5、互聯(lián)網(wǎng)接入。安裝有不低于2mb寬帶的互聯(lián)網(wǎng)接入；

6、其他設(shè)備配置：音箱設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、穩(wěn)壓電源、標(biāo)牌等。

（二）培訓(xùn)教室的基本配置

1、課桌椅20套；

2、黑板、教具等相關(guān)用品。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇6

一、登記背景：

目前，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這一特殊市場的逐步建立，各種教育學(xué)校之間的競爭越來越激烈。例外是廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出。為了爭奪學(xué)生，每個(gè)入學(xué)季節(jié)都在進(jìn)行沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

兩個(gè)注冊(cè)戰(zhàn)略

1.市長/市場調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，以科學(xué)方法收集、整理、分析各種相關(guān)資料，了解當(dāng)?shù)亟逃胶徒逃F(xiàn)狀，讓負(fù)責(zé)人更好地安排招生設(shè)計(jì)、場所設(shè)置、人員分配。通過對(duì)教師、學(xué)生、家長的采訪、問卷收集和分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造是招生的重要依據(jù)。

2.招生方法

第一階段：全方位轟炸

具體目標(biāo)：全方位宣傳，讓所有家長都能看到驕傲的廣告?zhèn)鲉?。造勢打造大氣品牌廣告鋪天蓋地。

具體實(shí)施：首先熟悉該地區(qū)人口分部，一兩人坐在邑總部，其余全部出動(dòng)，并出動(dòng)覆蓋導(dǎo)游班附近所有地區(qū)、主要住宅區(qū)、路邊外觀、大型超市、重要路段的傳單、海報(bào)。分割圖片，分割工作。各盡其責(zé)。每個(gè)家庭都要掌握內(nèi)部情況，確認(rèn)是否是下一個(gè)攻擊對(duì)象，并做好記錄。

第二階段：重點(diǎn)攻擊

具體目標(biāo)：仔細(xì)攻擊最后收集到的目標(biāo)。

具體實(shí)施：要發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到每人一個(gè)小組的雙劍無敵的地步。要游說父母，說服孩子上補(bǔ)習(xí)班，提前掌握與家長溝通的技巧和與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)應(yīng)該只關(guān)注住宅區(qū)，家里有孩子的房子，路邊的孩子。

第三階段：大廳

目標(biāo)：路邊的父母，路邊的中年路人。

具體實(shí)施：將咨詢獎(jiǎng)放在重要位置，兩人一人，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在導(dǎo)游前努力散發(fā)傳單，并游說家長坐在導(dǎo)游前交談。發(fā)揮每個(gè)人的才能，把想要的家長帶到各分部的教學(xué)點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)。

招生過程從另一個(gè)意義上說是人際關(guān)系的過程，學(xué)習(xí)招生其實(shí)是學(xué)習(xí)為人處世。

成功者決不放棄，放棄者決不成功。

1、查找學(xué)習(xí)者

不管你在哪里，遇到什么人，都要有“學(xué)生在這些人當(dāng)中”的精神，不要抱有成見。任何人都可以成為我們的目標(biāo)學(xué)生。

2、審查注冊(cè)組

對(duì)于大部分招生來說，80336020的法則。

招生額的80%(業(yè)績)來自20%的代理，如何找到20%的代理，如何找到這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績的增長是必然的。

(1)市長/市場/市長/市場范圍圈

(2)編制現(xiàn)有機(jī)構(gòu)清單

(3)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)分類

(4)經(jīng)過推薦和__開發(fā)，找到新到達(dá)的代理

(5)讓他們工作。

3、找到真正的學(xué)習(xí)者。

經(jīng)過上面審查的招生小組，我們可以獲得重點(diǎn)學(xué)生信息。

4、預(yù)約學(xué)生

約定的方法

電話預(yù)約、代理邀請(qǐng)等

電話預(yù)約的目的：

(1)這是理解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的最快方法。

(2)激發(fā)學(xué)員與你面談的興趣。

(3)爭取面談的機(jī)會(huì)。

5、了解學(xué)習(xí)者的要求(對(duì)學(xué)習(xí)的興趣)。

6、了解其他類型的客戶(經(jīng)濟(jì)情況)

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇7

樹立正確的兒童觀、教育觀，并掌握實(shí)施《綱要》必備的專業(yè)知識(shí)和技能，才能使法規(guī)精神不斷地得以落實(shí)，才能有效地促進(jìn)幼兒園教育水平的提高。立足我園實(shí)際，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓教師的成長與工作進(jìn)展同步，讓師資隊(duì)伍的建設(shè)和幼兒園的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，形成具有我園特點(diǎn)的培訓(xùn)工作，也特制定本園園本培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想：

依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路，提升教師的群體素質(zhì)，加快教師隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè)，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能，特制定本培訓(xùn)方案。

二、工作思路——面培養(yǎng)注重實(shí)效。

幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的.骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，因此，我園對(duì)教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革，積極開展教育科學(xué)研究，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng)，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。三、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動(dòng)主題，通過多種途徑，鼓勵(lì)教師運(yùn)用《綱要》精神指導(dǎo)教育實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。

1、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，主動(dòng)吸收新信息、新觀念。

2、以教學(xué)研討為契機(jī)，更新觀念，展現(xiàn)自我。

（二）、教育技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化。園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段，我園主要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在鼓勵(lì)和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。

1、教學(xué)難點(diǎn)的培訓(xùn)。

2、教學(xué)方法的培訓(xùn)。

3、園本課程：提倡形成師生共同建構(gòu)的、具有本地本園特色的園本課程。

四、培訓(xùn)過程與成效——不斷探索開拓新路。

1、開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng)，加強(qiáng)師德建設(shè)。

2、提高教師的整體素質(zhì)，認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓(xùn)工作。

五、組織機(jī)機(jī)構(gòu)。

1、園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、明確職責(zé)。

六、全面總結(jié)，完善思路，形成體系———積累經(jīng)驗(yàn)，反思不足，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化。

教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇8

一、確定活動(dòng)目標(biāo)

在我們做任何活動(dòng)之前，都要設(shè)定明確的目標(biāo)，而目標(biāo)源于我們對(duì)現(xiàn)階段資源的梳理，包括老生的續(xù)費(fèi)量、新生的報(bào)名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進(jìn)行梳理，最終做到責(zé)任到人，明確每位員工的，進(jìn)行相應(yīng)的分工，并和下級(jí)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)才能完成，“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生。

1、老生續(xù)費(fèi)

對(duì)即將到期的學(xué)員進(jìn)行整合和梳理，整理出待消耗的金額，確定數(shù)據(jù)，掌握名單。除此之外，老生續(xù)費(fèi)和拓科也是很重要的一部分，需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學(xué)員數(shù)量和應(yīng)消耗的金額，從而確認(rèn)老生部分的目標(biāo)金額，根據(jù)數(shù)據(jù)，制定合理的老師續(xù)費(fèi)目標(biāo)。

2、新生報(bào)名

新生部分則要根據(jù)以往的年增長率測算需要新增多少金額，需要新招的學(xué)生量，根據(jù)轉(zhuǎn)化率確認(rèn)本次活動(dòng)潛在客戶的營銷數(shù)量，確定我們需要在活動(dòng)中邀約到校的學(xué)生人數(shù)以及課程產(chǎn)品占比，最終確認(rèn)的目標(biāo)需要人人達(dá)成共識(shí)，才能展開后續(xù)的實(shí)施工作。

3、明確分工

明確了目標(biāo)、梳理了有效客戶資源后，我們才能制定合理的“雙十二”招生活動(dòng)方案，對(duì)癥下藥。根據(jù)客戶的意向程度做好分類，例如，高意向且長期選擇我們的客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的主要群體；其次是高意向客戶，是報(bào)名和續(xù)費(fèi)的主要目標(biāo)群體；中意向客戶，是還需要再邀約試聽或者繼續(xù)營銷的客戶；低意向客戶，是有明確的不報(bào)名理由和退費(fèi)理由的客戶；以及不明意向的客戶，是沒有進(jìn)行深度溝通的客戶。根據(jù)我們對(duì)客戶的具體分類和銷售水平，設(shè)置后續(xù)的客戶追蹤方案以及人員的目標(biāo)。并通過合理的績效考核制度，激發(fā)起每一位員工的工作積極性和競爭力，完成的目標(biāo)額越高，獎(jiǎng)金也就越多。

二、制定活動(dòng)政策

活動(dòng)政策的制定主要是針對(duì)家長的，通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學(xué)生，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生也就進(jìn)入到了一個(gè)良性的循環(huán)中，招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實(shí)際的利益和好處，滿足現(xiàn)階段的需求，才會(huì)產(chǎn)生吸引力，提高報(bào)名欲望。

1、主推課程

首先我們要明確這次活動(dòng)主推的課程，和制定目標(biāo)的環(huán)節(jié)一樣，分為老生和新生兩部分。例如，向老生主推續(xù)報(bào)課程，借助此次“雙十二”活動(dòng)，在年末推出明年春季的課程。對(duì)于新生則可以推薦我們寒假的短期課程，例如，專業(yè)能力入門班、提高班、鞏固班等等，文化課類可以設(shè)置寫作技巧班、英語音標(biāo)班、數(shù)學(xué)強(qiáng)化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。

2、優(yōu)惠政策

①贈(zèng)送大禮包

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤本身并不高，不可能做到大批量，大幅度的減免學(xué)費(fèi)，所以我們就要通過贈(zèng)送虛擬價(jià)值的東西來吸引價(jià)值家長，例如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己定制的獎(jiǎng)品，價(jià)值500元大禮包，里面包含卡通書包、學(xué)習(xí)用具套裝、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的積分卡、春季課程優(yōu)惠券等。成本不到500元，但呈現(xiàn)出來的價(jià)值卻很高。

②團(tuán)報(bào)優(yōu)惠

團(tuán)報(bào)優(yōu)惠可以分為兩種方式，一是按科目，同時(shí)報(bào)名兩科直接優(yōu)惠300元，同時(shí)報(bào)名三科及以上直接優(yōu)惠500元，不限校區(qū)、不限科目、不限班種。二是按人數(shù)，兩位學(xué)生一起報(bào)名可享受八折優(yōu)惠，三名及以上學(xué)生一起報(bào)名可享受七折優(yōu)惠?；顒?dòng)只限于”雙十二”活動(dòng)當(dāng)天，通過團(tuán)報(bào)的優(yōu)惠政策激起家長的購買欲望，挖掘出更多的潛在客戶。

③轉(zhuǎn)介紹有禮

在我們的客戶分類中，高意向的客戶是我們轉(zhuǎn)介紹的主要群體，那么在活動(dòng)當(dāng)日轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，我們知道轉(zhuǎn)介紹的成單率很高，但很多家長不愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使得傳播性較差，見效也比較慢。那么通過我們這次活動(dòng)，制定出專門的轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠政策，便可以在一定程度上增加轉(zhuǎn)介紹的'可能，拓展生源。例如，活動(dòng)當(dāng)日成功轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得價(jià)值100元的試聽體驗(yàn)課，或是寒假短期培訓(xùn)班優(yōu)惠券等等。

④限時(shí)優(yōu)惠

以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠，讓家長不愿錯(cuò)過，例如，僅限活動(dòng)當(dāng)天的9：00—12：00，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，寒假課程七折優(yōu)惠，過時(shí)即刻恢復(fù)原價(jià)。這樣的限時(shí)活動(dòng)會(huì)為我們轉(zhuǎn)化大量的潛在客戶，同時(shí)也達(dá)到了引流的效果，提升了客戶的進(jìn)店量，吸引更多人參與活動(dòng)。具體的優(yōu)惠力度根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行設(shè)置。

三、營造活動(dòng)氛圍

如果當(dāng)家長和孩子來到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，能夠第一時(shí)間被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的氛圍所感染，那么，我們的活動(dòng)算是成功了一大半。熱烈的活動(dòng)氛圍感染了客戶，滿足了他的好奇心，刺激了購買欲望，加上大多消費(fèi)者向來就有的從眾心理，這些因素結(jié)合在一起，都為我們的活動(dòng)大大加分。

1、環(huán)境布置

除了運(yùn)用彩帶等常見的裝飾外，我們還能怎樣布置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？通過一些既新穎又有創(chuàng)意的裝飾物，再加上對(duì)一些小細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，更能夠打造不同尋常的節(jié)日氛圍。例如，簡潔而有創(chuàng)意的字母主題橫幅，可以很好的裝扮教室墻面。運(yùn)用彩色卡紙和無紡布剪出動(dòng)物的形狀當(dāng)做裝飾，用線串連起來掛在教室里，也會(huì)顯得非常靈動(dòng)、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾，可以把LED小燈裝進(jìn)氣球里，瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環(huán)境布置，營造出我們這次”雙十二”的活動(dòng)氛圍，第一時(shí)間留住家長。

2、禮品設(shè)置

除了布置校區(qū)的環(huán)境之外，也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球，在前臺(tái)、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾，例如，毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長，當(dāng)日?qǐng)?bào)名課程的學(xué)員可以收到一份小禮物。

3、服裝統(tǒng)一

在每一次活動(dòng)中，都要求全體員工穿上專門的活動(dòng)工裝，這樣可視化的服務(wù)能夠讓家長在第一時(shí)間就感受到我們的正規(guī)和專業(yè)，服裝上可印有我們本次活動(dòng)的二維碼，掃碼后能直接進(jìn)入活動(dòng)詳情頁面，了解優(yōu)惠政策，并且可以直接線上報(bào)名。與此同時(shí)也需要教師們的配合，為家長做好講解和引導(dǎo)。

四、宣傳推廣

我們的宣傳推廣對(duì)活動(dòng)而言是至關(guān)重要的，利用線上、線下相結(jié)合的形式，做到立體式全方位的宣傳。擴(kuò)大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。

1、線上

將我們此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策和課程內(nèi)容做成圖文的形式，且圖文中附有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的二維碼和logo，讓家長可以通過線上的形式進(jìn)行報(bào)名，并發(fā)送到家長微信群里。同時(shí)制定相應(yīng)的積分轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，例如，家長轉(zhuǎn)發(fā)此圖文到朋友圈即可獲得100積分，積分可以在續(xù)班時(shí)減免學(xué)費(fèi)。這樣激勵(lì)老學(xué)員對(duì)圖文進(jìn)行分享，迅速提高曝光率。

2、線下

通過派發(fā)宣傳單和宣傳禮品，開展地推活動(dòng)等形式進(jìn)行線下的推廣，這需要我們制作專門的活動(dòng)彩頁、宣傳海報(bào)、橫幅、x展架、展板等等，所有地推材料中都要印有我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的二維碼，并附上一句“轉(zhuǎn)發(fā)即可減免學(xué)費(fèi)”或“轉(zhuǎn)發(fā)即可領(lǐng)大禮”的標(biāo)語。在地推的過程中結(jié)合線上轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，直接完成報(bào)名，即能減少登記環(huán)節(jié)，同時(shí)擴(kuò)大轉(zhuǎn)發(fā)范圍。

五、

活動(dòng)結(jié)束后，組織全體員工開展活動(dòng)總結(jié)會(huì)，將此次活動(dòng)中所遇到的問題進(jìn)行討論和交流，并做好相關(guān)紀(jì)錄，保證我們每一場活動(dòng)的背后都有足夠全面和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作為支撐。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

討論活動(dòng)中成功的地方在哪里，失敗的環(huán)節(jié)是什么，具體原因都有哪些，需要改進(jìn)的地方是什么，要朝哪個(gè)方向改進(jìn)，哪些方案可以保留，哪些方案需要舍棄等等，這些都是我們需要在總結(jié)會(huì)上進(jìn)行討論和完善的。方便我們與上一次活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，也為下一次活動(dòng)做好鋪墊，制定后期目標(biāo)。

2、后期轉(zhuǎn)化

對(duì)于我們?cè)诨顒?dòng)期間沒能成交的潛在客戶做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，電話邀約這些家長參加后續(xù)的公開課、親子體驗(yàn)活動(dòng)等等，要注意目的性不要太強(qiáng)，保持日常的維護(hù)，首先建立信任，而后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

市面上營銷策劃的方案有很多，但不一定都適用于我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動(dòng)獲得一些啟示。要想做好活動(dòng)，需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統(tǒng)一，做出我們自己的培訓(xùn)品牌，同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后不忘及時(shí)復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后舉辦更好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。教育的起點(diǎn)是知識(shí)，終點(diǎn)卻是生活，教育的過程就是幫助孩子架起從知識(shí)走向生活的橋梁。通過我們一次次的付出和努力，踐行一種有生命力的教育。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇9

為貫徹落實(shí)鄂州市教育教學(xué)工作會(huì)議的精神，根據(jù)《鄂州市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》的通知，我校決定組織開展教師全員教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特制定培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高我校教師教學(xué)水平和我校教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，開展課堂教學(xué)練兵。通過以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，賽評(píng)結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。

二、培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間

對(duì)象：新廟中學(xué)全體教師

時(shí)間：20__年7月～20__年12月

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立新廟中學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。工作領(lǐng)導(dǎo)組全面組織領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)制定教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、檢查;對(duì)教師受訓(xùn)有關(guān)資料、檔案進(jìn)行管理;對(duì)培訓(xùn)成績的認(rèn)定;做好經(jīng)費(fèi)、后勤保障工作。

四、培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容

原則：分層分類，因地因人制宜，與時(shí)俱進(jìn)，按需施教，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與方式。堅(jiān)持自學(xué)與集中培訓(xùn)結(jié)合。

目標(biāo)：更新教育教學(xué)理念，理解學(xué)科教育的功能與價(jià)值，強(qiáng)化對(duì)新課程理念的認(rèn)識(shí)。提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能，提升教師實(shí)施新課程的能力。深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問題，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，切實(shí)解決新課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。

內(nèi)容：

1.新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要內(nèi)容為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。

2.新課程課程教材培訓(xùn)。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培。

3.新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要為導(dǎo)入、提問、教材使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能。

4.教師科研能力培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵(lì)教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

5.教學(xué)基本功培訓(xùn)。具體通過普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說課、評(píng)課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)能力訓(xùn)練等，促使教師練就扎實(shí)的基本功。

五、實(shí)施步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)(7月上旬)

學(xué)校成立教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理小組;教務(wù)處制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案;教務(wù)處召開教研組長會(huì)，學(xué)習(xí)《樂平市中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》，并部署相應(yīng)的工作;各學(xué)科以教研組為單位組召開動(dòng)員大會(huì)、集中傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)文件。

(二)培訓(xùn)安排(7月—11月)

1、以教研組為單位分科學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》。(7月中旬)

2、召開教研組長會(huì)，組織學(xué)習(xí)《教師教學(xué)技能與培訓(xùn)》，并部署各教研組要分科組織教師進(jìn)行新課程教材培訓(xùn)，具體內(nèi)容為教師對(duì)教材編排解讀和教材處理共同探討和學(xué)習(xí)。(7月下旬)

3、利用校本教研，加強(qiáng)教師教科研能力培訓(xùn)。

(1)安排新教師上“公開課”、骨干教師上“示范課”，市學(xué)科帶頭人上“研討課”。(9月—10月)

(2)舉行青年教師師徒結(jié)對(duì)儀式，落實(shí)“一幫一”、“青藍(lán)”工程，制定青年教師專業(yè)成長三年發(fā)展規(guī)劃。(9月下旬)

(3)組織教師結(jié)合新學(xué)期備課內(nèi)容，模擬教學(xué)設(shè)計(jì)，開展教學(xué)技能訓(xùn)練，提交問題報(bào)告。(9月下旬)

4、組織語文教師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“書面練習(xí)設(shè)計(jì)藝術(shù)”培訓(xùn)。(9月—10月)

5、組織數(shù)學(xué)教師利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)“在教學(xué)中如何培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維能力”，并上傳學(xué)習(xí)心得(或論文)電子稿到市教研室。(10月—11月)

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇10

現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺到倉儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競爭，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。

通過與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，通過控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營理念中解放出來，確立“以客戶為中心”的倉儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過管理與客戶間的互動(dòng)，使倉儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠度，為倉儲(chǔ)企業(yè)帶來豐厚的利潤和上升空間。

作為一個(gè)倉儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠度與信任度。

客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的.過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)?？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。

實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用：

一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢。

二是通過客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。

三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。

四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競爭對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。

針對(duì)倉儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原則。

一、四個(gè)平臺(tái)

四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、服務(wù)知識(shí)庫

客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的服務(wù)對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。

新接到客戶：

1、首先需在來訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來訪登記。

2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。

尚未成交客戶：

1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。

2在回訪過程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。

3來訪過的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開后，要及時(shí)在見客登記本上記錄本次到訪情況。

4在與客戶交流的過程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。

已成交客戶：

1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過程。

2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。

客戶管理：實(shí)現(xiàn)無紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。

短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營銷工具?？啥〞r(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。

服務(wù)知識(shí)庫：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問題，讓客戶覺得這是一個(gè)專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫中;也可以在處理過程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問題的處理方法，提升處理效率。

二、四個(gè)原則

四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則

一)主動(dòng)性原則

倉儲(chǔ)企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉儲(chǔ)企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶交流溝通，會(huì)使倉儲(chǔ)企業(yè)處于完全不同的兩種競爭狀態(tài)。因此，倉儲(chǔ)企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無阻

二)情感性原則

融洽倉儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。

三)互惠性原則

通過現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益?；セ菪栽瓌t是現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。

四)個(gè)性化原則

個(gè)性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺，以適應(yīng)倉儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇11

為貫徹落實(shí)《東海縣20__年暑期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)方案》，完善教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮“三通兩平臺(tái)”效益，全面提升我縣教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，決定把“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升”作為20__年暑期全縣中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主題。為切實(shí)抓好培訓(xùn)工作，特制定本方案。

一、培訓(xùn)對(duì)象及學(xué)時(shí)

(一)培訓(xùn)對(duì)象：全校教師。

(二)培訓(xùn)學(xué)時(shí)：20學(xué)時(shí)。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

(一)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新教師的教育教學(xué)理念，進(jìn)一步加深教師對(duì)信息技術(shù)在教育教學(xué)工作中多樣化應(yīng)用價(jià)值的.認(rèn)識(shí)與理解，真正做到學(xué)以致用。

(二)以掌握和熟練使用培訓(xùn)平臺(tái)為中心，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合新突破，提升全縣中小學(xué)教師教育信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平。

(三)以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，采取“骨干先行、分層推進(jìn)、全員培訓(xùn)”的方式，突出集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，集中研討與自我反思相結(jié)合，切實(shí)提高培訓(xùn)效率。

三、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

1.《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。

2.《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。

3.江蘇省中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的使用方法及網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的操作流程(課件及視頻)。

4.結(jié)合“省中小學(xué)教師心理健康知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競賽”上機(jī)操作。

(二)培訓(xùn)要求

1.組織全體教師學(xué)習(xí)兩個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”。

2.有網(wǎng)絡(luò)中心按照課件內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)，組織教師觀看視頻，確保每位教師能夠熟練使用培訓(xùn)平臺(tái)。

3.引導(dǎo)教師充分利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)(48個(gè)學(xué)科)，主動(dòng)進(jìn)入課程論壇進(jìn)行瀏覽或回復(fù)，積極與專家、優(yōu)秀教師進(jìn)行研討交流，不斷提高信息化應(yīng)用水平和教育教學(xué)水平。

4.組織教師學(xué)習(xí)省《關(guān)于組織開展全省中小學(xué)教師心理健康知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競賽活動(dòng)的通知》精神，組織好競賽活動(dòng)。

5.充分利用校本資源，發(fā)揮已經(jīng)參加省級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)教師的示范作用，集體分享培訓(xùn)成果，全面提升教師的教學(xué)水平。

四、培訓(xùn)方式

分層、分批進(jìn)行，采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和實(shí)踐研修相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

五、組織實(shí)施

學(xué)校根據(jù)縣教師發(fā)展中心安排，按需時(shí)進(jìn)度，開展組織培訓(xùn)。

六、考核組織、內(nèi)容、時(shí)間

(一)考核組織：根據(jù)教師發(fā)展中心命題，學(xué)校制卷組織考試、閱卷。

(二)考核內(nèi)容：培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

(三)考核時(shí)間：20__年8月25日。

七、培訓(xùn)組織

1.6月29日，成立培訓(xùn)及考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.6月30日，制定學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)計(jì)劃及管理者培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)報(bào)名表(電子稿)上報(bào)縣教師發(fā)展中心綜合研訓(xùn)處。

3.7月1日，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

4.8月1日-20日，參加管理者培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容另行通知)。

5.8月20日，到縣教師發(fā)展中心研訓(xùn)處拷取考核試卷電子稿。

6.8月25日上午，組織培訓(xùn)考核。地點(diǎn)：物理實(shí)驗(yàn)室。

7.8月25日下午，完成暑期全員培訓(xùn)的考核閱。

8.8月31日-9月2日，將試卷和考核結(jié)果(電子稿)上報(bào)縣教師發(fā)展中心綜合研訓(xùn)處。

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制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇12

一、活動(dòng)背景：

各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集重復(fù)宣傳，讓家長形成了免疫性和挑剔性，導(dǎo)致現(xiàn)在的家長對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挑剔且警惕性太高而不好打交道?；诖耍覀冋驹诟叩慕嵌?，以獨(dú)特的全新的角度進(jìn)入到家長的視野，

讓我們的活動(dòng)和品牌效應(yīng)更大化的被接受。

二、適用學(xué)校：

1、有市場潛力；

2、教學(xué)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，有充裕的教師；

3、有充裕的教室；

4、進(jìn)一步提高學(xué)校知名度的學(xué)校；

5、進(jìn)一步提高學(xué)校的在校生人數(shù)；

三、活動(dòng)目的：

1、高舉高打，站在公益的角度“綁架”學(xué)生和家長進(jìn)行報(bào)名；

2、錯(cuò)開招生高峰季節(jié)、尋找新的視角進(jìn)入家長眼簾；

2、讓外部學(xué)員對(duì)同升課程有一個(gè)深度的體驗(yàn)；

3、在準(zhǔn)學(xué)員深度體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)員的轉(zhuǎn)化；

4、培養(yǎng)一部分家長的消費(fèi)欲望；

5、全方位的構(gòu)建學(xué)校口碑和美譽(yù)度；

6、刺激當(dāng)?shù)丶议L互聯(lián)網(wǎng)思維，吸收粉絲；

7、引爆淡季招生，在家長群體中病毒式傳播；

四、活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)跨度：4月20日x4月30日

開課時(shí)間：招生結(jié)束一周內(nèi)開課，上課時(shí)間一到一個(gè)半月

五、活動(dòng)主題：

中國兒童教育志愿者公益基金會(huì)聯(lián)手同升美術(shù)教育

“百元公益夢(mèng)想”活動(dòng)正式啟動(dòng)

您的善舉我來買單，4次精品課程大放送

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1、為留守兒童捐獻(xiàn)100元，同升美術(shù)教育將以您和您孩子的名義全部捐獻(xiàn)給留守兒童

2、每一名參加公益活動(dòng)的學(xué)生，即可獲得同升美術(shù)教育4次課程

3、每成功傳遞一名新生報(bào)名，即可獲得40元助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金返回賬戶

4、每一名參加公益活動(dòng)的學(xué)生，由同升美術(shù)學(xué)校統(tǒng)一安排與捐贈(zèng)對(duì)象面對(duì)面交流

5、每一名參加公益活動(dòng)的學(xué)生，即可獲贈(zèng)“愛心”明信片一張

6、明信片由學(xué)生自己編寫，統(tǒng)一由同升美術(shù)教育發(fā)出

七、活動(dòng)特點(diǎn)：

公益事業(yè)，高舉高打、爆發(fā)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)、招生數(shù)量大、口碑營造好

八、方案解析及執(zhí)行流程

1、公益角度，“高舉高打”

1）“百元公益夢(mèng)想”：公益主題活動(dòng)能以更高的角度將活動(dòng)打入到家長群體中，一定要做公益！

2）“喚醒善舉”：通過學(xué)校的鋪墊宣傳，喚醒家長和孩子心中的善良，對(duì)于留守兒童給予更高的關(guān)懷，響應(yīng)國家政策，聯(lián)合當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)，志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)紙，電視臺(tái)等擴(kuò)大影響力。打入到公立學(xué)校內(nèi)部，將廣告植入，一定要大力拓展渠道，大力宣傳！

3）增強(qiáng)參與感：所有參與“善舉”的學(xué)生和家庭，統(tǒng)一由同升美術(shù)學(xué)校安排走進(jìn)孤兒院，養(yǎng)老院，希望小學(xué)，留守兒童集中學(xué)校，打工子弟校，殘疾人學(xué)校等等，實(shí)地慰問，實(shí)地關(guān)懷。學(xué)校負(fù)責(zé)將活動(dòng)現(xiàn)場拍攝的照片整理成電子檔，發(fā)送給每一位參加善舉的家長和孩子，為孩子留下美好的童年記憶。

4）鞏固“活動(dòng)成果”:在宣傳中強(qiáng)調(diào)，這是在幫助家長對(duì)孩子進(jìn)行教育，把世界的光明面展現(xiàn)給孩子，讓孩子親自參與其中，公益教育對(duì)于孩子未來成長是非常關(guān)鍵的一環(huán)。同升美術(shù)學(xué)校不僅給孩子提供了這次機(jī)會(huì)，還將贈(zèng)送給孩子美術(shù)課程一個(gè)月。

2、將“深度體驗(yàn)課一個(gè)月’捆綁進(jìn)公益活動(dòng)中來，為公益買單。

招募學(xué)員階段

開班階段

續(xù)班、轉(zhuǎn)化

第一階段

第二階段

第三階段

達(dá)到目的

利用活動(dòng)爭取到與客戶見面的機(jī)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)傳播積累粉絲，吸引家長關(guān)注

關(guān)鍵點(diǎn)

1、傳單設(shè)計(jì)：吸引眼球、簡約、突出；

2、主題：公益角度，高舉高打

3、宣傳員：激情、熱情/主動(dòng)；

4、話術(shù)：體現(xiàn)全國統(tǒng)一，同升美術(shù)教育體驗(yàn)課，突出權(quán)威、實(shí)惠。

達(dá)到目的

培養(yǎng)感情，獲得學(xué)員及家長對(duì)學(xué)校高度認(rèn)

可，開發(fā)客戶的隱形需求，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨蟆ＺA取家長關(guān)注，取得家長信任

x關(guān)鍵點(diǎn)

1、開班：根據(jù)學(xué)員年級(jí)分布合理分班；開好開班家長會(huì)，到場率。

2、教學(xué)：出勤率，教學(xué)質(zhì)量

3、學(xué)員服務(wù)：增強(qiáng)與學(xué)員及家長溝通，贏得其對(duì)學(xué)校的高度認(rèn)可；

4、完全免費(fèi)：上課期間絕不能收取任何費(fèi)用（書費(fèi)除外）。

達(dá)到目的

轉(zhuǎn)化學(xué)生達(dá)到40%x60%

關(guān)鍵點(diǎn)

轉(zhuǎn)化核心環(huán)節(jié)：續(xù)班轉(zhuǎn)化的促銷教學(xué)過程中轉(zhuǎn)化學(xué)生：課程為1—1、5個(gè)月，進(jìn)程一半時(shí)要推出報(bào)名優(yōu)惠措施轉(zhuǎn)化30%左右，結(jié)課再轉(zhuǎn)化25%。重點(diǎn)是推多學(xué)科連報(bào)或多期聯(lián)報(bào)。

科或三期連報(bào)！一期、一科報(bào)名也接受。

第一階段招募學(xué)員階段關(guān)鍵點(diǎn)：

1)地點(diǎn)：人流量大的路口/兒童游樂場所/公園門口/大型商場門口和社區(qū)門口。

2)時(shí)間：4月18日x4月25日

3)捐獻(xiàn)臺(tái)：在目標(biāo)客戶公立學(xué)校門口設(shè)捐獻(xiàn)臺(tái)，每個(gè)捐獻(xiàn)臺(tái)至少保證8名以上工作人員為家長提供咨詢

4)堆頭：KT版，易拉寶，捐款箱，二維碼展示臺(tái)，明信片

5)激勵(lì)：每收到100元捐獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)5元。按定點(diǎn)招生單點(diǎn)排名，冠軍有更高的激勵(lì)：

6)目標(biāo)清晰：活動(dòng)當(dāng)天每人一定要達(dá)成5人的任務(wù)。

7)動(dòng)員會(huì)：活動(dòng)前一天要開動(dòng)員會(huì)，讓員工有激情并獲得經(jīng)驗(yàn)?；顒?dòng)當(dāng)天，每小時(shí)短信互相告

知戰(zhàn)況進(jìn)行相互激勵(lì)。

8)話術(shù)：話術(shù)統(tǒng)一，專業(yè)。線上傳播，勾起家長注意，吸引家長報(bào)名并分享傳播

第二階段開班階段關(guān)鍵點(diǎn)：

1)計(jì)劃招生，提前排好課程表，讓家長確定上課時(shí)間，這可以提高信用度。

2)學(xué)員信息整理分類要清楚。

3)打電話通知開班和家長會(huì)：話術(shù)要練熟。

4)打電話要及時(shí)匯總經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

5)開班一定要有正式隆重的形式開班家長會(huì)。

6)目標(biāo)：有明確的開課到場率，家長會(huì)到場率，這是后期續(xù)班的基礎(chǔ)！

7)老師一定要注意在第一次課要快速抓住學(xué)生的心

第三階段續(xù)班轉(zhuǎn)化階段關(guān)鍵點(diǎn)

1）續(xù)班轉(zhuǎn)化：優(yōu)惠措施力度要大，要有足夠的吸引力來吸引家長和學(xué)生。

2）獎(jiǎng)品：一定要具有價(jià)值感和強(qiáng)烈的吸引力。

3）炫獎(jiǎng)品：找最煽情的有經(jīng)驗(yàn)的老師專門挨班按固定話術(shù)講。

4）續(xù)班家長會(huì)：要有有經(jīng)驗(yàn)的老師、員工開。

5）形式：見家長會(huì)附件，注意校區(qū)內(nèi)布置。

6）學(xué)校骨干人員要專門到各個(gè)班開家長會(huì)。

7）續(xù)班轉(zhuǎn)化參與員工要有激勵(lì)措施。

備注：盡量推多期或多科連報(bào)，但是一定要注意實(shí)在不報(bào)多科或多期的學(xué)員推薦一期即可，以免學(xué)生流失。

3、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、明信片、照片資料

提前印刷，要有機(jī)構(gòu)字樣。有資助對(duì)象生活照片，家庭照片，情感渲染要濃厚

2、宣傳品設(shè)計(jì)、印刷、制作

傳單樣式，KT板樣式，易拉寶樣式

3、線上發(fā)布信息

通過線上線下同時(shí)推廣傳播造勢，突破家長信任防線，掀起報(bào)名浪潮

4、人員準(zhǔn)備

人員儲(chǔ)備的量一定要大，根據(jù)目標(biāo)人數(shù)，確定除本校員工外，還需招聘的臨時(shí)宣傳員數(shù)量，招聘量一定要是需求量的150%。提前進(jìn)行招聘，保證宣傳人員充足。

5、疑難解決方法：

省會(huì)、地級(jí)學(xué)?？梢酝ㄟ^學(xué)生會(huì)和社團(tuán)招募當(dāng)?shù)馗咝?、中專技校的學(xué)生。

縣級(jí)學(xué)?？梢栽诼房?、網(wǎng)吧前貼海報(bào)招待業(yè)人員或是招中年婦女。像縣城招不到那么多的宣傳員，這個(gè)時(shí)候需要做好調(diào)整，在人員不足的情況下，布點(diǎn)的時(shí)候調(diào)最有效能的宣傳員，選好點(diǎn)后從遠(yuǎn)到近的做，通過遠(yuǎn)的學(xué)校鍛煉篩選宣傳員，接著做重點(diǎn)的學(xué)校。一個(gè)學(xué)校門口至少做兩天，重點(diǎn)小學(xué)門口更要做透！

計(jì)算方式：人員準(zhǔn)備=定點(diǎn)點(diǎn)數(shù)x2x150%

例如：某分校招生目標(biāo)100人,準(zhǔn)備做1天，定點(diǎn)數(shù)為：15個(gè)點(diǎn)，最少需要宣傳人員數(shù)量為：10x2=20人150%=30人（不含學(xué)校員工）

考慮到大的宣傳點(diǎn)需要4x5個(gè)人，因此要儲(chǔ)備40人以上。

4、員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)一定要嚴(yán)格，讓員工熟悉工作流程，熟練掌握話術(shù)。達(dá)到員工攻單能力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng)的效果！一定要一個(gè)一個(gè)過關(guān)！

1、活動(dòng)KPI及激勵(lì)

每收到100元捐贈(zèng)，獎(jiǎng)勵(lì)5元。按定點(diǎn)招生單點(diǎn)排名，要舍得獎(jiǎng)勵(lì)員工，要設(shè)小組前三名獎(jiǎng)，超額完成任務(wù)要有超級(jí)驚喜的獎(jiǎng)勵(lì)！做到激勵(lì)最大化。

在效果不好的時(shí)候，不要忘了給宣傳員，給老師信心，讓他們明白，我們只是一時(shí)失利，我們一定能取得好成績！當(dāng)天都要有戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)。獎(jiǎng)金也可以在黑板上列龍虎榜。

2、活動(dòng)執(zhí)行流程

讓員工熟悉活動(dòng)整個(gè)流程安排，使每個(gè)員工清晰自己在本次活動(dòng)中每天所必須完成的工作任務(wù)。

3、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)——實(shí)操演練（打通關(guān)）

話術(shù)一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行更新，更貼近家長學(xué)生的需求喜好。組織所有參與活動(dòng)主管及員工先背通用話術(shù)，再進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的“打通關(guān)”，每個(gè)人都要練。即內(nèi)部員工采取角色扮演的方式，實(shí)

景演練活動(dòng)宣傳時(shí)，如何主動(dòng)與家長搭話，如何吸引家長注意活動(dòng)，家長會(huì)提出哪些問題，應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)，針對(duì)不同特點(diǎn)家長，如何進(jìn)行攻單銷售。

要求所有參與活動(dòng)人員必須參加，現(xiàn)場“一對(duì)一”演練，校長現(xiàn)場監(jiān)控評(píng)判，保證所有人員銷售話述及現(xiàn)場應(yīng)變銷售過關(guān)。

4、活動(dòng)人員著裝：氣候適宜時(shí)一定要求著正裝，發(fā)型正常，天氣寒冷時(shí)也要求服裝干凈、整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，這樣才能更好的取信于家長。

5、員工動(dòng)員

本活動(dòng)需要員工及宣傳員在宣傳過程中，保持高昂的情緒和積極地態(tài)度，直接決定了活動(dòng)成敗。因此，在活動(dòng)開始前，一定要組織所有參與人員進(jìn)行活動(dòng)前動(dòng)員，具體可參考下面流程及方式。

1、誓師大會(huì)（宣傳開始前一天早上）

時(shí)間

內(nèi)容

備注

8：00x8：20

領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員

8：20x8：40

各小組一分鐘展示

1、各個(gè)小組起隊(duì)名、。

2、各小組在團(tuán)隊(duì)面前展示隊(duì)名、口號(hào)、組員氣勢。

8：40x9:10

拓展游戲

1、隊(duì)列練習(xí)

內(nèi)容：左右對(duì)齊、報(bào)數(shù)、喊口號(hào)。

目的：在一致動(dòng)作重復(fù)中不斷凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

2、氣勢展示

主管喊：我們的總目標(biāo)人數(shù)是——

大家答：（喊三遍）200、200、200?。邮謩荩?/p>

主管喊：大家有沒有信心——

大家喊：有！（拳頭必勝手勢）

9:30x11:00

小組一對(duì)一培訓(xùn)

解散后各個(gè)小組分散進(jìn)行再次宣傳話述等知識(shí)和技能培訓(xùn)，尤其是對(duì)于外招臨時(shí)宣傳員進(jìn)行“一對(duì)一”的對(duì)練培訓(xùn)。

11:00x11:30

領(lǐng)取宣傳物資

小組長帶領(lǐng)隊(duì)員領(lǐng)取宣傳物資，包括：票據(jù)、傳單、聽課證等。

13:00x18:00

現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)預(yù)熱宣傳

正式大規(guī)模宣傳活動(dòng)開始前一天下午，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)預(yù)熱宣傳，即提前進(jìn)行宣傳，使各組成員在實(shí)際宣傳中感受和揣摩本活動(dòng)宣傳方式和經(jīng)驗(yàn)，在第二天總結(jié)晨會(huì)上交流提升。保證正式大規(guī)模啟動(dòng)宣傳效果。

總結(jié)會(huì)流程：（例）

當(dāng)天20：00之前或當(dāng)日宣傳結(jié)束后

微信總結(jié)

組長上報(bào)當(dāng)日?qǐng)?bào)名數(shù)量

當(dāng)天8：00~8：30/宣傳出發(fā)前——晨會(huì)

1

口號(hào)

當(dāng)天出門一定要喊口號(hào)，一定要有士氣，要有激情。

2

組長匯報(bào)

當(dāng)日目標(biāo)

各組組長匯報(bào)當(dāng)天目標(biāo)，宣傳地點(diǎn)，，團(tuán)隊(duì)情況，鼓勵(lì)自我團(tuán)隊(duì)。（激情、積極）

例如：“報(bào)告校長，我小組成員5人，保證所有組員認(rèn)真完成任務(wù)，我們是最棒的！我們今天的目標(biāo)是50！請(qǐng)大家給我們更大的力量！”（大家鼓掌回應(yīng)）

3

宣傳分工

各小組確認(rèn)當(dāng)日宣傳地點(diǎn)，確認(rèn)當(dāng)日宣傳組員。

根據(jù)提前的地點(diǎn)調(diào)查，合理安排各小組當(dāng)日宣傳地點(diǎn)，調(diào)配小組成員，達(dá)到宣傳配合最優(yōu)化。

例如：將重點(diǎn)宣傳點(diǎn)招生不好的小組調(diào)至次要宣傳點(diǎn)，將優(yōu)秀小組成員調(diào)整部分至較差小組等。

4

互相鼓勵(lì)

各小組成員圍成圓圈，將手掌疊放在一起，一起鼓勵(lì)隊(duì)友：“加油加油加油！我們是最棒的！偶耶！”

5

齊喊口號(hào)

主管喊：我們今天的目標(biāo)人數(shù)是——

大家喊：（喊三遍）50、50、50?。邮謩荩?/p>

主管喊：我們的總目標(biāo)人數(shù)是——

大家回答：（喊三遍）200、200、200?。邮謩荩?/p>

主管喊：大家有沒有信心——

大家一定要喊：有！

6

裝備出發(fā)

主管喊：出發(fā)！

各小組組長帶領(lǐng)組員領(lǐng)取當(dāng)日宣傳物品，10：00到達(dá)宣傳崗位。

3、展臺(tái)擺放

位置：咨詢點(diǎn)位置無論是在兒童游樂場所門口或者社區(qū)門口，還是在路口，一定要擺放在最引人注目位置，并且方便人群上前咨詢。例如，如果在學(xué)校門口對(duì)面路邊擺放，由于來往車輛穿行影響，即有礙宣傳點(diǎn)的視覺傳播，也不利于有意向人群過街咨詢。這種擺放即為錯(cuò)誤擺放方式。如下圖：

重點(diǎn)提醒：

1、要指導(dǎo)各小組將任務(wù)目標(biāo)分解到每天、每個(gè)人。

2、要及時(shí)幫助員工減壓，給他們完成目標(biāo)的信心。定點(diǎn)招生時(shí)要反復(fù)鼓勵(lì)，持續(xù)鼓勵(lì)。通過巡察過程中傳遞各組招生最新戰(zhàn)果信息，讓大家振奮。

3、在小組中營造合作的氛圍，如合理分工，有人發(fā)單有人講解收費(fèi)。

在小組間營造競爭的氛圍，激發(fā)他們的競爭激情。

要不間斷巡視監(jiān)察。

現(xiàn)場攻單話術(shù)

1、直入主題

家長您好！這里是中國兒童基金會(huì)舉辦的全國性公益活動(dòng)，“百元公益夢(mèng)想”，我們收到的所有善款將以您和您孩子的名義全部用于捐贈(zèng)山區(qū)貧困學(xué)生，于此同時(shí)，我們機(jī)構(gòu)將贈(zèng)送4次同升美術(shù)學(xué)校精品課程作為您的愛心補(bǔ)貼，讓孩子獻(xiàn)出一份愛心的同時(shí)收獲知識(shí)，您和孩子過來了下吧！

2、分析利弊

家長，我們這里有同升美術(shù)、硬筆書法課程，只要參加本次活動(dòng)，您可以任選一科讓您孩子學(xué)習(xí)。我們同升美術(shù)教育課程可以幫助。。。（課程特點(diǎn)或優(yōu)勢）。孩子目前的年齡階段是學(xué)生興趣愛好養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，很多藝術(shù)類課程比如畫畫等課程必須要在孩子這個(gè)年齡開始打下基礎(chǔ)。孩子在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中更多的是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)的方法。掌握一門藝術(shù)對(duì)于孩子的成長過程是非常重要的，俗話說的好“藝多不壓身”同時(shí)也是孩子展現(xiàn)自己，溝通交友的很好的一種手段，科學(xué)證明孩子的身體協(xié)調(diào)能力、樂感等對(duì)于孩子左右腦開發(fā)和記憶力的提高有著明顯的作用，可以讓孩子變得更加聰明，同時(shí)也是增添孩子個(gè)人魅力，養(yǎng)成出眾氣質(zhì)的好辦法。您的孩子沒有學(xué)習(xí)過，就更要用于嘗試了，何況這次活動(dòng)是為了公益事業(yè)，您捐獻(xiàn)出來100元，可以得到的是心靈上的收獲，孩子又能體驗(yàn)到藝術(shù)類課程帶來開心和快樂，何樂而不為呢？同時(shí)這次機(jī)會(huì)給孩子帶來的是愛的教育，每一個(gè)孩子的內(nèi)心都是非常純潔的，作為家長的我們必須向孩子傳遞正能量，這個(gè)世界是美好的?？偠灾?00元的捐獻(xiàn)對(duì)您來講，百利無一害呀。

3、美好展望

您想啊、通過一場公益活動(dòng)，讓孩子親身去參與到其中，孩子才能感覺到自己的幸福生活來之不易，才能感覺到媽媽對(duì)自己深深的愛。現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，與生俱來的不愿意與人分享，這對(duì)于孩

子的成長是非常不利的。一切從孩子出發(fā)，一場公益活動(dòng)勢在必行。同時(shí)，我們機(jī)構(gòu)贈(zèng)送的4次精品課程剛好是一個(gè)階段，孩子適不適合學(xué)、喜不喜歡學(xué)，4次課程之后見分曉。我們做家長的一定不要武斷的替孩子決定，孩子這個(gè)年齡階段就是要給他去不斷的嘗試，才能真正發(fā)掘自身才能。畫畫鍛煉了孩子的身心發(fā)展，手腦開發(fā)，多好，抓緊報(bào)名吧！

臨門一腳

我們這個(gè)活動(dòng)是由中國兒童教育志愿者公益基金會(huì)聯(lián)升童畫美術(shù)教育機(jī)構(gòu)推出的全國性公益活動(dòng)。旨在喚醒學(xué)生內(nèi)心的善良，把愛心傳遞給貧困山區(qū)孩子。我們已經(jīng)聯(lián)系過紅十字會(huì)（當(dāng)?shù)毓娼M織），屆時(shí)我們會(huì)統(tǒng)一已孩子的名義捐出所有善款。全程公開、透明。我們給您孩子一張愛心明信片讓您孩子留下寄語，我們會(huì)發(fā)給貧困山區(qū)的孩子。而且我們會(huì)組織家長和孩子實(shí)地慰問、實(shí)地關(guān)懷。讓孩子從小內(nèi)心多一些愛，多一份善良。您這邊掃碼支付就可以完成善舉啦，我們替貧困山區(qū)的孩子（捐贈(zèng)對(duì)象）感謝您的慷慨！同時(shí)同升美術(shù)學(xué)校歡迎孩子的學(xué)習(xí)！愛心是需要傳遞的！這樣社會(huì)才能有更多的愛！您只需分享轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)活動(dòng)頁面，只要您的朋友通過這個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)分享參與這個(gè)活動(dòng)了，我們同升美術(shù)教育機(jī)構(gòu)會(huì)補(bǔ)貼40元助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金到您的賬戶。

招生現(xiàn)場注意事項(xiàng)

1、現(xiàn)場關(guān)注度（與學(xué)生家長的互動(dòng)）

市場人員要注意到，在我們的活動(dòng)現(xiàn)場，學(xué)生與家長聚堆在我們的咨詢臺(tái)前，這時(shí)要注意做到將三分之一的關(guān)注給孩子，三分之二給家長。因?yàn)楫吘购⒆拥幕顒?dòng)費(fèi)用是需要家長來支付，在于家長的交流過程中注意發(fā)掘出家長的想法，即家長對(duì)于孩子的期盼在什么方向，只有當(dāng)我們的市場人員在滿足了家長的需求后，家長才會(huì)交錢給孩子參與。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（學(xué)生三分之一，家長三分之二）

因?yàn)槲覀兓顒?dòng)現(xiàn)場，我們必須做到有條不紊的將學(xué)生和家長分開，即一個(gè)市場人員帶孩子講解活動(dòng)的好玩和有意義，還有我們課程的興趣點(diǎn)。大致分為三部曲即1、我們感不感興趣？2、想不想來參與這個(gè)

活動(dòng)和來我們這里學(xué)習(xí)？

3、讓爸爸媽媽給你報(bào)名參與好不好？另一名市場人員過去與學(xué)生家長交流我們的活動(dòng)內(nèi)容和意義，以及贈(zèng)送學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容，詳細(xì)參見攻單話術(shù)。

3、要求傳播

報(bào)名成功后，一定要求家長分享，傳播，讓更多的家長和孩子來參與奉獻(xiàn)愛心！分享后每報(bào)名參與一個(gè)孩子，孩子即獲得30元的愛心助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、臨門一腳

不要忘記我們此次活動(dòng)的目的：即做公益又招生！市場人員很忌諱的一點(diǎn)就是張口不提錢的事，我們要大膽的向家長傳達(dá)，我們現(xiàn)場報(bào)名參與費(fèi)用是100元！這100元學(xué)校并沒有得，全都以孩子和家長的

名義捐給了貧困留守兒童，同時(shí)我們學(xué)校還贈(zèng)送孩子課程作為激勵(lì)，我們同升美術(shù)學(xué)校以崇高的教育使命和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)我們的家長和孩子積極參與這次公益活動(dòng)！在遇到那種學(xué)生家長從頭到尾交流都很順暢，很有意愿的家長，但是提到報(bào)名時(shí)又很猶豫的，我們大膽一點(diǎn)，直接開單，可以讓學(xué)生自己來寫名字，或者可以呼喚開單的老師：王老師，來，我們這邊開張單子！

銷售最重要的不是技巧，而是持之以恒的堅(jiān)持，和鐵打不動(dòng)的恒心。我們尋找報(bào)名對(duì)象的基數(shù)決定了我們的招生人數(shù)?，F(xiàn)場要做到臨時(shí)應(yīng)變，針對(duì)不同的家長、孩子情況選擇最優(yōu)的解決方案，是需要不斷的探究和鍛煉的。加油！

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇13

一、活動(dòng)目標(biāo)

以幼兒禮儀教育為突破口，重在養(yǎng)成，促進(jìn)內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒樂意與人交往，禮貌、大方，對(duì)人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒良好品格的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；教育幼兒學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會(huì)活動(dòng)講文明”；通過主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，形成“人人有禮貌、個(gè)個(gè)懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的幼兒園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。

二、實(shí)施幼兒禮儀教育的策略

（一）禮儀教育融入環(huán)境創(chuàng)設(shè)中

首先，利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見的各種文明用語條幅，引導(dǎo)孩子們?nèi)プ⒛亢蛯W(xué)習(xí)，讓各種禮儀教育融于環(huán)境中,營造了一種積極健康的文化氛圍，使幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序，學(xué)習(xí)禮儀之道，促進(jìn)禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

其次，要注重教室環(huán)境的布置。例如墻面布置，在各個(gè)班級(jí)可以開設(shè)“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專欄的同時(shí)，每月還可以根據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容，布置相關(guān)的主題墻飾，如“我們都是好寶寶”、“朋友樹”“一起玩”、“我來幫助你”；并且常常在教室的語言角投放禮儀方面的書籍、圖片，使幼兒在欣賞的同時(shí)，受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫，用視覺語言暗示、提示幼兒，提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范。

（二）禮儀教育融入幼兒一日生活環(huán)節(jié)中

幼兒從早上入園開始，一日環(huán)節(jié)包括入園、進(jìn)餐、睡眠、學(xué)習(xí)、游戲、戶外活動(dòng)、盥洗入廁、離園等，幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機(jī)，靈活地抓住這些教育契機(jī)，及時(shí)引導(dǎo)教育，強(qiáng)化文明禮儀意識(shí)，可以起到事半功倍的教育效果。

1．幼兒入園環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

對(duì)孩子進(jìn)行入園禮貌教育，教師主動(dòng)熱情問候，做好幼兒表率，并且肯定和表揚(yáng)講禮貌幼兒，重點(diǎn)在于禮儀中的體態(tài)語的學(xué)習(xí)，以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。

2．早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

幼兒交往技能不足，同伴間容易發(fā)生爭執(zhí)和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限，班級(jí)幼兒人數(shù)多，受硬件設(shè)施的限制和影響，幼兒園在早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)，幼兒你推我擠，非常的.不安全。所以非常有必要讓幼兒學(xué)習(xí)一些簡單的交往技巧，如輪流、等待、謙讓、協(xié)商等，讓幼兒學(xué)習(xí)自己解決交往活動(dòng)中的沖突與糾紛。

3．進(jìn)餐環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

（1）做好值日生工作，培養(yǎng)幼兒熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣和責(zé)任感。

（2）培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

（3）進(jìn)行餐前唱“感恩歌”，餐中播放輕音樂，餐后自覺收拾的禮儀教育。

4．午睡環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。

午睡的禮儀教育關(guān)鍵在于教育幼兒尊重別人，培養(yǎng)幼兒的愛心；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和睡眠習(xí)慣。讓幼兒懂得做事要輕輕：開門、關(guān)門要輕輕的；說話要輕輕；走路要輕輕。做到不影響別人，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

（三）文明禮儀教育融入課程中（具體內(nèi)容見附表一、附表二）

1、收集古典禮儀名言，宣講古人、名人禮儀故事。

2、在德育活動(dòng)時(shí)間和蒙氏“日常生活”活動(dòng)中加入幼兒禮儀教育，采用多種禮儀教學(xué)形式，做到禮儀教育與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。

●故事啟迪法：讓幼兒在故事中獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生情感共鳴，自覺地接受故事中的教育內(nèi)容。

●行為辨析法：根據(jù)社會(huì)認(rèn)知沖突理論，設(shè)計(jì)問題和問題情景，讓幼兒在對(duì)事件的評(píng)議中分辨美丑、善惡，知道好與不好？為什么？怎么辦？

●示范演示法：根據(jù)禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容要求，教師用直觀、形象、標(biāo)準(zhǔn)的示范，幫助和指導(dǎo)幼兒掌握正確的行為方法，為其樹立行為榜樣。

●情景表演法：“我聽到了，就忘記了；我看到了，就記住了；我做到了，就理解了?！睘橛變簞?chuàng)設(shè)主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強(qiáng)化第一情感體驗(yàn)，這是對(duì)禮儀教育內(nèi)容的復(fù)習(xí)、運(yùn)用和鞏固，是對(duì)幼兒的綜合考察，促進(jìn)內(nèi)化，最終形成良好的禮儀習(xí)慣。

●游戲童謠法：調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)氣氛，使幼兒在輕松愉快中獲得知識(shí)。

●活動(dòng)競賽法：采用幼兒喜聞樂見的形式進(jìn)行比賽，如：“漫畫比賽”、“禮儀學(xué)習(xí)展示競賽”、“發(fā)展性評(píng)價(jià)”等，使幼兒初步形成正確的禮儀觀。

3、為幼兒提供文明禮儀實(shí)踐機(jī)會(huì)

教育家蔡元培認(rèn)為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地，抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質(zhì)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活。我們?yōu)橛變禾峁┪拿鞫Y儀實(shí)踐機(jī)會(huì)主要有以下三種形式：

（1）、布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ觥Ｍㄟ^布置任務(wù)，讓幼兒在完成任務(wù)的過程中，強(qiáng)化文明禮儀的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)講文明禮儀的樂趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要幫忙，讓幼兒熱心的去幫助他們等等。

（2）、創(chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí)。

為幼兒創(chuàng)設(shè)主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強(qiáng)化第一情感體驗(yàn)，這是對(duì)禮儀教育內(nèi)容的復(fù)習(xí)、運(yùn)用和鞏固，是對(duì)幼兒的綜合考察，促進(jìn)內(nèi)化，最終形成良好的禮儀習(xí)慣。

（3）、組織幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐與交往。

為幼兒創(chuàng)設(shè)條件與機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會(huì)進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。例如：●“超市購物”---為幼兒提供獨(dú)立購物的機(jī)會(huì)，在購物中引導(dǎo)幼兒碰到困難有禮貌地詢問，能與營業(yè)員交往，同時(shí)引導(dǎo)幼兒心中有他人，購得食物與成人一起分享。●“親子遠(yuǎn)足”---在組織親子春游綠色世界活動(dòng)中，活動(dòng)前我們讓幼兒一起討論公共場合的禮儀行為要求，活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒爭做文明的旅游參觀者，文明對(duì)待公共場所的一切設(shè)施設(shè)備，讓幼兒的禮儀行為能影響家長，輻射社會(huì)?！瘛肮?jié)日慰問”---如“三八節(jié)”給媽媽洗腳、“六一兒童節(jié)”分享美食活動(dòng)、“教師節(jié)”給老師獻(xiàn)花、“中秋節(jié)”賞月活動(dòng)，進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)日文化教育、“重陽節(jié)”為爺爺奶奶表演節(jié)目等。通過節(jié)日活動(dòng)來進(jìn)行文明禮儀教育。

4、編發(fā)幼兒園《文明禮儀手冊(cè)》，讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)。

（四）加強(qiáng)家園、社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度

1、開展“小手拉大手”活動(dòng)，讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出幼兒園，走進(jìn)家庭，走向社會(huì)，宣傳禮儀知識(shí)，實(shí)踐禮儀行為，擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。

2、加強(qiáng)與家長的溝通和聯(lián)系，讓家長了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，同步教育，增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。

3、組織“文明禮儀進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“文明禮儀倡議書”，傳播文明禮儀知識(shí)，擴(kuò)大幼兒園教育教學(xué)主張?jiān)谥苓吷鐓^(qū)的宣傳。

（五）建立監(jiān)控激勵(lì)機(jī)制，提高文明禮儀建設(shè)成效

將文明禮儀教育活動(dòng)開展情況，幼兒文明禮儀行為表現(xiàn)作為評(píng)比優(yōu)勝班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的重點(diǎn)內(nèi)容。通過幼兒禮儀知識(shí)競賽、幼兒文明禮儀展示等活動(dòng)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的成果。對(duì)主題教育實(shí)踐活動(dòng)工作成效顯著的班級(jí)和個(gè)人給予表彰。

總之，幼兒禮儀教育需要我們不斷堅(jiān)持和消化，需要我們做到日常行為講規(guī)范，人際交往講禮儀，社會(huì)活動(dòng)講文明，通過主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，只要我們堅(jiān)持不放棄，只要我們和家長攜手共同努力，堅(jiān)持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì)，就一定能啟迪幼兒幼小的心靈，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，相信我們的禮儀教育一定會(huì)卓見成效的！

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇14

一、參加培訓(xùn)人員：

參加培訓(xùn)人員以總廠（公司）專兼職黨務(wù)工作人員為主，同時(shí)按照黨建帶團(tuán)建的要求，各級(jí)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人也納入培訓(xùn)范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級(jí)黨（團(tuán)）組織書記、副書記，黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察（審計(jì)）室負(fù)責(zé)人及黨務(wù)秘書等。

二、具體學(xué)習(xí)安排

培訓(xùn)計(jì)劃每季度組織一期。培訓(xùn)遵循“干什么、學(xué)什么”、“缺什么、補(bǔ)什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實(shí)施。20__年主要學(xué)習(xí)內(nèi)容安排如下：

（一）第一季度（20__年X月份）

培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣當(dāng)好國企黨支部書記

主要講解當(dāng)好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實(shí)際黨支部工作需要把握的重點(diǎn)以及如何開展黨建工作等問題。

培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論

負(fù)責(zé)部門：黨群工作部

（二）第二季度（20__年X月份）

培訓(xùn)內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)專題培訓(xùn)

了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實(shí)際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論

負(fù)責(zé)部門：黨群工作部

（三）第三季度（20__年X月份）

培訓(xùn)內(nèi)容：紀(jì)檢監(jiān)察工作簡介

從紀(jì)檢的起源、發(fā)展引出當(dāng)今紀(jì)檢工作，結(jié)合當(dāng)前反腐敗形式，探討工程建設(shè)、營運(yùn)管理中如何充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督的作用，實(shí)現(xiàn)在“關(guān)愛中監(jiān)督”。

培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論

負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察（審計(jì)）室

培訓(xùn)內(nèi)容：前往自來水公司學(xué)習(xí)、交流黨建工作經(jīng)驗(yàn)，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。

培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場討論

負(fù)責(zé)部門：黨群工作部

三、學(xué)習(xí)要求

切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。對(duì)于企業(yè)黨務(wù)工作者來說，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對(duì)我們的基本要求。參加培訓(xùn)的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析問題，學(xué)會(huì)運(yùn)用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達(dá)到業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。

制定個(gè)人培訓(xùn)方案篇15

為深入貫徹全國全區(qū)全市教育大會(huì)精神,全面落實(shí)自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”示范區(qū)建設(shè)實(shí)施方案要求,切實(shí)提高我?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”建設(shè)及應(yīng)用水平，使學(xué)校的教育現(xiàn)代化工作能穩(wěn)步向前推進(jìn)，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹全國和全區(qū)教育大會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”示范區(qū)建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)部署，以提高教師整體互聯(lián)網(wǎng)+教育能力為目的，造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、具有創(chuàng)新意識(shí)、善于從事互聯(lián)網(wǎng)+教育工作的新教師隊(duì)伍，促使我?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化，助力我校教育教學(xué)質(zhì)量騰飛。

二、工作現(xiàn)狀

1．信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面

我校已接入了寧夏政務(wù)網(wǎng)100M帶寬網(wǎng)絡(luò)，相繼為各班教室和功能室安裝了24套交互式電子白板、電腦、音響、觸控一體機(jī)等班班通設(shè)備，為教師配備辦公電腦76臺(tái)，實(shí)行電子備課，隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步的升級(jí)改造，可實(shí)現(xiàn)學(xué)校教室及各功能室的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

2．資源建設(shè)與應(yīng)用方面

我校目前已開通智慧校園，在“三通兩平臺(tái)”的建設(shè)中，教師“人人通”空間開通率已達(dá)到100%，目前教師應(yīng)用寧夏教育云資源服務(wù)平臺(tái)開展教師與學(xué)校的教學(xué)資源的建設(shè)與共享工作。同時(shí)，籌備將智慧校園應(yīng)用于教學(xué)管理與學(xué)校管理工作中。

3．在支撐隊(duì)伍方面

我校已從我校教師隊(duì)伍中遴選部分信息素養(yǎng)較高的教師，組建一支穩(wěn)定的、有責(zé)任、能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理的`團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)和提升我校全體教師利用“寧夏教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”展開教學(xué)、教研、家校互動(dòng)，咨詢等活動(dòng)的應(yīng)用能力。

4．在體制機(jī)制方面

我校已成立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作小組來推進(jìn)教師應(yīng)用信息化工作能力的提升。

5．教師方面

（1）教師信息化能力素養(yǎng)參差不齊，尤其是年齡偏大教師。

（2）我校部分教師對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升動(dòng)力不足，存在畏難情緒。

（3）學(xué)校對(duì)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)不夠。

三、工作目標(biāo)

1.認(rèn)真落實(shí)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，積極爭取資金，完成我校教育信息化硬件設(shè)施建設(shè)和各應(yīng)用系統(tǒng)的兼容配套工作。

2.提升教師應(yīng)用信息化教學(xué)手段開展教學(xué)教研的能力。通過培訓(xùn)，使全體教師加速教育觀念的改變與更新，提升教師信息化素養(yǎng)，使教師能夠用好各種信息化教學(xué)工具，完成教育信息化從部署到應(yīng)用的升級(jí)，形成學(xué)校辦公信息化、教師教學(xué)信息化、學(xué)生學(xué)習(xí)信息化的良好局面。

四、工作措施

1.建立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教師培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)

中寧縣第五中學(xué)“網(wǎng)+教育”教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：劉喜軍（書記、校長）

成員：賈玥、柳秀峰、王萌

中寧縣第五中學(xué)“網(wǎng)+教育”教師培訓(xùn)工作組成員：

組長：劉喜軍（校長）

成員：賈玥、柳秀峰、賈玥、王萌、龔陽凡、王曉龍（網(wǎng)絡(luò)管理員）、馬燕（平臺(tái)管理員）

2.宣傳發(fā)動(dòng)并制定相關(guān)制度和措施

學(xué)校組織開好“網(wǎng)+教育”教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組會(huì)以及全體教師會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，使全體教師達(dá)成共識(shí)，認(rèn)識(shí)到提高信息化建設(shè)的必要性和重要性；同時(shí)制定和出臺(tái)相關(guān)制度和措施，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”培訓(xùn)工作順利開展。

3.做好“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教師的校本培訓(xùn)

（1）開展寧夏教育云平臺(tái)使用培訓(xùn)，使教師將教育云平臺(tái)“一平三端”各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)用于平時(shí)教學(xué)之中，做好從會(huì)用到能用、常用的提升。

（2）開展學(xué)校信息化設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)。使教師了解、學(xué)會(huì)、掌握智慧課堂、在線教室、錄播室等信息化設(shè)備的基本操作技能及方法，服務(wù)于教學(xué)，提高課堂教學(xué)實(shí)效性。

（3）開展教育教學(xué)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)。由學(xué)校牽頭，組織信息技術(shù)老師對(duì)全體教師開展課件制作、微課錄制等教學(xué)軟件使用培訓(xùn)，使教師盡快掌握并應(yīng)用于教學(xué)之中。

4.認(rèn)真組織互聯(lián)網(wǎng)+教育核心骨干教師參加專題講座、討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)觀摩等活動(dòng)，以解決觀念轉(zhuǎn)變問題的通識(shí)性培訓(xùn)；以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀為主要內(nèi)容，結(jié)合教材，以教師應(yīng)用信息化手段，實(shí)施新課程，操作新課程為目標(biāo)，主要解決在云平臺(tái)基礎(chǔ)下的學(xué)科性應(yīng)用培訓(xùn)。要本著“邊實(shí)踐、邊培訓(xùn)、邊總結(jié)、邊提高”的精神，落實(shí)好平時(shí)的分散培訓(xùn)，骨干團(tuán)隊(duì)在研究過程中為廣大教師提供示范、跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在研究過程中出現(xiàn)的問題。要充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，搜集材料，供教師們學(xué)習(xí)和討論，以提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。

5.充實(shí)、整理、完善學(xué)校資源庫，為學(xué)校平時(shí)的教學(xué)過程中提供一個(gè)廣闊的資源選擇空間。

6.要求教師空間應(yīng)用常態(tài)化，不斷提升各教師信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的水平，形成典型案例和典型經(jīng)驗(yàn)，并逐步開通學(xué)生空間和家長空間，探索家校合作、師生互動(dòng)的學(xué)習(xí)模式；開展學(xué)校特色資源建設(shè)，并出臺(tái)激勵(lì)措施，組織和鼓勵(lì)教師參與優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的共建共享。

7.建立充分調(diào)動(dòng)教師參與“互聯(lián)網(wǎng)+教育”培訓(xùn)、應(yīng)用積極性的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作中涌現(xiàn)的有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+教育過程中的優(yōu)秀成果進(jìn)行及時(shí)總結(jié)推廣。

五、培訓(xùn)方式(線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合方式)

1.線上：利用中國大學(xué)MOOC、學(xué)習(xí)通、寧夏教育云等平臺(tái)，精選互聯(lián)網(wǎng)+教育課程、視頻讓老師在線學(xué)習(xí)，開展在線培訓(xùn)、在線教研。

2.線下：由學(xué)校組織信息技術(shù)教師及在互聯(lián)網(wǎng)+教育、區(qū)級(jí)信息化教學(xué)比賽等取得良好成績的教師開展專題講座培訓(xùn)。切身介紹、推廣信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用。

3.以教研組為單位，開展互聯(lián)網(wǎng)+教育教研探討，一起發(fā)掘、整理同課程信息化資源，一起學(xué)習(xí)各種設(shè)備及軟件使用，提升信息化素養(yǎng)。

4.搞好傳幫帶工作，對(duì)年齡大、信息化能力提升有困難的老師，由教研組長牽頭指定信息化素養(yǎng)好的教師手把手傳授信息化知識(shí)。達(dá)到全體教師信息化素養(yǎng)整體提升的目的。

六、培訓(xùn)形式：

1.全員培訓(xùn)：本學(xué)期每周四下午教研時(shí)間由教研組長牽頭開展本組教師互聯(lián)網(wǎng)+教育學(xué)習(xí)，形成常態(tài)機(jī)制；學(xué)校本學(xué)期將召開互聯(lián)網(wǎng)+教育教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體日期待定。

2.新教師培訓(xùn)：對(duì)新教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+教育教育教學(xué)專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)與老教師結(jié)對(duì)子對(duì)他們進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)。

3.骨干教師培訓(xùn)：注重他們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)揮的作用，將骨干教師培養(yǎng)成為互聯(lián)網(wǎng)+教育能手，每學(xué)期進(jìn)行骨干教師研討課，觀摩課。重點(diǎn)考察信息化手段在教育教學(xué)中的應(yīng)用。

4.根據(jù)教育廳要求，每年派出部分教師赴校外開展信息化提升培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)歸來后要求他們組織專項(xiàng)講座，將校外、區(qū)外好的做法介紹給全體教師。

七、培訓(xùn)要求：

1.參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)，遲到或曠會(huì)者按有關(guān)規(guī)定處理。

2.外出學(xué)習(xí)調(diào)研的教師應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，并記錄詳細(xì)過程，回校后向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

3.外出參訓(xùn)的教師向本學(xué)科或本年級(jí)組人員傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，并指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。

4.參訓(xùn)人員每次培訓(xùn)后應(yīng)及時(shí)寫出心得體會(huì)，交教科室存檔。

5.教科室每年對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行年度考核，并記入年終量化考評(píng)

八、管理方式

學(xué)校成立互聯(lián)網(wǎng)+教育組織機(jī)構(gòu)，并設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+教育工作推進(jìn)小組，小組成員明確分工，對(duì)全體教師從不同層次等方面進(jìn)行培訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)《學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)+教育的規(guī)劃》及各學(xué)期互聯(lián)網(wǎng)+教育計(jì)劃。建立教師互聯(lián)網(wǎng)+教育檔案，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)、登記、檢查、總結(jié)考核驗(yàn)收工作，著重考核教師通過培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握運(yùn)用情況，并記入本人業(yè)務(wù)考核檔案。學(xué)校依據(jù)有關(guān)文件籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證互聯(lián)網(wǎng)+教育的順利實(shí)施。