新入職企業(yè)培訓(xùn)方案
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì)、具體。下面是小編為大家精心收集整理的新入職企業(yè)培訓(xùn)方案,希望你喜歡。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇1
一、前言
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓(xùn)計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針
三、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的`市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定);b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份;d、方案撰寫不得少于3份(暫定);e、項目執(zhí)行觀摩一次;f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語;g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估內(nèi)容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
B、培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估。
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考。
B、參考公司的考勤及日常考核記錄。
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考。
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的`學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認(rèn)識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇3
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值能夠得到程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的`重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇4
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自己的團(tuán)隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造有價值工程并提供滿意的'服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又____。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇5
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的'確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,他提出,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個培訓(xùn)中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇6
這段時間以來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是做好了充分的準(zhǔn)備,這讓我感覺很有意義,培訓(xùn)當(dāng)中讓我覺得是進(jìn)步了很多的,作為一名新員工我也一定會在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的處理好分內(nèi)的職責(zé),現(xiàn)在我是能夠做好相關(guān)的判斷,在這段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也是做的非常不錯的,我學(xué)習(xí)到了很多,在這一點上面我能夠深刻的意識到,現(xiàn)在我也一定會堅持做好本職工作,對接下來的工作我也是非常的有信心,培訓(xùn)是一個開始,我也一定會更加努力的。
通過這段時間以來的`培訓(xùn)我深刻的意識到了這一點,自己不懂的我一定會去虛心的請假,作為一名新員工這是我應(yīng)該去調(diào)整好的,在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都做的非常的認(rèn)真,這段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我是保持這非常的好的心態(tài),以后在工作當(dāng)中我會認(rèn)真去做好相關(guān)的本職工作,作為一名新員工我也對接下來的工作是充滿了信心,這讓我感覺很有意義,過去在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)的理論,這讓我還是渴望能夠得到更多的鍛煉,吸取更多的知識,培訓(xùn)當(dāng)中我還是比較有信心的,培訓(xùn)方面我深深的意識到了這一點,以后我一定會認(rèn)真的做好相關(guān)的工作,我也會認(rèn)真做好這一點,剛剛來到公司,這讓我也是非常的有把握,很是期待能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持優(yōu)異。
這一點是毋庸置疑的,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,在培訓(xùn)的過程當(dāng)中這讓我很有信心,我對公司各個方面都是比較熟悉的,我清楚的意識到了這一點,只有對公司有一個客觀的了解才能夠把工作做的更好,以后這也是我應(yīng)該要去做好的,感激的這次的培訓(xùn),給了我非常大的提高,讓我也知道自己要去怎么做好,有些事情是應(yīng)該去做好的,我也知道培訓(xùn)當(dāng)中我還是有很多進(jìn)步的,這段時間我是清楚的意識到了這一點,培訓(xùn)的過中我也是積累了非常多的知識,在未來的培訓(xùn)當(dāng)中我深刻的理解了這些,這短短幾天的訓(xùn)練當(dāng)中培訓(xùn)老師也是非常有耐心的,認(rèn)真的教給了我們很多知識,講解了工作當(dāng)中要注意的事項,讓我現(xiàn)在感覺非常的好,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我也是能夠深刻明白這一點,這讓我在不知不覺當(dāng)中鍛煉到了很多,在這短暫的培訓(xùn)當(dāng)中我嘗試了很多方式,在這樣的情況下面,我認(rèn)真嘗試了非常的多的事情,未來我一定會認(rèn)真的督促自己,做一名優(yōu)秀的員工。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇7
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理x總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象深的是__積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊精神:
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的'業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入__工作是我的幸運。能成為__的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇8
在20__年x月,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn),是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,所以當(dāng)他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀(jì)錄下來。這的培訓(xùn)時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓(xùn)啊,我是十分重視這些要點的,每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細(xì)的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后,我能把自己的工作做得更到位。現(xiàn)在,我們這的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的.學(xué)習(xí)就能落下了,這次培訓(xùn)還只是簡單的入職培訓(xùn),接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標(biāo),也是我目前的主要任務(wù)之一。
雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇9
公司這次的對員工進(jìn)展的培訓(xùn)很有效果,收到很好的一個反應(yīng),作為這次培訓(xùn)的工作人員,我對這次的培訓(xùn)感到很滿足,因此目前培訓(xùn)還沒有完全完畢,還是在培訓(xùn)期內(nèi),如此也就培訓(xùn)期做個人的工作總結(jié)。總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)分工明確
公司此次舉辦這次培訓(xùn)會,是為了讓員工的業(yè)務(wù)力量更加高,能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作,因此為了讓培訓(xùn)順當(dāng)進(jìn)展,我們進(jìn)展了很明確的的分工,一共是六個人,每兩個人帶一組成員,每一組中一個治理培訓(xùn)的紀(jì)律,一個人記錄培訓(xùn)時各參與的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)狀況,便利作為終考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的狀況下,我們開展的培訓(xùn)相對是勝利的.,大家依次做好自己的工作,這樣的分工,讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團(tuán)結(jié)起來做事,努力把培訓(xùn)工作做好,氣氛良好,氣氛嚴(yán)謹(jǐn),所以培訓(xùn)期的整體狀況都還是良好的。
二、成員們的學(xué)習(xí)熱忱很高漲
各位參與培訓(xùn)的員工,個個都很努力,在課上,大家都有仔細(xì)的聽課并做了具體的筆記,有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的教師提問,準(zhǔn)時的解決問題,更好的在課上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的氣氛也很好,都能夠遵守課堂上的紀(jì)律,全部人的手機(jī)在上課時都沒有人用來做不相關(guān)之事,這樣高漲的學(xué)習(xí)狀況,讓培訓(xùn)進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后,他們也都有對當(dāng)天培訓(xùn)的東西進(jìn)展?fàn)幷摗U麄€培訓(xùn)期,員工們的學(xué)習(xí)熱忱始終都很好,沒有降下去過。
三、考核嚴(yán)格,保持培訓(xùn)中的成績是有效的
培訓(xùn)期間,有進(jìn)行一到兩次的考試,這兩次的考試都有嚴(yán)格的進(jìn)展考核,全部的成績?yōu)榱艘粋€有效的成績,也是在這期間對大家的一個簡潔的考核。期間的考試嚴(yán)格對待也是為了在終一起核算成績,幫忙員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯,正好考驗了他們在培訓(xùn)中是有學(xué)到東西的,因此也有助于終的考核。
培訓(xùn)還未完畢,但是對于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓(xùn)更加順當(dāng),我會配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好,在培訓(xùn)完畢時給公司一個很好的答復(fù)。在培訓(xùn)期以內(nèi),也對自己的工作有了一些幫忙,提高了我的團(tuán)結(jié)力量,將來能更好的為公司和這個團(tuán)隊效勞。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇10
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動,培訓(xùn)課程安排緊湊,氣氛活躍,六天的時間很快就過去了,但我從中受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí),讓我明白,青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,提高自己的專業(yè)技能,同時,一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓(xùn)中曾多次強(qiáng)調(diào),讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位,目前的專業(yè),應(yīng)該不斷擴(kuò)展自己的知識面,多了解和學(xué)習(xí)其它專業(yè)和工種的知識。為此,6天的培訓(xùn)中,工區(qū)組織了來自各個專業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專業(yè)知識,使在座的全體青工對電纜、開關(guān),變壓器,電氣試驗,繼電保護(hù)以及安規(guī)等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說,我是變電檢修二班的成員,平日的工作多是面對斷路器和隔離開關(guān)等設(shè)備,對于其他方面的知識匱乏的很,只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此,六天的培訓(xùn),讓我對這些與開關(guān)專業(yè)的知識有了一定的了解。
而每天下午,青年員工們則給大家?guī)砹俗约旱难葜v,演講的'內(nèi)容豐富多彩:專業(yè)知識,工作心得,企業(yè)文化,行業(yè)新聞,社會科學(xué)、生活貼士等等,題材更是五花八門,雖然同是用ppt講解,卻有視頻,音樂,圖片等多種表現(xiàn)方式。6天的培訓(xùn),我收獲很大。
除了具體的專業(yè)知識和技能,在這次培訓(xùn)中讓我觸動的是工區(qū)對于青工們綜合素質(zhì)的培養(yǎng),作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中主要的有以下幾個方面:
1、組織能力:
如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體,是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓(xùn)中,我們做了一個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,目的就是要讓每個人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱點,有針對性的培養(yǎng)。而想要提高組織能力,首先要善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境,擴(kuò)大視野,開拓思路,做好各項工作。
3、決策能力:
決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實際情況,找出關(guān)鍵問題所在,權(quán)衡利弊,及時作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:
我們平時日常的工作往往紛繁復(fù)雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當(dāng)前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力:
青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
6、交往能力:
青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學(xué)會與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過這次培訓(xùn),讓我對自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強(qiáng)了信念和信心,在今后的工作中,一定改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同時增強(qiáng)團(tuán)隊意識注重團(tuán)隊協(xié)作與配合,努力提高專業(yè)技術(shù)技能和各類綜合素質(zhì)
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見彩虹呢?但愿我能早日成為公司的堅實脊梁,社會的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇11
首先,我特殊感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn),也很榮幸參預(yù)了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,我也特殊珍惜這次機(jī)會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠實習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的學(xué)問,使我眼界大開,感受頗深。在開頭幾天上課學(xué)習(xí)中,我熟識了很多設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。剛開頭培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖,拿到手一看腦子一頭霧水,通過老師的講解和平常的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到終我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進(jìn)一步了解到了設(shè)備的開啟,維護(hù)保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和把握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程,操作,設(shè)備維護(hù)及事故推斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑,不知道師傅會是什么樣的兇不兇,會不會不情愿教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱忱消散了。通過師傅們的訓(xùn)練讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的學(xué)問。而在__我們又學(xué)習(xí)了一個星期的'仿真,怎么開停車,還有一些簡潔的事故處理。
在__的學(xué)習(xí)已近尾聲,剛開頭的我來到這還有點迷茫,不過通過__的老師們和新能鳳凰的師傅們,在我遇到不懂的問題的時候總能為我解惑,使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn),是我們很好的學(xué)習(xí)和實踐機(jī)會,使我們先了解一些相關(guān)學(xué)問好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
感謝老師和師傅們。通過此次外出組織學(xué)習(xí),我們看到了我們公司與__公司的差距之大,同時通過我們的細(xì)心觀看及與__公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通,我們學(xué)習(xí)到很多閱歷。__公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多,很多。具體如下:
1、現(xiàn)場勞動紀(jì)律特殊好,我們一行人是在下午上班五分鐘后進(jìn)入生產(chǎn)車間的,一進(jìn)車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染,沒有人閑聊,沒有人玩手機(jī),大家都是埋著頭舍命的做事。當(dāng)我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好,總共一百多車位的車間,小組沒有配備中查,車間也沒有QC、只有到尾部有兩名查貨員,雖然管理質(zhì)量的人這么少,但車間質(zhì)量特殊好,他們是怎么做的呢?首先是開款時,組長必需教會每個員工所做工序,并詳細(xì)告知員工要求標(biāo)準(zhǔn),其次是組長每天的巡查,第三是提議每個員工都是質(zhì)檢員的思想,即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作主動性高,由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間,對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估,所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺,這樣每個員工都能算出自己每天的工資,這大大的提高了工作主動性。
4、員工技能嫻熟,當(dāng)我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序,不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了,在我們這邊要停四五次車的工序,她們多停兩次,其次她們在拿貨和放貨的時間特殊短速度特殊快,這樣削減了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明,請留意。
5、車間員工分工明確,為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長,我們在__公司看到她們每個員工都有明確的分工,比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代,全部和車縫沒有關(guān)系的工序都是有關(guān)心工完成,包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少,總共一百多人的車間(分成三個大組)沒有小組組長,只有一個車間組任,沒有中查只有尾部兩名查貨員,沒有收發(fā),沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的,試想假如把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里,是否也對員工主動性有所提高呢。
7、車間的流水模式,車間流水模式為大包流,流水線為一條直線,上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品,每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床,__公司裁床共計人數(shù)為:7人,平均每天產(chǎn)量為__件左右,他們是怎么做到的?我們在裁床看到,他們每個人都是特殊勞碌的,給人的感覺就像在打仗在救火一樣,他們沒有固定誰只做什么,拉完布就去分包,畫完嘜架就去做電剪,大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面,通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)覺裁片不對稱,棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效,尾部人數(shù)共計為6人,平均每天產(chǎn)量為__件左右,由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝,這樣產(chǎn)量自然很高。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇12
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使新員工進(jìn)一步加深了自己本部門崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識,更加明確了資金計劃的審批程序。尤其是認(rèn)識到作為管理型的項目,加強(qiáng)甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代購材料的管理規(guī)范,加強(qiáng)甲供材料的計劃管理、進(jìn)場管理、消耗管理。通過加強(qiáng)對甲供材料的管控,大限度地降低項目材料成本,達(dá)到為項目創(chuàng)利的目的。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對其他職能部門的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認(rèn)識,知曉了工程項目成本管理是一個全員參與,貫穿整個施工全過程的管理。它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好了自己本部門的工作,作為整個項目中的一環(huán),我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念,通過加強(qiáng)合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無意的團(tuán)體,達(dá)到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
古人云:溫故而知新!培訓(xùn)的目的就在于通過不斷的學(xué)習(xí),更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務(wù)知識,并且在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并加以改進(jìn),使我們的知識技能更加扎實穩(wěn)固。“活到老,學(xué)到老”,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)并使之成為習(xí)慣,才能讓我們與時俱進(jìn),更新觀念,永遠(yuǎn)緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
為提高新員工的技能水平,盡快滿足崗位要求,檢修部爐控班結(jié)合現(xiàn)場實際消缺工作,積極開展新員工培訓(xùn)工作。
從進(jìn)入熱工專業(yè)的`第一天,專工桂洪波就告訴新員工:“熱工工作是一項非常細(xì)致的工作,不得有半點馬虎,一定要認(rèn)真仔細(xì),工作完結(jié)前要做到確認(rèn)、確認(rèn)、再確認(rèn)!”;爐控班班長楊昉更是用自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細(xì)心和責(zé)任,并激勵新員工要在實踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己;爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現(xiàn)場設(shè)備,并結(jié)合日常消缺維護(hù)工作,讓新成員所學(xué)的知識與現(xiàn)場設(shè)備一一對應(yīng)。
按照部門提出的新員工培訓(xùn)要求,爐控班制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,兩名新員工首先對熱工FSSS系統(tǒng)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)。斯琴帶領(lǐng)新員工開展消缺工作,通過嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作業(yè)流程,向他們講解處理缺陷時注意事項,要做到認(rèn)真分析,不留遺漏,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備布置情況,向新員工講解FSSS系統(tǒng)的工作原理和接線走向;在進(jìn)行給煤機(jī)標(biāo)定時,斯琴向新員工詳細(xì)講解了給煤機(jī)工作原理及標(biāo)定工作的必要性,并對操作期間可能出現(xiàn)的問題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓(xùn)工作,班組每一位成員都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度將技術(shù)知識和工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給新成員,幫助他們更好的理解和學(xué)習(xí),提高理論知識和業(yè)務(wù)技能水平,共同為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行保駕護(hù)航。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇13
20__年__月__日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團(tuán)隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認(rèn)識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團(tuán)隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三終還是沒能參加。
這也是我在一天的所有項目中沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛并快樂的,結(jié)果雖然重要,但是我享受了整個過程。其實,人大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的.成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內(nèi)外雙V”。
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團(tuán)體的一個體驗式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對自己有了很多的認(rèn)識,同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒有重新來過的機(jī)會,一件事情也沒有重新再來的機(jī)會,機(jī)會對每個人只有,你錯過了,就會一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時候那種喜悅開心。直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們真摯的情感,一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價值部分,培訓(xùn)老師主要歸納了三點:
1、追求企業(yè)利益大化;追求利益大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業(yè)高度熱愛,對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長遠(yuǎn)追求企業(yè)利益大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會,就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對社會有所貢獻(xiàn);我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中,只有被社會承認(rèn)才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分,彭熹老師說到廣東公司的主營業(yè)務(wù)為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個板塊的特點確定了相應(yīng)的經(jīng)營模式。中國加入世貿(mào),外運成功上市,長航加入我們的大家庭,我們實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,必將成為與時代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國集裝箱運輸?shù)南群樱⒘髓F海聯(lián)運的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長為中國物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點遍及各個角落,鐵路運輸線貫通亞歐大陸,航運服務(wù)穿越五大洲四大洋,我們的服務(wù)已從中國走向了全世界。
當(dāng)你看見我時,我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務(wù),當(dāng)你看不見我時,我在為客戶加急單證,保證公司利益大化。我已做好準(zhǔn)備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀(jì)的廣闊天地?fù)P帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開拓的資本,因為我目標(biāo)遠(yuǎn)大,外運輝煌的成績給我萬倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無懼的力量,我是勤奉獻(xiàn),勇開拓,不怕苦,求創(chuàng)新的新一代,至今,各位領(lǐng)導(dǎo)的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的講解仍歷歷在目,這些精神財富會在以后的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好!
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇14
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機(jī)會和平臺,讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。
此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。
首先由集團(tuán)張總做公司概況的介紹,讓我們了解蘭石從1953年建廠至今的發(fā)展歷程、市場戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的親身經(jīng)歷,為我們陳述了成功所必備的幾個條件,讓我們“不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”張總語重心長的話語無不深深地教育著在座的每一位新員工。
聽著建廠初期來自全國各地的優(yōu)秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻(xiàn),那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對象。仿佛帶我們重新走過50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到其中的艱辛。
讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力地去建設(shè)輝煌的明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機(jī)械裝備,塑造民族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點力量的決心。有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇15
工作的將近六年時間里,很榮幸成為一位地鐵司機(jī),并與公司各個部門人員共事。在大家的共同努力及默契配合下保證了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,遭到了重慶地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我認(rèn)為有一下幾點:
一、積極參與各項技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識,不斷提高個人專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時也深入認(rèn)識到我們從事的工作的重要性,在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵照、實行各項安全規(guī)程及制度,工作中嚴(yán)格依照各項文件規(guī)定實行工作,嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在重要位置以便更好的展開工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)地鐵司機(jī)吃苦刻苦、扎實認(rèn)真、負(fù)責(zé)的`敬業(yè)精神。
在工作期間也學(xué)到一些重要的東西,也具有一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行動習(xí)慣、職業(yè)技能;那當(dāng)然做好自己本質(zhì)的工作,也就是具有了的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描寫兩者的關(guān)系比較直接。每個人都是一棵樹,本來都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,第一必須根系發(fā)達(dá)。
地鐵司機(jī)要具有以下職業(yè)道德;愛崗敬業(yè),從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責(zé)的道德操守;誠實取信,做人的準(zhǔn)則,對從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動中應(yīng)誠實勞動,信守,講求信譽;辦事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動中做到公平、公平,不謀私利,不假公濟(jì)私,不徇私情;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動中一切從群眾利益動身,為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會,建立奉獻(xiàn)社會的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會和他人做奉獻(xiàn)。
勤奮、主動、自信、敬業(yè)、虔誠等更是我們地鐵司機(jī)需要具有的職業(yè)思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。
職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行動習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突提問題,做定期的工作計劃、工作筆錄和工作總結(jié),主動回復(fù)上級的命令和指導(dǎo),不能等上級來過問。當(dāng)我們的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇16
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,信用社作為其中的一個重要環(huán)節(jié),越來越需要具備高水平的員工。人才是企業(yè)的第一財富,因此信用社必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。本文將詳細(xì)介紹信用社員工培訓(xùn)工作的總結(jié)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1.法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識
信用社的工作內(nèi)容涉及金融業(yè)務(wù),因此員工必須具備豐富的金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識,包括貸款、儲蓄、匯款、結(jié)算等方面的知識。
2.溝通和服務(wù)技能
作為金融行業(yè)的從業(yè)人員,員工需要具備良好的溝通能力和服務(wù)技能,包括如何與客戶進(jìn)行良好的溝通、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及如何處理客戶投訴等方面的知識。
3.團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)管理技能
在團(tuán)隊合作中,員工需要具備溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊協(xié)作能力。領(lǐng)導(dǎo)管理技能包括領(lǐng)導(dǎo)溝通、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的知識。
4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷技能
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,信用社必須具備良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷技能,包括如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行客戶關(guān)系管理、如何制定營銷計劃等方面的知識。
二、培訓(xùn)方法
1.內(nèi)部培訓(xùn)
內(nèi)部培訓(xùn)是信用社的一個重要組成部分,也是常見的培訓(xùn)方式。信用社可以根據(jù)員工的不同職務(wù)、不同業(yè)務(wù)和不同崗位,制定相應(yīng)的.培訓(xùn)計劃。
內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)點是可以根據(jù)員工的實際需要進(jìn)行針對性的培訓(xùn),更加適合實際工作中的需要。同時,內(nèi)部培訓(xùn)還可以促進(jìn)員工的交流和學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
2.外部培訓(xùn)
外部培訓(xùn)是指信用社邀請專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)來為員工進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)的優(yōu)點是可以獲取更加專業(yè)的知識和技能,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)知識,不僅可以提高員工的工作效率,還可以提高員工的職業(yè)水平和競爭力。
3.現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)
現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)是指員工去不同的信用社、銀行、保險公司等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場觀摩,員工可以了解到行業(yè)內(nèi)的新動態(tài)和佳實踐,了解不同機(jī)構(gòu)的組織管理和工作流程。
三、培訓(xùn)效果
通過對信用社員工培訓(xùn)工作的深入探索和實踐,取得了顯著的效果。首先,在業(yè)務(wù)方面,員工的專業(yè)知識和能力得到了顯著提升,可以更加準(zhǔn)確、及時地了解客戶的需求,為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。其次,在溝通和服務(wù)方面,員工的溝通能力和服務(wù)技能得到了較大提高,可以更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,提高客戶的滿意度。再者,在領(lǐng)導(dǎo)管理方面,員工的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)管理能力得到了顯著提升,可以更好地發(fā)揮團(tuán)隊的作用,為機(jī)構(gòu)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。后,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷方面,員工學(xué)習(xí)了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷技巧,可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行營銷活動,提高機(jī)構(gòu)的知名度和影響力。
綜上所述,信用社員工培訓(xùn)工作是機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要一環(huán),只有不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,才能更好地適應(yīng)市場的變化和客戶需求的不斷變化。同時,信用社也需要不斷優(yōu)化培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效果,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇17
隨著中國工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
一、知識上的收獲,業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識,如:個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能,可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的.各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中重要的一課,由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。后,戴校長的結(jié)語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇18
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動服務(wù)的意識
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務(wù),大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到__地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務(wù)時,要保持良好的服務(wù)意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)
地鐵2號線是__開通首條地鐵線,許多乘客都是第來乘坐,不會買票,不知怎樣進(jìn)站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到__地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅持原則、靈活處理
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應(yīng)該堅持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。后我覺得在工作中還要學(xué)會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與__地鐵的距離。
4、笑是美的符號
我們的微笑是__地鐵好的名片,我們應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認(rèn)可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的`心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為__地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍__,甚至全國的每個角落,使__地鐵走向新的明天!
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇19
為了提高全員綜合素質(zhì),加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理,進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20__年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20__年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20__年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、健全培訓(xùn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃
為了增強(qiáng)職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《____公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20__年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。__年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達(dá)到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)
公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn),提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,并進(jìn)行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
四、積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動,提質(zhì)增效
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研,對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和先進(jìn)經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進(jìn)行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認(rèn)識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進(jìn)和提升措施。
五、存在不足與改進(jìn)方向
1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn),但員工的培訓(xùn)積極性不高,培訓(xùn)效果有待提高,還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓(xùn)效果評估機(jī)制,缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄,無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估,培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機(jī)構(gòu),逐步健全培訓(xùn)評估機(jī)制。
3、工學(xué)矛盾突出,要繼續(xù)加強(qiáng)實踐學(xué)習(xí),建立更多的實踐教育渠道和平臺,學(xué)以致用。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇20
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我受益良多,對自己的定位也有了全新的認(rèn)識;其次我要表達(dá)我的歉意,由于近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí),不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團(tuán)隊。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí),我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識:培訓(xùn)工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時,我清晰的認(rèn)識到,在對員工做培訓(xùn)計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績效團(tuán)隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊中的定位、作用和在團(tuán)隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,就要不斷的解決掉團(tuán)隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標(biāo)計劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時間,為創(chuàng)建高績效團(tuán)隊不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
新入職企業(yè)培訓(xùn)方案精選篇21
轉(zhuǎn)眼間,20__年已悄然走來,20__年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。