公司人員培訓方案范文
好的策劃方案必須有明確的目標和定位,能夠回答“我們要做什么”和“我們要實現什么”的問題。下面小編給大家提供一些公司人員培訓方案范文參考,希望對大家寫公司人員培訓方案范文有幫助。
公司人員培訓方案范文篇1
一、培訓目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;
10、學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
公司人員培訓方案范文篇2
第一條:本方案依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定制訂。
第二條:教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質,施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,同時養成高尚的品德,處理業務能達成科學化,成為自強不息的企業優秀人才。
(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發其求知欲、創造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。
第三條:本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
第四條:本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條:本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施。
第六條:各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
第七條:各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業務有關的專門書籍。
第八條:各單位主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條:本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內容視實際事務分別確定。
第十條:各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協助講習,以期達成預期效果。
第十一條:本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條:高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
第十三條:普通事務班的教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條:普通技術班的教育內容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓。
第十五條:高級事務班的教育內容為業務企劃、企業經營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。
第十六條:高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。
第十七條:各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條:各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條:凡受訓人員接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條:除另有規定外,教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條:培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條:本方案經公司總經理辦公室核準后實施。
公司人員培訓方案范文篇3
一、培訓類別
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:
一是工藝技術知識的培訓。
二是機械設備維護和保養知識的培訓。
三是生產管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:
1、是對培訓組織者的考核,
2、是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、_教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
表格略
公司人員培訓方案范文篇4
酒店每年都有大量的新員工入職。-年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
一、培訓需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
二、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現酒店在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓項目
1、培訓的對象:-年校園招聘員工。
2、培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態度培訓:酒店發展史、酒店文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等。
5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
四、培訓實施過程設計
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。
公司人員培訓方案范文篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發<員工培訓手冊>--(簡述_大學的歷史與現狀,描述_大學在_市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
公司人員培訓方案范文篇6
企業培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。
一、培訓程序。
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
二、培訓目的。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
三,培訓內容。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
四、培訓反饋與考核。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施。
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書。
公司人員培訓方案范文篇7
1、培訓目的
1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;
1.2加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識和服務精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;
1.3提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;
1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1以公司戰略和員工需求為主線;
2.2以素質提升與能力培養為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;
2.4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;
2.6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;
3、培訓職責
3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結等工作;
3.2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4.1人力資源部下發下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持;
4.2生產系統各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業知識、作業指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;
4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業知識與專業技能的培訓由部門負責人組織進行;
4.4各部門的臨時培訓需求,應該提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件)。
5.2外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。
6.2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7.1每次培訓結束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內容包括培訓時間、地點、內容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:
7.1.1培訓通知
7.1.2培訓教材和講義
7.1.3考試試卷
7.1.4受訓人員名單及簽到情況
7.1.5培訓效果評估
7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結。
公司人員培訓方案范文篇8
關于主題
1、一定不要用空白標題,這樣不僅失禮,而且會讓人認為這封郵件不值得看。
2、標題要簡短,不宜冗長,選取最能反映文章內容的關鍵詞。
3、標題最好寫上“來自郵件”,方便收件人日后留存。
4、回復對方郵件時,應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的RE。
關于稱呼
1、開頭要稱呼并問候收件人,在第一行頂格寫。如果對方有職務,應按照職務尊稱,如“__部長”;如果不清楚職務,則可以按照“先生(女士)”稱呼。
2、面向多個收件人時,可以稱呼“各位”、“Toall”。
3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
關于正文
1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,最簡單的是寫“你(您)好”。在商務環境中,結尾經常寫“順頌商祺”,若是尊長則應使用“此致敬禮”,有時在工作交流的環境下也可以使用“以上,謝謝!”。
2、問候語結束后,就是亮明身份,應當簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業,一個簡要的說明也是必要的。
3、正文內容簡明扼要,行文通順。正文多用1234之類的`列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進去。
4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。
關于附件
1、如郵件帶有附件,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。
2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載后管理。當附件數目較多時應將其打包壓縮成一個文件。
3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中說明打開方式。
關于郵件簽名
1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數過多,可包括姓名、職務、公司、電話、地址等信息,一般不超過5行。
2、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,比如你的標簽、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體。
3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。
關于郵件發送
1、區分發送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問題,理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見的是按職位等級從高到低。
2、注意是否需要群發單顯。群發單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用于隱私保護。
關于郵件回復
1、及時、針對性的回復郵件。回復最好不少于10個字。
2、區分單獨回復和回復全體,單獨回復是回復給發件人;回復全體是回復給發件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。
3、主動控制郵件的來往,為避免無謂的回復,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”、“僅供參考,無需回復”等。
關于郵件檢查
1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關信息全部說清楚,說準確。勿要在之后補發“補充”或“更正”之類的郵件,這會讓人很反感。
你的職場禮儀,不僅代表著個人的素養,也代表著公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學好職場禮儀,成就更好的你。
公司人員培訓方案范文篇9
一、員工培訓需求分析
中國的商超零售業還成熟,起步晚,發展時間短所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。
(一)出現的問題:
1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時性與需求達不到預期效果
3)團隊協作能力欠缺
4)理論與實踐脫節
(二)解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果
(三)工作說明書(附在最后面)
1.3培訓工作目標
(一)企業培訓目標:為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以后的發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專業技能
2)提高自身綜合素質
3)增強自身的能力
4)樹立正確的工作態度
1.4培訓需求方法
(一)方法:觀察法,面談法
通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。
(二)需要解決的問題:
1)員工素質和能力方面的差距
2)需要開發的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說明
4)項目運行可能出現的障礙和問題
二、員工培訓計劃
2.1.培訓目標:
通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
2.4培訓時間、考試時間:2.3培訓對象:超市所有在職員工。
培訓時間:5-6月每周五下午14點-16點
考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點-16點
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學習。
方法:講座法視聽技術學習法現場實物演練多媒體教學法等。
作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。
2.6培訓考核:
①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試。時間為90分鐘。
②考后反饋:培訓負責人和經理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。
③注:
考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過
三、培訓的.實施方案
一、培訓安排
1安排場地
2聯系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二、具體實施
1安排場地:室內、室外、現場演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數
三、培訓注意事項:
課前
(1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態
(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績
(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障
(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點
(5)現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點
上課期間
(1)不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,以保持上課秩序
(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度
(4)戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外
(5)現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品
課后
(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗
(2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況
(3)現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品
(4)未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放
四、評估
4.1評價的目的
通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
公司人員培訓方案范文篇10
一、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。其中,訪談的對象分別有位部門經理、__名各部門的一線員工;問卷調查法:共發放調查問卷份,收回有效問卷份,有效率為%,調查結果如下:
(一)職位培訓(%希望接受培訓)
培訓內容希望培訓培訓方式
參加公開課內訓自學教材
1、業務技能%%%%
2、管理技巧%%%%
3、兩者都培訓%%%%
(二)培訓內容(排名列前位)
培訓內容希望培訓比率
1、提升管理能力%
2、專業前沿資訊%
3、人力資源管理%
4、溝通、商務禮儀%
5、財務管理%
6、市場營銷技巧%
7、心理學%
8、英語、計算機%
9、法律%
10、企業文化%
通過調查,了解到員工對專業技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
二、培訓目的
(一)滿足公司發展要求
第__年公司的發展戰略為主攻__市場,全力生產,然而對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求,這就制約了公司的發展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質。
(二)員工自身發展需求
通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
三、指導思想
(一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發生有益于公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
(二)管理層即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。
(三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發展需要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的.機會,不僅獲得物質的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
四、培訓指導原則
以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。
五、培訓時間
根據公司第九年度產能計劃以及公司發展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時間:__月__日至__月__日。
第二次培訓時間:__月__日至__月月__日。
六、培訓對象
1、新進員工
2、直接生產工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓需要的人員
七.培訓內容
1、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態。
內容:
(1)科創股份有限公司簡介
(2)公司經營理念
(3)公司發展大事記
(4)公司制度與規范
(5)組織文化
2、直接生產工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率。
內容:
(1)生產理論新的理論知識
(2)實際操作技能
3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。
內容:
(1)管理新理論
(2)管理能力
4、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定。
八、具體的培訓安排
(一)、發動企業員工自學。全面提高企業員工文化素質,最為重要的是發動員工自發的去學習。為此,公司從以下三方面著手:
1、加強宣傳教育。創新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業創建學習型組織的重要性。
2、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規定要達到水平。
3、鼓勵員工根據工作需要、專業對口報讀各類專業和申報各類專業職稱。公司對經同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。
(二)、企業內部培訓。公司主要針對直接生產工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種:
1、邀請社會、專家來公司授課。
2、請公司內部優秀專業技術人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。
(三)、外部培訓。
1、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等。
2、脫產、半脫產的方式公司選派優秀人員到學校或各專業培訓點進行培訓。
3、分批組織公司業務骨干,管理人員到全國各大先進地區參觀學習,不斷更新管理者的觀念。
(四)、舉辦各種活動。公司將根據實際需要,定期組織各種活動。
九、培訓預算(按底九年工資總額的%計提)
第__年工資總額為,即提第九年工資總額的%即為第__年培訓預算。
十、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。
首先,公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律,要求學員均要參加培訓。
第二、對培訓人員進行考核,參加學習人員要寫出參觀心得。
第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。
第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
公司人員培訓方案范文篇11
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20__年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;
4、鄉鎮規劃實務;
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術導則》;
6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術導則》;
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識,按時參加集中學習,不準無故缺席,不準遲到早退。
(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料,有學習筆記,有學習效果。
(三)要妥善安排好工作,做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改,努力做到真學真懂真用。
公司人員培訓方案范文篇12
一、活動主題:
“禮尚”往來,促和諧
二、活動背景:
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學生,學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。
作為青年志愿者協會的一份子,更應該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!
三、活動主辦方:
青年志愿者協會
四、活動對象:
所有志愿者協會會員
五、活動時間:
每天下午5:30
六、活動地點:
活動中心形體房
七、活動流程:
1、與酒店班和空乘班會員聯系,確定時間;
2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;
3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);
4、將準備好的視頻打開,大家觀看學習;
5、看完視頻后,進行現場互動;
6、現場照相(由文宣部負責);
7、會議記錄及總結上傳(由辦公室負責)。
公司人員培訓方案范文篇13
一般情況下,我們把部門級培訓看作是業務技能培訓,這在某種程度上并不錯,因為我們可以把所有為完成業務工作進行曲的任何技能都歸結為業務技能。事實上,對于很多部門的員工而言,其能力應包括這樣幾個方面:接受與理解任務的能力;獨立完成業務工作的能力;團隊合作的能力;總結與提高的能力;領導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進員工,因此如何針對在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開展內部培訓工作,不妨從以上幾個能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對具體問題,實施相應的培訓。
接受與理解任務的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式,隨著時間的推移,形成主管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式,盡可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重復說明,直到員工明確理解為止。
獨立完成業務工作的能力
對于既定的工作任務,多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的培訓。一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。
團隊合作的能力
盡管我們說管理人員的工作,是各負其職,但管理工作只通過自己是很難實現其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,并反復通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。
總結與提高的能力
員工的最初成長需要有人不斷的指導,直到當員工具有了自我總結與提高的能力時,才能實現員的自我提升。因此通過前面的訓練過程,主管就應引導員工自我總結,通過發現自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實現其自我能力的提升。到這個時候,主管就完成員工培養的基本過程。
領導與組織團隊的工作能力
作為主管,還需做最后一項培訓工作,從部門員工中發現并培養接-班人。當自己出差或外出有事時,能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時,能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力,需要通過實際工作任務完成的過程中去發現與培養。作為這類人員,必須具務前面幾項能力,然后再通過不斷的項目實施過程,由主管加以引導,慢慢形成其團隊指揮能力,培養其在員工中的權威。
明確責任,是保證執行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責,并付于相應的權力,以保證其職責的履行。作為組織成員,應清楚的了解自身職責的內涵,而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解,學習與掌握實施自身職責的方式方法,明確其中領導、督查、布置、落實、實施、分析等不同內容的區別。
在理解自身職責的過程中,容易發生以下幾種現象:領導失職,直接參與方案設計等具體的業務工作;督查失職,未能及時將結果公布或反饋給相關部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執行情況分析流于形式,存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上,也存在相應的問題,過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執行力的影響,只是想當然的認為明確責任,認真負責是理所當然的事。實際上,如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結與提高,才能真正實現組織的執行力提升。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工技能提升培訓方案。
公司人員培訓方案范文篇14
____新員工入職培訓順利結束
_月_日至_日,_____公司第一期新員工入職培訓在__總部順利完成。參加培訓的員工共__名,來自全國各大高等院校,涉及經濟、工商管理、機電、土木工程等諸多專業。
為期六天的新員工入職培訓分課堂學習、拓展訓練、總經理專題培訓三個主題依次進行。課堂學習由公司中層干部和技術骨干授課,從公司企業文化、規章制度、質量安全、技術管理等方面對新員工進行了全面的知識傳授,幫助新員工高效地獲取公司相關信息,增強新員工對公司的認同感和歸屬感。
_月_日,為促進新員工角色轉變,公司組織總部員工與新員工一起參加了拓展訓練活動,安排了破冰起航、雷陣取水、羅馬炮架、畢業墻等一系列項目,幫助員工突破心理障礙、轉變思維定式、培養大家的團隊凝聚力和集體榮譽感。
_月_日,公司舉行了新員工見面會,公司主要領導出席了會議。會上,總經理李同志代表公司全體員工對新員工的到來表示歡迎,并召開了總經理專題培訓,回顧了集團公司的發展歷程、剖析了__行業的發展規劃、詳細闡述了質量安全文化及標準、介紹了公司概況并描繪了公司的發展藍圖。專題培訓結束,李同志安排公司領導與新老員工進行了一場別開生面的座談會。會上,新老員工暢所欲言,分享了各自的工作心得和成長感悟。公司黨委書記李同志亦做了精彩發言,他從集團文化和自身職業生涯出發,提出了傳承優良傳統、團隊合作、積極溝通、加強執行力等諸多管理思考,并鼓勵大家勇于付出,敢于追求。座談會最后,李同志做了總結發言,鼓勵大家準確把握自身定位,盡快實現角色轉換,并真誠祝福大家今后的職業生涯充滿快樂。
至此,_____20__屆新員工入職培訓圓滿結束,各位新員工將陸續奔赴工作崗位。
公司人員培訓方案范文篇15
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
公司人員培訓方案范文篇16
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增加決策力氣、戰略開拓力氣和現代經營管理力氣。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素養,完善學問結構,增加綜合管理力氣、創新力氣和執行力氣。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增加科技研發、技術創新、技術改造力氣。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增加嚴格履行崗位職責的力氣。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增加員工隊伍的整體文化素養。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的`原則。依據公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式迅速而靈敏的培訓,增加訓練培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,接近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持公司+院校的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。依據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參預經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天
三、培訓方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現行,急需把握的專業學問、市場分析等,進行相關的培訓。
2、公司內訓
組織公司領導及業務骨干在公司內部相互溝通溝通,起到培訓的作用,以提高公司員工的專業技術學問
3、網絡平臺培訓
購買相關光碟進行視頻講座
四、培訓的管理及保障
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的學問鞏固等環節明確流程,形成制度規定,可作為員工績效考核評定依據之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
五、培訓實施
1、以大地保險公司內部管理和經營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實提高課程的實效性。
2、講師和顧問通過培訓,傳遞先進的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,確保課程先進和合理有效。
3、每個培訓模塊完成后,都配以ttt培訓和演練,令參預的員工學以致用,實際演練如何傳達學習心得,提升培訓下屬的技能和水平,以確保學習能夠連續在企業改革大進展的今日,面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰,只有保持員工訓練培訓工作的生氣和活力,才能為企業造就出一支力氣強、技術精、素養高,適應市場經濟進展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰慧才智,為企業的進展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業進展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培育是關鍵,而人才的培育,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和學問技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永久基業常青!
公司人員培訓方案范文篇17
一、企業概況
1、本機購書屬于藝術培訓服務行業,名稱為___,是一個個人獨資企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓,重點科目是即將參加高考的藝術類在校生的美術、音樂、舞蹈、器樂。
2、藍天藝術培訓中心位于慶師院內或慶師院附近,開辦初期是一家小型的藝術培訓中心,經過一段時間的發展,創建自己的培訓品牌和培訓特色,將成為大慶市最為專業的,最為正規的服務機構。之后,我們將會繼續發展,在全國各大城市開辦各連鎖培訓中心,進軍全國。
3、藍天藝術培訓中心的所有者是張__,經理嚴涵,顧問陶恩銘,我們將精誠團結,共謀大業,以我們的智慧、才能和對事業的一顆炙熱的心,一定會成為本行業的佼佼者,獨領風騷。
4、本機構需創業資金——元,其中——元已籌集到位,剩下——向銀行貸款。
二、經營目標
1、雖然地理位置處于中心地段,周邊環繞豐澤園,廣廈西苑、、、、、、、眾多小區及中小學校,生源相對豐富,競爭對手不多,但本機構剛剛開辦,想要打開市場,必須要在教學服務質量和學生家長的需求上下功夫,取得他們的信任,不斷的開拓市場,鞏固市常短期目標是在本市內站穩腳跟,謀求進一步的發展。
2、本機構將在2年內增設兩家下屬分布,逐步發展成為一家師資力量雄厚,培訓服務一流,并有一定市場占有率的培訓服務連鎖機構,在油城眾多培訓輔導品牌中闖出一片天地,并成為培訓服務行業的知名品牌。
三、經營計劃
1、培訓輔導:培訓輸出,為客戶配套各個科目的一對一,或一對多的培訓服務。
2、培訓輔導班:學生可以來我們開辦的速成班里上課(可以單點教師一對一授課),班級可分5人以內和15人以內的中小型班。
3、經營時間:每天上午8:00—11:00,下午14:00—17:00
4、對以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在教學質量、服務態度、價格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
1、本機構運營前期,初步計劃設立四個部門(市場部、教學部、人事培訓部、財務部),招收多名全日制雇員(包括數名教師),多名臨時雇員(教師)。具體內容如下:(1)通過學校招聘本校藝術類學生,有一定工作經驗和工作能力,有良好的職業道德,工作認證負責,有愛心,有積極的上進心,有團隊精神的在校大學生(男女不限),應聘者持《招用職工登記表》,并附入個人資料來面試。(2)同時邀請各大名校老師教授等來我培訓中心授課、講解。(3)經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期)。
2、為了提高服務人員的整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受專業的培訓。具體內容如下:(1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方案。(2)實施培訓計劃,貫徹學習教育心理學和各種規章制度。(3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五、管理運營
制度管理在公司經營過程中,管理與效益是親密相關的,因此,
制度化的管理在運營過程中是相當重要的。
相關的管理制度有:
出勤制度固定資產管理制度財務管理制度工資的發放管理制度業績與員工工資的關系制度人事培訓制度管理人員的權限規定制度員工的獎懲制度員工工作制度教案作業管理制度培訓輸出管理制度班級管理制度會議管理制度
六、市場分析
1、生源:藍天培訓中心的中心目標顧客有:長青小區、豐澤園小區、廣廈小區、學府酈城小區、西苑小區、科技園小區、、、、、的中小學生高中生。
2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心,但規模都不大,辦學體制也不夠健全,是薄弱環節,在競爭中我們占有較大的優勢。
公司人員培訓方案范文篇18
本培訓方案適用于辦公室新進人員在人事部門入職培訓結束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓。
第一條、培訓目的
1。為新進人員提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
2。讓新進人員了解公司所能夠提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
3。讓新進人員進一步了解公司歷史、政策規章、企業文化。
4。使新進人員明白自己的工作職責,加強與同事之間的關系。
5。培訓新進人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
6。減少新進人員剛進公司的緊張情緒,使其盡快適應公司。
7。讓新進人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
第二條、到職前的準備
1。致新進人員的歡迎詞。
2。讓本部門員工知道新同仁的到來。
3。準備好新員的辦公場所、辦公用品。
4。準備好新進人員培訓的部門內訓資料。
5。指定一位資深的同仁作為新進人員的導師。
6。準備好布置給新進人員第一項學習任務。
第三條、培訓內容
1。進入部門第一天(由部門經理或主管負責)。
1。1一周培訓計劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
1。2介紹新進人員認識本部門的同仁。
1。3部門組織架構與功能介紹,部門內管理規定宣導。
2。進入部門第八天
2。1部門經理或主管與新進人員談話,討論學習方面的內容,回答新員工的提問。
2。2安排新進人員工作崗位,按《職務說明書》對工作內容進行描述及明確職責要求。
2。3每位新進人員安排一位資深員工指導,如無合適人選,則由部門主管或經理負責。
2。4布置給新進人員第一項工作任務。
3。進入部門第十五天
3。1部門經理或主管與新進人員非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新進人員的提問。
3。2對新進人員一周的工作表現作出評估,并確定一些短期強與同事績效目標。
3。3設定下次考核的時間。
4。進入部門第三十天
4。1由部門經理或主管會同人事部門對新進人員進行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進人員品行、態度有問題可隨時終止培訓)
4。2與新進人員討論試用期一個月來的表現,將考評結果反饋給新進人員。
5。進入部門一個月后安排公司高層領導與新進人員上課或面談,讓新進人員更進一步了解公司文化理念及崗位責任要求。
6。進入部門第六十天,由人事部門會同部門經理或主管對新進人員進行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點)
7。進入部門第七十五天,由人事部門會同部門經理或主管進行第三輪考評,考慮是否合適現崗位,填寫《辦公室新進人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現談話,再次強調公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內予以淘汰。
8。在獨立上崗前再次安排公司最高層領導與新進人員進行談話,討論員工未來發展方向及職業生涯規劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強對公司的認同感與歸屬感。
9。要求新進人員進入部門后15天填定《辦公室新進人員崗位培訓反饋表》,每一輪考評前應完成在部門實習的《自我鑒定》;部門應如實、客觀地填寫《培訓人員事實記錄表》進行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續培訓。
第四條、培訓方法
1。指導新進人員如何完成工作的建議及方法。
2。檢討工作錯誤,讓新進人員了解錯誤的原因及發送方案,要讓他們知來龍去脈,學習如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規則、工作紀律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3。交辦新進人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導,不能放任自流。
4。讓新進人員參加會議,并鼓勵他們多發言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5。當新進人員在工作上產生問題,自己無法獨立解決或找不出解決方案,應以引導的方式協助其找到解決方法。
6。無論在工作上或生活上有問題時,應提供及進幫助,特別是思想方面要給予正確引導,幫助他們端正態度,改變觀念。
7。主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風格,主管做人做事會影響到下屬員工的習慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8。指導人員應讓新進人員了解每天例行工作,一些細節要求,學會如何運用正確方法才能更好提高業績。
9。接待及拜方客戶也是一個很好學習機會,應讓新時人員參與,必要性進安排一些有挑戰性工作,增強其自我認同感和價值感。
10。提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛。
第五條、三個月試用期過后,部門經理和主管應在新進人員獨立上崗后三個月內每隔一個月要同他們進行交流一次,了解、關心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
第六條、新進人員試用期考評每個階段,部門經理和主管也應對指導人員時行評估,對指導方法有偏差、態度不端正、責任心不強的指導人員應給予及時糾正、調整,好的導師應給予表彰。
第七條、以上內容如有未盡事宜,得以隨時修改補充。
公司人員培訓方案范文篇19
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。(這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況)
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內容不同,需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據經理的要求排一排序)
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
公司人員培訓方案范文篇20
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2.培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天,其具體培訓詳見附表