手冊員工
1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。
3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。
5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉(xiāng)分管領導審批,2天以上須經(jīng)分管領導同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關規(guī)定執(zhí)行。
7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。
8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的法》規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。
手冊員工篇2
員工守則
1、忠于職守,尊重領導、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛護集體、關心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,不得從事第二職業(yè)。
3、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。
5、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。
6、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關財務經(jīng)營狀況、技術資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。
7、嚴格執(zhí)行個人薪資保密,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務查詢。
8、不得超越職權向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。
9、服務要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1、公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2、公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3、公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。
4、公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。
1、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業(yè)務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(2)辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展狀況,結合各部門業(yè)務量及人才需求,由部門負責人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復試,確認錄用人選。
2、新進員工報到時應提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學歷原件及復印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復印件;
(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;
(5)部分職位需提供擔保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請在5個工作日內交人事部門。
3、試用期
所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準,聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負責人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5、聘用合同
合同期內,公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系:
(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;
(2)雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;
(3)不可抗力等原因,公司無法正常進行經(jīng)營活動;
(4)合同期內,員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內,員工違反國家相關法律、法規(guī);
(6)員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實行職務給與制,按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構成
(1)內勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);
(2)銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準,達到公司所定標準,才能有績效工資??冃ЧべY的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發(fā)給。
4、薪資調整
公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。
5、年終雙薪
員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。
(2)公司為每位員工辦理的各項保險,應由員工個人承擔的部分,公司將在當月薪資中予以扣繳。
(3)生日賀金:員工生日的月份,經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動合同
1、終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2、員工離職的手續(xù)辦理。
(1)辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。
(2)離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。
(3)離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。
(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;
(2)遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;
(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4、注意事項
(1)員工辭職應提前一個月通知公司,并填寫“離職申請書”,使公司能有一定的時間進行工作協(xié)調;
(2)離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3)須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準離職當天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價賠償;
(4)離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬,正式離職;
(5)由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù),由財務部結清勞動報酬后離職。
考勤管理
一、出勤
(1)正常工作周期:周一至周五。
(2)正常上班時間:上午:9:00-12:30;下午:13:30-17:30
二、加班
(1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務;
(2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務的員工應該支持配合,不得借故推辭;
(3)員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準后方可安排加班;
(4)加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。
三、上班登記制度
(1)公司員工一律實行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報批評,累計三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;
(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負責在公司時鐘顯示9:00時,在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;
(3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時補簽到,按實際到達公司的時間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務的負責人簽字;
(4)上班準時到達公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。
四、外出規(guī)定
(1)員工外出辦理業(yè)務前,須告知相關負責人,并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;
(2)上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
五、請休假及薪資事宜
1、年休假
(1)服務滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;
(2)服務滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;
(3)服務滿五年以上者,每年給予10天;
(4)年休假應事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業(yè)務之需經(jīng)總經(jīng)理批準,可延長半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。
3、事假
員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天__事假天數(shù)扣減。
4、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。
5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)
符合生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
(1)員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;
(2)男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;
(3)哺乳期一年內,每天可有一小時的哺乳時間。
6、生育假(含節(jié)假日)
實行節(jié)育手術的按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權利。
(1)元月1日1天
(2)3月8日(婦女節(jié),限女性)半天
(3)5月1日(勞動節(jié))3天
(4)國慶節(jié)3天
(5)春節(jié)3天
獎勵與懲戒
1、獎懲原則:
行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻者,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。
2、獎懲方法:
獎勵記嘉獎一次獎勵獎金50元年度考核加0.5分
記小功一次獎勵獎金150元年度考核加1.5分
記大功一次獎勵獎金450元年度考核加4.5分
懲罰記警告一次扣當月薪資50元年度考核減0.5分
記小過一次扣當月薪資100元年度考核減1.5分
記大過一次扣當月薪資450元年度考核減4.5分
以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎懲關系:
3.1嘉獎三次等于小功一次。
3.2小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。
3.3警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。
3.4大過二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3.5記大過三次予以開除。
4、獎懲流程:
4.1獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經(jīng)理,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。
4.2建議人所屬主管簽核。
4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進行會簽。
4.4手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉財務部,財務部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關規(guī)定)。
5、獎勵實施細則:
5.1員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎獎懲:
(1)當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。
(2)當月的月度評定被評為優(yōu)秀。
(3)工作勤奮,責任感強,工作業(yè)績突出。
(4)積極改進工作方法,明顯提高工作效率。
(5)管理有方,業(yè)務推廣成效顯著。
(6)為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。
5.2員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:
(1)參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。
(2)對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。
(3)預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實。
(4)遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當。
5.3員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎金獎勵:
(1)連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。
(2)參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,并承擔主要角色。
(3)研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻,使公司獲得重大利益。
(4)對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。
(5)辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。
(6)適時消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴重損失。
(7)年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實施細則
6.1員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:
(1)當月遲到或早退累計達3次以上。
(2)當月的月度評定被評為差。
(3)連續(xù)3個月度考評被評為一般。
(4)工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。
(5)工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務正常運作或公司聲譽,情節(jié)輕微。
(6)在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。
(7)浪費公物,情節(jié)輕微。
(8)行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。
(9)不聽從主管人員的工作安排及指揮。
(10)未經(jīng)主管許可,上班時間私自會客或打私人電話。
(11)督導下屬無力,致使工作不能按時完成。
(12)工作不力未盡職責,或積壓文件以致延誤工作時效。
(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。
6.2員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過處分:
(1)因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機器設備遭受損失或傷及他人。
(2)嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務正常作業(yè)。
(3)捏報請假事由,經(jīng)查屬實。
(4)對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
(5)當月無故曠工1次。
6.3員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分:
(1)未經(jīng)準假而撤離職守,使公司遭受重大損失。
(2)一個月內無故曠工兩天,或以不實理由、證明請假者。
(3)散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。
(4)遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。
(5)拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴重。
(6)督導下屬不力,使公司遭受重大損失。
6.4員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:
(1)試用不合格。
(2)不能勝任本職工作,經(jīng)合理調整工作崗位仍不能勝任。
(3)在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。
(4)確認患有精神異常,短期內(1年)無法痊愈。
(5)試用1個月后,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。
(6)一個月內連續(xù)曠工三天或累計達三次。
6.5員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:
(1)利用職務之便招搖撞騙,嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。
(2)故意泄露公司技術資料或業(yè)務機密,使公司遭受損失。
(3)在工作時間內或工作場所兼營個人事業(yè)。
(4)冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
(5)恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴重。
(6)煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。
(7)非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。
(8)聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。
(9)偷竊公司或同事財物。
(10)濫用職權,營私舞弊或收受賄賂。
(11)年度內累計記大過三次。
(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。
(13)觸犯法律,被公安機關拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
(14)其它導致公司重大損失、情節(jié)嚴重之過失行為。
7、績效考核規(guī)定
7.1員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。
7.2如有記小過處分者,當月績效不得評為優(yōu)秀;
7.3如有記大過處分者,當月績效不得評為合格;
7.4如有受開除處分者,當月無須進行績效考核;
7.5年度內累計小過三次者,年度績效不得評為優(yōu)秀;
7.6年度內累計大過二次者,年度績效不得評為合格。
保密規(guī)定
1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。
2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關之技術、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機密文件的信息、物品等。
3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務,決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機密造成公司損失者,公司將保留起訴權利。
手冊約定
1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內容,任何人不得以未知為由而免除責任;
2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時修訂;
3、本員工手冊解釋權歸__網(wǎng)絡技術開發(fā)公司;
4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司。
手冊員工篇3
一、目的:
為了規(guī)范員工上下班行為,提高工作效率,為結算工資、福利補貼等提交準確依據(jù),特制定本制度。
二、適用范圍:
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤:
(一)考勤時間:
1、作息時間:
夏季:上午9:00—12:00;下午13:00---17:30
冬季:上午9:00—12:00;下午13:00---17:00
2、每月考勤時間為當月1日起至當月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度:
1、公司除總經(jīng)理外,均應在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者,于2日內在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(主管及以上人員在表上予以登記,由行政人事部負責人月底前簽字確認),在次月1號前仍未登記的,視為遲到、早退或曠工,早上未打卡視為上午半天曠工,下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時間需外出辦事時,應征得直接上級同意;所有外出人員外出前應在前臺處《外出登記簿》上予以登記,方便轉接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的,由行政助理詢問外出人員直接上級后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》,一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計表》,報財務部作為薪金計算依據(jù),由于個人原因造成考勤記錄不全的,以考勤記錄為結算依據(jù)。
(三)公司遵守國家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設置及基本定義:
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤:員工工作時間內全部正常出勤。
2、遲到:指未辦理相關手續(xù),未按公司規(guī)定工作時間打卡上班延遲30分鐘(含)以內的行為。
3、早退:指未辦理相關手續(xù),比規(guī)定的下班時間提前30分鐘(含)以內離崗;
4、曠工:以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調動,經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時的視為曠工半天,遲到或早退超過2小時的視為曠工一天。
5、請假:因個人行為或個人因素不能在崗位上持續(xù)工作,且按照規(guī)定請求辦理手續(xù)離開崗位之行為。可分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班:公司因工作需要,在員工休息時間安排工作,并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差:因公司公務或領導指派外出,不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作,且按照規(guī)定請求辦理離開公司之行為。
四、請假管理:
(一)請假流程:
1、一般人員請假流程:
2、其他部門一般人員請假流程:
(1)三天以內(含三天):
(2)三天以上:
3、主管及以上人員請假流程:
(二)員工請、休假的相關注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提,按以上流程報批,未辦妥請假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù),須電話請假或在上班后半小時內致電于直接上級口頭請假得到同意,并報行政人事部備案,在到崗后2日內補辦請假手續(xù),否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權限人批準外,請、休假期滿而不到崗者,均按曠工處理。
3、員工請假應安排好職務代理人或由直接上級安排他人暫代其工作;經(jīng)批準方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通,以方便公司內部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請假有虛假情況時,經(jīng)核實屬實,則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據(jù)實記錄。請假人應按期到崗,到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以內出具縣(區(qū))級以上醫(yī)院證明。無醫(yī)院證明者,按事假處理。
7、無直接上級的,審批人為行政人事部負責人。
(三)出差:
員工外出出差的,憑《出差申請單》到行政助理處予以登記;如時間有調整的,需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認。
(四)加班:
公司原則上不安排加班,計劃內的工作不計加班,員工確因工作需要加班,應按以下流程之一進行確認:
1、加班需填寫《加班申請單》。每月由行人事政部根據(jù)《加班申請單》進行統(tǒng)計、核定,以此作為加班計算的書面依據(jù)。
2、加班計算單位為:小時/次,1次加班不到1小時不計加班。
3、加班統(tǒng)計:加班時間以行政人事部核定后的《加班申請單》為依據(jù),以打卡記錄為準,以小時為單位進行累計。
4、加班可安排在階段性工作后換休,換休假當年有效(春節(jié)假前)。
(五)考勤扣款標準
1、無故缺勤(包括遲到、早退和曠工等)等情況,按如下規(guī)定處理:
(1)遲到、早退行為:
1.1員工每月上班遲到10分鐘以內(含10分鐘)2次不計遲到,2次以上的10分鐘以內(含10分鐘)扣發(fā)工資5元,遲到10分鐘以上30分鐘以內的扣發(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以內(含10分鐘)扣發(fā)工資5元,早退10分鐘以上30分鐘以內的扣發(fā)工資30元/次。
1.3當月內遲到/早退達3次公司將以口頭警告/書面警告之方式對員工進行教育,當月累計遲到/早退達3次及以上的,扣罰工資50元/次,以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個月內達5次及以上者,公司要求其責令改正,對于屢教不改、拒不改正的,或一年內達到30次及以上者,視為嚴重違反公司規(guī)章制度,公司將加倍處罰或對其作出辭退處理。
(2)曠工:
2.1按照曠工實際時間扣除兩倍的工資和各種補貼,并由行政部給予警示。
2.2累計曠工2次及以上的,由行政部給予通報批評并加倍處罰。
2.3連續(xù)曠工兩天以上(含兩天),累計曠工3次者,視為嚴重違反公司規(guī)章制度,公司可根據(jù)實際情況作出辭退處理。
2、病假:
(1)病假每月7天以內(含),發(fā)放病假當日基本工資;7天至15天以內(含),按基本工資的80%計發(fā)病假工資,超過15天按事假處理;
(2)病假原則上一次性不得超過一個月。
3、事假:
扣除當日薪金全額及當日補貼。原則上事假單次不得超過5天,請假時必須有工作接手人,續(xù)假不得超過2天。臨時發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實者除外。
4、未打卡:
未打卡又無相關手續(xù)的,按曠工處理。
5、委托他人代打卡:
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀一次以上(含一次),公司有權取消員工本次晉升、加薪機會;情節(jié)嚴重者,視為嚴重違反公司規(guī)章制度,公司有權辭退該員工。
(六)固定休假
休假種類:公司規(guī)定休假的種類有:每周公休假日、法定節(jié)假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、調休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日(全薪):每周休息二天。
2、法定節(jié)假日(全薪):元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié),按照國家法律規(guī)定放假。
3、婚假(全薪):
(1)員工達到法定年齡結婚的(女年滿20周歲,男年滿22周歲),可享受3天婚假;
符合晚婚年齡(女年滿23周歲,男年齡25周歲)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。
(2)再婚的可享受法定婚假,不再享受晚婚假。
(3)婚假須提前3天向行政部申請,并出示結婚證書原件,婚假不能分段使用,當年內有效。
4、喪假(全薪):
(1)員工直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶父母)死亡,享受喪假3天;其他非直系親屬(祖父母、胞兄弟姐妹)去世,給予1天帶薪喪假。
(2)員工到外地辦喪事,可根據(jù)實際路程所需時間,增加最多不超過2天的帶薪假。
5、產(chǎn)假(工資按國家有關規(guī)定執(zhí)行)(持準生證、出生證等):女員工產(chǎn)假為90日。
(1)產(chǎn)假以產(chǎn)前、產(chǎn)后休假累計;(原則上產(chǎn)前15天)
(2)已婚女員工年滿24周歲生育第一個子女的,獎勵晚育假15天。
(3)難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。
(4)若系多胞胎生育,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
(5)女職工婚后懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務部門的證明,給予一定時間產(chǎn)假:流產(chǎn)給予7天產(chǎn)假,引產(chǎn)給予15天產(chǎn)假。
6、陪產(chǎn)假(全薪):男員工配偶生小孩,可享受陪產(chǎn)假3天。
7、工傷假(全薪):若因公受傷,工傷醫(yī)療期內薪金根據(jù)《工傷保險條例》進行支付。
8、調休(全薪):調休可以抵扣病、事假。
9、年假(全薪):
(1)年假不可隔年使用,法定節(jié)假日、休息日不計入年假假期。
(2)員工在公司連續(xù)工作滿1年,不滿10年的每年可以享受年休假5天;連續(xù)滿10年不滿20年的每年可以享受10天;滿20年的每年可以享受15天。
10、考試假(全薪):公司鼓勵員工個人參加有助于本職工作的進修和培訓,在不影響正常工作的情況下,憑準考證原件,經(jīng)部門和行政人事部批準,可于工作時間參加考試。考試假全年不得超過3天。
五、本制度的解釋權歸行政人事部,并由行政人事部負責組織實施。
手冊員工篇4
1、嚴格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領導的指揮安排。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,樹立服務至上觀念。文明服務,禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3、做好來訪客人的接待服務工作;來訪客人要及時領送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求,來訪客人不在房間時,不得替起開門,并禮貌勸起到樓下公共場所等候,不得在樓層讓來訪者等候客人回房),非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。
4、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。
5、不擅離工作崗位,不到客房內亂拿、亂用客人物品、食品等,不與客人長時間交談,不談與工作無關的事情,不讓留學生代辦任何事情,不收留學生、客人任何禮物。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領導匯報,避免發(fā)生各種安全責任事故。
7、嚴格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務,對患病或行跡異常的客人要及時報告。
8、留學生、客人離館時,要清點、檢查房間設備、物品,如有丟失、損壞按價賠償,否則不予辦理結算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。
9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整,及時送交倉庫保管,嚴格領取使用手續(xù)。
10、無留學生、客人住宿時,不準進入客房看電視、睡覺。禁止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。
11、認真檢查客房的用電設施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關,經(jīng)常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
12、按時交接班,嚴格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關重要問題的事宜。
13、搞好公共廚房衛(wèi)生,監(jiān)督公共廚房電器設施的使用情況,積極檢查留學生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
14、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關人的責任。
15、遵守會館的其它規(guī)定。
手冊員工篇5
一、培訓目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本餐飲新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)餐飲文化常識(二)餐飲概況業(yè)務知識(三)前臺崗位業(yè)務知識(四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20__年4月28日~20__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本餐飲3樓培訓室七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
手冊員工篇6
第一章 總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。
2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章 員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的'培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績?yōu)闃藴?,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。
5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應處罰。
五、轉正
1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退\離職
1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。
2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章 勞動紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏蚀_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
手冊員工篇7
員工手冊培訓測試題練習及答案
部門:市場部姓名:唐紅平工號:時間:20__-1-5
一、不定項選擇題(每題3分,其中17題4分)
1、新員工試用期一般為(A)
A、3個月B、1個月C、6個月D、3至6個月不等
2、以下哪項是我公司的行為準則?(ABCD)
A、盡忠職守B、愛崗敬業(yè)C、團結互助D、保守公司秘密
3、(D)負責對辦公設備進行標識(如文件柜、鑰匙等),并規(guī)范管理。A、人力資源部B、總裁辦C、采購部D、行政辦公室
4、公司的工作時間有(B)種。
A、一種B、兩種C、三種
5、以下哪個崗位實際不定時工作制?(A)
A、銷售B、工程研發(fā)C、行政文員D、出納
6、以下哪種假期需人力資源部審批。(ABCDE)
A、年假B、婚假C、產(chǎn)假D、看護假E、工傷假
7、以下哪種非正常缺勤須在OA上審批。(A)
A、出差B、事假C、外勤D、補休
8、員工加班后可記存休,累計最多不得超過(B)天。
A、5天B、10天C、15天D、20天
9、以下哪種情形會被公司認定為曠工。(ABCD)
A、不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自離開工作崗位的;
B、請假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸的;
C、利用病假、事假在外兼職的。
D、無故離崗、遲到或早退2小時以上,將被視作曠工一天處理。
10、員工累計在本公司工作已滿1年不滿10年的,年休假(B)天;A、三天B、五天C、十天D、七天
11、發(fā)生工傷事故,應在()小時內口頭報告,(A)天內書面報告A、24,3B、24,2C、48,3D、48,7
12、(ABCD)原則上應一次性連續(xù)安排,假期內遇法定假日或雙休日的,均不另加假期天數(shù)。
A、婚假B、產(chǎn)假C、看護假D、喪假
13、考核結果主要運用在哪方面?(C)
A、薪酬調整B、職務升降C、崗位調動D、員工培訓
14、本公司處分的類型有(ABCDE)。
A、降職B、降薪C、口頭警告D、書面警告E、辭退/解除勞動關系
15、員工過錯或不當行為根據(jù)情節(jié)和后果由輕到重分為(ABC)
A、一般過失B、重大過錯C、嚴重違規(guī)
16、利用公司資源干私活、辦私事或干其他與工作無關的事情屬于哪種過錯(C);A、一般過失B、重大過錯C、嚴重違規(guī)
17、泄露公司商業(yè)(含客戶的商業(yè)秘密)、技術、財務等經(jīng)營管理信息或機密,影響公司正常工作或給公司帶來不良影響屬于哪種過錯(B);
A、一般過失B、重大過錯C、嚴重違規(guī)
二、判斷題(每題3分)
1.所有員工,試用期結束前考評一次即可評估是否可轉正。(錯)
2.到辦公室、凈化車間等工作場所,要遵守相關規(guī)定。(對)
3.員工對屬于公司固定資產(chǎn)的辦公設備,可根據(jù)工作需要自行增添、轉移。(錯)
4.公司的安全方針是“安全第一、預防為主”。(對)
5.在火災尚未達到危及人身安全的情況下,應使用滅火器材予以撲滅并盡快向上級和保安人
員報告;(對)
6.發(fā)現(xiàn)危及安全的危險情況是否存在是保安部門的職責,一般員工無須理會。(錯)
7.“加班”是指公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要,安排員工在法定工作時間以外工作。(對)
8.實行不定時工作制的員工,除國家法定的節(jié)日加班按國家有關規(guī)定計發(fā)外加班費外,其余
時間不計加班。(對)
9.加班不用提前申請,到月末統(tǒng)一報人力資源部即可。(錯)
10.請病假須附醫(yī)院出具的休息證明。(對)
11.曠工將會被扣罰當期工資的200%。(對)
12.薪酬屬公司機密,員工不得以任何方式泄露自己或他人的薪酬。(對)
13.年休假在1個年度內可以集中安排,也可以分段安排并允許跨多年度休假。(對)
14.員工在本公司入職后登記結婚的才可享受婚假待遇,結婚登記之日起一年內有效。(對)
15.述職情況也是績效考核的一部分。(對)
16.員工辭職應當提前30日以書面的形式通知公司。(對)
手冊員工篇8
本員工守則(「守則」)包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機密性及安全性。
中國光大國際有限公司(「光大國際」或「本公司」)會定期檢視本守則并依需要進行修訂。本守則適用于光大國際及其附屬公司。所有員工須嚴格遵守本守則內的行為準則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個沒有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標準。本公司嚴禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國際嚴禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴格遵守所有反貪污及反賄賂的相關法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實時向公司通報。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會社及社團)的財務和個人利益。
員工須避免任何會導致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務之便而為其本人、親屬或與他/她有關系的任何人士謀取利益。
使用機密及獨有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機密或獨有資料謀取私利,或讓任何人士或集團從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機密或獨有資料,獲授權者除外。
反洗錢
員工要時刻對任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關款項來自非法活動,必須實時通知公司。
舉報
員工如發(fā)現(xiàn)實際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動、不當行為或做法,須盡快向公司舉報。
詳細請參閱《內部及外部舉報及調查辦法》。
手冊員工篇9
第一章、總則
第1條、為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條、公司簡介(主要介紹本公司主要發(fā)展方向,經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等)。
第3條、公司機構(主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等)。
第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。
第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第7條、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章、員工招用與培訓教育
第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條、員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第11條、員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第12條、員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條、公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。
第15條、勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。
第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天。合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章、勞動合同管理
第17條、公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付)。由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第22條、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的。
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
(4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內,女職工在符合計劃、生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第24條、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同。不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
第25條、公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
第26條、經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資。滿半年不滿一年的,按一年計發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章、工作時間與休息休假
第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第28條、員工每天正常上班時間為:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30
第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。
第30條、員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準。員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第31條、員工的休息日和法定休假日如下:(1)休息日:星期六、星期日。(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第32條、員工的其他假期如下:
(1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)婚假:員工本人結婚,可享受婚假3天。
(3)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內的喪假。
(4)產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天。領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。
(5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
第五章、工資福利與勞動保險
第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第34條、公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù)。員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第36條、按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第37條、休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。
第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標準支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第41條、員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%。工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第42條、員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第43條、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。
第45條、有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅。
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金。
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。
(4)扣除依法賠償給公司的費用。
(5)扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款。
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。
(8)經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資。
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第48條、公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第49條、公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第50條、公司實行安全生產(chǎn)責任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負責。
第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第六章、勞動紀律與員工守則
第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退。
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。
(4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工。
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù)。
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處。
(7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處。
(8)員工因故辭職,應提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知。
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排。
(3)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制。
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作。
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。
(6)愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用。
(8)搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。
(9)關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留。
(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產(chǎn)主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用。
(2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質量,維護設備安全及保障人身的安全。
(3)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作。
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經(jīng)理報告。
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品。
(6)對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。
(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè)。
(8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備。
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放。
(10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司。
(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第七章、獎勵與懲罰
第55條、為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
第56條、員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第57條、對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)對于生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的。
(2)節(jié)約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的。
(3)遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的。
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的。
(5)對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的。
(6)其他應當給予獎勵的。
第58條、為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第59條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的。
(2)無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的。
(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的。
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工,上班干私活的。
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的。
(7)浪費公司財物或公物私用的。
(8)未經(jīng)批準,上班時間會客或打私人電話的。
(9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的。
(10)下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的。
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。
(12)攜帶危險物品入廠的。
(13)在禁煙區(qū)吸煙的。
(14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的。
(15)違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的。
(16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。
(17)工作時間打瞌睡的。
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的。
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第60條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的。
(2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。
(3)利用工作或職務便利,收受賄賂而使公司利益受損的。
(4)上班時間打牌、下棋的。
(5)將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。
(6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。
(7)私自調換床位或留宿外人的。
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第61條、員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:
(1)一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的。
(2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的。
(3)違反操作規(guī)程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
(4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
(5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。
(6)在異性宿舍與異性員工同宿的。
(7)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第62條、員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應賠償相應經(jīng)濟損失。對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。
第八章、保密制度與競業(yè)限制
第63條、為了維護公司利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。
第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第68條、嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。
第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。
第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經(jīng)理報告。
第71條、員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第72條、公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
第73條、未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。
第74條、公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內,不得在生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第九章、宿舍與食堂管理
第75條、宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。
第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。
第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準,不得私自調換床位,不準留宿外人。
第78條、上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。
第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。
第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。
第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。
第82條、憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。
第83條、遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。
第84條、愛護公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。
第85條、嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十章、附則
第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。
第87條、本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補充或更新。
第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。
第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。
手冊員工篇10
第一部分公司的經(jīng)營理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工是公司最重要的財富,員工素質及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質量產(chǎn)品及服務質量是公司發(fā)展的生命線。
品牌是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡。
市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理一切經(jīng)營活動的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分人事政策
2—1員工招聘和錄用
2—1—1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2—1—2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2—1—3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。
管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1—3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力。
財務人員:財經(jīng)類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調能力強。
質管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質量管理工作經(jīng)驗。
2—1—4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2—2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復。
2—3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。
2—4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇:工作期內,員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2—5內部調動
2—5—1原則
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。
2—5—2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2—6晉升
2—6—1依據(jù)業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。
2—6—2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2—7培訓
2—7—1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。
2—7—2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業(yè)培訓等。
2—7—3參加培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻身公司。
2—7—4培訓協(xié)議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。
2—8獎懲條例
2—8—1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優(yōu)秀500元
良好200元
較差5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。
2—8—2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:
第三部分考勤制度
3—1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3—2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1—5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3—3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3—4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3—5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3—6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3—7未轉正員工不享受全勤獎。
3—8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發(fā)揚良好服務精神。
3—9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調休或發(fā)加班費。
3—10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3—11職員請假三天之內由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準。
3—12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3—13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分薪資及福利
4—1薪資
4—1—1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4—1—2結構
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎金
4—1—3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級,具體標準如下:
崗位職務等級基本工資
一崗總經(jīng)理總工程師
副總經(jīng)理財務總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員A30一35檔
B25一30檔
C20一25檔
二崗總經(jīng)理助理高級顧問
副總工程師部門總監(jiān)
高級文秘A25一30檔
B20一25檔
C15一20檔
三崗部門經(jīng)理高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
A20一25檔
B15一20檔
C10一15檔
四崗程序開發(fā)人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A15一20檔
B10一15檔
C8一10檔
五崗文員庫管物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經(jīng)驗,司齡不少于二年。
??埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
C等:專科學歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。
本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室。
4—1—4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4—2福利
4—2—1住房:
4—2—1—1租房(暫定)
條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4—2—1—2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中,按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限提取比例
0—5年5%
5—10年10%
10—15年15%
15—20年20%
20—25年25%
25—30年30%
4—2—2醫(yī)療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,??顚S?,用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理,由財務部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法:
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃、生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準自行外購藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4—2—3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;
年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3—5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4—2—4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4—2—5全勤員工月午餐補貼120元
4—2—6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分差旅報銷辦法
5—1原則:
差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補
5—2標準:
說明:
職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用,按正式發(fā)票為準。
第六部分安全衛(wèi)生
6—1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自年月日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6—2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。
6—3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
6—4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6—5應急電話:
市內觸電急救:市內傷病急救:
火警:119匪警:110
第七部分保密
7—1總則
7—1—1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7—1—2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7—2保密范圍
7—2—1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內部管理制度。
7—2—2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7—2—3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
7—3公司秘級的確定
7—3—1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7—3—2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。
7—3—3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7—4保密措施
7—4—1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7—4—2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。
7—4—3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。
7—4—4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7—4—5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7—4—6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7—5責任與處罰
7—5—1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10—500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7—5—2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好,公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分附則
9—1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9—2本手冊解釋權歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
手冊員工篇11
公司管理制度分三部分《員工手冊》、《市場管理執(zhí)行手冊》、《行政管理執(zhí)行手冊》。分別針對員工行為、日常行政、市場運營和財務等進行有效管理,每個手冊由若干管理章節(jié)組成,下面是《員工手冊》資料。
員工守則
1.、忠于職守,尊重領導、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.、愛護集體、關心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,不得從事第二職業(yè)。
3.、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。
5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。
6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關財務經(jīng)營狀況、技術資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。
7.、嚴格執(zhí)行個人薪資,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務查詢。
8.、不得超越職權向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。
9.、服務要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。
4.公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業(yè)務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(2)辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展狀況,結合各部門業(yè)務量及人才需求,由部門負責人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復試,確認錄用人選。
2、新進員工報到時應提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學歷原件及復印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復印件;
(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;
(5)部分職位需提供擔保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請在5個工作日內交人事部門。
3、試用期
所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準,聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負責人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5.聘用合同
合同期內,公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系:
(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;
(2)雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;
(3)不可抗力等原因,公司無法正常進行經(jīng)營活動;
(4)合同期內,員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內,員工違反國家相關法律、法規(guī);
(6)員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實行職務給與制,按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構成
(1)內勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);
(2)銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準,達到公司所定標準,才能有績效工資。績效工資的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發(fā)給。
4、薪資調整
公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。
5、年終雙薪
員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。
(2)公司為每位員工辦理的各項保險,應由員工個人承擔的部分,公司將在當月薪資中予以扣繳。
(3)生日賀金:員工生日的月份,經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動合同
1.終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2.員工離職的手續(xù)辦理。
(1)辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。
(2)離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。
(3)離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。
(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;
(2)遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;
(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4.注意事項
(1)員工辭職應提前一個月通知公司,并填寫“離職申請書”,使公司能有一定的時間進行工作協(xié)調;
(2)離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3)須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準離職當天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價賠償;
(4)離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬,正式離職;
(5)由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù),由財務部結清勞動報酬后離職。
考勤管理
一、出勤
(1)正常工作周期:周一至周五。
(2)正常上班時間:上午:9:00-12:30下午:13:30-17:30
二、加班
(1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務;
(2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務的員工應該支持配合,不得借故推辭;
(3)員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準后方可安排加班;
(4)加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。
三、上班登記制度
(1)公司員工一律實行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報批評,累計三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;
(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負責在公司時鐘顯示9:00時,在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;
(3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時補簽到,按實際到達公司的時間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務的負責人簽字;
(4)上班準時到達公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。
四、外出規(guī)定
(1)員工外出辦理業(yè)務前,須告知相關負責人,并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;
(2)上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
五、請休假及薪資事宜
1、年休假
(1)服務滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;
(2)服務滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;
(3)服務滿五年以上者,每年給予10天;
(4)年休假應事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業(yè)務之需經(jīng)總經(jīng)理批準,可延長半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。
3、事假
員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天_事假天數(shù)扣減。
4、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。
5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)
符合的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
(1)員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;
(2)男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;
(3)哺乳期一年內,每天可有一小時的哺乳時間。
6、假日(含節(jié)假日)
實行節(jié)育手術的按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權利。
(1)元月1日1天
(2)3月8日(婦女節(jié),限女性)半天
(3)5月1日(勞動節(jié))3天
(4)國慶節(jié)3天
(5)春節(jié)3天
獎勵與懲戒
1、獎懲原則:
行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻者,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。
2、獎懲方法:
獎勵記嘉獎一次獎勵獎金50元年度考核加0.5分
記小功一次獎勵獎金150元年度考核加1.5分
記大功一次獎勵獎金450元年度考核加4.5分
懲罰記警告一次扣當月薪資50元年度考核減0.5分
記小過一次扣當月薪資100元年度考核減1.5分
記大過一次扣當月薪資450元年度考核減4.5分
以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎懲關系:
3.1嘉獎三次等于小功一次。
3.2小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。
3.3警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。
3.4大過二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3.5記大過三次予以開除。
4、獎懲流程:
4.1獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經(jīng)理,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。
4.2建議人所屬主管簽核。
4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進行會簽。
4.4手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉財務部,財務部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關規(guī)定)。
5、獎勵實施細則:
5.1員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎獎懲:
(1)當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。
(2)當月的月度評定被評為優(yōu)秀。
(3)工作勤奮,責任感強,工作業(yè)績突出。
(4)積極改進工作方法,明顯提高工作效率。
(5)管理有方,業(yè)務推廣成效顯著。
(6)為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。
5.2員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:
(1)參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。
(2)對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。
(3)預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實。
(4)遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當。
5.3員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎金獎勵:
(1)連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。
(2)參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,并承擔主要角色。
(3)研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻,使公司獲得重大利益。
(4)對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。
(5)辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。
(6)適時消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴重損失。
(7)年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實施細則
6.1員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:
(1)當月遲到或早退累計達3次以上。
(2)當月的月度評定被評為差。
(3)連續(xù)3個月度考評被評為一般。
(4)工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。
(5)工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務正常運作或公司聲譽,情節(jié)輕微。
(6)在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。
(7)浪費公物,情節(jié)輕微。
(8)行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。
(9)不聽從主管人員的工作安排及指揮。
(10)未經(jīng)主管許可,上班時間私自會客或打私人電話。
(11)督導下屬無力,致使工作不能按時完成。
(12)工作不力未盡職責,或積壓文件以致延誤工作時效。
(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。
6.2員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過處分:
(1)因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機器設備遭受損失或傷及他人。
(2)嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務正常作業(yè)。
(3)捏報請假事由,經(jīng)查屬實。
(4)對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
(5)當月無故曠工1次。
6.3員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分:
(1)未經(jīng)準假而撤離職守,使公司遭受重大損失。
(2)一個月內無故曠工兩天,或以不實理由、證明請假者。
(3)散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。
(4)遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。
(5)拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴重。
(6)督導下屬不力,使公司遭受重大損失。
6.4員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:
(1)試用不合格。
(2)不能勝任本職工作,經(jīng)合理調整工作崗位仍不能勝任。
(3)在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。
(4)確認患有精神異常,短期內(1年)無法痊愈。(5)試用1個月后,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。
(6)一個月內連續(xù)曠工三天或累計達三次。
6.5員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:
(1)利用職務之便招搖撞騙,嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。
(2)故意泄露公司技術資料或業(yè)務機密,使公司遭受損失。
(3)在工作時間內或工作場所兼營個人事業(yè)。
(4)冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
(5)恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴重。
(6)煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。
(7)非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。
(8)聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。
(9)偷竊公司或同事財物。
(10)濫用職權,營私舞弊或收受賄賂。
(11)年度內累計記大過三次。
(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。
(13)觸犯法律,被公安機關拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
(14)其它導致公司重大損失、情節(jié)嚴重之過失行為。
7、績效考核規(guī)定
7.1員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。
7.2如有記小過處分者,當月績效不得評為優(yōu)秀;
7.3如有記大過處分者,當月績效不得評為合格﹔
7.4如有受開除處分者,當月無須進行績效考核﹔
7.5年度內累計小過三次者,年度績效不得評為優(yōu)秀﹔
7.6年度內累計大過二次者,年度績效不得評為合格。
保密規(guī)定
1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。
2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關之技術、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機密文件的信息、物品等。
3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務,決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機密造成公司損失者,公司將保留起訴權利。
手冊約定
1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內容,任何人不得以未知為由而免除責任;
2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時修訂;
3、本員工手冊解釋權歸傲博網(wǎng)絡技術開發(fā)公司
4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司。