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員工個人手冊

| 新華

一、員工申請住宿條件

1、人員于轄區內無適當住所或交通不便者,可以申請住宿。

二、凡有以下情況之一者,不得住宿

1、患有傳染病者。

2、有不良嗜好者。

三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、)時,對房屋的&39;使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費。

四、宿舍統由舍長擔任宿舍舍監,其工作任務如下:(月5次以上履行職責不好罰30元)

1、總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序。

2、監督輪值人員維護環境清潔。

3、有下列情況之一者,應通知主管部門:

(1)、違反宿舍管理規則,情節重大者。

(2)、宿舍內有不法行為或外來災害時。

(3)、員工身體不適應或病情重大者應通知廠部。

五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

六、有關宿舍現有的設備(如玻璃、衛浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。

七、住宿員工應遵守下列規則:

1、服從舍監管理與監督。

2、室內禁止私自接配電線及裝接電器。(違者罰30元)

3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。(違者罰20-200元)

4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

6、換洗衣物不得堆積地上。(違者罰5元)

7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

8、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

10、夜間最遲應于00:30時前返回宿舍。

11、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

12、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。(無打掃罰10元)

13、水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。

14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉。

15、沐浴以20分鐘為限。

16、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

八、住宿員工有下列情況之一者,呈報班組以上會議議處:

1、不服從舍監的監督、指揮者。

2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

3、蓄意破壞公用物品或設施等。

4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。

5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

6、違反宿舍安全規定者。

7、有偷竊行為者。

九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。

十、員工住宿應向警察單位辦理流動戶口登記(暫住證)。

員工個人手冊篇2

水果店員工守則4

1、準時上下班、不遲到、不早退。

2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

3、上班第一時間打掃店里衛生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

4、上班時間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發,不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

5、員工本著互尊互愛,齊心協力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。

6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機密。

7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。

8、偷盜本店財物者交于部門處理。

9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務。盡快了解店內的食品擺放,以便更好的為顧客服務,如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

10、員工獎罰規定

獎:全勤每月100元,衛生干凈每月100元

罰:透露店里機密將扣除本月的工資

私下使用本店電話者扣罰20元

11、應聘條件:

①需交身份證復印件;

②所有應聘者試用期3-4天。

③試用期間必須遵守本店規章制度;

④新員工不得進收銀臺。

店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽經營為理念,以服務優質、信譽良好為追求目標!

員工個人手冊篇3

近段時間公司人手一本《員工學習手冊》,全面開展了公司員工學習的活動,通過對《員工學習手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。

第一、 干工作必須有著積極、主動的態度。

一個人的工作態度折射出他對人生的態度,而人生態度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下在什么崗位,都會認為自己的工作是神圣的,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果一個人能積極、主動地工作,即使是做最平凡的工作,同樣也可以成為最優秀的人才。

第二、對企業要忠誠。

忠誠是人最寶貴的品質,也是公司最寶貴的財富,對企業忠誠就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績,不作出任何損害公司利益的事情。我們忠誠于工作,把個人的利益與企業利益統一起來,處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要我們的忠誠。企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。我的價值觀很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學到的知識與公司的利益相融合。為公司的發展服務。忠于公司,做一個愛崗敬業的員工。

第三、要有危機意識。

俗話說“ 居安思危”,這不僅僅適合一個公司,也適合一個部門,更適合每一個人,每個人都要有危機意識。社會在進步,公司在發展,如果沒有一點危機意識,不愿提高自身水平,就不能適應社會的發展,最終將被社會淘汰。

第四、 細節決定成敗。

我們公司是一所“踏踏實實做人,認認真真做事”的公司,作為公司一員,我也要端正自己的態度,從細節上武裝自己,真真正正從自身開始做到踏實和認真。我們是做工程的,工程怎樣做才能做得比其他公司更好,怎樣才能的到業主的認可,我覺得很大程度取決于細節。因為大家在整體上做得都差不多,沒有競爭力。只有在細節處理上考慮周全、做的到位,業主居住起來安全、方便、舒心,這樣我們的產品才有競爭力。當然對于細節的追求,并非一朝一夕,而需要日復一日的學習、總結。

通過這次學習,我認識到自身還有許多不足之處,思想上還有待提高,在以后的工作中我會端正了態度,明確了自己的工作目標,然后再在日常工作中認真工作、不斷提高自身技能與認識。

員工個人手冊篇4

第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解,在工作中能認真執行,以維護生產經營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,特制訂本手冊。

第二條、制訂本手冊的指導思想:以生產經營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來,培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發揮他們的積極性和創造性,保證企業奮斗目標的實現。

第三條、公司情況介紹。

第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。

第五條、員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規、法令。

第六條、員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業文化理念,關心和維護國家和企業的公共利益,忠于職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。

第七條、員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術、業務水平。

第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項規章制度,對規章制度不同意見的建議,可以在執行制度的指令的前提下,向有關部門直至廠長提出。

第九條、員工對企業工作的企業管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

第十條員、工可按本廠制度規定,享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。

第十一條、本廠實行勞動合同制度,凡本廠員工均應簽訂勞動合同。

第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容,同意后方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效率。

第十三條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優采用,并執行3-6個月的試用期。試用期內發現不符合用工條件,可即時辭退。

第十四條、員工要求辭退或企業解聘員工,除違規違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。

第十五條、勞動合同期滿,企業生產經營需要,員工本人同意,可以續簽勞動合同。

第十六條、家居外地員工,簽訂勞動合同時,應出具"身份證"、"外來人員務工"證明。

第十七條、員工應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。

第十八條、員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。

第十九條、員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質量關,節約原材料,愛護設備、工具等一切公共財物。

第二十條、員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定,經常保持工作地環境的整潔,維護企業良好形象。

第二十一條、員工應忠誠企業,保守本廠的技術、商務等機密。

第二十二條、員工在對外營業窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態度,接聽電話用禮貌語:"您好,***公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風"等:洽談業務,說話和氣,舉止大方,處事慎重。

第二十三條、上下班作息時間,根據生產經營實際需要和季節變換,由廠部作出決定,并發書面通知執行。

第二十四條、考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

第二十五條、考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

第二十六條、考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關證明,交財務作為核發資和扣罰款的考勤依據。

第二十七條、員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續),假期不發工資、午餐補貼。

第二十八條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發生部門寫出書面報告,經廠辦公室審核,確定工傷性質和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關規定處理。

凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者,一概以曠工論處。

第二十九條、員工工資按職務、職稱、生產技能、業務水平,工作表現、貢獻大小,由廠自行確定實施辦法。實行計時工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資(勞動分)的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動效率或經濟效益掛鉤。

第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責,每月依據各人和考勤實績,由財務造冊報廠長批準發放。公司的發工資日為次月五日。

第三十一條、本廠將根據企業經濟效益和個人實際表現。不定期地調整工資,工資水平堅持在企業經濟發展的基礎上逐步提高。

第三十二條本廠實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地勞動部門規定執行。

第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節三天,國際勞動節一天,國慶節二天。

第三十四條、員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發,每月與工資一起發放。

第三十五條、本廠免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規定"。

第三十六條、本廠將隨著經濟發展,實力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業、生育情況下獲得幫助和補助。

第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業務技術培訓。

第三十八條、凡經廠批準,受本廠指派赴廠外培訓,進修的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修、不得占用工作時間,學費全部自負。

第三十九條、經本廠培訓的員工,如合同期未滿,中途自動離職者,按員工培訓后在本廠的工作年限,每年遞減20%收回培訓費(含工資、學費)。

第四十條、企業安全生產工作由廠長全面負責,對出現重大事故的部門,應根據情節和損失程度,嚴肅追究責任人的有關領導的責任,并予以必要的經濟處罰或行政處分。

第四十一條、員工在工作過程中,必須嚴格執行各項安全操作規程,愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業。

第四十二條、加強對易發事故的動火作業、起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開展定期的安全檢查,發現事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。

第四十三條、加強現場生產全過程,包括作業準備過程,輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工,發生產品質量事故,要堅持按照"三不放過"的原則(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進行嚴肅處理。

第四十四條、做好產品質量售后服務工作,建立貨主要調查訪問制度,對客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復、有整改、有記錄。

第四十五條、門衛值班應嚴守崗位,堅持夜間巡查,發現事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時報告有關部門或廠部領導。

第四十六條、加強財務現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實做好安全防范工作。

第四十七條、員工必須遵守國家法律法規,不準打架斗毆和辱罵他人:不準無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博;不準偷挪公物,損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

第四十八條、辦公室、營業部、生產車間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。

第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、;禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠區周圍的綠化帶、花草、樹木。

第五十一條、各部門工作場衛生,應由本部門員工負責包干,發現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時,要立即清掃。

第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的.辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。

第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經常性獎勵:

1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經審核評定,確能給企業生產經營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵;

2、為本廠研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;

3、為本廠產品打開市場銷路,對產品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;

4、為維護本廠利益,在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的,經核實確有其事,予以一次性獎勵;

5、對提出并實施重大技術革新,經評定,確具有實用價值,能節約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;

6、為樹立社會正氣,企業形象,維護企業聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵;

7、為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵;

8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

9、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經常性獎勵;

10、其他應當給予獎勵的。

一次性獎勵分為記功,授予先進生產(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現,獎金最低不小于50元,最高為1000元。

第五十四條、對犯有過失行為的員工,視情節輕重,給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款,賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據的基礎上,按規定審報程序辦理。

第五十五條、對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節特別嚴重的,可送交公交、司法機關處理。

1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

3、損害企業形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

4、擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的;

5、玩忽職守,造成事故,使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的;

6、無故曠工,經教育不改的;

7、經營違反本廠規章制度,屢教不改的;

8、有意損害公共財物的;

9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

10、觸犯國家刑事法律的;

11、無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

12、工作不負責任,產品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經濟損失的;

13、泄露或出賣商務,技術機密,使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

第五十六條、"手冊"各條規定自發布之日起執行。

第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠部。

員工個人手冊篇5

員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執行也關系著企業文化、制度的建設及企業的發展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核??荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施,考試成績與員工的.績效直接掛鉤。

這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。

不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的基礎上,還可以為自己在職業發展規劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業,必定要有一套成熟的管理體制。

員工個人手冊篇6

__公司

__年X月

目錄

一、致公司全體員工1

二、公司簡介3

三、企業文化5

四、組織架構6

五、員工行為準則7

(一)基本準則7

(二)職責權限7

六、員工行為規范10

共同行為10

禮貌待人10

考勤與請假11

建議與溝通11

獎勵和處分11

七、部門主管以上員工行為規范14

基本準則14

經營管理14

財務及考核管理14

人事管理15

監督監察15

八、培訓考核發展17

培訓與發展17

雙向交流18

進修18

考核評價19

九、入公司指引21

報到程序21

員工體檢21

試用與轉正21

全員勞動合同制22

薪金22

福利22

辭職與辭退23

一、致公司全體員工

每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望托付給了公司。

同時,感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發展,兢兢業業,犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創業以來的由小到大、由弱到強,直至發展到今天這樣的規模。正因為如此,公司每次在制定重大的發展戰略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

如果我們把企業比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人為本的管理理念,強調為員工的發展提供機會,創造舞臺,并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業與員工的關系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業就不可能持續發展;企業若不能持續發展,就不可能為員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發展,讓每一位員工都感到作為一個__公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個__公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關系著企業的盛衰存亡。每一個__公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。

公司正在系統地進行經營變革,管理創新,重新整合我們的企業文化,每一位__公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個__公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中,迅速成長!

過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創造!

二、公司簡介

__公司的性質和行業屬性。

公司產學研概況。

__公司技術、銷售概況。

__公司擴大投資概況。

三、企業文化

企業宗旨:

企業理念:

管理理念:

經營理念:

質量理念:

發展理念:

企業吉祥物:

四、組織架構

五、員工行為準則

(一)基本準則

1、公司倡導“”的企業理念。

2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準則。

3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

(二)職責權限

1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動。

2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或服務負責。

4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

(1)直接參與經營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

(3)以職務之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

(三)業務交往

1、員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。

2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。

5、員工在對外業務聯系活動中,業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:

(1)奢華的宴請及娛樂活動;

(2)具有賭博性質的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。

9、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

10、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。

12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。

六、員工行為規范

共同行為

1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。

上班時間:由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。

2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

3、根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

5、請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙,不高聲喧嘩。

6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

禮貌待人

1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。

2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。

3、在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

4、找領導、同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

考勤與請假

7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。

8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續。

建議與溝通

10、公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。

11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。

14、請經常留意公告欄上的信息。未經批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

獎勵和處分

15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

(1)為公司創造顯著經濟效益的;

(2)為公司挽回重大經濟損失的;

(3)為公司取得重大社會榮譽的;

(4)為公司改進管理取得顯著成效的;

(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

(1)董事長特別獎;

(2)管理成就獎;

(3)科技創新獎;

(4)敬業精神獎;

(5)合理化建議獎。

17、有下列過失行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。

A、嚴重過失:

(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產;

(2)違反公司規定屢教不改;

(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;

(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

(5)利用工作職權,收受他人金錢或實物,造成惡劣影響或損害公司利益;

(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

(8)盜竊同事財物;

(9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

B、重大過失:

(1)未經公司許可,在外從事兼職工作;

(2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

(3)故意填報不正確的個人資料;

(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作;

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;

(6)涂改請假單,呈交偽造的醫院證明書或其他證明文件欺騙公司。

C、一般過失:

(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

(2)在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

(3)在非吸煙區內吸煙,隨地吐痰;

(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

(5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。

18、對三種過失,除追究經濟損失外,將按照情節輕重做如下處理:

嚴重過失:開除或交公安機關處理

重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

再犯——開除或辭退

一般過失:初犯——口頭警告

再犯——通報批評、書面檢討

三犯——開除或辭退

19、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

21、對違紀現象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。

22、每一位員工,除必須遵守此行為規范外,還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。

七、部門主管以上員工行為規范

基本準則

1、部門主管以上員工對企業生產經營負有更大的責任,每一項職務行為和經營決策都將直接影響到上級、下級及企業整體,因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。

2、各級主管應模范執行員工行為準則和行為規范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致,為員工樹立良好的榜樣。

3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內,都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或為他人經營對原任職企業構成直接競爭的業務。

經營管理

4、各級主管必須堅持依法經營,就本企業資產的完整與安全對公司全面負責。

5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經營方針,準確反映經營管理情況,及時提供數據報表,確保完成公司下達的各項經營任務。

6、各級主管理解和執行上級職能部門的指示時,如認為該指示有明顯不當,有責任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。

財務及考核管理

7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜,并在其職權范圍內對本企業財務經營成果和考核狀況全面負責。

8、各級主管必須遵守財經法規,遵從考核制度,完善本企業財務管理,提升考核體系。

9、各級主管應將本企業所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監督之下。禁止回避監督,私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。

10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經董事長批準的金融活動。

人事管理

11、企業根據經營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確評價的責任。

13、各級主管應秉公處理各項人事調整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

監督監察

14、各級主管的一切職務行為,都必須接受公司的監督。

15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權范圍內進行的監督檢查。

16、各級主管遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

(1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;

(2)企業財產遭受較大損失的;

(3)企業被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

(4)企業被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的;

(5)發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的;

(6)其他經營活動中發生的重大意外事件。

17、各級主管的行為規范執行情況,受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規范的錯誤行為。

八、培訓考核發展

培訓與發展

1、公司以向全體員工提供理想之終身職業為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。

2、公司將適時地為員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結合的培訓,來協助員工規劃未來的發展。

3、新員工入職培訓

為盡快熟悉環境、開展業務,新加入公司的員工必須履行入職手續。通過入職手續了解公司概況、經營理念、管理模式、__公司人應有的職業道德、社會責任感以及其他內容。

4、在職培訓

在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度,公司將開展一系列的培訓課程。

5、晉級培訓

員工在晉升為上一級職務之前,需要參加晉級培訓,學習企業管理的基礎知識,以轉換角色,擔當起管理責任。

6、專項短期培訓

為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業內外交流,公司將在適當的時機,選送中高級管理人員到有關專門機構、企業選擇專業課程進行短期培訓。

7、業務培訓

(1)公司除安排各級主管參加各類培訓外,還將不定期地為各業務崗位的員工安排相關專業的業務培訓。

(2)公司會在不同范圍內組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現資源共享。

8、專題講座

公司將在不同時期根據不同業務的發展需求,邀請公司內外的專業人士就業務、管理的最新動態以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業務水平。

雙向交流

9、為增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產崗位去學習鍛煉1—2個月。

10、生產崗位負責人員,也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月,以便總結提煉豐富的實際操作經驗,以利于在公司范圍內形成廣泛交流,同時進一步系統了解公司的整體運作。

進修

11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院?;驅I培訓單位進修學習與本職工作相關的專業,形式包括脫產進修和業余進修等。

12、參加各類形式的學習后,將結業(畢業)證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案,并作為調配、選拔及任免的參考依據。

13、脫產進修的申請條件:在公司服務滿兩年以上。

14、脫產進修的審批程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學習內容,簽署意見后,報董事長審批;

(3)獲得批準后與公司簽署進修協議。

15、脫產進修獲批準后的有關待遇:

(1)保留職務,逾期不歸,視為自動離職;

(2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協議》執行;

(3)脫產進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金;

(4)在進修結束后,憑結業(畢業)證,學習內容和學習成績報人力資源部審核,報董事長審批,學員可根據學習成績領取一定的進修資助。

16、業余進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學習或培訓內容,報董事長審批。獲得批準后,與公司簽署進修協議。

17、業余進修獲批準后的有關待遇:在進修結束后憑結業(畢業)證、資格證書等,經公司人力資源部審核其學習成績后,經董事長批準,可報銷一定的進修費用。

考核評價

18、為幫助員工總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務,對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現將被鑒定為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

19、考核結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整;經培訓或進行崗位調整后仍連續兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

內部調動

20、工作調動將有利于發揮員工的潛質,如有需要,公司將可能根據員工能力和工作表現,調至公司內合適的部門及崗位工作。

21、公司內部調動是一種組織行為,必須經過正式批準正當手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制

22、公司鼓勵員工敬業、協同、創新,并為工作敬業、進取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。

23、如果員工在工作期間連續兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。

九、入公司指引

報到程序

1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

(1)到人力資源部辦理報到登記手續,領取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門負責人見面,接受工作安排。

2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,并親筆填報準確的個人資料。

3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;

(5)培訓結業或進修畢業。

4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經核實,公司保留開除的權力。

員工體檢

5、凡被聘的員工,須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業病防治規范。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

試用與轉正

6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助新進員工了解公司有關規章和規范。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。

7、如在試用期內請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規定辦理辭職手續。相應的,如果試用期員工工作表現無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

全員勞動合同制

10、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

薪金

11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

福利

14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

(2)員工領取結婚證后,須于半年內申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

(4)其它假期需經部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權力。

17、宿舍與飯堂管理

員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規定辦理。

(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

(3)員工患非職業病或非因工負傷,醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的,將被解除勞動合同。

19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

辭職與辭退

20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續。

(1)辦理工作交接手續,歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內公物,向企管辦辦理退房手續;

(4)如工作期限未滿合同規定,則須按合同規定繳納有關費用,如培訓費用等。

22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。

23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

本手冊由人力資源部負責解釋,并按照實際情況進行補充修訂。

__公司

__年X月

特別提示

員工對本手冊有保存的義務,公司將不定期檢查員工對手冊內容的理解。

如保存并認真遵從本手冊各項規定,員工將獲得一定的褒獎。

__公司

__年X月

員工個人手冊篇7

第一章雇傭細則

(1)選聘準則

(2)試用期

(3)勞動合同

(4)身體檢查

(5)人事資料

(6)工作時間

(7)培訓

(8)工作表現考核

(9)升遷制度

(10)終止/暫停雇傭

(1)選聘準則

為保持高水準的顧客服務,每一位加入某商廈的員工,都是經過嚴格挑選的,以確保應聘者的外在條件(如:身高、體格、相貌)、態度、潛能、學歷、工作經驗和技能都符合應聘職位的工作要求。

除面試外,各部門根據工作性質不同,將有不同的筆試題,筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才,在合理的人事管理原則下,杜絕一切人情事故,確保選聘制度的絕對公平。公司的用人原則是寧缺毋濫,用人不疑。

(2)試用期

公司聘用員工,在最先會以試用性質雇傭,試用期一般為三個月,并簽定“試用期臨時協議”。試用期滿,有所屬主管將觀察所得,填報“新進人員考核表”呈部主管核準,從而決定是否正式聘用,并交人事課備案。

(3)勞動合同

試用期滿,若員工表現良好,經雙方同意,可簽定正式勞動合同。有關員工除基本薪資將獲調整外,并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。

(4)身體檢查

4-1員工在任職前,必須通過公司指定醫院的體格檢查才獲聘用。

4-2如有需要,員工必須因應公司的要求,接受疫苗及防疫注射。

4-3若員工患有傳染病,應立即通知公司,公司有權要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資,按本手冊所列之規定辦理。若員工在應享受的病假或假期結束后仍未能痊愈復職,公司有權在付清員工應得薪資后,解除勞動合同。

(5)人事資料

5-1人事課將保留詳實的員工資料以備查考。

5-2新員工于到職之日所填交的履歷,必須詳實,如發覺虛報作偽,將立即取消錄用資格或喪失領取福利和其他津貼的資格。

5-3在職員工所填報的各項資料,如有變更,必須及時通知人事課,以便更正。

倘因員工延誤通知,導致公司未能掌握員工的最新人事資料,一切責任由員工自行負責。

(6)工作時間

6-1公司實行平均每周40小時的工作制,公司有權按業務需要安排和調動員工的工作時間。

6-2由于工作性質不同,外勤員工超時工作部分,公司將給以一個固定的薪金作為補貼。

(7)培訓

7-1宗旨

公司深信員工是公司最重要的資產,務求員工擁有多種工作技術,提升個人的技能及事業發展,公司將通過各種培訓課程,使員工提高工作效率,并配合業務發展。

7-2上崗培訓

所有新聘員工,公司將安排入職培訓。

賣場員工于到職時須簽妥培訓,保證在完成培訓后在公司服務至指定期限。

倘員工在培訓后為公司服務期未滿指定期限,員工將向公司補償培訓的費用。

(8)工作表現考核

員工的工作表現,將由直屬主管每年考核一次。

工作表現考核報告,將成為員工檔案的一部分,連同其他因素,包括顧客的反映、考勤的記錄,作為計劃培訓、調整薪金及調升的參考。

(9)升遷制度

各職級的員工,公司將按其工作表現及職位空缺情況在適當的時候給以升遷會,所考慮的因素包括:考績、過去的資力、經驗、年資、考勤記錄。

(10)終止/暫停雇傭

10-1離職通知

公司及員工可給予適當的通知期而解除勞動合同,解除勞動合同的通知將會以下所述:

在試用期內的第一個月,可給予對方即日通知,即可解除聘用關系。

在試用期第二個月開始,必須提前七天通知對方,方可解除聘用關系。

試用期滿后,經理級以下須提前15天以書面形式通知對方;經理級以上須提前30天以書面形式通知對方,方可解除聘用關系。

公司不接受任何經電話、同事或親友轉達的離職申請。

凡屬違紀辭退的,公司不須提前通知,亦不給予任何補償而解除聘用。

10-2離職須知

無論解雇或辭退,須于最后的工作日或之前,將經手辦理的工作向直屬主管或職務代理人交辦清楚,再向人事課交回一切公司財物,離職人所繳交的押金將連同當月薪資一并支付。若因離職手續未交接完善導致公司損失,有關員工將承擔相關責任。

已決定離職的員工,必須盡力服務至最后工作天為止,如借故怠慢,損害公司利益,公司有權立即終止其任職,任意缺席而無合適解釋者,即作為曠職,由其曠職當日起,作為辭退。

10-3員工如有下列情況,公司有權解除合同:

員工在受聘期間(包括試用期或試用期滿后),不能勝任工作,經過調整仍不能勝任者;

員工患病或非因公受傷,醫療期滿后不能勝任原工作,也不能從事公司的另行安排;

員工違紀已達到員工手冊所規定的辭退標準者;

公司宣告破產或者瀕臨破產并處于法定整頓期間;

公司因生產經營產生嚴重困難;

員工被除名、開除、勞動教養以及被判刑。

第二章公司規例

(1)共同語言

(2)考勤

(3)個人衛生及儀容

(4)工作制服

(5)儲物箱及辦公桌

(6)識別證

(7)員工就餐

(8)出勤記錄

(9)員工通道

(10)保安檢查

(11)公司財物

(12)收取利益

(13)公司資料的保密

(14)利益沖突

(15)兼職

(16)來往傳真及信函

(17)拾遺處理

(18)顧客投訴

(19)個人通訊器材

(1)共同語言

為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻,公司以普通話及中文為指定的會話和書寫語言。

(2)考勤

2-1員工必須按時上下班,在工作時間內,未經主管批準不得無故遲到、早退或擅離職守。

2-2當月遲到早退累計超過30分鐘者,除員工全勤津貼受到相應扣除外,還將被扣除基本薪資及各項津貼。

2-3經常遲到、早退者,除影響全勤獎外,將按情況給予處分。

2-4員工無故曠工一天,將受到口頭警告一次;曠工兩天,將受到書面警告一次;如在一年中因曠工受到兩次書面警告,此書面警告將成為最后警告,如員工仍不改進,公司則給予辭退。

2-5員工必須按照編定時間表當值,如須調班必須事先填寫“請假(調班)單”,并得到直屬主管的核準,否則作為曠工處理。

(3)個人衛生與儀容

個員工須經常保持態度溫文有禮,精神飽滿,面帶笑容,并應注意如下各點:

3-1男員工頭發須常修剪,發角長度以不蓋過耳部及衣領為準,不得留胡子鬢角。

3-2女員工必須簡潔發型,頭發以不蓋過肩部為適度,長發女員工須整潔束上頭發。

3-3所有員工均應佩帶“識別證”,并應佩帶在左胸當眼之處,其他未經公司認可的佩帶、證章等,一律不準佩帶。

3-4女員工不可佩帶過于華麗的飾物,如項鏈、耳環、手鐲、指環等。

3-5賣場員工必須穿著黑色皮鞋,皮鞋應保持清潔光亮。

3-6指甲應經常修剪,女員工如欲涂上指甲油,以透明為限。

3-7制服及衣物應定時整燙,保持整潔。

(4)工作制服

4-1公司按個人職務需要為員工提供工作制服,員工必須在上班時間內整潔穿著。

4-2員工領取制服時,須交納一定的抵押金,直至員工離職時退還。

4-3員工必須自行負責清洗制服,并保持制服的清潔和完好無損。

4-4員工不得在公司以外,特別是非工作時間身穿制服。

4-5離職時應將制服歸還給公司,除自然損耗外,制服如有破損,視破損情況扣繳押金。

(5)儲物箱及辦公桌

5-1公司辦公柜屬公司財產,只供員工公事用途。

5-2公司會因個別員工需要而提供儲物箱。

5-3員工領用儲物箱鑰匙時須繳納一定的押金。

5-4儲物箱一經分配,不得私自調換或加配鎖。

5-5儲物箱內不得存放飲料、食品或其他違禁品。

5-6員工須妥善上鎖并保持儲物箱的清潔,因保管不當致使物品遺失,由員工自行負責。

5-7離職時,員工須騰出儲物箱并將鑰匙交回公司。

(6)識別證

6-1每位員工均由人事課發給識別證,必須在當值時佩帶在左胸當眼處。

6-2員工進入公司范圍及享用公司福利和設施時,須出示識別證。

6-3部門主管及保安員有權隨時要求檢查。

6-4識別證遺失,須立即向人事課報失并辦理繳費補領手續。

6-5因丟失證件造成的一切損失由員工自行負責。

6-6離職時,須將識別證交回人事課注銷。

(7)員工就餐

7-1員工須按部門主管的安排輪流在食堂用餐。

7-2員工食堂只供公司員工使用,所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。

7-3為保持公司形象及衛生環境,除食堂外,員工不得在店內其他地方就餐。

(8)出勤記錄

8-1員工上下班時,應親自打卡,以記錄上下班的時間。

8-2嚴禁代人或托人打卡。

(9)員工通道

9-1員工上下班必須使用指定通道。

9-2除獲得部門主管許可或遇特殊情況,須引客人乘答客用電梯外,員工應使用后方樓梯或升降梯。

(10)保安檢查

基于保安的工作,員工在進出公司時,必須主動將攜帶的物品讓保安人員檢查,并須按公司章程辦理有關手續。

(11)公司財物

員工須妥善保管公司財物,如有蓄意損耗或破壞,除紀律處分外,更須負責賠償。

盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司,無論價值多少,屬嚴重過犯,除須負責賠償外,更會被立即辭退。

(12)收取利益

12-1員工不得利用職務上的便利營私舞弊。

12-2員工不得向同事、顧客、供應商或與公司有生意關系的任何人士索取或接受任何與其職務有關的利益,一經查出,除立即解雇外,亦可能送交。

12-3此外,員工亦不得假借公司名義,向外擔?;蜃髌渌愃菩袨?。

(13)公司資料的保密

員工對公司一切業務及文件,及個人的薪資資料應付保密責任;對公司一切方針策略,薪酬制度、業務動態、銷售數額、各種報表以及公司合作伙伴的業務資料,未得到部主管以上人員的核準,不得以任何方式向外宣泄,公司之文件,未經許可,不得復印或擅自攜離辦公地點。

(14)利益沖突

未得到部主管以上人員批準,任何雇員或親屬均不可經營與本公司有來往的業務,或經營向本公司提供服務、供應商品、物料或設備的業務。

(15)兼職

在受聘期間,員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。

(16)來往傳真及信函

16-1所有外發的文件,必須經過部門主管以上職位人的簽署方可對外發放。

16-2外來文件,應根據內容和重要程度,迅速分送有關部門辦理,任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有,一旦發現不繳交者,將追究責任。

(17)拾遺處理

在公司范圍內所拾得的財物,不論大小貴賤,應原封不動的交保安單位處理。

(18)顧客投訴

18-1如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時,所有員工必須專心聽取投訴事項,并立即協助解決。

18-2如投訴事項超越本身工作及權利范圍時,應及時通知上級主管到場處理,不得以任何借口妨礙顧客投訴。

(19)個人通訊器材

為免在顧客服務中造成妨礙,除因工作需要并得到部門主管批準,所有在賣場當值的員工均不得攜帶傳呼機和行動電話等個人通訊工具,違者將受到紀律處分。

第三章薪酬

(1)發薪方式

(2)新酬調整

(3)基本工資

(4)全勤津貼

(5)獎金

(6)年底花紅

(7)超時工作補薪

(1)發薪方式

員工的每月薪金于翌月10日發放,由銀行轉帳入員工帳戶或以其他方式發放,如遇假期或休假,則在假期的前一日發放。

(2)新酬調整

2-1試用期內員工可獲得試用期內工資,試用期滿后員工的基本工資將獲得調整。

2-2一般來說,公司會視下列因素不定時進行新酬調整:

公司業績

同業的薪資水平

國內通貨膨脹

員工的職責范圍及工作表現

2-3調整新酬將透過工作表現評估報告,評估員工在過往的一段時間內的工作表現,并由部主管批示,總經理核準方可執行。

(3)基本工作

3-1正式員工及試用員工的基本工資以月計算。

3-2各職級的起薪額由總經理制定,獲聘用者,按其職級的起薪額支付薪金。

(4)全勤津貼

4-1理級以下員工,公司特發全勤津貼以獎勵出勤上班者。凡員工在一個月內無遲到、早退及請假,則可享受該月份的全勤津貼。

4-2公司對員工的考勤非常重視,凡每月遲到、早退多于三次或三十分鐘無合理解釋者,將給予口頭警告;一次口頭警告之后而無改善者,將給予書面警告;兩次書面警告之后而無改善者,將給予紀律處分或解雇。

4-3口頭警告或書面警告均可累積(以一年計),一年后重新計算。

(5)獎金

5-1員工在試用期滿后,可以享有獎金。

5-2賣場員工可按所屬樓層每月營業額對比指標的達成率,依樓層分配比率享有獎金。

5-3后勤人員可按全店營業額的達成率,按后勤人員分配比率享有獎金。

5-4獎金按季結算,每季獎金在次季第一個月發薪日發放。

5-5員工在一季度內因任何原因離職或被辭退,將不給予獎金。

5-6員工在事假、病假、生育假、節育假期間不享有獎金。

5-7獎金的發放細則,按公司公布的有關規定執行。

(6)年底花紅

6-1凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務滿三個月者,將享有相當于過去十二個月實得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。為公司服務不滿三個月者,將不享有年底花紅。

6-2年底花紅通常在農歷年前兩周發放,員工不論基于何種原因,在年底花紅發放日前離職皆不得享有花紅。

(7)超時工作補薪

7-1在正常工作時間外,因業務上的需要,由部門經理決定加班,并按加班時間之多少給予補薪或以調休沖抵。

7-2超時工作補薪只限理級以下人員。

7-3在計算超時工作補薪時,當天的超時工作必須為60分鐘以上,公司才給予超時工作補薪。一般假日加班將以平時工作日的基本工資的1.5倍計算;國定假日加班將以平時工作日的基本工資的2倍計算。

7-4加班一小時后,以每分鐘為計算單位。

7-5超時工作必須事先填寫“加班申請表”并取得部門主管的核準,并于加班后,交上司確認,以備安排補薪事宜。

7-6若公司須員工超時工作,員工必須會在事前接獲上司的通知。

7-7公司對所有超時工作的要求會嚴格審核,并只有在急需或工作緊迫的情況下才會批準。

7-8超時工作的補薪會連同下一個月薪金一并發放。

第四章福利

(1)假期:休假、法定假期、年假

(2)事假

(3)病假

(4)工傷及職業病假

(5)生育假、節育假

(6)婚假

(7)喪假

(8)膳食供應

(9)培訓津貼

(10)醫療津貼

(11)雇主責任保險

(12)社會保險

(1)假期

1-1休假

各員工每星期可享有二天休息日,休假日期由各部門主管統一安排。

1-2法定假期

員工每年可享有七天國家法定假期(元旦一天、春節三天、五一節一天、國慶節二天)。

1-3帶薪年休假

員工服務滿一年,可享有年度帶薪年休假,帶薪年休假按員工年資等級計算:

帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。

員工不可累積年假,若年度未仍有未領用的年度假期,公司將會撤消一切余數。

員工預想申請年度假期,須提前一個月呈交申請表并由部門主管核準后報人事單位。

(2)事假

2-1員工遇特別事故,必須告假時,公司可酌情批于無薪假期。

2-2員工因事請假,須于至少一天前向主管請假,填寫“請假(調班)單”,經主管同意交人事單位備檔。若因突發事件不能提前請假,員工應于請假當日親自打電話向主管申請,并于復工當日補辦手續。

(3)病假

3-1員工因病需要休息,經公司指定醫院出具病假證明方可辦理病假手續。

3-2病假期限及其待遇將以國家規定另行規定。

3-3病假期間將扣除全勤獎及有關獎金。

3-4員工因病不能上班,可用電話向主管告假,復工當日須補辦手續,同時交醫療單位出具的病假單。請假者須于當日上班后三十分鐘內親自電話告之,否則以曠工處理,因病重不能親自打電話,可由家人代通知。

(4)工傷及職業病假

4-1若員工在工作時間內因執行公務而受傷,部門主管須及時通知人事,并于事發后三天向人事交工傷意外報告。

4-2員工因工作上的原因,致傷或患病不能上班時,根據有關部門和單位的鑒定結果,按國家規定做公傷或職業病處理。

4-3所有公傷或職業病假均為全薪假。

4-4因違法操作導致受傷將不予以公傷處理。

(5)生育假、節育假

5-1凡公司正式員工服務滿一年者,于懷孕第一胎期間及產后均能享受一定的假期,假期內薪資由公司另行規定。

5-2女員工申請產假,須于預產期二十八個星期前向主管提出,并附繳有關懷孕及預產期的證明文件。

5-3如遇申請流產假,員工須于復工后兩天內向人事提交有關流產證明文件。

5-4若員工進行絕育或節育手術,持醫院證明,按國家有關規定辦理。

5-5員工申請節育假,須于一星期前提出,并提交有關證明文件。

(6)婚假

6-1如在公司服務滿一年以上的員工,可享有三天全薪婚假。

6-2符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲)及在公司服務滿意一年的員工,可享有五天全薪婚假。

6-3任何員工在受雇期間只可享有一次婚假,并于注冊期后三個月內享有。

6-4員工如欲申請婚假,須于一個月前向所屬部門主管呈交申請表及有關證明文件,并交人事確認。

(7)喪假

7-1試用期滿后,員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡,公司將給予三天全薪假期。

7-2員工如欲申請喪假,事先須由主管批準并于復工后兩天內向人事補交有關證明文件。

(8)膳食供應

8-1公司為員工提供工作時間內的膳食安排。

8-2員工將按公司規定時間在員工食堂就餐。

(9)培訓津貼

試用期滿的員工,如為取得與工作有關的專業及技術資格,修讀有關課程,經公司批準后將獲得有關資助。

(10)醫療津貼

10-1員工試用期滿后,可享受公司醫療保險計劃保障,并按該計劃的規定,向公司或其代理保險公司索取因病或留院所支出的費用。

10-2所有索取,須由指定的醫療單位出具的證明向保險公司申報。

(11)雇主責任保險

若有公傷事故應立即通知人事單位,公傷治療期間不扣除薪資,因公致殘或死亡的待遇將依國家有關規定辦理。

(12)社會保險

按國家規定,公司和員工將各自承擔有關社會保險的費用。

第五章紀律處分

(1)目的

(2)輕微過犯

(3)重要過犯

(1)目的

為促進員工自律,建立員工行為標準,提高公司服務素質,維護公司商譽,所有員工必須嚴格遵守公司各項規章。如有觸犯,將視情節輕重予以紀律處分。

(2)輕微過犯

1、未經得上級主管同意,無故遲到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解釋。

2、下班以后或放假期間內,無故在公司內逗留。

3、在公司內行為不檢,如嬉戲、大聲說話、聊天、叫喊、奔跑等。

4、不能保持儲物箱或工作范圍內衛生。

5、不遵守安全守則。

6、在不準飲食之地方或非就餐時間內飲食。

7、上班時咀嚼口香糖。

8、上班時吸煙。

9、隨地吐痰或隨地拋棄雜物。

10、脾氣暴躁,無法自制,做出與員工身份不相符合的行為。

11、個人儀容不整潔。

12、談吐粗魯或污言穢語。

13、在更衣室以外地方更換衣服。

14、當班時不穿著整齊制服。

15、下班后仍穿著公司制服。

16、不使用指定員工通道。

17、工作態度不佳。

18、未經批準使用專供顧客使用的設備或物品。

19、工作服務效率欠佳。

20、未經部門主管批準,于賣場當值時攜帶傳呼機、行動電話或其它個人通訊器材。

21、隱瞞或不理會顧客的投訴。

22、對顧客不禮貌。

23、工作時間接待親友私人探訪。

24、不佩帶識別證。

(3)重要過犯

1、拒絕服從上司合理的命令。

2、上班時間內飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當班。

3、在工作范圍內賭博。

4、上班時間內睡覺。

5、擅離職守。

6、故意減低工作效率,故意疏于職守或故意拖慢工作進度。

7、不遵從部門主管安排的上下班時間及膳食時間。

8、未經公司同意在公司范圍內進行任何形式的募捐或私人買賣。

9、擅自利用工作時間處理。

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