第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：

1.頭發：要經常清洗，保持清潔，男老師頭發不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：

1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

6.員工工裝定制2套，員工和校區各承擔一半。員工工作時間滿一年校區退還員工承擔部分。

第三條在校區內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：

1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3.校區內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

第二章教師管理制度

一、新生入學準備

1、教務處告知新生任務，必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態度、方法等)，并召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業)，提前一天讓咨詢師或學科組長審核。

2、兩次課后，與校區簽訂《目標》，明確責任與權利。

3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，并在課前或課后與家長交流。

二、上課過程監督

1、課前：

(1)認真備好每次課，并在上課前將輔導教案、針對性作業交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后，才能進行教學。

(2)教師上課需提前到校，以便調整教學狀態;注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。

(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業、筆、草稿紙等。

2、課中：

(1)課堂教學中關注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教;以學為主，以教為輔，培養學生的自信心與自主學習能力。

(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情，如打電話、發短信、玩游戲QQ，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧嘩。

(3)臨近結束時注意歸納總結，督促學生做好筆記，并根據學生情況布置適量的有針對性的作業。

(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。

(5)周末的課要協助學生完成學科周。

3、課后：

(1)課后需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，并送學生出校門。

(2)離開教室前，需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。

(3)認真檢查留校學生鞏固作業，掌握學生的學習情況和狀態，及時發現問題，及時向教務處提出問題，并確定解決方案，由教師執行。

4、其他

(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后，需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷，并及時批改;學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃，并與班主任及時溝通學生情況，相關資料交由教務處存檔。

(2)課前、課后提供免費答疑和指導。

(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括：學習情況、現階段的轉變、后續目標和教學進程等)，做好續單或結業準備。

(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據學生的情況更換老師。

(5)定期展開公開課或說課活動，進行專業培訓和教研，不斷提高教學水平。

(6)嚴格按照課表上課，不得私自調課。

(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。

(8)教師必須隨時注意中高考動態，以最高效率提高學生成績。

(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。

三、作業吧服務制度

(1)對于作業吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業檢查。

(2)學校作業吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。

(3)作業吧結束后，老師需到教務處簽《作業吧監督表》，登記所輔導學生的作業完成情況，登記學生《成長記錄》。

四、回訪：

(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。

(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。

(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統一星期一晚上8：30交與班主任處。

(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。

(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便于全面掌握學生的學習動態，及時調整教學計劃。

五、上班時間：

周一到周五：14:00—22:00休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節等節假日)周六周日：8：00-12:0014:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。

附則：獎懲條例

基于學校的，獎懲辦法規定如下：

1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內不扣錢，需提供醫院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。

2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。

3.每次課后教師都應給家長電話匯報，告之家長學生本次課的表現和家庭作業內容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。

4.教師在合同期內辭職未按規定程序必須賠償20__元違約金。

5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。

6.上課期間禁止撥出電話或發短信等做與教學無關的事情，發現一次罰10元.

7.教師每次上課都應該有專門的教案，并在上課之前交教導處簽字后才能上課，課后讓學生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。

8.在教學區禁止吸煙和隨地吐痰，發現一次扣10。

9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔，否則發現一次扣5元。

10.教師應該注意自己的言談舉止，衣著應干凈得體，不得嚴重損壞教師形象。

11.在教學區上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。

12.在上班期間教師有負責學生答疑，宣傳等義務，若不服從安排可視情況扣10到50元

13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。

14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權扣除當次課時費和20元。

15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發現在家長面前誹謗、詆毀同事或學校，罰款50元。

16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發現一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。

17.向家長、學生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。

18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學校者，一經發現立即開除。

19.與同事有異議，工作中不配合者，一經發現罰款20-50元。

20.正常上課后，退單、退課、不續費等參照績效考核標準。

第三章教務管理制度

教務工作職責：

一、接待工作：

(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學生信息表》，再錄入電子表格。

(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，并讓老師做相應科目的試卷。

(3)接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現出自信，并最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。

二、排課、調課工作：

(1)新生：新生進校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，后發信息。

(2)排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現象發生。并將老師課表發放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發信息。

(3)調課：靈活處理臨時的調課，換課事件，做到讓家長滿意，調課要及時通知老師。

(4)錄課：每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。

三、學生過程管理工作：

(1)課堂維護工作：學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。

(2)回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，并與家長加深感情。

(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。

(4)組織家長會：協助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。

四、資料統計與整理工作：

(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。

(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。

(3)每周完成學生的余課統計，余課在五次以內，上報教導主任準備續單。

五、咨詢管理工作：

每周四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。

六、宣傳維護工作：

收集校區成功個案，在校園論壇、社區網上留言，并且及時更新信息。

第四章請假制度

程序：

1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。

2、把請假單給主任，經主任同意并簽字，交還給教務保存。

3、假滿回來必須到教務老師處銷假。

4、請假超過三天要向分校校長請示，經過校長同意后才能準假。

第五章值日衛生制度

一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：

......

(周三全體人員大掃除)

二、值日主要工作：

1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛生打掃，先掃地后拖地。

2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。

3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。

4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。

5、辦公室白板清理。

6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。

第六章入職程序

(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內容包括：身份證復印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件;彩色一寸照一張。

(2)簽訂，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。

(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。

附:教師信息登記表

第七章離職程序

1、員工在同期內離職需提前30天向校區主任遞交書面的。

2、在預離職期間，員工需配合校區做好相關的交接工作，包括校區財產、所帶學生以及相關的電子文檔。

3、員工若在30天內完成交接，可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告后的第30天離職。

4、員工在預離職期間，不配合校區做好相關的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區帶來的損失。

5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續，核實確認工資。

員工閱讀手冊篇2

一、員工入職培訓基本要求

(1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹立基本的服務意識。

(2)培訓期間需要打卡，不得漏打或者代打。

(3)進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區域內出現。

(4)在培訓教室內不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。

(5)服裝整潔、大方。

(6)參加培訓的員工需認真做好筆記。

(7)在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。

(8)若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。

二、員工獎懲制度

1.員工獎勵

(1)獎勵形式

酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。

(2)獎勵行為

①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。

②維護酒店正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。

③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。

④積極參加培訓并獲得優異成績。

⑤全年出滿勤，安全無事故，表現良好。

⑥為客人提供優質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。

⑦發現事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發生。

⑧嚴格控制開支，節約費用，成績顯著。

⑨在技術革新、設備改造方面作出貢獻。

⑩為酒店的發展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經實施有顯著成效。

為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。在技術考核方面成績特別優秀。

努力拓展業務，使酒店取得較好經濟效益。在其它方面有突出貢獻。

2.員工紀律處分

(1)口頭警告

①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。

②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。

③上班不佩戴名牌工卡。

④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

⑤上班遲到、早退。

⑥不按指定的員工通道出入。

⑦上班時打私人電話或私自會客。

⑧上崗前或下班后無故在酒店內逗留。

⑨公共區域逗留串崗，使用客人設施。

⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

上班時間吃零食、看報紙、聊天等。下班時間私自穿制服在酒店內消費。

隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。工作時服務效率差，工作粗心。在非吸煙區吸煙。

(2)書面警告

①一個月內遲到、早退三次。

②工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。

③對上級有不禮貌言行舉止。

④不服從上級的合法、合理命令。

⑤與客人發生爭執或對客人不禮貌。

⑥工作疏忽使酒店財產受到損失。

⑦擅自動用客人使用的物品或器具。

⑧擅自翻動客人物品。

⑨出示假病假條。

⑩未經部門經理同意擅自調班、調休。嚴重違反酒店員工餐廳或宿舍管理條例。非工作需要，未經同意進入客房。擅離崗位。

當班時打瞌睡。泄露酒店機密。

工作時間喝酒或酒后上班。

對可能發生的事情不匯報或隱瞞。

違反酒店的安全條例與安全管理制度。

將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。

(3)嚴重警告

①一個月內連續曠工三天。

②在酒店內挑撥打架事件。

③未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。

④未經許可擅自將酒店財產移到別處。

⑤拒不接受上級或有關部門的調查。

⑥損壞客人與酒店財產。對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。

⑦管理不善，造成酒店嚴重損失。

⑧違反安全防火規章，造成事故隱患。

⑨利用公職謀私利。

⑩私自經商，倒買倒賣。向客人索取財物、小費等。

偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。酗酒、賭博。

(4)開除或辭退

①當班時間在酒店內飲酒。

②在酒店內銷售私人物品。

③服務態度惡劣，受到客人書面投訴并經調查屬實。

④偷竊財物，未構成犯罪的。

⑤私換外幣。

⑥涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

⑦在酒店范圍內打架斗毆。

⑧蓄意破壞酒店設備設施。

⑨未經批準，私自兼職。

⑩不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

玩忽職守，違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。

因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。

明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執行。經常違反酒店規定，屢教不改者。

觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。

三、員工的基本福利

1.醫療制度

(1)員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫務室就診。

(2)員工就診時應配合醫生，不得與酒店醫務室醫生發生沖突，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。

(3)員工當班時間因病外出就診，必須有酒店醫務室的證明方可，否則部門不得擅自作主讓員工外出就診。

(4)經醫務室診斷需要外出就診的，需到酒店指定的醫院就診;否則，酒店不予報銷相關費用。外出就診后，需及時將相關的證明交回醫務室予以確認。

(5)員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知部門主管并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天回酒店復診，并將相關的病歷證明交醫務室予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

(6)所有已確認的病假證明，由部門在月底同考勤表一起送交人力資源部。

(7)員工外診，如病情經醫務室診斷無需住院時，其醫療費自理。

(8)員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。

(9)經醫務室診斷需要外出就診的，需到指定的醫院治療，否則所有醫療費自理。

(10)住院僅限酒店醫務室指定的醫院，住院時只能住普通病房，住院治療病情穩定后，醫院方認可可以離院的，應立即出院;否則自醫院通知之日起，所發生的醫療費不給予報銷。

(11)酒店員工一年內的限額報銷醫療費用為3000元，超出部分自理，每年的限額不能累積。2.假期制度

(1)法定假期

酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期：元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。

(2)婚假

①符合國家規定婚姻法的，在酒店服務滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。

②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請，經本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。

(3)喪假

喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

(4)產假

符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假，休產假期間只能領取每月固定工資部分。

(5)工傷假

員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。

(6)年休假

根據酒店不同級別的員工可享受不同時間長短的年假，主管級(包括主管級)以下的人員每工作滿1年的，可享受1年8天年休假;主管級以上的員工每工作滿1年的，可享受1年12天的年休假;每工作超過1年的，增加1天年休假。但最終不得超過15天。

員工休年假期間，如遇法定假日的，不可增加在年假內。年休假應盡可能一次休完，這要視酒店的營業狀況來決定。

申請年休假必須提前15天，經所屬部門與人力資源部門審核后方可有效。同時年休假不可以累積。不經總經理批準而未按規定休假的，視為其自動放棄休年假的權益。

(7)探親假

①探親假適用于在酒店服務滿1年的員工。探親假的對象必須是本市以外的人員。

②探親假為15天，在享受探親假期間，如遇法定假期，不可增加在探親假內。

③員工探親假屬于有薪假期，但往返路費自付。

④休探親假的具體時間由員工本人與所屬部門協商，由員工本人提出申請，部門根據工作需要給予安排，并交人力資源部確認備案。

(8)病假

①試用期內員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。

②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。

員工閱讀手冊篇3

1)、為了廠內的文明與和諧，現制定以下員工守則。

2)、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。

3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐;17:00-18:00、用餐;22:00-08:00作息。

4)休假制度:4.1、月份休假2天，既15號及30號。

4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。

4.3節日休假;即春節;元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。

5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎全勤獎30元。

6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。

7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關管理;通過任職。

8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。

9)、無故曠工罰款50元，同時記大過一次。早退，遲到2次者記小過一次，滿三次記大過一次，三次警告，五次開出。

10)、不得在企業從事斗毆，辱罵同事及其上級，違反者記大過一次，三次警告，五次開出。

11)不得在車間抽煙;吃零食;聽音樂，違者一次警告;二次記小過一次，三次罰款50元。(在車間抽煙罰款50元)。

12)不得隨意動用企業的物料資源，被發覺罰款5元;如有需要可以在同意時動用。

13)上班應認真做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆聊天,不準做私活.;干活積極主動,作好本職工作的情況下幫助做一些對生產有益的事。

14)上班中間不準隨便離開車間,更不準出廠,不能洗衣,洗頭或進宿舍睡覺,違者記小過一次;罰款5元。

15)上班時間抓緊做事,不準耽誤下道工序,下道工序有權督促其上道工作速度,如其不聽,可向管理人員匯報，同天一次警告，二次罰款5元。

16)上班時間不得在車間會客;如有需要到可到廠部以外的地方會客。夜間不得帶外來人員在本企業過夜，如有發現者罰款10元。同時記小過一次。

17)認真做事，互幫互助，大家一起來創建一個和諧的大家庭。

18)下班應對照明，生產設備電力，車間總閘作以關閉，如有發現將追究相關人員的責任。

員工閱讀手冊篇4

水果店員工守則2

一、值日生需提前到崗，7：50前衛生打掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。

二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

六、員工服務態度：

(1)熱情接待每位顧客(您好!);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。

(2)了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

七、員工獎罰規定：

(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批準按照曠工處理，周六日不得請假。

八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理干凈者扣罰5元一次。

九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

十、辭職條件

(1)員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資，合同期滿后如繼續續約者當次獎勵100元。

(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發工資，不發提成。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

員工閱讀手冊篇5

一、職業道德要求

(1)敬業愛崗勤奮敬業，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。

(2)遵守紀律認真遵守國家政策、法規、法令，遵守公司和勞動紀律。

(3)認真學習努力學習科學文化知識，不斷提高業務技術水平，努力提高服務質量。

(4)公私分明愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

(5)勤儉節約具有良好的節約意識，勤儉辦公，節約能源。

(6)團結合作嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關系，具有良好的協作精神，易與他人相處。

(7)嚴守秘密未經批準，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

二、服務意識要求

(1)文明禮貌做到語言規范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

(2)主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

(3)耐心周到員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

三、儀容儀表要求

(1)保持衣冠整潔，按規定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3)男員工頭發不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。

(4)女員工頭發不過肩，不做怪發型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、行為舉止要求

(1)站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

(3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

(4)在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。

(5)進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。

(6)乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。

五、接聽電話要求

(1)所有來電，在鈴聲三響之內接答。

(2)拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

(3)認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。

(4)通話完畢后，向對方表示感謝，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

(5)打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明了。

(6)上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

六、處理投訴

(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

(3)認真地用書面形式記錄下投訴內容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。

(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5)投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。

(6)對用戶投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。

員工閱讀手冊篇6

公司員工手冊范本目錄

一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規定…………………………………………………………………………4

三、入職規定…………………………………………………………………………4

四、工資報酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀律…………………………………………………………………………9

九、財務管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規定…………………………………………………………………………13

一、公司的八項基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的網站”是__的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業原則

敬業精神—敬業樂業是__人的必備素質。__人對人對事必須有責任感。__人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是__人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

1.5文明原則

__人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節約是中華民族的美德。__人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環境原則

__是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1.8事業原則

__人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。__人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。

二、聘用規定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

三、入職規定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

3.2試用轉正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

四、工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。

4.6團隊獎勵：

4.6.1公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五、工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

六、福利

6.1辦理調入__

6.1.1在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關規定的員工，個人提出辦理調動的書面申請。

6.1.2經公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費)。

①主管或部門總監助理以上，其它部門經理以上職務：在本公司連續工作一年半以上;

②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上，其它部門經理以上職務：在公司連續工作兩年以上;

③其它員工：在本公司連續工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后，協調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經總經理批準。

6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發工資。

6.4醫療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加__市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《__市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。

6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有__市常住戶口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交__市社會醫療保險局。

6.4.4具有__市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

6.5基本養老保險

6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加__市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《__市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有__市常住戶口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交__市社會保險局。

6.5.4持有__市暫住戶口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交__市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

6.6.2每位員工在__上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下：

主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡__市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字，然后由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經理根據簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監簽意見轉交總經理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作、生產的;

7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業機密，對公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內，但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

7.5.2甲方違反國家有關法律、法規，侵犯乙方合法權益。

7.6經濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方：每滿一年，發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八、工作紀律

8.1考勤管理規范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監報告去向，經批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批準后辦理請假手續。

8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經部門主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動合同。

8.2禮儀管理規范

8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。

8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，__”再報自己姓名。

8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應先整理談話內容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節約開支)。

8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。

8.2.4.6通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質后，婉轉告訴對方，并立即將電話轉接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。

8.3環境管理規范

8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

8.4秩序管理規范

8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規定，使用前辦理申請手續，使用后及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領用，注意愛惜節約，不得損毀和浪費。

8.5行為規范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業務資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內共同創造出一個安全，祥和安定的工作環境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關業務。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。

8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點規定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發生。

8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經營、發展戰略中的秘密事項。

8.7.2.2公司就經營發展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

8.7.3密級分類

8.7.3.1絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

8.7.3.1.2總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料，正式合同和協議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機密：與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

8.7.3.3秘密：與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調查情況，市場潛力調查預測情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。

8.7.4各密級內容知曉范圍

8.7.4.1絕密級董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

8.7.4.2機密級公司主管(經理)以上干部，與機密內容有直接關系的工作人員。

8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部，與秘密內容直接關系的工作人員。

8.7.5保密措施

8.7.5.1在董事會直接領導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規定、

對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內容材料的發放，必須經主管領導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發放情況詳細登記。

8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經提供方領導簽字。

8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。

8.7.6獎罰

8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

九、財務管理

9.1借支規定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經主管總監簽字，總經理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。

9.2報銷規定

9.2.1一般報銷規定：

9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發票的前提下，由經手人填寫清楚用途，并有經手人和部門總監的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經理室簽批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發生后的八天，特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購買設備、物品的報銷：

9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

9.2.2.2各部門需購買設備物品，經辦人須事先填寫購買申請單，經主管總監簽名，總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。

9.2.3交通費報銷：

外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經主管總監和總經理批準后方可報銷。

9.2.4應酬報銷：

9.2.4.1因業務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經理批準，作為報銷單據。

9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經理帶隊三人以上，有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監簽字，總經理批準報銷。

9.3媒介購買支款規定

9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經財務確認已收到客戶廣告發布款后，填寫媒介購買確認書，經AE、媒介執行、客戶總監簽字，媒介員填寫好支票領用單，將以上資料一并報送總經理簽字批準。

9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規定時，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發票，于當日內送交財務部查收。

9.4出差規定

9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經總經理批準后方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準：

9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

9.4.3.4住宿費憑發票報銷，超出本職位標準部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經濟特區是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費標準：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。

9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規定程序批準后報銷。

十、獎罰規定

10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出，可獲榮譽和物質獎勵。

10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議，并經實施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。

10.1.3愛護公司，為公司開源節流作出顯著貢獻。

10.1.4工作細致，發現自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發生。

10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

10.2.4業務學習不認真，本職工作不努力。

十一、解釋權

本手冊自20__年5月1日起執行。

本手冊解釋權歸行政人事部。

員工閱讀手冊篇7

總則

公司品質政策：全員參與品管持續提升品質

滿足客戶需求

公司環境政策：全員參與環保，監控有害物質，維護生態平衡

公司安全政策：安全至上，全員參與，災害為零

為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權利及必須承擔的義務，使員工有一個標準的行為規范，特制定本手冊。

本手冊由管理部人事科負責釋義!本手冊為內部文件，未經允許不得向外傳播，員工入職時必須仔細閱讀該手冊，并由人事科進行引導培訓，請愛惜本手冊。

目錄

第一章公司簡介

第二章雇用制度

第三章員工薪酬福利

第四章考勤制度

第五章紀律處罰

第六章宿舍管理

第七章溝通管理

第八章安全衛生

第九章釋義

第一章

公司簡介

東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業有限公司投資20__年成立,公司是家專業生產高溫肉制品為主的生產企業，擁有先進的生產設備及完善于的檢測設施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區，工廠總占地總面積平方米。

第二章

雇用制度

1.公司依照相關規定辦理招工、用工手續、聘請員工根據各工種需要，不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制，遵循公平自愿的原則，視其對某一工作是否合適，以該工作的專業常識為標準進行考核，凡身體健康，履歷清楚，證件合格齊全，年滿18周歲，具備民事能力，通過考核符合錄用條件的，均可被錄用，同時在聘任時期，不得使用暴力。

2.員工錄用條件

2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉移單及其他相關證明文件;

2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內容與真實情況相符;

2.3員工經體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件，且體檢信息真實;

2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。

2.5員工遵守公司各項規章制度及工作流程。

3.應聘者按本公司要求填寫“個人資料表”，且保證所填寫資料、證書，以及公司要求提供的其它資料真實、準確、完整、有效。

3.1任何資料之變更，員工必須及時通知管理部人事科修改。

3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工，公司將以無償辭退處理;如涉及到相關法律責任時由員工自行承擔，公司不承擔任何法律責任。

3.3發現員工有以下情況，將立即辭退，并無任何補償。

3.3.1當前陷于任何司法案件.

3.3.2曾在本廠服務后辭職未滿六個月或被辭退者(除總經理特批外)

4.員工被錄用后,試用期三個月，10號(含)前入廠的，試用期從入廠當月算起，10號(不含)以后入廠的，試用期從入廠下月算起;試用期滿，由直接上級領導提交《轉正申請單》.

5.新進人員一周內不能勝任本職工作者，公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進人員需離職者將視作自動離職，公司不予結算其薪資。

6.報到程序:接到錄用通知后,應在指定的日期內報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

6.1到管理部人事科報到，向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續，人事科在檢查其相關證件是否真實有效后復印存檔，身份證及學歷/技能證原件歸還本人。

6.2簽定勞動合同(因員工個人原因導致勞動合同無法及時簽訂的，相應法律責任由員工承擔)及安排宿舍。

6.3參加新員工入職引導培訓(引導培訓為無薪)，引導培訓將安排在報到的第一天，主要介紹公司概況、消防、安全、衛生知識、員工手冊，以及與公司有關的一些其它規章制度，新進員工必須經過職前培訓后方可上崗。

7.終止合同：員工若違反公司有關規定或不適合公司工作，公司將視情節之輕重，給予必要的處罰，直至勸退、辭退。辭職員工離職當月未滿整月，不發全勤獎。

7.1試用期內，公司可辭退員工，員工也可辭職，辭職員工應提前三天申請，按正常辭職手續辦理。

7.2試用期內員工如發生下列情形之一，即為不符合錄用條件，公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補償：

7.2.1提供虛假學歷證書、工作履歷及離職證明，或個人簡歷、求職登記表填寫內容不真實;

7.2.2試用期考核不合格;

7.2.3不能按崗位要求完成工作任務;

7.2.4工作態度消極、缺乏團隊合作精神;

7.2.5有任何違反公司規章制度的行為;

7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

7.3試用期后，公司員工辭職一律須提前30天或以未結算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀律或犯有嚴重過失者,可即時辭退,并無任何經濟補償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴重者送交司法機關,追糾其刑事責任.

8.辭職程序:

8.1申請人填寫《離職申請表》(一式二份)先后交部門主管、經理、總經理依次審核批準,實際離職日期以部門主管簽名日期起算。

8.2離職到期日上午10點前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續.

8.3人事科整理及打印離職人員工時經離職人員簽字確認后開出《離職清單》.

8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續.

8.5離職者將個人行李搬到保安處,由值班保安對行李進行檢查并辦理退宿手續后簽名.

8.6當日下午16點前將各項已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點等待財務部結算工資，當日未能及時交《離職清單》人員,薪資結算于次日下午16點辦理.

8.7申請離職已獲批準人員需取消離職者,須在申請離職日未到期內向部門主管申請取消離職，經部門經理批準后由人事科取消其離職申請.

第三章

員工薪酬福利

1.公司員工的薪級實行職務給予制，按其所在職位，職責輕重給予薪資，試用期內薪資原則上從該職務最低級定薪,

2.員工薪資從報到工作之日起計算，每月15日發放上個月薪資，遇節假日提前一天發放,管理員薪資實行保密原則.

3.薪資結構：由基本工資、全勤獎、加班工資、獎金、其它補貼組成.

4.當月無遲到、曠工、請假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎;高溫/低溫作業人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務補貼.

5.公司免費為全體員工提供食宿及各類康娛設施.員工必須遵守相關規定,違返者據實際情況給予相應處罰.

6.公休

6.1員工享有法定節假日：春節3天、元旦1天、勞動節3天、國慶節3天，公司發給法定期間的全部工資。

6.2員工連續工作滿一年者，每年給予帶薪年假，以上年假中計算周日在內;員工連續工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。

6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超過7日者，超過天數按半日薪資計算，扣除當月全勤獎。

7.公司根據國家政策和實際情況為員工購買社會保險。

8.年終舉辦員工聚會。

第四章

考勤制度

1.每周正常六個工作日,每日工作八小時.

1.1工作時間上午:8：00-12：00

下午:13：30-17：30加班:18：00開始

1.2因生產任務或水電供應等異常情況,將視情況調整上/下班時間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動法向勞動者支付上班工時工資.

1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時.

1.4因公力派外工作人員以正常上班工時計(除周日外),超過正常工作的工時除有特殊證明外,一律不計加班工時.

2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產假、工傷假均屬缺勤,凡當月缺勤均扣發全部全勤獎(病假二天提供證明除外).

2.1超過規定上班時間(包括加班)五分鐘(含)以上，30分鐘以內才上班者或未到下班時間提早30分鐘(含)內下班者，記警告一次;當月累計遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。

2.2除周休日、法定節假日、公務出差，未能出勤上班又未辦妥請假手續者為曠工.

2.2.1曠工一律扣除該未上班時段三倍薪資.

2.2.2當月連續曠工3日(含)、月累計曠工7次、全年累計曠工15次者以自動離職處理,所有應發而未發之工資原則上一律不予發放(特殊情況提請總經理裁決)。

2.3請假規定

2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請,獲得批準后,方可離開.

2.3.2請假請假未滿1小時者，以1小時計算.

2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補寫請假申請單者,一律不準請假,當事人及簽核人記書面警告一次.

2.3.4病假可于發病當日請假,嚴重者可托人請假或電話請假(必須經部門主管口頭同意),請病假須提供鄉鎮級以上醫院醫生休假證明(連同付款憑證)，病假一天(含)以內者免扣當月全勤獎，請假二天(含)以內者扣全勤獎1/2，二天以上的扣除當月全勤獎。

2.3.5事假一天(含)以內報請部門主管批準;請假一天以上,三天(含)以內報請部門經理批準;請假三天以上呈請總經理批準.

2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假須提前一周向本部門申請)，喪假為3天，喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費由員工自理，返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。

2.5產假90天，其中產前休假15天;難產的增加產假30天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。

2.6哺乳假：不滿周歲嬰兒，每天兩次，每次30分鐘。

2.7工傷期間除全勤獎外的工資及一切福利、補貼按100%發放。

2.8任何請/休假不可自動延假,因特殊原因必須延假者應向本部門最高主管/總經理提出申請并經批準,否則按曠工處理。

2.9適逢星期天的請假均計入請假時間內。

3.打卡規定

3.1本廠除免考勤登記人員外(經批準的特殊工作人員)，其余人員上、下班(包括加班)時,須持本人考勤卡親自在指定地點刷卡,以記錄出勤。

3.2上班時間請假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者，依用餐時間比照處理。

3.3因考勤機故障未刷上或未能準確或正確計時的，應填寫《未刷卡證明單》經部門主管核準后，交人事科給予簽卡，否則該段工時段以曠工論;無任何特殊情況下當月內最多可簽卡三次，超過三次不予記錄。

3.4因公務外出且不能當天下班前返回工廠刷卡者，須于次日填寫《未刷卡證明單》經上一級領導簽準后交人事科簽卡。

3.5嚴禁代人刷卡或托人刷卡，一經查獲依獎懲規定連帶處分。

4.加班工作

4.1根據生產、工作需要,公司將視情況安排加班.

4.2特殊規定外,加班工作報酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內給予安排補休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補償.

4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請,任何人不得在30分鐘內刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時間0.5H.

4.4當月加班時段內請假超過三次(含)則扣除當月全勤獎;加班時段無特殊原因曠工者，扣除加班申請時間段三倍薪資。

第五章

紀律處罰

為維護公司及廣大員工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司對違紀員工，不論其職位高低，有絕對的公平、公正處置的權利。對犯有詆毀公司信譽、觸犯員工手冊，玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當的處罰。

1.處罰

1.1不論何種違紀,根據《員工手冊》等有關規定予以處罰,處罰可以并處.

1.2處罰執行部門:行政人事或員工所在部門.

1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經理申請.如不申請核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

2.處罰的種類

2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。

2.2三次書面警告,等同于記一次小過。

2.3.三次小過等同于記一次大過。

2.4當年度三次記小過,予以辭退。

2.5當年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。

2.6當年度二次記大過,予以辭退。

2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級罰款200元。

2.8書面警告說明：書面警告書單一處罰時，需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時，書面警告不作罰款依據。

2.9違返廠規情節嚴重者，解雇后永不錄用，違返國家有關法律、法規者送司法機關處理。

2.10獎勵可以功過互抵，后功可以抵前過，但前功不能抵后過

3.員工有以下不當違紀行為,將予以處罰。

3.1員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款5元/次處理

3.1.1工作時間私自離開工作崗位或妨礙他人工作，情節輕微者

3.1.2正常班人員24：00后未熄燈者

3.1.3涂寫墻壁、機械，有礙觀瞻者

3.1.4不按先后順序排隊打飯者，刷卡插隊者

3.1.5廠區及宿舍區用水電后不隨手關水、電者

3.1.6違反勞工安全、衛生規定，情節輕微，未發生損害者

3.1.7檢查或監督人員不認真執行職務者

3.1.8出入廠區拒絕保安人員查詢者

3.2員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款10～50元處理.

3.2.1工作時間精神不振，打瞌睡、偷閑、怠工者

3.2.2無適當違抗上級主管合理指示，情節輕微者

3.2.3出入廠區或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅，情節較輕者

3.2.4損壞工廠財產情節輕微者

3.2.5浪費工廠人力、物力、財力，致使工廠蒙受損失情節較輕者

3.2.6違反工廠各項規章命令，情節較輕者

3.2.7違反公共安全衛生規定

3.2.8上班時做與工作無關之事者

3.2.9對同事惡意攻訐或誣告偽證而制造事端者

3.2.10非設備故障或原料不足原因，故意降低產量標準者

3.2.11未按作業流程作業，造成錯誤情節輕微者

3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者

3.3員工有以下不當違紀行為之一,予以罰款50元-100元處理.

3.3.1辱罵、威脅管理、質檢及保安人員，造成不良影響情節嚴重者

3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司財務外流

3.3.3不服上級合理安排者

3.3.4在非吸煙區內吸煙者

3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者

3.3.6品行不端或行為粗暴，屢勸不聽者

3.3.7未按指導書作業，嚴重影響生產或產品質量者

3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導，工作態度散漫者

3.3.9非專業或指定人員使用有關設備，造成損失者

3.4員工有以下不當違紀行為之一,予以辭退處理.

3.4.1一年內違反規章制度，被記大過三次，未能依規定抵銷者

3.4.2利用社會不良分子解決公司內部問題者

3.4.3非法煸動或以強暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者

3.4.4營私舞弊、挪用公款者

3.4.5辦事不利、疏忽職守，致工廠受損有具體事實且情節嚴重者

3.4.6在工廠內酗酒，打架斗毆，偷竊、賭博、妨礙風化情節嚴重者

3.4.7對工廠主管或其他人員實施暴力行為或有重大侮辱行為者

3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

3.5凡補辦ID卡扣罰25元/張.

3.6公司保留對于員工違反以上沒有包括的不當行為采取適當處罰的行政管理權利.

第六章

宿舍管理

1.宿舍由行政科統一管理，負責宿舍管理督導及安排。

1.1每間宿舍成員輪流值日，當日值日人員負責本宿舍內衛生、秩序。

1.2新進人員統一由行政科安排床位;員工如需調換房號、床位須親自向行政人員提出申請，行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.

1.3申請人在未經同意調換所申請宿舍房號、床位前，不得私自調換，違者予以10元/次罰款。

1.4需外宿人員需填寫《外宿申請單》經批準方可生效，外宿人員暫不提供其廠內住宿條件,除夫妻雙方在本廠服務滿一年申請外宿獲批準的，公司經予補助元/人.

2.員工有下列行為之一者,視情節予以元/次罰款.

2.1入住人員不按規定服從管理部統一安排及私自調換房間或床位者.

2.2不節約水電,上班時間內未關緊水喉及燈.

2.3晚上23:00后在宿舍區放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.

2.4在宿舍陽臺上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.

2.5不愛護公共環境及設施,在宿舍區域亂涂畫.

2.6宿舍內嚴禁私接電源及使用高功率電器。

2.7住宿人員若違反有關規定者，視情節輕重，依行政管理制度的有關規定辦理懲處、賠償或取消住宿權。

第七章

溝通管理

1.公司鼓勵員工的參與意識,歡迎員工對公司各項工作提出建設性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產品質量,降低生產耗費,改善設備使用及一切有利于公司發展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當的獎勵,以提高員工士氣.

2.員工對上司不滿或認為應該可以投訴均有投訴的權利.

3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設的意見箱內,由行政科統一收集，分類整理后，交責任部門處理,并追蹤結案,并向總經理呈書面報告。

4.員工向公司建議或投訴,公司認為是積極的態度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進.

第八章

安全衛生

1.嚴禁工作區域內吸煙附：公司禁煙通知

自20__年1月18日起嚴禁在公司辦公區域、生產區域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區域吸煙。違者一次罰款人民幣元，從當月工資中扣除。三樓辦公室設會議室為吸煙區,其它室內嚴禁抽煙。如違反，按規定處罰!

2.非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。

3.愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

4.全體成員都應樹立公德意識，嚴格自律，尊重清潔工作人員的勞動成果，養成良好的衛生習慣，愛護公共環境;不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔。

5.安全衛生,全員參與,做好各項防火防盜防事故發生。

6.應急電話：火警:119匪警:110

第九章

釋義

1.公司:東莞采味軒食品有限公司

2.員工:泛指所有生產工人、品質員、組長、保安、司機、技術員、主管、經理等.

3.其它各類規章制度另行公布.

4.本《員工手冊》自20__年1月18日開始生效.

5.本《員工手冊》于進廠當天進行培訓,員工必須認真細閱,切實領會.

6.本《員工手冊》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補充的權利。

員工閱讀手冊篇8

物業管理公司員工手冊總則

一、為使本公司管理科學、規范，并使公司能夠穩步長期發展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南。《員工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環境，從而使您與公司融為一體。

二、本手冊根據國家有關法規及公司章程而制定，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。

三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下，有權對手冊任何內容進行修改、暫停或終止手冊內容。

四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規定為準。

五、本手冊所稱“公司”指湖南物業管理有限公司，本手冊適用于經公司綜合管理部批準錄用的所有員工。

六、公司管理層有權根據需要對手冊進行修改和更新，并通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據，員工不得以未知為理由，提起勞動爭議。

七、公司各部門可根據部門特點和需求制定相應的部門，并報綜合管理部審核，以執行總經理批準方可實施，制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下，以國家或公司相應制度為準。

八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。