公司的規章制度范本通用
制度的制定必須以有關政策、法律、法令為依據。寫公司的規章制度范本通用要注意什么?這里給大家提供公司的規章制度范本通用下載,供大家參考。
公司的規章制度范本通用篇1
一、銷售人員行為要求
1、著裝
男士上班著裝整潔,得體,穿皮鞋;女士不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
2、儀表
(1)注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。
(2)精神飽滿進入工作狀態,不得在營業區內吃東西,可以短時間進入休息室休息,時間不得超過20分鐘,休息中必須知會他人照看自己的柜臺。不得在賣場內休息(美容區、顧客區、柜臺內)
(3)著裝要整潔,保證區域內衛生和陳列,柜臺整潔。
3、行為
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發出不必要聲響。
4、言談
(1)說話要注意藝術,多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、“請喝水”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的范圍內討論客戶的接待及跟進情況。
二、銷售人員紀律要求
1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間,遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資,并不得無故早退。如果未經店長同意早退,扣除當天全天工資。遲到超過一個小時的扣除當天全天工資。
2、請病假必須在上早班時間前一個小時打電話或發信息給店長,經店長同意后才可休假,否則視為曠工。
3、銷售柜臺前不準看與銷售無關的雜志、小說、報刊,更不準吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。
4、銷售人員有私事不能第二天按時上下班的,必須于當日23:00前打電話或發短信息知會店長(否則視為遲到、早退處理)
5、每周五下班前銷售人員安排好下一周的作息時間,營業員每周周一至周五可以選擇一天進行休假,周六,周日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會店長。并經店長同意方可休息。
6、賣場內的人員作息時間按照公司要求,早班人員必須在7::50集中進行早會,閉店前按時間組織晚間例會,早班請假或晚班因事早退,需要跟店長請假,除特殊、緊急情況外,事假、病假須提前一天向店長申請。具體作息時間如下:
早班:7:50—17:00如無店內要求,則按照整點下班。
午餐:
早班為11:30—12:30
晚班為12:30—13:30
吃飯時間要告知晚班同事照看自己的柜臺。
晚班:10:30—19:30如店內無顧客,則按時組織例會
每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器,取拿機器必須經過店長的確認才可。
7、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上(含十元)。
(1)未經店長同意答應客戶額外折扣、優惠等。
(2)散布不利于公司的信息,在團隊當中造成不良影響。
(3)同客戶產生糾紛,如造成損失由公司管理層酌情處理。
(4)休息日不得關閉手機,造成公司事務無法聯系。
(5)被客戶投訴,情節嚴重的交由公司管理層處理。
(6)怠工,并對公司銷售任務有抵觸或不認真完成的。
(7)未經店長同意私自外出者。
8、有下列情形之一的罰款二十元以上。
(1)服務態度惡劣,與客戶爭吵、打架者;
(2)被客戶投訴,嚴重損害賣場或聯通形象、聲譽的;
(3)在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭斗者;
(4)利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者;
(5)嚴重超范圍承諾客戶者。
三、銷售人員客戶接待條例
1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的柜臺前誰接待為原則,當前接待客戶的人員不能同時接待兩組客戶。當第二組客戶到柜臺前時,由相鄰的銷售人員上前接待。
2、銷售人員應積極,主動接待上門來訪的每一個客戶,不得搶客戶,挑客戶,只要對本賣場有興趣,包括同行愿意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。
3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣場負責人統籌安排全權處理。
四、銷售銷控管理條例
1、銷售單據上如有贈送物品則應詳細寫明,亂增、私贈發生糾紛的會追求責任人。
2、任何低于底價(結算價)或不正常低毛商品、卡、配件類商品,需要向店長進行申請,相關申請人為分店店長、店長、商品部、執行總經理,如無法找到第一責任人,則按照上報申請分級進行。上報人須對此信息進行記錄,備案。
公司的規章制度范本通用篇2
一、申請車輛。
1、每日由用車部門發起用車需求申請。經部門主任審核后,送綜合部和分管副經理簽字。然后將派車單交付給車輛管理員進行派車。
2、如需申請車輛于八點前出發去_,需于前一天向車輛管理員說明,以便及時安排車輛。
3、原則上,每日市場部用車3—4輛,網絡部和綜合用車1輛。
4、車輛管理員,根據上月五個司機出車里程數,從少到多的順序進行派車。
5、車輛管理員,每日上午9:00和下午2:30,分兩次在“_公司宣傳群”內公布派車情況。
二、車輛使用。
1、員工申請車輛下鄉走訪渠道或者進行查勘、驗收等工作,上午不得晚于8:30出門(如遇晨會,可延遲半小時),下午不得晚于2:30出門。
2、員工申請車輛去_,需提前在“往返市公司公務車交流群”內進行告知,以便捎帶文件資料。
3、員工出車時,在“_公司宣傳群”內進行說明,格式為“_部門_員工,乘用_X司機車輛前往_X地。”
4、員工用車完畢回公司后,在“_公司宣傳群”內進行說明,格式為“_部門_員工,乘用_X司機車輛,用車完畢,大家若有需求可申請使用。”
三、考核。
1、員工申請車輛后,辦理私事,一經發現,扣除當月績效5分每次。
2、員工申請車輛后,未及時在群內發布用車動態,扣0.2分每次。
公司的規章制度范本通用篇3
1、實訓管理員負責登記和管理實訓車間所有設備、儀器和工裝夾具等。
2、教學車間是教學場所,未經允許,其他人員不得進入車間;參觀人員或必須進入車間的人員,必須經管理員同意進行必要的安全教育和正確穿戴后方可在專業人員的陪同下進入。
3、進入教學車間的所有人員必須嚴格遵守教學車間的各項相關規章制度,聽從安排。
4、使用設備,必須嚴格按照安全操作規程進行作業,愛護設備設施,不得損壞;珍惜資源不浪費。若設備設施、儀器、工具、量具等因個人原因造成損壞或遺失,照價賠償。
5、教學期間所有人員不得溜崗、竄崗,不得動用與教學無關的設備、設施、儀器等,不得做與教學無關的事情;違規違紀者除按相關規定做紀律處分外,視其情節還應承擔相應的責任。
6、每次使用設備設施后,都應及時整理還原,清理好教學場所的清潔衛生,做到設備設施上、門窗、桌面上等無灰塵,然后關閉相應的閘刀、開關等方可離開。
7、學生實訓時,應首先進行安全和職業道德教育,同時學生應遵守學生實驗實訓守則,不得把與實訓無關的東西帶入教學車間。
8、嚴格保持教學車間的清潔和秩序,不得隨地吐痰和亂扔垃圾。
9、定期對所有設備設施進行維護和保養,做到每天小掃除,每周大掃除,每月徹底保養。
公司的規章制度范本通用篇4
1、總則
加強對物資采購的管理,進一步規范公司生產、辦公用品采購工作,提高采購工作的效益,根據我公司實際,現制定本規定。
2、采購原則
2。1比價、定點采購原則;公開、公平、公正原則,所有辦公用品的購買,都應由辦公室統一負責。凡是能在定點采購的辦公用品,要納入定點采購,不能列為定點采購的,按采購原則,進行市場比價采購。
2。2凡采用單一來源采購方式(包括定點采購)的,應遵循公開、公平、擇優的原則,按照權限由主管部門與申購單位共同確定供應商。
2。3按審批計劃采購,不準采購計劃外的物品。
3、定點供應商確定原則:
3。1根據市場調研,認真考察,貨比三家,以質優價廉、售后服務好、質量好為原則,方能定為定點供貨單位。
3。2每月進行詢價、比價、每半年進行考核,根據考核結果,確定或淘汰定點供應商。
3。3建立供貨商名錄,根據情況變化及時更新。對長期合作的供應商,辦公室應建立檔案,索取有效的營業執照復印件、各類相關的證照。并每年對供應商做出評價。
3。4建立《采購臺賬》(件附件一),要求記錄全面、準確、真實。
4、采購程序
4。1辦公室隨時了解廠內日常消耗性辦公設備用品需求情況并確定公司辦公用品采購計劃;廠領導和各部門根據業務工作需要,提出辦公用品需求計劃,報辦公室匯總。
4。2辦公室按需求統一購買。采購工作要科學、合理、增強透明度,采購前,應做到市場調查,充分掌握欲購物品的性能,價格及附加物件,力爭達到貨真價實、優質低價。
4。3大宗辦公用品和固定資產采購,各部門因工作需要購置的,須先提出《采購申請單》(附件二),注明用品名稱、規格、型號、用途等具體要求,辦公室審核,報公司主管領導審批同意后,辦公室根據申請單審批費用指標,按照采購原則進行辦理
5、驗貨
5。1所采購的辦公用品到貨后,由倉庫管理員按送貨單進行驗收,經核對(名稱、規格、數量、單價、金額、質量等)無誤后,在送貨單上(一式二聯)簽字驗收,然后將送貨聯留存歸類,另一送貨回單聯交送貨人帶回送貨單位做結算憑據。
5。2付款
采購員收到供貨單位發票后,須查驗訂貨單位合同,核對所記載的發票內容并在發票背面簽字認可后,攜驗收入庫單結算發票以及開列的支付傳票,交主管部門負責人審核簽字后,做好登記,做到帳、卡、物一致,最后交財務處負責支付或結算。記賬聯由記賬員做記賬憑證并歸檔。
6、保管
辦公用品進倉入庫后,倉庫管理員按物品種類、規格、等級、存放次序、分區堆碼,不得混亂堆放,并由記賬員按送貨單序號和貨單內容在辦公用品收發存帳冊上進行登錄。倉庫管理員必須清楚地掌握辦公用品庫存情況,經常整理與清掃,必要時要實行防蟲等保全措施。
7、采購紀律
7。1參與物品采購的單位和工作人員,不準參加可能影響公平競爭的任何活動;不準收取供貨方任何名目的“中介費”、“好處費”;不準在供貨方報銷任何應由個人支付的費用;不準損害公司利益,徇私舞弊,為對方謀取不正當利益。
7。2物品采購過程中發生的“折扣”、“讓利”等款項,應首先用于降低采購價格;確屬難以用于降低采購價格的,一律進入公司財務帳內,不得由部門坐收坐支,不得提成給經辦人員。
7。3對違反規定的行為,應追究有關責任人紀律責任,由此造成的損失由責任人賠償,并按公司規定懲處。
公司的規章制度范本通用篇5
一、總則
1、為了規范出差員工的差旅費管理,特制定本制度。
2、本制度所指的出差,指一天以上,當天不能往返的出差。
3、本制度適用于本公司因公出差的所有人員。
二、報銷標準
崗位職務
出差工資
住宿費
交通費
生活補助
電話補助
出差補貼
1
總經理
出勤工資
據實
據實
據實
――
100元/天
2
辦公人員
出勤工資
25元/天
據實
15元/天
10
40元/天
3
施工領隊
出勤工資
25元/天
據實
15元/天
10
40元/天
4
施工隊員
出勤工資
25元/天
據實
15元/天
5
25元/天
說明:
1、出差工資
按正常出勤工資計算,出差日期不計算在出勤日期中,出差無假日加班雙倍工資。
2、出差住宿費
(1)住宿費憑住宿發票,按實際自理住宿天數,按25元/天計算報銷,超標準的,超出部分自理。客戶單位提供住宿的,無住宿補助。
3、交通費:
(1)乘坐火車,按硬臥(含硬臥)以下標準報銷。
(2)出租車不能報銷,各種保險費、茶座候車費不能保銷,特殊情況下,經總經理批準方可報銷。
(3)市內公交、長途汽車、輪船三等倉以下及其他合理交通費用,寫明行程及行程目的,可據實報銷。
(4)乘飛機需事前申請,得到總經理許可方可報銷。
4、生活補助
客戶單位提供生活的,無生活補助。客戶單位不提供生活,按15元/天補助。
5、電話補助:領隊按10元每天補助,普通施工人員按5元/天補助,當月有話費補助的,需提供話費發票。
6、出差補貼:領隊按40元/天補助,普通隊員按25元/天補助。
7、陪同賓客出差的人員,如果在食住行方面已享受公費者,均不再享受食宿補助。
隨同領導出差的員工,如果食宿方面已經由領導負責,均不再享受食宿補助。
8、行政、采購、辦公人員出差:
按領隊標準報銷差旅費。
9、總經理出差:交通、住宿、生活、招待費實報實銷,出差按100元/天補助。
三、差旅費報銷程序
1、所有報銷由返回日起10日內應報銷完畢,超過報銷期限,按所報金額10%罰款,如超過2個月未報銷的公司將不予再報銷。
2、出差人員如有上次預支費用未結清者,本次預支財務部不予辦理。
3、施工及售后完成后,必須征得客戶單位同意,由客戶在工程服務表上簽字,與客戶交接清楚,所有借用工具交還完畢后方可離開,
4、出差人員返回公司后,應憑車票日期返回第一天到辦公室報到登記,將當次出差工作內容與現場情況如實上報辦公室,注銷出差。辦公室記錄人員作書面登記,并與客戶核實情況屬實后,在工程服務表上簽字。
5、嚴禁先休假再報到、先報賬再報到,對回公司不立即報到的員工,按曠工處理。
6、員工返回公司后,憑辦公室已經登記、客戶簽收的驗收單報銷差費。
7、整體報賬程序:施工單位簽收《工程服務驗收表》→辦公室登記簽字銷差、倉庫驗收入庫→財務室報賬
四、差旅費票據要求
1、報銷原始憑證以正式發票為準,如遇有特殊情況,只能收據代替的.,應在收據上蓋業務單位公章和聯系電話號碼,以及開票人以備核查。
2、有往返車票以外的交通票據時,應列出行程詳單,填寫《票據清單》,對每一張交通票據做出說明。
3、發生零星采購,需取得正式發票,如遇有特殊情況只能收據代替的,應在收據上蓋供應單位公章和聯系電話號碼,以及開票人,以備核查。(本網網)采購需要一人采購,一人驗收,在票據上同時簽名,并注明用途。工具及未用完物品,出差完成時,由報銷人負責帶回公司倉庫驗收。
五、其他要求
1、工程服務領隊人員出差,要求保持電話暢通,出差前應自己交足電話費,確保電話無故障。有電話停機、關機及其他不暢通情況,取消當日電話費補助,并按次罰款10元/次。
2、報銷應遵循實事求是,嚴禁弄虛作假,如有發現,取消報銷資格,并處以虛假報銷額兩倍罰款,直至辭退。
3、現場施工、售后、技術指導等現場服務人員在工作時間內,必須著本公司工作服,工作鞋。
4、當天往返的短途出差視同出勤,鄭州及其下轄縣市以外的短途出差,可享受每天15元生活補助。
5、員工近地出差,應事先做好行程安排,在工作完成的情況下,應當日往返,不得無故逗留,一經發現,取消其所有津貼。
6、出差的行程路線須符合近路與經濟原則,合理安排路線,不得繞行。違反規定的,其超出標準的金額,自行承擔,并扣減多行走天數已計列的費用,且多行走的天數按曠工處理。
7、出差期間,若發生招待費,須事先征得總經理允許。報銷時須單獨填報,要求寫明發生費用原因,被招待對象及其聯系電話和就餐金額。
8、出差途中,征得允許中途請假回家的員工,請假回家路費本人承擔,請假期間無差旅費。其他費用按正常出差報銷;未經允許中途回家的員工,當次出差往返路費全部由該員工本人承擔。
9、所有票據,由經手的員工本人報銷,他人不得代報。
10、出差期間,若需向客戶單位借領工具物品,必須填寫《物品支領單》,注明用途及結算方式,完工離開時,交接清理完畢方能離開。
11、出差途中,不得離開施工單位做私事探訪私客,若有特殊需要,需征得總經理同意后請假方可離開,請假時間不計入差旅費計算日期。未經允許做私事,按曠工處理。
12、施工及售后服務出差人員,除客戶提供的正常食宿安排外,未經總經理允許,不得接受客戶單位請吃請喝,不得接受客戶單位禮物紅包、小費等一切饋贈。有違反者,給予收受物5倍罰款。
13、出差員工出差期間如遇工資調整時,結算工資時分時段計算。
14、員工出差期間,違反本單位或客戶單位制度,及其他原因受到客戶單位投訴,查核屬實,罰款200元/次,直至辭退。
15、與本制度配套表格有《工程服務驗收表》、《物品支領單》、《票據清單》。
16、本制度自4月1日起開始執行。
公司的規章制度范本通用篇6
1.管理制度不健全
高校在進行儀器設備管理工作的過程中沒有建立健全的管理制度。當儀器設備管理工作沒有健全的制度可供執行將會制劑而導致管理缺陷等問題。例如,高校長期未對儀器設備進行檢查維護,核對與注銷,導致儀器設備工作的賬目混亂。高校的儀器設備的現存數量、使用現狀、總資產量等情況均無法得出準確的數據。
2.缺乏共享機制
高校的儀器設備管理部門合并、變更情況頻繁,導致儀器設備的管理與使用狀態混亂。由于儀器設備開放信息不暢通,嚴重院校內各個部門與學院缺乏有效的溝通渠道,儀器設備的購置與使用情況不夠公開,嚴重缺乏儀器設備共享機制。有的貴重儀器設備閑置情況嚴重,有的儀器設備存在重復購買的情況。
3.管理手段落后
部分高校儀器設備工作依然采用傳統的管理方式進行,使用的是實物檔案管理方式,難以滿足日益更新的儀器設備管理工作需求。有的高校在進行儀器設備管理的時候嚴重忽視儀器設備的維護與保養,當儀器設備出現問題的時候無法第一時間維護保養,導致儀器設備的性能老化。落后的管理手段是導致高校儀器設備使用效率低下,難以發揮最大效用的關鍵原因。
二、高校儀器設備管理對策
1.完善管理機制
完善的規章制度中要讓儀器設備各項工作有章可循,不論是儀器設備的購置、管理,還是儀器設備的使用、維護等階段,均要開展嚴格的管理。例如,在儀器設備的購置環境中要嚴格按照教學與科研的實際需求,嚴謹證實,慎重決策,合理分配資源。高校要響應國家勤儉節約的號召,在購置儀器設備的時候要注重儀器設備的實用性,不鋪張浪費。在購置過程要實施透明的招投標制度,在保證使用質量的基礎上最大程度的降低成本。另外,還可以建立個人責任追究制度。由于儀器設備管理不善與操作問題所導致的儀器設備故障、丟失等問題,儀器設備的責任人需要承擔相關的責任。
2.建設設備管理技術隊伍
高校要建設一支以中青年碩博士為主體的高素質隊伍,優化管理人員的職稱、年齡、學歷結構,提升儀器設備管理隊伍素質。在管理工作實踐方面可以實施管理責任到個人制度。另外,高校儀器設備管理人員需要定期開展專業技能培訓,以提升儀器設備管理水平與處理問題的能力。
3.實行資源共享機制
由于投資建設渠道的差異導致高校儀器設備出現了無法共享的使用機制。針對當前這種誰投資誰使用的無共享機制,高校可以提出不論是高校、學院還是教研組所購置的所有儀器設備均歸屬高校所有的機制,使得儀器設備其能夠被共享使用。為了改善當前儀器設備多管理部門的現狀,高校可以根據實際情況建立專職儀器設備部門,或者采用學院、實驗室兩級管理模式,將儀器設備的日常管理與購置分割開來,以提升儀器設備的實用性。
4.利用現代化管理手段
將計算機技術與互聯網技術融入儀器設備管理實踐中,可以有效提升儀器設備管理工作的科學化、智能化與專業化。利用智能化自動化的儀器設備手段能夠讓高校領導對儀器設備的采狀態等進行實時的了解。這樣一來能夠給儀器設備的管理工作的開展提供可靠的依據。
5.注重維護保養工作
公司的規章制度范本通用篇7
根據衛生部、財政部、國家人口計生委《關于促進基本公共衛生服務均等化的意見》和衛生部《國家基本公共衛生服務規范(20__年版)》要求,結合我省實際,制定本實施方案。
一、項目目標
通過實施老年人健康管理服務項目,對城鄉老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛生服務。
二、項目實施范圍和人群
在全省范圍內65歲及以上常駐居民。
三、項目服務內容
(一)嚴格執行國家項目相關規定。
按照衛生部《國家基本公共衛生服務規范(20__年版)》中《老年人健康管理服務規范》,認真做好老年人健康管理各項工作。
(二)控制老年人健康管理技術培訓。
對從事老年人健康管理人員進行培訓,重點加強社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院老年健康管理人員的培訓,縣(市、區)衛生部門要在3年內對社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院老年健康管理技術人員應輪訓一遍。培訓內容按衛生部《老年人健康管理服務規范》要求進行。
(三)免費提供老年人健康管理服務內容及其流程。
按照衛生部《老年人健康管理服務規范》要求,確定老年人服務對象,每年免費為老年人提供1次健康管理服務,包括生活方式和毫克狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
1、生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
3、輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
4、健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。
(1)對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發現有異常的老年人建議定期復查。
(3)進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導。
(4)告知或預約下一次健康管理服務的時間。
(四)加強老年人健康管理信息的管理
進一步建立健全社區信息管理網絡,參照國家有關標準,全省將統一開發使用社區衛生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網絡管理老年人健康管理信息,提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項目組織與管理
(一)各縣(市、區)衛生局具體負責本轄區項目的組織管理,對項目實施進行監督和績效考核,推進項目各項工作的開展。省及市(地)衛生行政部門要定期對項目實施進行技術指導和監督考核。
(二)各級疾病預防控制、婦幼保健機構、衛生監督和公立醫院為技術指導單位,承擔項目技術指導和信息管理工作,配合衛生行政部門進行項目師資培訓與績效考核。
(三)社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院、村衛生室負責為轄區65歲及以上老年人提供健康管理服務,并及時將有關信息錄入健康檔案,有條件的地市實行電腦管理。社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院分別負責轄區內社區衛生服務站、村衛生室建檔工作的指導與管理。
五、項目實施要求
(一)、開展老年人健康管理服務的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心應當具備服務內容所需的疾病設備和條件。
(二)加強與街道辦事處、村(居)委會、派出所等相關部門的聯系,掌握轄區內老年人口信息變化。加強宣傳,告知服務內容,使更多的老年人愿意接受服務。
(三)預約65歲及以上城鄉居民到鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務中心(站)接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。
(四)每次健康檢查后接受將相關信息記入健康檔案。具體內容見《城鄉居民健康檔案管理服務規范》健康體檢表。對于已納入相應慢性病健康管理的老年人,本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。
(五)積極應用中醫藥方法為老年人提供養生保健、基本預防等健康指導。
六、項目執行時間
每年4月1日至次年3月31日為一個周期年度。
七、項目監督評價
(一)在當地政府的領導下,各級衛生行政部門要將老年人健康管理項目作為重點衛生工作年度目標考核項目,納入基層醫療機構的工作績效考核內容。對考核不達標者限期整改,如限期整改仍不達標者,取消定點服務機構從事項目工作的資質。
(二)各級疾病預防控制、婦幼保健機構、衛生監督、公立醫院配合衛生行政部門對項目進行督導考核。縣(市、區)級每年不少于2次,省、地市級每年不少于1次。考核結果與評優和經費安排掛鉤。
(三)督導考核主要內容:項目實施、計劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓、服務數量、服務質量、信息管理、服務效果、居民滿意度等。
(四)主要評價指標
1.老年人健康管理率=接受健康管理人數/年內轄區內65歲及以上常住居民數×100%。
2.健康體檢表完整率=抽查填寫完整的健康體檢表數/抽查的健康體檢表數×100%。