2、負責全面執行公司的中長短期發展戰略;

3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;

4、根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;

5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

7、負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;

8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門流程;

9、維護和提高品牌市場競爭力。

運營總監崗位職責篇2

職責：

1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

平。

2、負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客

戶能力。

3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。

4、負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物

流服務水平。

5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。

6、負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

務項目，以提升服務水平

任職要求：

1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;

2、年齡35歲以下;

3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;

5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。

6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。

運營總監崗位職責篇3

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，專科及以上學歷;

2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

運營總監崗位職責篇4

職責：

1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

3、負責營運團隊的建設、考核及培養;

4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;

5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;

6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系;

7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗;

2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程序;

3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;

4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度;

5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

運營總監崗位職責篇5

職責：

1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

3、傳達公司的政策和制度;

4、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

5、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

6、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

補充說明：

1、熱愛餐飲行業，具有餐飲行業5年以上經驗;

2、管理類相關專業大專以上學歷;

3、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

4、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

運營總監崗位職責篇6

1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;

2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;

3、巡查、監督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

5、制定店長發展計劃，對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環境衛生及消費者感受等;

7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;

8、協調總部與項目點之間的業務溝通;

9、新店開張整體籌劃

運營總監崗位職責篇7

工作職責：

1、能獨立負責彩票業務產品運營工作，包括數據分析、活動策劃、用戶運營、內容建設等；具有獨立計劃能力，制定各個階段運營目標資源實施達成結果。

2、根據目標市場、競爭態勢、客戶需求等，制定綜合運營策略；提出產品、業務流程等優化需求，協助優化產品體驗，完善日常運營流程；

3、能夠配合產品功能的發布上線和公司各運營渠道特點，做有效的運營計劃，并根據規劃編制預算，優化運營成本，并落實到后續運營計劃中。

4、對彩票行業熟悉，有較強的業務判斷能力和執行力，能根據自己的經驗和知識發現規律，根據執行結果沉淀優化標準流程，提高連接產品接入運營的效率。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上彩票相關產品運營或工作經驗。

2、溝通能力和執行力強，思維活躍，文字編寫能力強，誠實，有上進心，責任心強，良好的溝通能力和團隊合作精神。

崗位描述：

1、負責管理亞馬遜營銷團隊，統籌開展在亞馬遜全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；

2、負責監控Amazon賬號，有效控制賬號好評率及ODR指數；

3、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，根據推廣效果提出調整建議；

4、負責制定營銷計劃并領導團隊進行高效運作，包括客戶需求分析、listing優化、流量分析等，帶領整個團隊實現業績目標；

5、負責平臺熱銷產品的分析和開發，新品推廣與促銷；

6、建立并不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養。

職位要求：

1、具備良好英語/日語/德語聽說讀寫能力；

2、有亞馬遜運營經驗；有亞馬遜團隊管理經驗。

3、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；

4、有團隊合作精神，有強烈的責任心。

運營總監崗位職責篇8

運營總監工作職責：

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名；

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監任職要求：

1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗；

2、熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源；

3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力；

6、具備良好的分析與解決問題的能力；

7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力；

8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

運營總監崗位職責篇9

1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執行預算完成情況，達成租金收益預期目標;

2、負責協助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業態、優化品牌結構，對商戶經營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據;

3、長期目標支持項目的業態優化組合和經營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;

4、組織對同行、客戶、及市場環境調研，為領導決策提供依據;

5、確保商戶具有一定的市場競爭優勢并組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

6、建立商戶經營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經營意見及建議，并及時有效的協調與解決問題;

7、監控項目內的環境衛生、安全及設施設備的運行情況;

8、負責顧客、商戶、其他部門現場需求的協調;負責與公司其他部門的對接與協調;

9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

10、組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;

11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

12、定期分析商戶經營情況;

13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

14、組織部門培訓管理工作;

15、負責部門團隊建設，培養團隊;

16、負責監督與考核物業公司工作。

運營總監崗位職責篇10

工作職責：

1、負責項目網站的日常運營，組建并管理網站運營團隊，包括網站策劃、網站編輯、網站維護，以及客戶服務等綜合團隊；

2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整

3、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍

4、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成

5、根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性

6、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程

7、全面負責網站運營合作項目的洽談，擬定商業計劃運營方案；

任職資格：

1、教育：管理類專業本科以上學歷

2、工作經驗：8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗

3、培訓：戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓

4、技能/能力：

（1）在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗

（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗

（3）熟悉行業動態及運營發展趨勢

（4）熟練操作使用辦公軟件

5、其它：

（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信

（2）優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

（3）優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

運營總監崗位職責篇11

職責：

1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，8年以上企業管理經驗;

2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;

3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;

4、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。

運營總監崗位職責篇12

1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;

2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;

3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;

4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;

5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

運營總監崗位職責篇13

1、負責組織團隊參與新產品的IPD過程、樣機試制及評審、生產導入工作、編制產品實現過程工藝文件并確保穩定生產，

2、負責組織團隊定義產品制造的工藝標準、品質標準并保證落實，制定制造成本標準，效率標準。

3、負責組織優化產品裝配工時，整理產品問題跟蹤報告，及時解決生產過程中出現的工藝問題，根據客戶反應的問題查找原因并提出解決方案;

4、組織協調相關部門建立完善的質量標準、成本標準、能耗標準、勞效標準等。

5、根據公司戰略規劃及年度計劃，制定部門發展規劃與工作計劃，并監督、檢查本部門各項工作計劃執行及目標達成情況，推進部門工作不斷進步;

6、負責本部門下屬員工的招聘需求、面試、培育、管理等工作;

7、編制、完善、執行部門職責范圍內的各項規章制度與流程，評估其有效性并改善;

8、實施績效管理，負責部門人員的評估考核、獎金分配工作，調動員工積極性。

運營總監崗位職責篇14

1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

運營總監崗位職責篇15

職責：

1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監控和評估。

5、建立、完善營銷管理體系。

任職要求：

1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。

2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。

4、市場/營銷專業，大專以上學歷。

運營總監崗位職責篇16

1、負責建立和發展運營團隊，組織和實施員工培訓、考核和人員梯隊建設，以滿足公司業務發展的需要；負責轄區內相關崗位人員的招聘和培訓。

2、全面負責品牌經營管理，包括旗艦店、百貨公司、服務規范、業務培訓、形象管理以及商品和價格管理。

3、負責制定、部署和監督業務主任負責的領土內的總體市場工作計劃，作為業務主任在管轄領土內促進品牌意識和認知度職責的重要組成部分；負責管轄領土內的庫存控制和管理；負責建立和改進業務系統和工作標準；負責在管轄領土內執行公司規則和條例。負責促進該地區的渠道發展；負責協調對外公共關系在該區域。

4、負責公司市場部（營運、品牌策劃）的管理，組織并監督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務產品開發等相關工作的實施。

5、負責對外戰略合作品牌的協調、規劃、組織和實施；負責重大改造項目的談判、控制和形象塑造；負責行業品牌競爭格局和戰略計劃的分析；規劃品牌產品的概念和推廣方案；與行業媒體伙伴進行后續聯系。

此外，首席運營官還負責制定和執行區域銷售計劃，以實現公司的既定銷售目標，并負責部門的日常管理，以確保部門系統的有序運作。此外，一些公司的首席運營官負責采取有效措施，促進實現各自領域的銷售和利潤貢獻；負責分解工作目標和業績指標，并部署監測中心，以確保實現業務目標。負責所有財務費用的管理和控制。在開發會議上，對運營總監的工作進行了新的調整，運營總監還負責品牌手工設計、廣告宣傳、展覽布置、設計等部門的支持設計，負責實現總經理的項目工作。

要成為一個好的首席運營官，除了所要求的&39;專業能力外，所要求的個人素質也是高標準的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創新精神和高度的責任感。在專業能力方面，也要求具有豐富的現代企業經營管理能力和規劃能力。面對突發事件，企業要提出獨特可行的行業洞見和知識。

運營總監崗位職責篇17

職責：

1、負責商業運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施，擬定項目運營管理規范和執行標準;

2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行，負責項目的整體營運工作;

3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規范和執行標準;

4、負責對整體的商業、調改和經營布局規劃的把控;

5、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;

7、負責對外聯系協調各相關政府部門工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;

2、5年以上，商業地產運營管理經驗，有知名商業項目營運經歷優先;

3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;

4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業的運作程序及特點;

5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。

運營總監崗位職責篇18

職責:

1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的發展戰略及總體目標并指導實施;

2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，并對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;

3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

4、深入調研行業發展趨勢，為產品開發提供有效參考依據;

5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰略要求;

6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

任職資格:

1.5年以上教育產品營銷或渠道管理經驗，對教育培訓領域發展有深刻理解;

2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗，熟悉教育市場，具備良好的數據分析能力、溝通協調能力和項目統籌管理能力;

3.熟悉教育行業的市場運作，有開拓教育產品經驗者優先;

4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;

5.具有高端教育行業人脈關系資源優先;